導航:首頁 > 使用方法 > 計算機維修常用流程方法

計算機維修常用流程方法

發布時間:2024-09-27 14:18:16

㈠ 電腦故障維修方法

計算機俗稱電腦,是現代一種用於高速計算的電子計算機器,可以進行數值計算,又可以進行邏輯計算,還具有存儲記憶功能。是能夠按照程序運行,自動、高速處理海量數據的現代化智能電子設備。以下是我為大家整理的電腦故障維修方法,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

常見的電腦故障有哪些

電腦故障維修大全,收集了所括主板、顯卡、內存、CPU、硬碟、音效卡、網卡、顯示器、鍵盤滑鼠等各個硬體的常見故障和維修技巧。

一、主板常見故障維修

主板是整個電腦的關鍵部件,在電腦起著至關重要的作用。如果主板產生故障將會影響到整個PC機系統的工作。那麼,主板在使用過程中最常見的故障有哪些?

主板常見故障一:開機無顯示

主板常見故障二:CMOS設置不能保存

主板常見故障三:在Windows下安裝主板驅動程序後出現死機或光碟機讀盤速度變慢的現象

主板常見故障四:安裝Windows或啟動Windows時滑鼠不可用

主板常見故障五:電腦頻繁死機,在進行CMOS設置時也會出現死機現象

主板常見故障六:主板COM口或並行口、IDE口失靈

二、顯卡常見故障維修

顯卡常見故障一:開機無顯示

顯卡常見故障二:顯示花屏,看不清字跡

顯卡常見故障三:顏色顯示不正常,故障原因:

顯卡常見故障四:死機

顯卡常見故障五:屏幕出現異常雜點或圖案

常見故障六:顯卡驅動程序丟失詳細:

三、音效卡常見故障維修

音效卡常見故障一:音效卡無聲。

音效卡常見故障二:音效卡發出的噪音過大。

音效卡常見故障三:音效卡無法「即插即用」

1.盡量使用新驅動程序或替代程序。

2.最頭痛的問題莫過於Windows9X下檢測到即插即用設備卻偏偏自作主張幫你安裝驅動程序,這個驅動程序偏是不能用的。

3.不支持PnP音效卡的安裝。

音效卡常見故障四:播放CD無聲

1.完全無聲……

2.只有一個聲道出聲……

音效卡常見故障五:PCI音效卡出現爆音

一般是因為PCI顯卡採用BusMaster技術造成掛在PCI匯流排上的硬碟讀寫、滑鼠移動等操作時放大了背景雜訊的緣故。解決方法:關掉PCI顯卡的BusMaster功能,換成AGP顯卡,將PCI音效卡換插槽上。

音效卡常見故障六:無法正常錄音

首先檢查麥克風是否有沒有錯插到其他插孔中了。

音效卡常見故障七:無法播放Wav音樂、Midi音樂

不能播放Wav音樂現象比較罕見,常常是由於「多媒體」→「設備」下的「音頻設備」不只一個,禁用一個即可;無法播放MIDI文件則可能有以下3種可能。

1.早期的ISA音效卡可能是由於16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常,通過安裝軟體波表的方式應該可以解決

2.如今流行的PCI音效卡大多採用波表合成技術,如果MIDI部分不能放音則很可能因為您沒有載入適當的波表音色庫。

3.Windows音量控制中的'MIDI通道被設置成了靜音模式。

音效卡常見故障八:PCI音效卡在WIN98下使用不正常詳見:

四、內存常見故障維修

內存是電腦中最重要的配件之一,它的作用毋庸置疑,那麼內存最常見的故障都有哪些呢?

內存常見故障一:開機無顯示

內存條原因出現此類故障一般是因為內存條與主板內存插槽接觸不良造成。

內存常見故障二:Windows注冊表經常無故損壞,提示要求用戶恢復

此類故障一般都是因為內存條質量不佳引起,很難予以修復,唯有更換一途。

內存常見故障三:Windows經常自動進入安全模式

此類故障一般是由於主板與內存條不兼容或內存條質量不佳引起。

常見故障四:隨機性死機

此類故障一般是由於採用了幾種不同晶元的內存條,由於各內存條速度不同產生一個時間差從而導致死機。

內存常見故障五:內存加大後系統資源反而降低

此類現象一般是由於主板與內存不兼容引起。

內存常見故障六:運行某些軟體時經常出現內存不足的提示

此現象一般是由於系統盤剩餘空間不足造成,可以刪除一些無用文件。

內存常見故障七:從硬碟引導安裝Windows進行到檢測磁碟空間時,系統提示內存不足

此類故障一般是由於用戶在config.sys文件中加入了emm386.exe文件,只要將其屏蔽掉即可解決問題。詳細見:

五、光碟機常見故障維修

光碟機是電腦硬體中使用壽命最短的配件之一。其實很多報廢的光碟機仍有很大的利用價值,只要略微維修一下就可以了。這往往不需要具有什麼高深的無線電專業知識,也不需要使用什麼太復雜的維修工具及材料。你只要細心觀察故障現象並參照執行下面的一些排除方法,相信你的老光碟機還是能恢復昔日「風采」的。

光碟機常見故障一:光碟機工作時硬碟燈始終閃爍

常見故障二:在Windows環境下對CD-ROM進行操作時顯示「32磁碟訪問失敗」,然後死機

光碟機常見故障三:光碟機無法正常讀盤,屏幕上顯示:「驅動器X上沒有磁碟,插入磁碟再試」,或"CDR101:NOT

光碟機常見故障四:光碟機使用時出現讀寫錯誤或無盤提示

光碟機常見故障五:在播放電影VCD時出現畫面停頓或破碎現象

光碟機常見故障六:光碟機在讀數據時,有時讀得不出,並且讀盤的時間變長

光碟機常見故障七:開機檢測不到光碟機或者檢測失敗詳細見:

六、滑鼠常見故障維修

滑鼠的故障分析與維修比較簡單,大部分故障為介面或按鍵接觸不良、斷線、機械定位系統臟污。少數故障為滑鼠內部元器件或電路虛焊,這主要存在於某些劣質產品中,其中尤以發光二極體、IC電路損壞居多。

滑鼠常見故障一:找不到滑鼠

1.滑鼠徹底損壞,需要更換新滑鼠。

2.滑鼠與主機連接串口或PS/2口接觸不良,仔細接好線後,重新啟動即可。

3.主板上的串口或PS/2口損壞,這種情況很少見,如果是這種情況,只好去更換一個主板或使用多功能卡上的串口。

4.滑鼠線路接觸不良,這種情況是最常見的……

常見故障二:滑鼠能顯示,但無法移動

滑鼠常見故障三:滑鼠按鍵失靈

七、鍵盤常見故障維修

常見故障一:按鍵不靈。

鍵盤常見故障二:某些字元不能輸入。

鍵盤常見故障三:若有多個既不在同一列,也不在同一行的按鍵都不能輸入。

鍵盤常見故障四:鍵盤輸入與屏幕顯示的字元不一致。

此種故障可能是由於電路板上產生短路現象造成的,其表現是按這一鍵卻顯示為同一列的其他字元,此時可用萬用表或示波器進行測量,確定故障點後進行修復。

常見故障五:按下一個鍵產生一串多種字元,或按鍵時字元亂跳。

八、Modem常見故障維修

Modem鍵盤常見故障一:56K的Modem不能上到56K。這個問題可以從以下幾方面考慮:

1.實際的56Kmodem最高速度只能達到53K左右,考慮各種影響,56Kmodem的速度一般在45-53K之間。

2.電話線路在很大程度上影響Modem的傳輸速度,如果電話線路質量不好、線路電壓不穩,56K的Modem

就上不到56K;另外使用分機上網,也會影響上網速度。

3.未安裝正確的驅動程序。

4.和ISP使用的協議不同,只有您的Modem和您的ISP協議相同時,Modem才會達到56K的標准。

排除以上原因,您的56KModem仍速度遠遠低於53K,這就是您的Modem硬體問題,可以考慮更換或送修了。

Modem常見故障二:Modem經常掉線:

Modem常見故障三:Modem無撥號音

Modem常見故障四:傳真速率達不到14400

Modem的最大傳真速率是14400,而發傳真時速率只有9600。這是因為大部分傳真機的發送和接受速率都

是9600,只有使用速率是14400或是33600的傳真機,Modem的傳真速率才會達到14400。詳細見:

九、列印機常見故障維修

在辦公室中,噴墨列印機是使用得較為普便的一種設備。噴墨列印機由於使用、保養、操作不當等原因經常會出現一些故障,如何解決是用戶關心的問題。在此我們便將日常工作中的常見故障及處理方法總結出來,希望對大家有所幫助。

列印機常見故障一:列印時墨跡稀少,字跡無法辨認的處理,該故障多數是由於列印機長期未用或其他原因,造成墨水輸送系統障礙或噴頭堵塞。

列印機常見故障二:更換新墨盒後,列印機在開機時面板上的"墨盡"燈亮的處理

解決方法:打開電源,將列印頭移動到墨盒更換位置。將墨盒安裝好後,讓列印機進行充墨,充墨過程結束後,故障排除。

列印機常見故障三:噴頭軟性堵頭的處理

常見故障四:列印機清洗泵嘴的故障處理

列印機常見故障五:檢測墨線正常而列印精度明顯變差的處理

列印機常見故障六:行走小車錯位碰頭的處理詳細見:

十、顯示器常見故障維修

顯示器用的時間長了,各種小毛病就會接踵而來。專家認為,要解決這些小毛病實際上很簡單,用一雙眼睛就可以看出故障的所在。

顯示器常見故障一:電腦剛開機時顯示器的畫面抖動得很厲害,有時甚至連圖標和文字也看不清,但過一二分鍾之後就會恢復正常。

顯示器常見故障二:電腦開機後,顯示器只聞其聲不見其畫,漆黑一片。要等上幾十分鍾以後才能出現畫面。

顯示器常見故障三:顯示器屏幕上總有揮之不去的干擾雜波或線條,而且音箱中也有令人討厭的雜音。

這種現象多半是電源的抗干擾性差所致。如果懶得動手,可以更換一個新的電源。如果有足夠的動手能力,也可以試著自己更換電源內濾波電容,這往往都能奏效;如果效果不太明顯,可以將開關管一並換下來。詳細見:電腦顯示器不亮

十一、刻錄機常見故障維修

刻錄機常見故障一:安裝刻錄機後無法啟動電腦

刻錄機常見故障二:使用模擬刻錄成功,實際刻錄卻失敗

刻錄機提供的「模擬刻錄」和「刻錄」命令的差別在於是否打出激光光束,而其它的操作都是完全相同

刻錄機常見故障三:無法復制游戲CD

刻錄機常見故障四:刻錄的CD音樂不能正常播放

常見故障五:刻錄軟體刻錄光碟過程中,有時會出現「BufferUnderrun」的錯誤提示信息

刻錄機常見故障六:光碟刻錄過程中,經常會出現刻錄失敗

刻錄機常見故障七:使用EasyCDPro刻錄無法識別中文目錄名詳細見:

㈡ 電腦維修的一般步驟

電腦故障維修判斷指導大全
第一部分---總則

第一章 電腦維修的基本原則和方法
這里所述原則、方法等是第二部分分類判斷的基礎,需要認真遵守執行。

§1.1 進行電腦維修應遵循的基本原則:
一、 進行維修判斷須從最簡單的事情做起
簡單的事情,一方面指觀察,另一方面是指簡捷的環境。
簡單的事情就是觀察,它包括:
1、 電腦周圍的環境情況——位置、電源、連接、其它設備、溫度與濕度等;
2、 電腦所表現的現象、顯示的內容,及它們與正常情況下的異同;
3、 電腦內部的環境情況——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態等;
4、 電腦的軟硬體配置——安裝了何種硬體,資源的使用情況;使用的是使種xx作系統,其上又安裝了何種應用軟體;硬體的設置驅動程序版本等。
簡捷的環境包括:
1、 後續將提到的最小系統;
2、 在判斷的環境中,僅包括基本的運行部件/軟體,和被懷疑有故障的部件/軟體;
3、 在一個干凈的系統中,添加用戶的應用(硬體、軟體)來進行分析判斷
從簡單的事情做起,有利於精力的集中,有利於進行故障的判斷與定位。一定要注意,必須通過認真的觀察後,才可進行判斷與維修。
二、 根據觀察到的現象,要「先想後做」
先想後做,包括以下幾個方面:
首先是,先想好怎樣做、從何處入手,再實際動手。也可以說是先分析判斷,再進行維修。
其次是,對於所觀察到的現象,盡可能地先查閱相關的資料,看有無相應的技術要求、使用特點等,然後根據查閱到的資料,結合下面要談到的內容,再著手維修。
最後是,在分析判斷的過程中,要根據自身已有的知識、經驗來進行判斷,對於自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有經驗的同事或你的技術支持工程師咨詢,尋求幫助。
三、 在大多數的電腦維修判斷中,必須「先軟後硬:
即從整個維修判斷的過程看,總是先判斷是否為軟體故障,先檢查軟體問題,當可判軟體環境是正常時,如果故障不能消失,再從硬體方面著手檢查。
四、 在維修過程中要分清主次,即「抓主要矛盾「
在復現故障現象時,有時可能會看到一台故障機不止有一個故障現象,而是有兩個或兩個以上的故障現象(如:啟動過程中無顯,但機器也在啟動,同時啟動完後,有死機的現象等),為時,應該先判斷、維修主要的故障現象,當修復後,再維修次要故障現象,有時可能次要故障現象已不需要維修了。

§1.2 電腦維修的基本方法
一、觀察法
觀察,是維修判斷過程中第一要法,它貫穿於整個維修過程中。觀察不僅要認真,而且要全面。要觀察的內容包括:
1、 周圍的環境;
2、 硬體環境。包括接插頭、座和槽等;
3、 軟體環境;
4、 用戶xx作的習慣、過程
二、最小系統法
最小系統是指,從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬體和軟體環境。最小系統有兩種形式:
硬體最小系統:由電源、主板和CPU組成。在這個系統中,沒有任何信號線的連接,只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作;
軟體最小系統:由電源、主板、CPU、內存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬碟組成。這個最小系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。
對於軟體最小環境,就「軟體」有以下幾點要說明:
1、 硬碟中的軟體環境,保留著原先的軟體環境,只是在分析判斷時,根據需要進行隔離如卸載、屏蔽等)。保留原有的軟體環境,主要是用來分析判斷應用軟體方面的問題
2、 硬碟中的軟體環境,只有一個基本的xx作系統環境(可能是卸載掉所有應用,或是重新安裝一個干凈的xx作系統),然後根據分析判斷的需要,載入需要的應用。需要使用一個干凈的xx作系統環境,是要判斷系統問題、軟體沖突或軟、硬體間的沖突問題。
3、 在軟體最小系統下,可根據需要添加或更改適當的硬體。如:在判斷啟動故障時,由於硬碟不能啟動,想檢查一下能否從其它驅動器啟動。這時,可在軟體最小系統下加入一個軟碟機或乾脆用軟碟機替換硬碟,來檢查。又如:在判斷音視頻方面的故障時,應需要在軟體最小系統中加入音效卡;在判斷網路問題時,就應在軟體最小系統中加入網卡等。
最小系統法,主要是要先判斷在最基本的軟、硬體環境中,系統是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的軟、硬體部件有故障,從而起到故障隔離的作用。
最小系統法與逐步添加法結合,能較快速地定位發生在其它板軟體的故障,提高維修效率。
三、逐步添加/去除法
逐步添加法,以最小系統為基礎,每次只向系統添加一個部件/設備或軟體,來檢查故障現象是否消失或發生變化,以此來判斷並定位故障部位。
逐步去除法,正好與逐步添加法的xx作相反。
逐步添加/去除法一般要與替換法配合,才能較為准確地定位故障部位。
四、隔離法
是將可能防礙故障判斷的硬體或軟體屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬體、軟體隔離開以判斷故障是否發生變化的一種方法。
上提到的軟硬體屏蔽,對於軟體來說,即是停止其運行,或者是卸載;對於硬體來說,是在設備管理器中,禁用、卸載其驅動,或乾脆將硬體從系統中去除。
五、替換法
替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判斷故障現象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號的,也可能是不同型號的。替換的順序一般為:
1、 根據故障的現象或第二部分中的故障類別,來考慮需要進行替換的部件或設備;
2、 按先簡單後復雜的順序進行替換。如:先內存、CPU,後主板,又如要判斷列印故障時,可先考慮列印驅動是否有問題,再考慮列印電纜是否有故障,最後考慮列印機或並口是否有故障等;
3、 最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等,之後是替換懷疑有故障的部件,再後是替換供電部件,最後是與之相關的其它部件。
4、 從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進行替換。
六、比較法
比較法與替換法類似,即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、配置、運行現象等方面的比較,也可在兩台電腦間進行比較,以判斷故障電腦在環境設置,硬體配置方面的不同,從而找出故障部位。
七、升降溫法
在上門服務過程中,升降溫法由於工具的限制,其使用與維修間是不同的。在上門服務中的升溫法,可在用戶同意的情況下,設法降低電腦的通風能力,傷心電腦自身的發熱來升溫;降溫的方法有:1)一般選擇環境溫度較低的時段,如一清早或較晚的時間;2)使電腦停機12~24小時以上等方法實現;3)用電風扇對著故障機吹,以加快降溫速度。
八、敲打法
敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時,通過振動、適當的扭曲,甚或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來使故障復現,從而判斷故障部件的一種維修方法。
九、對電腦產品進行清潔的建議
有些電腦故障,往往是由於機器內灰塵較多引起的,這就要求我們在維修過程中,注意觀察故障機內、外部是否有較多的灰塵,如果是,應該先進行除塵,再進行後續的判斷維修。在進行除塵xx作中,以下幾個方面要特別注意:
1、 注意風道的清潔
2、 注意風扇的清潔
風扇的清潔過程中,最好在清除其灰塵後,能在風扇軸處,點一點兒鍾表油,加強潤滑。
3、 注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔
金手指的清潔,可以用橡皮擦拭金手指部分,或用酒精棉擦拭也可以。
插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現象的去除: 一是用酒精擦拭,一是用金屬片(如小一字改錐)在金屬引腳上輕輕刮擦。
4、 注意大規模集成電路、元器件等引腳處的清潔
清潔時,應用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵,同時要觀察引腳有無虛焊和潮濕的現象,元器件是否有變形、變色或漏液現象。
5、 注意使用的清潔工具
清潔用的工具,首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷,應使用天然材料製成的毛刷,禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進行清潔時,必須切斷電源,且對金屬工具進行泄放靜電的處理。
用於清潔的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精(不可用來擦拭機箱、顯示器等的塑料外殼)。
6、 對於比較潮濕的情況,應想辦法使其乾燥後再使用。可用的工具如電風扇、電吹風等,也可讓其自然風干。
十、軟體調試的幾個方法和建議
1、 xx作系統方面。
主要的調整內容是xx作系統的啟動文件、系統配置參數、組件文件、病毒等。
修復xx作系統啟動文件。
1) 對於Windows 9x系統,可用SYS命令來修復(要保證MSDOS.SYS的大小在1KB以上),但要求,在修復之前應保證分區參數是正確的。這可使用諸如DiskMap之類的軟體實現;
2) 對於Windows 2000/XP系統,有兩種方法——修復啟動文件,使用fixboot命令;修復主引導記錄,使用fixmbr命令。
調整xx作系統配置文件。
A. 對於Windows 9x系統,可用的工具很多,如:Msconfig命令、系統文件檢查器、注冊表備份和恢復命令(scanreg.exe,它要求在DOS環境下運行。另外如果要用scanreg.exe恢復注冊表,最好使用所列出的恢復菜單中的第二個備份文件)等;
B. 對於Windows 2000系統,可用的工具與Windows 9x相比比較少,但某些調試命令可用Win98中的一些命令(如win98下的Msconfig命令,就可用在windows 2000下);
C. 對於Windows XP系統,可用的工具主要是Msconfig命令;
D. 調整電源管理和有關的服務,可以使用的命令是,要「運行」文本框中輸入gpedit.msc來進行;
E. 所有xx作系統的調試,都可通過控制面板、設備管理器、計算機管理器(Windows 9x系統無)來進行系統的調試。
組件文件(包括.DLL、.VXD等)的修復
A. 通過添加刪除程序來重新安裝;
B. 通過從.CAB文件中提取安裝;
C. 可用系統文件檢查器(sfc.exe命令)來修復有錯誤的文件;
D. 從好的機器上拷貝覆蓋。
檢查系統中的病毒。
建議使用命令行方式下的病毒查殺軟體,並能直接訪問諸如NTFS分區。
2、 設備驅動安裝與配置方面。
主要調整設備驅動程序是否與設備匹配、版本是否合適、相應的設備在驅動程序的作用下能否正常響應。
A. 最好先由xx作系統自動識別(特別要求的除外,如一些有特別要求的顯示卡驅動、音效卡驅動、非即插即用設備的驅動等),而後考慮強行安裝。這樣有利於判斷設備的好壞;
B. 如果有xx作系統自帶的驅動,則先使用,仍不能正常或不能滿足應用需要,則使用設備自帶的驅動;
C. 更換設備,應先卸載驅動再更換。卸載驅動,可從設備管理器中卸載;再從安全模式下卸載;進而在INF目錄中刪除;最後通過注冊表卸載;
D. 更新驅動時,如直接升級有問題,須先卸載再更新。
3、 磁碟狀況方面。
檢查磁碟上的分區是否能訪問、介質是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等。
可用的調整工具:
A. DiskMap,方便地找回正確的分區;
B. Fdisk及Fdisk /MDR,檢查分區是否正確及使主引導記錄恢復到原始狀態;
C. 當硬碟容量大於64GB時,如果要重新分區或查看分區,要求使用隨機附帶的磁碟分區軟盤中的Fdisk命令。這個命令可用windows Me下的Fdisk命令來代替;
D. format、Scandisk、廠商提供的磁碟檢測程序,檢查磁碟介質是否有壞道;
E. 文件不完整時,要求對不完整的文件先進行改名,再用在「xx作系統方面」中所述的方法重建。
4、 應用軟體方面。
如應用軟體是否與xx作系統或其它應用有兼容性的問題、使用與配置是否與說明手冊中所述的相符、應用軟體的相關程序、數據等是否完整等;
5、 BIOS設置方面。
1) 在必要時應先恢復到最優狀態。建議:在維修時先把BIOS恢復到最優狀態(一般是出廠時的狀態),然後根據應用的需要,逐步設置到合適值。
2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版,有時應考慮降低版本。
6、 重建系統。
在硬體配置正確,並得到用戶許可時,可通過重建系統的方法來判斷xx作系統之類軟體故障,在用戶不同意的情況下,建議使用自帶的硬碟,來進行重建系統的xx作。在這種情況下,最好重建系統後,逐步復原到用戶原硬碟的狀態,以便判斷故障點。
1) 重建系統,須以一鍵恢復為主,其次是恢復安裝,最後是完全重新安裝。恢復安裝的方法:
對於Windows 9x系統,直接從光碟安裝,或執行tools\sysrec\pcrestor.bat,即可實現恢復安裝。在進行恢復安裝時,可能由於win.com的存在而影響安裝過程的正常進行,這時,可在Windows目錄下,刪除win.com後,再重新安裝。
另一種恢復安裝,是將根目錄下的System.1st改名為System.dat後覆蓋掉Windows目錄下的同名文件,之後重啟即可。但這種方法,不是真正意義上的重新安裝,而類似於完全重新安裝。
對於Windows XP或Windows2000系統,直接使用其安裝光碟啟動,在安裝界面中選擇修復安裝,選擇R時會出現兩個選項:一是快速修復,對於簡單問題用此選擇;另一是故障修復台,只要選擇正確的安裝目錄就可啟用故障修復台。故障修復台界面類似於DOS界面。
2) 為保證系統干凈,在安裝前,執行Fdisk /MBR命令(也可用Clear.com)。必要時,在此之後執行format <驅動器盤符> /u [/s]命令。
3) 一定要使用隨機版的或正版的xx作系統安裝介質進行安裝。

電腦維修步驟與維修xx作注意事項
§2.1 電腦維修步驟
對電腦進行維修,應遵循如下步驟:
一、了解情況
即在服務前,與用戶溝通,了解故障發生前後的情況,進行初步的判斷。如果能了解到故障發生前後盡可能詳細的情況,將使現場維修效率及判斷的准確性得到提高。了解用戶的故障與技術標準是否有沖突。
向用戶了解情況,應藉助第二部分中相關的分析判斷方法,與用戶交流。這樣不僅能初步判斷故障部位,也對准備相應的維修備件有幫助。
二、復現故障
即在與用戶充分溝通的情況下,確認:
1. 用戶所報修故障現象是否存在,並對所見現象進行初步的判斷,確定下一步的xx作;
2. 是否還有其它故障存在。
三、判斷、維修
即對所見的故障現象進行判斷、定位,找出產生故障的原因,並進行修復的過程。在進行判斷維修的過程中,應遵循下面一節「維修判斷」中所述的原則、方法、注意事項,及第二、三部分所述內容進行xx作。
四、檢驗
1. 維修後必須進行檢驗,確認所復現或發現的故障現象解決,且用戶的電腦不存在其它可見的故障。電腦整機正常的標准,參見《聯想台式電腦整機檢驗規范》;
2. 必須按照《XX維修檢驗確認單》所列內容,進行整機驗機,盡可能消除用戶未發現的故障,並及時排除之。
§2.2 電腦維修xx作
在維修過程中,下列各條款應引起切實的關注和注意。
一、在進行故障現象復現、維修判斷的過程中,應避免故障范圍擴大;
二、在維修時,須查驗、核對裝箱單及配置;
三、必須充分地與用戶溝通。了解用戶的xx作過程、出故障時所進行過的xx作、用戶使用電腦的水平等。
四、維修中第一要注意的就是觀察——觀察、觀察、再觀察!!!
1. 周圍環境:電源環境、其它高功率電器、電、磁場狀況、機器的布局、網路硬體環境、溫濕度、環境的潔凈程度;安放電腦的檯面是否穩固。周邊設備是否存在變形、變色、異味等異常現象;
2. 硬體環境:機箱內的清潔度、溫濕度,部件上的跳接線設置、顏色、形狀、氣味等,部件或設備間的連接是否正確;有無錯誤或錯接、缺針/斷針等現象;用戶加裝的與機器相連的其它設備等一切可能與機器運行有關的其它硬體設施;
3. 軟體環境:
A. 系統中載入了何種軟體、它們與其它軟、硬體間是否有沖突或不匹配的地方;
B. 除標配軟體及設置外,要觀察設備、主板及系統等的驅動、補丁是否安裝、是否合適;要處理的故障是否為業內公認的BUG或兼容問題;用戶加裝的其它應用與配置是否合適;
4. 加電過程中的觀察:元器件的溫度、異味、是否冒煙等;系統時間是否正確;
5. 拆裝部件時的觀察:要有記錄部件原始安裝狀態的好習慣,且要認真觀察部件上元器件的形狀、顏色、原始的安裝狀態等情況;
6. 觀察用戶的xx作過程和習慣,及是否符合要求等。
五、在維修前,如果灰塵較多,或懷疑是灰塵引起的,應先除塵
六、對於自己不熟悉的應用或設備,應在認真閱讀用戶使用手冊或其它相關文檔後,才可動手xx作。
七、平時要多注意通過《技術直通車》、《技術工程信息通報》等下發的技術資料及其他工程師們的經驗來積累自己的經驗和提高維修水平。
八、禁止維修工程師為用戶安裝地線。如用戶要安裝地線,請用戶聯系正式電工為其安裝。
九、如果要通過比較法、替換法進行故障判斷的話,應先徵得用戶的同意。
十、在進行維修判斷的過程中,如有可能影響到用戶所存儲的數據,一定要在做好備份、或保護措施、並徵得用戶同意後,才可繼續進行。
十一、當出現大批量的相似故障(不僅是可能判斷為批量的故障)時,一定要對周圍的環境、連接的設備,以及與故障部件相關的其它部件或設備進行認真的檢查和記錄,以找出引起故障的根本原因。
十二、隨機性故障的處理思路。隨機性故障是指:隨機性死機、隨機性報錯、隨機性出現不穩定現象。對於這類故障的處理思路應該是:
1. 慎換硬體,特別是上門服務時。一定要在充分的軟體調試和觀察後,在一定的分析基礎上進行硬體更換。如果沒有把握,最好在維修站內進行硬體更換xx作。
2. 以軟體調整為主。調整的內容有:
1) 設置BIOS為出廠狀態(注意BIOS開關位置)
2) 查殺病毒
3) 調整電源管理
4) 調整系統運行環境
5) 必要時做磁碟整理,包括磁碟碎片整理、無用文件的清理及介質檢查(注意,應在檢查磁碟分區正常及分區中空餘空間足夠的情況下進行)。
6) 確認有無用戶自加裝的軟硬體,如果有,確認其性能的完好性/兼容性。
7) 與無故障的機器比較、對比。這種對比的一種方法是,在一台配置與故障機相同的無故障機器上,逐個插入故障機中的部件(包括軟體),查看無故障機的變化,當在插入某部件後,無故障機出現了與故障機類似的現象,可判該部件有故障。注意這種方式的對比,應做得徹底,以防漏掉可能有兩種部件引起同一故障的情況。
十三、應努力學習相關技術知識、掌握xx作系統的安裝、使用方法及配置工具的使用等;理解各配置參數的意義與適用的范圍。
十四、請求支持需要關注的內容
1. 硬體及配置信息(盡可能詳盡)
2. 軟體及配置信息(盡可能詳盡)
3. 周圍環境
4. 完整的故障現象描述。即用戶第一次報修時的故障現象,經過維修xx作後故障現象的變化情況。(清晰的描述)
5. 做過的維修xx作(要詳盡)

§2.3 電腦維修的基本思路
為幫助維修工程師,順利找到第二部分中的相關內容,在這里列出基本的判斷思路,供參考使用。

還有很多,自己看吧

閱讀全文

與計算機維修常用流程方法相關的資料

熱點內容
有治療鼻竇炎的方法嗎 瀏覽:147
分析電視機的設計方法 瀏覽:508
鞋帶的方法最簡單的系法圖解 瀏覽:980
陽光藍莓種植方法 瀏覽:100
如何禮貌正確等紅燈的方法 瀏覽:198
蟲草如何鑒別方法 瀏覽:961
箱體的常用焊接方法有哪幾種 瀏覽:663
葯品陳列常用的方法有哪些 瀏覽:948
水果音源的安裝方法 瀏覽:680
跑馬ktv燈帶安裝方法 瀏覽:568
不帶滑軌抽屜難打開解決方法 瀏覽:978
黑色新疆和田玉的鑒別方法 瀏覽:616
汽車提車異響解決方法 瀏覽:742
計算機維修常用流程方法 瀏覽:516
教學方法調查研究法 瀏覽:245
首層柱的工程量計算方法 瀏覽:661
輕微沙眼怎麼治療方法 瀏覽:401
造口打嗝怎麼處理方法 瀏覽:622
主要的財務報表分析方法 瀏覽:356
內痔瘡的簡便方法 瀏覽:320