❶ 管理決策的四種方式
管理決策的四種方式
管理決策的四種方式,每一種場合的管理是一個借力的過程,管理者的每一個決定都關乎著企業團隊的發展,作為管理決策的人必須掌握好方式,以下分享管理決策的四種方式。
管理學決策的四種方法主要有定性決策方法、定量決策方法、計算機模擬和決策模擬演練
定性決策方法:
定性決策法又稱主觀決策法,是指在決策中主要依靠決策者或有關專家的智慧來進行決策的方法,這是一種「軟技術」。
定量決策方法:
定量決策也稱計量決策。決策者能把收集到的信息以量的形式表示出來,藉助數學方法對各種情況作出較嚴格而准確的結論的決策。
計算機模擬決策方法:
計算機模擬所用的模擬系統是利用計算機程序或軟體實現的。因為Excel里提供的函數足夠一般模擬之用。通過輸入基本參數,模擬第一次決策,模擬多次決策,利用模擬運算表進行分析為該風險決策問題提供更多決策信息。
決策模擬演練:
企業競爭模擬是運用計算機技術模擬企業的.競爭環境,供模擬參加者進行經營決策的練習,適合學校進行管理教學和企業進行人員培訓之用。
管理方式1
管理方式1被稱為「專制——權威式」。採用這種方式的主管人員非常專制,很少信任下屬,採取使人恐懼與懲罰的方法,偶爾兼用獎賞來激勵人們,採取自上而下的溝通方式,決策權也只限於最高層。
管理方式2
管理方式2被稱為「開明——權威式」,採用這種方式的主管人員對下屬懷有充分的信任和信心;採取獎賞和懲罰並用的激勵方法;
允許一定程度的自下而上的溝通,向下屬徵求一些想法和意見;授予下級一定的決策權,但牢牢掌握政策性控制。
管理方式3
管理方式3稱之為「協商式」。採取這種方式的主管人員對下屬抱有相當大的但又不是充分的信任和信心,他常設法採納下屬的想法和意見;
採用獎賞,偶爾用懲罰和一定程度的參與;從事於上下雙向溝通信息;在最高層制定主要政策和總體決策的同時,允許低層部門做出具體問題決策,並在某些情況下進行協商。
管理方式4
利克特認為管理方式4是最有參與性的方式,可稱之為「群體參與式」。採取第四種方式的主管人員對下屬在一切事務上都抱有充分的信心和信任,總是從下屬獲取設想和意見,並且積極地加以採納;
對於確定目標和評價實現目標所取得的進展方面,組織群體參與其事,在此基礎上給予物質獎賞;更多地從事上下之間與同事之間的溝通;鼓勵各級組織做出決策,或者,本人作為群體成員同他們的下屬一起工作。
團隊管理的五大核心要素
第一,建立信任
信任是團隊建設一個很重要的條件,如果團隊內部沒有信任,那麼管理的成本就會大大增加,而管理者在其中起著重要的作用。要建立團隊成員的信任,管理者要做那些呢?
1、 管理者首先要做到言行一致。員工較為關注管理者在日常工作中的行為,如果管理者做不到言行一致,那麼團隊成員就不會信任他。
2、 管理者的目標要與團隊的整體目標一致。管理者的目標是要為整個團隊的目標服務,如果一個管理者只為自己考慮,那麼團隊成員怎麼會信任他。
3、 管理者要做到公開透明。管理者要確保在團隊中的信息分享和溝通要公開透明。如果做不到公開透明,只會帶來猜忌。
第二,確立目標
管理者在帶領團隊的過程中要堅持以目標為導向,目標要符合SMART原則,即具體的、可衡量的、可實現的、相關的、有時間限制的。管理者要引導個人去理解目標背後的意義,而不是為一堆數字去工作,這樣會帶來更多工作的動力。確立的目標要取得大多數員工的共識,有助於在執行的過程中更加主動。
第三,建立管理流程
一個好的管理流程可以使團隊更高效的運轉,管理者要不斷的去優化整個流程,來保證團隊工作的高效運轉。
第四,做承諾保證書
在執行工作的初期,讓成員對目標的達成做出承諾是很重要的。但是,讓團隊做承諾這不是一件容易的事情。做好這一點有四個重要的環節?
1、團隊文化的營造。團隊文化對團隊的影響是不容忽視的,要在團隊中營造一種「敢於擔當」的文化,這樣在安排工作的時候員工會有更高的接受度。
2、前期的鋪墊工作。對於重要工作,管理者需要提前在團隊中鋪墊,讓大家有一定的心理准備,這樣在安排工作任務時,大家的接受度就會更高。
3、充分溝通任務的意義和資源。管理者在安排工作的時候要和員工進行充分的溝通,要與員工溝通工作的意義,以及完成工作可能提供的資源。
4、及時跟蹤任務進度和做好激勵。對於重要的工作任務,管理者要給予關注,一方面讓團隊成員內心會比較踏實,另一方面防止項目遇到困難無法及時的解決而延誤。管理者跟進項目時,可以通過定期開例會或關注項目里程碑節點的方式。
第五,做好高效的溝通
溝通在整個管理團隊的過程中至關重要,貫穿於整個任務過程中。
❷ 管理學中 決策的定性方法
決策方法主要有定性決策方法、定量決策方法、計算機模擬和決策模擬演練。
(1)定性決策方法
①集體決策方法
a.頭腦風暴法
頭腦風暴法的創始人是英國心理學家奧斯本。該決策方法的四項原則是:各自發表自己的意見,對別人的建議不作評論;建議不必深思熟慮,越多越好;鼓勵獨立思考、奇思妙想;可以補充完善已有的建議。
頭腦風暴法的特點是:針對解決的問題,相關專家或人員聚在一起,在寬松的氛圍中,敞開思路,暢所欲言,尋求多種決策思路。倡導創新思維。時間一般在1~2小時,參加者以5~6人為宜。
b.名義小組技術
在集體決策中,如果大家對問題性質的了解程度有很大差異,或彼此的意見有較大分歧,直接開會討論效果並不好,可能爭執不下,也可能權威人士發言後大家隨聲附和。這時,可以採取「名義小組技術」。管理者先選擇一些對要解決的問題有研究或有經驗的人作為小組成員,並向他們提供與決策問題相關的信息。小組成員各自先不通氣,獨立地思考,提出決策建議,並盡可能詳細地將自己提出的備選方案寫成文字資料。然後召集會議,讓小組成員陳述自己的方案。在此基礎上,小組成員對全部備選方案投票,產生大家最贊同的方案,並形成對其他方案的意見,提交管理者作為決策參考。
c.德爾菲技術
德爾菲技術是蘭德公司提出的,用於聽取專家對某一問題的意見。運用這一方法的步驟是:根據問題的特點,選擇和邀請做過相關研究或有相關經驗的專家。將與問題有關的信息分別提供給專家,請他們各自獨立發表自已的意見,並寫成書面材料。管理者收集並綜合專家們的意見後,將綜合意見反饋給各位專家,請他們再次發表意見。如果分歧很大,可以開會集中討論;否則,管理者分頭與專家聯絡。如此反復多次,最後形成代表專家組意見的方案。
②有關活動方向的決策方法
管理者有時需要對企業或企業的某部門的經營活動方向進行選擇,可以採用下列的經營單位組合分析法和政策指導矩陣法。
a.經營單位組合分析法
經營單位組合分析法是由波士頓咨詢公司提出來的。該方法認為,在確定某個單位經營活動方向時,應該考慮它的相對競爭地位和業務增長率兩個維度。相對競爭地位經常體現在市場佔有率上,決定了企業的銷售量、銷售額和贏利能力;而業務增長率反映業務增長的速度,影響投資的回收期限。
企業經營業務的狀況被分成四種類型:「瘦狗」型的經營單位市場份額和業務增長率都較低,只能帶來很少的現金和利潤,甚至可能虧損。對這種不景氣的業務,應該採取收縮甚至放棄的戰略。「幼童」型的經營單位業務增長率較高,目前市場佔有率較低。這有可能是企業剛開發的很有前途的領域。高增長的速度需要大量資金,而僅通過該業務自身難以籌措。企業面臨的選擇是向該業務投入必要的資金,以提高市場份額,使其向「明星」型轉變;如果判斷它不能轉化成「明星」型,應忍痛割愛,及時放棄該領域。「金牛」型經營單位的特點是市場佔有率較高,而業務增長率較低,從而為企業帶來較多的利潤,同時需要較少的資金投資。這種業務產生的大量現金可以滿足企業經營的需要。「明星」型經營單位的特點是市場佔有率和業務增長率都較高,代表著最高利潤增長率和最佳投資機會,企業應該不失時機地投入必要的資金,擴大生產規模。
b.政策指導矩陣
政策指導矩陣方法是荷蘭皇家殼牌公司創立的。該方法從市場前景和相對競爭能力兩個維度分析企業經營單位的現狀和特徵,用一個3×3的類似矩陣的形式表示。
(2)定量決策方法
①確定型決策方法
確定型決策是指決策面對的問題的相關因素是確定的,從而建立的決策模型中的各種參數是確定的。確定型決策是比較容易求解的問題。實際中有許多問題雖然不是嚴格確定型的。但如果主要因素是確定的,也可以暫且忽略不確定因素,簡化為確定型決策問題。
確定性決策方法有線性規劃等。線性規劃是最基本也是最常用的一種數學規劃。求解線性規劃的單純形方法的基本原理是蘇聯學者康托洛維奇於1939年奠定的。1947年丹捷格提出了解線性規劃問題的單純形方法。通過分析與建模,運用計算機技術模型求解。
②不確定型決策方法
決策問題涉及的條件中有些是未知的,對一些隨機變數連概率分布也不知道,這類決策問題被稱為不確定型決策。
常用的解決不確定型決策問題的方法有以下三種:a.小中取大法:決策者對未來持悲觀態度,認為未來會出現最差的情況。決策時,對各種方案都按它帶來的最低收益考慮,然後比較哪種方案的最低收益最高,簡稱小中取大法。b.大中取大法:決策者對未來持樂觀態度,認為未來會出現最好的情況。決策時,對各種方案都按它帶來的最高收益考慮,然後比較哪種方案的最高收益最高,簡稱大中取大法。c.最小最大後悔值法:決策者在選擇了某方案後,若事後發現客觀情況並未按自己預想的發生,會為自己事前的決策而後悔。由此,產生了最小最大後悔值決策方法。
③風險型決策方法
決策問題涉及的條件中有些是隨機因素,雖然不是確定型的,但知道它們的概率分布,這類決策被稱為風險型決策。
(3)計算機模擬決策方法
計算機模擬所用的模擬系統是利用計算機程序或軟體實現的。因為Excel里提供的函數足夠一般模擬之用。通過輸入基本參數,模擬第一次決策,模擬多次決策,利用模擬運算表進行分析為該風險決策問題提供更多決策信息。
(4)決策模擬演練
企業競爭模擬是運用計算機技術模擬企業的競爭環境,供模擬參加者進行經營決策的練習,適合學校進行管理教學和企業進行人員培訓之用。
在進行競爭模擬時要把學員分成多個小組,每組代表一個企業,企業的初始規模相同,生產幾類相同的產品,在國內和國外幾個市場上銷售。參賽者分別擔任企業的部門經理和總經理,在模擬的市場環境里展開競爭。模擬按期進行,一般預設幾期決策,參賽者再進行多期決策。各公司要制定自己的戰略目標,進而制定本期的生產、運輸、市場營銷、財務管理、人力資源管理等決策,並在規定時間內按要求輸入計算機。軟體根據各公司的決策,依據模擬的市場需求決定各公司的銷售量,並報告各公司的經營狀況,包括市場供求、現金流等指標。各公司還可以獲得其他公司的部分公共信息,如定價、市場佔有率等。公司得到模擬結果後,需要分析自己和競爭對手的狀況,適當調整策略,做出下一期的決策,直到模擬結束。在每期模擬結束時,軟體會按照企業經營指標對各公司進行排序。在整個模擬結束後,軟體會評出競爭模擬的優勝者。各個企業要對模擬進行總結,從自己的決策過程中總結有益的經驗和教訓,學習其他企業的經驗。
❸ 管理學中,有哪些常用的決策方法請列舉並簡單闡述
管理學中,有(頭腦風暴法、德爾菲法、提喻法、方案前分析法)常用的決策方法。
請列舉並簡單闡述
其中德爾斐法(Delphi technique)是最具代表性的方法。
尤其在長遠的戰略決策中,由於許多條件的不肯定性,德爾斐法特別適用。
供參考。
❹ 管理學原理簡答題決策的方法主要有哪些
決策的方法主要有:綜合評分法、比較分析法、名義群體法、特兒菲法等。
❺ 請問,管理學中定性決策和定量決策分別是什麼概念
定性決策法又稱主觀決策法,是指在決策中主要依靠決策者或有關專家的智慧來進行決策的方法,這是一種「軟技術」。
決策硬方法即定量決策方法。定量決策方法常用於數量化決策,應用數學模型和公式來解決一些決策問題,即是運用數學工具、建立反映各種因素及其關系的數學模型,並通過對這種數學模型的計算和求解,選擇出最佳的決策方案。
對決策問題進行定量分析,可以提高常規決策的時效性和決策的准確性。運用定量決策方法進行決策也是決策方法科學化的重要標志。
(5)管理學決策的常用方法擴展閱讀
定性決策主要有德爾菲法、頭腦風暴法、哥頓法、電子會議等,其中以德爾菲法和頭腦風暴法最常用。尤其在長遠的戰略決策中,由於許多條件的不肯定性,德爾斐法特別適用。
這種方法適用於受社會經濟因素影響較大的,因素錯綜復雜以及涉及社會心理因素較多的綜合性的戰略問題,是企業界決策採用的主要方法。
定量決策的方法主要包括風險型決策、確定型決策和非確定型決策。
❻ 生產管理決策方法有哪些
一、確定型決策的方法
確定型決策的分析計算方法一般採用方案比較法、成本效益分析法、量本利分析法等。其中量本利分析法是一種適用性強、應用廣泛的決策方法,其基本原理是根據與決策方案有關的產品產(銷)量,成本、盈利的相互關系,分析各方案對應的經營效益的影響,對此作出方案的評價和選擇。盈虧平衡分析如下:在上式中:P是銷售單位;V是單位變動成本;E是盈虧平衡點。
二、隨機型決策的方法
隨機型決策也稱風險型決策,其決策的客觀條件不能肯定,但能判斷確定未來經濟事件各種自然狀態可能發生的概率。如表6-2和圖6-1:矩陣中的Si表示可能發生的客觀狀況(自然狀態),它們不以決策者的意志為轉移,屬於不能控制的因素。而P(Si)表示狀態Sj發生的概念。矩陣中Ai表示決策者解決問題時可能採取的策略方案,是決策者可以調節的,屬於可控制的因素。矩陣中的'Vij表示各種不同的方案在各種不同的自然狀態下產生的結果。
期望值的計算公式是:決策者根據決策目標,選擇最大的或最小的期望值所對應的方案為決策方案,並付諸實歲瞎施。決策樹的分析計算與決策矩陣基本相似。但它用樹形圖來描述其分析計算乎搜空過程,並且能解決較為復雜的多層次的決策問題。其中,□——決策點,由此引出方案枝;○——狀態結點,由此引出概率枝;△——決策過程始點,表示該過程的決策結果。
三、不確定型決策的方法
(1)等可能性法
等可能性法也稱拉普拉斯決策准則。採用這種方法,是假定自然狀態中任何一種發生的可能性是相同的,通過比較每個方案的損益平均值來進行方案的選擇。在利潤最大化目標下,選擇平均利潤最大的方案;在成本最小目標下選擇平均成本最小的方案。
(2)保守法
保守法也稱瓦爾德決策准則,小中取大的准則。運用保守法進行決策時,首先確定每一可選方案的最小收益值,然後從這些方案最小收益值中,選出一個最大值,與該最大值相對應的方案就是決策所選擇的方案。
(3)冒險法
冒險法也稱赫威斯決策准則,大中取大的准則。冒險法在決策中的具體運用是:確定每一可選方案的最大利潤值,再從這些方案的最大利潤中選出一個最大值,與該最大值相對應的那個可選方案便是決策選擇的方案。
(4)樂觀法
樂觀法也稱折衷決策法,決策者確定一個樂觀系數ε(0.5,1),運用樂觀系數計算出各方案的樂觀期望值,並選擇期望值最大的方案。
(5)最小最大後悔值法
運漏毀用最小最大後悔值法時,首先要將決策矩陣從利潤矩陣轉變為機會損失矩陣;然後確定每一個可選方案的最大機會損失;再次,在這些方案的最大機會損失中,選出一個最小值,與該最小值對應的可選方案便是決策選擇的方案。
❼ 管理學原理中決策的主要方法
滿意原則。決策遵循的是滿意原則,而不是最優原則,為什麼不是最優呢,因為對決策者來說,要使決策達到最優必須要做到:(1)獲得與決策有關的全部信息;(2)真實了解全部信息的價值所在,並據此制定所有可能的方案;(3)准確預期到每個方案在未來的執行結果。通過這些條件可以得知,決策者在現實社會中進行決策時,因為每個人的能力是有限的,決策者很難獲得與決策相關的全部信息,只能制定出數量有限的方案,一般也很難確切的把握每個方案的執行結果。三個條件無論哪一個都不可能完全做到,更何況三者都要滿足,所以,在盡可能多的選擇情況下,選擇一個滿意的方案即可。
2、系統原則。該原則強調決策者在進行決策時應該將各子系統的特性放到系統的整體中去權衡,用整體系統的特徵和總目標去協調各子系統的目標,形成整體優化,站在一個全局的高度去考慮問題,進行決策,這樣決策的結果才是較為完整的。
3、信息原則。管理者在決策時離不開信息,信息的數量和質量直接影響決策水平。信息數量太多,容易讓人眩暈,找不到對決策有用的信息;如果信息數量太少,那麼決策的結果容易偏頗,所以,適量的信息是最好的。毋庸置疑的是,信息的質量當然越高越好。這就要求管理者在決策之前以及決策過程中盡可能地通過多種渠道收集有用的信息,並系統地對搜集到的信息進行歸納整理、比較、選擇和加工,最終作為決策的有效依據,為更好的決策服務。
4、預測原則。預測原則相對簡單,它是指通過科學的預測,對未來事件的發展趨勢和狀況進行描述和分析,做出有根據的假設和判斷,為決策提供科學依據和准則。決策的正確與否,很大程度上取決於對未來後果所作判斷的正確程度。
5、比較優選原則。該原則有兩層含義,比較是指方案提出過程是經過系統分析和綜合,確定多個達到預定目標的方案;優選是指從多個備選方案中選擇滿意方案的決斷過程。決策者只能在方案的利弊之間進行合理的選擇。
6、反饋原則。它指根據變化了的實際情況和實踐結果,對初始決策作出相應的調整或改變,使決策趨於合理的原則。反饋原則是實現動態平衡、提高決策質量以及實現決策科學化的保證。
7、效益原則。決策不能不做成本效益分析,決策的目標是以較低的成本獲取較高的收益。當然,這種收益不能單純以金錢作為衡量標准,決策既要講經濟效益,也要講社會效益。