A. 頭腦風暴的4個方法
工作中,我們可能會組織一場頭腦風暴來尋找創意。頭腦風暴能夠讓大家暢所欲言,打開創造性解決問題的大門。但是如果沒有規矩的話,不受限制地分享意見就很容易變成混亂。界面新聞刊登了一篇文章介紹了頭腦風暴中可以使用的五個方法,這些方法能避免出現混亂。
第一,畫思維導圖。思維導圖是視覺化的頭腦風暴工具,尤其是能幫助你找到各個話題背後的關系、思路和策略。這套工具只需要一張白紙和一個鉛筆即可。
第二 ,「大腦寫作」。頭腦風暴通常會被看成一種集體談話活動,實際上,在頭腦風暴的過程中也可能會抑制一些成員的想法。比如你在等待他人提出意見的時候,自己一閃而過的靈感可能就錯過了,或者談話被少數幾個人主導了討論方向。其實,頭腦風暴也可以採用其他的方式。比如6-3-5方法,就是由6個人組成團隊,每個人在5分鍾內針對特定的問題寫下3個想法,然後傳給相鄰的人,重復這個過程,如此傳遞6次,半小時內可以獲得108個想法。這種寫作式的頭腦風暴方法就避免了集體討論中的一些缺陷。
第三,SWOT分析。SWOT是一種常見的商業分析工具,SWOT分別是指列出優勢、劣勢、機會和威脅。頭腦風暴中可以適當地根據這樣的模型來有針對性地討論。
第四,「角色風暴」。在頭腦風暴中,一些員工尤其是低級別員工可能會對分享想法感到恐懼。比如,客服人員可能不願意在副總裁面前分享他的想法,但面向顧客的一線員工往往有寶貴的見解。角色風暴可以幫他們把恐懼轉化為靈感,讓成員們扮演與其實際職位不同的角色,讓他們更自由地分享想法。
第五,「找到正確問題」。一般來說,頭腦風暴就要找到問題的答案。但實際上,很多時候,提出正確的問題往往會給你更有見地的答案。所以,在頭腦風暴中,也專門討論一下問題是否是你們想要解決的真問題。
以上就是頭腦風暴中可以使用的一些提高成效的方法。