評估競爭優勢的常用方法

① 分析企業競爭優勢用什麼方法

用SWOT法，
SWOT分析矩陣是基本的綜合分析工具。SWOT分別代表企業優勢、劣勢、機會和威脅。SWOT分析矩陣實際上是對企業內外部條件進行綜合和概括，進而分析組織的優勢劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。SWOT分析可以通過SWOT分析矩陣圖反映企業的戰略全景。
步驟:①列出企業的關鍵外部機會、關鍵外部威脅、關鍵內部優勢、關鍵內部劣勢;
②將內部優勢與外部機會進行匹配，得出SO戰略並填入SO的格子中;
③將內部劣勢與外部機會進行匹配，得出WO戰略井填入WO的格子中;
④將內部優勢與外部威脅進行匹配，得出ST戰略並填入ST的格子中;
⑤將內部劣勢與外部威脅進行匹配，得出WT戰略並填人WT的格子中。
上述步驟的後四步是信息輸入工作，即將外部環境分析和內部資源和能力分析的分析結論輸入相應的分析框架內。SWOT分析的核心是將內部因素與外部因素進行綜合考慮，匹配出合適的戰略方案。通過企業內部資源和能力分析及外部環境分析，已經明確了內外部關鍵因素。要對這些關鍵國索進行匹配，但關鍵因素很多，憑直覺匹配往往難以保證分析的質量，一些重要的因素可能在直覺匹配分析中被遺漏。因此，咨詢人員應按照內外部關鍵因素分析矩陣中的定量數據分析權重確定分析重點，引導戰略匹配，抓住重要的機會、關注重要的威脅。

② 對企業具體競爭環境分析的常用方法是什麼

企業的外部環境分析，包括宏觀環境分析、產業環境分析、戰略群體競爭分析、細分市場環境分析等，正是對以上要求的系統響應。以下對宏觀環境分析中常用的PEST分析模型、關鍵成功因素模型和SWOT分析模型進行簡要介紹：

一、PEST分析模型

PEST分析是一種宏觀環境分析工具，用以分析影響行業或企業發展的各種宏觀力量。不同行業和企業，根據自身特點和經營需要，分析內容會有所差異，一般應對政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）和技術（Technological）這四類影響企業的主要外部環境因素進行分析。

政治環境包括一個國家的社會制度，即國家的方針、政策、法令等。不同國家有不同的社會制度，對組織活動有不同的限制和要求。即使社會制度不變的同一國家，在不同時期，國家的方針、政策傾向對組織活動的態度和影響也是不斷變化的。

經濟環境包括宏觀和微觀兩個方面。宏觀經濟環境包括一國的國民生產總值及其變化情況，國家的人口數量及其增長趨勢等指標，以及通過這些指標能夠反映的國民經濟發展水平和發展速度。 微觀經濟環境主要指企業所在地區或服務地區的消費者收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業程度等因素，這些因素直接決定著企業目前及未來的市場規模的大小。

社會文化環境包括一個國家或地區的居民教育程度、文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。文化水平會影響居民的需求層次，宗教信仰和風俗習慣會禁止或抵制某些活動的進行，價值觀念會影響人們對組織目標、組織活動以及組織存在本身的認可與否；審美觀點則會影響人們對組織活動內容、活動方式以及活動成果的態度。

技術環境除了要考察與企業所處領域直接相關的技術發展趨勢外，還應及時了解國家對科技開發的投資力度和支持方向，該領域的技術發展動態和研究開發費用總額，技術轉移和技術商品化速度，專利及其保護情況等。

二、關鍵成功因素模型

關鍵成功因素模型，是從PEST模型入手，通過外部因素評價矩陣對企業外部的政治、社會、文化、經濟、科技和法律等因素進行歸納和評價，選擇10-20個關鍵因素，對企業在機會和威脅上的反應情況進行評分，並賦予每個因素以權重，從而計算出每個因素以及企業的加權總分。關鍵成功因素的重要性置於企業其它目標和策略之上。如果能准確掌握少數幾項關鍵成功因素，便能確保企業的競爭力。如果企業要持續成長，就必須對這些關鍵成功因素加以管理，否則將無法達到預期目標。關鍵成功因素有四個主要來源：

產業結構：不同產業因產業本身特性及結構不同，存在不同的關鍵成功因素；

競爭策略：企業的產業地位是由過去的歷史與現在的競爭策略所決定的；

環境因素：外在環境因素的變動往往是影響企業成功的關鍵；

短期因素：在某一特定時期對企業產生重大影響的事件。

三、SWOT分析模型

SWOT分析模型即態勢分析法，20世紀80年代初由美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出，是企業宏觀環境的常用分析工具。

SWOT模型中的優勢、劣勢分析著眼於企業自身實力與競爭對手的比較，而機會和威脅分析則將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上。通過SWOT分析，可以幫助企業把資源和行動聚集在機會最多的領域。

表：SWOT分析模型圖解

1. 機會與威脅分析（OT）

隨著經濟、社會、科技等方面的迅速發展，特別是經濟全球化、一體化進程加快，全球信息網路的建立和消費需求的多樣化，企業所處的環境更為開放和動盪。這種變化幾乎對所有企業都產生了影響。企業所處環境的趨勢分為兩類：一類是環境威脅，另一類是環境機會。所謂環境威脅，是指環境中一種不利的發展趨勢所形成的挑戰，如果不採取適當行動，這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到影響；所謂環境機會，是指外部環境中對公司富有吸引力的要素，這一要素有利於企業擁有或擴大競爭優勢。

2. 優勢與劣勢分析（SW）

企業要定期檢查自身的優勢與劣勢，包括企業的營銷、財務、生產、組織等方面的能力，能夠強於競爭對手的能力，表現為競爭優勢。例如，當兩個企業處在同一市場、或者說它們都有能力向同一顧客群提供產品和服務，這時，如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力，我們可以認為，這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。

具體來說，競爭優勢可以指消費者眼中一個企業或它的產品有別於其競爭對手的任何優越的東西，它可以是產品線的寬度、產品的大小、質量、可靠性、適用性、風格和形象以及服務的及時、態度的熱情，等等。競爭優勢的本質是一個企業比其競爭對手有較強的綜合優勢。

企業在進行外部環境分析時，應當選用適當的分析模型，並結合企業所在的行業特點，從近期的環境、政策信息中，找出對企業經營發展前景具有較大影響或潛在影響的因素，科學預測和評估其對企業發展的影響趨勢。

③ 競爭對手的分析方法有哪些

在確立了重要的競爭對手以後，就需要對每一個競爭對手做出盡可能深入、詳細的分析，揭示出每個競爭對手的長遠目標、基本假設、現行戰略和能力，並判斷其行動的基本輪廓，特別是競爭對手對行業變化，以及當受到競爭對手威脅時可能做出的反應。
方法如下：
1、競爭對手的長遠目標。對競爭對手長遠目標的分析可以預測競爭對手對目前的位置是否滿意，由此判斷競爭對手會如何改變戰略，以及他對外部事件會採取什麼樣的反應。日本摩托車企業在20世紀70一80年代的戰略目標很明顯，就是要全面佔領美國這塊世界上最大最好的市場。因此，像本田公司，在遇到關稅壁壘時就可能採取到美國直接建廠的辦法繞過美國關稅壁壘的限制。
2、競爭對手的戰略假設。每個企業所確立的戰略目標，其根本是基於他們的假設之上的。這些假設可以分為三類：
其一，競爭對手所信奉的理論假設。例如許多美國公司所奉行的理論是短期利潤，因為只有利潤，才能支持發展。而日本企業信奉的是市場佔有率和規模經濟理論，他們認為，只要能佔領市場，擴大生產銷售規模，單位成本就會下降，利潤自然滾滾而來，然後才有秋天的黃金收獲。
其二，競爭對手對自己企業的假設。有些企業認為自己在功能和質量上高人一籌，有些企業則認為自己在成本和價格上具有優勢。名牌產品企業對低檔產品的滲透可能不屑一顧，而以價格取勝的企業對其他企業的削價則會迎頭痛擊。
其三，競爭對手對行業及行業內其他企業的假設。哈雷公司在20世紀60年代不僅對摩托車行業充滿信心，而且對日本企業過於掉以輕心，認為他們不過是在起步學習階段，對自己構不成威脅。然而，日本人一邊低頭哈腰地表示：「我們是小學生。」一邊卻對美國人小覷自己刻骨銘心：看誰笑到最後。經過20年的修煉，日本摩托車終於在美國修成正果。
實際上，對戰略假設，無論是對競爭對手，還是對自己，都要仔細檢驗，這可以幫助管理者識別對所處環境的偏見和盲點。可怕的是，許多假設是尚未清楚意識到或根本沒有意識到的，甚至是錯誤的；也有的假設過去正確，但由於經營環境的變化而變得不那麼正確了，但企業仍在沿循著過去的假設。
3、競爭對手的戰略途徑與方法。戰略途徑與方法是具體的多方面的，應從企業的各個方面去分析。從營銷戰略的角度看，本田的營銷戰略途徑與方法至少包括這樣一些內容：：在產品策略上，以小型車切入美國市場，提供盡可能多的小型車產品型號，提高產品吸引力；在小型車市場站穩腳跟後再向大型車市場滲透；在價格上，通過規模優勢和管理改進降低產品成本，低價銷售；在促銷上，建立摩托車新形象，使其與哈雷的粗獷風格相區別。事實證明，這些戰略途徑行之有效，大獲成功。相對而言，哈雷公司卻沒有明確的戰略途徑與方法。哈雷公司的母公司AMF公司雖然也為哈雷公司注入資本提高產量，也曾一度進行小型車的生產，結果由於多方面因素的不協同而以失敗告終。
4、競爭對手的戰略能力。目標也好，途徑也好，都要以能力為基礎。在分析研究了競爭對手的目標與途徑之後，還要深入研究競爭對手是否具有能力採用其他途徑實現其目標。這就涉及到企業如何規劃自己的戰略以應對競爭。如果較之競爭對手本企業具有全面的競爭優勢，那麼則不必擔心在何時何地發生沖突。如果競爭對手具有全面的競爭優勢，那麼只有兩種辦法：或是不要觸怒競爭對手，甘心做一個跟隨者，或是避而遠之。如果不具有全面的競爭優勢，而是在某些方面、某些領域具有差別優勢，則可以在自己具有的差別優勢的方面或領域把文章做足，但要避免以己之短碰彼之長。

④ 分析企業競爭優勢用什麼方法

企業競爭優勢也叫企業競爭力，體現在特定的能力上。而這種能力本身又可以視為多種能力的聚合，因而是完全可以分解的。企業競爭力，從其具體體現形式分析，可大體分解為十個內容。

（1）決策競爭力。 這種競爭力，是企業辨別發展陷阱和市場機會，對環境變化作出及時有效反應的能力。不具有這一競爭力，核心競爭力也就成了一具腐屍。決策競爭力與企業決策力是一種同一關系。決策頻頻失誤的企業，肯定沒有決策競爭力。沒有決策競爭力的企業，也就是企業決策力薄弱。 （2）組織競爭力。 企業市場競爭，最終得通過企業組織來實施。也只有當保證企業組織目標的實現必須完成的事務工作，事事有人做，並且知道做好的標准時，才能保證由決策競爭力所形成的優勢不落空。並且，企業決策力和執行力也必須以它為基礎的。沒有強有力的組織明確而恰當地界定企業組織成員相互之間的關系，保障決策力和執行力的活動，沒有恰當的人承擔並完成，企業的決策力和執行力從何而來？ （3）員工競爭力。 企業組織的大小事務，必須有人來承擔。也只有當員工的能力充分強，做好工作的意願充分高，並且具有耐心和犧牲精神時，才能保證事事都做到位。否則，企業的決策力和執行力也就成了無源之水的空話。保障企業決策力和執行力的活動要有效率和效益，也就是保證活動的主體——員工具備與之相適應的能力、意願、耐心和犧牲精神。 （4）流程競爭力。 流程就是企業組織各個機構和崗位角色個人做事方式的總和。它直接制約著企業組織運行的效率和效益。企業組織各個機構和崗位角色個人做事方式，沒有效率和效益，企業組織的運行，也就不會有效率和效益。如果一個企業組織的做事方式沒有效率，也就企業組織運行沒有效率和效益，這直接是企業沒有執行力。 （5）文化競爭力。 文化競爭力就是由共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構成的一種整合力，它直接起著協調企業組織的運行，整合其內、外部資源的作用。蒙牛的二十五個法則，之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力，其原因就在於這二十五個法則都變成了蒙牛人的共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為准則。因而企業的決策力和執行力也都必然直接受制於它。共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式，不統一，並且腐朽落後，決策就不免頻頻不失誤，工作就不免效率低下。 （6）品牌競爭力。 品牌需要以質量為基礎，但僅有質量卻不能構成品牌。它是強勢企業文化在社會公眾心目中的折射體現。因而它也直接構成企業整合內、外部資源的一種能力。沒有品牌競爭力，企業組織內部和外部都不認同企業的做事方式和行事結果，企業也就談不上有什麼競爭力，更談不上有核心競爭力。品牌一旦形成，又直接是一種資源。因而它是構成企業支持力的一個重要內容。 （7）渠道競爭力。 企業要賺錢、贏利、發展，就必須有充分多的客戶接受他的產品和服務。如果沒有寬闊有效的渠道，溝通企業與客戶之間的關系，企業與客戶隔離，也就必然會慘敗無疑。因而，渠道直接是一種資源，渠道競爭力也就直接構成企業支持力的一個內容。 （8）價格競爭力。 便宜是客戶尋求的八大價值之一，沒有不關注價格的客戶。在質量和品牌影響力同等的情況下，價格優勢就是競爭力。沒有價格優勢，最終都會被消費者淘汰。因而這一競爭力也就直接構成企業支持力的一個內容。 （9）夥伴競爭力。 人類社會發展到今天，萬事不求人地包打天下的日子，已成為過去，要為客戶提供全面超值的服務和價值滿足，也就必須建立廣泛的戰略聯盟。如果一個企業失去了合作夥伴的支持，也就無法適應客戶價值滿足集中化的要求，也就必然在殘酷的市場競爭中處於不利地位。因而，它的增強，也就直接是企業支持力和和執行力的提升。 （10）創新競爭力。 一招先，吃遍天，這是市場競爭中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創新。誰能不斷地創造出這一招先來，誰就能在這市場競爭中立於不敗之地。所以，它既是企業支持力的一個重要內容，又是企業執行力的一個重要內容。

⑤ 企業競爭力評價方法有哪些

企業競爭力評價方法：
企業競爭力評價方法分為單項指標評價法和綜合指標體系評價法。單項指標評價法是就單項指標對比而採用的方法，它直接用某企業單項指標的報告期數值與基準期數值對比，或用兩個不同企業的同一指標同期實際數值對比得出相應的結論。綜合指標體系評價法是先採用多指標綜合評價法對多項指標進行綜合，形成一個綜合指標，然後根據綜合指標數值得出相應的結論。企業競爭力評價的方法有很多種。據不完全統計，截至目前，企業競爭力評價的方法至少在20種以上，比較有代表性的為以下幾種：
2.1因素分析法
這種方法對企業競爭力的評價採取「由表及裡」的因素分析方式，即從最表面、最容易感知的屬性入手，逐步深入到更為內在的屬性和因素。一般來說，越是內在的因素對企業競爭力的影響越深刻、越長久，但其產生作用的邏輯因果關系可能非常復雜;而越是表面的因素對企業競爭力的影響越直接、越短暫，但其產生作用的邏輯因果關系也較簡單。最表面、最容易感知的屬性或因素可以表現為企業競爭力的顯示性指標，這類指標可以選擇能夠直接反映企業市場地位的數值，例如，產品或服務的市場佔有率及其增長率、企業的盈利率、企業規模等。這類指標直接表明企業競爭的結果，可以視為企業競爭力目前的狀況，因此，可以最直觀地反映當前企業競爭力的強弱。但是，這類指標並不能說明企業競爭力的原因，所以，它們實際上並沒有揭示出決定企業競爭力的因素。而要揭示和評價決定企業競爭力的因素，就必須進一步評價影響競爭力顯示性指標的決定性屬性或因素，而在這些屬性和因素的背後又有更深刻更內在的因素，而且，在這些因素發揮作用的過程中，企業所處的關系環境義會在不同程度上產生直接或問接的影響。這樣，對企業競爭力進行評價的指標體系就會是一組非常復雜的統計數值，而且，有些決定和影響競爭力的因素可能是難以計量的。因素分析法的基本要求就是盡可能地將決定和影響企業競爭力的各種內在因素分解和揭示出來。
2.2對比差距法
對企業競爭力的評價可以採取企業與企業直接比較的方式：假定同類企業中最優秀的一家或幾家企業的一系列顯性特徵對企業間競爭力具有明顯的影響，因而，可以通過本企業和最優秀企業的一系列顯示性指標的比較來評估本企業在競爭力上存在的差距。這種研究方法主要涉及以下幾個環節：①選取對比指標;②比較本企業與最優秀企業各指標的差距;③進行綜合匯總，評價本企業與最優秀企業之間的總體差距。這種方法同前一種方法的共同之處是都要進行詳細的因素分析和統計數值的計算，不同之處是後一種方法是一對一的比較，可以進行多指標的直接比較，而不必進行數值的加總比較，因此可以避免確定各因素的權重過程中的主觀因素。
2.3內涵解析法
內涵解析法的特點是將定性分析和定量分析相結合，重點研究影響企業競爭力的內在決定性因素，對於一些難以直接量化的因素可以採取專家意見或者問卷調查的方式進行分析判斷。與前兩種方法主要分析競爭力的外延性指標不同，這種方法重點分析競爭力的內涵性因素。這種方法要達到的目的是揭示企業的核心競爭力，並對其進行評價。這種研究方法主要涉及以下幾個環節：①確定決定和影響企業競爭力的主要因素，並分析其因果關系;②通過統計分析、專家意見、問卷調查等方式，分析企業競爭力的實際情況;③深入進行企業核心能力的剖析，發現企業核心理念及其滲透性(即是否貫徹到企業運行的各個部分和環節)，以判斷企業競爭力的強弱。這種研究方法的優點是可以深入到對企業核心能力的分析，具有深刻性，缺點是難以全面計量化，可能含有較大程度的主觀性。而且，有些因素在性質上是難以進行企業間直接比較的。
2.4綜合指數評價法
綜合指數評價法是一種綜合指標體系評價法。其評價的方法是：第一步確定評價項目的權數。由於本指標體系為多層次的，所以既要求一級系統的權數之和為1，又要求各子系統內部各項目之和為l，確定權數的方法目前多採用專家咨詢主觀定權的方法。第二步計算各子系統的綜合平均指標，用事先確定好的項目權數對它們進行加權平均，得出子系統綜合評價的平均指數。第三步對各子系統的平均指數進行加權平均，求出綜合平均指數。包括反映企業生產要素投入的統計指標W、反映企業產出水平的統計指標O、反映企業財務效益(經濟效益)狀況F、企業資產運營狀況A、企業債務水平和償債能力D、反映企業發展潛力的統計指標P、反映企業國際競爭力指標I、企業服務能力S等8個子要素。在此基礎上，可以建立反映企業競爭力的數學模型。評價的標准在於：如果綜合平均指數接近於1，則說明甲乙兩企業的整體無明顯差別：如果綜合平均指數大於l則說明甲企業優於乙企業;如果綜合平均指數小於l則說明甲企業劣於乙企業。綜合平均指數與1的離差越大，說明不同企業的差異越明顯，故各企業能依據綜合平均指數的大小，進行企業間的比較，確定本企業在同行業中的地位，制定自己的發展戰略。