⑴ 管理方法有哪些
管理方法主要分為:
1、人本管理
從管理學的發展來看,對組織採取以人為中心的管理方法是在任務管理後提出來的。本世紀30年代以後,管理學家們發現,提高人的積極性,發揮人的主動性和創造性對提高組織的效率更為重要。
2、科學管理
科學管理以金錢為誘餌,人際關系理論則主張管理必須重視人的心理上的滿足。古典組織理論強調合理的勞動分工和對組織的有效控制,人際關系理論則強調對人際行為的激勵。
3、目標管理
目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創,1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出「目標管理與自我控制」的主張,隨後在《管理——任務、責任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。
4、系統管理
第二次世界大戰之後,企業組織規模日益擴大,企業內部的組織結構也更加復雜,從而提出了一個重要的管理課題,如何解決復雜大企業的管理問題。
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管理方法的主要特點有:
1、數據化
現代管理方法把傳統管理方法中的定性描述發展到吸納帶管理的定量計算上,把定性分析和定量分析結合起來使管理「科學化」。實踐證明,定性分析和定量分析是不可偏廢的兩個側面。離開定性分析,定量分析就失去靈魂、迷失方向;而任何質量又表現為一定數量,沒有數量就沒有質量,沒有準確的數字為依據就不能做出正確的判斷。
2、系統化
現代化管理方法廣泛採用現代系統理論,把系統分析方法應用於管理,使復雜的問題系統化、簡單化。現代化管理方法為管理人員全面地理解問題和解決問題提供了科學的數學模型,實行計劃、方案設計、辦法的最優化選擇。
3、標准化
現代化管理方法的運用,可以實現管理標准化。管理工作的標准化,就是按照管理活動的規律,把管理工作中經常重復出現的內容,規定出標准數據、標准工作程序和標准工作方法,作為從事管理工作的原則。
4、民主化
現代化管理中,不僅充分發展各級領導和專業管理人員的作用,更加重視調動與發揮全體員工的主動性、積極性和創造性,使全體員工在管理中發揮更大的作用。
參考資料來源:網路-管理方法
⑵ 不屬於標桿管理分類的是哪些
不屬於標桿管理分類的包括但不限於以下幾種:
1. 傳統管理方法:傳統管理方法是指以規章制盯敬前度、層級管理、任務分工等方式為主要手段的管理方法,與標桿管理的理念和方法不同。
2. 創新型管理方法:創新型管理方法是指以創新、變革、開放、協作等方式為主要手段的管理方法,雖然也有一定的借鑒意義,但與標桿管理的重點不同。
3. 個性化稿老管理方法:個性化管理方法是指根據員工個性、特點、需求等因素,採取個性化的管理方式,與標桿管理的普遍性和標凱清准化要求不同。
4. 情感化管理方法:情感化管理方法是指通過情感化的方式,如感性激勵、情感溝通等方式,來達到管理目的,與標桿管理的理性、數據化要求不同。
⑶ 管理方法有幾種 分別是那些
管理方法有三種,分別是:
合攏式管理:「合攏」表示在企業管理上必須強調個人和整體的配合,創造整體和個體的高度和諧。《老闆》雜志表示在企業管理中,歐美企業主要強調個人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點是:
1、韻律性。企業與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發人們的內驅力和自豪感。
2、既有整體性又有個體性。企業每個成員對公司產生使命感,「我就是公司」是「合攏式」管理中的一句響亮口號。
3、自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。
4、波動性。現代企業管理必須實行靈活經營戰略,在波動中進步和革新。
5、相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優點。
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管理方法分類:人本管理。
從管理學的發展來看,對組織採取以人為中心的管理方法是在任務管理後提出來的。本世紀30年代以後,管理學家們發現,提高人的積極性,發揮人的主動性和創造性對提高組織的效率更為重要。
組織活動成果的大小是由領導方式與工作人員的情緒決定的,由此管理學將研究的重點轉向了管理中的人本身,這就是以行為科學為主要內容的人際關系理論。
人際關系學家主張採取行為管理的方法,即通過分析影響人的行為的各種心理因素,採用一定的措施改善人際關系,以此提高工作人員的情緒和士氣,從而能產出最大的成果,達到提高組織效率的目的。
⑷ 傳統的最基本的管理方法是
行政方法是最基本、傳統的管理方法。
傳統,世代相傳、槐攜族從歷史沿傳隱判下來的思想、文化、道德、風俗、藝術、制度以及行為方式等。對人們的社會行為有無形的影響和控製作用。
傳統是歷史發展繼承性的表現,在有階級的社會里,傳統具有階級性和民族性,積極的傳鉛弊統對社會發展起促進作用,保守和落後的傳統對社會的進步和變革起阻礙作用。
中國傳統文化的基本精神,從實質上看,就是中華民族的民族精神。關於中國傳統文化的基本精神,論者有諸多看法。
有的學者認為,中國傳統文化長期發展的思想基礎,可以叫做中國傳統文化的基本精神,文化的基本精神是文化發展過程中的精微的內在動力,即是指導民族文化不斷前進的基本思想。
⑸ 中國傳統管理思想是什麼
中國古代的管理思想極為豐富,春秋時期,可以說是中國古代文明的鼎盛時期,各種管理思想也出現了百家爭鳴的局面,我們以其中雀芹的儒、慧雀法、道三家為代表進行分析,研究的主要內容是治國之道、為君之方、做吏之規。
1、儒家首先提出人性本善的基本假設,進而提出仁政、德治、禮制的管理方法,最後提出要實現齊家治國平天下的管理目標。
2、法家首先提出人性本惡的基本假設,進而提出法制、刑治的管理方法,最後提出要達到崇君權和富國強兵的管理目標。
3、道家首先提出人性自然的主張,進而提出無為而治的管理方法,最後指出要實現的管理目標是至德之世。
⑹ 過程管理方法有哪些
過程管理方法有哪些
過程管理方法有哪些,職場上難免會有困難,無論是剛進入職場的人還是已經在職場上比較長時間的人,都在所難免,那麼大家都了解過程管理嗎,下面我給大家帶來過程管理方法有哪些,一起來了解看看吧。
過程概念
過程的任務在於將輸入轉化為輸出,轉化的條件是資源,通常包括人、機、料、法、環及檢測。增值是對過程的期望,為了獲得穩定和最大化的增值,組織應當對過程進行策劃,建立過程績效測量指標和過程式控制制方法,並持續改進和創新。
過程方法
ISO9000「2.4 過程方法」中指出:系統地識別和管理組織所應用的過程,特別是這些過程之間的相互作用,稱為「過程方法」。為使組織有效運行,組織應當採用過程方法識別和管理眾多相互關聯和相互作用的過程,對過程和過程之間的聯系、組合和相互作用進行連續的控制和持續的改進,以增強顧客滿意和過程的增值效應。
ISO9000:2000族標准還提出了以過程為基礎的質量管理體系(如圖2所示)。實施ISO9000族標準是一個有效地進行過程管理的基礎方法。其中ISO9001:2000是一個最基礎的標准,關注顧客滿意;而ISO9004:2000是一個趨向卓越績效模式的標准,關注組織的績效改進和使顧客與其它相關方滿意。在卓越績效評價准則的各類目中,過程管理是一個與ISO9000族標准相關程度最高的類目。但需要指出的是,ISO9001中的過程管理僅僅旨在使顧客滿意,而卓越績效評價准則中的過程管理旨在所有關鍵利益相關方的綜合滿意,它是落實戰略目標和戰略規劃,實施持續改進和創新以提升組織的整體績效,為利益相關方創造平衡的價值,進而履行組織使命和實現組織願景的途徑和載體,它對卓越的追求,對效果、效率以及應對動態競爭環境變化的敏捷性的追求,都要高於ISO9000族標準的要求。
過程管理PDCA循環
過程管理是指:使用一組實踐方法、技術和工具來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應性,包括過程策劃、過程實施、過程監測(檢查)和過程改進(處置)四個部分,即PDCA循環四階段。PDCA(plan-do-check-act)循環又稱為戴明循環,是質量管理大師戴明在休哈特統計過程式控制制思想基礎上提出的。
1 過程策劃(P)
從過程類別出發,識別組織的價值創造過程和支持過程,從中確定主要價值創造過程和關鍵支持過程,並明確過程輸出的對象,即過程的顧客和其他相關方。
確定過程顧客和其他相關方的要求,建立可測量的過程績效目標(即過程質量要求)。
基於過程要求,融合新技術和所獲得的信息,進行過程設計或重新設計。
2 過伏升廳程實施(D)
使過程人員熟悉過程設計,並嚴格遵循設計要求實施之。
根據內外部環境、因素的變化和來自顧客、供方等的信息,在過程設計的柔性范圍內對過程進行及時調整。
根據過程監測所得到的信息,對過程進行控制,例如:應用SPC(統計過程式控制制)控制過程輸出(產品)的關鍵特性,使過程穩定受控並具有足夠的過程能力。
根據過程改進的成果,實施改進後的過程。
3 過程監測(C)
過程監測包括過程實施中和實施後的監測,旨在檢查過程實施是否遵循過笑顫程設計,達成過程績效目標。
過程監測可包括:產品設計過程中的評審、驗證和確認,生產過程中的過程檢驗和試驗,過程質量審核,為實施SPC和質量改進而進行的過程因素、過程輸出抽樣測量,等等。
4 過程改進(A)
過程改進分為兩大類:「突破性改進」是對現有過程的重大變更或用全新的過程來取代現有過程(即創新);而「漸進性改進」是對現有過程進行的持續性改進,是集腋成裘式的改進。
3方法特點
過程管理方法具有與傳統管理方法不同的哲理,其基本思想是:從「橫向」視角把企業看作為一個由產品研發、生產、銷售、采購、計劃缺隱管理、質量管理、成本管理、客戶管理和人事管理等業務過程按一定方式組成的過程網路系統;根據企業經營目標,優化設計業務過程,確定業務過程之間的聯結方式或組合方式;以業務過程為中心,制訂資源配置方案和組織機構設計方案,制訂解決企業信息流、物流、資金流和工作流管理問題的方案;綜合應用信息技術、網路技術、計劃與控制技術和智能技術等技術解決過程管理問題。
在企業應用過程管理方法的基本步驟可大致概括為:
(1)根據市場需求和企業資源特點制定經營目標,建立企業經營目標體系。
(2)識別企業各種具有特定業務功能的業務過程,識別業務過程之間的相互關系、相互作用,識別關鍵的業務過程,對業務過程進行分析。
(3)按企業經營目標體系,自頂向下,先高層次的過程,後較低層次的過程,進行業務過程優化設計,簡化、調整、適當歸並業務過程中的操作單元(或作業單元、工序、環節),確定各業務過程的聯結方式;對每一業務過程進行定義和描述,確定業務過程的功能目標、投入和產出,確定作為管理重點的關鍵業務過程;在此基礎上建立企業業務過程模型。
(4)以信息的`觀點把業務過程看作為信息收集、傳遞和處理的過程,應用信息技術,按業務過程設計解決企業信息傳輸和處理問題的方案。
(5)基於業務過程網路系統進行組織結構設計和制度設計。
(6)按業務過程運行的需要合理配置資源。
(7)應用計劃和控制技術,根據業務過程運行的需要制訂經營計劃與控制方案,對業務過程運行進行反饋控制和協調。
(8)以提高業務過程的績效為主要目標,持續改進過程。
由上可看到,與傳統管理方法不同,過程管理方法是以系統論、資訊理論和控制論為理論基礎的,它具有以下幾大特點:
(1)以系統理論為指導,從系統的觀點出發,從橫向視角把企業看作為一個由產品研發、生產、銷售、采購、質量管理等業務過程按一定方式組成的過程網路系統;把每一個業務過程都看成是有特定功能和目標的、有輸入和輸出的過程子系統,企業系統由若干業務過程子系統按一定方式組合而成;應用系統方法解決企業業務過程系統的信息流、物流和工作流管理問題;關注業務過程內部和業務過程之間的邏輯聯系、相互作用,關注業務流程中操作單元的優化組合;
(2)應用資訊理論方法,將企業內部的各過程視為一個信息收集、加工、存儲、傳輸的過程,應用信息技術解決業務過程管理信息的傳輸和處理問題。
(3)應用控制論方法,將企業的業務過程視為可控過程,建立過程式控制制系統,運用反饋控制等控制方法解決企業業務過程系統的控制問題。
(4)注重管理的細化,即細化到每一個業務流程、每一個操作單元(或作業單元、工序)、每一項影響業務流程運行的輸入因素;
(5)注重綜合應用管理技術和信息技術等技術。
在當今計算機信息技術和網路技術迅速發展、多學科知識積累和多種技術有機結合的技術背景下,企業的管理模式和管理方式正在發生大的變革。綜合運用管理技術、計算機信息技術等技術的新管理模式將逐步取代傳統管理模式,企業的信息處理能力及經營計劃與控制能力將迅速提高。這些宏觀背景因素將極大地促進過程管理方法在企業中的應用。
1、確定目標: 確定工作的目標到底是什麼,工作只能有一個目標;
2、過程識別: 確定為了要達成以上目標,需要完成哪一些過程的工作(打100個電話,話術);
3、依賴分析: 以上過程中需要發生的工作他們之間相互依賴的關系是什麼?不能孤立的來看待過程中的每一個節點;
4、集成協調: 用最佳的方式組合以上所有過程中的工作內容,讓更加集成化、更加協調;
5、分配職責: 那個部門來做什麼工作?怎樣分配可以更加科學、減少摩擦;
6、了解限制: 以上部門或員工在接到工作後,是否有能力完成?
7、運作模式 :明確以上部門或員工是如何開展上述過程中的工作;
8、反饋評估 :工作開展之後是否有問題需要持續性改進;
幾點心得:
1、做什麼事情,都真的是需要定目標,最最重要和開始都是定目標。
2、要整體性看問題,在一個組織里,任何事情都不會是獨立存在的。
3、達成目標的路徑要落地可執行,並且明確。其實主要是這個部分,然而這個部分是最難的,因為還要貫穿其他的內容。
4、本質上,就是管理一個整體的項目,然後要了解每個參與的人員的工作狀況,優化配置和協作,達到最好的效果。
5、反饋,越來越好!