1. 護理質量控制有哪些內容
1.基礎護理管理的內容
(1)一般護理技術管理:包括病人出、入院處置;各種床單位的准備;病人的清潔與衛生護理;生命體征測量;各種注射的穿刺技術;無菌技術;給葯法;護理文件書寫等管理。
(2)常用搶救技術管理:主要包括給氧、吸痰、洗胃、止血包紮法、骨折固定、心電監護、心內注射、胸外心臟按壓、人工呼吸機的使用等管理。
2.基礎護理管理的主要措施
(1)加強教育,提高認識:由於基礎護理技術在護理工作中應用最多、最廣泛,個別護理人員對此不夠重視,要求不高,因此,應加強對護理人員的教育,不斷提高對基礎護理技術重要性的認識灶指。
(2)規范基礎護理工作
①制定基礎護理操作規程:在制定操作規程褲悔時應遵循以下原則:a.根據每項技術操作的目的、要求、性質和應該取得的效果來制定;b.技術操作必須符合人體生理解剖特點,避免增加病人的痛苦;c.嚴格遵守無菌的原則;d.必須有利於保證病人的安全;e.必須有利於節省人力、物力、時間,使病人舒適,符合科學性原則;f.文字應簡單明了,便於護士掌握並在臨床上推廣。
②加強培訓、考核:通過訓練和考核使護士熟練掌握每項技術的操作規程,實現操作規范化,提高效率和質量。
③加強檢查、監督:建立健全質量監控制度,並認真組織落實。發現問題及時採取糾正措施,提高基礎護理效隱純配果。
2. 護理質量管理的方法
護理質量也稱之為護理品質,品質指的是產品或服務的吸引力、較少的缺陷、可靠性和長期的卓越。護理質量管理是指護理人員在復合成本效益的前提下,提供患者照護及有效監控質量的機制,護理人員需遵照既定的質量標准做量化評估,以保證達到護理要求的標准。護理質量界定為護理過程中專業價值的判斷、不斷的提供符合患者需求的照護結果。質量保證是在整個護理活動中使用完整的護理標准,作為照護指引,並於執行後持續評估及檢討改善照護措施,以確保患者獲得適合的照護。護理質量管理需有明確的評價指標體現護理質量。
強調護理人員必須自我評估患者照護的效率和效益,對護理質量的定義包括幾個大方面,護理質量管理也應從這幾個方面進行:有效性effectiveness:任何護理操作均需考慮此技術對患者是否適當、醫療設備的投入和檢查之效益是否具有實證支持,整體措施對患者是否有效益等。接受度acceptability:護理服務是否符合患者的期望、患者的接受度、醫療保險的支持、隱私保護或安全措施的管理等。有效率efficiency:護理措施的投入其結果是否有達到既定的目標、其成本和經濟因素的評估與其他地區的比較是否適當等。
3. 護理部檢查各科室護理差錯發生率採用的是什麼控制方法
答:護理部檢查各科室護理差錯發生率採用的是護理質量控制方法
第一篇:護理質量控制方法護理質量的控制方法(一)護理部設專人分管質量管理,護理部下設護理質控組,專人負責全院護理質量控制。(二)實行三級護理質控管理,三級護理質控組由護理部主任及科護士長、護士長組成,二級質控小組由科護士長和護士長組成,一級質控小組由護士長和護士組成。(三)各級質控組用隨機抽樣和常規檢查(一級質控小組每月檢查2次,二、三級質控組每月檢查1次)相結合的方式,根據《廣西壯族自治區民族醫院臨床護理質量考核評價標准》逐項進行質量檢查,通過觀察、訪談病人及家屬、出院後電話回訪、訪談護士、查閱記錄、護祥御豎理查房、病區觀摩等手段,掌握護士對病人的服務質量,了解病人的實際需要和接受服務的狀態,全面、客觀、公正地評價病區的護理質量,為質量持續改進提供准確信息。各級質控小組對存在問題及時反饋相關科室護士長或相關人員,護士長及時組織護理人員進行原因分析,提出整改措施,追蹤督查整改效果,做好月質控小結;(四)每月召開一次護士長會議,對全院護理質量檢查結果進行反饋、分析與評價。(五)每月召開一次護理質量管理委員會會議,對共性、反復存在和有爭議的問題進行討論分析,制定整改措施,布置下個月的質控重點。每季度進行全院護理質量評價、分析。(六)實行護士長夜查房制度,每周進行二次護士長夜查房,檢查、督促護理核心制度、護理措施、護理安全措施落實情況,檢查、指導、協助夜班護士對危重病人的搶救、護理工作。(七)實行護士長每日四次查房制度,重點評估新入院、危重、手術後、老年病人,檢查各項護理措施落實情況及病人治療、護理情況,確保護理質量及護理安全。(八)節假日護理質量控制:1、各科室在節假日期間應合理排班,必要時排二線班人員。如節假日期間發生突發事件,立即啟動相應的護理緊急預案。2、在節假日期間,如護士長不在崗,應指定專人負謹大責本科室當天的拆悶護理質量,並保持通信通暢,及時處理科室內突發事件。(九)各項制度落實情況的督查:護理部每月抽查3-4項制度落實情況(具體安排詳見附表一),督查結果現場立即反饋給護士長或一級質控員,並通過OA網將反饋表發送給護士長,護士長在一周內組織質控員進行分析討論,提出整改措施並認真落實。護理部一周後再次追蹤檢查整改落實情況,從而持續改進與提高護理質量,確保護理安全。
第二篇:護理質量控制護理部質量控制的實施一 成立護理質量管理的體系及職責建立管理體系的目的為進
4. 護理質量管理方法
1.PDCA循環基本工作程序:
(1)計劃階段:
①分析質量現狀,找出存在的質量問題;
②分析產生質量問題的原因或影響因素;
③找出影響質量的主要因素;
④針對影響質量的主要原因研究對策,制定相應的管理或技術措施,提出改進行動計劃,並預測實際效果。
(2)實施階段:
按照預定的質量計劃、目標、措施既分工要求付諸實際行動。
(3)檢查階段:
根據計劃要求,對實際執行情況進行檢查,將實際效果與預計目標作對比分析醫學|教育網整理,尋找和發現計劃執行中的問題並進行改進。
(4)處置階段:
①把成果和經驗納入有關標准和規范之中,鞏固已取得的成績,防止不良結果再次發生。
②把沒有解決的質量問題或新發現的質量問題轉入下一個PDCA循環,為制定下一輪循環計劃提供資料。
2.PDCA循環的特點:
(1)完整性、統一性、連續性;
(2)大環套小環,小環保大環,相互聯系,相互促進;
(3)不斷循環,不斷提高。
3.PDCA循環基本要求:
(1)PDCA循環周期制度化;
(2)實行PDCA循環管理責任制;
(3)制定循環管理的有關標准,定期進行循環管理成績考核;
(4)實現PDCA循環運作的程序化。
工作任務
(1)護理質量管理是護理管理的核心,護理質理管理小組是護理質量的最高咨詢機構。
(2)定期開展質量教育,負責護理人員培訓工作,提高全員質量意識,樹立病人至上,質量第一的觀點。樹立全心全意為患者服務的思想,改進護理作風,改善服務態度,增強質量意識。保證護理安全,嚴防差錯事故。
(3)負責判定護理質量標准,建立質量管理體系,做到質量標准化。審校護理方面的規章制度,並制定各項質量評審要求和獎懲制度。
(4)建立護理質量保證體系,定期對醫院護理質量進行督促檢查和評價。
(5)掌握科室治療、護理等護理質量情況.及時制定措施,不斷提高護理質量。
(6)對重大護理質量問題進行鑒定,對護理質量中存在的問題,提出整改要求。
(7)定期向全院通報重大護理質量情況和處理決定。
5. 護理質量控制方法
護理質量控制方法
導語:針對醫院護理安全質量方面存在的問題,結合醫院的實際情況,制定相應的預防與控制措施,規范護理工作流程的各個環節,確保護理安全。下面我為你整理的護理質量控制方法,希望對你有所幫助!
護理質量控制方法
1.完善和制訂各項管理制度
要建立護理安全的有效體系,就必須實現對差錯的嚴格預防和控制。制定相應的護理制度和流程,使之人人知曉並在實踐中參照執行,對可能發生護理不安全的高危環節進行重點關注和整治。定期對存在的不安全隱患進行重點講評分析。對已經出現的醫療不安全事件,應有危機處理方案,盡快找出導致不安全的危險因素,並制定相應對策。
2.對各類緊急情況有應急預案
為確保病人住院期間的安全,病人入院後護士即根據病人的`病情,結合病區環境做出初步評估。科室必須健全住院患者緊急告亮狀態時的應急預案,確保安全防範措埋御施的落實。
3.重視風險意識、法律意識教育
護理部要求護士對病人權利和護士義務有正確認識,加強風險意識教育及法律意識,規范護理行為,開展護理核心制度學習,結合《醫療事故處理條例》,讓護士充分意識到遵守規章制度、遵守護理規范是對自己的保護。
4.加強護理管理職能,轉變觀念,努力營造安全文化氛圍
彎友岩做好護理安全管理工作,首先必須在全體護理人員中樹立護理安全的觀念,加強職業道德教育,時刻把病人安危放在心上,建立安全第一的觀點。護理管理者應著眼於系統分析,經常檢查和督促護士嚴格遵守操作規程,並要加強護士業務素質培訓,不斷充實和更新知識,提高對病人的護理安全質量。
5.安全管理納入病房的目標管理
護士長採取科學管理病房的方法,進行恰當的人力資源管理,既要保證護理人員充足又要避免護士長期處於緊張、疲勞狀態而發生差錯事故。當使用新的醫療儀器或開展新治療、新檢查時,組織全體護士認真學習以掌握新知識、新技能。科室建立交接班前的自查制度,以便及時發現問題並糾正。
;6. 護理質量控制和安全管理的方法有哪些
(1)計劃階段:計劃階段包括制定質量方針、目標、措施和管理項目等計劃活動。這一階段分為4個步驟:①調查分析質量現狀,找出存在的問題;②分析調查產生質量問題的原因;③找出影響質量的主要因素;④針對主要原因,擬定對策、計劃和措施。
(2)執行階段:執行階段是管理循環的第5個步驟。它是按照擬定的質量目標、計劃、措施具體組織實施和執行。
(3)檢查階段:是管理循環的第6個步驟。它是把執行結果與預定目標進行對比,檢查計劃目標的執行情況。在此階段,應對每一項階段性實施結果進行全面檢查,注意發現新問題、總結經驗、分析失敗原因,以指導下一階段的工作。
(4)處理階段:包括管理循環的第7、8兩個步驟。第7步為總結經驗教訓,將成功的經驗形成標准,將失敗的教訓進行總結和整理,記錄在案,以防再次發生類似事件。第8步是將不成功和遺留的問題轉入下一循環中去解決。
7. 護理質量管理6種方法
質量控制、質量評估、質量改進、質量監督、質量保證和質量審計。護理質量管理方法:質量拍茄管理要注入新的科學管理內容,質量管理工作方法應多種多樣,護理質量襲汪察管理6種方法是質量控制、質量評估、質量改進、質量監督、陵橡質量保證和質量審計。
8. 手術室護理工作質控管理的方法與體會
我院是綜合性教學醫院,手術種類多,工作量大,手術室護理質量管理的好壞,直接影響手術室工作的運轉、醫院的聲譽及患者的安危。為此,我科對加強手術室護理質量的管理進行了制度改革,制定了獎罰制度,對各項規章制度並不斷給予補充和完善,使科室質控管理工作連續幾年名列全院各室前矛,取得滿意效果。現將我們對手術室護理工作的管理方法與體會作一報道。醫學教育模納網www.med66.com
1質控管理方法
1.1手術室管理機構的改革手術室工作與病房護理工作不同,它擁有11個手術專科,手術種類多,工作繁忙,原來護長既參加手術又要管理全科工作,難免有管不到的地方,現在分設有胸外科組、普通外科組、泌尿科組、骨科組、神經外科組、婦產科組、整形外科組、五官科組、眼科組9個專科小組,每組設組長1人,組員每年輪換,組長不換。將9個小組劃分為三個管區,設三個區長,這些組長分別由主管護師或護理師擔任,區長由高年資組長和主管護師擔任,半年輪換一次,使組長、區長都參與科室的管理工作。也就是說我們將由護長管理改為護長、區長、組長三級管理。每月組織一次區長和科室核心組人員進行質量控制工作抽查,並對三個管區和各專業組的工作進行評比。平時護士長按質量控制標准對工作進行抽查。護長不在班時由區長負責把關。
1.2質量控制的管理方法為確保患者的手術安全,以手術為中心把好雙三關。第一個三關,即術前准備關、術中配合關與術後處理關:醫學教育網www.med66.com
(1)術前准備關,做到「八查」,查對患者姓名、性別、科室、手術診斷、手術名稱、手術部位、血型、物品 准備;
(2)術中配合關,做到三嚴,即嚴格無菌技術操作規程,嚴肅認真工作態 度,嚴防差錯事故的發生;
(3)術後處理關,做到「三定」,即定物、定量、定位。
第二個三關即手術開台前三關:
(1)中班人員將病人全部接進手術間後,由中班護理師按通知單和排班表逐個手術間核對一遍;
(2)由巡迴護士根據手術通 知單與病歷核對並查對術前醫囑執行情況;醫學教育網www.med66.com
(3)手術開台前護士長再次核對。這 三關主要是針對將病人帶錯手術間,開錯刀所採取的措施。
1.3工作質量評估方法質量抽查主要由護長或總務護士(或個別區長)按照護士職責和質量標准每天進行抽查,內容包括:消毒隔離、搶救物品、手術間物品定位、清潔衛生、各班職責等。抽查結果在第二天早會上講評,並對管理得好的區長、組長及工作完成好同志在會上給予表揚、鼓勵;對存在問題,在月底與個人護理評估和當月獎金掛鉤。
1.4獎罰方法管理工作好的區長,每月獎勵3分,各班工作職責完成好的護士每月獎金100%,工作質量完成欠缺的護士每月獎金低於100%,年底獎勵全年工作完成好的組長及組員(經費從主任基金中獲得)。獎金分配方案10%為職稱獎 ,90%為業績獎,工作完成好與差在業績獎方面體現,扣1分即獎金1%。
各班職責檢查項目及扣分標准見表1~3。
表1洗手巡迴護士工作質量標准
檢查項目 扣分標准 扣分說明
器械用物准備齊全 1~3分 用物不全。損壞及丟失
器械清洗徹底 1分 發現器械有血跡
留送標本登記齊全 1分 一項做不夠
器械敷欄清點認真 1分 一項做不夠
物品按定位放置:吸引器、電燒器、凳等 1分 一項做不 夠
表2准備器械護士工作早汪質量標准
檢查項目 扣分標准 扣分說明
准確准備器械性能良好 1分 一項不合格。少主要器械 影響手術 15分鍾算差錯
無菌物品合格率100% 1分 發現過期物品一件
無菌物品放置整齊,有序定期檢查 1分 放置紊亂,沒按順序擺放
定期更換物品並記錄時間 1分 一項做不夠
表3清潔衛生工作質量標准陸碼仔
檢查項目 扣分標准 扣分說明
手術室衛生每天進行三掃三拖 0.5分 一項做不夠
術畢打掃手術間衛生並拖地 0.5分 衛生不徹底
保證無影燈、手術床、門、窗、腳踏凳 0.5分 一處達不到
無血跡及灰塵
組織紀律性扣分標准:早退、遲到5分鍾,扣0.5分。值班者堅守崗位,無故離崗者,按情節輕重進行處理,延誤病人搶救,從嚴從重處理,扣發1~3個月獎金。曠工1d,扣發當月獎金。
2結果
我科通過上述方法進行質控管理,手術室護理質量評估連續3年獲得了全院各室第一名,得到院部每月5%獎金浮動獎。
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要抓好科室質量管理工作,就必須進行人員制度的改革。過去不論大、小事、業務上、行政上的事,都由護長處理,整天忙於大事小事,還要親自參加手術,一到院部檢查評估、不是衛生搞不徹底,就是工作人員各班職責回答不熟練,應激能力欠佳。經科室核心組反復討論,由單一護長管理改為護長、區長、組長三級管理,發揮高年資護理骨幹管理的作用,做到既分工又合作,層層把關,技術操作、業務找區長、組長。護長平時不定期抽查各班的工作職責,多提問,使工作人員都能處於應激狀態,做到有問必答,忙而不亂,從而使制度得到落實,科室管理工作實現了規范化、標准化,醫院、護理部任何時候抽查工作,手術室環境都保持清潔整齊,護理工作 整然有序。醫學教育網www.med66.com
各班職責與獎金掛鉤,做到獎勤罰懶,獎罰分明,充分調動和發揮護士工作積極性。各班 職責沒有和獎金掛鉤前,工作好壞一個樣,多做少做一個樣,月底獎金平均分,工作人員積極性不高。自從制定了獎罰制度後,與每月護理評估和獎金掛鉤,各班工作職責完成好或不好,都能從獎金和護理評估中體現出來,一有任務,同志們都搶著去做。
為確保患者的手術安全,嚴格把好手術雙三關。我們鑒於其它醫療單位由於查對不嚴,造成帶錯病人開錯刀嚴重教訓。因此我們認為只要嚴格執行這一查對制度,是完全可以防止醫療事故發生的。
9. 如何做好層層護理質控
一、護理質量的質控原則:
實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士的三級質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續QC小組活動的開展。
二、護理質量管理實施方案:
(一)進一步完善護理質量標准與工作流程。
1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標准,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等,每月制定重點監測內容並跟蹤存在問題。
2、修訂護士長、護士績效考評標准。
(二)建立有效的護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍
1、繼續實行以護理部---護士長---科室質控員的三級質控網升猛絡,逐步落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點,每季度一次全面檢查,並將檢查情況及時向護吵模橋理部反饋。護理部每月質控小結評分一次,在護士長例會上通報,分碼叢析產生原因,提出解決辦法
3、落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責,規范護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
7、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
8、建立並健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,並提出改進措施。
10. 營養風險篩查護士評如何質控
營養風險篩查護士評估是一項重要的工作,需要進行質控以確保評估結果的准確性和可靠性。以下是營養風險篩查護士評估如何進稿慎則行質控的方法:
1. 建立標准化的評估流程:制定標准化的評估流程,明確每個步驟的操作規范和要求,確保每次評估的過程和結果都是一致的。
2. 建立評估記錄和檔案:建立評估記錄和檔案,記錄每次評估的結果和相關信息,以便於後續的跟蹤和分析。
3. 培訓和考核評估人員:對評估人員進行培訓,確保他們掌握評估流程和操作規范,並進行考核,以確保鍵棚他們的評估結果的准確性和可靠性。
4. 定期進行質量檢查和評估:定期對評估結果進行質量檢查和評估,對評估人員的評估結果進行審核和比對,發現問題及時進行糾正和改進。
5. 建立反饋機制:建立反饋機制,對評估結果進行反饋,及時發現和解決問題,提高評估結果的准確性和可靠性。
6. 持續改進:根據質控結果和反饋意見,持續改進評估流程和操作規范,提高評估結果的准確性和可靠性。
綜上所述,營養風險篩查護士評估的質控需要建立標准化的評估流程孝敗、建立評估記錄和檔案、培訓和考核評估人員、定期進行質量檢查和評估、建立反饋機制和持續改進。這些措施可以確保評估結果的准確性和可靠性,提高評估的質量。