① 意見領袖的營銷策略
意見領袖的重要性在不同的產品、不同的目標市場上存在很大的區別。因此,在使用意見領袖時,第一步是通過調查或憑經驗或邏輯來確定意見領袖在當前環境中的角色。這一步完成後,就可以利用意見領袖制定營銷策略了。
1. 廣告
廣告應力圖激勵人們做意見領袖,或使他們模仿意見領袖。激勵包括設計一些活動,鼓勵使用者談論產品或品牌,或者讓可能的購買者向使用者詢問他們的感受。模仿意見領袖涉及找到一位眾所周知的意見領袖——如為跑步器材找到喬伊娜( Florence Joyner)或卡爾·劉易斯(Carl Lewis),使他們認可某一品牌。或者在一則「生活片段」式的廣告中,讓一位醒目的意見領袖推薦產品,這種廣告通常是「偷聽到的兩個人的談話,其中一個人向另一個人提供選擇品牌的建議。」
2. 產品質量和顧客抱怨
非常明顯的是,消費者會同其他消費者談論他們有關產品、商店和服務的經歷。因此,營銷者提供滿足或者超過消費者期望的產品是絕對重要的。當顧客的期望未能滿足時,企業必須及時妥當地處理顧客抱怨。不愉快的顧客會將其不滿平均告訴其他9個人。
3. 市場調查
由於意見領袖接受、解釋並向他人傳播營銷信息,在那些意見領袖作用明顯的產品領域和群體里,市場調查的重點應放在意見領袖身上而不是「代表性」樣本上。因此,產品使用實驗、廣告文案的預試和媒體偏好研究,都應當以可能成為意見領袖的個人為樣本。使意見領袖接觸企業的營銷組合策略並做出良好反應是成功的關鍵。當然,在那些意見領袖影響小的產品領域或群體內,使用這種策略或許並非明智之舉。
4. 贈送產品樣品
贈送樣品,即將產品樣品送給一個潛在的消費群體使用,是激發人們傳播該產品信息的有效方法。在一項研究中,隨機選擇一群婦女,免費送給他們新速溶咖啡樣品。結果發現,一周之內3 3 %的樣品獲得者與家庭以外的人談論到這種咖啡。營銷者不能隨機選擇樣本,而應該盡量將產品送到可能成為意見領袖的人手中。克萊斯勒公司為了引入它的L H汽車—無畏(Dodge Intrepid)、統一( Chrysler Concorde)和鷹眼(Eagle Vi s i o n),向6000名可團燃能的意見領袖提供新車,讓他們免費使用一個周末。這些人包括經理和社區首腦,也包括經常提供意見但卻不受矚目的人,如理發師。隨後的市場調查發現,有32 000多人駕駛或乘坐了這種汽車,而其口頭贊譽則流傳更廣。
5. 零售與個人推銷
零售商或推銷員有成千上萬的機會使用意見領袖。服裝店設計了「時尚意見委員會桐或昌」,由目標市場中可能成為服裝款式意見領袖的人組成。面向青少年的商店使用的活躍分子和班級幹部也是意見領袖。餐館老闆也可以向目標市場中的可能領袖做出特別邀請,或提供二兌一的贈券,以及菜譜等等。零售商或推銷員可以鼓勵現有顧客向潛在的新顧客傳達信息。例如,一位現有的顧客帶來一位朋友看車時,汽車推銷員或經銷商就可以為他免費地洗車或加油。不動產商可以為顧客或可以帶來新顧客的其他人提供一張在豪華餐廳享用雙人餐的贈券。
6. 識別意見領袖
意見領袖可以通過社會學技術,或者關鍵信息的提供和自行設計的問卷來識別。如果想要知道一個產品在全國局扒范圍內的意見領袖,又當如何呢?意見領袖的辨認是不容易的,因為他們與被影響的人們十分相像。意見領袖大量地使用大眾媒體,尤其是那些與其意見領域相關的媒體,由此為識別意見領袖提供了線索。例如,耐克推測《跑步者世界》的訂閱者可能是散步鞋和跑鞋等產品的意見領袖。同時,由於意見領袖很合群,喜歡加入俱樂部和社團,耐克也可將當地跑步俱樂部的成員,特別是俱樂部的活躍分子作為意見領袖。某些產品領域有職業性的意見領袖。對於家禽產品,鄉村推廣機構一般都頗具影響力;理發師和發型師可以充當護發產品的意見領袖;葯劑師則是很多保健護理品的重要意見領袖;計算機專業的學生,也自然而然地成為其他打算購買個人計算機的學生的意見領袖。
② 如何能成為一個意見領袖
如果你要成為有影響力的行業領袖人物,那麼你必須掌握作為成為行業領袖的七項絕活,
可以說如果你不懂得這七項絕活,你的領袖之路將會寸步難行。
第一: 描繪藍圖的能力
首做嫌先第一步你要成為行業意見領袖,最終去影響一個行業的標准,你要具備第一個能力,那就是描繪藍圖的能力。
不管是在哪個行業、哪個類目、哪個群體面前,你要知道95%的人對未來對自己夢想是說不太清楚的。
他可能是懵懵懂懂的大概知道自己想要什麼東西,但是他無法清晰的描述未來他要什麼東西,他要做什麼。
那麼這個時候我們作為營銷人,做為一個行業的意見領袖,我們需要擁有一份能力,這個能力就是描繪藍圖的能力。
我們要能夠輕松的描繪出我們的目標和粉絲顧客,輕松的描述他未來他想要的方向和他未來的方向夢想和藍圖。
如果你的行業任何一個人找到你和他聊天,他可能自己支支吾吾懵懵懂懂說不清楚自老胡卜己的未來想要的是什麼。
如果他和你聊完天之後,你可以輕松描繪出他未來想要的世界,那麼這個時候他就會對你無比的崇拜。
其實原因很簡單,因為你描繪出他想要的世界,你把他看不到的東西給他描繪出來了,最後一步一步展示在他面前。
你想要的是不是這樣的一個世界,你想要的是先這樣再那樣達到你想要的世界,那麼你有描繪藍圖的能力之後,那這個就會很神奇,如何做到侍穗呢。
我們跟任何一個人聊天的時候,記得先聆聽對方說什麼,了解對方所有的情況之後,你給他梳理再整理,然後給他反問你要的是不是這樣的東西,想做到這樣的一個效果。
把他內心中朦朧的想法,清晰化展示
③ 如何成為意見領袖
意見領袖的打造流程
1. 尋找渠道
也許有人會好奇:第一步難道不是內容定位嗎?
不是的。你只有先確定了渠道,你才知道定位什麼類型的內容,內容形式如何表現等等。
舉個例子,我准備在抖音和論壇上打造一個營銷KOL。
首先,抖音作為視頻渠道,做多隻能發布15或60秒的視頻,那麼我的定容一定要短小精幹;其次,在人物選擇上,形象不能有太大問題,最好是小哥哥小姐姐。
論壇,一般用戶只要遇到問題才會登錄論壇,那麼在內容產出上一定是以干貨文為主,有獨到見解。所要展現的內容隨意,不限字數。
以及我們還要參考每個渠道的人群畫像,像年齡、職位等。
所以,打造領袖人物第一步:尋找自己適合的渠道。
目前,主流渠道為四類:
短視頻類:南抖音北快手
社區類:內容質量較高
社群類:能夠通過一個話題達到高頻互動
直播類:互動性強
2. 內容定位
首先,明確自己感興趣並熟悉的話題領域,並將昵稱頭像專業化,個性簽名突出專業優勢,例如某領域的成績和技能,將自己的每一個模塊專業化,包括專業的話題、專業的知識還有專業的技能。
明確好之後,根據所選渠道的特性確定內容形式。
比如你准備在抖音上打造一個營銷KOL,那你需要明白,我是以人物解說的形式、文字滾動的形式亦或是其他來表達內容?
3. 輸出內容
這個就是按照塌圓慎你擅長的領域,持續不斷地輸出內容即可。
4. 深入互動
上面,我們講了互動是打造KOL的重要核心要素。所以,這就需要我們動腦思考:
我要如何引導用戶評論?
當然,我們也可以通過搭建私域流量,來與用戶進一步互動,不一定要局限於某個平台。
比如,你可以在自團敬己發布的內容中引導用戶加QQ群,這樣的話我們就可以通過高頻的互動來與用戶建立信任,並進行相關引導。
上述內容,是我根據自身經驗將整個流程總結為了幾個大步驟。是不是看起來有些頗為簡單?
雖然,步驟說起來簡單,但真正操作起來需要思考的細節就很多。
例如:
每天的創意內容從哪來?
如何選擇輸出內容?
平腔嫌台的流量分配的規則是什麼?
我要如何發布視頻內容更容易火?
④ 領導工作的基本領導方法有哪些
、簡述基本領導方法的內容。 【參考答案】 基本領導方法的內容,可分為認識客觀世界的方法和改造客觀世界的方法兩個方面。 (1)認識客觀世界的基本方法是調查研究,調查研究的具體方法有: ①開調查會。 ②解剖麻雀。 ③走馬看花和下馬看花。 ④胸中有數和種試驗田。 (2)改造客觀世界的方法有: ①一般號召與個別指導相結合。 ②領導骨乾和廣大群眾相結合。 ③抓中心環節、「牽牛鼻子」和「彈鋼琴」。 ④出「安民告示」和典型引路。 ⑤抓兩頭帶中間。 2、試述領導和群眾相結合的方法。 【參考答案】 領導與群眾相結合的方法包括兩層含義:一是一切為了群眾,一切依靠群眾;二是從群眾中來,到群眾中去。 (1)一切為了群眾,一切依靠群眾。這是我們黨的群眾路線的根本立場和根本觀點,是實行領導和群眾相結合的思想基礎。所謂一切為了
群眾,主要是指把群眾利益放在第一位,全心全意、不斷滿足群眾日益增長的物質和文化的需要;事事對群眾負責,勇於堅持真理,修正錯誤,把履行領導職責與對群眾負責統一起來。所謂一切依靠群眾,是指堅信群眾是歷史的創造者,群眾自己能夠解放自己,尊重群眾的首創精神,事事、處處依靠群眾,虛心向群眾學習,認真吸取群眾的智慧。 (2)從群眾中來,到群眾中去。包括三個步驟: ①深入群眾,收集群眾意見。領導者的正確決策,歸根到底只能來源於人民群眾的社會實踐。如果不深入群眾進行調查,就不能制定適合實際的正確的方針、政策和計劃、方案。 ②對群眾意見進行加工,形成領導決策。集中群眾的意見,不是簡單地羅列堆積,而是要經過選擇、整理和概括。 ③發動群眾執行決策並進行檢驗。這是發動群眾執行領導決策並在實踐中檢驗決策是否正確,使其得到修改、充實、提高的過程。 3、試論群眾路線基本領導方法的原理。 【參考答案】 群眾路線基本領導方法包含三個基本原理: (1)在如何認識客觀世界問題上,堅持辯證唯物主義認識論原理。堅持物質第一性,意識第二性;堅持以實踐為基礎的能動反映論;遵循「實踐──認識──再實踐──再認識」的認識規律;承認實踐是檢驗真理的唯一標准。實踐歸根到底是群眾的實踐,所以,必須相信群
眾,依靠群眾。 (2)在解決領導者與被領導者之間關系問題上,堅持歷史唯物主義原理。牢固樹立人民群眾是歷史的創造者,向人民群眾學習,全心全意為人民服務的觀念;牢固樹立幹部的權力是人民賦予的,對黨負責與對人民負責的一致性,黨要依靠群眾又要教育和引導群眾前進的觀念。社會主義領導者必須相信群眾,依靠群眾,堅信人民群眾的力量是無窮無盡的,尊重群眾的智慧和首創精神。 馬克思主義者在肯定人民群眾是歷史的創造者的同時,並不否認個人在歷史上的作用。傑出人物的出現及其能發揮巨大的作用,都是歷史的產物及其順應了歷史發展趨勢的結果。 歷史唯物主義還正確論述了群眾、階級、政黨、領袖的關系。這就正確指明了社會主義領導者和被領導者的關系。 (3)在堅持基本領導方法的整個過程中,始終貫穿唯物辯證法的原理。唯物辯證法是關於聯系和發展的科學。對立統一規律,也就是矛盾的觀點,是唯物辯證法的核心。作為基本領導方法組成部分的一般與個別相結合的方法,就是反映事物矛盾普遍性和特殊性的關系。現代系統論、資訊理論、控制論,是人們在新的科學技術基礎上對客觀事物規律性的新認識,它為唯物辯證法充實了新的內容。認識客觀世界和改造客觀世界,都要用唯物辯證法原理去指導。 4、運用矛盾不平衡理論,說明毛澤東在論述注意工作方法時指出要「學會彈鋼琴」,並反對「眉毛鬍子一把抓」的哲學依據。