魚骨圖的使用方法

『壹』 PMP的魚骨圖是怎麼用的

魚骨圖（魚骨圖由日本管理大師石川馨先生所發明，故又名石川圖、因果圖），指的是一種發現問題「根本原因」的分析方法，現代工商管理教育將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨圖等幾類。

魚骨圖不屬於PMP，由於PMP的項目管理中需要運用魚骨圖，所以才會被大家所認識。

製作魚骨圖分兩個步驟：分析問題原因/結構、繪制魚骨圖。

1、分析問題原因/結構。

A、針對問題點，選擇層別方法（如人、機、料、法、環等）。

B、按頭腦風暴分別對各層別類別找出所有可能原因（因素）。

C、將找出的各要素進行歸類、整理，明確其從屬關系。

D、分析選取重要因素。

E、檢查各要素的描述方法，確保語法簡明、意思明確。

分析要點：

a、確定大要因（大骨）時，現場作業一般從「人、機、料、法、環」著手，管理類問題一般從「人、事、時、地、物」層別，應視具體情況決定；

b、大要因必須用中性詞描述（不說明好壞），中、小要因必須使用價值判斷（如……不良）；

c、腦力激盪時，應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限於自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析；

d、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策；

e、如果某種原因可同時歸屬於兩種或兩種以上因素，請以關聯性最強者為准（必要時考慮三現主義：即現時到現場看現物，通過相對條件的比較，找出相關性最強的要因歸類）；

f、選取重要原因時，不要超過7項，且應標識在最末端原因。

2、魚骨圖繪圖過程

A、填寫魚頭（按為什麼不好的方式描述），畫出主骨；

B、畫出大骨，填寫大要因；

C、畫出中骨、小骨，填寫中小要因；

D、用特殊符號標識重要因素。

要點：繪圖時，應保證大骨與主骨成60度夾角，中骨與主骨平行。

摘自網路

『貳』 如何繪制魚骨圖

如何繪制魚骨圖？

繪制魚骨圖的步驟：

（1）簡明扼要地闡明要解決的問題，並將其填入因果圖右側--「魚頭」中。

（2）確定可能原因的主要類別，畫出因果圖的各個主枝。一般來說，對製造類問題，可以採用的典型分類方法是：人員、機器設備、材料、方法、測量和環境，即5M1E分類法。對服務類或管理類問題，經常使用的分類方法是：人、政策、程序和場所設施，即4P分類法

（3）採用頭腦風暴法，將問題的所有可能原因按不同的分類填入各個主枝中。根據需要，可在各個主枝上繼續展開分枝。位於各個分枝上的，是下一層次的原因。

（4）檢查並整理因果圖，調整闡述含糊的內容，合並重復的內容等。

（5）團隊成員對可能的原因進行充分討論，確定少數可能性較大的原因，作為下一步調查和收集數據的重點。

舉例：

上面是服務和管理類因果圖

『叄』 使用在線網站繪制魚骨圖簡單方法介紹

在思維導圖的領域裡面也有很多我們所未知的領域，值得我們去探索並使用，思維導圖的樣式也有很多的選擇，每種樣式所適用的場合不同帶來的幫助也不同，下面是展示的在怎樣在繪制思維導圖網站中繪制魚骨圖的操作方法介紹，希望可以幫助到大家。

繪制工具：

迅捷畫圖，電腦

繪制方法：

1.進入在線網升遲站中，選擇頁面中欄目上方思維導圖進行編輯使用。

2.進入思維導圖頁面，選擇頁面中的立即體驗進行編輯使用。

3.進入該在線編輯凱族頁面中之後，不要急著進行編輯使用，這里講述的就是魚骨圖，在頁面上方的外觀欄目中選擇魚骨圖樣式進行點擊使用。

4.之後在對節點進行添加使用。圍繞面板中的中心主題對其進行編輯使用，右鍵點擊中心主題之後選擇下級進行編輯使用。

5.節點添加完成之後雙擊節點可以進行編輯使用，在外觀欄目中還可以對添加的字體大小以及字體樣式進行編輯使用。

6.在外觀欄目中還可以對其框架顏色，背景顏吵孫李色等進行設置使用，可以進行編輯。

7.繪制完魚骨圖之後就可以對其導出進行編輯使用，在面板的右上方中選擇導出操作之後選擇導出格式就可以進行導出使用。

以上就是在在線網站中繪魚骨圖的操作方法介紹，魚骨圖的使用也是比較常見的，繪制方法給大家講解的很清楚，希望可以幫助到大家。

『肆』 如何製作魚骨圖

魚骨圖，又稱為因果圖，是一種找尋問題背後原因的思維導圖。魚骨中的「刺」，比喻的是缺陷，也就是導致問題發生的原因。

MindManager將魚骨圖歸類為問題解決型的思維導圖。我們不僅能使用MindManager定製魚骨圖，而且還能使用其預設的模板，繪制與製造業、市場、服務相關的魚骨圖。接下來，我們就詳細來看看以上三種模板的魚骨圖吧。

一、魚骨圖模板

如圖1所示，如需使用MindManager的魚骨圖模板，可以打開軟體的新建頁面，並找到「問題解決」模板，即可看到製造業、市場、服務三種魚骨圖。

圖7：服務魚骨圖模板

除了以上的製造業、市場、服務這三種類型的魚骨圖外，MindManager也允許用戶添加、刪除、更改主題，因此，我們可以在模板的基礎上，進行魚骨圖的自定義繪制，製作其他類型的魚骨圖。

『伍』 Word魚骨圖怎麼畫啊求大佬幫忙！！

1.打開word，點擊「插入」，點擊「形狀」，再選擇曲線

2.使用曲線在空白頁面位置勾勒出一個魚尾和魚頭的大致形狀

3.再使用曲線形狀和圓形分別畫出一個魚骨和眼睛，然後同時選中所有的形狀，滑鼠右擊，選擇組合

4.使用曲線和橢圓工具，分別繪制縱向的魚骨和一些必要的圓圈，根據分析的需要確定

5.選擇剛剛繪制的這些圖形，滑鼠右擊再組合在一起，然後點擊形狀填冊兄充，選擇無填充顏色

6.大致的魚骨已經出來了，然後點擊文本框，選擇繪州返襲制文本框，在魚骨裡面輸入文字，比如外因內因

7.選擇文本框，點擊形狀輪廓，選擇無顏色

8.另外你在魚骨中可以加入諸多的箭頭或是直線，分析各條線上的原因問題，同時在上面插入文本框，輸入文字，如果有時文本框會擋住直線，選擇文本框，點擊形狀填充，選世信擇無填充顏色就可以了，這樣的話大致的魚骨圖就製作完成了。

『陸』 如何用好魚骨圖

什麼是魚骨筆記法？

魚骨法，顧名思義，就是將信息整理成魚骨形狀的一種筆記方法。魚骨法是由已故的東京大學名譽教授石川馨先生發明的。石川先生被稱為日本品質管理之父。魚骨法是QC（quality control）活動的七大工具之一，也在很多「問題解決技法」和「品質管理技法」相關書籍中被提到。

魚骨的書寫方法

魚骨法的基本書寫順序：魚頭、背骨、大刺、小刺。

1.魚頭

決定筆記的主題，然後將主題寫在紙張的最左端，用方框或者圓圈起來。把這當作魚頭。

2.魚的背骨

沿著魚頭向右劃一條（有箭頭）的粗線，這是魚的背骨。

3.魚的大刺

將主題分為3～8個副主題，並將其分布於背骨的周圍，用方框或者圓圈框起來，然後朝著背骨的方向畫出箭頭。這是魚的大刺。

4.魚的中刺

在各個副主題引申出的大刺周圍進行更詳細的內容補充，然後向著大刺的方向畫出箭頭。這是魚的中刺。

5.魚的小刺

在中刺的周圍友並進行內容補充，向著中刺的方向畫出帶有箭頭的線。這是魚的小刺。

6.魚的毛刺

如果需要進一步書寫纖細內容，可以繼續在魚骨周圍進行補充，然後用帶有箭頭的線將其上一級魚骨鏈接。這就是魚的毛刺。

如果需要，還可以繼續往下寫下去。

魚骨法書寫順序

1.魚頭朝左

2.魚骨從哪裡開始

1. 將優先順序或重要好岩跡程度較高的內容寫在離魚頭相對較近位置（優先順序型）

2. 從背骨上方從左往右開始寫，然後從背骨下方從左往右寫（並列型）

3. 在背骨的上方從左往右書寫，然後從背骨下方從右往左書寫（時針型）

4. 將對立的內容分別寫在背骨的上方和下方（對立型）

活用有代表性的框架

1. 5W1H

What（何事）\why（何因）\who（何人）\when（何時）\where（何處）\how（何法）

1. 人、物、資金、信息

公司經營資源「人、物、資金、信息」也可以作為一種框架

1. SWOT

想要掌握自己或者公司的現狀，SWOT是一種很有效的框架。

S-Strength（優勢）

W-Weakness（劣勢）

O-Opportunity（機會）

T-Threat（威脅）

1. 3C

3C指的是Customer（客戶、市場）、Company（公司）和Competitor（競爭對手）

從商業角度來看，了解客戶是第一步，公司需要去考慮如何將客戶想要的東西和自己公司的強項結合。

但是能夠提供客戶滿意的商品滿足客戶需求的公司不止自己一家公司，因此還必須了解競爭對手。

1. 4P

4P指的是Proction（產品）、Price（價格）、Promption（推廣）和Place（渠道）。

4P也被稱為是產品營銷組合策略，能夠將4個P調整到合適的組合，就能夠為客戶提供更契合的價值。

1. 4M

4M是指Man（人）、Machine（機器）、Material（物）、Method（方法）。

魚骨法最開始作為品質管理的工具在工作現場使用，即使不是在生產現場，將機器替換為設備設施，也能夠在其他工作現場廣泛使用了。

1. 進程

期間前，期間，期間後；過去，現在，未來；早上，中午，晚上；購買，生產，無論棗睜，銷售，售後服務；訂貨，出貨，請款，回款等。

魚骨學習術

1.魚骨讀書法

1. 明確目的。首先明確閱讀這本書的目的是什麼，或者說想通過閱讀這本書獲得什麼。

2. 確認圖書。在確認了讀書目的之後，需要先尋找最適合達到目的的方法。

首先通過閱讀目錄、前言、後記、附錄等對書的內容、面向的讀者群以及書的難易程度進行確認。

1. 准備

准備紙筆書寫魚骨圖。

1. 魚頭和背骨

通過步驟二已經對書有一個大概的印象了，以此為基礎來書寫魚頭關鍵詞，然後畫出背骨。

1. 將目錄做成魚骨

畫好魚頭和背骨之後可以使用目錄中各章節的關鍵詞畫出魚骨。

1. 追加小刺

將目錄做成大刺和小刺之後，對書的構造也有了基本的了解，然後隨著閱讀的深入，可以再追加關鍵詞作為小刺。

1. 完成

隨著一點點追加小刺、毛刺，我們可能會發現一些新的魚骨與魚骨之間的聯系。對於這些部分我們可以通過箭頭、顏色、特別的標注等來進行表示。

在魚骨圖的左上角寫上作者、書名、出版社、出版時間等信息，魚骨圖就完成了。

2.魚骨法在資格考試和外語學習上的使用

想要通過資格考試，必須把握每一科目的整體情況，並對重點科目進行詳細的學習。需要有像飛鳥總覽森林全局一樣的「鳥之目」，也要有像地面的螞蟻挖土時的「蟻之目」。

在外語學習上可以使用魚骨法去記憶單詞。

魚骨工作術

組合魚骨圖：頭腦風暴

頭腦風暴的原則

1. 自由奔放地說出意見

2. 不進行批判

3. 歡迎搭便車

4. 跟質比量重要

用於日程管理

用本周的日期作為魚頭，大刺分別是星期一到星期日，將每天必須要做的事情和已經安排好的事情作為小刺列在每個大刺下面。

如果魚骨太多，可能會出現無從下手的情況，像不得不完成的報告書之類的，基本屬於TO DO層級的魚骨，可以向下再細分為需要交給誰，或者報告書的結構。將優先順序較高的用不同顏色區分，就不容易漏掉。

魚骨圖不僅能夠用於周計劃，在年計劃，季度計劃，半年計劃中同樣適用。

『柒』 魚骨圖分析法

魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的分析方法。其特點是簡便、直觀。它看上去有些像魚骨頭，要分析的問題標在「魚頭」，在魚骨上畫出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生問題的可能原因，有助於說明各個原因之間是如何相互影響的，是一種透過現象看本質的分析方法。

具體使用步驟如下：

1）把問題標在「魚頭」。

2）召集同事共同討論問題出現的可能原因，盡可能多地找出主要原因。

3）把主要原因在主魚骨上標出。

4）針對主要原因再問為什麼，盡可能多地層層追問原因。

5）將每個層次的原因標注出來，直至認為無法繼續提問。

『捌』 魚骨圖怎麼畫

1、下載 MindMaster PC版（支持Win/Mac/Linux），或者直接打開MindMaster網頁版；依次點擊「新建」-「魚骨圖」，即可進入魚骨圖編輯畫布。

Ps：魚骨圖為MindMaster專業版功能。

『玖』 魚骨圖中魚刺的長度代表什麼

魚骨圖中魚刺的長度代表能量強度。

魚骨圖由日本管理大師石川馨先生所發明，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法，它也可以稱之為「Ishikawa」或慎亂者「因果圖」。其特點是簡潔實用，深入直觀。它看上去有些像魚骨，問題或缺陷（即後果）鏈孝尺標在「魚頭」處。在魚骨上長出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生問題的可能原因，有助於說明各個原因是如何影響後果的。

魚骨圖的使用步驟：

1、查找要解決的問題。

2、把問題寫在魚骨的頭上。

3、召集同事共同討論問題出現的可棚高能原因，盡可能多地找出問題。

4、把相同的問題分組，在魚骨上標出。

5、根據不同問題徵求大家的意見，總結出正確的原因。

6、拿出任何一個問題，研究為什麼會產生這樣的問題。

7、針對問題的答案再問為什麼？這樣至少深入五個層次（連續問五個問題）。

8、當深入到第五個層次後，認為無法繼續進行時，列出這些問題的原因，而後列出至少20個解決方法。