A. 市場調查的技術方法
市場調查的手法技術性,市場調查有下列四種手法
定性營銷研究Qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。
定量營銷研究Quantitative marketing research:採用假說的形式,使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。
觀察上的技術Observational techniques:由研究員觀察社會現象,並自行設定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚;常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。
實驗性的技術Experimental techniques:由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。
市場調查研究員經常都是綜合使用上面四種手法,他們可能先從第二手資料(secondary data)獲得一些背景知識,然後舉辦目標消費族群訪談﹙定性研究設計﹚來探索更多的問題,最後也許會因客戶的具體要求而進一步做大范圍全國性的調查﹙定量﹚。
市場調查常用的字眼自從正式介入了市場調查之後,因為要公正的在選舉前了解該候選人有多少的支持度,在政見上又有哪些受歡迎,哪些倍受批評,市場調查這一門學問發展出了很多專門的術語和理論。階式分析 Mata-analysis﹙也叫做Schmidt-Hunter technique﹚就認為應該從多項和多類型的研究觀念來做最終的統計。概念化Conceptualization,則意味著將隱喻的心理圖像轉換成清楚的概念。運算化Operationalization 則是由研究員量測特殊並顯見的消費者行為之後,轉化成概念的一種方式。精確度Precision則是任一種市調方式量測的精確度比較。可靠性en:Reliability意謂著市調之後資料分析的結果是否符合原本的計劃,如不符合則需要重新再調整,有效性en:Validity則意指在市調過程的設計和量測中、時、地、人,是否太過復雜或已經偏離當初的主題,市場研究員為了取得有效數據,經常必須反問自己「是否正在量測原先打算量測的數據呢?」。
應用研究Applied Research 意謂提出具體而且有價值的假說來滿足支付研究費的客戶,例如:財力雄厚的香煙公司也許委任市調公司進行一個試圖證明香煙有益健康的調查,許多研究員在做此類型的應用研究時,因此往往會面臨一定程度的道德擔憂。
假市調真推銷Sugging 主要是指一種有爭議的銷售技巧。有些銷售人員會假裝為市場研究員,表面上進行調查研究,但事實則為促銷行為,這種例子最常發生在電話訪問中,受訪者會感覺對方不停加強銷售意圖,並企圖引起受訪者購買的意願。SUG是Selling Under the Guise of market research的縮寫。(Guise:外表)
假市調真募錢Frugging 則是一種爭議性的募集資金行為,有些新公司會偽裝成市調公司,開假案以取得大量經費。FRUG是Fund-Raising Under the Guise of market research的縮寫。
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1) 觀察法(observation)
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實驗法(experimental)
由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法(interview)
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
(4) 問卷法(survey)
是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣;同時問卷調查法在網路市場調查中運用的較為普遍!
B. 常見的調查方法有哪些
1、典型調查:是指從調查對象的總體中選取一個或幾個具有代表性的單位,如個人、群體、組織、社區等等,進行全面、深入的調查。其目的是通過直接地、深入地調查研究個別典型,來認識同類事物的一般屬性和規律。
正確地選擇典型是進行典型調查的關鍵。典型選得適當,調查的結果可以真實地反映同類事物的一般屬性。典型選錯了,調查的結果就不可能真實地反映同類事物的共性,只會得出錯誤的結論。典型是客觀存在著的,不是調研者主觀選就的。調查者選擇典型的過程,是根據調研目的,在調查對象中發現和確定典型的過程。
典型調查的目的不在於認識少數的幾個典型,而在於藉助於典型認識它所代表的同類事物的共性。這就要求對典型進行深入的全面的直接調查。
2、重點調查:是通過對重點樣本的調查來大致地掌握總體的基本數量情況的調查方式。所謂「重點」,是指總體中那些在某一或某些數量指標上佔有較大比重的單位或個體。
重點調查與典型調查一樣,它們都不是採取隨機抽樣的方法確定具體的調查對象,因此,選點都易受主觀因素的影響。但它們調查對象的數量都較少,因此都比較省時、省力、方便易行。兩者的差異在於:重點調查的具體對象是重點,而重點不一定要有代表性或典型性,而要求在總體中具有重要地位或在總體的數量總值中佔有較大比重,而典型調查的對象則要求其代表性或典型性;另外,重點調查主要是數量認識,而典型調查主要是性質認識。
3、抽樣調查:是指從調查對象的總體中抽取一些個人或單位作為樣本,通過對樣本的調查研究來推論總體的狀況。
與典型調查相比較,抽樣調查一般是標准化、結構式的社會調查,它具有綜合定性研究和定量研究的功能,因此,抽樣調查已成為現代社會調查的主要方式。
抽樣調查的調查對象一般要求採取隨機抽樣的方法確定。隨機樣本的代表性較少受到抽樣者主觀因素的影響,其代表性是由隨機抽樣方法來保證的。因此抽樣調查的信度和效度首先依賴於科學的抽樣方法。
根據調查任務的具體要求,確定總體的范圍,這個范圍就是抽樣的范圍。如果不能明確抽樣的具體范圍,就不能採取隨機抽樣的方法進行抽樣。
4、個案調查:個案調查有兩種情形,一是專項調查,即調查的對象只有一個個體,調查的目的只是為著了解這一個體的狀況。二是從某一社會領域中選擇一兩個調查對象進行深入細致的研究,這種研究的主要目的就是認識所選調查對象的現狀和歷史,而不要求藉此推論同類事物的有關屬性。因此,個案調查如需選擇具體的調查對象,則並不要求其代表性或典型性,但要求個案本身具有獨特性。
C. 調查的方法有哪些
調查的方法有:
1、資料法
資料法是通過各種渠道收集有關企業經營活動方面的相關資料進行分析、整理。使用這種方法費用少而效果好。
2、詢問法
詢問法是以詢問的方式作為收集資料的手段,將所要調查的事項以當面或電話、書面的方法向被調查者提出詢問,以獲取所需要的資料。詢問法是市場調查中常用的方法。
詢問法按調查方法的不同可分為個人詢問、集體詢問、電話詢問、信件詢問、電子郵件詢問等。這幾種方法的採用,依賴於調查問題的性質和要求以及資料范圍、調查經費、時間長短而選定。
3、觀察法
觀察法是在被調查者感覺不到的情況下進行觀察的方法。這種方法不直接向被調查者提問題,而是從旁邊觀察並記錄所發生的事實,觀察被調查者的行為、態度。
如調查者在現場觀察顧客的行為。這種方法可以比較客觀地搜集資料,調查結果比較接近實際,但對調查人員要求富有經驗。
4、實驗法
實驗法是先選定某一特定市場和時間進行小規模的實驗,然後進行分析,看是否值得大規模推廣。實驗法應用的范圍很廣,凡是產品改變品種、價格、質量、規格、花色、包裝等因素時。
都可採用實驗法。通過實驗,了解消費者對於價格是否接受,花色品種是否受歡迎,以確定是否生產、生產多少。
5、抽樣法
企業調查資料最好用全面調查的方法取得。這種方法所取得的資料全面可靠,但花費人力、物力、財力較多,並且調查的時間長,不適合一般企業的要求。
企業在品種多、產量大、用戶多、銷售范圍廣的條件下,可選用抽樣的方法。即從全部調查對象中選擇一部分具有代表性的對象加以調查,並據此從數量上推斷全體的調查方法。
抽樣調查既省錢、省力、省時間,又可以把調查對象集中在少數有代表性的對象上,可獲得與全面調查相近的調查結果,所以這種方法在調查中被廣泛使用。
D. 調查方法有哪些
1、訪問調查法:訪問者通過口頭交談等方式直接向被訪問者了解社會情況或探討社會問題的調查方法。
2、問卷調查法:運用統一的問卷向被調查者了解情況或征詢意見。是標准化的、書面的、抽樣的。分為自填式問卷和代填式問卷。
3、問卷調查法:范圍大一些的調查,常採用問卷的方式進行。問卷即是書面提問的方式。問卷調查通過收集資料,然後作定量和定性的研究分析,歸納出調查結論。
(4)技術調研常用方法擴展閱讀:
主要特點:
調查法是科學探究常用的方法之一,調查時要明確調查目的和調查對象,制定合理的調查方案,如實記錄,對結果進行整理和分析,有時還要用數學方法進行統計。常用的調查方法有普查法和抽樣法等。
調查法的主要特點是,以問題的方式要求被調查者針對問題進行陳述的方法。根據研究的需要,可以向被調查者本人作調查,也可以向熟悉被調查者的人作調查。調查法可以分為書面調查和口頭調查兩種。
調查法能夠同時收集到大量的資料,使用方便,並且效率高。
參考資料:調查法-網路
E. 調研形式有哪些
1.問卷,可以根據調查對象的不同設計幾種問卷。
2.走訪,建議深入看守所等地采訪特殊群體。
3.咨詢,主要是向相關專家咨詢。
4.座談,召集各方面代表,請大家暢所欲言。
5.體驗,反對閉門造車,建議去相關部門採取掛職研學的形式去親身體驗。
調研就是對大量一手市場調研數據的深入分析,全面客觀地剖析當前行業發展的總體市場容量、市場規模、競爭格局、進出口情況和市場需求特徵,以及行業重點企業的產銷運營分析,並根據各行業的發展軌跡及實踐經驗,對各產業未來的發展趨勢做出准確分析與預測。
幫助企業了解各行業當前最新發展動向,把握市場機會,做出正確投資決策和明確企業發展方向。調研的目的是獲得系統客觀的收集信息研究數據,為決策做准備。
(5)技術調研常用方法擴展閱讀:
市場調研的功能就是通過市場調研可以得到什麼結果,主要體現在以下三方面:
一是收集並陳述事實(獲得市場信息的反饋,可以向決策者提供關於當前市場信息和進行營銷活動的線);
二是解釋信息或活動(了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素);
三是預測功能(通過對過去市場信息推測可能的市場發展變化)。
在方法屬性分類中,包括定量研究、定性研究,在研究領域中,可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產品研究、價格研究等;在行業屬性中,可分為商業和工業研究;以及針對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面(案面)研究等相對獨立的研究。
伴隨著互聯網的發展和新技術的應用,市場調研往往藉助專業在線調查收集信息,處理數據。
F. 研究方法有哪幾種
研究方法有哪幾種
研究方法有哪幾種,干什麼都是要講究方法的,現在是知識與技巧的時代,不再是以前光靠蠻干就能賺錢的年代了,好的技巧與方法能幫助人們更快更好的完成自己想做的事,下面我告訴大家研究方法有哪幾種。
1、調查法
調查法是科學研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統地搜集有關研究對象現實狀況或歷史狀況的材料的方法。調查方法是科學研究中常用的基本研究方法,它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學方式,對教育現象進行有計劃的、周密的和系統的了解,並對調查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規律性的知識。
調查法中最常用的是問卷調查法,它是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法,即調查者就調查項目編製成表式,分發或郵寄給有關人員,請示填寫答案,然後回收整理、統計和研究。
2、觀察法
觀察法是指研究者根據一定的研究目的、研究提綱或觀察表,用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象,從而獲得資料的一種方法。科學的觀察具有目的性和計劃性、系統性和可重復性。在科學實驗和調查研究中,觀察法具有如下幾個方面的作用:①擴大人們的感性認識。②啟發人們的思維。③導致新的發現。
3、實驗法
實驗法是通過主支變革、控制研究對象來發現與確認事物間的因果聯系的一種科研方法。其主要特點是:第一、主動變革性。觀察與調查都是在不幹預研究對象的前提下去認識研究對象,發現其中的問題。而實驗卻要求主動操縱實驗條件,人為地改變對象的存在方式、變化過程,使它服從於科學認識的需要。第二、控制性。科學實驗要求根據研究的需要,藉助各種方法技術,減少或消除各種可能影響科學的無關因素的干擾,在簡化、純化的狀態下認識研究對象。第三,因果性。實驗以發現、確認事物之間的因果聯系的有效工具和必要途徑。
4、文獻研究法
文獻研究法是根據一定的研究目的或課題,通過調查文獻來獲得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。文獻研究法被廣泛用於各種學科研究中。其作用有:①能了解有關問題的歷史和現狀,幫助確定研究課題。②能形成關於研究對象的一般印象,有助於觀察和訪問。③能得到現實資料的比較資料。④有助於了解事物的全貌。
5、實證研究法
實證研究法是科學實踐研究的一種特殊形式。其依據現有的科學理論和實踐的需要,提出設計,利用科學儀器和設備,在自然條件下,通過有目的有步驟地操縱,根據觀察、記錄、測定與此相伴隨的現象的變化來確定條件與現象之間的因果關系的活動。主要目的在於說明各種自變數與某一個因變數的關系。
6、定量分析法
在科學研究中,通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化,以便更加科學地揭示規律,把握本質,理清關系,預測事物的發展趨勢。
7、定性分析法
定性分析法就是對研究對象進行「質」的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法,對獲得的各種材料進行思維加工,從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡,達到認識事物本質、揭示內在規律。
1、跨學科研究法
運用多學科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進行綜合研究的方法,也稱「交叉研究法」。科學發展運動的規律表明,科學在高度分化中又高度綜合,形成一個統一的整體。據有關專家統計,世界上有2000多種學科,而學科分化的趨勢還在加劇,但同時各學科間的聯系愈來愈緊密,在語言、方法和某些概念方面,有日益統一化的趨勢。
2、個案研究法
個案研究法是認定研究對象中的某一特定對象,加以調查分析,弄清其特點及其形成過程的一種研究方法。個案研究有三種基本類型:(1)個人調查,即對組織中的某一個人進行調查研究;(2)團體調查,即對某個組織或團體進行調查研究;(3)問題調查,即對某個現象或問題進行調查研究。
3、功能分析法
功能分析法是自然科學和社會科學常用的一種方法。它是通過分析某一自然現象或社會現象的內在原因,去解釋現象對整體的影響(也就是對整體具有怎樣的功能)。
4、數量研究法
數量研究法也稱「統計分析法」和「定量分析法」,指通過對研究對象的規模、速度、范圍、程度等數量關系的分析研究,認識和揭示事物間的相互關系、變化規律和發展趨勢,藉以達到對事物的正確解釋和預測的'一種研究方法。
5、模擬法
模擬法是先依照原型的主要特徵,創設一個相似的模型,然後通過模型來間接研究原型的一種形容方法。根據模型和原型之間的相似關系,模擬法可分為物理模擬和數學模擬兩種。
6、探索性研究法
探索性研究法是高層次的科學研究活動。它是用已知的信息,探索、創造新知識,產生出新穎而獨特的成果或產品。
7、信息研究方法
信息研究方法是利用信息來研究系統功能的一種科學研究方法。美國數學、通訊工程師、生理學家維納認為,客觀世界有一種普遍的聯系,即信息聯系。當前,正處在「信息革命」的新時代,有大量的信息資源,可以開發利用。信息方法就是根據資訊理論、系統論、控制論的原理,通過對信息的收集、傳遞、加工和整理獲得知識,並應用於實踐,以實現新的目標。信息方法是一種新的科研方法,它以信息來研究系統功能,揭示事物的更深一層次的規律,幫助人們提高和掌握運用規律的能力。
8、經驗總結法
經驗總結法是通過對實踐活動中的具體情況,進行歸納與分析,使之系統化、理論化,上升為經驗的一種方法。總結推廣先進經驗是人類歷史上長期運用的較為行之有效的領導方法之一。
G. 調查的方法有幾種
抽樣調查方法:等距抽樣、類型抽樣、整群抽樣。
1、等距抽樣:將總體各單位按一定標志或次序排列成為圖形或一覽表式(也就是通常所說的排隊),然後按相等的距離或間隔抽取樣本單位。
特點是:抽出的單位在總體中是均勻分布的,且抽取的樣本可少於純隨機抽樣。等距抽樣既可以用同調查項目相關的標志排隊,也可以用同調查項目無關的標志排隊。
2、類型抽樣:將總體單位按其屬性特徵分成若干類型或層,然後在類型或層中隨機抽取樣本單位。
特點是:由於通過劃類分層,增大了各類型中單位間的共同性,容易抽出具有代表性的調查樣本。該方法適用於總體情況復雜,各單位之間差異較大,單位較多的情況。
3、整群抽樣:就是從總體中成群成組地抽取調查單位,而不是一個一個地抽取調查樣本。
特點是:調查單位比較集中,調查工作的組織和進行比較方便。但調查單位在總體中的分布不均勻,准確性要差些。
根據抽選樣本的方法,抽樣調查可以分為概率抽樣和非概率抽樣兩類。概率抽樣是按照概率論和數理統計的原理從調查研究的總體中,根據隨機原則來抽選樣本,並從數量上對總體的某些特徵作出估計推斷,對推斷出可能出現的誤差可以從概率意義上加以控制。
(7)技術調研常用方法擴展閱讀:
一般程序
(1) 界定總體
界定總體就是在具體抽樣前,首先對從總抽取樣本的總體范圍與界限作明確的界定。
(2)制定抽樣框
這一步驟的任務就是依據已經明確界定的總體范圍,收集總體中全部抽樣單位的名單,並通過對名單進行統一編號來建立起供抽樣使用的抽樣框。
(3)決定抽樣方案
(4)實際抽取樣本
實際抽取樣本的工作就是在上述幾個步驟的基礎上,嚴格按照所選定的抽樣方案,從抽樣框中選取一個個抽樣樣單位,構成樣本。
(5)評估樣本質量
所謂樣本評估,就是對樣本的質量、代表性、偏差等等進行初步的檢驗和衡量,其目的是防止由於樣本的偏差過大而導致的失誤。
H. 調查的總體思路與技術方法
9.3.1 調查的總體思路
(1)以生態學科的先進理論指導調查。
(2)根據調查區域的地質環境條件與經濟發展區劃進行生態環境地質分區,各分區突出各自的重點和解決的問題,側重面不一,編測結合,開展綜合研究。
(3)重點區段或前期資料不足的區段開展實地調查,其他區段可採用編測結合或綜合開發、編制的方法完成工作。
(4)傳統地質調查方法與現代高科技相結合,突出遙感(RS)、全球定位系統(GPS)、地理信息系統(GIS)、地質三維分析可視化(VS)多S技術的應用。
(5)與農業、林業、環境等部門或學科結合,更有針對性地開展生態地質調查評價。突出生態環境地質填圖的特點。
9.3.2 調查的技術方法
調查技術方法遵循資料開發→遙感解譯→實地調查→取樣測試→綜合分析→生態環境地質編圖→成果報告編制的程序開展。
(1)資料開發:充分收集測區氣象、水文、地質、水文地質、工程地質、環境地質、遙感、地球物理勘探、地球化學勘探、地下水長期觀測、農業、林業、土壤、社會經濟、人類工程、社會發展規劃、生態等方面的資料,圍繞評價生態環境地質的目的來進行整理、開發。
(2)遙感解譯:選用不同時段的圖像衛片及圖像數據,進行生態環境地質狀況的動態分析,配備野外調查微機輔助遙感圖像解譯系統,力求在具有人機對話能力的圖像計算機處理系統支持下進行解譯。
(3)生態環境地質調查:調查為編測結合,在重點區域開展實際調查,其餘地區以編為主,採用1∶5萬地形圖為野外測繪底圖。調查內容涉及所有生態環境地質內容,如基礎地質、土壤環境、水環境、工程地質條件、生態環境地質問題、生物條件等。
(4)取樣與測試:分別對植物樣、土壤樣、岩石樣、水質樣等按規定進行取樣與測試。
(5)生態環境地質編圖:生態環境地質編圖是調查成果的重要體現形式之一,應嚴格按編圖規定完成。
I. 網路營銷中數據調研技術方法有哪些內容
網路營銷的數據調研分析,需要通過第三方平台的數據來進行,比如網路競價後台數據、網路指數分析、淘寶的關鍵詞和直通車後台數據等,都能反映某個領域的客戶分布、市場競爭和市場規模等情況。在這里,我建議用網路的數據來做分析,基本上就能得到一個市場的基本情況了。
通常情況根據幾個緯度來做市場調研:
1、用戶畫像
明確你的用戶是哪些人,什麼年齡段,什麼性別,職業分布,區域分布,興趣愛好分布,選出佔比最高的屬性來作為你的目標客戶群體,以後的市場投放就可以進行有針對性的覆蓋。
以網路指數的數據分析為例,你把行業裡面的核心關鍵詞提取出來(幾十到一百個),然後到網路指數平台裡面去搜索,裡面就會把搜索這些關鍵詞的人群畫像指標給你統計出來。你把每個關鍵詞的人群畫像特徵屬性記錄下來,然後綜合所有關鍵詞的人群畫像特徵屬性,就可以基本得出你這個行業的用戶畫像的大概情況,在今後的市場活動中可以做到有的放矢。
這里以iphone為例,我們可以看出,搜索這個關鍵詞的前三個省份是廣東、浙江和北京,前三大城市是上海、北京和深圳,主要的年齡分布是30-40歲(佔比36%),20-30歲(佔比41%),男性佔比77%,女性佔比23%。那麼關注iphone的人群畫像基本上就有了。
2、用戶早期、中期、後期的需求和關注點
方法和用戶畫像差不多,把核心關鍵詞扔到網路競價賬戶後台(這個可以免費注冊的,不用充值),然後去拓展關鍵詞,每個核心關鍵詞拓展1000個,這樣你可以獲得數萬個用戶搜索過的關鍵詞,然後把這些關鍵詞放到excel表格裡面進行清洗和篩選,做好早中後期的屬性分類,就可以知道用戶在不同階段關注什麼樣的問題。