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組織中最常用的溝通方法

發布時間:2022-12-30 09:56:44

① 企業組織溝通方式有哪些

企業組織溝通方式:

  1. 交流會

  2. 輪訓,由員工輪番做講師

  3. 內部刊物交流

  4. 舉辦有益文體活動

② 基本的溝通方式有哪些

基本的溝通方式有以下

1、面對面交流

面對面交流是最常見的溝通交流方式,上下級之間布置、報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。

2、電話

上下級之間、同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。

3、命令

企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作「命令」,命令分口頭命令與書面命令兩種,有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令,事實上它已具有了文件的性質。

4、文件

公司下發有關文件是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件,必須與員工進行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發到各個部門,各部門必須認真組織學習,並對學效果進行測評,以確保文件內容溝通、執行到位。

5、會議

會議這種溝通方式,根據需要可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等,根據開會周期可分為日例會、周例會、月例會等,還有各種各樣的專項會議,如財務會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議,都要求講究會議效率,開會要有結果,不能議而不決,隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。

6、業務「報告」

報告分為口頭報告和書面報告兩類,類似於報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字,都是上行溝通,一般需要批復或口頭上給予反饋,從而形成上下信息交流上的互動。

7、內部報刊

有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。例如,古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮著很好的溝通與交流作用。

8、廣播

在不少大中型企業,這一傳播媒介都在使用。

9、宣傳欄

這一傳播媒介無論對大中小型企業,都很適用。宣傳欄可大可小,內容可長可短,方便快捷。

10、舉辦各種活動

企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種游戲、聯歡會、宴會、專題培訓等,可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通。

11、意見箱

意見箱是很好的上行溝通方式,企業員工對公司有什麼意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業及領導進行溝通。作為企業要對此給予高度重視,對員工的意見或建議及時反饋。

上述溝通基本上是語言溝通,其實對於非語言溝通也應引起我們重視,比如面對面交流中的雙方的穿著、舉止及其相關禮儀也非常重要,會直接影響溝通效果。員工對辦公環境、辦公氣氛的感受,其實也是一種溝通。對無聲溝通的重視,有時會起到「此地無聲勝有聲」的效果。

③ 組織溝通有哪些方法和技巧

到底怎麼溝通協調,才能高效完成工作呢?

管理從無序發展到有序,從沒有過程到標准過程。在標准工作過程出現之前,團隊成員的溝通協調沒有參照,只能依賴個人技巧。這恐怕也是拍馬屁能升職的原因之一吧。

當標准過程逐漸產生後,我們就要把溝通和協調的部分,定義到工作過程和相應人員的職責中去,最大化降低工作依賴關系間的溝通協調壁壘。這樣做,可以識別清楚有工作依賴關系的干係人,明確溝通協調的內容,按照工作流程和崗位要求,獲得干係人的工作承諾,從而進行整體的溝通協調計劃。大家在整個項目中,也就可以參照溝通與協調計劃開展工作了。

為了保障溝通協調的結果被落實,對過程的監控管理就顯得尤為重要了。管理者需要將溝通與協調的結果納入監控管理的范圍。監控,也是標准過程的一個部分。說到這里,整個項目內的溝通與協調的管理過程才算完整。

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