常用的網路需求調查方法

『壹』 網上間接調查的方式有哪些

1、利用搜索引擎收集資料

國內中文引擎分別可以按分類、網站和網頁來搜索關鍵字。國內搜索引擎一般都是採用分類層次目錄結構，使用時可以從大類再找小類，直到找到相關網站。為提高查找效率和准確度，可以通過搜索引擎提供的搜索功能直接輸入關鍵字進行查找相應內容。

2、利用公告欄收集資料

公告欄（BBS）就是在網上提供一公開＂場地＂，任何人都可以在上面進行留言回答問題或發表意見和問題，也可以查看其它人的留言。

3、利用新聞組收集資料

新聞組就是一個基於網路的計算機組合，這些計算機可以交換以一個或多個可識別標簽標識的文章（或稱之為消息），一般稱作Usenet或Newsgroup。

(1)常用的網路需求調查方法擴展閱讀

在網上市場調查中首先特別關注消費者的需求、購買動機和購買行為等消費者方面的信息，其次是同類產品及競爭對手的相關信息。相對於傳統的市場調查方式，網上市場調查具備以下優勢：

（1）網路調研的互動性。

（2）網路調研的便捷性和經濟性。

（3）網路調研的及時性和客觀性。

（4）數據的可再利用性和升值。即數據整理、分類和分析後，本身具有相當的商業價值。並可以通過數據倉庫、數據挖掘等手段，為企業開展營銷活動提供數據基礎。

『貳』 網路市場的調查方法。

1. 網路市場直接調研：網路直接市場調研是指利用互聯網技術，通過網上問卷等形式調查網路消費者行為及其意向的一種市場調研類型。

按調研的思路不同分類可以分為網上問卷調研和網上論壇等調研方法。

2.網路市場間接調研：網路間接市場調研主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場，競爭者，消費者以及宏觀環境等方面的信息。

搜索引擎；E-mail；新聞組公告欄；訪問相關網站；從其他網上媒體獲取競爭的信息；從有關新聞組和BBS中獲取競爭者的信息

3.網上調研樣本的選擇

隨機抽樣：簡單隨機抽樣；分層抽樣；整群抽樣；等距抽樣；

非隨機抽樣：任意抽樣；判斷抽樣；配額抽樣

『叄』 簡述網站調查有哪些常用方法

隨著時代的進步與發展，互聯網儼然已經成為我們生活中不可或缺的一部分東西了，在很多方面，我們都可以通過互聯網來進行交流，也可以在網上收集各種各樣的信息，可以及時的收到需要的文件，還可以暢通無阻的交流與溝通，這些都是網路帶給我們的改變。而隨著網路的盛行，網路調查已經成為很多企業選擇的一種調查的方式。
對於很多企業來說，網路調查就是讓它們了解市場基本動態的一種工具，通過這種工具可以省時省費用，還可以省很多的人力物力，這些都是為企業賺到的利潤，所以企業都願意去選擇這種方式。不過它也有自己的一些基本的方法，根據調查的方法不同，可以分成網上問卷調查法、網上討論法、網上實驗法和網上觀察法等等。
其實網上問卷調查法是網路調查最常用的的方法，它主要是指在網上發布一些問卷，然後然後那些被調查者就通過網路這個平台來填寫問卷，完成一系列的調查過程，而網上問卷調查法又有兩種形式，一種是站點法，也就是把那些問卷放在專門的網站上讓被調查者自己填寫，另一種就是通過發電子郵箱的方式來填寫，寫完再發回去。
網路調查不管使用什麼樣的方法，都是需要我們的一些基本的了解，不然的話也不能完成整個的調查工作，所以最好就是事先了解一下基本情況是最保險的方法。

『肆』 網路調查的形式有哪些

網上調查法
是一種利用網際網路作為媒介的調查方式。 它充分利用了網際網路的互動性、實時性、方便性等優點
具體方式又可分為：
E-mail調查法
WWW調查法（站點法）
主題調查法（視頻會議、新聞組、BBS、聊天室）

『伍』 請列舉若干你所知道的網上調研方式

利用互聯網進行市場調研，有時實際上已經很難嚴格區分第一手資料和第二手資料的界限，所以將下面幾種常用的方法放在一起討論。
1網上搜索法
網上搜索所利用的工具是搜索引擎，網上檢索通常作為收集第二首資料的手段，但是利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量的第一手資料。例如，在傳統的市場調研中，收集一個行業中主要競爭廠家資料的途徑包括參加行業博覽會，向廠家索取資料，收集報刊上的相關新聞、廣告、財務報告、招聘信息，通過行業協會的會刊資料查詢，或者主管部門的統計報告等，這其中既有第一手資料，也有第二手資料。現在，其中的很多第一手資料可以通過網上搜索來完成。只有企業建立自己的網站，並在搜索引擎進行登記，就可以找到該企業的網址，然後通過直接訪問目標企業的網站查詢相關信息，而有關該企業的新聞報道等通常也可以直接在網上找到。
2網站跟蹤法
網上每天都出現大量的市場信息，即使功能強大的搜索引擎，也不可能將所有信息都檢索出來，而且很多有價值的信息並不是隨便可以檢索到的，有些網站的信息只對會員開放，有些搜索引擎的資料庫更新比較緩慢，也就減弱了信息的時效性，要市場調研的日常資料收集工作，就需要對一些提供信息的網站進行定期跟蹤，對有價值的的信息及時收集記錄。
3加入郵件列表
如果覺得每天跟蹤訪問大量的網站佔用太多時間的話，也可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料，這種方式實際上也是網站跟蹤法的一種形式。很多網站為了維持與用戶的關系，常常將一些有價值的信息以新聞郵件、電子郵件等形式免費向用戶發送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表。比較有價值的郵件列表如各大電子商務網站初步整理的市場供求信息和各種調查報告等，定期處理收到的郵件列表信息也是一種行之有效的資料收集方法。
4在線調查表
利用在線報告調查表獲取信息是最常見的在線調研方法，也是在線調研的重點研究內容。在網站上設置調查表，訪問者在線回答問題並提交到網站伺服器，就像本章開頭所講的網上投票表決系統一樣，從伺服器上即可看到調查的結果。在線調查廣泛地應用於各種調查後活動，這實際上也是傳統問卷調查方法在互聯網上的表現形式。最簡單的調查表可能有幾個問題需要回答，或者幾個答案供選擇，一個復雜的在線調查可能有幾十個甚至更多的問題。
5電子郵件調查
電子郵件調查是在線調查的另一種表現形式，同傳統調查中的郵寄調查表的道理一樣，將設計好的調查表直接發送到被調查者得郵箱中，或者在電子郵件正文給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇，並節約被訪問者的上網時間，如果調查對象選擇適當且調查表設計合理，往往可以獲得相對較高的問卷回收率。但採用電子郵件調查方式的前提條件是已經獲得被調查者的電子郵件地址，並且預計他們對調查內容感興趣，因此沒有用戶資源的企業將無法採用這種方式，這也表明了內部郵件列表對企業網路營銷策略的重要性。
6對網站訪問者的抽樣調查
利用一些網站跟蹤軟體，可以按照一定的抽樣原則對某些訪問者進行調查，類似於傳統方式中的攔截調查。例如，在某一天或幾天中某個時段，在網站主頁上設置一個彈出窗口，其中包含調查問卷設計內容，或者在網站主頁頁面的顯著位置放置在線調查表，請求訪問者參與調查。另外，也可以對滿足一定條件的訪問者進行調查，這些條件可以根據自己的要求設定，如來自哪些IP地址，或者一天中的第幾位訪問者。
7固定樣本調查
同傳統調查中的固定樣本連續調查法道理一樣，根據調查目的的要求，用合理的抽樣技術選定固定樣本用戶，當然， 這些用戶必須是可以經常上網的用戶。對固定樣本用戶給予必要的培訓，說明調查目的，提出一定的要求，由各樣本用戶按照要求將所要調查的內容記錄下來，定期提交給市場調研項目的負責人。資料提交形式既可以通過網站提交在線表單，也可以通過電子郵件等方式發送。固定樣本調查可以保證樣本數量和回收調查表的質量，但是長期維持數量眾多的固定樣本用戶需要較大的費用，對於臨時性或一次性市場調查項目可能不合適，但對於專業的市場調研部門或者調查公司，則顯得很有必要，一些國際著名的調查公司都有自己固定樣本。

『陸』 網路調研的主要方法

在網路上發布相關的調查問卷，請求瀏覽其網頁的用戶填寫電子問卷、參與調查，是最常用的調查方法。當調查用戶較多、數據量較大時，對在線調查系統的要求也就比較高，因此專業的在線調查往往委託第三方來操作。
【網站投票法】

該方法也屬於問卷的一種，但通常比較簡單，只有幾個可選項目。適合用於了解用戶對某事件的看法。
【專題討論法】

創建相應的討論組，利用過濾系統篩選出適合的信息，引導用戶就某一產品或事件進行討論，最終得到有用的調查信息。
【網上觀察法】

利用某些程序或人員，記錄訪問網站的用戶的活動軌跡。比如是什麼時間訪問的網站、某一個頁面的訪問次數等等。

『柒』 網路需求分析該怎麼做，有哪幾步

網路規劃與需求分析
需求分析從字面上的意思來理解就是找出"需"和"求"的關系,從當前業務中找出最需要重視的方面,從已經運行的網路中找出最需要改進的地方,滿足客戶提出的各種合理要求,依據客戶要求修改已經成形的方案.
本章重點
2.1需求分析的類型
2.2如何獲得需求
2.3可行性論證
2.4工程招標與投標
2.2.1應用背景分析
應用背景需求分析概括了當前網路應用的技術背景,介紹了行業應用的方向和技術趨勢,說明本企業網路信息化的必然性.
應用背景需求分析要回答一些為什麼要實施網路集成的問題.
(1) 國外同行業的信息化程度以及取得哪些成效
(2) 國內同行業的信息化趨勢如何
(3) 本企業信息化的目的是什麼
(4) 本企業擬採用的信息化步驟如何
需求分析的類型
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2.2.1應用背景分析
應用背景需求分析要回答一些為什麼要實施網路集成的問題.
(1) 國外同行業的信息化程度以及取得哪些成效
(2) 國內同行業的信息化趨勢如何
(3) 本企業信息化的目的是什麼
(4) 本企業擬採用的信息化步驟如何
需求分析的類型
P33
2.2.2業務需求
業務需求分析的目標是明確企業的業務類型,應用系統軟體種類,以及它們對網路功能指標(如帶寬,服務質量QoS)的要求.
業務需求是企業建網中首要的環節,是進行網路規劃與設計的基本依據.
需求分析的類型
P33
2.2.2業務需求
通過業務需求分析要為以下方面提供決策依據:
(1) 需實現或改進的企業網路功能有那些
(2) 需要集成的企業應用有哪些
(3) 需要電子郵件服務嗎
(4) 需要Web服務嗎
(5) 需要上網嗎 帶寬是多少
(6) 需要視頻服務嗎
(7) 需要什麼樣的數據共享模式
(8) 需要多大的帶寬范圍
(9) 計劃投入的資金規模是多少
需求分析的類型
P33
2.2.3管理需求
網路的管理是企業建網不可或缺的方面,網路是否按照設計目標提供穩定的服務主要依靠有效的網路管理.高效的管理策略能提高網路的運營效率,建網之初就應該重視這些策略.
需求分析的類型
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2.2.3管理需求
網路管理的需求分析要回答以下類似的問題:
是否需要對網路進行遠程管理,遠程管理可以幫助網路管理員利用遠程式控制制軟體管理網路設備,使網管工作更方便,更高效.
誰來負責網路管理;
需要哪些管理功能,如需不需要計費,是否要為網路建立域,選擇什麼樣的域模式等;
需求分析的類型
P34
2.2.3管理需求
選擇哪個供應商的網管軟體,是否有詳細的評估;
選擇哪個供應商的網路設備,其可管理性如何;
需不需要跟蹤和分析處理網路運行信息;
將網管控制台配置在何處
是否採用了易於管理的設備和布線方式
需求分析的類型
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2.2.4安全性需求
企業安全性需求分析要明確以下幾點:
企業的敏感性數據的安全級別及其分布情況;
網路用戶的安全級別及其許可權;
可能存在的安全漏洞,這些漏洞對本系統的影響程度如何;
網路設備的安全功能要求;
需求分析的類型
P34
2.2.4安全性需求
網路系統軟體的安全評估;
應用系統安全要求;
採用什麼樣的殺毒軟體;
採用什麼樣的防火牆技術方案;
安全軟體系統的評估;
網路遵循的安全規范和達到的安全級別.
需求分析的類型
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2.2.5通信量需求
通信量需求是從網路應用出發,對當前技術條件下可以提供的網路帶寬做出評估.
需求分析的類型
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應用類型
基本帶寬需求
備注
PC連接
14.4kb/s~56kb/s
遠程連接,FTP,HTTP,E-mail
文件服務
100kb/s以上
區域網內文件共享,C/S應用,
B/S應用,在線游戲等絕大部分純文本應用
壓縮視頻
256kb/s以上
Mp3,rm等流媒體傳輸
非壓縮視頻
2Mb/s以上
Vod視頻點播,視頻會議等
表2-1 列舉常見應用對通信量的需求
2.2.5通信量需求
未來有沒有對高帶寬服務的要求;
需不需要寬頻接入方式,本地能夠提供的寬頻接入方式有哪些;
哪些用戶經常對網路訪問有特殊的要求 如行政人員經常要訪問OA伺服器,銷售人員經常要訪問ERP資料庫等.
哪些用戶需要經常訪問Internet 如客戶服務人員經常要收發E_mail.
哪些伺服器有較大的連接數
哪些網路設備能提供合適的帶寬且性價比較高.
需要使用什麼樣的傳輸介質.
伺服器和網路應用能夠支持負載均衡嗎
需求分析的類型
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2.2.6網路擴展性需求分析
網路的擴展性有兩層含義,其一是指新的部門能夠簡單地接入現有網路;其二是指新的應用能夠無縫地在現有網路上運行.
擴展性分析要明確以下指標:
(1) 企業需求的新增長點有哪些;
(2) 已有的網路設備和計算機資源有哪些
(3) 哪些設備需要淘汰,哪些設備還可以保留
(4) 網路節點和布線的預留比率是多少
(5) 哪些設備便於網路擴展
(6) 主機設備的升級性能
(7) 操作系統平台的升級性能
需求分析的類型
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2.2.7網路環境需求
網路環境需求是對企業的地理環境和人文布局進行實地勘察以確定網路規模,地理分劃,以便在拓撲結構設計和結構化綜合布線設計中做出決策.
網路環境需求分析需要明確下列指標:
(1) 園區內的建築群位置;
(2) 建築物內的弱電井位置,配電房位置等;
(3) 各部分辦公區的分布情況;
(4) 各工作區內的信息點數目和布線規模;
需求分析的類型
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2.3.1獲得需求信息的方法
1. 實地考察
實地考察是工程設計人員獲得第一手資料採用的最直接的方法,也是必需的步驟;
如何獲得需求
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2.3.1獲得需求信息的方法
2. 用戶訪談
用戶訪談要求工程設計人員與招標單位的負責人通過面談,電話交談,電子郵件等通訊方式以一問一答的形式獲得需求信
如何獲得需求
P36
2.3.1獲得需求信息的方法
3.問卷調查
問卷調查通常對數量較多的最終用戶提出,詢問其對將要建設的網路應用的要求.
如何獲得需求
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問卷調查的方式可以分為無記名問卷調查和記名問卷調查
2.3.1獲得需求信息的方法
4.向同行咨詢
將你獲得的需求分析中不涉及到商業機密的部分發布到專門討論網路相關技術的論壇或新聞組中,請同行給你參考你制定的設計說明書,這時候,你會發現熱心於你的方案的人們通常會給出許多中肯的建議
如何獲得需求
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2.3.2歸納整理需求信息
通過各種途徑獲取的需求信息通常是零散的,無序的,而且並非所有需求信息都是必要的或當前可以實現的,只有對當前系統總體設計有幫助的需求信息才應該保留下來,其他的僅作為參考或以後升級使用.
1.將需求信息用規范的語言表述出來
2.對需求信息列表
如何獲得需求
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2.3.2歸納整理需求信息
需求信息也可以用圖表來表示.圖表帶有一定的分析功能,常用的有柱圖,直方圖,折線圖和餅圖.
如何獲得需求
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2.4 可行性論證
需求分析所取得的資料經過整理後得到需求分析文檔,但這種需求分析文檔還需要經過論證後才能最終確定下來.參與論證活動的人員除了需求分析工作的負責人外,還要邀請其他部門的負責人,以及招標方的領導和專家.
可行性論證求
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2.4.1 可行性論證的目的
可行性論證是就工程的背景,意義,目的,目標,工程的功能,范圍,需求,可選擇的技術方案,設計要點,建設進度,工程組織,監理,經費等方面作出可行性驗證,指出工程建設中選擇軟硬體的依據,降低項目建設的總體風險.
提供正確選擇軟硬體系統的依據
驗證可行性,減少項目建設的總體風險
產生應用系統原型,積累必要的經驗
加強客戶,系統集成商,設備供應商之間的合作關系
降低後期實施的難度,提高客戶服務水平和滿意度
可行性論證求
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2.4.1 可行性論證的目的
在編寫可行性論證報告時,主要對下列項目逐條說明:
1.系統建設的目的
2.技術可行性
3.應用可行性
4.人員,資金可行性
5.設備可行性
6.安全可行性
可行性論證求
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2.5 工程招標與投標
為了保證網路工程的建設質量,網路建設方應該以公開招標的方式確定承建商.參與投標的承建商拿出各自的標書參與投標,其中標書的主要內容就來自於需求分析報告和可行性論證報告.
工程招投標是一個規范的網路工程必需的環節.
工程招標與投標
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2.5.1工程招標流程簡介
1.招標方聘請監理部門工作人員,根據需求分析階段提交的網路系統集成方案,編制網路工程標底;
2. 做好招標工作的前期准備,編制招標文件;
3. 發布招標通告或邀請函,負責對有關網路工程問題進行咨詢;
4. 接受投標單位遞送的標書;
5. 對投標單位資格,企業資質等進行審查.審查內容包括:企業注冊資金,網路系統集成工程案例,技術人員配置,各種網路代理資格屬實情況,各種網路資質證書的屬實情況.
工程招標與投標
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2.5.1工程招標流程簡介
6. 邀請計算機專家,網路專家組成評標委員會;
7. 開標,公開招標各方資料,准備評標;
8. 評標,邀請具有評標資質的專家參與評標,對參評方各項條件公平打分,選擇得分最高的系統集成商;
9. 中標,公告中標方,並與中標方簽訂正式工程合同.
工程招標與投標
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2.5.2工程招標
計算機網路工程招標的目的,是為了以公開,公平,公正的原則和方式,從眾多系統集成商中,選擇一個有合格資質,並能為用戶提供最佳性能價格比的集成商.
編制招標文件
招標
工程招標與投標
P41
2.5.3工程投標
投標人在索取,購買標書後,應該仔細閱讀標書的投標要求及投標須知.在同意並遵循招標文件的各項規定和要求的前提下,提出自己的投標文件.
編制投標文件
投標
1,遞交投標文件
2,評標
3,中標
4,簽訂合同
工程招標與投標
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標書內容
(1)參評方案一覽表
(2)參評方案價格表
(3)系統集成方案
(4)設備配置及參數一覽表
(5)公司有關計算機設備及備件報價一覽表
(6)從業人員及其技術資格一覽表
(7)公司情況一覽表,
(8)公司經營業績一覽表
(9)中標後服務計劃
(10)資格證明文件,及參評方案方認為需要加以說明的其他內容
(11)文檔資料清單
(12)參評方案保證金

『捌』 網路調研的方法

一、直接調研法
網路市場直接調研指的是為當前特定的目的在互聯網上收集一手資料或原始信息的過程。
直接調研的方法有四種：觀察法、專題討論法、在線問卷法和實驗法。
在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調查。在線問卷法可以委託專業公司進行。
二、間接調研法
網路市場間接調研指的是網上二手資料的收集。
間接調研的方法有三種：利用搜索引擎查找資料、訪問相關的網站收集資料、利用相關的網上資料庫查找資料

『玖』 網上市場調研的基本方法有哪些

網上市場調研的基本方法：網上觀察法、網上實驗法、在線問卷法。

1. 網上觀察法 ： 網上觀察的實施主要是利用相關軟體和人員記錄登錄網路瀏覽者的活動。相關軟體能夠記錄登錄網路瀏覽者瀏覽企業網頁時所點擊的內容，瀏覽的時間；

   在網上喜歡看什麼商品網頁；看商品時，先點擊的是商品的價格、服務、外型還是其他人對商品的評價；是否有就相關商品和企業進行溝通的願望等。

2. 網上實驗法 ：網上實驗法可以通過在網路中所投放的廣告內容與形式進行實驗。設計幾種不同的廣告內容和形式在網頁或者新聞組上發布，也可以利用E-mail傳遞廣告。

   廣告的效果可以通過伺服器端的訪問統計軟體隨時監測，也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷，還可藉助專門的廣告評估機構來評定。

3. 在線問卷法 ：在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調查。在線問卷法可以委託專業公司進行。調查問卷的基本結構一般包括三個部分，即標題及標題說明、調查內容（問題）和結束語。

拓展資料：

市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間"共諧"的過程。

市場調研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產生低能兒，到那時再一擲千金搞銷售，好似給低能兒增加營養，又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足，所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲，通過市場調研，"傾聽"消費者的聲音。當然，營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。

市場調研——網路詞條

『拾』 網路市場調查的主要有哪些手段和工具各有什麼優缺點

市場研究分為定量訪問和定性訪問。
定量訪問指：大量訪問普通的消費者，從而分析普通消費者的情況。一般最少80樣本以上，最多可達數萬甚至十幾萬樣本。
定性訪問指：訪問特定的消費者，以得出特殊人群的共性。根據不同的形式，樣本量在4個樣本到幾百樣本不等。

定量研究的方法有：
電訪訪問（CATI）：優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者，完成樣本速度快、費用低，質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者，無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。

街訪：優點是可通過選取街訪點，有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強，受街訪點影響，被訪者有一定的傾向性。

入戶：優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址，使得樣本分布均勻。可留置產品，使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。

在線訪問（online）：優點是可由被訪者在方便的時間自行上線填寫，可出示圖片和廣告，減少訪問員參加的環節，避免因訪問員理解或聽力問題造成的誤差。缺點是難以確定被訪者是否認真填寫（一般通過強制訪問時長來限制），難以區分填寫過程中是否換人。

定性訪問有：
座談會：優點是客戶可在現場觀看，並隨時補充需要了解的問題。缺點是一般座談會訪問8人（最少4人，最多12人），如其中個別被訪者的預約質量有問題（如兩兩相識或條件造假），則整個座談會的訪問結果都會有偏差。

深訪：優點是能深入了解特定消費者的深層需求和意見。缺點是，對訪問者本身有較高的要求，深訪訪問的要求和定量訪問截然不同，如訪問員深訪經驗不足，不能隨機應變的挖掘被訪者的深層想法，則所能得到的信息有限。