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列舉常用客戶開發的方法

發布時間:2022-07-29 14:13:37

怎麼開發新客戶

1、老戶盤活

任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整,往往有很多老客戶因為種種原因放棄了對公司產品的經銷權。如果業務員能夠詳細的了解一下客戶放棄經銷的症節所在,並且做了改變的話,那麼,該市場的老客戶重新啟動的可能性就較大,客戶開發的成功率就很高。

況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售數據,客戶的相關信息不用再做重復調查,為客戶開發節約了很多時間。

2、客戶介紹

客戶介紹法是目前業務人員開發新客戶常用的方法之一。因為現有客戶對公司有了一定的了解,對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹,就可以利用其相應的網路及人脈資源,無形之中增加新客戶對公司的信任度,也相應的提高客戶開發的速度及成功率。

3、同行介紹

任何一個業務人員,都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關系很好的業務人員,那麼他就可以利用同行或同事之間有效的資源,獲取相應的備選客戶資料,並通過同行的介紹,亦能快速的進行客戶的開發,提高客戶開發的速度及成功率。

4、品牌效應

所謂品牌效應法就是在行業內尋找市場上前三名品牌的經銷商,詳細了解競品經銷商的經營狀況,利用公司產品的優勢與之逐一恰談,最後有選擇性的達成合作意向,並藉助該經銷商品牌的資源優勢,快速打開市場銷售渠道。



5、抓住機會

利用同業競品的劣勢機會,快速與該競品經銷商進行商談。這樣有可能會達到出其不意的效果。例如:某一方便麵品牌由於原材料漲價而成品也大幅度漲價,致使該品牌經銷商對公司漲價行為不滿或有放棄該產品經銷權的意思表示。那麼,這時如果業務人員能夠把握好時間與之恰談,往往成功率較高,達到事半功倍的效果。

6、業務摸排

業務摸排法是最笨也是最有效的方法,也是最能體現業務人員客戶開發、談判技巧的方法。但該方法要求業務人員必須要有持之以恆的精神和耐力。否則,一但中途放棄,則會前功盡棄。通過業務人員對同業經銷商的逐個模排談判,就會能找出最適合公司合作的客戶。

Ⅱ 開發客戶的方法有哪些

調查現有的客戶。主要看他們對已有產品是否滿意,他們想換什麼樣的產品,或者想使用多長時間再更新或替換,等等。

如何更好地開發客戶,開發客戶的方法有哪些

1、建立關系,獲得認可 (最最重要的!!)

這一步驟在整個銷售過程中都最為重要,沒有客戶的信任、認可想要拿單不可能。而如何獲取客戶信任?八仙過海,各顯其能吧。是否讓客戶覺得可靠、誠信?是否三觀差不多?是不是足夠專業?是不是積極回應?做個好的傾聽者,聽懂客戶背後的意思。

2、訪前規劃

拜訪前規劃好見到客戶可能出現的各種情況,以及想好遭到相應的拒絕後的反饋。一定要引起客戶的興趣、關注,另外,就是客戶的信息越多越好。

3、明確客戶主要問題

有的客戶不清楚物流出現了什麼問題,需要開發人員有敏銳的感知能力並加以引導。熟悉客戶的行業,分銷渠道,針對不同企業症狀對症下葯。這部分是檢驗一個人情商的試金步驟。要搞清楚客戶的決策人,決策流程,以及每個人於公於私的需求。把握好節奏,一步步推進。

4、闡明並強調利益

在明確了問題後,就是畫餅了。畫餅是一個很有技術含量的活,賣的有技術的,叫情懷。賣的沒含量的,就是裝。通過這個環節,給客戶營造自己公司是最佳選擇的感覺。、

5. 獲取並回應客戶反饋

同理心征服客戶。換位思考,站在客戶的角度思考。客戶就是上帝,堅決執行並落實。

6. 贏得承諾

看過以上的如何開發客戶以及開發客戶的方法有哪些的內容之後,是不是收獲很多呢。

Ⅳ 客戶開發的方法有哪些

第二,增加公司的激勵點。如果金錢激勵的不夠,可以加大激勵程度。激勵程度高低沒有具體的杠桿,但是有一種流行的說法--不要太高,也不要太低。太高了會不斷地增加被激勵者胃口,最後公司不堪重負;太低了又起不到激勵作用。具體是多少,要根據公司、行業、區域的經濟情況來定,沒辦法劃一道統一的硬杠杠。另外需要注意的是,激勵不一定要靠金錢激勵,還有職位、榮譽等非物質激勵。要想辦法結合起來。 第三,增加負向激勵。有獎就有罰。在激勵理論中歷來有X理論和Y理論之爭,但我的建議是兩者兼備,兩手都要硬。人性既有積極的一面,也有消極的一面,趨利避害才是人的本性。所以,要充分考慮正面激勵(趨利),也要充分考慮負面激勵(避害)。馬基雅維利在《君主論》中有一句話,大意是說:予人恩惠,要一點一點給,不要一下子全給完;但是打擊別人,則要一次完成,要打擊到你不用擔心他還手為止。這句話本身雖然太政治,但是對於激勵管理還是有一定的借鑒作用。我的意思是說,負向激勵雖然沒有固定標准,但是懲罰一個人,一定要懲罰到他感覺痛。否則,搞得對方不疼不癢,不僅起到不到激勵作用,還開罪了對方,起到相反的作用。 第四,把業務員的利益和公司的利益掛鉤。如果業務員認為事情可做可不做,也就是說,公司的利潤是否增長與他沒有太大關系,這至少表明業務員的利益和公司的利益出現了脫鉤。這是一個危險信號,如果員工失去了改善工作的動力,公司也就失去了提高利潤的動力。但是這種掛鉤要注意一個度,簡與繁的度。我看過一篇文章,叫作績效考評不應直接同員工利益掛鉤,文中提到一種現象--考評失調。考評失調是指考評過程本身帶來的行為與公司的最佳利益相反。文中認為一旦考評與獎懲威脅緊密聯系在一起時,考評的信息價值就附屬於‘它對人們付出更多努力所做出的激勵或懲處',這會引起員工懼怕,同時也是考評失調的主因。...... 一旦出現考評失調現象,雖然企業具體的數字可能有所上升,但真正重要的績效卻將越變越糟。 我個人認為,員工利益和公司利益掛鉤本身並沒有什麼錯,問題是不要把這件事情搞的太過繁瑣,要簡單明了。激勵措施要想起到激勵作用,就必須要能夠刺激員工的神經,不管是興奮的神經還是痛苦的神經。但是如果事情搞的太復雜,涉及方面太多、太細,員工就會感覺自己在公司的行為受到了莫大的束縛,做什麼都要小心翼翼,四面都是牆,到處都是雷池,這也不敢招,那也不敢碰。連平時的工作都提心吊膽,還談什麼創新?還談什麼改進?不逃脫外流就不錯了。誰喜歡被別人束縛呢?!所以,要綁人,用幾條粗繩子就夠了,幹嘛非得把人從頭到腳用細繩纏的密密麻麻、結結實實,搞得像個木乃伊呢? 第五,保證激勵措施的公平性和激勵過程的公開性。現在所謂人性化管理甚囂塵上,大家都在念叨著以人為本。但是這和人治是兩種截然不同的概念。人治的主要特徵並非以人為本,而是一言堂,帶來的是管理的隨意和混亂。以人為本是指做人和做事的出發點,但真正做起事來,還要依靠法治。法治和人性化管理不沖突。激勵制度尤其如此。在激勵理論中,還有一個著名的理論為公平理論,如果員工感覺到他的回報和付出之比值,比別人要小,那麼他就會感覺不公平。打個比方,你和同學都考了一百分,但是老師獎勵你一個大紅花,而獎勵同學兩個。你就會產生一種不公平感,即使你也獲得了獎勵。所以,必須要保證激勵措施的公平性,同時也要保證激勵過程的公開性。只有這樣才能服人,也起到擴大激勵影響范圍的作用。這對於一些小公司的管理者尤其重要。 第六,把好公司的進人關。如果真是因為業務員的能力不行,那要反思一下公司的招聘體制和用人體制了。這一點道理簡單明了,說多了還容易跑題,所以在此不需贅言。 第七,打造公司的競爭優勢。這一點對於每一個公司都是重要的。可能您會說,怎麼打造?我們公司這么小,有什麼優勢?如果真是這樣,那就請您關門歇業好了,因為市場不只您一家公司,您不在,有的是別人頂上。即使您不主動關門,遲早有一天也會被別人打關門。所以,只要你想在市場上生存,那就要打造優勢,這個優勢可能是技術,可能是文化,也可能是服務。甚至可能是您公司業務員的臉蛋和聲音,不過這個很難長久,也容易被人模範,所以不能算是核心優勢。真正的核心優勢是別人模仿不了的。

Ⅳ 開發新客戶的十大渠道

開發新客戶的十大渠道是:
1、充足的客戶拜訪准備,准備的越充分,成功的幾率越高;
2、成為你所銷售產品的專家,我們都很容易接受某一方面專家的建議,對專業人士的話也更容易相信;

3、為客戶創造價值,只有有價值的合作才能持久;
4、關注競爭對手,戰勝了競爭對手的同時基本就擁有了大客戶;
5、組織系統支持,;
6、流程分解,把從尋找大客戶、意向性接觸、進一步溝通、跟進、交易、維護等各個環節拆解開;
7、互動式大客戶開發;
8、客戶推薦;
9、重視決策者身邊的人
;10、公關手段創新。

Ⅵ 如何主動地開發客戶

開發客戶是銷售人員業務開拓、業績增長的需要。只有先開發客戶,才能開展實際的銷售工作。

作為一個銷售人員必須要過客戶開發這一關,客戶開發是檢驗你是否是一個合格的銷售人員的試金石,也是你主要的經濟收入來源。如果不會開發客戶那你就無法在這個市場上生存。

成功銷售的能力,與你的客戶質量直接相關。因此,銷售最關鍵的一步就是准確找到需要你產品或服務的人。然而,並不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員,如何開發客戶,找到需要自己產品和服務的人。

美國汽車銷售大王喬·吉拉德有一個著名的「250定律」,他通過細心的觀察,發現每一個人的生活圈子裡都有一些比較親近,關系比較密切的熟人與朋友,而這些熟人與朋友的數字大約都是250人。

所以,人與人之間的聯絡是以一種幾何級數來擴散的。無論是善於交際的公關高手,還是內向木訥之人,其周圍都會有一群人,這群人大約250人。而對於生意人來說,這250人正是你的客戶網的基礎,是你的財富。

請大家記住以下三點:

一、將客戶組織化;二、與客戶成為知心朋友;三、客戶網要經常更新血液。

如何開發客戶?這一直是令銷售人員「頭痛」的事兒,那麼,究竟開發客戶有哪些適用的方法呢?

以下10條「銷售聖訓」是進行成功銷售和開發客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的。

1 每天安排一小時

銷售就像任何其他事情一樣,需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。

2 盡可能多地打電話

在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間准確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。

如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那麼你就聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的准客戶。在這一小時中盡可能多打電話。由於每一個電話都是高質量的,多打總比少打好。

3 電話要簡短

打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務,而且你當然也不希望在電話中討價還價。

電話做銷售應該持續大約3分鍾,而且應該專注於介紹你自己,你的產品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

4 在打電話前准備一個名單

如果不事先准備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時准備個可以供一個月使用的人員名單。 5 專注工作

在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正像任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多,就會變得越優秀。 銷售也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,以此類推。在體育運動里,我們稱其為「漸入最佳狀態」。你將會發現,你的銷售技巧實際隨著銷售時間的增加而不斷改進。 6 避開電話高峰時間

如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話,就要避開電話高峰時間進行銷售。 通常來說,人們撥打銷售電話的時間是在早上9:00—17:00之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來做銷售。

如果這種傳統銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非電話高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00—9:00,中午 12:00—13:00和17:00—18:30之間銷售。 7 變換致電時間

我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10 點鍾都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其他的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

8 客戶的資料必須井井有條

你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶,不管是三年之後才跟進,還是明天就要跟進的。

9 開始之前先要預見結果

這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會,因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

10 不要停歇

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而,大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。

客戶開發是銷售循環的第一步,在確定市場區域後,銷售人員就得找到潛在客戶在哪裡並同其取得聯系。如果不知道潛在客戶在哪裡,你向誰去銷售你的產品呢?事實上銷售人員的大部分時間都在尋找潛在客戶,你打算把你的產品或者服務銷售給誰?誰有可能購買你的產品,誰就是你的潛在客戶。

Ⅶ 如何快速開發新客戶

真是語驚四座,頓時會場鴉雀無聲,繼而卻是一片唏噓。幾乎所有業務人員都在交頭接耳,相互交換著不同的意見和看法。看得出對老總的這番話有種抵觸的情緒。然而,開發新客戶是一個業務員最基本的業務技能之一,但為什麼對於總經理的話會出現這種反響吶?究其主要原因就是目前很多業務員的基本業務技能較弱,做事浮漂,感覺在客戶開發上困難較大,甚至不知道如何著手去做,開發客戶的壓力很大。筆者認為,這種現象現在在各個企業也應該是普通存在的,只是如果公司對客戶的開發沒有具體的考核的話,那麼業務員主動去開發新客戶的則少之又少。針對上述這種情況,筆者就提供以下思路,希望對業務人員的工作有所幫助。 一、 老戶盤活: 任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整,往往有很多老客戶因為種種原因放棄了對公司產品的經銷權。如果業務員能夠詳細的了解一下客戶放棄經銷的症節所在,並且做了改變的話,那麼,該市場的老客戶重新啟動的可能性就較大,客戶開發的成功率就很高。況且該客戶在公司有具體的客戶資料及歷史銷售數據,客戶的相關信息不用再做重復調查,為客戶開發節約了很多時間。 開發速度:★★★★★ 開發成功率:★★★★ 二、 客戶介紹: 客戶介紹法是目前業務人員開發新客戶常用的方法之一。因為目前現有客戶對公司有了一定的了解,對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹,就可以利用其相應的網路及人脈資源,無形之中增加新客戶對公司的信任度,也相應的提高客戶開發的速度及成功率。 開發速度:★★★★ 開發成功率:★★★★ 三、 同行介紹: 任何一個業務人員,都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關系很好的業務人員,那麼他就可以利用同行或同事之間有效的資源,獲取相應的備選客戶資料,並通過同行的介紹,亦能快速的進行客戶的開發,提高客戶開發的速度及成功率。 開發速度:★★★★ 開發成功率:★★★ 四、 品牌效應: 所謂品牌效應法就是在行業內尋找市場上前三名品牌的經銷商,詳細了解競品經銷商的經營狀況,利用公司產品的優勢與之逐一恰談,最後有選擇性的達成合作意項,並藉助該經銷商品牌的資源優勢,快速打開市場銷售渠道。 開發速度:★★★★ 開發成功率:★★★ 五、抓住機會: 利用同業競品的劣勢機會,快速與該競品經銷商進行商談。這樣有可能會達到出其不意的效果。例如:某一方便麵品牌由於原材料漲價而成品也大幅度漲價,致使該品牌經銷商對公司漲價行為不滿或有放棄該產品經銷權的意思表示。那麼,這時如果業務人員能夠把握好時間與之恰談,往往成功率較高,達到事半功倍的效果。 開發速度:★★★★ 開發成功率:★★★ 六、 業務摸排: 業務摸排法是最笨也是最有效的方法,也是最能體現業務人員客戶開發、談判技巧的方法。但該方法要求業務人員必須要有持之以恆的精神和耐力。否則,一但中途放棄,則會前功盡棄。通過業務人員對同業經銷商的逐個模排談判,就會能找出最適合公司合作的客戶。 開發速度:★ 開發成功率:★★★★★ 當然,客戶開發的方法還有很多種,以上六種方法也只是為了幫助業務人員快速開發客戶提供的幾種思路。業務人員在工作中,可以不斷總結,積累經驗,方能融會貫通,得心應手!取得更好的佳績!

Ⅷ 營銷員開發客戶的十五種方法

新市場、新客戶的開發,是每個公司及營銷人員都必須面臨和解決的現實問題新市場開發的成效與質量的好壞,對一個企業的成長及營銷人員的個人提升至關重要。成功開發新市場是營銷人員的天職,我是在09年就代理了廈門市哈科德科技開發有限公司生產的哈科德凈水器的代理的,主要是做凈水器,飲水機,直飲機,家用凈水器,商用凈水器。現在我談談個人對營銷員開發客戶的一些見解,

一、 開發新市場須做「五心上將」

現在的市場是一個「心」的市場,有人說,未來的世界也是有「心」人的世界。成功開發新市場,須做「五有心人」。

1、信心。營銷人員開發新市場首先要有信心,有信心不見得會成功,但沒信心一定輸到底。開發新市場,要面臨很多的失意和挫折,其所遇到的拒絕和難堪,超過任何一個行業,因此,要想成功開發新市場,首先必須要「苦其心志」,堅定信心。
2、耐心。 喬.吉拉德,世界上最偉大的推銷員,他連續12年保持全世界推銷汽車的最高記錄。他在《我用我的方式成功》一文中介紹他成功的心得時說,只要是他遇到的任何一個人,他都會畢恭畢敬地遞上自己的名片,把他看作自己的潛在客戶,他成功的方式就是以積極的心態,「把生活業務化,把業務生活化」,隨時發現和尋找潛在的客戶。 對於我們開發新市場來說,就必須有一種耐心,此處不成功,自有成功處,這家談不成,就談另一家,只要有一線希望,我們就盡120%的努力爭取,只要你有耐心,隨處發現「准顧客」,「柳暗花明又一村」的時刻很快就會到來。

3、恆心。人貴有恆,開發新市場就必須要有一顆堅韌不拔的「恆心」。 蒲松齡曾有名言:「有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;苦心人,天不負,卧薪嘗膽,三千越甲可吞吳。」通過兩個歷史典故,昭示了「恆心」無堅不摧的恆久魅力。 開發新市場,要面對很多的新情況、新問題,對此,我們不能「蜻蜓點水」,「淺嘗輒止」,而應該有持久的恆心。開發新市場,就象打一場新戰役,比拼的不僅是企業的實力和規模,更重要的是有時比的是營銷員的恆心與毅力。開發新市場,只有我們具備了打苦仗、打硬仗的恆心准備,我們才能運籌帷幄,決勝千里。

4、誠心。有一句話叫「心誠則靈」,開發新市場亦是如此。 開發新市場,面對新客戶,我們要以誠相待。誠心能夠縮短你與新客戶之間的心理距離,能夠架起你與客戶相互溝通的橋梁,促使談判、合作的完美成功。

5、愛心。營銷事業是一種愛心事業,開發新市場,我們要抱有一顆愛心。開發新市場不是去「求」客戶,而是去「救」客戶,營銷人員就是「上帝」,我們要「傳播」愛心,愛自己、愛客戶、愛分銷商,愛消費者,我們通過我們的智慧與策略,為公司創造效益,為經銷商創造財富,為消費者創造滿意。

二、開發新市場的前奏

古人有雲:凡事預則立,不預則廢,演繹過來就是不打無准備之仗。要想成功開發新市場,僅僅具備了良好的心理素質還不行,還要做些充分的「戰前」准備。

1、 自我形象設計。人的形象分為外在形象和內在形象。

外在形象就是指一個人的儀態、服飾、舉止等外在表現。 內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員,應該遵循「禮在先贊在前,喜在眉,笑在臉」的處世原則。 幽雅的談吐,翩翩的風度,將讓你的談判如魚得水,而給新客戶留下美好的印象,並將促成交易的成功。

2、 相關資料的准備。營銷人員在開發新市場以前,一定要對公司的發展歷史,產業結構,產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料、名片、樣品等,並要熟記在心,知道什麼時候該去進行哪一項工作。

三、詳細、具體的市場調研

1、風土人情。包括當地的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。西北市場地理偏遠,但資源豐富。西北大開發的整體環境,電器市場大,項目多。

2、市場狀況。主要指市場容量及競品狀況, 西北大開發的整體環境,電器市場大,項目多。

3、客戶狀況。西北市場目前在陝西西安比較集中,在其他區域如蘭州,西寧,銀川,烏魯木齊客戶已在開始進入市場操作。但目前比較大和有實力的客戶少,市場開發力度要加強。

在尋找潛在客戶的方式上,可採用「由下而上,追根溯源」法,此方法由於間接得到,且來自一線,因此,更便於把握事實真相,找到合適的客戶。

四、列名單,洽談客戶

在開發市場的信息後對潛在的目標客戶群予以確定,我們可以根據代理商所須具備的條件及其優劣勢,列出一個目標客戶清單,並進行詳細分析、比較,在進行新一輪的篩選後,就可以電話預約,並登門拜訪了。

1、電話預約。在登門拜訪以前,一定要進行電話預約,因為電話預約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,使其對公司、產品、政策等有一個大致的輪廓,便於下一步確定談判的側重點,也好更清晰地判斷其對產品的興趣及經銷該產品的可能性有多大,以便於自己有效安排時間。

2、上門洽談。在決定了拜訪哪幾家客戶後,我們就可以規劃線路圖,對客戶進行登門拜訪了。在上門談判時,要善於察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵「禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉」以渲染、製造氣氛外,還要注意「三不談」,即客戶情緒不好時不要談,客戶下屬分銷商在場時不要談競品廠家業務員在場時不要談。

3、洽談內容。在切入正題以前,可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」,在切入正題後,從公司的發展概況談起,要與客戶具體談公司的產品極其特點,產品的價格政策及在市場上的優勢,最後,重點談判產品進入及其市場*作模式,從產品的選擇,到產品的定價,從促銷的設定,到渠道的拉動,談的越詳細客戶將越感興趣,營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示,讓客戶充滿憧憬和希望,從而下定決心經銷該產品。

4、注意事項。在洽談過程中,要注意聆聽的藝術,遵循兩只耳朵一張嘴即2:1原則(聽與說比例為2:1),一方面表示對對方的尊重,另一方面,也有利於了解和回答對方,並發現對方對市場*盤有無運作思路。同時,對不同類型的客戶還要採取不同的交流方式。對老年人,要象對待父母一樣表示尊重,說話語速要放慢,洽談要象談心一樣,處處表現出你的穩重;對於中年人,要極盡贊美之能事,通過洽談,讓其感到成就感,公司產品交給他做一定能*作成功;對於青年人,要放開談自己的思路、運做模式、營銷理念,讓其心馳神往,口服心服,從而乖乖就範。

五、跟進、簽約

通過洽談,對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進, 在跟進過程中,客戶可能會提出一些心頭疑問,比如,貨拉來不適銷對路怎麼辦;產品出現質量問題怎麼辦;職能部門抽檢怎麼辦等等細節問題,只要你對以上的問題給予了合理解答,目標客戶就基本上確定下來了,然後,通過邀請其到公司參觀考察等方式,進一步掃除客戶心裡的疑團和障礙,最後,趁熱打鐵,簽定經銷協議。

六、客戶服務

客戶服務的內容主要包括如下內容:產品技術服務,合同履行服務,接待服務,市場開發服務,客戶服務是在市場開發中最關鍵的內容。
產品技術服務:我們市場人員要了解產品,在推銷過程中讓客戶感受到你是專業的,業務上溝通話題就多起來,成功的幾率就高起來。

合同履行服務:合同在談判前和關鍵,主要為價格,付款,技術等,市場人員在公司制度下談好合同,就是要把服務文章做好。

接待服務:市場人員在接待客戶時,把感情服務做為重點,先做人再做事,在接待費用上面公司應嚴中有寬(目前市場人員的收入在接待上的費用比例較大)。

市場開發服務:鼓勵客戶開發更多市場,市場人員的工作力度和方法影響我們在地區的市場增長。

Ⅸ 如何有效開發新客戶

客戶介紹法是目前業務人員開發新客戶常用的方法之一。因為目前現有客戶對公司有了一定的了解,對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹,就可以利用其相應的網路及人脈資源,無形之中增加新客戶對公司的信任度,也相應的提高客戶開發的速度及成功率。

Ⅹ 開發客戶有哪些方法

一網路營銷;
二熟人介紹;
三電話營銷;
四拜訪。

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