談話聊天的正確方法

㈠ 與人交談時的技巧有哪些

一、面帶微笑，語氣溫和

不管是誰都喜歡和面帶微笑，語氣溫和的人說話，他們可以跟這個人講話的時候聽出一種親切的感覺，你跟別人聊天的時候是面帶微笑的，你自己也會感覺到舒坦，當他語氣溫和時，，你感覺到很舒服就會有繼續聊下去的沖動。

二、言談舉止，要有禮貌

跟人說話的時候一定要注意也許言行舉止，想要跟別人有效的交談下去，就要有禮貌的跟人相處，讓別人對你產生好感度。

三、共同的話題

所謂話不投機半句多，這個意思就是說，跟人交流的時候，找到投機共同話題的人，就會有效的去交流了。

四、注意時間

同樣一個話題不要聊得太久：就算是兩個人都喜歡的話題，也不要在這個話題上不停的說，不停的去聊，時間太長的話，對方會感到很厭煩的。

五、不要去談論別人的傷心事

如果你要是知道對方最近發生了不好的事情，一定不要在交談的時候說起，要不會讓對方感到難受和反感。

六、說話不要帶臟字

有很多人平時說話真的很不注意，養成了一些不好的說話習慣，可能了解他的，不會覺得有什麼，如果要是遇到一個不了解的了，聽到她說話有很多臟的口頭禪，第一印象就會很不好了。

七、勇敢的去承認錯誤

如果在交流過程，你發現了自己出現的問題，或者提出來的看法，並不合理，要主動的去提出抱歉，勇敢的承認自己的錯誤。

八、事先說出自己的想法

像跟客戶聊天，一定是具有目的性的，在交談之前，為了提高交談的效率，可以事前就說出自己的想法，讓大對方明白你今天要交談的內容。

九、不要有情緒的溝通

跟人交流的時候，一定不要帶個人情緒，如果要想得到自己的效果，一定要把自己的情緒先控制好，才能有效的交流。

十、學會恭維

學會恭維，尤其是在跟客戶打交道的時候，可以觀察對方的言行打扮，或者對方突出的特點，去恭維人家，也是俗稱的拍馬屁，這樣有時候就會事半功倍哦。

㈡ 生活談話聊天的技巧

很會說話的人,所具備的就是:"什麼話都要說"當然也要經過大腦才說嘛,不要怕會在別人面前說錯話,和人說話時,表情應該自然和放鬆,這樣你的大腦就不會承受太多的壓力,總之不要壓縮自己,盡量放鬆自己,就可以了.

有什麼不懂的地方發信息給我

合作愉快

㈢ 聊天談話技巧

你心裡把他當你上級，所以聊不開。你就別把他當老闆，當你平時交的朋友

㈣ 怎樣正確的與人說話聊天

知我者謂我心憂，不知我者謂我何求！

㈤ 學會與人說話溝通技巧

1.著急的事,慢慢說,因為在著急的情況下,很容易出錯,還有就是慢慢說可以讓自己節奏慢一下,給自己思考和應變的時間,同時慢慢的說可以給人以穩重踏實感。

2.對於大事,要清楚的說,重要的事情要說清楚,以免日後出現紕漏。

3.對於無關緊要的小事,可以幽默的說,這樣往往取得很好效果,小事解決了,關系拉近了,給人一平易近人感,好接觸,在生活中往往有一種人,小事一句話說出來,成了大事,本來輕而易舉的事,反而事態嚴重了,這就是溝通的方法不對。

4.沒把握的事情,小心的說,或者不說,記住禍從口出是真理。

5.做不到的事情,不要亂說,亂說之後透支的是自己的信用,狼來的故事還記的吧,血的教訓,可謂慘痛啊。

6.損人利己的事就不要說了,損人不利己的事那就更不能說了,任何人都不要說,無論是多麼好的朋友.因為這關乎人品。

7.遇到討厭的事,要對事不對人,同時在任何時候都要記著將這兩者之間的關系分清,針對事情可以有不同的意見,但別跨越那條模糊的界限,一旦過了就是得罪人。

8.傷心的時候,不要說了,畢竟大家都喜歡和陽光並富有正能量的人相處,除了親人任何人都不希望做垃圾桶。

9.活在當下,以後的事情少說,有句話說的好,嘴上沒毛辦事不牢,說的就是年輕人總是誇海口,往往不切實際。實際中的事情,先做了再說,同時這個時候,即便是不說也是人盡皆知了。

㈥ 聊天高手請進，教我跟人說話時 找話題的技巧！！

和人談話，不光有說的技巧，還要有聽的技巧。不可能光說不聽。要達到說與聽的和諧。彼此愉悅。除了像上面各位同仁所說的各種話題。怎樣使談話受人歡迎，我摘錄了下面的一段，關於談話的技巧，望對大家都有幫助：
花點心思聽人說

如果你同別人談話，對方談起你不懂的內容或不感興趣的話題時，你可以說："我上次已同某人談起過這件事，……"這樣，就可以說另一個新話題了。原則上，只要你對每一件事，都具有強烈的好奇心，那就不會有不感興趣的話題出現。 有時，一些你本來不感興趣的話題，也會帶給你意外的收獲，使你愛益匪淺。 這也就是說，與人交談時，除了能帶來興趣外，還能增長自己的見聞。有了這種想法後，在你的世界時,應該不再有不感興趣的話題存在了。 在呆板的人交談時，只要你多花一點心思去注意，你也會發現很有趣的地方。還有從老人家、雙親、上司……等的談話中，也往往可以得到非常豐碩的收獲。現代人都具有強烈的反抗意識，往往將雙親的話置之於腦後，實在是很可惜。請捺下性子，好好地聽一次，你會發現很有趣、很有用的一面。聽完後，你若好好地聽一，你會發現很有趣、很有用的一面。聽完後，你若覺得有必要批評的話，再去批評也不遲。批評和聆聽是兩回事。 如果話題總是局限於流行的服飾，時代和潮流等，有的人除了烹飪法外，對其他的話題都不感興趣，這種想法已限制了話題的范圍，那你怎麼能成為會話的高手？又怎能成為受人歡迎的人？

批評別人的人不受人歡迎

在日常生活里，常會發生此種情形－－你覺得和某個人說話很無聊。那個人通常是個陰沉、言而無信，又喜歡說別人壞話的人。此種芥蒂只會使彼此處得更不融洽。如果你認為對方是個沒有內容的人，不管你是否將此事說出，都會讓你的人際關系變得狹窄起來。 例如你和同事閑聊，提某位同事並不怎麼樣，對方雖未必會反駁你，但實際上他心裡卻別有反應。首先他會想：你為什麼老喜歡讓自己看起來那麼了不起？老是以說別人壞話，來提高自己的形象。第二，他會覺得你缺乏體貼他的心胸。任何人皆有優、缺點，與其揭人之短，何不提出對方的優點，給予適當的肯定呢？第三，他會對你產生不信任，誰知自己在什麼時候也被你批評一番呢？ 所以，要同事們對你具有好感，首先不該帶著先入為主的偏見評斷別人。傾聽他人說話，不斷打斷他的發言，並讓他把話說完，你對他會有意想不到的新認識。我們要知道，從任何人的談話中都會有收獲的。其次，在和同事溝通當中，也常會發現別人可能有不同的看法。社會上有許多人是無法以你的尺度去加以衡量，所以請用富有彈性的態度與人交往吧！

處處設防，只能讓人敬而遠之

與別人交往時，若裝模作樣地推銷自己，以後若無法持續先前的形象，那麼別人會對你所說的話大打折扣，很難再相信你。和人交往以自然、平實的態度來表現自己的較佳的方式，把一顆謙遜的心，學習著熱誠待人，更能帶給別人好感。 人際關系良好的人，表現自在，嘴角總帶著微笑，他不說話也像是在告訴你："我正在聽，請你說！"他不會讓自己看起來不起或者睥睨一切，而常以和藹的面貌與人接觸，所以讓人覺得可以推心置腹地交往。例如你剛因工作上的一些疏忽被上司責罵，心中感到委屈不安。這時如果有位同時，能傾聽你的敘述，並以心平氣和的態度分析你所犯的錯誤，並且予以安慰，那麼你就很容易打開心胸與他交往。 當然也並非一味地相信別人。應抱著："如對方想騙我，那讓他騙一次看看吧！不要再上第二次當就好。而且那也是自己看人的眼光有誤，當作是修養不足的代價吧"有此觀念，與人交往時便不會有勉強的態度，即使是第一次見面的客戶，也能侃侃而談，建立良好關系。保衛自己的結果雖能與有害的人隔離，卻也會失去交到知心好友的機會。還是開入心胸、廣為交友，再從中挑定些良友吧！ 面對的是長者或在社會上有相當地位的人，只要以相當禮節應對即可，把對方看作自己人生的借鑒鏡，抱著向其學習請教的態度，那麼反而會讓自己受益良多，並成為愉快的交往。

別攪了他人的興致

別攪了別人的興致，點頭示意比貿然插嘴可愛得多。會話，包括了"聽"與"說"兩部分，因此，這兩方面都不可疏忽。一般人，往往都只注意自己所說的話，而很少注意去思考對方所說的話。 平常，一般人講話也都會犯這個毛病：在講話中，腦中只充滿著"接下去該說什麼話？"而往往不注意對方所說的話，如果對方所講的話中另有含意，那你根本不可能會了解。 會說話的人，在別人講話時，都很注意聽著，然後適時地提出自己意見。相反的，有的人在別人講話時，總是隨時將自己的身體抬高，一副躍躍欲試的樣子，一有機會，馬上插嘴，這種人所講出的話，往往文不對題。因此，在會話中應該注意去聽對方說話。最理想的會話形式是聽七分，說三分。 注意聽對方的話，並不表示只聽他所講的話，還要去注意對方的身體、動作所表達的意思，還有眼光、表情，連服裝、打扮都應該注意。如果你能這樣全心全意去聆聽對方講話，對方一定很高興，而且會有一種踏實感，因為他覺得他所說的話已受到你的重視了。 再者，如果你認真地對方所講的話，也可以適時地發現問題，提出疑問。例如："為什麼會這樣呢？"或者是"嗯！我也有同感。"若你沒有用心聽，那你只能含含糊糊地回答說："哦！這樣啊！" 前者的要領就是將對方所說的話，再一次由你的口中表示出來。簡單地說，就是和對方同調，也可以說是借著詞來承認對方的人格，這種關懷的作法，會令對方覺得你是個溫柔體貼的人。

亂人陣腳再攻擊

對口若懸河的對手，必須抓住機會打斷他的內在邏輯，迫使他住口。 在日常生活中，對侃侃而談的人我們最難說服他。如用一般手法，會中對方的計。但一味的沉默，也等於承認對方佔了上風。所以應採取措施，將對方拉入自己的軌道。 對付這類棘手的人物，要先干擾他的決策。最好的辦法是很頻繁地說："有點道理"，"是這樣的嗎"之類的話來打岔，或是故意注意別的東西，或是故意注視旁邊。這些動作會打斷他的思考邏輯，結果紕漏百出，從而獲得反駁的機會。 這種心理技巧在西方議會爭論時常被使用。官員們在議會所說的話，都是事先准備好的，議員不是很容易能破壞他們的邏輯思路的。老經驗的議員會贊成官員所說的一切，並審時度勢，抓住機會採取手段打斷他的一連串話題，使其原則崩潰，說出真心話。對付滔滔不絕、口若懸河的人，用此方法尤其神效。

讓對方處在你的位置

說服對方的一種簡單方法，是讓對方處在你的位置。 "你如果站在我的立場將會怎麼做？"這種說服方法，是說服術的第一步。 讓對方擔任你扮演的角色，從對方的談話中，得到你所需要的東西。這種方法就相當於把自己暫交給對方處置，讓對方站在自己的立場說話，再在談話中，發掘對自己有益的話，以使以後採用。 要說服他人，就要讓對方參與自己的事情，並投入關注之心，這是說服第一條件。再從對方關心的程度，探究對方的意見，這是說服第二條件。"假如你站在我的立場該怎麼做？"這種說服方法便滿足了這兩個條件。 這種方法也可改為一般的說法："當你遇到這種場合，你會怎麼處理？"一定可以從答話中發現對方站在自己的立場發言，同時找到對自己有幫助的資料。

暗示你的漠視

對於難纏而麻煩的對手，不妨故意忘記他的姓名，暗示你對你的漠視。 不同的稱呼，表示了雙方關系的密切程度，代表著對對方人格的尊重程度。如雙方見過面，對方對自己的名字卻根本沒有印象，表明對方根本沒有把自己放在眼裡，對於專門從事與人打交道工作的人，記住對方的名字並在下一次相見時叫出，這是一種非常有用的武器，客人會因此產生一種莫明其妙的愉快感覺，以為自己名氣大而受到對方的重視。 若是不想承認對方的能力和人格，或者不希望與對方打交道，就可以故意假裝不知道對方的名字，暗示他們處在不平等的位置上，你佔有優越的地位。這是一種實用的心理技巧，對於惹人厭煩或有意輕視疏遠的對象，就故意問："啊，我忘記了，你的名字叫什麼？這種問法，一定會給對方以相當大的打擊，因為這樣問就表示，你的存在對我毫無幫助，所以我根本沒有記住你的名字。這種不友好的問話一出口，對方就顯得有些不自在，他們會認為，說這話的人很不禮貌或者很傲慢。

每個人都不喜歡被人看透

每個人都不喜歡被人看透，如果你說"你一定會生氣的"的話，對方一般不好意思發發怒。 在談判的場合，給對方提出不利條件，對方一定會強烈反對，拒絕話題內容。因此，在說不利的正題前，應先說："我知道你一定會生氣"之類的話。 自己被別人看透後，基於防衛本能，保護自尊心，會脫口而出，"我才不像你所說的！"表示自己沒有被看透，自己並不小氣。這樣，即使談話內容再不愉快，對方也不好意思輕意發怒。 基於人類防衛本能，他會保護他的自尊，但與此同時也就把自己束縛住了，容易接受別人的談判條件。

難以接受的問題，不妨先拖一拖

對方在激動時，所提出的問題，如果不能具體解決，往往容易陷入僵局，故對這類問題要加以迴避。如果個人的事，可說"這件事太復雜，先喝一杯再說"，這樣表明態度，一時就便對方穩下來，比兩人爭吵不休要好。在正式場合，比如在開會時引起爭吵的話題，會議主持人應先承認問題的重要性，然後說："這個問題太棘手，無法立刻回答，"從而牽制住對方。或說"這個問題，改天再說"的答復，會認為比遭到拒絕要好，可緩和激動情緒，收斂鋒芒，不再糾纏。

為逃避責任的人找個借口

為逃避責任的人找個借口，會使對方接受的禮物。 實際上，嗜酒者從不主動要求喝酒，卻以"只有你一人，我陪你喝"，或者"我奉陪到底"，"捨命陪君子"這類話為借口來達到心願。表面上既不積極，也不幹脆。 這似乎是中國人特有心理，即做事時總想理由推卸責任。即使他知道自己的責任，也會一味拖卸。利用人們的這種心理，先替對方准備好借口，對方即不會再推辭。比如，送禮給人時，選禮給人時，先要說："你對本公司太照顧了，不知如何感激，這是我一點小意思，請您接受。"由於有了借口，所以對方無犯罪意識，會欣然接受禮物。

題外話轉移注意力

面對突然的質問一時無法答復，扯些與主題無關的題外話，盡量解釋"相關"的問題，就會轉移對方的注意力。比如，若有人說："你是中國人，應該按中國人的想法行事。"對此你可能毫不懷疑地接受。但仔細一想，所謂"中國人的想法"，完全是模稜兩可的說法。因為自己認為的"中國人想法"，和對方理解的"中國人想法"可能完全不同。這樣，難免發生誤解或偏見。因此，要造成對方判斷失誤，可不對質詢或問題作出正面答復，而以鄭重其事的態度說?quot;在進入這個問題之前……"的話，令人覺得你將解釋相關問題，結果卻說些無關痛癢的話。這種說話，正是導致對方判斷失誤的策略。

不好意思直接說出的話，不妨當面自言自語

人們礙於面子，很多話當面說不出口，裝作自言自語說出心中所想，對方便會知趣而退。 在自言自言中，當事人沒有意識到自己將內心相法暴露無遺。因此，會談時，有意識地運用這種方法，可將自己不好意思直接說出的話間接表達出來。比如，你可以說： "我現在能不能這么說呢？" "不行，我到現在事都沒辦法"。 "我怎麼會立即和他交談。" 對方聽到後，便會覺得索然無味，自動停止說話。

根據對方的興趣所在，給同一事物換個稱呼

同一樣東西，一種稱呼對方不能接受，換一下稱呼對方也許就能樂意接受。 美國一家專賣肥胖女性服飾的商店，其所賣服裝的設計與一般設計完全相同，但卻生意興隆，受到肥胖女性的青睞。共決竅就是在銷售技術上採取了不傷害肥胖女性自尊心的做法，即把一般服裝店使用服裝尺寸換個說法，將小號、中號、大號和特大號，分別改稱為矯小玲瓏型、魅力女性型、未婚少女型、公爵夫人型等名稱，使肥胖女性購買時，心中舒服多了，減少了抗拒心。此外，特意挑選肥胖女性擔任店員，意在讓肥胖者安心。這種稍微轉換語言的戰術，令一家默默無聞的小店，很書在社會上名聲大噪。 最近，美國女權運動家要求採用"女士"來代替"小姐"、"夫人"、"太太"的稱呼，原因是男性無論已婚與否，一律以先生稱呼，何以女性就有區別？因此，語言實不容忽視。

若意在使對方失態，可以故意攻擊他的人格

一般來說，批評人要就事論事，切鐵歸咎於對方的人格。反過來說，若意在使對方露出窘態，可故意進行人身攻擊。 根據心理學家對夫婦"感情失和"實驗的結果，攻擊對方的個性，最容易引起對方憤怒，如"同性戀"、"酒鬼"、"虐待狂"、"賭鬼"、"騙子""戀母情結"、"自戀症"、"蠢貨"這些話，是常用的攻擊性詞語。如果你想激怒對方，盡管從中挑選一個適合對方的詞甩過去了。

批評的話應該就事論事

俗話說：話不要說得太絕。所謂"太絕"，就是太抽象，太絕對。抽象也有程度之分，比如"你這人太差勁了"，比起"你這個老是不守約，真是太差勁了"，顯然前者抽象一些。如果猛然一句"你這人太差勁了"，對方一定莫名其妙，無所適從，後者的說法不那麼抽象，相對來說容易被對方接受。 因此，向別人提意見時，應盡量具體點，對方才容易接受。話越抽象，越容易使對方糊塗。他會一直想著你話中的含意，甚至不知如何作答。反之如果故意引起他人生氣，抽象點容易奏效。

以迎合的方式撫慰過於激動的對方

對方正在生氣或傷心時，絕對不要觸及使他情緒激動的原因，要完全接納他的情緒，並表現出同情，順著他的話，很快就能撫平他。 比如，面對因上司毫無根據的責罵而憤慨不已的青年，不可加油添醋地問："到底是怎麼回事？"你有沒有努力使上司了解事情的真相？"而應說："所以，你為此感到憤慨？你應該大拍桌子和他對罵，或乾脆置之不理地跑出去，甚至馬上提出辭呈，這種上司真是又可惡又無能，也難怪你會生氣……"說話中應盡量迎合對方心情。 這么說過之後，大部分人都會覺?quot;是該這么做，這么說"。反復大聲地說了幾次後，本來激昂的情緒，終於漸漸地趨於平靜。

談話感到緊張，不妨直說出來

與人談話時，有時會感到緊張。如實地講出緊張感，不僅能很快地消除它，而且能縮短雙方的距離，取得他人的認同。 全美保險業優勝紀錄保持者貝特卡在開始招攬保險業務時，與名人面談，有股說不出的恐懼感。有一次，他踏進一汽車工業巨子的辦公室時，緊張得突然說不出話來，對方驚訝地看著他。好不容易，他才鼓足勇氣說："今天有機會見到您，實在感到榮幸。但是，一看到您……您，我卻害……害怕得說不出話來。" 貝特卡勉強擠出這些話後，奇怪的是，恐懼感剎那間消失得無影無蹤，話也流暢起來，據此體驗，貝特卡察覺?quot;內心膽怯時，勇於承認事實"這一法則。

分清玩笑與無聊的界限

通常朋友間的談話較不必拘小節，即使夾雜些諷刺性的話或略帶調侃時，彼此也會不以為意。當然，想藉此機會引人注目或出風頭就另當別論了。不過，不論本意如何，適度地收斂這種行為是非常必要的，尤其在工作場所更應該多加註意。因為在工作場合自我意識較強，彼此間也難免有利害關系，"哪怕只是一句無意的調侃之詞，有時也會造成不愉快的芥蒂。 因此，身為一個公司的職員，在人際關系的運用方面，至少要懂得言詞分寸，盡可能避免說出令人厭惡的不當言詞，倘若只是為了營造歡愉、熱鬧的氣氛而刻意製造幽默，卻弄巧成拙地讓人生氣，也是相當得不償失的。 某位有心人士曾對"幽默"下過這樣的定義："幽默是面對人生的無聊。它會讓人覺得好笑，且不會對之憤怒加憎惡。然而，幽默並不是把無聊的事情當作無聊，或令人覺得乏味。幽默是不妄下責備，有時甚至心態上對人生百態，即使是無聊可笑的事，也以從容、寬厚的態度來看待，便是幽默精神。" 至於"黑色幽默"便與幽默迥然不同了。它往往會使人有憎惡、反感、憤怒等負面的情感反應，而且經常給人一種敵意感。倘若，對於這種不良後果尚且引以為樂的話，極有可能使自己陷入處處不受歡迎、甚且不被理解的下場。事實上，這種以嘲弄他人為樂的人自己也會遭人嘲弄的。

善意的謊言可以提高交談的情趣

你知不知道應該怎麼撒謊，才能使你獲得更多的愛情？撒謊固然不好，但善意的謊言，則無可厚非。 假如你和男朋友到餐廳去吃飯，喝了一杯酒後，你的臉就紅起來了，這時，你對他說： "知道嗎？這是我生平第一次喝酒……" 這是相當有份量的一句話，雖然你撒了謊，但是你的男朋友並不知道，他會為了這句話而加深對你的愛，因為這句話在無形中，表達了你對他的愛慕與信任。 即使是謊言，保要出於一片誠心，為對方著想，對方絕對不會怪你。因此，你必須要學習這種有效的撒謊方法，以便在會話中靈活運用，使你充滿魅力。 原則上，撒謊應該站在關懷對方的立場，最起碼，說出來的話，不可以傷害到對方。因此，如果說出來的謊言，連自己都沒有辦法接受，或者使對方產生厭惡感，那就失去撒謊的意義了。 另外，還有一種使人高興的謊言，在日常生活中，隨時可以應用到，那就是對知道的事裝作不知道。 相反的，有些人為了爭強好勝，對一些不懂的事，裝作很內行的樣子，這是非常危險的作法。尤其是公司的內幕，或是同事的閑話，還是少說為妙。時常批評別人，或是講別人閑話的人，往往令人望而卻步。 總之，撒謊要看情形，說話得體，會成為一個充滿魅力以及幽默感的人。

在自嘲中放鬆自己的情緒

各位也許在電影或在日常生活中看過男女雙方第一次見面時手足無措的情節。男女相親，雙方默默無語，好不容易一方正要開口說話時，另一方也正好想說些什麼，於是兩人同時張開嘴巴，又尷尬地同時閉了口。過了一會兒，同樣的事情又重演了。不過這都是出在別人身上，但是如果真發生在自己身上，其慌張失措的窘態是可想而知的。有這樣一個相親場合，富有幽默感的男女為了解除兩人同時開口的尷尬場面，對女方說"我們真是默契啊！"一語逗笑了女方，就連女方家長也忍俊不禁，氣氛隨即輕松融洽起來。 第一次與人接觸時，怯場是不可避免的。若是對自己的失常耿耿於懷，那隻能增加自己的緊張。為了不使自己陷於失敗之中，你應該超然一些，以客觀的態度，自嘲娛人吧！當你對別人自我解嘲地說："我這個人一怯場啊，手就像酒精中毒一樣抖個不停。"您說完後，手可能就不再顫抖了。因為，緊張已經隨你的自嘲解除了。

善於調節自己的心理

你在與人交談時，拿著筆塗鴉，對自己、對方的心理都會產生影響。對自己而言，借著手部無意識的動作，緩和緊張空氣，穩定陣腳。現實生活中，我們常會遇到一些人與陌生人交談時，會再現無意識的動作，像反復地玩手中物品，或是神經質地抖動腿部，以緩和精神緊張，這些行為，都是藉由身體動作，消除精神上緊張的最好例證。 請注意，塗鴉與做筆記不同。將對方說的話記下來，表示承認對方的優越性，是對方控制現場氣氛。而塗鴉對於對方具有擾亂心裡的效用。交談時，我們拿著筆塗鴉，說話者不免懷疑我們是否在傾聽？由於我們漫不經心的態度，對方可能認為我們大概是了不起的人物，所以對他的話不屑一顧；或是正一邊聽一邊整理，以便提出反駁的意見；各種驚疑猜忌正悄悄地在對方的心中升起。 這種暖昧不明的塗鴉態度，有時甚至還可以掩飾回答不出的窘態。你可以辯稱："對不起！聽漏了剛才重要的某某細節……"而趁機將話題岔開。 與人交談時產生的不安，大半起源於自卑。若是在與人見面前找出優於他人的長處，藉此便可將劣勢驅個煙消雲散！ 另外一個方法是，與他人相處時，找出猶於對方的地方，不安也可在不知不覺中消除，並且信心十足地面對對方。就像在宴會中，你對對方一杯酒下肚便滿臉通紅的酒量中有了數一樣，你的信心馬上泉涌而生。如此一來，不僅拒絕了"不安之惡性循環"，在心理上與對方立於平等地位，甚至於自覺高人一籌呢！

知人者賢明，知已者聖人 《鄒忌諷齊王訥諫》中說了這樣一段故事： 戰國時，齊國有一個美男子，非常英俊挺拔，他叫鄒忌。有一天，他准備上朝，穿上朝服照看鏡子，問妻子道："我跟那個叫徐公子的美男子比起來，誰俊美些？" 妻子答道："當然是你啊！徐公子怎麼能跟你比呢？" 鄒忌對妻子的回答一樣："當然是你啊！徐公子怎麼能跟你比呢？" 隔天，有位客人來訪，鄒忌向客人問了同樣的問題，可是客人也是那樣回答的。又隔了一天，那位徐公子到鄒家拜訪。急忌仔仔細細地打量對方，看來看去，發現自己無論如何也比不上徐公子。當天晚上，失望的鄒忌躺在床上對這樁事冷靜地反省了一番。 心想明擺著我不比徐公子美，而為什麼妻子、妾及客人偏偏說我比徐公子美呢？最後，他恍然大悟： "妻子說我比徐公美是對我的偏愛；妾說我比徐公美是討好我，怕我不高興；客人說我比徐公子美是因為客人對我有所求啊！" 所以，拍馬屁的因素是多方面的，因為愛，就會有偏袒；因為害怕，就會有不顧事實的討好；因為有求於人，便會有虛誇。鄒忌的反省心得，可以說是人性的某一面的概括。

把"嚴"留給自己，把"寬"給予別人

把"嚴"留給自己，把"寬"給予別人才是為人處世的正道。 永遠自以為是，且動輒責備他人的人，往往會令人生厭而自討沒趣。事實上，任何人均難免有缺點或過失，也許正由於不完美，才會成?quot;人"而不是神。倘若我們要求他人一切務須完美的話，就像要求自己絕對完美一樣荒謬。 自私自利的人往往會給予我們一些所謂的"忠告"，例如："你就是因為這樣，才會老是犯錯"等諫言。他們通常採用斷然的口吻說，有時也常裝模作樣，一副"看我的"這種態度。他們總自以為將自己注意到的事告訴對方，即是為對方設想的"忠告"。當然有些"忠告"也許是真正的善意，但這種自以為絕對正確的想法，未必會為對方帶來正面影響。 此外，有些善意也會招人誤解，愛提供忠告的人不得不注意這個可能性。 另外，要特別提醒你：即使是善意的忠告也絕對要顧全對方的立場或面子，否則極可能造成反效果。同時，也絕對不要提及關於對方個性上的缺失，尤其當對方下大努力治癒這些傷痛時，倘若遭受他人的觸碰，往往會令其感覺更痛，因而造成相當的敵意。 原本善意的忠告未經考慮而脫口而出，且在第三者面前一再提醒對方，首先便會令他在心理上深深不以為然，覺得是你讓他陷入如此尷尬的局面，不論你的本意如何，定會被對方曲解。即使是兩個單獨相處，太過單刀直入地說別人缺點，對方也會覺得"這個人一副很了不起的模樣！"這樣的誤解，便會產生反感，甚且從此疏離你。

"口頭禪"是一種變相的語言障礙

很多人講話都有口頭禪，例如："丫挺""媽的"，這些都是很難聽的口頭禪，而在生活中，還有些不為人注意的，"再來……"、"所以說……"、"如此這般……"，這些口頭禪，往往會擾亂會話的節奏。不過，由於說話人已經習慣這種口禪，因此不會有很深的感覺。可是，聽者往往會對這種必然出現的口頭禪，感到不耐煩，這點不能不注意。 講話時要有節奏，這點在會話中非常重要，可是如果在講話中加進了口頭禪，講話的節奏就會崩潰，而顯得雜亂無章，或者也由於厭煩這種口頭禪，因而不注意你所說的話，聽到最後，就只有聽到那一連串的口頭－禪而已！ 為什麼會有這種現象發生呢？口頭禪的形成，往往是因為講話的本人，事先對自己所要說的話，沒有一個系統的准備，因此，在思考下一句之前，就先用一句話來維持繼續講話的狀態，以免話題中斷。所以，要改掉口頭禪並不是不可能的事，只是必定要有相當的決心和毅力。 那麼，應該如何改善呢？在講話之前，最低限度，應該先將自己的想法整理一下，確定了講話的肪絡才開始講話，反復地做這種訓練就可以

設法擴大話題范圍

設計引導對方擴大話題范圍，只聽是被動，光說太武斷，問答才是交談。 會話的基本條件就是必須有兩上或兩個以上的人才能進行。 在交談時，倘若一方總是發問，而另一方老是回答，這就不是會話了。在交談中，應該將自己的想法、意見提出來，然後雙方再繼續討論－－就如同彼此互相接球、投球的動作－－這才是會話的型態。 因此，在交談當時，話題的內容會愈來愈豐富，話題的方向也隨時依興致而轉變。有時，往往會談到你意想不到的事，這是你就會覺得這種交談非常有意思。甚至，在很多人一起聊天時，對某件事情所得到的結論

㈦ 聊天的五步驟

追女生的步驟有：了解女生、先從朋友做起、合理的暗示和引導、進行表白。具體如下：

1、了解女生

先去了解女生的性格、愛好、生活方式、三觀，能力范圍內越多越詳盡越好。但注意是『正確的合理的方法」，不要讓女生覺得戒備害怕，同時也不能僅僅通過朋友圈來了解她。

2、先從朋友做起

如果你是真的喜歡這個女生，並且想和她發展成為男女朋友，那一定是先從朋友開始做起。培養共同的興趣愛好，生活習慣，互相熟悉了才有進一步發展的空間。

3、合理的暗示和引導

經歷過上面的階段，你們的關系已經算得上比較熟悉或者說一般朋友的時候， 就要適當給予一些暗示和引導了，讓女生察覺到你是喜歡她的。

4、進行表白

要決定表白，想要將自己的心意告訴對方，聽到對方的答復的時候要注意表白形式不重要，一定要表現出你的誠心。如果覺得不好意思，完全可以採用一些小套路，假裝是在真心話大冒險等等，用來避免被拒絕的尷尬。

注意事項：

1、聊天不要冷場

盡量要避免冷場的情況出現。2個人沒話說的局面是很難堪的。要讓自己充滿幽默感，女生很少會主動扯開話題，但只要真正開始聊天，那麼2個人的關系將有質的飛躍。

2、不要過於迎合

每次女人問你大大小小的問題時，無論你心裡同意還是不同意，你都會迎合同意她的觀點，也許你是為了讓她不生氣，也許你是想證明你喜歡她，但是長期下去，她會覺得你沒有主見，只會一味地贊同他人的觀點。

㈧ 說話技巧

如果想法改變，態度就會改變
如果態度改變，行動就會改變 如果行動改變，習慣就會改變
如果習慣改變，人格就會改變 如果人格改變，命運就會改變 如果命運改變，人生就會改變

有個故事講，在酒足飯飽後，國王問大臣：你們說，世界上什麼最難?大臣回答：「世界上說話最難。」大臣沒有說出來的隱含的意思是：說話最難，尤其是和國王說話最難。在一次培訓中，我也問在場的學員：「你們認為自己很會說話的，請舉手。」35個培訓學員中只有2-3個人舉了手，還是猶猶豫豫的。是呀，凡是有一定工作經驗的人都知道，說話容易，但是要把話說到位，非常困難。有的管理者講：我招聘人的時候，看他能力的高低，就看他說話的水平的高低。說話多麼重要!到底要怎麼樣才能說好話呢?這里有幾個技巧和大家分享。

1、說話的時機：成事不說、遂事不諫、既往不咎成事不說就是公司或領導已經決定的事情就不要評價，不要給出自己的想法和建議，無論你認為這些建議和想法對公司有多大的好處都要堅持不說的原則。但是在公司決定以前一定要把自己的想法說出來，這是你的職責，決定事情是公司領導的事，我們要認識清楚自己的職位和存在價值，不要給出超越職權的建議和想法，否則受到傷害的是你自己和公司。

在生活中也是一樣，你太太炒菜，四個菜中只有一個好吃，你吃飯的時候會說那三個不好吃，還是說那一個好吃呢?一定是說那一個好吃，因為你說那三個不好吃也沒有用，再說好不好吃她和你一樣清楚，為什麼要說呢?工作中，這樣的事情也經常有，總部任命了一個分公司經理，你自認為對他比較了解，他一定會把分公司搞垮。這個時候你要說嗎?如果你說了，難道就能改變總部的決定嗎?如果改變了，總部的權威何在!說了，反而增加了總部對你的看法：這個小子，總是這么竄，就你厲害，我們都是傻瓜，等著瞧，有你好受的。最後受害的是你自己。所以說要在事前，而不是事情已經決定了以後。

遂事不諫是說正在做的事情，也不要去勸諫。如果他是錯的，就讓他錯到底，最後再來總結和檢討。對於企業來講老闆和經理每天都在做很多決策，有資料統計顯示，最優秀的決策者也不能保證決策的准確性，正確的決策只佔總決策的七成。我們都知道正確的決策要比沒有決策要好，但是企業經常是沒有決策或者是有錯誤的決策。如果比較有錯誤的決策和沒有決策這兩者的時候，就會出現爭議。

到底是有錯誤的決策好，還是沒有決策好呢?我認為，沒有決策會導致企業一盤散沙，沒有主心骨，不知道自己發展的方向，是企業的內傷;有錯誤的決策可以使企業損失時間和金錢，是企業的外傷。相比較之下還是暫時損失金錢和時間，也比企業的內傷來得要好。所以我們看到企業中經常有這樣的現象，基層的員工明明知道這事是錯的，但是總部還是要求堅決貫徹執行，基層員工這時可以做的唯一事情就是，堅決執行錯誤的決定!而不是去說，去評論。基層知道事情是錯誤的，難道總部不知道嗎?地球人都知道!但是如果不做，損失的就是總部的權威，如果做下去，只損失金錢和時間而已，以後的正確決策可以賺回來。

既往不咎是已經發生的事情不要去追究。這是說我們要適度地追究責任。不是什麼事情都要追究到最後的責任人，才罷休。有些小事情，過分地追究，可能傷害別人的面子和積極性，以後的事情就不好做了。前一段時間，我的一個朋友結婚，在新婚之夜，發現了新娘的一個秘密，到底是說，還是不說呢?已經是過去的事情了，追究還有什麼意思呢?就假裝不知道吧!這個原則是針對一些聰明人適用的，你不追究，對方也知道自己錯了，雙方都心知肚明。但是對於一些沒有自知之明的人，還要經常敲打一下，要追究責任到人，否則對方不能得到提高。

2、不同事情，不同說法
好事情，用播新聞的方式。前一段時間，培訓部外請了公司的一位兼職講師。我旁聽了他的課程，想學習一點東西。課程快結束的時候，我回到了辦公室，對其他的同事說：「沒有想到他的課程，這么好，想不到，真是想不到。有些人是天生適合做講師。」過了一會，課程結束了，他走出了辦公室，和大家聊天。突然問了我一句：「你覺得這個課程怎麼樣?提點建議，我也好有個提高。」我一下子沒有反應過來，想要怎樣說才能即不恭維又恰當。

旁邊的同事搭腔說：「他剛才說，沒有想到你的課程講得這么好。我們都要向你學習呀。」我們雙目對視了一下，他臉上洋溢著幸福的笑容，從此我感覺他對我的態度好多了。這個故事就是我無意中用了好事情播新聞的方式。我們中國人不習慣贊美別人，把對別人的贊美埋在心底，總是通過批評別人來「幫助別人成長」，其實這個想法是錯誤的，贊美比批評帶給別人的進步要大。別人有了好做法、想法就要贊美，要誇獎，只有這樣才有完美的人際關系，才有以後成功的基礎。

壞事情，先說結果。先講結果，這樣就有了溝通的底線，剩下的時間就可以用來溝通怎樣解決問題。就象下面的貨運丟了貨物的故事：

分公司貨運到外地，丟失了貨物，銷售代表小王向經理做匯報。

「經理呀，出事了。今天早上我去拜訪客戶，一到就聽客戶說丟貨了。包被打開了，我想可能是被客車司機搞壞了，這里已經報警了，我們在現場取證……」「先別說那麼多，告訴我到底損失了多少!」經理生氣地說。無論這個事情最後的處理結果怎麼樣，經理對小王已經有了不好的印象。感覺他辦事不牢靠，辦事能力不強。

3、試探性的說話：放話出去很多時候說話不是要表明什麼觀點，而是要表明自己的態度，或者試探別人的態度。這樣的說話技巧是「放話」。

在政界這個辦法用的很多，經常是召開新聞發布會的方式，來表明自己的態度和試探別人的態度。震驚世界的911事件後，布希發表了一則聲明來試探世界各國的反應和態度。第一個站出來的是俄羅斯，然後是英國、法國、中國等，先後表達了自己的立場。這樣美國就全面了解了世界的想法，為下一步的行動打下了基礎，這就是放話技巧。

企業中不可能召開新聞發布會來試探員工的反應，採取的可能是另外的方式。老張開了一家銷售代理公司，初期廠家支持很大，業務發展非常迅速，於是老張大規模地擴張。不久公司的資金出現了問題，運作費用太大，廠家看到了這種情況，也採取觀望的態度。於是你決定降低運作費用，變粗放管理為精細管理，爭取廠家的支持和長遠的發展。老張的目標是打算降低50%的費用。但是老張在猶豫，降低50%的費用是很難的，如果做不到會影響到自己的威信，老張在猶豫，到底要怎麼辦呢?

不久從老張秘書那裡傳來了一個小道消息（小道消息總是最有魅力的）。由於公司的運營成本過高，老總考慮要裁員50%，以渡過難關，裁員的名單正在草擬中。

消息傳出，人人自危，都在想會不會是我?我最近表現怎麼樣?還有什麼方面做得不好，很多人開始在老總面前表現自己，更有人找老總談心、表白忠誠。

又過了幾天，有傳聞。老總考慮，裁員影響太大，將嚴重影響公司的形象和正常的業務，不裁員50%了，決定減薪50%。於是每個人都在算計自己的薪水，控制自己的開支，公司的士氣一片低落，甚至有人開始找工作。

突然有一天老總召開了全體員工的大會，會上老總嚴肅地講：「最近公司有兩種很離譜的傳聞，一種說我們公司要裁員50%，另外一種說我們公司要減薪50%。也不知道這種消息是從那裡傳出來的，我們是一家正規的公司，我們有正常的信息渠道，怎麼能允許小道消息傳播!我們一定要嚴厲查處相關人員，我們公司決不允許這種風氣存在!我們是以人為本的公司，員工是我們生存和發展的基礎。企業發展了，員工才能發展。員工滿意了，企業才滿意。對我們來講員工是我們最大的財富!我現在鄭重宣布，我們即不裁員也不減薪。」大家集體起立鼓掌，非常慶幸能擺脫這種厄運。

「但是大家不要高興的太早，我們的費用確實很大，如果我們不控制自己的費用，我們只有死路一條。一方面廠家對我們的信心將打折扣，另一方面我們沒有了利潤，怎麼生存?只有死路一條，一定是這樣的。我們只有唯一的辦法，就是嚴格控制費用。所以從明天開始，我宣布減少公司費用50%，具體計劃財務部已經做出來了，大家要嚴格執行。」全體員工集體起立，再次鼓掌，甚至有些員工流露出感激的淚水。

這個例子是比較極端，小道消息的來源，我們也不要追究。但是要掌握這種方法，有的時候要通過放話來試探對方的反應，這樣做出的決策才適當，才能顯示你的英明決策和英雄氣概。

4、不同的人說不同的話
，所謂不同的人說不同的話，用老業務員的說法就是：見人說人話，見鬼說鬼話，不人不鬼說胡話。我理解這個說法就是講，銷售代表要有廣博的知識和准確的識人能力，針對不同的客戶用不同的方式來對待。

如果遇到客戶象「鬼」，就用「鬼」的方式來對待他。下面的例子就是，銷售代表小張和客戶王老闆溝通渠道獎勵的事情。

小張：「你小子最近忙什麼?好久不見，也不給我電話。」

王老闆：「你談正經的，我們公司最近要做一個渠道獎勵。」
王老闆：「快點，有話快說，有屁快放。我這里忙。」

小張：「你小子急什麼?是這樣的……」
如果遇到客戶象「人」，就用「人」的方式來對待他。

小張：「王總，您好。我是小張。」

王老闆：「你好，最近忙嗎？很久不見，最近有什麼新政策？」

小張：「公司最近出來了一個渠道獎勵計劃，要和您談談。」
王老闆：「還要你多關照呀，具體怎麼操作呢？」

小張：「是這樣的……」

小子怎麼不給我電話?我整天幫你賣貨，我是為你打工，你要知道。你很滋潤，和老婆享福，也不關心貧下中農的死活。嘿。。」

小張：「______

如果客戶是一個紳士，就要用紳士的方式來對待。如果客戶是「流氓」，銷售代表也要變成「流氓」，只有這樣才能溝通到位。

有經驗的人都知道，針對不同的對象、不同的事情、在不同的時機，說話的方式不一樣。很多溝通技巧都要綜合運用，比如要先聽後說，要以對方為中心等，書上介紹的溝通技巧也有很多，但是我們每一個人的背景不同、經驗不同，因此對溝通技巧的體會和掌握也不同。溝通技巧是實踐經驗的總結，需要一輩子去學習、體驗、訓練，在任何時候，心中要有主心骨：溝通中，溝是手段，通是目的。

㈨ 與人溝通說話技巧台詞

人一生中清醒時都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。

在日常的生活和工作中，我們內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。困為它仍消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。

那麼，到低是什麼原因造成人類的這種不良習理反應呢？

一言以蔽之，問題就在於我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。

我們知道，現實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通。可以說，無論我們在做什麼，或者想做什麼，要想獲得成功，必須學會善於與溝通。在商場有句名言，叫做「人脈就是錢脈」，就的就是這個意思。一個推銷員，想把自己的產品出去，就得通過、促銷、登門拜訪、推薦產品等一系列手段與客戶溝通，才能實現賺錢的目的。一個有抱負的人，想在工作中游刃有餘、大展宏圖，就得善於與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至於年輕人談戀愛，也得會學握對方特殊心理，才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠是人們在生活生事業中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。

俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，並非毫無辦法。只欠們以成功的原則為指導，並且切實掌握一些行之有效的技術巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。

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在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力於打開人心的大門和提高人際交往能力的開始

了解人和人性

提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步就是：正確地了解人和人的本性

當你能正確地了解人和人性，當你明白了人們為什麼會那樣做，當你明白了人什麼會在特定的情況和環境下對事物作出這樣或那樣的反應和原因，那時，也只有在那時，你才會成為一個成功掌握人際交往技巧的人。

了解人和人性可簡單的理解為－必須按照人們的本質去同他們，要沒身處地認同人們，而不要用自己的眼光去看待別人，要不能將自己的意願強加給別人。

人們到底是什麼樣的呢？人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說一個關注自己勝過關注自己勝過關注別的事物一萬倍。

誰都是這樣的，包括你，你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。

這就是人類的本性。你一定要深入體會這一點。因為人類的行為是受自己的思想和感情支配的，這種特徵在人類中表現的非常強烈。比如：慈善事業中的捐獻者，他的最大收獲是獻這種行為本身給他帶來的滿足感、自豪感和從中獲得的樂趣、而不捐獻的物品對其他人的意義。所以，他關心的真正目的是自己。

或許你認為這不是自私嗎？朋友，事實就是如此，這就是人類的天性，每個人都是這

樣，你不必為此感到內疚和尷尬，因為人類一開始就是這樣來到世界上的。現實永遠是現實，它不以人的意志為轉移。我們最好的做法是：認可它，尊敬它，並且巧妙利用它。

明白了「人首先關心的是自己」這一常識是你與其他人交往基礎。認識到「人們首先心的是自己而不是別人」這一點，也是生活的關鍵所在，它能給予你和他人交往的智慧和技巧，它能使你掌握人生的真諦，它能讓你擁有更多的朋友，它能使你把握住成功的秘訣。在以下的內容中你會明白，許多成功的技巧都出自對「人首先關心的是自己這一特徵的有效運用，

請記住，一定要記住這一觀點，因為這是你成功地與人交往的基礎和關鍵。

現在，就讓我們將這句話再重復一遍：人本性是最關心的是自己。

如何巧妙地令別人覺得重要

人類一個最普遍的特性－一個你和其他人都具有的特性一，一個強烈的、驅使人們做出種種或好壞事情的特徵，就－渴望被承認，渴望被了解。

你願意在人際關系中如魚得水嗎？那麼，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使別人覺得自己重要，別人對你的回報就越多，而你在他心中他會變得重要。例如：「張先生，我們很需要您的幫助，依您的以驗和能力，這個計劃就能早日成功」。又如：「陳小姐，昨天的晚會你怎麼沒參加，晚會上少了你，真是太遺憾的」。每個人都渴望自己能成一個重要人物，這是「愛面子」，這種東方文化特性基礎。沒有人願意自己被認為是可有可無的，誰都不願意被別人忽視或否定。

別忘了，別人看待自己，跟你看待你自己一樣重要。

這一特徵的有效運用是成功的人際關系的基石之一。

那麼，現在就讓我們告訴你幾點怎樣認可別人，怎樣使人覺得自己重要的忠告。

1、 盡量使用災些詞－「您「或您的而不是「我」「我自己，我的」。

2、 一定要聆聽別人

如果你拒絕聆聽別人，就會使對方深深地感到自己並不重要，認為自己的確是可有可無的；而如若你細心，誠懇地聆聽別人，則會使們覺得自己非常重要

3、 贊許和恭維他們，關心他們的家人。

當他們值得贊揚時，就及時地贊揚他們，讓他們高興。

如「您的策劃能力大家都知道的，這件事情會辦得很出色。」另外，適時地表現出關心他家人，也有利你很快地與他們成為好朋友。

4、 盡可能經常地使用他們的姓名和照片

更多以姓名稱呼他們，而不要忘記了他們的姓名。如果有機會，還可以使用他們的照片，這將會使他們覺得你很親切，並且將會使他們常喜歡你。

5、 在回答他們的話之前，請稍加停頓

因為一小會兒的停頓，會使他們感覺到你認真地聆聽和思索了他們所說的話，肯定了他們所說的話是值得思考的。

6、 肯定那些等待見你的人們

如果要見你的人必須等待，一定要有意識的讓他們知道你在等，這是重視別人的一部分。當你見到等你的人時，可以這樣說：「對不起，讓您久等了。」這些簡單禮貌的話語，往往會讓那些等你的人，心裡感到十分溫暖。

7、 關注每一個人

不要只是關注領導者或發言人，不要只是關注那些有權威的人或值得你關注的人，因為孤雁難成。

只要你在平時注意做到以上幾點，那麼，你肯定會給人們留下良好的印象。

如何巧妙地與另人交談

當你與別人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。那麼他們最感興趣的話題是什麼呢？是他們自己！

當你與人們談論他們自己時，他們就會興致勃勃，昂揚，而且會全著迷，他們對你的好感也就沒然而生了。

當你與人們談論他們自己時，你是順應人性的，而當你與人們談論你自己時，你是在違背人性。

從今天起，把這幾個詞人你的腦海中剔除出去－「我，我自己，我伯」，而要學會用別一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代表它－這個詞就是：「您」。

例如：「這是為您做的」，「如果您這樣做，您會從中得到好處」，「我希望能夠給您帶來歡樂和幸福」等等。

如果你能把談論自己和使用「我，我自懷，我的」這幾個詞給你帶來的滿足感放棄掉，你的性格，你的魅力，你的響力和如力將會大大提高。

的確，這是一件很難做的事，而且需要不斷的練習，便只要你付諸實踐，最終你會感到這樣十值得。

另外利用人們關心自己這一特點，讓他們談論自己。你會發現，人們熱衷於談論自己勝過談論任何話題。

如果你能巧妙地引導人們談論他們自己，他們就會非常喜歡你。請記住這樣一個事實：你是否對談話感興趣並不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。

因此地，當你與別人談話時，請談地方，並且巧妙地引導對方談論他們自己，這樣你可以成為一名很受歡迎的談話夥伴。這一技巧是極為實用有效的，是欠們與別建立良好的人際關系開端。

相信你一旦從引導對方談論他們自己開始與人交往，你就會擁有越來越多的朋友。

如何巧妙地贊美別人

人生在世，不僅僅是為了麵包而生活!人更需要精神食糧，人是否記得在得到老師或領導當眾的一次小小贊揚後的感覺，那種興奮，那種美妙的感覺持續了多久嗎？

多說些稱贊別人的話，人們會因此而喜歡你，而你自成己也會因此而受益無窮。

慷慨些，去贊揚別人吧!先找到一些值得贊 揚的東西，然後贊揚他們。

但是請注意：

1、 要真誠，倘若這種贊揚不真誠，還不如不說。

2、 贊揚行為本身，而不是贊揚人。贊揚行為本身，可以避免尷尬混淆、偏袒，並鼓勵更多的同類行為。

比如。你說「王工，你的工作很出色」要勝過「你是個好職員」。

3、 贊揚要具體、要實在，不宜過分的誇張，要有的放矢。

例如，你說：「你太漂亮了。」不如說「這件衣服穿在你身上真漂亮。」說「你真有頭腦。」不如說：「你怎麼 就能想出這樣的好辦法呢？」。

贊揚要及時，而不要事隔太久。用時地贊揚別人，往往取得最好效果。尤其是當眾及時贊揚別人，效果更好。但當眾贊揚別人，一定要得體，而不要讓被人贊揚者感到尷尬。如果是在開會贊揚別人，要以更積極地放開一點，應收到開會贊揚的特殊效果。另外，請你養成每天贊揚三個不同的人的習慣。你會感到，這么做後，你自

1、 己多麼開心!這就是你的快樂方程式。

當你看到這么做給別人帶來幸福、歡樂和感激時，當人看到自己可信賴的朋友越來越多時，當你看到己可的魅力和影響力與日俱增時，你自己也會因此而感到幸福快樂和人生的充實。

你不妨試試看。

如何巧妙地批評別人

成功地批評他人的關鍵，在於批評的態度。

如果你批評時一味地指責別人或告訴你的看法，這樣除了被別人厭惡和不滿外，你將一無所獲。因為，沒有人喜歡被批評。

然而，如若你對糾正錯誤及其結果感興趣，如果你能以正確的方式批評他人，你將會獲得較大成功，這里有幾個原則能夠幫助你。

1、 批評他人時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門打開，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。

2、 批評別人前，必須略微地給對方一點贊揚，或說點恭維的話，在創造一個和諧的氣氛後，再展開批評批，也就是說先禮後賓。如：「明明，我知道，你在工作中一直很努力，很積極，這很好，但是，有件事情你做得認我很難理解，您能給我詳細的解釋一下嗎」？象這樣，當對方陳述完自己的看法後，你就可以向聳發表自己的批評意。

3、 在批評別人時，要對事不對人，要批評別人所做的錯誤行為，而不要批評當事人。因為是行為本身就受到批，並不是人本身。你絕不應該在批評別人時說：「你真笨」，「你是個蠢才」，「你怎麼這么沒頭腦」等等。

4、 在批評別人時，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯了的同時，應告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會使批評產生積極的結果。

5、 要在批評中多獲得更多的合作，你請求別人比你命令會獲得更多的全作，這是個事實，命令別人，是下下這策。

6、 一次犯錯，一次批評，而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。

7、 以友好的方式結束批評。你可以以這樣的方式結束批評：「我們是同事朋友，我們解決了所應解決的問題，讓我們相互幫助，並肩共進吧!」千萬別說：「你的批評結束了，敢正吧!」這是最重要的一點。因此，批評之後要加以鼓勵，引導，這就是批評的藝術。

8、 當你明白了應該如何批評別人時，請記住，千萬不要忘記以下原則。

如何巧妙地感謝別人

僅僅在自己心裡感激，贊賞別人是遠遠不夠的，應把你的這種感激、贊賞的感謝之懷巧妙地表達出來

這是因為，喜歡向他人表示感激和賞識的人，會得到加倍的回報。

如果你很感激某些人，並且能夠讓他們知道你的感激之情，下一次，他們一定會更多地報答你。如果你不能恰當地表達出你的感激，即使你內心真的很感激，但你的得到的回報會越來越越少。

對人說「謝謝」時，一定要適時，恰當、巧妙、這就需要：

1、 表達謝意時態度要真誠

2、 清晰，自然地表達。

向人致謝時，要表現出高興，快樂的感情有，不要吞吞吐吐，細聲細語，含糊

其詞

1、 注視著你所要感激的人。

任何一個值得致謝的人都值得注視。當你注視著對方並向對方致謝時，對方會感到你的真誠，會感到他對你的理解和幫助是值得和有意義的。因為你已牢記謝謝您，李明」，同說「謝謝您」產生的效果是完全不同的。、

4、盡力地致謝。

一般人對顯而易見的事道謝，優秀的人對很微妙的事道謝。這意味著，要努力尋找表達感激的機會。當然，適時地的贈送一份禮物有益的。

1、 所說在心。

致謝時要說出對方的名字。

說「的看似簡單，但似乎乎再沒有比恰當致謝更有效的人際關系技巧了。相信你一定會注重這一技巧因為懂得巧妙地感謝別人，就是蘊藏在你生命中的一筆巨大財富。

如何巧妙地給別人留下良好印象

在很大的程度上，無們能夠決定別人對我們的看法。當我們與別人初次見面時，我們所留下的印象主要是由我自己的心態和行為決定的，蝗白白了這一點，將會促使我們給別人留下良好的印象。

別人就象豎在你面前的一面鏡子，人怎樣對待自己，別人就會怎樣對待你。

如果你想讓別人贊賞你、欽佩你、敬重你，你就必須讓人感到，你是值得獲此榮譽的。這些都是由你賦予自己的價值決定的。

為你自己而驕傲吧，但不要自負。為你自身，為你的職業，為你的工作環境而驕傲；不要為你現在的處境和不足而自卑。你就是你自己-----要尊自己，要為自己感到驕傲。

尊重自己，並為你自己感到驕傲。如果你是一名保險推銷員，請這樣對自己說：「我真是太幸福了，能夠成為一名保險推銷員，我熱愛這項工作，因為人人都需要保險，都需要我。」另外，你還需要：

1、真誠
相認自己所說的話，避免那些一錢不值的奉承、空間的許諾和毫無意義的廢話，要言行相符，言行統一。

2、要熱情
如果你能就你現有的條件熱情地「推銷」你自己，你將會從呂獲得許多意想不天的成功。

熱情是極具感染力的，只要你善於熱情的推銷你自己，你就可以推銷任何其他東西。你千萬不要忘記，熱情是人生得以成功的最大資本。

3、不必過分急躁

在與人相處時，不要表現出你的過分急躁。因為過分的急躁會令人感到疑惑、懷疑。他們會對你的行為感到不安，並退避三分。你需要努力掩飾住你的急躁，做一句生活中的好演員。

4、要通過貶低別人來抬高自己

發揚自己的優點，但不要通過貶低他人形象來樹立自己的形象。

真正的進步，是靠你不斷努力所創造的價值來體現的。你不能「以別人為台階向上爬。」

當你發揚自己的優點時，就是在強調自身價值，而當你以貶低別人來抬高自己時，實際上是在強調別人而不是你自己。

5、不要打擊任何人，任何事

如果你不會或不能說好話，最好保持沉默。

攻擊別人是錯誤的，但這不是「不要攻擊」的主要原因。其主要原因在一地：在人際交往中，攻擊會反彈，並擊中攻擊者，攻擊者只能說明攻擊者心虛。

因此，在人際交往過程中，你一定要和氣，要明智，不工攻擊。只有這樣你才會在別人心目中一個好印象。

如何巧妙地發言

假如你成為一個令人感興趣的發言者，就應努力按照以下幾條原則去做，這也是受歡迎的發方言者和不受歡迎的發言者之間的區別。

1、 一定要明白和清楚你所說的內容。

如果你不道自己想說什麼，就根本不要站起來，更不要開口。

發言必須要有權威，內容豐富並充滿自信，而這些只有在你明白自己所講的內容時才辦得到。在你發言之前，請養成先在你的腦海中的搭建起你所說內容的框架的習慣，這樣，你才會講得好，才能講出水平。

2、 說話時，請注視著聽眾。

眼睛只盯著發言稿的發言者是永遠不受歡迎的。一定要注視著聽眾，這種無聲的交流是很重要的。

3、 該說的話說完後，就馬上停止

簡明扼要，抓住重點，說完就坐下。

請記住，沒有人會因為你講得少而批評你，如果他們需要你多說一點時，他們會主動提出來，廢話講的多的人，人人都很討厭，千萬要記住，見好就收。

4、 談一些聽眾感興趣的話題聽眾的興趣最重要的。

你想說什麼並不重要，重要是聽眾想聽什麼。

成為一名成功的受人歡迎的發方言者，最有效的方法就是告訴人們他想聽的內容。

5、 不要試圖演講

自然地說話就可以了，請保持自己的本色，這是你要發言的原因。在平時，只要輕松、自然、流暢地說出你必須說的話就可以了。

當然，你除了掌程以上技巧外，還得有豐富的知識和一定的專業經驗。技巧是一種有效的形式，知識和經驗是實際的內容。只要將二者巧妙的結合起來，你聽要達到的目標離你就不會太遙遠。
與人溝通的原則和如何與人溝通

原則一：八零，二零法則

20%問題、80%傾聽、學會聽話

原則二：勿指出他人錯誤

原則三：勿猜測對方心意

原則四：勿打斷他人

如何與人溝通，沒有良好的人際關系，就不可能取得真正的成功。但這些關系究竟能有多深，是由你與人溝通的深度決成功的。這同樣是一條道理。你的婚姻、職業和人際關系成功與否在很大程度上取決於你與人溝的能力。

1、 停口

人們是常見的溝通困難是不懂得停口，讓對方有足夠的時間發言。

你應該把注意力集中在對方的興趣和需要上面。把大部分時間用於聽、而不是說，當你養成這個習慣時，可使你成為善於與人溝通的人。

首先要友好微笑，這是消除別人緊線心理的最有效方法藏在你次，做個好客的主

1、 人，給對方一個舒適的位置坐下；最後，開始交談是老遠 談一些對方感興趣的話題。

你的目標是與對方建立融洽的關系，讓他從容不迫地跟你聊天。

2、 讓對方知道你的他的意見

鼓勵對方交流的最佳方法是對方知道你想聽他的意見，對他說的話要表示出興趣。集中精神理解對方的話，並做出積極的反饋。

3、 提出問題

提問題時，應用鼓勵對的語氣或中性語氣說話。

4、 排除干擾因素

與別人談話時一定要專心，盡力排除干擾因素。

6、要有耐心

你的目標不僅是要聽明白他說話的內容，而且要讓他確信你尊重他和他所說的話。

7、方產生感情共嗚

如果我們對別人有強烈的愛心，設身處地為別人著想，就一定會產生感情共嗚

8、 生氣時不要與人交談

9、 避免爭論及批評別人

批評別人與爭論會令對方步步為營防守，關閉了溝通的大門。

如果你必須提出不同觀點，或糾正別人的話，你要盡可能把話說昨當一些，要盡量做到對事不對人。

10、回答問題要乾脆，然後加以解釋

11、提問之前提供點必要情況

每次要提之前提供點秘要情況，讓對方知道來龍脈和你提這個問題的用意。這樣效果會得多。

12要說到點子上

我們生活在一個繁忙的世界上，時間是最寶貴重要的東西，所以相互交流貴在說到點子上。交流時最重要的是你一開始就闡明你的意見，然後才作補充解釋。

13、所談事情的大小要表達清楚。

提出一個問題時，講清楚奪關的數量、大小等，這樣做能引導聽的一方跟你想到一塊。這樣可以避免許欽會錯意的談和費時費力的討論。

14、重復要點，把觀點說清楚

當你不清楚別人是否聽明白你的話時，可以換具說法，或把要點總結一下。這些都是確保對方聽懂的好方法。記住、重復有益。

15、要盡量和得到對方的回應，如發現對方有異議，要問清楚他的觀點。

「大家原是相親相愛的」－懷抱一顆博愛心

印度詩人泰戈爾的散文詩＜飛鳥集＞中奪這樣一句意深長、頗具哲理的話語：「我原來以為大家都是不相識的，醒來才知道，大家原是相親相愛的」。

「相逢何須曾相識」，「生人」、熟人、朋友。熟人未必皆好友，生人未必有陌路人。
一回生，二回熟，三四回就是好朋友。真正一面之交，也會直接影響你辦事的效率、成效、情緒、人緣等等，弄不好會給自己無形中增加許多心理屏障。

臨時際溝通的技巧千頭萬緒，而取根本的法寶是要整個世界懷有顆仁慈的愛心。有了這點，其它的技巧的放行才有實在的根基，否則只是無本之本，無源之水。

「泛愛眾而親仁「乃是中國古訓，博愛之心表在遇到任何事情都能與人為善將心比心，站在別人的角度想題，善解人意，博施寬容」，有善心，然後才有善言，以誠相待，與人為善。「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」。

「忽如一陣春幾來」給人以美的形象

1． 漂亮，穿著得體，永遠帶著微笑。

2． 風度翩翩，氣質非凡，不必「東施效顰」。

舉止瀟灑，神采奕奕，洋溢著生命活力，叫人俗慮俱消，使人相形見絀，被你的非同凡響的氣度攝住。如能與你相識，他會受寵若驚，覺得三生有幸。風度乃氣質的外化，它比清秀的面目更有魅力。

3． 能幹、自信、才華橫溢，「有交往價值！」

4． 「人往高處走，小往低處流，」「結交往需勝己，似我不如無」、。「你必須處處表現從容自信、干練、有條不紊，不亢不卑，彷彿胸有百萬兵。

5． 積極、主動，「日疏愈疏，日親愈親。」

不要看見對方似乎似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。「日疏愈疏，日親愈親」，相信自己的熱情能副化任何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你「似曾相識」，「人生」的距離傾刻而破。

到此為止，我們已經系統了解了與人溝通和建立成功人際關系的基本技巧。這些技巧都很明了、簡潔、實用，人人都可以學會。這些技巧看上去雖然都很簡單，但是，在實際生活中，真正能夠掌握這些技巧的人卻很少，而完全能夠熟練運用這些技巧的人幾乎不存在。世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。就以商業風險為例，人人都知道做事業要冒一定的幾險，風險與收益成正比。但是，如果真的要你拿出自己全部的儲蓄在難預測的場搏一把時。你馬上想到的也許只是「保險」、「保險」、「一定要保險」。而此時一想起能可能出現的風險，你也許馬上去打消投資的想法。所以，我所明白的和我們所能做到的，在很多情況下其實完是兩回事。那麼我們應該怎樣使自己所明白的和所能做到的統一起來呢？這就要對自己進行成功心理進強化訓練，使「知」與「行」在自己的潛意識中有機結合起來，形成自我成功行為原動力。也就是說，當欠們明白了怎樣與人進行溝通和建立良好的人際關系的道理和技巧時，就要將這些道理和技巧不斷強化輸入進自己的潛意識中去，靈活運用。那麼，我們在與人溝通和建立良好的人際關系方面的修練才算真正到家了。

當你確災開始了具備與人有效交流的能力之後，在你的面前會出現一個親世界。你能去你以前認為不能去的地方，做你以前主伙不能做的事情。你更有本領使別人積極行動起來，帶領他們一塊前進。良好的溝通能幫助你建立良好的人際關系。建立良好的人際關系的基礎要真誠有愛心，能與人分享、互助互利。人際關系可 我們成功，也可以使我們失敗，無你干哪一行業，或從事何種職業或專業，學會處理人際關系，你就在成功的路上了85%路程，在個幸福的路上走了99%的路程。

最後，謹祝您在人際交往活動中獲得成功！

相信你自己，你一定會做得很出色。