① 銷售怎樣才能做到淡季不淡
業界流傳的一句話就是「旺季做商品,淡季做服務」,或者是「旺季做銷售、淡季做形象」,側重點各不相同,實際意思是一樣的,強調只有淡季思想,沒有淡季市場;對於零售企業而言,也許有所謂的商品銷售淡季,但絕對沒有淡季市場!
從長遠目的考慮,在商品銷售淡季,多多修煉一下內功,加強基礎管理,提高銷售技巧,提升服務水平;也不防多多做做品牌文章,進行公益營銷,通過開展雅俗共賞的文化促銷,挖掘一下自己的品牌文化;實現顧客保留也是商品銷售淡季關注的重點工作,可以進行緊緊抓住忠實顧客做感恩回饋活動,例如VIP購物折扣專場、針對VIP顧客的知識講座、VIP公益活動等等,提升企業的形象和美譽度,讓顧客對商場更有情感,更信賴你,為了商品銷售旺季做鋪墊,形成良性循環,到旺季銷售自然更好了。
當然,商品銷售淡季更應該做一些適當的促銷活動,特別是新開商場,如果不進行促銷,商場原來給予顧客腦袋裡的那點淡薄影像會越來越少,最終顧客會忘記你。淡季中商場除了加強內功、加強形象宣傳之外,還要做一些短平快的促銷,犧牲一部分利潤,給予顧客更多的實惠,提高客流量。企業是整體前進的,不要為了短期利益而犧牲長遠目標,銷售淡季促銷活動要避免進入到惡性競爭當中去,要清楚明白自己促銷的目的是提升顧客的忠實度,是為旺季的銷售造勢,做好鋪墊。