Ⅰ 與他人溝通的說話技巧
與他人溝通的說話技巧
與他人溝通的說話技巧。我們每天都需要與他人進行對話,說話也可以算得上是一門藝術,溝通說話的技巧也是我們需要的。那麼接下來就由我帶大家一起詳細了解一下與他人溝通的說話技巧。
語氣
說話和語氣很重要,有時候同樣的一句話,同樣的一個意思,用不同的語氣表達出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。
語序
說話的順序,對於要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過於屢戰屢敗Vs屢敗屢戰,可謂哪一個先說和哪一個後說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是後一個,或是先說原因還是先說結果,最後的情況可能是不一樣的。
求同
每個人骨子裡都是以自我為中心,都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。
深思
有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯,但是往往表現的不是讓你那麼喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的,避免說錯話,也更顯得成熟穩重。
語速
如果你和別人聊天交流的時候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯或是發生誤解。因此和人交流溝通的時候說話最好不要說的太快。
互動重復
在和別人交流溝通的時候要最好互動,如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好,和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重復他剛說過的話。
十大說話技巧
1、面對「生人」和「熟人」,備好兩套聊天系統
當這兩種人都出現在一個飯桌上的時候,對熟人要略收斂,對生人要多問詢,只有掌握了必要的基本素材你才能判斷這個人是一個嚴肅的人,還是一個不拘小節的人。拿捏尺度會更准確。
不能因為有熟人在場表現得無所顧忌,最終往往是丟了朋友的面子,也丟了自己的。
2、不做閉環回答,把話頭丟回去
比如我不太看足球,飯局裡如果有人問起,昨天看球了嗎?如果回答一句,我不看球,這話題就死在這里了。還不如說成,我最近沒怎麼關注,昨天有啥比賽啊?
大部分人在提問的時候,都會選自己比較擅長的部分,把他問的問題拋給他,對方很開心,你也樂得清閑。中間你只需要加一些,「是嗎?」「啊?」「後來怎麼樣了?」這個話題就估計會聊很久。
不懂沒關系,沒有什麼比告訴一個不懂,卻表現得很有興趣的人講你擅長的事,更讓人開心的了。
3「抱歉我說話比較直接」,是最蒼白無力的解釋
任何時候都別期望你說了直接的話之後,用「抱歉我說話比較直接」就能把傷害降低到最小。
人們只會記得你的傷害。所以當你打算說重話讓對方警醒,用停頓都會比這補救更管用。要說就別怕撕破臉,要覺得重就別說。
得了便宜還要賣乖,說了重話還希望對方立刻原諒你,這都是不可能的。
4、每個人都喜歡被誇獎,但是盡量別超過三句
稱贊多了不是顯得假,就是會顯得生分。稱贊要發自內心,但要講究技巧。
有時候「你今天氣色特別好」會比「你穿這件衣服真漂亮」要實用,因為搞不好你也不記得她是不是昨天穿了同樣一件衣服。
對女生來說,直接過度的稱贊會一時贏得好感,之後會落得油嘴滑舌的印象。
5、如果不想回答,反問是最好的回答
總會有一些不長心眼兒甚至反射弧比較慢的人來問一些讓你尷尬或者是你不方便回答的問題,這個時候你可以直接用原話題反問他,嘗試轉移一下注意力也是對對方的一種提醒。
如果對方就是想打破砂鍋問到底,那如果你不想回答,也就不必再留面子。
6、聊天的'「淺談資」,來自於每天的碎片閱讀
淺談資很多時候來自於你每天的碎片閱讀。
這個特別適合那種同事關系,中午在一起吃飯,下午在茶水間遇到,偶爾閑聊幾句打發尷尬。
比起聊同事的緋聞、領導的八卦,還不如每天花十分鍾瀏覽一下每天的新聞、八卦消息,基本上就會成為最基本的談資。
7、培養一兩個小愛好,讓它成為你話題的一部分
八小時你屬於工作,八小時之外你屬於自己,如何豐富自己是能不能好好聊天的開始。閱讀、音樂,這些東西有時候挑人群,並不是人人都能欣賞和有共鳴。做模型,收集標本更是特別冷門小眾,估計也只有同好才能分享。但是美食、電影,這些大部分人都會涉獵和能發表自己的看法。
嘗試選一兩項比較大眾的事去做,會很容易讓你在人群里得到更多回饋的聲音。想變成一個講話有料的人,請先從豐富自己的生活開始。
8、在話題的結尾,把話題拋給下一個人
當你的發言太長時,請嘗試在話題的結尾把話題拋給下一個人。
你難免會遇到一個你比較擅長的話題,或者你知道得比較多的話題,成為話題的中心也沒什麼不好,但是如果內心是一個比較偏內向害羞的人,總覺得話題說著說著就說完了,不知道怎麼結個尾。那就嘗試把話題拋給別人去結尾。
比如午餐有人提起某個明星,而你剛好看到一個他最近的八卦,你興高采烈地說完又不喜歡這個話題終結在自己這兒,不如後面加一句,不過你是怎麼開始喜歡他的?或者是,他最近不是還演了一個什麼電視劇來著么?你覺得怎麼樣啊?
9、用對了是「幽默」,用不對還不如「沉默」
幽默這個東西是天生的,這不是背會了笑話或者段子就能表演的。所以如果你還是個新手,我建議你先在圈子裡找一個你覺得幽默的對象,然後把他的段子和梗背下來,在另外一個別的聚會上小用一下練練手,如果有反響就是棒棒噠,如果沒有反應就當嘗試一下,也沒什麼不好。
千萬不要死記硬背硬上場,到時候傷了自尊是小事,留下陰影更麻煩。
10、別怕冷場,這不是你要填的坑
我有段時間有這樣的強迫症,很怕出現話題空當,感覺幾個人面對面干坐著很尷尬,那就聊聊天,可總會在聊了一個階段之後出現空場,這時候我總會覺得自己特別有義務去填補這個「空場」,結果越是想說,越想把氣氛炒熱越尷尬。
現在已經很淡定地拿起杯子假裝喝水,就讓冷場停在那就好,反正總會有人再開口說話的。
說話看似不起眼,卻是生活中最需要重視的一門藝術。
Ⅱ 與人交談時的技巧有哪些
一、面帶微笑,語氣溫和
不管是誰都喜歡和面帶微笑,語氣溫和的人說話,他們可以跟這個人講話的時候聽出一種親切的感覺,你跟別人聊天的時候是面帶微笑的,你自己也會感覺到舒坦,當他語氣溫和時,,你感覺到很舒服就會有繼續聊下去的沖動。
二、言談舉止,要有禮貌
跟人說話的時候一定要注意也許言行舉止,想要跟別人有效的交談下去,就要有禮貌的跟人相處,讓別人對你產生好感度。
三、共同的話題
所謂話不投機半句多,這個意思就是說,跟人交流的時候,找到投機共同話題的人,就會有效的去交流了。
四、注意時間
同樣一個話題不要聊得太久:就算是兩個人都喜歡的話題,也不要在這個話題上不停的說,不停的去聊,時間太長的話,對方會感到很厭煩的。
五、不要去談論別人的傷心事
如果你要是知道對方最近發生了不好的事情,一定不要在交談的時候說起,要不會讓對方感到難受和反感。
六、說話不要帶臟字
有很多人平時說話真的很不注意,養成了一些不好的說話習慣,可能了解他的,不會覺得有什麼,如果要是遇到一個不了解的了,聽到她說話有很多臟的口頭禪,第一印象就會很不好了。
七、勇敢的去承認錯誤
如果在交流過程,你發現了自己出現的問題,或者提出來的看法,並不合理,要主動的去提出抱歉,勇敢的承認自己的錯誤。
八、事先說出自己的想法
像跟客戶聊天,一定是具有目的性的,在交談之前,為了提高交談的效率,可以事前就說出自己的想法,讓大對方明白你今天要交談的內容。
九、不要有情緒的溝通
跟人交流的時候,一定不要帶個人情緒,如果要想得到自己的效果,一定要把自己的情緒先控制好,才能有效的交流。
十、學會恭維
學會恭維,尤其是在跟客戶打交道的時候,可以觀察對方的言行打扮,或者對方突出的特點,去恭維人家,也是俗稱的拍馬屁,這樣有時候就會事半功倍哦。