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解除矛盾的最佳方法

發布時間:2023-07-04 22:00:52

Ⅰ 化解矛盾糾紛的解決方式有哪些

民事糾紛的解決方式具體如下:
1、協商解決;雙方當事人在平等自願的基礎上,通過友好協商、互諒互讓達成和解協議,進而解決糾紛。
2、調解解決;在有關組織(如人民調解委員會)或中間人的主持下,在平等、自願、合法的基礎上分清是非、明確責任,並通過擺事實、講道理,促使雙方當事人自主達成協議,從而解決糾紛。
3、仲裁解決;糾紛當事人根據糾紛前或者後達成的仲裁協議或合同中仲裁條款向仲裁機構提出申請,由仲裁機構依法審理,作出裁決,並通過當事人對裁決的自覺履行或由一方向人民法院申請強制執行而使糾紛得以解決。
4、訴訟解決。通過打官司解決,它指糾紛當事人一方依法向人民法院起訴,由法院依法審理,作出判決或裁定,通過當事人對生效裁判的自覺履行或人民法院的強制執行而解決糾紛。
糾紛調解的方法與技巧有哪些
(一)、及時穩定當事人情緒,為開展調解創造先決條件
凡發生矛盾糾紛的,都是因某些利益沖突而又不能達成共識,各持己見才發生糾紛。因此,雙方當事人心中都有一個「結」,一股氣,情緒都很激動。
我們要做好調解工作,首先必須穩定當事人的情緒。他們心情平靜了,才能進行調解。否則無法調解,甚至愈演愈烈,發生更嚴重後果。如何穩定當事人的情緒?
1、創造一個親近、祥和、安定的氛圍。
調解人員對申請調解或是走出去調解的,對當事人都一樣熱情,貼近他們,關心他們。在噓寒問暖拉家常基礎上,對他們發生的事情表示關切,也表明幫助他們公平合理解決問題,藉此轉移雙方當事人「對抗」的注意力。
2、在當事人之間樹立信任感。
調解人員在當事人之間一定要樹立平等待人和公平、公正處事的形象。使他們消除不必要的顧慮,堅定依靠調解解決糾紛的信心。
3、引導當事人樹立自我探討、認識、處理相互之間所發生的糾紛的決心。
調解人員對雙方當事人明確提出:人與人之間發生一些矛盾沖突很正常,在社會上經常發生。解決矛盾糾紛,可以通過訴訟渠道,也可以通過調解解決。人民調解是人民群眾自己的組織機構,也是第三方參與當事人之間對雙方發生的問題進行重新認識、探討和協商處理,這樣既省錢省力,又不傷和氣達到化解矛盾,是最好的解決問題的辦法。肯定他們,願意接受調解是有覺悟的積極表現。
(二)、在調解中一定要嚴格掌握「評、判、裁、決」四個字
人民調解委員會不是司法部門。《中華人民共和國調解法》第七條規定:人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的群眾性組織。調解機構沒有作出判決、裁定、決定的權力。在具體調解工作中,對當事人的是非對錯,不要隨便批評、評論,更不能作出判決、仲裁或行政決定。在調查詢問過程中的問話都要周密設計、講究語氣,同時啟發和要求當事人都要心平氣靜地敘述事情經過,如出現過激的語氣和言語時,及時予以糾正。本著「解鈴還須系鈴人」的原則,通過啟發、疏導、勸說的方式促使當事人自我覺悟、自我認識是非對錯,反復協商達成和解,這樣才能真正化解矛盾,平息糾紛,解決問題,不留後患。
(三)、在調解工作中常使用的幾種方法
1、明之以法,把握原則。
①宣傳《人民調解法》中規定的:選擇或接受人民調解員;接受調解、拒絕調解或者要求終止調解;要求調解公開進行或者不公開進行;自主表達意願、自願達成調解協議,還可以保留訴訟權利和請求司法確認等。
②幫助當事人在協商過程中,一定要遵循相關法律法規和政策規定,把握以事實為依據、法律為准繩的處理原則。
2、析之以理,辨明是非。
①幫助雙方當事人對他們之間發生的問題,對事不對人地進行自我分析對照,以民間通常的道理作為尺碼,衡量自己行為是非對錯。
②啟發當事人明白自己「過錯」方面,並要有一定的勇氣向對方說明,徵求對方諒解,如果自己「得理」的方面,在對方認錯的前提下,應本著知錯能改、善莫大焉、要高姿態給予諒解。
3、動之以情,互相體諒。
人非鐵石,孰能無情。有許多矛盾糾紛發生在同村、同族、親友之間或鄰居、鄰村之間,平時可能有一定的情誼。我們要利用他們原來的感情進行啟發,要求他們不要以點帶面,不顧以往情誼,互相諒解。即使雙方互不相識發生矛盾糾紛,也應有互相關愛之情。調解員還可以汶川、玉樹抗災為例,人們從四面八方趕去救助,顯示出大愛無疆;我們為什麼對一些矛盾糾紛不能互相剋制,互相諒解?啟發當事人用友情相互感動,將大事化小、小事化了。
4、比之以心,換位思考。
在民間遇到一些糾紛時,就有一句話:將心比心,其意思就是換位思考,引導當事人互相站在對方的位置上思考和體諒對方,便於促使當事人進一步認識是非對錯,進一步互相體諒,進一步促使雙方化解矛盾。
5、借古喻今,旁敲側擊。
在平常調解工作中,調解員針對糾紛雙方的具體情況,完全可以藉助歷史傳說故事和我們自己所見所聞的一些正反事例,教育當事人,引導他們用他人的事例來對照自己,坦誠地面對自己所發生的問題。向有道德有風格的人們學習,學習他人的處事原則來處理自己的問題。
(四)、加強學習,掌握調解工作相關知識
調解工作涉及到法律法規政策規定,同時又涉及到各行各業方方面面,規范要求和普通常識,也關聯到民間人情世故。所以調解人員要努力學習,不但要不斷提高法律知識水平,同時也要不斷掌握各種自然科學知識,才能做好調解工作。
能在調解過程中起到事半功倍的效果,對於調解不成功的情形,當事人可以在書寫訴狀後向人民法院提出起訴請求。人民法院在受理後,由於需要在限定期限內結案,故而其會及時安排開庭,按照流程,在開庭前,還會再安排一次調解。
法律依據
《民事訴訟法》
第一百二十七條
人民法院受理案件後,當事人對管轄權有異議的,應當在提交答辯狀期間提出。人民法院對當事人提出的異議,應當審查。異議成立的,裁定將案件移送有管轄權的人民法院;異議不成立的,裁定駁回。當事人未提出管轄異議,並應訴答辯的,視為受訴人民法院有管轄權,但違反級別管轄和專屬管轄規定的除外。

Ⅱ 化解矛盾的方法

化解矛盾的方法

化解矛盾有哪些方法呢?在生活中到處都有矛盾產生,如朋友之間時而親近時而疏遠的關系,多想想對方的好,才會理智起來,那麼化解矛盾有哪些方法呢?下面就和我一起來看一看了解一下吧。

化解矛盾的方法1

一、要靜下心來,關上生氣的閥門。

這是第一步,如果控制不住生氣,矛盾會進一步惡化。找到產生矛盾的根源,不管是什麼事,能夠產生矛盾一定是有它的原因的。

二、產生矛盾時,一定不能吵架

吵架不但不能解決問題,還能激化矛盾,使雙方陷入更惡化的境地。不管用什麼方式,態度一定要誠懇,不要帶著怨氣解決問題,心平氣和是破冰的關鍵。最好是面帶微笑,該承認錯誤的時候就要勇敢承認,盡量站在對方的角度為別人多考慮一點。

三、保持善意和求同存異的心態

心理學中有一個咨詢技巧叫做「無條件積極關注」,意思就是說全身心的投入到來訪者的關註上,讓來訪者感覺到安全和被接納。打圓場中保持善意也是這個道理。讓雙方感覺你的善意是首要條件。如果想要用諷刺的言語讓雙方結束爭執,結果只會是讓雙方一起圍攻你一個。只保持一個善意的心還是不夠的.,需要有著一個求同存異的心態,才能讓善意發揮作用。沒找到相同點很難進行調節。

四、轉移事件焦點,給個台階

有時雙方為了一個問題爭執不下的原因,可能並不是因為事情的本身,而是因為爭勝情緒和較勁心理。說到底是一個面子問題。事實上一個問題的答案往往不是一個,甚至相反的兩個答案可能都對。一千個觀眾還有一千個哈姆雷特吶。這時候雙方極大可能是為了說服對方而進行爭執。這時候只要把話題和注意力轉移到另一個大家感興趣的事情上,就能停止這場無休止的爭論了。

五、不要怨天尤人。

我們應該做到任何事情都清清楚楚,如果因為某些事情讓自己的利益受到了損害,我們就應該多從主觀上面找原因,不要總是抱怨,埋怨別人是非常不利於化解矛盾的做法。

化解矛盾的方法2

一、阻止自己去想對方的過失

大部分情侶吵架後,總喜歡琢磨對方的過失,認為對方的想法不夠合理。但有句老話說的好,一個巴掌拍不響。既然是吵架,那麼雙方必然都有過錯。一味追究對方的過錯,而忽略自己的問題,就會不斷出現矛盾。所以,與其去想對方的過失,不如彼此好好想想自己錯在哪了。做到這一點,起碼算得上是相敬如賓了。

二、想要化解矛盾,就必須學會控制情緒

大部分情況下,情侶之間發生矛盾的根源,就是因為彼此都控制不好自己的情緒。在矛盾來臨時,任由情緒膨脹,任由矛盾激化,最終鬧得不可開交。有時候,如果兩個人都能收收自己的性子,勸勸自己的脾氣,控制控制自己的情緒,那麼無論是發生矛盾前還是發生矛盾後,都不會對兩人的感情造成太大影響。

三、冷靜之後,一定要找出矛盾點,避免下次再犯

很多情侶在吵架之後,不去分析吵架的原因和矛盾點在哪裡,才會為同一件事吵上八遍十遍。在和好以後,總是輕易把煩惱拋到九霄雲外,而不追究原因。下次出現同樣的問題時,又不知道該怎麼解決。所以建議大家,在我們愉快的把矛盾解決掉的同時,也要冷靜的分析一下吵架的矛盾點在哪裡。相當於是解決一個矛盾同時,順便解決掉了以後的N個相同的矛盾!

四、如果你總責怪對方,那就多想想對方的好

請記住,吵架後如果你心裡總是責怪對方,那麼你們之間很快會再爆發一次矛盾。如果你能夠多想想對方的好,才會理智起來,才不至於那麼偏激,以至於無法快速化解彼此的矛盾。多想想對方的好,少鑽一點牛角尖,對你們倆誰都好,也是化解矛盾行之有效的辦法之一。

Ⅲ 調解矛盾糾紛的方法

現將調處土地矛盾糾紛常用的五種調解方法介紹給大家,當前,農村土地矛盾糾紛日益凸顯,已成為影響農村穩定的最主要的矛盾糾紛類型之一。在調處土地矛盾糾紛時,我們只有因事而異,巧妙運用恰當的調解方法,才能收到較好的工作效果。現將調處土地矛盾糾紛常用的五種調解方法介紹給大家,當前,農村土地矛盾糾紛日益凸顯,已成為影響農村穩定的最主要的矛盾糾紛類型之一。在調處土地矛盾糾紛時,我們只有因事而異,巧妙運用恰當的調解方法,才能收到較好的工作效果。現將調處土地矛盾糾紛常用的五種調解方法介紹給大家,當前,農村土地矛盾糾紛日益凸顯,已成為影響農村穩定的最主要的矛盾糾紛類型之一。在調處土地矛盾糾紛時,我們只有因事而異,巧妙運用恰當的調解方法,才能收到較好的工作效果。現將調處土地矛盾糾紛常用的五種調解方法介紹給大家,當前,農村土地矛盾糾紛日益凸顯,已成為影響農村穩定的最主要的矛盾糾紛類型之一。在調處土地矛盾糾紛時,我們只有因事而異,巧妙運用恰當的調解方法,才能收到較好的工作效果。

1、法律攻心法。這種方法適用於對法律法規不了解的人群。在具體工作中,向當事人宣傳國家的土地政策法規,結合土地矛盾糾紛的具體情況,對照法律條款,進行逐詞逐句的分析講解,讓其了解違背政策將承擔的後果,經過耐心細致的工作,可以使矛盾雙方心悅誠服的接受調解。如四岔村調解員再調處四岔村一組與西康二線用地糾紛時,就恰當運用土地法條款進行勸導,最終使租地糾紛得到妥善解決。

2、換位思考法。這種方法適用於善解人意的人群。所謂換位思考法,就是引導矛盾雙方進行位置互換,讓當事人站在對方的立場和觀點上,讓其感受對方的態度和承受力,使其在思想上發生轉化,最終達到矛盾化解的目的。

3、推心 置腹法。這種方法適用於性格直率的人群。這類人群講感情、懂道理,凡事看得較開,不斤斤計較。只要你動之以情,曉之以理,敞開心扉說話,對方就會理解你,不會過於在乎自己的利益得失,接受你的調解建議。這是最容易、最有效的土地矛盾糾紛調解的方法。

4、典型案例引導法。這種方法適用於刁鑽而又膽小的人群。在處理土地矛盾糾紛中,適時地引用身邊的正反典型案例引導矛盾雙方當事人,從典型案例中吸取經驗和教訓,引導其剖析自身存在的問題,從而擊潰他們的思想防線,放棄無理要求,達到解決問題的目的。

5、初始矛盾快速制止法。俗法說:「小漏不補,大漏受苦」,土地矛盾糾紛也是這樣的道理,在矛盾糾紛的初發階段,作為調解人員就要早發現,早介入,早制止,早處理,要深入矛盾一線,面對矛盾,正視矛盾,控制矛盾,不讓矛盾擴大化,把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態,重點要把握「早」和「快」這兩個環節,這樣可以收到事半功倍的效果。

二、土地糾紛的解決原則

調解時必須遵循四條原則:

1、查明事實,分清是非,明確責任。調解不是「和稀泥」,必須以事實為根據,在查明事實、分清是非的前提下明確雙方應承擔的責任;

2、依照法律、法令、政策進行耐心細致的說服工作,法律、法令、政策是解決土地爭議的准繩,雙方都要遵守;

3、調解過程既要有原則性,又要有靈活性。即在分清是非、堅持法律、政策規定原則基礎上,具體考慮雙方實際情況,實事求是地解決;

4、爭取有關部門的配合與支持,土地爭議涉及到有關各方的,要主動與他們聯系,聽取他們意見,取得他們的配合與支持,妥善解決問題。

當前社會農村土地糾紛問題越來越多,已經嚴重影響農民的鄰里關系、農民自身利益,並且非常不利於農村社會發展,有時就因為一點點小問題,造成嚴重的人員傷亡,這都是我們不想看到的結果。因此,當農民朋友遇到土地糾紛問題時,作為農民朋友自己、鄰居、村長、政府官員,都要做好土地糾紛調解,維護自身權益,拿起法律的武器,讓生活越來越好。

Ⅳ 化解矛盾的方法 7種方法你需要知道

1、不要怨天尤人:做到任何事情都清清楚楚,如果因為某些事情讓自己的利益受到了損害,從多從主觀上面找原因,不要總是抱怨,埋怨別人是非常不利於化解矛盾的做法。

2、學會隨機應變:每個問題的出現,可能解決的方式並不是唯一的一種,相反,可能有很多種方式,更加實際情況,認真做好研究,學會對矛盾化解方式的掌握,隨機應變。

3、不要斤斤計較:矛盾出現以後,有些人並不是奔著解決問題的態度而去做事情,相反,倒是非要讓這個矛盾繼續惡化,一味追究事情的經過,刨根問底並且不惜讓別人感到厭煩。

4、掌握溝通技巧:注意與別人溝通時候的技巧,要想能讓別人迅速理解你,同意你的解決方案,那麼,首要的方式就是掌握溝通技巧,讓自己的行為舉止更容易被對方接受。

5、作出及時反應:對於矛盾的出現,及時做出反應,不要聽由矛盾繼續發展下去,而不是及時解決問題,化解矛盾,如果耽誤了最佳的處理時間,可能會讓問題和矛盾更加難以解決。

6、抓住問題關鍵:及時抓住對方矛盾的問題關鍵,只要在我們能夠准確找到問題根源的時候,才能夠迅速做出反應,也才能第一時間來化解矛盾,成為一個能夠迅速解決問題的人。

7、不惜付出代價:有時在遇到矛盾的時候,可能不會及時評估出相應的後果到底有多嚴重,所以,並不一定會讓自己付出較大的代價來挽回這種錯誤,化解這種矛盾,其實這樣的想法並不可取。

Ⅳ 生活中的矛盾,你有哪些巧妙化解的辦法

對於生活中的矛盾來說,相信大家都有遇到過,但是我們還是應該合理的去處理矛盾,這樣彼此之間的感情才不會受到任何的影響,而且還有利於促進兩個人之間的感情,希望大家都能夠引起重視。

除此以外,在我們解決矛盾的時候,我們還需要擁有一顆理智的心態,因為並不是所有的人都能夠理智的去處理事情,而是需要有一個過渡的過程,所以理智也是解決問題的關鍵。同時,在我們發生矛盾以後,我們還應該及時的去解決問題,而不是選擇冷戰,否則時間久了以後,彼此之間的誤解會越擴越大,甚至是到無法收拾的地步,到時候即使是自己想要去挽回也就晚了,希望大家都能夠採納這樣的一種觀念。

Ⅵ 雙方發生矛盾的時候,如何做,才能讓矛盾快速的化解

一般情況下來說,雙方發生矛盾的時候,要想讓矛盾快速化解,那麼這個時候就應該理解矛盾產生的糾結點,認真的分析,矛盾產生本身的原因,然後,雙方能夠介入的角度出發來解決矛盾,總的來說也可以要立足於矛盾的本質來剖析矛盾,找到一個妥善的方法來解決矛盾也可以,暫時的擱置矛盾等日後再解決,總的來說也可以從以下幾個方面出發來考慮問題。

3, 解決矛盾的時候要有一個理智的大腦去分析,而且要看淡利益點,要學會知足常樂,不過於糾結。

其實對我們來說,大多數的時候矛盾的產生還是因為兩個人關系看法不一樣所導致的爭議如此不應該從矛盾的,方便看看問題,主動的解決矛盾,化解矛盾,而且要另一方面應該理智的對待矛盾,讓自己足夠的豁達。

其實對我們來說,矛盾發生的時候,更應該主動的照顧好對方的情緒,主動的解決矛盾,立足矛盾自身來找到妥善的這個矛盾方法,另一方面如果矛盾失敗無法化解,那麼這個時候,轉移矛盾不影響感情,日後在解決。

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