① 怎樣投訴網約車平台最有效
法律分析:如對平台處理結果不滿,可致電12328交通運輸服務監督電話投訴。
法律依據:《民法典》第一千二百一十三條 機動車發生交通事故造成損害,屬於該機動車一方責任的,先由承保機動車強制保險的保險人在強制保險責任限額范圍內予以賠償;不足部分,由承保機動車商業保險的保險人按照保險合同的約定予以賠償;仍然不足或者沒有投保機動車商業保險的,由侵權人賠償。
② 怎樣投訴網約車平台最有效
一、怎樣投訴網約車平台最有效
1、投訴網約車可以撥打12328進行投訴。12328熱線服務投訴電話主要是為了維護自身的合法權益,它是屬於交通運輸的監督電話,而網約車也是屬於交通運輸工具。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
二、做網約車司機需要哪些條件
1、取得相應准駕車型機動車駕駛證並具有3年以上駕駛經歷;
2、無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄;
3、無吸毒記錄,無飲酒後駕駛記錄;
4、最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄;
5、無暴力犯罪記錄;
6、其他公司的合法要求。
③ 如何投訴網約車司機的違規行為
直接在打車平台投訴。
網約車,即網路預約出租汽車經營服務的簡稱,是指以互聯網技術為依託構建服務平台,接入符合條件的車輛和駕駛員,通過整合供需信息,提供非巡遊的預約出租汽車服務的經營活動。
2016年5月31日,教育部、國家語委在京發布《中國語言生活狀況報告(2016)》,「網約車」入選十大新詞。2018年2月,交通運輸部辦公廳下發了關於《網路預約出租汽車監管信息交互平台運行管理辦法》。
2018年6月5日,交通運輸部、中央網信辦、工業和信息化部、公安部、中國人民銀行、稅務總局和國家市場監督管理總局等七部門聯合印發《關於加強網路預約出租汽車行業事中事後聯合監管有關工作的通知》,明確了網約車行業事中事後聯合監管工作流程。
2015年6月3日,濟南永昌計程車公司愛民車隊隊長劉銘娥與另一位計程車公司老總一起坐高鐵去北京,參加由交通部組織的深化出租汽車改革初步思路會議。來自全國6個地方的計程車司機和計程車管理人員到會。據濟南參會計程車司機代表回憶,深化出租汽車改革初步思路中,提到將構建多樣化服務體系,建立互聯網叫車按車型定價,車輛手續必須齊全,車輛有營運證等初步內容。
北京、上海、義烏、西安等5個城市計程車行業代表,每個地方各2名,1名計程車司機代表,1名計程車公司老總。劉銘娥說,計程車司機代表一組、計程車公司老總另一組,分開開會,有交通部部長參加。
④ 如何拒絕計程車司機中途拼車拉客的行為
前兩天叫了一個順風車,等車的過程中提示我如果拼車成功就能夠便宜三塊錢,然後就有一個人拼車了,幾秒種後那個人又取消了,結果司機就接了我一個人,接了我之後我就付款了,結果司機又接了一個順風車的,我說那我應該怎麼辦呢,他說之後會返給我,結果沒返。
不過網約車和計程車還是有一些差別的,但是不管這樣,中途上人其實挺尷尬的,要是心情好也就算了。
其實想要拒絕是很難的,計程車並不是指定不能拉客的,就比如哈爾濱,計程車公司都是允許計程車中途拼車的。
但是想要拒絕的話,有幾個方法。
首先拒絕一定要打好提前量,不管你打車的距離很近還是很遠,上車之前一定要問,司機中途拉客么,司機一般不說拉還是不拉,會問你著急與否之類的,你就說你很著急就可以了,然後說出你要去的地方,司機就會考慮一下,如果決定中途不拼客,就讓你上來了,想要拼,你就不上,通常都會說不拼的。
然後就是不問,你上車之後就說師傅你著急,快點的行不,這樣司機就會快一點開車,就不會想著拉客了,但是這兩個都屬於提前量的。
如果半路司機突然想要拼客去問路邊的人,其實沒什麼好方法拒絕這件事,但是可以同樣說你著急就別拉人了,大部分司機就不會拉人了。
其實司機也滿不容易的, 盡管很多司機高冷不拉人之類的,在網約車出現後已經好多了,如果遇見拼客的司機就當支持一下對方好了。