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邀約客戶最佳追單方法

發布時間:2022-09-06 03:53:58

『壹』 電話銷售邀約的技巧分享

電話銷售並不是拿起電話和客戶聊天,既然這通電話的最終目的是約見客戶、拿下訂單,當然有必要採用一些電話銷售技巧來幫助你更快地讓客戶“上套”。下面是我為大家收集關於電話銷售邀約的技巧分享,歡迎借鑒參考。

技巧一讓自己處於微笑狀態。

這是因為微笑地說話,你的聲音會傳遞出一股愉快的魅力,聽在客戶耳中自然就變得更有親和力,微笑著說出每一句話,對方會更容易被你打動。

技巧二音量與速度要協調。

人與人見面時,都會有所謂「磁場」,在電話之中,當然也有電話磁場,我們與准客戶的磁場接近了,感覺親切,談什麼都容易產出共鳴。為了了解對方的電話磁場,建議在談話剛開始的似乎,先採取適中的音量與速度,等辨出對方的音量與速度後,再做調整,讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。對年輕人和中年人說話,語速要適中,而如果對老年人說,則必須把語速放慢一點,才方便老年人聽清。更多學習資訊請加老師微信:xls956 (直接點擊藍字添加)“

技巧三表明不會佔用太多時間,簡單說明。

機會沒有人會願意花時間去聽一個陌生的講話。所以,一開始就告訴對方不會佔用太多時間總是好的。為了讓對方願意繼續這通電話,朴石咨詢的建議是請對方給自己兩分鍾,而一般人聽到兩分鍾時,通常都會出現「反正才兩分鍾,就聽聽看好了」的想法。

技巧四善用電話開場白。

好的開場白可以讓對方願意和電話銷售人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鍾」之外,接下來該說些什麼就變得十分重要,如何想多暸解對方的想法,不妨問:“咱公司有沒有想過如何提高銷售業績”諸如此類的開放式問句。

技巧五善用暫停的技巧。

什麼是暫停?暫停就是當電話銷售人員需要對方給一個時間、地點的時候,停頓一下,給對方一個思考的空間。比如,當你問對方:“您看周一下午還是周二上午方便?”說完就稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,可以讓對方有感受到應有的尊重。

技巧六使用開放式問句,不斷問問題。

問客戶問題,一方面可以拉長談話時間,更重要的是暸解客戶真正的想法,幫助 業務員做判定。不妨用:「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談,為何會有如此的想法?」等問題,鼓勵客戶繼續說下去。

技巧七即時逆轉。

即時逆轉就是馬上順著客戶的話走,例如當客戶說:“我已經有跟銷售培訓公司合作了”時,不 妨就順著他的話說:“我就是知道您已經有給員工培訓才給您打這個電話的”當客戶說:“我的員工不需要培訓”,不妨接續“我就是知道您可能會有這個想法才給您打這個電話的”

技巧八給予二選一的問題及機會。

二選一方式能夠幫助對方做選擇,同時也加快對方與業務人員見面的速度,比如 「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句,都是二選一的方式。

技巧九為下一次開場做預備。

在將要掛斷電話的時候一定要和客戶約定好下次電話訪談的時間,否則冒昧的在 未知會客戶的情況下打電話給客戶,會讓客戶覺得你很沒禮貌。如果一定要打的 話,就要先想好說辭,轉移客戶的注意力。

一、邀約的目的

讓客戶接受邀請並確定見面的時間和地點。

二、邀約的種類

1、電話邀約(80%)

2、面對面邀約

3、書信、電郵件、簡訊息

4、傳真邀約

三、邀約的不正確心態

(讓他感覺到他很重要,這是處理人際關系非常重要的原則)

1、我給對方送去一個機會

2、我還是在幫助他成功

3、對方會不會認為我是在做非法傳銷

四、邀約的正確心態

1、這是個生意而不是日常生活中的一個很隨意PARTY和聚會,業務代表是一個准確無誤的法人。

2、尋找合作夥伴不是在求人

3、你不一定是我要尋找的最佳合作人

五、邀約的原則

1、一次邀一個

2、二選一(明天還是後天)

3、三不談(產品、公司、制度)保持神秘感(不能夠在邀約的時候談生意)

4、四不說(時機不對,氣氛不對,動機不成熟,有人打擾)

5、五先五後,先近後遠,先大後小,先重後輕,先熟後生,先親後疏

6、不能夠騙人

7、不爭辯不回答對方問題。

8、專業化

9、簡單扼要,不能過於復雜

10、肯定對方的優點推崇他們

六、邀約的方式

直接式、好奇式

1、保持自然的語氣風度

2、講明原因

3、順其自然

4、感覺對方的興趣

5、約定見面地點時間

七、電話邀約的七大步驟

1、拿起電話

2、簡單問候

3、告訴對方一個不能長談的理由

4、發出邀請

5、問一些二選一的問題

6、確認時間和地點

7、果斷掛斷電話

八、電話邀約要注意的問題

1、不要“算命”

2、以問句為主

3、肯定對方優點,推崇他們

4、高姿態、不傲慢

5、不強迫,不強求,不欺騙

6、簡單扼要

7、跟生意分開

8、三不談(不談公司、不談產品、不談制度)

九、有效運用電話的五項要素

1、現在是合適的時機嗎

2、傳遞熱情

3、贊美你的顧客

4、提供對方拒絕的空間

5、結束你的話題

十、邀約的經典話術

1、重點突出交友的

2、新資訊

3、成功緻富

4、突出成長學習的

5、對他健康美麗有幫助的

十一、邀約的五種方式

標准邀約方式

自己來親自邀約並且自己親自講計劃,而且對方與你關系較“近”。

(以電話邀約,對方在辦公室為例)

你:喂,你好!我是XXX,是不是XXX啊?

他:我就是,請問什麼事?

你:我的聲音你都聽不出來(幽默可自己發揮)

他:原來是你呀!

你:給你打電話是想問你一件事,現在會不會打攪你?

他:沒關系!你說吧。

你:我知道,你對你目前的工作和收入都很滿意!不過我還想問你一個問題:你是否有興趣再了解一些增加收入的機會?

他:可以呀!

你:那好!跟你定個時間。是現在定,還是下次定?

他:現在定吧。

你:行啊!不過我提前給你說,時間大約要耽擱你兩小時,你有沒有這個時間?

他:可以。

你:明天晚上7:30到我家來,我等你15分鍾,如果你來不了,別忘了給我打個電話!如果明天晚上不行,就改在後天晚上7:30,因為我要7:00才到家。你看這兩個時間哪個時間對你適合一點。

他:那就明天晚上吧!

你:行!需不需要我明天下午再提醒你一下。

他:不需要了,到時我會去。

你:就這樣,明天見!

他:好,明天見!

關鍵點:

第一個關鍵點是:要尊重對方!盡管對方跟你很熟,但對方接不接你的電話,還是要徵得對方的同意;

第二個關鍵點是:確認對方是否有“想多增加收入”的需求或者渴望;

第三個關鍵點是:確認對方的時間是否充足;

第四個關鍵點是:確認與對方“談生意”的地點;

第五個關鍵點是:時間和地點採用“二選一法則”;

第六個關鍵點是:暗示對方要“守時”。

一面之交邀約方式

自己親自邀約並且自己親自講計劃,而且對方與你關系較“遠”。我講一個範例:

你:你好!麻煩叫一下XX先生,多謝!

他:我就是,什麼事?

你:我是康婷瑞倪維兒,你可能記不起我了!我們是在一次你朋友劉志濤的聚會上認識的,當時我們相互交換了各自的名片(如果對方實在想不起來,則不必努力去讓對方回憶細節……)

他:實在想不起來了!

你:沒有關系!今天冒然打擾你,你不會介意吧?

他:沒事,你請說。

你:我今天給你打個電話,是想徵求一下你的意見,我有沒有可能跟你見個面,我們彼此再交流和溝通一下?

他:當然可以!

你:那後天(周六)下午3:00在友誼賓館友誼宮一樓怎麼樣?

他:可以。

你:我們聊1.5-2.0小時,一般情況下,你會准時來嗎?需不需要我在周六上午提醒一下?

他:不用了。

你:那好,我們後天下午見!

他:好的。

你:再見!

關鍵點:

第一個關鍵點是:要讓對方有一個簡單的回憶;

第二個關鍵點是:要尊重對方!對方是否願意接你的電話還是要徵得對方的同意;

第三個關鍵點是:說出給對方打電話的目的;

第四個關鍵點是:定一下見面的時間和地點;

第五個關鍵點是:暗示對方要“守時”。

陌生邀約方式

自己親自邀約並且自己親自講計劃,對方與你關系為“零”。

你:你好!麻煩你叫一下XXX。

她:我是XXX,哪一位?

你:我是康婷瑞倪維兒的,我手裡有一張你很有特色的名片,有兩種情況你選擇哪一種:一種是你放下電話;另一種是我接著說,你希望哪一種?

她:你接著說吧。

你:我是……(自我介紹:講你最值得“吹”的一到兩句話。比如,我叫——,我是——公司——部的經理,主持全公司的商品采購),我看了你的名片,我猜想可能我們會有某種合作的可能性,當然這只是可能性,而且是我僅僅一廂情願的猜測。我想借我空閑的時間想證明一下我猜測的這種可能性的大小!但不知你是否也願意證明我的“猜測”的確是有一定的道理。

她:是嗎?

你:那說明我的“猜測“還是有一定的道理。我有一個想法,如果有可能,我是否可以在你方便的時候,親自去拜訪你?

她:可以呀!

你:那我在什麼時候給你去電話比較方便呢?

她:你在我上班的時候吧,我的電話是——。

你:謝謝!是什麼時間都可以嗎?

她:對。

你:認識你很高興!我方便的時候會給你去電話,再見!

關鍵點:

第一個關鍵點是:你心臟的跳動頻率在正常的范圍的;

第二個關鍵點是:贊美對方;

第三個關鍵點是:引發對方的好奇心;

第四個關鍵點是:尊重對方;

第五個關鍵點是:感謝對方、留下姿態、欲擒故縱。

影響力邀約方式

你:你好!麻煩你叫一下——,我找他有點事,你讓他快一點,謝謝!

她:誰呀?

你:——!(你可以說你們之間最常用的稱呼,如老劉)

她:哦,是你呀!什麼事這么急?!

你:下班以後快吃飯,吃完飯後你到城市賓館1909房間找我(或者你說吃完飯後你到我家來)。

她:什麼事呀?

你:你先別問了,不會要你的錢(幽默你可以自己發揮),來了你就知道啦,就這樣,我還要給——打電話。

她:好吧,好吧!

你:掛了!

關鍵點:

第一個關鍵點是:要讓對方感覺到這件事有一點急,但不能讓對方感到好像是出了什麼事,否則會適得其反;

第二個關鍵點是:不回答對方的任何問題;

第三個關鍵點是:單刀直入,直接定下時間和地點;

第四個關鍵點是:暗示對方,不來不行。

無壓力邀約方式

在你對對方沒有絕對影響力,但你跟他的關系較好的前提下採用的方式。

你:你好!麻煩你叫一下——,謝謝!

她:喂?

你:——,是我,你在忙什麼呢?

她:沒忙什麼。

你:說幾句話,方便嗎?

她:沒事,你說吧。

你:(別急)我先問你一個問題啊,我知道(據我所知),你對你目前的工作和收入都很滿意!不過我還是想聽一聽你實話實話(幽默你可以自己發揮),你是否有興趣了解一些,比如說多增加收入(賺錢)的方式、方法,甚至機會呢?如果你暫時無興趣了解,那等以後有類似的機會呢,我再給你打電話。

她:可以呀!

你:好,是這樣的,我的一個朋友從深圳過來,他是昨天到的,他叫——,准備在廣州拓展市場,需要找一些人合作,找到了我。問我認不認識一些值得可信任的朋友,我說有啊!其中就有你一個。如果你有興趣的話,今天晚上7:30(你也可說明天晚上7:30,但最好不要說在後天)你到城市賓館1909房間找我(或者你到我家來),你可以來看一看,有興趣那當然更好;沒有興趣我覺得也無所謂,你就當來認識個朋友,你有什麼意見沒有?

她:行啊!

你:不過,你若有什麼急事來不了要提前給我打個電話,免得我的朋友等你!

她:沒問題!

你:那我就不過多打擾你了,就這樣。

關鍵點:

第一個關鍵點是:還是要尊重對方,盡管你跟她很熟,但並不意味著你就可以不尊重對方;

第二個關鍵點是:“正話反說”。想讓對方說“不”,你就讓她說“是”;

第三個關鍵點是:把她“往外推”,引發她的好奇心;

第四個關鍵點是:不能讓對方感到有絲毫的壓力;

『貳』 邀約客戶的十個方法

1、促銷活動邀約法

以某噱頭開展活動,告知活動特點與驚喜邀約來店,比如通過前期對客戶的了解,告知其感興趣的活動內容,如果您休息,可以來看看,也可以帶著朋友過來,進活動現場的所有人,都可以參與抽獎,幸運的話賞車試車、吃著喝著玩著,還能帶著大獎走,恭候您的大駕光臨了。

2、到店送禮品邀約法:

通過到店有禮的話術,給客戶有降低來店成本的預期;比如本周推出了到店禮活動,過來不僅能夠看車,還可以得到精美實惠的禮物,看看電影,上上網,一舉多得!

3、資源緊缺邀約法

利用客戶關注的資源緊缺吸引來店,比如上次您看的車型這幾天消化的較快,庫存已經不多了,而且由於這個車型廠家不賺什麼錢,後期也會限量供應,如果您遲早要買車的話,那建議過來把車子看好試好可以先訂下來。

4、互惠互利邀約法

通過給客戶帶來生意或利益促進彼此之間的關系,這次給您打電話是有點事情想麻煩您!記得上次您說您是做窗簾生意的!正巧姐姐家裝修想買點窗簾,高檔的都太貴!不知道能不能去您那裡看下,您幫忙多優惠些,您這幾天過來看車的時候,我讓我姐姐也過來,你們談談;對了你要買我們車,我也給你最大的優惠。

5、補償體驗邀約法

利用客戶未體驗到的賣點或步驟吸引再次來店;比如:上次您過來看車挺可惜的,我們哪款車一個最大的亮點您沒有體驗到!您要是感受了一定會很喜歡的,怎麼樣這周有時間過來試試。

『叄』 如何邀約顧客的方法

首先,我認為在約客戶之前,先要了解客戶的基本資料。客戶是什麼樣的性格,家庭狀況如何,是注重保障還是注重投資或者養老呢?這是關鍵。其次,在了解了客戶的基本資料後,我們該如何去邀約客戶呢?我認為可使用以下幾種方式:電話邀約、上門邀約、請柬式邀約(讓助理送去)等方法。通過分析不同客戶的資料和信息,我們用不同的方式進行邀約。 在電話邀約時,我們可以使用一些話術。例如,某客戶注重理財投資和保障的產品,我們可以告訴客戶,我公司有一個投資、理財、保障一條龍的產品座談會或者說聯誼會。告訴客戶,由於通過別人推薦,或者可以說公司把您列入了尊貴客戶的名單,因此邀請您參加這次座談會或聯誼會。並告訴客戶公司還配備了禮物送給他(她),請他(她)一定要來參加(其中說明禮物是要本人簽收的,增加說服力)。另外,語氣要稍稍強勢一些。...

『肆』 電話邀約客戶實用技巧

電話是目前最方便的一種溝通方式,具有省時、省力、快速溝通的優點。在市場競爭越來越激烈的時代,如何用最低的成本達到更高的效益己經是營銷人員特別關心的話題,而在銷售行業中,電話溝通又是銷售人員與客戶有效接觸和邀約的關鍵環節,所以電話邀約在的銷售過程里也就顯得尤為重要了。下面是我為大家收集關於電話邀約客戶實用技巧,歡迎借鑒參考。

一、 銷售人員到底要怎樣做,才能倍增電話邀約的成效?

電話邀約的對象多是針對熟悉的陌生人,為了加強電話邀約的成效,一通電話 3 分鍾為最佳標准,3 分鍾內必須要做開場、邀約、結束語及掛掉電話四個步驟。在電話邀約之前必須要做好以下幾個方面的准備,否則你的電話邀約工作將會是一個失敗的開始。

A准備

心理准備:你撥打每一通電話之前都必須有這樣一種認知,即你所撥打的這通電話很有可能就是你這一生的轉折點或是你目前現狀的轉折點。有了這種想法之後你才可能對你所撥打的每一通電話有一個認真、 負責和堅持的態度,這種態度會帶給你一種必定成功的積極動力。

內容准備:在撥打電話之前,要先把你所要表達的內容准備好,最好是在你手邊的紙張上先列出幾條,以免對方接電話後自己由於緊張或是興奮而忘了自己的講話內容。另外,和電話另一端的准客戶溝通時要清楚的表達所說的每一句話的意思,並且要注意控制語速與語調,以保證能讓電話另一端的准客戶明白你所說的每一句話的含意。 所以,每次在打電話之前都必須准備此次所要說的話及要表達的意思,可先對著鏡子中的自己提前演練所要說的每一句話,直至達到最佳語言表達狀態及情緒興奮狀態。

在電話溝通時也需注意兩點:①注意語氣變化,態度要真誠。②言語要富有條理性,不可語無倫次前後反復,讓對方產生反感或羅嗦的感覺。

B時機

打電話時一定要掌握一定的時機,要避免在客戶吃飯或休息的時間里與其聯系。如果把電話打過去了,也要禮貌的征詢顧客是否有時間是否方便接聽。對熟悉的親朋好友可直接切入話題,邀約見面的時間,但對較陌生的准客戶就需運用標準的電話禮儀,如“您好、我是***、在這個時候打電話給您希望沒有打攪您 ”如果對方有約會恰巧要外出或剛好有客人在的時候,應該很有禮貌的與他預約下次通話的時間,然後再掛上電話。如果所要找的人不在的話,需向接電話的人索要聯系方法:“請問***先生/女士的手機是多少、他/她上次打電話來時只留了這個電話、謝謝您的幫助”。

C接通電話

撥打邀約電話,在電話接通後針對不熟悉的准客戶,銷售人員要先問好並自報家門確認對方的身份後再談正事。例如 “李小姐您好,我是***、李小姐您好,很高興與您通話、我是***今天冒昧給你聯系是想了解一下您家裡是在裝修嗎?

講話時要簡潔明了,由於電話具有收費、 容易占線等特性,因此,無論是打出電話或是接聽電話交談時都要長話短說,簡而言之,除了必要的寒暄與客套之外,一定要少說與邀約無關的話題,杜絕出現電話長時間占線的現象。

D掛斷前的禮貌

打完電話之後,邀約人員一定要記住向顧客再次確認 “那麼我們明天下午三點****地方見。謝謝,再見。”另外,一定要等顧客先掛斷電話,再輕輕掛下電話以示對顧客的尊重。

二、巧用電話邀約

電話邀約的成功最關鍵的一步就是銷售人員打電話的數量。 然而,光有數量也是不行的,還需要一些法則。因為並不是每個銷售人員都能清楚要如何進行有效的電話邀約,所以以下 4 條銷售人員電話邀約守則是進行成功邀約和開發客戶的法則,實踐證明它們是行之有效的。

A每天安排一小時

邀約,就像其它任何一件事情一樣,需要自我約束。而你總在等待一個更有利的日子或是更有利的環境。然而,邀約永遠都不會有最為合適的時機!!作為銷售人員永遠也不要盤算什麼時候是天時、地利、人和。只要做到心裡有一個觀念,那就是世界上的每一個人都需要我的幫助,他們現在不知道是因為他們不了解我們的產品、我們的服務。所以,我們需要更努力的通過電話去邀約准客戶讓他們了解之後能讓其得到更多的幫助。

B盡可能多的打電話

在尋找客戶之前,永遠不要去幫客戶算命,否則你會認為他沒興趣的,結果你沒給其打電話。或是你認為他有興趣的,在電話中你會與他交流的時間越多,但往往你在電話中講的越多效果越差!另外,你一小時打兩通電話與打十通電話效果也是完全不同的。因此,在這一小時中盡可能多打電話,如果每一個電話都是你認真、高質量、效率所打出的,那麼多打總比少打好。

C打電話前准備一個名單

如果不事先准備名單的話,那大部分時間將不得不用來尋找所需要的客戶名字。你會一直忙個不停,總感覺工作很努力卻沒能打幾個電話。因此,要在手頭上隨時准備一個可以供一個月開發的人員名單。

D專注工作

在電話邀約的時間里不要接其它無關的電話或接待客人,充分利用營銷經驗曲線,正如任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多就會變得越優秀。電話邀約也不例外,你的第二個電話會比第一個好、 第三個會比第二個好依此類推。在體育運動里我們稱其為“漸入最佳狀態”,你會發現你的電話邀約技巧會隨著時間的增加而不斷進步。

三、電話邀約一要、二不要

1.電話要簡短

打電話做邀約的目的是獲得客戶的來訪,你不可能在電話上講解一種復雜的產品或服務,而且你當然也不希望在電話中與客戶為一個論點爭論。利用簡短的電話,明確地表達出“在何時、何地”就可以了。等見面後再仔細講解。電話邀約成功後,應立即掛上電話給對方一個遐想的空間,電話做邀約應該不超過 3 分鍾。而且應該專注於與對方確認約會的時間及地點,以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。 另外,電話邀約的目的要明確,如果是邀約那就是邀約,如果是聯系感情那就是聯系感情。不要又聯系感情又想邀約,這樣會讓客戶覺得很奇怪,因為如果電話時間拖得太久,聊了很多到最後才進行邀約,會讓對方覺得 “不是都已經講過了幹嘛還要再見面”、 或“就是這些事都知道了”、“以後有時間再聚吧 ”等。這樣你就無法邀約成功。

2.不要說“拜託”之類的話

這是很微妙的心理變化,請仔細想想,當我們被“拜託”時,一般會產生 “好吧,就當作是給個人情吧”這樣的心情,於是拜託的人便處於一個弱勢的立場失去了主動的姿態。根據以往的經驗,處於弱勢立場的人很難讓別人真誠地接收任何信息。想想看,我們要提供給對方的是一個成功的機會,也許是對方期待已久的產品,更可能是他人生的一大轉折點,那麼我們為什麼要低姿態呢,相反的,我們要理直氣壯,路上很多賣保險、辦信用卡的銷售人員讓你花錢他們都講得很理直氣壯,為什麼我們要讓人健康、美麗、或是讓他有一個成功的機會,結果反而不理直氣壯,很多人在約人的時候還會說“我請你吃飯 ”基本上我都是不鼓勵這樣說的,為什麼?因為你很久沒見面或是無緣無故請人家吃飯,人家心裡一定會想你到底有什麼企圖!通常我都是在確認完時間地點之後,理直氣壯的告訴他 “到時你請我喝茶,我告訴你一個興奮的好消息 ”邀約的效果通常比我說請人家吃飯好。所以,請銷售人員們在與准客戶溝通時刪除掉“多餘的禮貌”用語,不但可以提高邀約效率,還可以省下不少無謂的開銷。

3.不要談得太多

剛加入銷售行列的銷售人員們就算是認真閱讀了銷售流程、產品手冊,對產品仍不可能瞭若指掌,對市場計劃、公司的理念及文化等也沒有很深入的研究,所以有些內容須日後通過上級領導者進行更深入的講解。因此,在你的行程表上跟對方只要做個單純“見面”的約定即可。對原先已十分熟識的朋友也應該這樣做,無論何時都不要違背這個基本原則。

『伍』 邀約顧客的方法和技巧有哪些

在銷售工作中,當銷售員進行邀約顧客的時候,通常顧客會以沒時間作為借口拒絕銷售員,這是一件比較難搞定的事情。對於銷售員來說,如果能夠成功邀約到顧客,有百分之六十的幾率能成交,但往往顧客不給推銷員機會,邀約顧客的方法和技巧如下:

1、「一切從利他的角度出發」

即自己傳遞給客戶的信息必須是對客戶有利的,同時必須跟客戶重點強調這個利益是有時間條件和參與門檻條件限制的!能給客戶帶來的利益越大,限制的條件越嚴格,邀約成功率將越高;

2、「要讓客戶感覺佔到了便宜」

能讓客戶感覺佔到的便宜越大,邀約成功率越高。注意是一定要「讓客戶感覺到」。而現實是很多商家雖然做出了很大優惠,讓客戶占足了便宜,但是卻因為沒有讓客戶感覺到而白忙活啦。這是讓客戶心動而採取行動的關鍵。

3、「要把自己與客戶之間的商業博弈關系轉化為個人情感關系」

即採用情感攻心讓客戶更加信賴你,而不得不採取行動在跟客戶傳遞優惠信息時,不能只是平鋪直白的跟客戶說什麼什麼優惠,而應該要塑造出促銷優惠的難得性、稀缺性!這樣才能促使客戶緊張怕失去對自己有利的機會而採取行動。而且塑造的優惠力度越大,那麼邀約成功的幾率就越高。

(5)邀約客戶最佳追單方法擴展閱讀:

邀約顧客的注意事項

1、邀約必須敲定見面的具體時間和地點,而且語氣要堅定,讓對方感覺這會議和時間的重要性。

舉例:「你是位非常優秀的老師,你一定會很守時,我在晚上6:30到7:00在xxx地方等你,你如不能來,一定要提前通知我,過時我就不能等你了,因為我時間安排的緊」,讓對方感到時間非常寶貴。

2、邀約必須做到三不談,在沒有把握的情況下必須拒絕談公司、談產品、談事業。

電話邀約應控制在2分鍾內,因為過早談的太多,對方心門就會關閉,當與對方在電話中一旦約好了會面時間和地點。這時要及早掛斷電話來結束談話。因為大多數人都有好奇心,喜歡了解新事物。

3、邀約時必須要做到二高,以高姿態、高興奮度邀約對方。

這樣給人第一印象肯定有好事情,要讓對方明顯地感到,正在為他介紹一個難得的好商機。高姿態來自於確實是在關心別人,而不是自己,要讓對方強烈地感覺到這一點。

『陸』 邀約客戶的話術有哪些

邀約客戶的話術如下:

1、話術一:「我們門店有促銷活動邀請您參加」。

活動的內容可以是買贈、團購、抽獎、特價等等,具體的內容結合門店實際情況自行設計,但由於大多數導購都在使用這個方法,所以這套話術的有效性正在減弱。

2、話術二:「針對您的需求我們又做了一套方案,邀您來店裡看一下」。

這個話術的設計比較獨特,用太多活動去跟進客戶,不如用服務去跟進客戶更好,由於很多家居建材產品客戶都不是選購一件,因此,當客戶離開門店以後,如果結合客戶的圖紙好好,給客戶研究一下到底哪些產品更適合他,然後做兩套方案給客戶,更能激起客戶的好感。

3、話術三:「您上次看中的產品快斷貨了,是否需要幫您預留」。

給客戶製造,產品緊俏、快要斷貨的緊張感,讓顧客更快速下決定。

電話邀約技巧:

1、明確自己邀約內容:進行電話邀約,首先要知道自己邀約的內容,然後自己嘗試著按照理解把話術總結一遍記錄下來。打電話中可以參考話術問,避免出現忘記怎麼說。

2、清楚邀約對象:進行電話邀約,要知道自己邀約的人,然後根據這些特點對自己邀約話術,時間,內容進行修改完善。比如邀約對象是比較忙的人群,那可以選擇下午時間段或者中午時間段邀約,如果邀約對象周六周日比較空,那就選擇周末邀約,成功率可能更高。

3、打電話前准備:准備好自己電話邀約需要的物品,一部電話,方便記錄的名單,記錄本,不同顏色的筆,水杯。前期物品准備好了,才不會出現中間的忙亂等情況。邀約成功和沒有成功的我們可以用不同筆區分,電話中提到的其他問題可以及時記錄本子上面。

『柒』 銷售高效邀約客戶的技巧

一個好的營銷人員不僅要有過硬的專業知識,還要有促進成交的手法及案場優秀的表現狀態。希望親們通過循序漸進的學習進一步裝備好自己,打好漂亮一戰!下面是我為大家收集關於銷售高效邀約客戶的技巧,歡迎借鑒參考。

一、邀約客戶的技巧

1.在陌生拜訪的同時,盡量取得客戶的聯系方式,並留下你自己的聯系方式,預約看房的時間,和集合的地點;

2.老客戶介紹的,在客戶同意的情況下,最好主動登門拜訪,對項目的概況進行預先的講解,取得客戶的聯系方式,預約看房的時間,和集合的地點;

3.以公司搞優惠活動為說辭對客戶進行邀約;

4.以房源緊張和新開樓盤熱銷為說辭對客戶進行邀約;

5.電話邀約及注意事項:

在房地產銷售中,電話又是銷售人員與客戶有效接觸與邀約的關鍵環節,所以電話邀約在銷售過程里也就顯得尤其重要。這里小悅君把電話邀約給大家重點延展一下。

關鍵詞:

撥打電話前調整心態、體態;

保持微笑;

耐心講解客戶的問題;

做好電話記錄。

注意一:注意打電話的禮貌

禮貌本來就是必備條件,如果是打給陌生的客戶,那麼就更需要格外注意電話禮貌,因為每一通電話從接通到掛斷,對方可能會不記得你是誰,卻會記得這家房產公司的名字,為了維護公司的形象,當然要注意電話禮貌。

注意二:掌握每一位通話對象

在通話前,要把他的資料細看一下,找到可說話的內容,拉近距離。TA的情況不明的地方一定要問,讓TA們感覺,你很認真。

注意三:要有記錄通話內容的習慣

一定及時記錄你們談話的重點內容,及對方現在的狀態,如出差了還是在做什麼,為下次談話找到切入點。

下次談話的開場白,短短一句話,就可以拉近兩個人的距離,讓對方也會感覺到你工作很認真,很有耐心。

最好的銷售工作,就是讓對方接受自己。地產這個行業,我們銷售的就是信心及希望。

注意四:別在電話中講太多

在電話中盡量不要談工作的細節。客戶還是喜歡到現場來的。給TA一個懸念。

注意五:通話時長

電話邀約的對象大都是針對已經熟悉的陌生人,為了加強通過電話邀約的成效,一通電話3分鍾為最佳標准,3分鍾內必須要做開場、邀約、結束語及掛掉電話四個步驟。

注意六:不要邊打電話邊抽煙、飲食或是嚼口香糖。

這個道理很容易懂,相信誰都不喜歡聽到對方在電話那一頭發出[滋滋]的咀嚼聲吧!

注意七:千萬要比對方慢掛電話

做事要有始有終,電話約訪也一樣,即使電話即將告一個段落,不管有沒有邀約成功,都應持有禮貌態度。

二、案場介紹的技巧

1.介紹樓盤表達原則

(1)語言親切淺顯,不要夾雜過多的專業術語和法律條文。如果客戶聽不懂銷售人員在說什麼,他們會感到有壓力而不會購買房子。銷售人員的工作是賣房,而不是賣弄學問。

(2)適度交談,避免羅嗦,大多數銷售人員都顯得過於健談。一些推銷人員會為自己能不停地介紹而引以為豪。

但喋喋不休實際上暗示著銷售人員很急躁,而客戶也會因此而感到緊張。一旦他們覺得銷售人員是在竭盡全力“推銷”,就會產生戒心。

所以應該給客戶一種寬松的氛圍,使他們感到銷售人員是在為他們提供服務。

(3)尊重客戶,即使銷售人員覺得客戶是多麼的無知,也千萬不要奚落客戶或打斷客戶的談話。對銷售人員來說,他們說的每一句話都是重要的。

當銷售人員表露出或內心有對客戶的不屑時,客戶一定會感覺到,沒有人會把錢交給不尊重他們的人。

(4)保持微笑和快樂,人們總是喜歡快樂的人,在做出一個人生中最大的購買決定時,顧客的內心很焦慮,這時,親切的銷售人員才容易得到信任。

(5)要體現出你對該樓盤的熱愛及欣賞,買房是買一個生活夢想。

2.具體介紹方法

(1)、指出每一間房間的特徵

“您來看看這樣一間光線很好,感覺很溫暖、舒服的盥洗室。”(然後邀請客戶走進盥洗室)

“當小孩在草坪上玩的時候,您可以通過餐廳的落地門看見他,這是不是令你很放心。”

不要同客戶一起走進卧室或者浴室,許多人擠在一起會使它顯得比實際小得多。

(2)、讓客戶感覺已擁有這幢房子

銷售人員假設客戶已擁有這幢房子,這樣來介紹:

“您女兒的新學校離這兒只有兩站的距離。”

(3)、善於利用家庭成員

許多客戶在發現他們想要的房子時會顯得很緊張。如果是一對夫婦,銷售人員可以利用一方來為另一方鼓氣;

銷售人員也可以通過提出一系列的問題來達到目的,這些問題可以引導他們(包括孩子)得出購買的原因,並且使得他們認為購買這幢房子是他們的共同決定:

“李太太,您難道不喜歡這間陽光燦爛的餐廳嗎?”

(4)、描繪美好的景緻

要盡量向客戶描繪出一幅讓人心曠神怡的畫面來。

“難道您不喜歡邀請您最好的朋友來這兒坐坐嗎?”

“勞累了一天以後,在自己院子的草坪上坐一會真是享受!”

(5)、較低的付款額度

如果銷售人員帶客戶看的房屋額度比客戶預備付的價錢明顯低的時候,銷售人員可以這樣對客戶說:更多學習資訊請加老師微信:xls956 (直接點擊藍字添加)

“這所房子有一個很大的優點也許您會感興趣,它的首期付款比您計劃的低一萬元。您有沒有比較喜歡的新傢具?您可以用這一萬元買不少東西。”

(6)、社會形象

許多家庭在購房時,更為關注房屋在其他人心中的影響。新近富裕起來的人們常常渴望向他人顯示他們現在已經很有錢了。

在向這類的購房者展示房屋時,應著重強調這所房屋將在他們的朋友和親戚中產生的影響。象下面這樣說法可能對於新近富裕起來的購房者更具有吸引力:

“這個餐廳很大,足夠舉行Party,主人會很有面子。”

(7)、建築方面的優勢

多掌握一些關於建築風格方面的知識,有助於向高收入、高知識水準家庭售房:

“這幢建築是純正的法國風格。”

如果一幢豪華住宅的設計師是非常著名的,或者是一位知名建築師的學生,銷售人員銷售中,特別指出建築師的風格、作品和聲望,都會加強銷售。

如果建築師的名氣不如他的設計知名,那麼就提起他的名字和一個著名的設計。

(8)、提問法

與過多地介紹相反,使用提問法時,銷售人員可以什麼都不說,只是問:“您認為......怎麼樣?”

提問法使銷售人員保持沉默,去傾聽購買者,使得客戶時時告訴銷售人員他們的想法。

提問使銷售人員不會用自己的感覺去代替客戶的感覺,通過提問銷售人員能確定什麼才是客戶真正需要的。

(9)、讀懂身體語言

觀察客戶,他們的行動能告訴銷售人員許多內容。

雙腿交叉可能表明客戶不是感到厭煩就是想上洗手間;

不停地看錶說明客戶想快點結束這次看房;

雙臂抱在胸前是一種防禦性的姿勢,通常意味著客戶仍然不信任銷售人員或還沒有接受這處房產。

(10)、觸摸房子

銷售人員的介紹可以超出視覺的范圍,可以勸告客戶多觸摸房屋。如果有一扇實心的木板門,銷售人員可以敲敲它,“請聽聽這個實心木板發出來的聲音。現在許多建造商為了節約而使用中空的門板,但那容易被小偷打開。”

用手敲敲牆,“多好的用料和質量,現在,有些開發商只關心用更少的成本造房,而不關心質量。”

讓客戶觸摸房屋可以使他們真心喜歡上房子。

(11)、化解價格阻力

客戶可能因為房屋價格太高而不想看房。那麼銷售人員可以這樣說:“先暫時不要考慮價格問題吧。重要的不是房子的價格,而是看它能否滿足您的需求。”

(12)、過分強調不足之處

有時銷售人員可以過分強調一個不足稱道的不足之處,來促進銷售。銷售人員所選擇的不足之處必須是一個較小的缺點,或者是一個並非每一位客戶都視之為不足的地方。

帶客戶看房時,銷售人員可以這樣提起房子的不足之處:“要不是……,這所房子真的非常適合你。”然後再詢問客戶他們覺得這房子怎麼樣。

這種強調不足的方法對於好辯論的客戶特別有效。

(13)、拜訪老客戶

若銷售人員帶客戶看房時遇到朋友或以前的客戶,停下來並作一番小敘,將客戶當作“未來的新鄰居”介紹給他們,並問老客戶是否喜歡這小區和房子。

新近買房的住戶一般對小區和房子都很滿意,他們認為自己的決策是對的,並且會熱情地幫銷售人員“推銷”。

客戶詢問入住以後有什麼問題,“鄰居”的回答總比銷售人員自己介紹的更易於被新客戶接受。

3、捕捉購房信號,掌握成交時機

如果客戶在看房中即產生強烈的購房信號,那時可以直接中止繼續看房,帶其回售樓處簽約。

如果銷售人員已經打動了客戶,看過幾處以後,來杯茶或咖啡,休息一下。讓他們談談這些房子的特點及看法,記住那些正面的反饋信息。

如果需要的話,再帶他們看另外的一些房子,讓他們再比較一下,作出選擇。

三、與客戶現場談判的技巧

現場應戰能力

表述應力求鮮明生動、句子簡練、聲調略高、語速適中,並且雙目注視對方,面帶微笑,表現出自信而謙遜,熱情而大方,切不可居高臨下、咄咄逼人或拖泥帶水,支支吾吾。

寓實利於巧問

要確實掌握自己推銷的產品“利”在何處?只有對此了如指掌方能一語中標,問中寓利。

“巧”問時,要注意三方面:

一是提出的內容要有針對性,把握客戶的實際需求;

二是提問的方式要有靈活性,要根據時間、地點、環境等多種因素因情制宜、靈活確定;

三是提問的時機要從實際出發,審時度勢,把握機會。

激發客戶的興趣

“若要顧客對您銷售的樓盤產生興趣,就必須使他們清楚地意識到獲得您的樓盤之後將能得到的好處。”這是激發客戶興趣的關鍵。

另還必須牢記,興趣是以需求為基礎而產生並發展起來的,要喚起興趣必須充分運用客戶的利益需求這一杠桿。

注意:

1.銷售人員必須懂得如何探詢客戶的興趣,才能有的放矢。

2.銷售人員必須對產品的優點適合什麼人的興趣、需求十分熟悉,而實行因人而異的銷售。

增強客戶購買慾望的手法

當客戶對樓盤有了興趣後,並不等於就有了購買慾望,因為他們還會存在這樣那樣的疑問,在心理上還有矛盾;

既不想失去一次機會,又擔心上一次當。解開這個矛盾就要靠銷售人員運用事實與道理使客戶對樓盤的貨真價實心悅誠服。

經實踐證明:最重要問題不在於您向客戶渲染什麼,而在於客戶內心相信什麼。

促成交易的秘訣

在下定決心購買之前,客戶還會有一個最好、又是最激烈的思想斗爭,同時又最容易受客觀因素影響,即銷售人員的言行和旁人的言行影響。

在這種抉擇性的時刻,銷售人員千萬不要採取“悉聽尊便”的坐等態度。

促成成交要領:敏銳地捕捉促成交易的良機,深入地探明客戶的最後考慮焦點,真誠地為之權衡利弊,得體地提醒客戶注意機會的寶貴,適當地作出可能的小讓步等。

四、客戶追蹤的技巧

1.電話訪談追蹤

如:李先生,您好,我是**,最近好嗎?(簡單的寒暄贊美)

——還好,有事嗎?

——是這樣,我有一個非常好的消息要告訴您。(引起注意)

——什麼事呀?

——您這周日沒事吧?(爭取先確認周日的時間)

——現在還不好確定。

——這周日我們公司舉行促銷活動,凡是在周日購房的人,現場還可以參加現金折扣呢,最多近三萬呢。您上次來不是覺得折扣低嗎?這可是個好機會,星期日您可一定要來呀。

2.面談追蹤

如:——李總,這周日我們公司舉辦國慶促銷,這次力度很大,周日下午2點開始。

——現在股市不景氣,商鋪投資是熱門,**還沒有這么大的商業投資項目呢,這次促銷活動最高優惠僅三萬,真的機會難得,去得早,就有好房號,這消息我剛知道的,現在公司還沒正式下通知,我第一個就想到您啦,周日我來接您,好吧!

3.主管配合進行電話追蹤

如:——您好,您是李先生嗎?

——是啊,您是?

——我是**房地產公司的**,請問**有邀請您參加周日的促銷活動嗎?

——是的!

——您覺得他在邀請您的過程中有無態度問題?

——挺好的!

——您別誤會,雖然**很優秀,但這是我們的工作程序。我現在就把您在公司的午餐安排好,請問您需要車接嗎?如果需要我一並替您安排。

——需要,謝謝!

——好,我馬上為您安排,本周日,我們期待您的光臨!

4.到案場後的追蹤

如:——您覺得我們的房子和促銷活動怎樣?(等待回答,一般情況下,應該是不錯的回答)

——對剛才的案場介紹印象最深的是什麼?(聽客戶談自己的觀點)

——重復客戶感興趣的觀點並引出促成動作:對於您的家庭,每月存上**元進行按揭,沒問題吧?(得到肯定的回答後,迅速拿出投資分析表)您看,只要一個月付出這些錢,你就有自己的固定資產了,到時候養老光吃房租都沒問題……(有可能會拒絕,但一定不能停:我們這個房子保證升值,而且一年後三年內您覺得不好,還可以全款退房,還多給9.6%的利息呢,存銀行也沒這個多啊……)

——恭喜您得到了一個好的投資項目!您能否介紹三位最好的朋友給我認識一下呢?(進入轉介紹,老帶新等)

5.成交後追蹤

如:——您好,李先生嗎?今天是周一,您看能否抽時間在下午3點之前將大定金補齊。

——好的。

——同時謝謝您昨天給我介紹三位朋友認識,我今天就和他們電話聯絡,您看可以嗎?

小結:

對重點客戶要隨時跟蹤!

對重要客戶要及時跟蹤!

對一般客戶要定期跟蹤!

『捌』 電話邀約客戶的方法與技巧是什麼

第一不要害怕被拒絕:很多人之所以不喜歡業務工作的原因之一就是他們把客戶的拒絕看得太嚴重了,有些新手業務甚至會自尊心受創,覺得客戶很無情,怎麼可以這樣子對自己。

事情沒有那麼嚴重,客戶並沒有針對自己,因為他根本就不認識自己。實際的情況是他在掛掉對方電話後的三秒鍾就完全把對方給忘了,根本連想都想不起來。

第二個電話約訪客戶的原則:就是要把電話約訪當成一場游戲,不要太嚴肅了,也不要苛刻自己。輸了就再來一場就跟打線上游戲過關一樣,這個電話被拒絕了,就再打下一次,反正上一次拒絕自己的客戶在三秒鍾之後就完全忘了自己曾經有打過電話給他的這件事情。

第三是建立好目標客戶的名單:要把可能會購買自己產品或服務的目標客戶整理到同一份表單裡面,應該包含這些已經認識自己也信賴自己的人。

像是家人朋友,鄰居,親戚有業務往來的人,廠商或是老客戶,他也應該包含,但不僅限於朋友的朋友,朋友的廠商,客戶的廠商,客戶的朋友,附近的商家造訪過自己的網站,並且留下資料的名單,或是通過線上或實體活動收集來的名單。

第四個約訪客戶的原則:就是要做好准備,只要能夠在電話上回答,客戶可能會問自己的每個問題,自己在這邊吱吱嗚嗚打不出來。那些關於產品的基本信息都講得不清不楚的就不要怪客戶不想跟自己講話。一定要把自己銷售的產品信息牢記起來,這樣才能更好和客戶進行產品方面的溝通。

第五是准備電話訪問的口稿:自己需要用最精確的字句陳述約訪的目的。自己給客戶一個跟你見面的理由要這樣對客戶來說,突然打電話給他,不管他有沒有在忙,對他來說都是一種干擾,所以時間的掌控就很重要。

要講重點,不要廢話一堆,客戶只想聽他感興趣的東西,這就是為什麼需要一份精確用詞的口稿來確保每次都能用客戶感受最好的提問語句來進行產品的說明。這代表自己的語氣不能像是在念稿,一開始還不熟悉的時候,眼睛要盯著口稿,但語氣要現在跟朋友對談一樣,這需要大量的練習才能做到。

第六個電話約訪客戶的原則:就是要找到一個采購方案的真正決策者,至少是個可以影響決策的人,尤其是在B2B的銷售客戶端的采購決策通常是由一群人共同決定的,除非能找到關鍵的決策者,否則不會有任何簽約的可能性。

第七是在找到決策者之後要長話短說不廢話:多用開放性的提問來理清客戶的需求。開放式提問是指提出比較概括跟范圍較大的問題,讓對方可以充分地表達自己的想法。使用開放式問句的提問方式,讓客戶可以暢所欲言地表達自己的想法,而其中也涵蓋了你可以成交他的關鍵信息。

第八就是使用封閉式提問來爭取見面的機會:封閉式提問是問一些有指向性的問題,通常是是非題或選擇題,讓客戶按照自己設定的方向來思考回答。如果每個步驟都做對的話,最後使用封閉式提問來約訪客戶會更容易答應你的邀約。

但先不要高興太早,因為做事情要有始有終,電話約訪也是一樣,即使客戶已經答應了自己的約訪或是沒有答應,自己都還是要維持該有的禮貌跟態度。

這個就是電話約訪客戶的第九個原則:也就是永遠讓客戶先掛電話。這雖然是個小細節,但魔鬼就住在那裡,自己不應該讓客戶聽到被掛電話的聲音,就像自己不該再送女生回家的時候,她都還沒走進大門,自己就轉身離去。

第十個約訪客戶的原則:就是要保留完整的通話記錄,而且要在通話結束之後,就馬上將所有的信息都記錄下來。不管是約訪的時間、客戶的小孩考試第一名、客戶的小狗參加比賽的冠軍、甚至是客戶不在公司打電話過去沒人接,通通都要記錄下來。

因為自己一天可能會打上百通電話,你會再打第三通電話的時候,就把第一次跟客戶講的內容都忘光了,而客戶最忌諱的就是自己忘了答應的事情,或是自己曾經跟客戶說過的話,所以要做好通話記錄,也別忘了自己答應客戶的每一件事。

(8)邀約客戶最佳追單方法擴展閱讀

注意事項

第一,撥打電話之前應作好詳細的充分的准備工作(包括物品,態度,資訊)。

第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。

第三,開門見山,直截了當,切忌耽誤客戶時間。因為你不知道客戶是在何種情形下接的電話。客戶正忙時,你拐彎抹角耽誤人家時間,會引來反感。

第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。

第五,撥打電話時應口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。

第六,講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。

第七,聽起來很專業,講話有力度,適時幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。

第八,絕對相信你的產品適合顧客,詳細推介產品帶給顧客的好處。

第九,約訪電話,切忌第一次撥打電話詳談產品內容。

第十,稱呼對方名字一定要熱情,說兩三句話要提及一下對方的名字,會顯得友好。

第十一,恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意。

第十二,盡量少用專業術語,及「嗯、這個、那麼」等。

第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。

第十四,告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址,以便顧客跟你隨時聯系。

第十五,如果手機,電話同時響起,應先聽手機,讓對方稍等或者約定時間給對方打過去,再接聽電話。

第十六,一件事可以通過見面解決,也可通過打電話解決,應選擇打電話。

第十七,不要在非工作時間打電話和對方談屬於他工作上的事情。

『玖』 如何成功邀約客戶

首先,我認為在約客戶之前,先要了解客戶的基本資料。客戶是什麼樣的性格,家庭狀況如何,是注重保障還是注重投資或者養老呢?這是關鍵。其次,在了解了客戶的基本資料後,我們該如何去邀約客戶呢?我認為可使用以下幾種方式:電話邀約、上門邀約、請柬式邀約(讓助理送去)等方法。通過分析不同客戶的資料和信息,我們用不同的方式進行邀約。 在電話邀約時,我們可以使用一些話術。例如,某客戶注重理財投資和保障的產品,我們可以告訴客戶,我公司有一個投資、理財、保障一條龍的產品座談會或者說聯誼會。告訴客戶,由於通過別人推薦,或者可以說公司把您列入了尊貴客戶的名單,因此邀請您參加這次座談會或聯誼會。並告訴客戶公司還配備了禮物送給他(她),請他(她)一定要來參加(其中說明禮物是要本人簽收的,增加說服力)。另外,語氣要稍稍強勢一些。 上門邀請時,可以對客戶說:「恭喜您被列入公司尊貴客戶,所以上門來給您送來請柬並邀請您參加這次聯誼會。」並說明名額有限,切不可錯過這個難得的機會。 請柬式邀約,可以通過文秘或者扮演執行者,向客戶說明:「因為您是公司的尊貴客戶,我公司讓我給您送來請柬,邀請您參加公司舉辦的聯誼會。」讓客戶一定要參加,說明公司對該客戶的重視,並且讓執行者反復強調一定去參加會議,以至說明執行者的工作到位。 客戶來了以後如何讓他(她)認可並簽單。這個問題主要還是要依*前期鋪墊。前期客戶一定要有保險理念,然後讓客戶了解公司,通過產品說明會,再進一步讓客戶對公司產生信任。可以用自己的專業知識和公司股票基金再一次說明公司實力。(註:在談的時候,個人自信非常重要,因為自己的自信,才能說明公司的實力) 接下來,客戶認可並做了意向性簽單以後,又如何讓她把保費交進來呢?當客戶在現場意向性簽單以後,我覺得應該注意以下幾點:①應該在產品說明會的第二天或者第三天,以部門回訪的形式回訪客戶,恭喜他(她)擁有了一份保障,並且讓他(她)把保費存入銀行,記住一定要強調「銀行」,排除客戶的心理障礙,以達到再一次邀約和促成的目的;②可以用公司獎勵這一塊來恭喜客戶,以產品說明會入場券中獎的形式來再一次促成客戶交費。 最後,在這里,我要告訴大家,我是帶著8個字走過我在公司的4個輝煌的春秋的。這8個字分別是:目標、自信、慾望、目的。因為有了目標,我就知道今天應該做什麼,明天要做什麼。因為有了自信,我在客戶那裡才能顯示出我的專業。因為有了慾望,我才會拼搏。帶著目的去工作,我才會成功。

『拾』 周末如何邀約客戶

第一:銷售員要發自內心的表現出最親切的問候,在褒揚顧客的時候要注意自己的用詞,不能太過誇大,不然會讓顧客認為你很虛偽,當對顧客進行問候的時候,銷售員一定要能夠在顧客的言談中找到顧客心中的那份渴望,或者迫切想知道的一些事;

作為銷售員,究竟如何邀約顧客呢?最有效的五個方式你還想錯過嗎
第二:銷售員要找最有吸引力的話題跟顧客進行通話,但凡顧客對自己感興趣的事物一般不會輕易拒絕推銷員。比如顧客追求的價格,銷售員要跟顧客說明此次的活動就可以解決他這個問題,如果沒有打動顧客,就直接告訴顧客,這次活動的重要性,另一方面也要強調顧客的興趣點,為的就是能夠再次提醒顧客,他曾喜歡過這款產品;

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第三:問自己一個問題,是什麼理由能讓顧客接受邀約;切合顧客需求的理由一定是最合適的理由。當跟顧客第一次見面的時候,無論他買與不買,一定要先找到顧客的需求點即痛點,關於如何找,請參考之前的文章。再從顧客的痛點中找到說服他的理由。如果顧客不接受邀約,那麼你可以跟顧客說主動登門拜訪,無論採用哪種方式,都是為了成交打前戰。

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第四:運用選擇的方式進行邀約;有時銷售員通常把產品放在顧客面前,問顧客選擇A款還是B款,其實這個方法同樣適用於邀約顧客。怎麼說呢?把「您多會有時間?」改成「您上午有時間還是下午有時間?」

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第五:當一切都敲定之後,馬上結束談話。這樣做的目的就是為了防止顧客反悔。

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