❶ 如何做到與人友好相處
與人友好相處是我們在生活中必須學會的一種技能，學會和別人交往才能更好的生活學習。那麼，我們該如何做到與人友好相處呢？下面小編為大家介紹六招建立良好人際關系的方法吧。
維護好友的名聲
當好友被污衊、被指點時，你是否出頭維護好友的聲譽以免其蒙受不白之冤？其實，有時候就算不是自己的好友，只要出現與實際情況不符的事情，正義心都會驅使我們去維護局勢。
對人慷慨，敢於付出
樂於助人是傳統美德。正所謂「贈人玫瑰，手有餘香」，你幫助了別人以後，你也會從中感到舒適愉悅。都說「吃虧是福」，所以我們要懂得奉獻，不要斤斤計較。不是不報，時候未到。你的付出說不定在哪一天得到豐富的收獲呢！
學會傾聽
做耐心的傾聽能讓傾訴者傾訴者有被尊重的感覺。來自同學或朋友的傾訴能讓你走進他的內心世界，不僅能幫助傾訴者分擔內心的壓力於郁悶，而且也能與傾訴者分享內心世界的快樂與幸福。能夠並善於傾聽的人是有修養的表現。
學會感恩與助人
感恩和助人都是一種美好的情愫，因為感恩和助人的人內心必定是充滿愛的情懷的。感恩是感謝身邊的人和事對自己提供的方便，感謝陽光和雨露，甚至還要感謝生命中的每一份磨礪與收獲，唯有感恩才會懂得珍惜。助人同樣重要，因為世上的每一個人都是生活在群體中的，幫助與被幫助或者說愛與被愛是生活中不可缺少的內容。
要互相尊重理解
要擺脫孤獨，與人「合群」，就要從一些生活小節上表現出對別人的熱情和關注。對方取得成績，有了高興事，別忘了道一聲祝賀，與人同樂；對方處在逆境不順心時，要去表示一下安慰，相互產生感情，增進友誼。「理解能博萬人心」，理解是建立在相互尊重的基礎上的，尊重別人，就要尊重別人的意見，互相取長補短、相互信任，這樣才能「合群」。「你敬我一尺，我敬你一丈」，講的就是這個道理。
待人寬容大度
「宰相肚裡能撐船」，對人要寬宏大量，容得下別人的性格、習性和缺點。給人寬容，才能獲得別人的寬容，倘若過於孤芳自賞、自命清高，自己就會成為孤家寡人，難於跟人「合群」。要尋求共同的興趣和愛好，彼此產生心理上的「共鳴」，將相左的性格特點放在次要位置，求大同存小異。
❷ 我們應該怎樣向正義人物學習
我們要自覺維護正義，結合教材知識點，我們應該怎樣做，結合材料分析，從小樹立自覺遵守各項社會制度和規則的意識；養成自覺遵守各項社會制度和規則的良好習慣；有實際行動。樹立以自覺遵守各項社會制度和規則為榮的意識；以實際行動來自覺維護正義、伸張正義，做一個有正義感的人。
本課位置：這節課是人教版義務教育課程標准實驗教科書《思想品德》，八年級下冊第四單元——《我們崇尚公平和正義》中第十課《我們維護正義》的第二框內容，即《自覺維護正義》。
2、 本節課的地位和作用：學生在八年級下冊前三個單元已經學習了權利和義務的基本內涵，對各方面的權利和義務有了初步認識。在此基礎上，第四單元重在樹立學生公平意識、培養學生正義感。也就是說本單元內用是對前幾單元內容的自然提升，使學生在意識形態領域形成良好的素質，能在日常生活中做到自覺維護公平和正義，履行自己的義務。本節課是對本單元內容的綜合設置，重在重在培養學生良好的行為習慣，因此，這節課不但是本單元的重點內容，而且對鞏固和提升八年級思想品德課程的學習成果也非常重要，更是本冊書的重要組成部分。
3、教學目標分析：
知識目標：懂得正義是面向全體社會成員的，它要求每個人都必須自覺遵守制度規則和程序；幫助學生理解什麼是正義感；了解正義感的具體要求。
說明：針對社會上存在的一些「事不關己，高高掛起」的「旁觀者」心態，教材從幫助青少年成為一個有意於社會的、品德高尚的、正直的人才是社會的時代要求出發，首先讓學生認識要做一個有正義感的人，必須遵守規則、規章和程序，認識正義感及其要求，從而自覺維護正義。
能力目標：通過學習使學生在日常生活中逐步養成自覺遵守社會規則和程序的習慣；增強大家思維能力和自覺維護正義的實踐能力。
說明：這節課的教學重點就是培養學生的綜合能力，尤其是，在學習與討論過程中要充分發揮學生的積極性和創造性，給學生提供鍛煉思維能力和表達能力的機會，重在引導學生在討論過程中去體驗和感悟。並提供一些典型案例，幫助學生增強維護正義的實踐能力。
情感態度價值觀目標：樹立以自覺遵守各項社會制度和規則為榮的意識；以實際行動來自覺維護正義、伸張正義，做一個有正義感的人。
說明：這一設計是對學生思想感悟的提升，是新課改理念的集中體現。
4、學習難點分析：
難點：引導學生自覺維護正義，做一個有正義感的人。
說明：因是意識形態領域的東西，是摸不著，看不見的，所以難度比較大，因此在教學過程中必須加強引導和點撥，更多地關注學生的反映和表現。
5、學習重點分析：
重點：以教育學生做一個有正義感的人教學重點。
說明：培養中學生的各方面能力是初中階段的一項重要教學任務，所以將維護正義、伸張正義的能力培養作為教學重點。
二、學情分析：
八年級學生已經初步認識了交往、權利和義務，但在實際生活中，他們還很缺少自覺維護正義和公平的意識，有些學生甚至在自身權益受到侵害時，也不懂得該怎樣維護自身權利，於是經常採取消極的態度和做法，忍氣吞聲，放任不良行為的肆意蔓延。而本節課就針對學生的這一問題出發，通過理論闡述和事例介紹，重在培養學生的維權意識，加強學生的品德修養，努力引導學生做一個追求公平、維護正義的公民，將來成為一個有益於社會的、品德高尚的正直的現代人。
三、教學方法分析：
本節課運用創設情景法、欣賞法、討論法、實例分析法、激勵法思考法等方法。在授課時靈活運用這些方法，使學生在活動中掌握知識，有助於學生分析問題、解決問題能力的培養，有助於學生主動性、積極性的培養。
採用的教學方法主要有：
1、案例教學法：運用田剛見義勇為救落水者的的案例，讓學生明白該從四個方面做一個有正義感的人。
2、情境教學法：（通過「信用記錄不良，高材生求職屢屢碰壁」的故事以及讓學生舉一些現實生活中的正義之舉以及富有正義感的人物的事跡，創設充滿正義氛圍的情境，使學生認識到遵守規則、規章、程序和正義的重要，努力培養自己的正義感，做一個正義之士。）
3、欣賞教學法：（通過對馬丁神父懺悔錄的朗讀、分析、理解，培養學生的思維能力和解決生活中實際問題的能力，並培養學生正義的時代精神。）
運用這些教學法以啟發學生多層次、多角度地思考問題，並最終達到使學生勇於表達自己觀點的目的。
四、學法分析
1、探究活動法：通過對非正義行為和正義行為的對比，培養學生明辨是非的觀念。通過對田剛事例的分析幫助學生樹立見義巧為的意識，並培養正義精神。
2、欣賞法：通過觀看、回憶包拯的生平事跡，聽歌曲「無悔於心」鼓勵學生想包拯學習，做一個正義的人，並且能自覺維護正義。
五、教學程序分析：
（一）創設情境，導入新課
（大屏幕出示「信用記錄不良，高材生求職屢屢碰壁」故事）
學生通過分析，找出高材生屢屢碰壁的根本原因是沒有遵守規則、規章和程序，也認識到遵守有遵守規則、規章和程序的重要性。談啟示使學生認識到要從小樹立以遵守規則、規章和程序為榮的意識，養成自覺遵守各項社會制度和規則的良好習慣，以實際行動維護正義。
說明：因為中學生對故事性的內容比較感興趣，而且他們對這些東西掌握得也比較多，所以這樣的導入，是符合學生心理要求和教材知識點的安排的，並能創設情境，導入新課。
（二）實例分析（大屏幕出示「馬丁神父的懺悔詩」）
學生集體朗讀這首詩，暢談從此詩中得到的啟示，通過列舉現實中的非正義行為，進一步認識非正義行為的危害以及對非正義行為採取消極態度會帶來什麼危害，從而認識到正義的重要。
說明：這一材料的設計有三個目的。一是，創設貼近學生生活的情境，使他們感受生活的無處不在，並主動將生活中的問題與教材知識相融合，展開討論。二是，通過對兩個相關問題的分析、思考，幫助學生完成對知識點的認識。
（三）榜樣學習（大屏幕出示三個問題）
學生列舉富有正義感的人及他們的事跡，分析他們共有的品質，認識到該從哪些方面去培養自己的正義感。通過有正義感的詩詞朗誦以及列舉現實生活中的正義之舉，進一步感受什麼是正義並認識其內容，從而使學生在思想深處自覺自覺自願得向正義之士學習，努力做一個有正義感的人並能自覺維護正義。
（四）活動體驗（大屏幕出示田剛的故事）
結合田剛的故事從四個方面分析，如何做一個有正義感的人，使學生明白，對於我們中學生來說，更重要的是見義「巧」為，以保護自身安全。
說明：這一設計是全節課的重點部分，前面的知識鋪墊，基本是理論的闡述，實際解決問題的地方很少，而這一環節重在培養學生解決實際問題的能力，使他們養成遇事勤於思考，機智理性的解決問題的習慣，避免自身受到侵害的同時，又能見義而為。
（五）學習小結
給學生創設三言兩語談收獲的機會，讓他們真實的說出自己的所思所想，鼓勵學生做一個正直富有正義感的人。
（六）測評反饋（大屏幕出示李大媽抓小偷的故事）
設兩問題，讓學生再次加深對正義和非正義行為的辨別能力，通過談想法，鼓勵學生向李大媽學習做一個有正義感的人，並能向李大媽學習自覺維護正義。
（七）布置作業，鞏固、加深學生的正義的認識，強化他們維護正義的堅強意志。
（八）結束語同時欣賞歌曲「無悔於心」
美國電影《拯救大兵瑞恩》結尾用了一句發人深省的話：「永遠努力做一個正直的人。」請記住，一個正直的人才真正是「一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人」。進一步感悟正義，做一個正義之士，自覺維護正義。
六、說板書設計：
簡明扼要的突出重點如何做一個有正義感的人和如何自覺維護正義。
❸ 我這人挺正義的，但我所在的班級 帥子 比較多，抬頭不見低頭見，我應該如何與他們交往，抱著怎麼樣的態度
不必太在意，太在意顯得做作，保持平常心態。該交流就交流，該問好就問好。
❹ 人際交往方法
一、人際交往的基本原則
在我們的社會中，人與人之間的交往應遵循的基本原則有：
l.平等原則，社會主義社會人與人之間的關系是平等的關系，在我們的社會里，人們之間只有社會分工和職責范圍
的差別，而沒有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小，還是職業差別、經濟狀況不同，人人享有平等的政治、
法律權利和人格的尊嚴，都應得到同等的對待，因此人與人之間交往要平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑
。要尊重別人的愛好、習慣、風俗。只有尊重別人別人才尊重自己。 2.真誠原則。真誠待人是人際交往得以延續
和發展的保證，人與人之間以誠相待，才能相互理解、接納、信任，才能團結相處真誠團結是現代社會事業成功的
客觀要求。就人生而言，僅靠個人微薄的力量是難以到達成功、幸福境界的。交往中要真誠待人，實事求是，要胸
懷坦盪，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹慎，文明禮貌才能建立良好的人際關系。
3.友愛原則。中國儒家有「仁者愛人」之傳統，在我們社會主義社會里，人與人之間更應團結友愛。人際交往中要
主動團結別人。容人者，人容之。互相尊重，虛懷若谷、寬宏大度才能建立起良好的人際關系。友愛就是要愛同志
、愛朋友、愛同事、愛人民。真正的愛心就表現在幫人一把，在別人需要時，奉獻自己的力量。
4.互助原則。互相關心，互助互惠，是人際交往的客觀需求，生活中，每個人都難免有困難，需要他人幫助；工作
中，也需要在各自的職位上互相配合、互相支持、通力合作。互相幫助是中華民族的傳統美德。一人有難，眾人相
幫；一方有難，八方支援。相互幫助就是要樂於幫助別人，別人有困難需要幫助時一定要熱情幫助。互助互惠，
一個不願意幫助別人的人，很難要求別人自願幫助他。互相幫助不是互相利用，互相利用不是踐行真誠和友愛。二、培養人際交往的能力
人際交往的能力直接影響著良好人際關系的建立。培養自身人際交往能力，可以從以下幾方面著手：
(一)改善認知模式
改善認知模式，首先，是要求人們能充分認識人際關系的意義和重要性，對學會與人相處和協調人際關系採取積極
的態度。第二，就是要正確認識自己和他人，平等地與人交往。現實生活中的每個人都有自己的長處和短處。與人
交往時不要自傲自負，不要拿自己的長處比別人的短處。曾有人說過，每個人都是一塊閃光的金子。這至少從一個
角度說明無論偉人名人，還是普通一員，都有值得學習的地方。交往中也不要自卑。自卑是影響人際交往的嚴重心
理障礙，是交往的大敵。自卑表現在人際交往活動中的缺乏自信。它直接阻礙一個人走向社會，危害個人發展和人
際交往。自信是人生最好的財富，每個人都有自己的不足，正視自己的短處，勇於把自己的短處轉化為長處，克服
自卑就能成功交往。
(二)完善性格，增強人際吸引因素
確立較高的人格目標，學習別人的長處；不斷充實自己，完善自己，增強自己的人際吸引因素，是培養交往能力，
獲得交往成功的前提，是搞好人際關系的根本所在。人際吸引是指交往對象之間彼此互相喜歡、尊敬、愛慕的心理
傾向，與不滿、厭惡、蔑視等人際排斥的心理傾向相反。增強人際吸引最好的辦法就是完善自我人格。人際吸引因
素主要包括：1.正確的人生觀。人生觀決定一個人的思想傾向和精神面貌。人生觀以理想、信念、動機、興趣等
具體形式，表現在人際交往中。只有以無私奉獻的精神對待周圍的人和事，才會煥發出強大的吸引力和凝聚力，激發別人產生與之交往的願望。
2.高尚的品德修養。良好的品德修養可以給人以信任和安全感。人們都願意與具有真誠守信，謙虛大度，虛懷若谷
，寬容他人等良好品質的人交往。不欺詐，守信用，誠懇謙和，胸襟誠篤，坦然為人，樂於助人的品格自然為人所
喜歡，具備這種品質的人必然會有很強的人際吸引力。因此，努力塑造自己良好的道德品質，對增強人際吸引因素
極為重要。 3.良好的心理品質。心理品質是一個人的志向、意志、情緒、興趣、氣質、性格等的心理特徵。志向
宏偉，興趣高雅廣泛，意志堅定。情緒樂觀，為人豁達、慷慨、幽默、風趣、熱情開朗，穩重寬厚，善解人意以及
富有同情心、正義感、辦事認真等，都是人際交往必備的心理品質，在人際交往中具有極大的魅力。在社交場合中
，那些善於調侃、富有幽默感和待人接物隨和寬容的人，常常成為人們注意的中心和樂於交往的人，這樣的人也更
容易找到朋友，蠃得大家的好感。 4.智慧和才能，通常智慧和才能可以帶給人以力量，也是人際吸引的重要因素
。尤其在現代社會，科學技術成為第一生產力，個人的智力才能越來越成為其人格魅力的重要部分。因此掌握豐富
的知識和鍛煉培養自己各方面的能力，能大大地增強吸引力。當代的青年學生，在學習上的互相幫助，各種才能如書畫、文藝、體育、組織管理等的鍛煉提高，都是其全面發展的內在需求。
(三)掌握交往的藝術
在社會生活中，與人交往的基本方法和技巧主要有以下幾點：
1.注意自我形象。良好的個人形象和大方的儀表是人際交往的基礎。在現代社會交往中，人們比以往更注重對方的
外表和風度。言談舉止、服飾、打扮影響人的風度，反映人的某些特性，從而影響交際對方的態度和評價。容貌化
妝、裝束穿戴等，不僅要符合自己的年齡、身份，還要根據交往的對象、場合的不同而有所區別。
從原始人第一次發出笑聲起，笑就在人類社會中開始具有一種價值。從本質上說，笑是一種受所在文明支配的社會
現象，所以在社會中，笑成了「具有人性」的一個特徵。世界上如果真有一個永遠不對任何人微笑的人，那麼這個
人一定可怕也可憐。因為他的心情是陰暗的，他不能與別人保持正常的人際關系，微笑所表達的是一種感情，一種
吸引力。微笑雖然無聲，但它是一種高級含蓄的語言。它說出了如下許多的意思：高興、歡悅、同意、贊許、尊敬
、同情……。 2.與人交談。交往需要談話，談話促進交往。在交談中正確運用語言技巧，是建立良好人際關系的
必要條件。交談中要把握的是：妥善地運用贊揚和批評。贊揚能釋放出一個人身上的能量以調動其積極性，訓斥會
使一個人情緒低落、體力下降。與人談話，要學會用贊美的語言。一個笑容可掬、善於發掘別人優點給予贊美的人
，肯定會受到別人的尊敬和喜愛。生活在社會中的每一個人，都希望得到他人的贊美。贊美會激發受贊美者的自豪
和驕傲，從中了解自己的優點和長處，認識自身的生存價值；贊美能和諧人際關系，帶來美好的心境；並且，當人
們在鼓勵、尊重對方的同時，也豐富了自己的生存智慧。贊美需要藝術。充分地、善意地看到他人的長處，因人、
因時、因場合地適當地贊美，不管是直率、朴實，還是含蓄、高雅，都可收到很好的效果。但贊美不能濫用，好心
的贊美必須恰如其分，千萬不能言過其實，因為過猶不及。古話說「過分恭維別人，便是賤賣自己的人格」。當然
，需要提醒和指出對方必須改正的缺點時，應有真摯的批評。「明知不對少說為佳」的處世哲學弊多利少。批評的
措詞大有講究。分寸恰當、善意真誠、委婉含蓄、人情人理的批評是祛病除疾的良葯。但
批評後，對方認識或者改正了時，就需要贊美了。人性中有被人賞識的深切渴望。
因此，在與他人相處時，要注意滿足他人的這種渴望，多贊美別人。如果說，批評與鼓勵都是催人上進、激人發奮的手段的話，在許多情況下，適當的獎勵往往能收到更好的效果。
注意非語言因素的影響。與人交談時還應注意非語言因素的影響。如語氣、眼神、手勢、表情等有時對交往效果有
很重要影響。非語言成分在相互交流中占據重要的位置。善於傾聽，禮貌待人。與人交談時「洗耳恭聽」是最基
本的禮貌。交談中要尊重對方，不要隨意插言打斷別人的談話，學會虛心傾聽別人的講話，這樣能贏得別人對你的好感。
3.注意動作行為。就像一句話能把人說笑，也能把人說惱一樣，日常生活中的一個不經意的細小動作，也能使人頓生厭惡。因此交往時也要注意自己的行為。
合理地運用禮節性行為。運用得當的禮節性行為有助於增進人際關系。禮節性行為使用得當會使人產生一種親切感，有助於融洽人際關系。
交往時採取適當的身體姿態。在交往中自覺地控制自己，採取恰當地身體姿態，有利於融洽人際關系。
4.把握對方心境。交往中善於體察對方的心境，適時恰當地予以心理滿足，有利於良好人際關系的建立。不同心境
下的人有不同的情感需要，交往中若能恰當地把握，根據不同心境下的不同情感的需要，適時地予以滿足，往往會大大縮短交往雙方的心理距離，利於交往順利進行，利於交往程度的加深。
三、培養真摯的友誼
現代生活中人與人之間需要真情，需要友誼，良好人際關系中離不開真摯的友誼。
(一)友誼的內涵
交往產生友誼，友誼加深交往。交往和友誼，皆源於人的情感生活。真正的友誼是人與人之間的親密
❺ 說說如何與三觀太正的人相處
做人不應該有過度，換句話說不應該有極端，三觀太正的人就是有極端，你會看到他們的生活非常的死板，沒有了一絲「生氣」。
和這樣的人相處，你的確能夠感受到他們的正能量但是過於刻板會讓人丟失活力，我會吸取到他們身上優秀的，同時也要保持自己。
❻ 請大家想一想,說一說我們怎樣才能做一個正義的人,做一個有禮儀的人
用自己的善語、善行和善心去幫助我們想要去幫助的人。
❼ 我們應該如何去做一個有正義感的人
第一，要為人正直。為人正直是做人最基本的品德，是有正義感的基礎。
第二，把尊重和遵守制度、規則和程序，當作是自己行為的習慣。我們青少年要從小樹立以自覺遵守各項社會制度和規則為榮的意識，養成自覺遵守各項社會制度和規則的良好習慣，以實際行動維護正義。
第三，不傷害他人、不侵犯他人的基本權利，這是正義最起碼的要求，故意傷害他人身體乃至生命是最嚴重的非正義行為。在一個法律社會里，每個人都負有不傷害他人人身的義務，每個人都具有基於正義的不可侵犯的基本權利。每個人的財產權利、名譽權利、隱私權利，都應當得到同等的尊重與保障。每個人的自由都是在自己的權利范圍之內的，他人的權利是我們自由的邊界。正義保障人民的生命和財產安全，使人民得以生存和發展，推動社會進步。
第四，要鄙視非正義行為，當遇到非正義行為發生時，對實施非正義行為的人要進行積極的勸說和制止，必要時以自己的勇敢和機智同非正義行為作斗爭。
要堂堂正正、立得正行得穩、愛憎分明、正氣凜然、正大光明、無私無畏。如果遇到非正義的事情發生，要採取起正當方式，奮起抗爭，見義勇為，匡扶正義，及時對受害者給予聲援和救助。未成年人要有見義勇為的精神，又要做到見義巧為，要盡量在不傷害自己的前提下，維護正義。我們不僅要為自己、為他人的正義去努力，更要為集體的正義去奔波，為國家的正義去奮斗。
開放文明的社會，需要正義；經濟日益繁榮的社會，需要正義；建立和諧人文的社會，更需要正義。讓我們在每一個人的心中根植正義，生長正義，壯大正義；讓我們一齊呼喚正義，亮出正義，堅持正義。
❽ 怎樣做一個有正義感的人
1、如果非正義的事情發生在自己身上，自己能採用正當方式，奮起抗爭
2、如果看到非正義的事情發生在別人身上，能夠見義勇為、匡扶正義，既是對受害者給予聲援和救助
3、立身做人要堂堂正正、立得正行得穩、愛憎分明、正氣凜然、正大光明、無私無畏
（未成年人，既要有見義勇為的精神，又要做到見義巧為，要盡量在不傷害自己的前提下，維護正義）
希望能幫到你。。
❾ 怎樣處理好人際關系的十大黃金法則
關於交際方面：
1．盡可能鼓勵別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光，缺少它我們就沒有生長的養份。你的稱贊永遠都不會多餘。
2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要誇大別人的錯誤。
3.在別人背後只說他的好話。如果你找不到什麼好話說，那你就保持沉默。
4.仔細觀察別人，那樣你就會發現他做的好事。當你表示贊許的時候，你要充說明理由，這樣你的稱贊就不會有諂媚之嫌。
5.你要經常引用別人高尚的思想和動機。每個人都希望被別人認為是寬宏而無私的。如果你希望別人有所改善，那麼你就做出彷彿他已經擁有了這些優良品質的模樣。那樣，他會盡一切可能不讓人失望的。
6.你盡可能不要批評別人，不得不批評的時候也最好採取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向對方表明，你真心喜歡他也願意幫助他。你永遠也不要以書面形式批評別人。
7.你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓，而要承認自己也有缺點。你要謙虛謹慎戒驕戒躁。如果你想樹敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。
8.當你犯了錯誤的時候，你要及時道歉；當你要受到指責的時候，你最好主動負荊請罪。
9.你要多提建議，而不是發號施令。這樣做，你可以促進合作關系，而避免引發矛盾。
10.當別人發怒的時候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關注――他們需要這些。
11.你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機會，而自己甘做一個好的聽眾。
12.你要讓別人相信，主意來自他自己。好主意不在乎其主人是誰，而每個人都情願相信在按照自己的意願行事。海洋是溪流的國王，因為它可以廣納百川。
13.你不要打斷別人的話，即使當他說錯了的時候。當他心裡還有事的時候，是不會耐心聽你述說的。
14.你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過："首先要穿別人的鞋走上一段路。"你不要忘了問自己：他這樣做是出於什麼原因？理解一切意味著寬恕一切。
15.你不要總是有理。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對方。你要承認也許是自己錯了――這樣可以避免一切的爭吵。
16.常常贈送一些小禮品――可以沒有任何理由的，尋找讓別人快樂的途徑。在禮物上花費的精力表明了你在他身上花費的心思。
17.在發生矛盾的時候，你要保持鎮靜。你首先要傾聽對方的意見，努力尋找雙方的一致之處，你還要用批評的眼光看待自己，向對方保證考慮他的意見，並對他給予自己的啟發表示謝意。
18.你要對別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號：對別人感興趣，而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對方的方法。
19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。