Ⅰ 淘寶代運營怎麼做
一,淘寶店的運營工作
淘寶代運營會根據店鋪的消費人群和品牌來確定好定位,再進一步進行規劃。為每一個顧客創建專線團隊,同時也會提高網店在其他平台入駐的流量,其次,淘寶代運營也會根據店鋪的風格設計專業的網頁。根據一定的模板把商品的信息發到網銷平台。
二,產品的拍攝
淘寶代運營會有自己專業的美工團隊,可以確定消費者的風格要求,還會包括有一些拍攝方式的選擇,模特方面的選擇,創意的構思和場景的選擇等等。
三,推廣店鋪
淘寶代運營將會以軟文植入,運用視頻等營銷工具推廣你的店鋪,定期參加淘寶的官方活動,有規律的推出一些宣傳活動,建立和顧客的互動圈,幫助網店的產品維護。並且,在互聯網上是一定要進行SEO優化工作的,這些淘寶代運營也會幫你做。
四,店鋪運營服務
淘寶代運營將會分析和你店鋪行業相似的店鋪,找到你店鋪的優勢進行銷售,會組建優秀的銷售團隊,進行專業的銷售,淘寶代運營也會實行多個分銷平台,同時會給店鋪提供物流的介面,也會進行一定的培訓。
Ⅱ 如何找到一個靠譜的淘寶運營
一、別人是如何玩的好的?看一下!
其實現在如果問開一個小店步驟是什麼,我相信沒有多少人願意看,很簡單,點開賣 家中心,跟著上面的提示一步步走就是了。更多人關心的是開了之後如何做好這個問題。每天都有朋友放棄,而每天都有人加入進來,玩的好的究竟是怎麼玩的。不能腦袋中一心只有刷,要掌握一套系統的運營思維,數據怎麼分析、分析什麼數據,如果更好的引 流,如何更好的提高自己的轉化等等。如果你真心想做好,去這個群學,每天晚上都有課,前三位:375.中間三位:223.最後三位:790.我相信但凡想做好的朋友,多學一點知識對自己總歸是沒有壞處的,別人是怎麼玩的,其實很多人水平都差不多,你學了你就領先一步。那麼我們大體說說你需要學習什麼。
二、最有用的運 營方法,你了解過嗎?
第一就是把屬於你的關 鍵詞選出來,然後逐一的進行優化,這里就不細說,不是一句兩句能說清的,但是卻是最重要的。第二就是做好你的內 功,也就是你的一些文案,你的個性化、你的頁面等等,當然要根據數據說話。剩餘的就是全身心的引流。
三、分清主次才能更快起飛
很多朋友剛開始的時候比較迷茫,聽別人說過這樣那樣、這種那種的方法,於是就模模糊糊的去做了,到頭來一點作用沒有,於是就放棄了。對於一個剛起步的你來說,很多的推 廣的方 式都是不適合你的的。比如很多人津津樂道的論 壇,然後引來一堆根本沒有購 買慾望的人過來,到頭來只能是拉低你的轉 化率。
四、關於很多人在說的裝修,你怎麼玩?
這里我提到好的裝修,很多朋友會有兩個疑問,什麼是好的裝修,怎麼才能有好的裝 修?一個一個來,首先來講,好的裝修是有風格的,讓人進去眼前一亮,這個風格可以在人們腦袋中保存很久很久,這就是好的裝 修,個性!統一!文案適合你的群體!內頁優秀!...那麼問題來了,如何做到呢,首先來講去套用一些免費模板是不可取的,你能找到,你的對手也能找到,何況你的對手不止一個。自己用代碼,用你的技術去創造,哪怕拿回來再改造,也不要直接套用,不會可以學,但是不會不可以糊弄。
五、很多人喜歡自動的軟體、喜歡省事,這樣真的好嗎?
現在市面上有很多各種各樣的軟體,功能也不盡相同。當然目的只有一個,最大程度的省事。但是究竟是省事一點用軟體好呢還是自己老老實實的運營好?這個說,但凡是你能找到的軟體,你的對手也一定能找到。那麼大家都用這個之後,結局只能是很多東西是相同的,再加上如果類 目還是一樣的,那麼出現的結果,我相信大家都明白。
六、懶惰大於一切,你執行了嗎?
學會了,明白了,知道怎麼玩了,但是你做了嗎?是不是經常工作了一個多小時,累了,我休息一會把。是不是別人一喊出去吃飯,走吧,反正現在也沒單。這樣三天打魚兩天曬網,終究是做不好的。為什麼一些老闆總是睡的很晚,一天四五個小時,他們不是為別人忙,而是為自己忙,付出不亞於任何人的努力。知道是一個層次,做到才最重要。知道是學習,做到是執行,你兩種都做好了嗎?
Ⅲ 知名淘寶店鋪代運營 怎麼尋找代運營
我們都知道現在是網路的時代了,網路的發展是非常快的,也帶給我們相當多的便利之處,例如網購平台淘寶就是其中之一,我們只需要在網上瀏覽商品下單付款後就能等待商品送貨上門了,很多商家都非常看好這個銷售模式紛紛入駐淘寶,但是入駐的商家越多競爭越大,不去好好運營自己的店鋪是沒有任何收入的,那麼對於不會運營的商家來說怎麼辦呢?我們來一起說說吧。
知名淘寶店鋪代運營據我了解,國內目前比較有名的是:上海寶尊,上海麗人麗妝,上海悅為,廣州營易,北京瑞金麟,山東雅諾達,杭州網營 等等... 其中我去逛過杭州的幾個,因為正好有幾個朋友在裡面做運營。 但為什麼我這里的用詞僅僅是「有名」,因為說到靠譜,我覺得現在的公司(Taobao Partner以下簡稱TP公司)最不靠譜的一件事兒就是 —— 親...你以為幫您做店鋪代運營的是一幫什麼牛逼團隊、電商專家? 其實他們和多數互聯網公司一樣,目前就是幾個做過淘寶店的或是從阿里系出來的員工,然後招聘一堆「或是或不是電子商務專業的」應屆畢業大學生在為您的店鋪出謀劃策,指點迷津。 可怎麼我覺得他們目前比我們還迷茫呢? 現在很多的TP公司變成了傳播公司,你給我五十萬,我排列組合一下,然後直通車投多少,鑽展投多少,硬廣砸多少,聚劃算投多少;然後就兩清了。 什麼!沒錢?那還是算了吧... 親,我們代運營的客戶是 具有品牌優勢的傳統品牌商 和 具有供應鏈優勢的生產廠家。 對了,親 你要是真沒錢也沒強勢供應鏈的話,我們正好在招客服,挺適合你的喲。 但是,我們為什麼要用代運營呢,因為我們錢少,因為我們弱小,因為我們不太專業,所以我們才渴望靠專業的團隊讓十萬元發揮一百萬的效果。 如果背離了用最小的資源換取最大的市場這一本質,那麼這個世界上將涌現出越來越多的幫你花錢的公司,而不是幫你賺錢的公司。 至少目前我是認為:現在的淘寶店鋪代運營公司由於都是出生僅幾年的商界嬰兒,讓他們在線上上承擔起傳統企業線下渠道幾十年積累起來的事業,有點懸! 就算你真的找到靠譜的TP公司了,也得把你的店鋪放到足夠的高度才行,一般他們都是同時代運營N多個店鋪。靠譜的公司不一定所有人都靠譜... 編輯於 2013-04-29 贊同 139 86 條評論 分享 收藏 感謝 老吳 木禾品牌/存在文化 創始人 知乎日報收錄 534 人贊同了該回答 因為身在其中,避免了王婆賣瓜的嫌疑,不好直接推薦或者評論優劣,所以可能稍微有點離題。但這些側面的信息,也可以從另一個角度來解答題主所問到的問題,希望對大家有所幫助,本文內容較長,如果沒有足夠的耐心,可以看加粗的文字了解重點。 我自己從事代運營團隊管理三年以上,且還混跡於此,不過以下內容絕對中立,毫無偏袒任何一方,如有失偏頗,望留言指正。 第一、首先從代運營產生的背景來講,任何一個行業,都是為適應某種市場需求而生的,代運營也不例外。電子商務的快速發展,對傳統企業的沖擊就不再贅述,但直接的結果是大量的中小企業有了做電子商務的剛性需求。因此大致會產生以下幾種情況: 1、企業所在產業已經受到沖擊,轉型勢在必行;屬於被迫選擇型。
2、競爭力不錯的企業暫時沒有受到影響,但希望在未來電子商務市場分到屬於自己的一杯羹。屬於主動選擇型。 3、所在行業和電子商務關系不大,為了趕時尚或者為了做電商而做電商型。 正是這樣蓬勃發展的市場需求的背景下催生了大量代運營公司的產生,代運營公司又分為如下幾種: 1、全案型代運營公司,通常就是我們所說的一站式服務類型的公司。盡管很多公司都號稱自己是一站式服務,但實際能夠做到的公司佔比不會超過10%,還是保守估計(估計得罪同行了),所謂的一站式服務,簡單的說就是老闆只需要投錢生產東西,剩下的事情都由代運營公司解決,企業VI、包裝、物流體系、甚至Slogan等都有代運營公司參與。 2、單店託管:代運營最常見的形式,通常情況是基礎服務費+銷售提成的模式;盡管這種模式很常見,也是最不容易做好的一種模式。因為從模式上代運營商和企業之間就沒有利益交叉點,企業希望賣高價獲取利潤,代運營公司希望通過低價活動獲得更多銷售提成,企業希望代運營商多做些維護品牌相關的東西,代運營商其實並不關心企業品牌,因為這不能直接轉換為利潤;還有關於功過的問題,做好了,企業認為是自己產品好,運營商賣得低的結果,運營商認為是運營好的結果。最後是致命的推廣費用的問題,更是說不清道不明。企業出錢推廣,代運營商拿提成,推廣費用越大,銷售越好,提成越多,矛盾越尖銳…… 3、客服、直通車等模塊託管型。也就是僅僅為商家提供客服託管,直通車託管,店鋪裝修設計等單個或者幾個模塊的服務,運營和營銷計劃這些核心業務由商家自己運營。這種模式如果利用得當,反而可以使公司更加高效以及更具性價比,實際上很多大型公司的客戶團隊,售前售後團隊都是外包出去的,自己只保留了核心的供應鏈管理及營銷運營人員。 因此,我們在討論一家代運營公司好與不好的時候,首先要明確一個主題就是他們為您提供什麼樣的服務,或許討論這個服務本身的價值更有意義。這也是很多商家容易陷入的誤區: 1、很多商家找代運營其實很盲目,商家只知道要做電商,為了做電商而做電商,但對自己的產品競爭力並沒有明確的規劃,總認為找一家代運營公司或者建立一個團隊就一了百了,你想,你自己的產品做了幾年幾十年,你都找不出特別的賣點,怎麼可能代運營公司幾天幾個月就幫你提煉出來呢?
2、電商對於一個企業來講其實是一個一把手工程,但很多企業都是按照公司定銷售計劃那樣把任務分給電商部來做,這就導致了很多問題在企業內部都解決不了,更何況代運營公司參與進來,問題會更復雜,每天大量時間花在解決各種各樣對接、溝通協調上面,且效率低下,很難適應電商的發展需求。 3、把電商當成一個快速掙錢的渠道,老闆們聽到的都是某個雙十一幾百幾百億什麼的,會產生幻覺,認為做電商就跟炒股票似的,這樣的心態,幾乎就沒討論的必要了,但有此想法的人確實不在少數。 第二、關於代運營的現狀。代運營發展到現在,確實參差不齊,嚴格來講,皮包公司遠比正規軍多(估計再一次得罪同行了),特別是前兩年,成千上萬的代運營公司出現,這和行業的准入難度低有一定關系,但更多的是市場的需求在爆炸式的放大有關,這也導致了一個很違背市場規律的現象,好的代運營公司接不到活,一些垃圾的代運營公司反而活的很好,有以下原因: 1、老闆們喜歡聽好聽的話,不一定喜歡真話,因為真話往往很難聽。 2、老闆們都喜歡聽打包票的東西,這恰恰是負責任的公司做不到的。但騙子公司會容易很多,你想要50萬銷量,我給你100萬保證。先給20萬服務費,做不到,陪你5萬,基本上就是收15萬就不做事了,這一點各位答主都在說,說多了得罪人,你懂得。 3、運營公司和企業之間往往是需要時間來磨合的,特別是信任基礎。但這也是很多沒底氣的TP公司不願意做的,他們想做的是速戰速決,俗話說,路遙知馬力,不說你們都懂。 4、一些好的運營公司在堅持原則,爭取在下一輪競爭中勝出。很多人說,2015年代運營公司會死,其實不是代運營公司會死,是沒競爭力的代運營公司會死,這是市場發展到一定時候規范的必然。代運營服務會一直存在,只是,他們在真實地解決企業某些方面的需求。 第三、對企業和同行一些建議: 關於企業: 1、產品才是企業的核心。優質的產品加上有競爭力的價格,天生就存在市場,不管誰來運營,都能活,快慢的問題,好的運營能加快您的速度而已,代運營能給您做的是錦上添花而非雪中送炭。
2、除了產品之外,供應鏈,響應速度,財務體系等等。都是做好電商的必備條件,在做電商之前,這些問題都解決了嗎。 3、你找代運營公司具體解決什麼問題?VI、視覺、文案、運營、策劃、分銷.....沒有最好的代運營公司,只有最適合你的代運營公司,只要他們能夠解決好你的問題,就是好公司,不要一開始就要他們保證多少銷量,如果前面說的幾條做好電商必備的條件你沒有達到,恰好代運營公司又沒有能力解決,那麼,一切都是空談。 4、不一定要找最大的所謂頂級代運營公司,要找最適合你的服務公司。因為他們雖然有不少成功案例,但失敗案例更多,況且,即便是藍標那樣的企業,也不可能給你配置的都是頂級的腦袋,更何況價格不菲。 5、經營好一個店鋪是雙方的事情。不是代運營公司能夠單方面做好的,既然選擇了,就需要給予足夠的信任,再次強調,信任是必備的前提,否則協作無從談起。 關於同行: 1、不管商業模式怎麼改變,不管今天團購明天O2O後天大數據雲端,總之都是在做一件事情,滿足用戶需求! 2、在電商平台越來越規范,平台尋租空間越來越小的今天,所謂的草根操盤技術在運營佔比的重要性越來越低,更多考驗的是你的設計能力、文案能力、策劃能力、然後就是平台適應能力及推廣方式選擇等等一個一個的基礎工作。這些都做好了,只需要串聯起來,就是一家頂級的代運營公司了。 3、好的公司在熬,熬出頭的公司會越來越好,行業也會越來越健康。一不小心又說了這么多,全由感而發,如果得罪了甲方乙方丙方,表示抱歉,請勿進行人身攻擊。
淘寶店鋪的推廣有哪些如何推廣淘寶店鋪方法1:賺銀幣搶廣告位
社區廣告位的效果還是很明顯的哦!每天論壇里的人不知多少萬,能在這里做廣告,效果可不是一般的好!不過搶廣告位也不容易,搶的人太多不說,還要好多銀幣呢,新手賺銀幣不容易,想寫精華貼吧,不知道寫啥。想回答問題賺銀幣吧,好像那些問題自己都不知道。只能靠參加活動來賺取銀幣。不過話又說回來,為了能上社區的廣告,辛苦點也值得!不經一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香?
如何推廣淘寶店鋪方法2:多搞促銷活動
五一節快到啦,買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦,看看我們的店裡有特價的嗎?如果沒有,慘啦,肯定沒人光顧,趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧~,錢少賺點沒關系,信譽上去了嘛,而且薄利多銷,人氣旺了,以後的生意也好做呀!不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火哦。
如何推廣淘寶店鋪方法3:訪問老顧客
想讓買家變成回頭客,經常聯系拜訪是必須的,每到節日,或者買家生日之類的特殊日子,一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息,祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心,我們的關懷和溫暖,這樣他們也會把我們記在心裡,在到需要買東西的時候,就會自然的想起我們啦。如果不到我們店裡買他心裡都會過意不去的。長此以往,建立穩定的顧客群,生意才能持之以恆。
如何推廣淘寶店鋪方法4:淘客推廣
在收費推廣中,淘客推廣算是門檻比較低的了,目前把要求降到了3心,也就是說只要達到三心就可以請淘客推廣我們的寶貝啦
如何推廣淘寶店鋪方法5:阿里媽媽
阿里媽媽是一個專門出售廣告位的交易平台,大家都知道許多網站都是靠廣告贊助方式盈利的,因此賣家們如果需要在別人的網站上打廣告的話,只需要支付相應的費用就可以。
如何推廣淘寶店鋪方法6:雅虎直通車
相信大部分賣家對雅虎直通車都不陌生了,與阿里媽媽的廣告不同,雅虎直通車是按點擊次數收費的,展示完全免費。如果一千個人看了你的廣告,卻沒有一個人點擊,那麼是完全不需要任何費用的。據許多使用過雅虎直通車的賣家介紹,其使用也是有很多技巧的,這也是為什麼眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通車,也是需要認真學習和研究的。
如何推廣淘寶店鋪方法7:加入消保
此計費用太高,需要成本達2000之多,普通小賣家很難接受。
Ⅳ 淘寶代運營公司要怎麼選擇
估計文章發布了 又要得罪一部分人了! 還是鼓著勇氣說一說哈!
第一、 找代運營之前,先弄明白:什麼樣的店鋪需要找代運營?什麼情況下需要找代運營費?
我總結了以下幾點:
1、不懂店鋪的運營推廣,美工,打造爆款,活動等!
2、自己開廠或者做批發 或者做實體店 或者上班,沒時間管理運營那鋪!
3、遇到店鋪瓶了,流量上不去! 整體銷售額不明原因下滑! 銷售額起不來! 爆款起不來!
遇到這些問題 可以找代運營聊下 咨詢方法或者合作!
第二、淘寶代運營是什麼樣的合作模式?有哪些合作模式呢?
代運營本身就是一項服務,一種運營美工的技術服務,但是了卻被很多人當做救命稻草
! 這是不對的! 代運營的本質是幫你提供服務,彌補你的短板,很多人卻希望靠代運營發大財,這不是白日做夢嗎?
作為行業多年的行業從業資深人員,總結下,代運營現在主要的收費模式大概有這么幾種:
1、一年收取服務費幾十萬服務費的:這種一般都是家大業大的大公司的收費模式,有能力做好,!但是如果你僅僅是一個中小賣家就不建議考慮了,這種公司一般都是讓你大量投入推廣費,或者是低價做活動,如果你承擔不了賠下去,那就不要選擇了
2.一年收費十幾萬服務費,給你保證一兩百萬的銷售額的! 一年十幾萬,你可以分期付款,而且簽訂合同,不要認為這樣就萬事大吉了,這種是一個大坑,例如:收費一年是12w,你分4次繳納,第一季度沒效果他們就會跟你講,一開始沒效果的,然後第二個季度還沒效果,這時候,你自己就知難而退了,不會再給他們付費了,這是他們樂意看到的。
【留神,一般可以這樣選擇先找他們了解一下情況,然後留個聯系方式,如果他們經常聯系你崔您付款,那這個公司基本可以否定了。
大家都知道有實例的公司都是比較牛的上趕著不是買賣,不會低聲下氣來求你合作的】
3.一定的基礎費用+提成的:這種一般是比較正規的代運營,因為代運營的本質就是做服務,就跟你招聘團隊一樣的,也是要付基本工資和提成的,但是這種模式了,商家自己也是要親力親為一些店鋪事情的。
但是據我所知,目前這種合作模式收費的都是比較負責的,商家配合好,店
鋪很快會有效果的。(我們現在創辦的的公司就是這種合作模式,需要看我主頁加我哦)
4、第一個月收費之後純提成的這種:這種非常不樂意選擇,這種的代運營一
般都會打著只收提成到處忽悠,他們講的很合理,也正是抓住了很多商家的心裡,其實這樣的一般都不是什麼代運營公司,他們就是為了你那第一個月費用,第二個月基本就不給你管了。
5、純純提成收費:這種看起來很合理的選擇最好不要選,沒有免費的午餐。按照你喜歡的來的一般都是魚餌,這樣的一般也不是代運營公司,他有可能是SD的,你們直接也沒有費用牽扯,想做就給你搞幾單,不想弄就不管你了,反正也沒有收你錢,良心也不會受到譴責。
但是你不要忘了,現在大部分商家都是希望找一家只收提成的代運營公司合作,他們這樣的一天估計能合作個幾十家甚至上百家,暫且不論他們能不能管理過來,假如他們有1000家店鋪,一個店鋪平均一天幫他們S 3單,一單他們掙5塊錢(不多吧,一般都是10元左右),那一天就是1.5w。1000家店鋪,只需要2-5個人就可以搞定了,你還認為他們會在意你那點提成嗎,還有這1000家店鋪,什麼都不管,偶爾也會賣一點,按照概率算,1000家店鋪每天出20單,不多吧,他們的食宿費有了吧。
總結:總之現在的代運營魚龍混雜,切莫貪小便宜吃大虧。
代運營只是一個服務,不可能保證你的效果,你請人自己做也不一定能達到滿意的效果,如果代運營能做一個店鋪就有效果,那代運營的都自己開店去了,你們說是不是這個理,我只是道出了代運營行業的內幕,給各位想找代運營和找一個靠譜的代運營提個醒。
那麼什麼樣的代運營才算一個靠譜的代運營那?
1、工作經驗豐富,團隊人員穩定。
這個可以通過提問一下問題看對方的反應來以及看他們對產品的分析是否合理來判斷。
2、看他們是否願意提供運營方案。
一般都會提供,但是一般的代運營公司提供的方案都是千篇一律的,不會有什麼實質性的左右,如果有人給你提供了一個跟你產品相關,而且市場分析的數據都很合理的方案,那這家公司絕對靠譜。
3、看他們是否有成功案例,一定要登陸遠程或者現場著看後台。
就看他們做的怎麼樣,看他們對這個店鋪的了解程度,比如可以問下他們怎麼起步的,推廣途徑有哪些,售後怎麼樣,你問的問題越多,他們耐心給你解答,說明靠譜,如果你問問題他們很不耐煩的搪塞敷衍你那這個是絕對能選擇的。
總結:一個靠譜的代運營公司,先不說效果怎麼樣,他們會盡心盡力幫您做店鋪,你只要看店鋪的流量、排名、轉化率,加購,還有他們是否按照運營劃在工作就可以了,小白的店鋪都能做起來,稍微有點經驗的,只要店管理起來,效果都會有的。
喜歡就點贊哈!需要運營,看我主頁加我哈!
Ⅳ 淘寶代運營靠譜嗎怎麼選擇
如何有效的辯別運營公司靠不靠譜?
1、一定不要只在電話或社交平台上光聽代運營公司的片面之詞,要進行實地的考察,和對方具體的面談下,了解代運營公司的情況,其中就包括了解團隊、正在操作店鋪,以及對你這個類目等等及一些運營的思路和見解。你要知道一般靠譜的代運營公司肯定會對你的店鋪做全面的了解才會考慮跟不跟你合作的。因為如果本身你的產品就沒有操作的空間還要和你合作,這要麼是傻X公司,要麼就是一錘子買賣的。一般正常點的代運營公司是不會砸了自己的牌子的。
2、市面上代運營的價格很不統一,服務費幾千一個月的,也有幾萬一個月的,不要但從單一的價格維度去衡量,因為服務費越低,對於代運營公司來說,他們必須要接更多的店鋪來維持員工開支,所以肯定沒有足夠精力打理你的店鋪。一般正常是3-5個人團隊能最多承接5家店鋪(不包客服)。
3、看他手上有沒有相關案例,或是對於你所在的類目有多少了解,不放心的話也可以做個相應的方案,可以看下操作思路合不合適你的店鋪發展。
4、千萬不要相信那些一來就和你說,有多少多少的店鋪現在在和他們合作的,合作的店鋪越多,人員精力就越少。你要了解的是他們操作團隊有幾個人,這些店鋪和他們都是什麼樣的合作模式。
因為我本人也是從事這個行業的,所以不評價同行也不宣傳自己,但是我想重點講幾個點各位可以參考一下:
1、擁有豐富的工作經驗,團隊人員穩定,對接及時,這個可以通過問以下問題看對方的反應以及看他們對產品的分析是不是合理,運營思路是否流暢來判斷。
2、看他們願不願意針對你店鋪你店鋪的產品去做方案。絕大多數公司都會提供,但是你要仔細的去看是不是針對你店鋪圍繞你們的產品去做的方案因為有些公司會去套版,也就是改個標題,裡面的方案內容什麼產品都可以通用,用來糊弄不懂的商家,這個也可以從運營方案去辨別該代運營公司靠不靠譜,如果有一家代運營公司給到你的方案跟你的產品相關,內容主要圍繞產品,而且市場分析以及對應方案都很合理,那這家公司是可以考慮繼續了解的。
3、看看他們手頭在合作店鋪數據是不是有實力,看後台最好(他們連成功的都沒有,你還會考慮嘛?)看他們對這個店鋪的了解程度,比如他們是怎麼開始做的,店鋪的打造流程怎麼樣的,用了哪些推廣方式,問的越多越好,他們要是願意給你解答,那就是靠譜的,如果你問的問題他們很不耐煩或者用一些截圖去敷衍,那這是絕對不能信的。最好還是可以遠程一下,這樣你操控他的電腦讓他把賬號密碼登入這樣你就可以自己操作去看了這樣也最真實。
現在市面上的代運營公司也有很多,對於不了解這個行業的人來說多溝通了解一下總是沒錯的。
重點:代運營不是什麼產品都可以去做,所以有一個好的產品很關鍵,本身就是個資源整合,你提供好的產品,代運營有專業的團隊,達成互利共贏
1、產品是一個店鋪的關鍵,運營工作是讓你好的產品呈現在消費者的眼前:如果一個運營公司在跟你談合作的時候,就連你們最基礎的產品市場數據分析、產品基本情況以及定價利潤空間等信息都沒確認,就直接跟客戶產品可以做保證多久可以做起來一個月保證銷量多少,個人覺得是不現實的。因為個人覺的一個網店發展的如何發展的快慢第一步是取決於產品,產品是否有好市場、同類產品的競爭力跟產品賣點如何,如果產品真的不適合做電商或者行業競爭力太大投入太大,其實再厲害的運營團隊都無法保證一定能達到什麼效果的,其次合作是雙方配合的不是說代運營這邊單方面就可以保證的了的,所以找運營公司的時候可以先讓做一個產品市場分析,確認下是否可操作,如果中途因為產品局限性導致操作不了反而耽誤了各自的時間跟精力。
講下我的個人情況:我自己本身是代運營團隊,16年自己創業的小公司目前也就10幾個人的團隊,手上就運營著7個店鋪,主要是為了長期合作提點共贏的,每次發文章跟大家分享代運營行業的一些注意點跟套路,總是會被一些同行大公司進行針對或者惡意評論,代運營本身是一個非常合理有需求的行業,只能說個別同行把市場弄的很混,導致想找運營的商家都是有顧慮或者觀望的狀態。
如果你打算做淘寶或者在店鋪運營過程中碰到了困難(直通車投入費用太大、店鋪免費流量上不來、爆款起來太慢、店鋪違規等問題)可以私X我詳聊,可以幫忙分析店鋪問題產品市場以及給到相關的店鋪操作思路。
Ⅵ 做淘寶網店鋪代運營好嗎 怎麼選擇代運營
我們今天已經是網路的時代了,網路的發展是非常快的,網路已經成了我們生活中必不可少的東西,我們無時無刻都在享受他給我們的帶來的便利,例如網購平台來說,我們即使在家就能夠享受購物的樂趣,這種銷售方式競爭一定是非常大的,那麼我們不去好好的運營打理肯定是沒收入的,特別對於小白商家剛接觸電商怎麼辦呢?我們今天就給大家介紹下淘寶的代運營服務。
做淘寶網店鋪代運營好嗎首先,市場上還是有許多不錯的代運營公司。 他們給合作店鋪配備專屬運營團隊,確實幫商家賺到了錢。 但在市場上還有一種代運營公司,他們通過打電話、QQ或者是在旺旺上面給我們商家留言,號稱可以幫助把店鋪做得更好。其實他們沒資源,也沒技術,完全靠收割前期服務費來盈利,常用的伎倆就是忽悠賣家刷單。 有點常識的商家應該清楚,刷單會打亂店鋪標簽,讓看到商品的人不會買自己的商品,買自己商品的人看不到自己的產品,從而使後期推廣流量精準度下降,更重要的是還有被淘寶處罰的危險。 假設即使找到好的代運營就真的能穩賺不賠嗎? 如果你賣的是人人都能得拿到的檔口貨,代運營能做好這個產品,那他為什麼不自己去做? 此外,代運營能幫你打造品牌,將其做大做強嗎? 現實是殘酷的,幾乎所有的代運營公司都是以服務去收取費用。 圖來源某代運營公司 如果把你的店鋪做的特別好,品牌運營的也很棒,你又能保證自己不過河拆橋?獲不到最大的好處,是大多數代運營公司不會全力以赴做店鋪的主要原因。 大部分的代運營公司都是一個人負責多個店鋪,不會像自己做店,一個運營長期的專注於一個店鋪。這兩者投入的精力和得到的結果,是完全不一樣的。 真正能做好店鋪的代運營公司,應該為合作店鋪配備完善的團隊,為店鋪提供專一且專業的服務。請問一個出色的代運營公司,會隨便找沒有任何資源優勢,沒有推廣資金的小賣家合作嗎?答案不得而知,優秀的代運營公司只會選擇優秀的供應鏈與之相合作。 因此,單純想靠代運營來輕松賺錢是不可能的!作為中小賣家最好的辦法是在你還沒有資格與別人談條件之前,自己認真學習電商運營技術和技巧,腳踏實地努力把自己的店鋪做大做強!
店鋪的推廣平台有哪些1、淘寶客推廣:目前這種方法是比較靠譜的,因為它是先推廣後付費業務,比如找牛單這種知名的大流量平台,展示和點擊全都免費,只有在交易完成之後才支付淘客傭金,這種推廣方式目前用得比較廣泛。
2、禮品推廣:小編覺得這也是一個不錯的推廣方式,在購買商品的時候達到一定金額就贈送小禮物,很多人都喜歡「送」的東西,雖然禮物本身並不值錢,但是會滿足不少人的「虛榮心」,他們會覺得自己賺了,因此禮品推廣是個不錯的選擇。
3、淘寶社區推廣:由於網路購物依然流行,隨之而興起了不少淘社區,不管是買家還是賣家都喜歡泡社區,買家希望找到自己需要的商品,賣家則在此推廣自己的商品,每一個人都有可能成為你的潛在客戶,不過推廣的時候需要注意一些社區規則。
4、論壇推廣:論壇也是目前運用比較廣泛的,最具人氣的地方,像是天涯論壇被譽為華人最大的交流社區,人數之多,人氣之旺可見一斑,當然還有不少人氣也很鼎盛的論壇,這里作為推廣之地在合適不過,當然像是天涯這種論壇是禁止廣告和水貼的,所以我們發帖要有技巧,論壇簽名也能起到推廣的效果。
5、QQ群推廣:QQ作為我們最常使用的聊天工具,自然是一個不可多得的推廣工具,我們可以加入一些淘寶買家或者賣家的交流群,通過聊天的方式推銷自己的產品,當然不要做得太過了,這樣很可能被群主踢出群去。
6、博客推廣:現在的博客營銷比較流
行,像是我們廣為熟知的韓寒等知名博客作者都掛有網店的鏈接,如果你能把一個博客做起來得話,在你的博客中掛個網店的鏈接,那人流量將會刷刷的增長。
7、直通車推廣:這是提升店鋪流量最直接的推廣方式,你只需選擇你認為比較有優勢和競爭力的寶貝,然後掛上直通車即可,由於這是付費推廣,而且不能保證有交易,所以在寶貝選擇上,價格控制上,懸掛頻道和方式等都是很有講究的,這種比較燒錢,一定要注意看注意事項。
怎麼提高淘寶店鋪信譽淘寶是一個網購平台,可以是個人店鋪也可以是企業店鋪,它上面的活動與相應的折扣以及回饋都可以按照各自所需在線進行設置相應的促銷。 每一個平台都會有相應的規則,規則變化那麼運營推廣法也要跟著更換,這樣才會更好的迎合顧客所需平台所需。 此平台一般快速獲取信譽法則為: 1.好評率; 2.促銷成交量; 3.品牌影響力; 4.店鋪受歡迎度; 5.整體促銷優惠力度等。 在平台上回饋的方式大致表現在: 1.滿減; 2.滿贈; 3.小驚喜; 4.返現; 5.成交後好評立即優惠券等。 網路是一種生活便捷,也是購物的一種趣味法,它可以提升生活的質量也能提升時間的利用率。 收到快遞包裹時,如果出現一些驚喜或是禮品,特殊小件時,或多或少會存在著相應的驚喜與感動。商家就要一定要抓住這個要點,去博取更多顧客群的青睞與信息傳遞。 從基本的信譽提升法上做的細節為: 1.選擇時速快的快遞; 2.及時關注客服回復率與回復內容; 3.關注售後、退換貨的訂單明細,做到快速處理與協調等。 每一個平台在某一個時間段都會存在著規則的變化,或是說新規則增加,企業主與運營人員這時一定要多關注細節的變化,應著規則去快速提升店鋪的整體特色,更重要的是: 1.特殊節日時,店鋪優惠提前上線; 2.大促時,做好前後的促銷規則; 3.日常促銷時,要調整好促銷均衡點等。
Ⅶ 如何代運營淘寶 具體步驟有哪些
現在越來越多的中小賣家在網上創業,但苦於不會操作,不會運營。確實網店對於不懂的新手來說如果沒人帶難度還是很大的。網店說難也不難 說容易也不容易 有很多基礎知識細節要注意的地方, 掌握好了就好做了的。所以凡事都要認真用心就沒有做不成的事情。網上賣東西最重要的,一是貨源,二就是推廣運營。把這兩點做好就成功一大半了。許多不會店鋪運營的商家這時就會找代運營公司協助了。
如何代運營淘寶
商家首先需要確定好貨源,要知道好的產品是你成功的第一步,選品對於店鋪發展來說是非常重要的,雖然做淘寶基本靠的是你的運營能力以及營銷手段。但是選擇一個好的商品能讓你店鋪更好更長久的發展,選好產品之後我們就要對我們的產品進行定價,我們首先需要了解我們產品值什麼價,然後通過市場給我們的反饋來對我們的產品進行定價,用產品的性價比來定位客戶人群最高的一個價格區間,確定自己主推款,引流爆款以及利潤款的定價。
接下來就是店鋪裝修了,裝修風格需要根據產品來定位,可以先去看一下同類目的店鋪別人是怎麼做的,研究對方的店鋪風格和產品圖片詳情頁,但絕不能完全照搬,需要有自已的想法,店鋪首頁主圖及詳情頁的包裝就是一家店鋪的靈魂。
同時,代運營公司會通過流量解析及生意參謀的搜索熱詞,進行標題的組合,寶貝標題要貼近產品,不要一直用流量詞。
最後,需要通過內容的宣傳及工具為店鋪增加收藏關注。我們需要配合付費流量帶動自然流量。有了穩定的自然流量之後,我們需要注重轉化的情況,數據指標由流量監控轉為轉化率。那麼如何提高你的店鋪轉化?需要做好以下幾個方面的事,DSR評分,售後,好評和糾紛率。
這些東西是能夠帶給淘寶搜索引擎一個直觀的體現,如果這些數據維護不好,並且持續下降,那麼很有可能你就會發現流量下滑。
後期我們可以通過增加顧客信任感帶來更多的銷量,淘寶規則中,銷量才是提升權重和流量分配的關鍵,是我們向淘寶證明店鋪潛力強有力的數據!
Ⅷ 淘寶的代運營怎麼做需要做好哪些方面
許多淘寶新手因為沒有淘寶開店的經驗,不知道如何經營自己的淘寶店鋪,所以選擇找一家公司來經營自己的淘寶店鋪,這樣做確實有很多好處,那麼代運營公司怎麼做呢?
淘寶網店代工
第一,查看數據。
對淘寶來說,每天收集前一天的相關數據是很有必要的。所以公司代運營人員每天早晨都要查看數據。根據先前的計劃,將每月的銷售額或銷售額落實到每天,此時要做一個簡單的判斷:銷售是否符合標准?判斷後的,將會有一個整體的思考分析:達標的話做的怎麼樣?沒有達到標準的話又如何呢?對各種情況進行綜合分析,找出背後原因。
第二,商店分析。
在對店鋪分析方面,目前主要是看業務參謀,再結合促銷的日常記錄和客戶服務記錄進行綜合分析。對於客戶服務主管的日常記錄,有什麼需要分析的呢?第一,總銷售額是一個衡量指標,第二,我們精確地計算了幾種主要的單品。通常有三個核心:流量,轉換率,客源價格。客流價格變化不大,在一定時間內的轉化率也比較均衡,那麼有什麼關系呢?對訪客數量的分析,訪問流量的來源在哪裡?達到標准後,哪塊流量增加了?輸入成本是多少?沒有達到標準的原因是哪部分流量減少了?為何減少?這就是心中有數的道理。
第三,分析對手。
常言道,知己知彼百戰百勝,當公司代運營淘寶團隊看完自己的相關數據後,還需要關注對手的店鋪。看看排名前10位的店鋪,就會看到它們與自己代運營的店鋪都在同一水平線上。怎麼了?由於要了解其他商店是否有新款出現,寶貝的描述有哪些新變化,銷量有多少,賣家如何評價…這些都是需要了解的數據,以作為調整店鋪布局的參考。
第四,收費促銷分析。
前一篇就從整體對自己的店和對手的店做了分析,然後就開始細化自己付費流量的合理性。例如,可以直接選擇單品,分析其點擊次數、平均點擊費用、顯示排名、轉化率、成交金額、投入產出比等。點擊次數太少,怎麼換圖呢?對詞的去留、如何添加新詞、增加哪些詞的價碼、降低哪些詞的價碼、刪去哪些詞、觀察哪些詞等等,都要心有譜,心中有數。
第五,策劃活動。
活動始終是吸引大量客流的手段,也是吸引新客戶的利器,因此,盡量創造條件多參加,早上通常看一下之前報名的活動進展如何。若無活動可參與,則代運營團隊也可單獨策劃活動,如服裝上新賣家,可在每一新上新日前三天制定一個折扣價,然後恢復原價,此時您可以通過旺旺、QQ、郵箱、微信、手機等渠道將活動信息發布出去。
第六,仔細檢查。
到此為止,團隊基本上午的時間也差不多了。但是還差一個步驟,每天的細節工作需要檢查。淘寶網開通費用是否已用完,軟體使用是否過期,售後是否存在問題等,站內郵件中有哪些新信息等等,一目瞭然,省去了許多不必要的麻煩。
看到上面的介紹後,各位淘寶商家應該知道公司是怎麼去代運營的,其實基本的運營內容都已經做過了,只是這些工作還沒有做過罷了,不是所有淘寶商家都做過的哦。
Ⅸ 如何選擇淘寶店鋪代運營 代運營怎麼選擇
我們都知道現在淘寶發展的已經非常成熟了,他有一套自己的完整管理體系以及運營規則,這也是讓商家最為頭疼的一件事情,淘寶規則經常都在變化改動,很多賣家學會運營的時候跟不上速度,不會運營的一竅不通了,自己的店鋪總不能荒廢著,那麼怎麼才能跟著淘寶的腳步走呢?當我們無能為力的時候我們可以尋找專業的運營團隊進行代運營,我們今天就給大家介紹下什麼是代運營,以及如何去選擇他。
如何選擇淘寶店鋪代運營首先,說說靠譜的代運營公司需要什麼條件。 這個問題其實還真不簡單,要搞清楚這個問題我們先來了解一下代運營市場和代運營公司的特點。億邦曾經總結過電商代運營企業發展的核心,主要在於「品牌+流量+數據+工具」,我覺得很恰當。 (1)品牌。品牌粘性是電商代運營平台持續發展的關鍵。擁有較多的品牌能給公司帶來規模效應以及知名度,並進一步降低倉儲物流、店鋪管理等業務的成本,實現企業擴張。 (2)流量。集中流量的能力是企業發展的核心。在移動購物時代,企業需要幫客戶獲取碎片化的流量,與消費者保持實時順暢的溝通。 (3)數據。第一手的運營數據是企業的重要資源。公司可以通過對歷史經營數據進行分析,設計更為合理的運營方案,從而更好的綁定客戶。 (4)工具。新型服務工具是企業重要的武器。企業必須緊隨發展潮流,開發服務工具,以在競爭中保持優勢。 那根據這個標准來衡量的話,我們選擇的餘地應該比較少,基本上可以鎖定到行業頭部的那些代運營企業,如:GSI Commerce(美國)、寶尊、歌力思、新華都等等。 聽到這里是不是都蒙了,沒聽過?比沒聽過更絕望的是,C2C的中小市場主體要跟這樣的代運營公司合作基本沒可能,因為這些公司都是屬於深度介入,成本非常高,再者即使你有資金,很多並無供應鏈優勢,這些大佛也很難願意跟你合作。這條道路適合供應鏈有較大優勢,掌握上下游核心資源,同時又有充足現金流的大賣家。 對於缺乏資金和供應鏈無優勢的中小賣家,多數人都最終選擇有較高的數據運營能力,成本又不會太高的代運營公司(TP),自己解決供應鏈管理問題,將店鋪核心的數據運營和推廣板塊交給第三方專業的公司來打理,是一個非常現實而且比較討巧的做法。 對於店鋪基礎較弱,或者資金缺乏,或者想低成本介入c2c電商的賣家朋友來說,不失為一種最佳的選擇。這也是占據市場份額較少,但是群體非常龐大的常見的「代運營」公司的情況。這種公司簡單可以概括為下面三種形式: 第一:單項服務費。選擇不同的套餐(例如:直通車、直通車+無線端推廣、整店託管等),不同的價格。 第二:基礎服務費+帶店提成。顧名思義,在運營服務費基礎上,對店鋪利潤或者營業額分紅(一般是營業額)。 第三:單項提成。不收取基礎服務費,直接是店鋪業績分紅(適合大店鋪)。
回到主題,我上面說了這個非常非常好的去界定,跟我行業視野有關,這是一種謙虛的說法, 這是跟當前這類型代運營公司標准不夠統一,類目分散,信息不通暢有很大關系,例如我上面提供的這種合作模式,換一個公司就可能不認可,這個問題可以討論很久都得不出結論。正因為如此,大多數客戶在尋找代運營服務的時候,如何在諸多服務商裡面挑選一個靠譜的,這個工作難度較大。這些年TP工作的經驗讓我有機會基礎到行業各類型的代運營公司,無論是頭部的還是小魚小蝦都有各自的受眾人群和商業法則。而且我在實際了解中,即使是業內赫赫有名的頭部代運營公司,整個治理結構和管理也是大同小異,跟小的代運營公司沒有多大區別。但是大體趨同的情況下,行業的細則規范、運營標准卻沒有確立起來。在這種情況下,賣家朋友要做出選擇肯定更難。以我的行業視角和經驗,在這里我給大家提供幾個維度做參考: 第一、淘寶官方運營服務商。淘寶有個計劃,那就是「Taobao Partner」,簡稱TP,說的就是淘寶認可的合作夥伴,這些服務公司淘寶都有相關准入標准,比方說被認可的淘寶官方運營服務商需要交納數額較大的保證金,而且客戶在運營過程中遇到任何問題可以找到官方及時有效的解決糾紛。拋開他們的管理架構不談,我們可以首選淘寶服務市場入駐的官方運營服務商,這是第一輪淘汰,在這個基礎上去選擇代運營服務商就相對比較靠譜了。
第二、價格中位原則。所謂的價格中位,指的是在同樣的運營架構(單項直通車或者整店託管)下,盡可能多問幾家(當然要盡量符合第一原則)的報價,再取算數平均數,這個價格基本上比較合理科學。P=(F1+F2+F3+....+Fn)/n,以這個原則去找代運營服務商,既不會擔心價格虛高自己吃虧,也不會價格太低而服務打折。切忌貪小便宜!曾經我們公司有個合作客戶跟我們講他上一次找服務商的情形,對方報價是50萬,承諾年營業額700w,我一看店鋪是新店,連產品都沒上,我就問這個營業額是基於什麼得出的?找服務商的時候不要著急,仔細想一下就明白了。 第三、盡量找同城的服務商。同城的服務商,可以上門了解公司的情況(當然如果有時間多跑跑,外地的也沒關系),擅長的領域,便於隨時溝通細節,也便於解決糾紛。不過這個只是一個補充條件,前面2點比較重要,至於其他的方面忽視的點網友多多指出,這樣更加完善。 第四、多了解思路和案例。一個好的代運營公司肯定有一整套系統的代運營框架的,在不違反第一第二的原則下,少關注規模,多談運營思路。思路清晰是經驗的累積帶來的,也是實戰的基礎,再看看資源配合情況,最好是作一番實地考察。對於淘寶這樣的商業模式來說,找到真正有實力的運營服務商是比較容易的。 第五、了解公司的管理架構。市面上代運營公司一般可以粗略概括為「市場型」和「運營型」。很簡單,看公司在哪些方面投入較大,「市場型」的公司往往帶來大量的店鋪進來,導致運營效果不能做到保障,就一個簡單的時間投入就成問題,這是很多掌櫃店鋪交出去卻沒有明顯提升的原因,不是運營不行,而是運營的工作太繁重(據我了解部分運營公司個人負責店鋪超過10個,而且是各自為戰), 分配到店的時間有限,沒有時間投入如何做好運營?運營型的團隊往往帶店較少,團隊協作模式(團隊帶店一期不超過10個),很多運營工作室沒有市場部,並非是完全出於成本的考量,更多是因為產能和運營質量的客觀需要(客戶來源基本上靠轉介紹即飽和,沒有更多精力去做更多的店鋪),這類團隊做店比較精緻,團隊的人員素質較高。 以上是選擇代運營服務商我給出的一點建議,僅供參考。接下來談談現在進入電商的時機問題,現在介入淘寶電商,需要了解兩個點,這兩個點對於我們做好電商比較重要,很宏觀,但是很有意義。
第一、淘寶的體量較大。淘寶的體量幾年前已經突破了3萬億,老馬的雄心是沖擊全球20大經濟體。這個說法比較厲害。這也是阿里的現狀,作為淘寶人來說,這是個好消息,這么大的體量,完全值得你後半身都投入進去,因為你能創造什麼樣的結果都有可能(我大學室友,做在線翻譯,天貓店,就一個店鋪一年營業額4億,凈利潤3成,這是去年的數據,據說今年還在增長),因此想進入電商領域創業的小夥伴可以想清楚這一點,這是利好。 第二、如今的淘寶創業是有一定門檻的。淘寶已經過了野蠻生長階段,紅利消失,早期信息不對稱對效率提升的紅利也沒有了,經過多年的發展調整,現如今線上線下的差異化變小,鼓吹「新零售"的大佬正是基於這個前提。老店都生存受到挑戰,而新店更難,是需要相當的投入的。總的來說,問題不小,前途光明。千萬不可抱著四兩撥千斤的思路來做店,投機取巧,妄圖通過黑科技(早期黑搜、黑車等等)等捷徑短期實現財務自由。
運營的工作非要有必要,但是運營的有效開展是基於很多前提的。你聽到的任何一個宣揚做店短期低投入、迅速高獲利的都要認真斟酌。運營的價值更多體現在資源配置上,做好階段規劃、統合各項資源、將有效資源用在合理的板塊,實現店鋪最大增值。這么多年的運營經驗告訴我,真正的運營大神是對產品有較高的認可度,對於一個店鋪、一個寶貝打造的綜合統御能力,從早期產品選款、市場定位(價格、人群)、推廣預算、打造周期、渠道控制到更細致的預算制定等,而非在黑科技領域的能力(黑科技是灰色地帶,終究沒有結果)。 最後補充一下我對代運營未來發展趨勢的理解,行業未來兩大發展趨勢: 第一、深度綁定品牌: 一方面,繼續深耕優勢品類,深化服務工具,以更好的綁定客戶;這類代運營公司往往比較低調,例如我有幸去拜訪過的武漢本土的一家(xx網路),做視頻和虛擬以及游戲業務代運營,深度綁定品牌,悶聲發大財的那種;另一方面,學習美國電商代運營巨頭GSI,從單一品類擴張到全品類運營,擴大客戶范圍。 第二、發展自有品牌: 代運營企業對其所運營的行業具有深入的認識,在運營其他品牌的過程中積累了大量的數據與資源,擁有大量的營銷人才,優質供應商資源,能制定最優的營銷推廣方案,為自由品牌的創造提供了的極大的便利。美妝領域的龍頭麗人麗妝就打造自有品牌「MOMOUP」,目前已在天貓、美國亞馬遜等平台銷售。 其次,什麼樣的團隊或店鋪適合找代運營?
現有代運營公司雖然參差不齊,但是以官方運營服務商為代表的taobao patner一般都具有標准化的運營流程,團隊規模較大,細分團隊較多,尤其是運營流程專業,不管是客服託管還是運營託管除了本身的專業操作流程,還有專業的監管部門,這樣的團隊運營工作很規范,保質保量。不過也有自身的問題,主要問題以一下幾個方面: 因為管理和團隊人員的運營素養問題,代運營很難針對店鋪提供專業化的服務,一般都是以直通車為主的付費推廣為手段,難以對店鋪核心問題(如:流量、產品、視覺、文案)提供解決方案,導致千篇一律的輕運營形式,這種玩法真正適合的是有一定基礎的店鋪,這類型的店鋪往往是產品已經接受市場的檢驗了,各方面數據也比較穩定,需要的是維護。這類型的店鋪的所有者往往是有多家店鋪,而且沒有形成有效的團隊作業,因此工作量較大,尋找代運營公司比較科學,成本低,維護標准。這就是我要回答的第二個問題的答案:有基礎的店鋪,產品比較穩定,而自己工作忙不過來,需要找團隊來維護數據,找代運營比較合適。 而如果是新手買家進入淘寶圈子,則建議自行組建團隊,這是最合適的選擇,但是如果資金有限也可以找另外的模式,也就是「電商工作室」。這類型的團隊往往是由專業的運營構成,團隊結構簡單,帶店較少,運營內容靈活,店鋪運營效果顯著的特點!一下是對比,僅供參考。 總之,電商市場主體是店鋪,周邊的服務較多,水也深,對於普通掌櫃,最好的方式就是自身多學習,多看,加強能力建設,放眼長遠,認准商業模式,電商之路沒有想像中那麼難。有了自身能力的提升,也可以更理性看待市場,更好的分辨真偽。
Ⅹ 淘寶店鋪怎麼代運營
我們如今已經是網路的時代了,網路的發展是非常快的,給我們帶來的便利也是非常多的,之所以網路的崛起迅速肯定是有原因的,我們以淘寶網購平台為例子來說,他可以幫助我們丟掉傳統的購物模式,足不出戶在網上就可以選購各種各樣的商品進行購買,所以說這種模式非常被商家看好,大批的商家入駐競爭自然激烈,但是很多商家剛剛接觸這個行業,根本不會懂得怎麼運營,我們今天就給大家講講怎麼運營。
淘寶店鋪怎麼代運營是指 淘寶店掌櫃(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優化、直通車、營銷策劃等工作環節交給淘寶公司管理,由代運營公司的專業人員對店鋪進行 資質審核後,在不違反 淘寶規則的前提下,採取適合店鋪及產品的推廣 營銷手段,有效提升店鋪流量、轉化率、平台綜合競爭力等。服務的內容一般有1、網路銷售平台搭建市場調研/運營規劃:結合品牌與線上消費者情況確定網路銷售 品牌定位,並制定三階段規劃。項目團隊組建:網營為每個客戶建立一個完整項目團隊,並協助企業培養自身團隊。入駐平台:提供入駐淘寶等高流量 電子商務平台一站式服務。店鋪設計裝修 :根據品牌定位確定設計風格,並提供專業網頁設計。產品上架鋪貨:按一定模版將商品信息上傳到網銷平台。網店管理規范:建立網店規章,規范 經營管理
2、品牌營銷推廣軟文植入:博客、論壇、SNS軟廣告植入。品牌主題 活動策劃:定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。營銷工具應用:淘寶123show、 淘寶客、視頻等促銷工具。圈子營銷:店鋪SNS社區建立,例如店鋪與消費者互動的獨立站點( 淘江湖),產品幫派建設與維護等。 SEM、 SEO優化:提升店鋪點擊率及轉化率;店鋪定期站外推廣等。廣告投放:資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋,協助企業進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。客戶管理:客戶關系管理團隊與回訪機制。渠道控制:網路品牌形象維護,整頓網路侵權與盜版
3、產品拍攝及美工服務拍攝定位:專業的視覺營銷團隊提供建議並與客戶確認風格需求。拍攝策劃:拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創意構思。正式拍攝:專業模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選, 在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。後期圖片處理:色彩、比例、結構調整;頁面點睛,加入設計元素
4、商城網店運營服務數據分析:行業、品牌、店鋪網路銷售 數據統計分析。銷售支持:銷售團隊組建、基於數據支持的精準銷售與改進反饋。軟體支持:網店數據與公司訂單及庫存系統打通,實現同步管理分銷平台建設:分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開。物流支持:提供物流介面,為客戶物流部門提供培訓。店鋪管理軟體:使用店鋪管理軟體進行日常店鋪運營與監測
5、電子商務深層策略報告企業電子商務整體方案:為客戶量身定製從平台搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案,選擇最佳的渠道整合。獨立B2C平台建設:基於淘寶底層數據但是擁有獨立域名的獨立B2C平台,具有交易及支付功能。網路推廣策略咨詢:整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢。網路規范輔導:網路平台有重多規則需要學習,以確保店鋪正常運營。網營將提供資深平台運營規范輔導服務。客戶公司的團隊培訓:幫助客戶培養內部團隊,以增強企業自身的電子商務能力。
淘寶店自己怎麼運營淘寶運營第一步 制定整體項目策略規劃 古語說得好「凡事預則立,不預則廢」。在正式入駐淘寶之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業的優劣勢。淘寶網提供了眾多數據分析工具,可以很容易就進行各項數據分析,比如行業總規模,熱銷產品,競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位,並且制訂銷售目標、淘寶發展階段和發展步驟,確定階段的團隊組建。之後形成具體的操作進度計劃表格。 下面所有工作就是根據戰略藍圖做具體的執行了,當然在具體運營過程中可能需要根據實際情況不斷優化調整原來的計劃和目標。 我認為:只有先做好分析、制訂策略和具體執行計劃,才能分工協作、有的防矢,實現資源整合的價值最大化。
淘寶運營第二步 組建運營團隊 當整體項目的戰略規劃好之後,第一件事情就是組織資源了,人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建,人才是淘寶運營的核心,所有的工作計劃都需要通過人去執行完成。團隊組建,根據戰略銷售目標和投入可大可小,並且,應該是在具體的運營過程中逐步調整的。 一個完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成:項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。其中,如果情況允許,文案策劃還可分解成產品文案和傳播文案,而商品運營主要為產品分析和規劃、促銷活動組織等,淘寶推廣專著於直通車等各種淘寶工具的使用推廣,美工就是店鋪裝修、產品寶貝頁面設計、活動頁面設計等,客服一定是了解產品知識、銷售能力強、打字速度快並且了解淘寶文化的人員。 組建團隊需要先定崗位,明確崗位職責和分工,然後通過各種形式招聘,人來後需要培訓,進行管理和考核。當然,其實一個人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完了,那可是超級牛人才能做專業。 倉儲物流屬於供應鏈體系的建立,這里不闡述。再一個網路零售上了規模的電商,供應鏈管理才是核心競爭力。
淘寶運營第三步:規劃裝修好店鋪 取好名字,做好入駐申請的前期工作,批准後就可正式開始規劃裝修店鋪了。當然,由於淘寶商城審核工作有時回長一點,所以大部分都是同步進行,注冊下來後,直接上傳裝修而已。 淘寶店鋪規劃其實並不復雜,尤其是模塊欄目程序都已經確定好,只需要確定內容就OK了。但是,其實一個店鋪裝修規劃並不那麼簡單,事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優勢特徵,然後結合目標受眾和一些後期運營思路來進行欄目規劃。比如:很多淘寶店注重互動溝通,就會加一些幫派、社區的欄目,而對品牌歷史個性很注重的,一般都會有品牌溯源的欄目。 同時,產品分類也是一個非常重要的課題,怎麼劃分能讓消費者購物體驗更佳,需要反復測試考量,才能得出結論。 規劃好之後,才是美工設計執行,從店招、店標、首頁到產品展示頁模版,再到欄目品牌頁的個性設計等,一定是在店鋪規劃好的風格下進行視覺表現。淘寶設計,有一個比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購物的氛圍,同時要清晰有序。
淘寶運營第四步:策劃包裝產品 這一步應該是運營的關鍵。一個店鋪的轉化率高低有很多因素影響,但是產品絕對是最重要的元素。 產品策劃包含的內容非常廣和多。首先就是產品線和產品組合策劃,營銷教材上有一個「明星、金牛、瘦狗、?」產品四象矩陣組合規劃。同樣道理,做淘寶一定要確定好引流產品、阻擊產品、利潤產品、後續產品,而這又和產品定價相結合,形成完整的產品寬度和產品組合,實現熱銷和利潤平衡統一。對於很多傳統企業來說,還面臨一個重要問題,那就是怎麼解決線上線下的產品渠道沖突問題。 產品策劃第二部分就是產品寶貝頁面的策劃和執行了。如何展現產品最有銷售力、產品圖片怎麼拍最能打動消費者、產品銷售文案怎麼寫才能大賣特賣?產品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主?相對競爭對手,我們的優勢是什麼?怎麼突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。
淘寶運營第五步:商品促銷運營 商品促銷運營和產品策劃其實相輔相成,並且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。淘寶店鋪的商品促銷,可以分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動;二、策劃創意自己店鋪各種主題活動;三、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式,實現商品生動化,提升用戶粘性,提升客單價。這三種促銷活動相互聯系,並且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產品,實現銷售飛躍。 提醒大家,促銷只是手段,目的是增加銷售。但是,目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售,有促銷才有銷售的怪圈,主要還是店鋪和品牌缺少獨特的賣點和差異化,無個性,沒有吸引人的獨特點,品牌無溢價能力,更沒有粉絲。
淘寶運營第六步:推廣運營 淘寶店鋪推廣運營其實和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準購買流量,只要把這些流量轉變為客戶就行了。而淘寶平台提供了很多的推廣工具和途徑。比如:中小賣家最常用的直通車,又比如大賣家使用的廣告投放,另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來巨大的精準客戶,這需要精心研究淘寶搜索排名的規則,然後針對性的優化。而淘寶客的使用,按銷售分成的模式,為淘寶店鋪賣家提供了網路分銷推廣的途徑,另外淘分享的SNS社區推廣,也是巨大的免費推廣形式。具體可見下圖。需要說明的是,我一直認為:淘寶店鋪推廣運營,一定是把重點放在淘寶站內流量的,站外的推廣精準度不夠,轉化效率低下。
淘寶運營第七步:客服銷售 客服銷售是實現銷售的關鍵環節、臨門一腳,具有核心地位。客服銷售環節,需要從崗位技能、業務知識、網路文化、日常管理、培訓等層面進行標准化和系統化作業,實現銷售客服系統流程化和可復制化。 淘寶運營第八步:數據分析 這個說起來會比較虛,但是數據挖掘和分析是電子商務和傳統線下商務最明顯的區別,電子商務的數據是精準的、即時性的。幾乎所有的策略規劃和運營規劃都需要以具體的數據來做支撐,數據分析只是手段,目的是通過數據分析發現問題、發現機會,制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉化率,從而提升整店的ROI,實現企業利潤最大化。
淘寶推廣的平台有哪些1、淘寶客推廣:目前這種方法是比較靠譜的,因為它是先推廣後付費業務,比如找牛單這種知名的大流量平台,展示和點擊全都免費,只有在交易完成之後才支付淘客傭金,這種推廣方式目前用得比較廣泛。
2、禮品推廣:小編覺得這也是一個不錯的推廣方式,在購買商品的時候達到一定金額就贈送小禮物,很多人都喜歡「送」的東西,雖然禮物本身並不值錢,但是會滿足不少人的「虛榮心」,他們會覺得自己賺了,因此禮品推廣是個不錯的選擇。
3、淘寶社區推廣:由於網路購物依然流行,隨之而興起了不少淘社區,不管是買家還是賣家都喜歡泡社區,買家希望找到自己需要的商品,賣家則在此推廣自己的商品,每一個人都有可能成為你的潛在客戶,不過推廣的時候需要注意一些社區規則。
4、論壇推廣:論壇也是目前運用比較廣泛的,最具人氣的地方,像是天涯論壇被譽為華人最大的交流社區,人數之多,人氣之旺可見一斑,當然還有不少人氣也很鼎盛的論壇,這里作為推廣之地在合適不過,當然像是天涯這種論壇是禁止廣告和水貼的,所以我們發帖要有技巧,論壇簽名也能起到推廣的效果。
5、QQ群推廣:QQ作為我們最常使用的聊天工具,自然是一個不可多得的推廣工具,我們可以加入一些淘寶買家或者賣家的交流群,通過聊天的方式推銷自己的產品,當然不要做得太過了,這樣很可能被群主踢出群去。
6、博客推廣:現在的博客營銷比較流
行,像是我們廣為熟知的韓寒等知名博客作者都掛有網店的鏈接,如果你能把一個博客做起來得話,在你的博客中掛個網店的鏈接,那人流量將會刷刷的增長。
7、直通車推廣:這是提升店鋪流量最直接的推廣方式,你只需選擇你認為比較有優勢和競爭力的寶貝,然後掛上直通車即可,由於這是付費推廣,而且不能保證有交易,所以在寶貝選擇上,價格控制上,懸掛頻道和方式等都是很有講究的,這種比較燒錢,一定要注意看注意事項。