『壹』 如何培養優秀員工
企業如何培養優秀員工?一個好的企業,一定擁有一批有才乾的人;同樣,一批有著相同價值觀及志向的人才,一定能夠創造出一個好的企業。同時,好的企業也必定能給員工提供一個有利於發展的平台,培養出更多的人才。這是一個相輔相成、良性循環的過程。以下是我精心整理的如何培養優秀員工,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、要有核心價值觀。
有了核心價值觀,公司才能確定自己的經營理念和使命。公司有了為全體員工所一致認同的價值觀,員工在工作過程中,就會依據這個價值觀對所要做的事情做出是非、善惡及該做與不該做的判斷;有了經營理念和使命,員工會將自己的行為與公司的使命聯系在一起,從而找到自己行為以外的社會意義,即公司的使命是與社會的普遍價值聯系在起來的,從而讓員工獲得事業成就感。
二、要幫助和激發員工成長。
公司追求高質量的產品和服務,這是對的,但光這樣做還不夠,還要想法提高員工的素質。因為只有一流素質的員工,才能提供一流品質的產品和服務。現在,很少有公司能夠認識到這一點。大多數的公司還只是把員工當成了可以創造價值的工具,而沒有把他們當成有主觀能動性的人,這就造成了公司所解決不了的諸多問題。所以,公司首先要把員工當成人,當成愛好不同、性情各異的素質有差別的人,並把提高員工素質當成第一位的目標。
在培養員工的過程中,公司要讓員工明白,工作崗位是員工成長的平台。員工技能的提高、與其他員工交往及協同能力的提高、心理素質的提高等等,一切的一切,都是依託工作崗位來展開的。員工人格的完美,是通過提供生產或提供完美的產品和服務來體現的。
當然,這個過程也是員工獲得不斷提高薪水的過程。但是,要讓員工明白,薪水等外在的收獲是內在提高的外在表現,是其所創造的價值的表現形式。當然,我認為,要讓員工接受這些觀念,公司就必須要有明確的價值觀和經營理念。
而作為一個優秀員工,從理念到方法到行動都應該採取的態度是:「心中存大,眼裡見小,手頭出細。」所謂心中存大,就是心中要有大的志向。從層面上來說,就是心中要裝著以企業價值觀為核心的公司戰略,把自己手頭的工作時刻與公司的發展戰略聯系在一起,明確自己的工作對於公司實現戰略的意義。
所謂眼裡見小,通俗地說,就是眼睛裡要有活。從態度上來說,就是在工作中,沒有一件事情小到不值得去做,或被忽視或被放棄,就是要在戰術上重視每一個具體的事情,要做事不計小。所謂手頭出細,就是認真對待自己手上的任何工作,經過自己手頭干出來的活兒,樣樣都是精品。
所以,有靈魂的公司,可以通過核心價值觀、企業文化,幫助員工提高素質,並激發員工茁壯成長,使每個員工充分發揮自己的才能,使他們個個都成為合格的優秀員工。
一、營造相互信任的組織氛圍。
有一家知名銀行,其管理者特別放權給自己的中層員工,一個月盡管去花錢營銷。有人擔心那些人會亂花錢,可事實上,員工並沒有亂花錢,反而維護了許多客戶,其業績成為業內的一面旗幟。
相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴,生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結果員工在暗中也想盡一切辦法謀私利。在這個案例中,我們可以體會到相互信任對於組織中每個成員的影響,尤其會增加員工對組織的情感認可。而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作基礎,能給員工一種安全感,員工才可能真正認同公司,把公司當成自己的,並以之作為個人發展的舞台。
二、在組織內慎用懲罰。
從心理學的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮,是消極的,被動的。激勵是積極的、主動的,能持續提高效率。懲罰是對員工的否定,一個經常被否定的員工,有多少工作熱情也會盪然無存。組織的激勵和肯定有利於增強員工對企業的正面認同,而組織對於員工的頻繁否定會讓員工覺得自己對企業沒有用,進而也會否定企業。
三、建立有效的溝通機制。
在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環節,比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標就能順利實現。
當然這里還包含一個好的統帥和准確的目標,或發展方向的問題。當個人的目標和團隊目標一致的時候,員工就容易產生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現出來。所以高層要把確定的長遠發展戰略和近期目標下達給下屬,並保持溝通和協調。這時,企業團隊成員都有較強的事業心和責任感,對團隊的業績表現出一種榮譽感和驕傲,樂意積極承擔團隊的任務,工作氛圍處於最佳狀態。
四、逐漸形成團隊自身的行為習慣及行事規范。
這種規范同時也表現出這個團隊的行為風格與准則。企業的規章制度、標准化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個部署的關鍵是團隊的核心人物自身。典範作用是建立領導權威的最主要因素,通常我們所說的以身作則,就是這種含義。領導通過自身的系列言行對規章制度、紀律的執行,逐步建立起領導的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業的行為規范要求自己,形成團隊良好的風氣和氛圍。
進行人性化管理。團隊精神的培育是對管理者的要求。據統計,管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關系至上的管理技巧,來自精神和物質方面的有效激勵可以起到激發員工的個體驅動和穩定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點高層領導首先要把握和提高。
在此基礎上,加以其他的領導藝術、公平激勵機制、價值觀念、文化修養、獎勵與表彰、政策的延續性等系列要素充實,團隊精神與企業凝聚力才能得到弘揚和鞏固,企業的潛在創造力才能發揮,企業的整體目標就能順利地實現。
「培養」——培養主人翁精神是滋生責任感的根本。
具有責任感的員工,必然對企業有深厚的感情,同時也熱愛自己的崗位。筆者在企業里曾經就見到過這樣的事例:生產現場的地上有一塊溝蓋板沒有蓋好,多數人走過時均視若無睹,只有一位同事在現場躊躇了一下,打起電筒查看了蓋板下方以及現場周圍是否有人作業,在確認無人後將蓋板給蓋上了。這就是員工之間由責任感造成的行為差異。
通過豐富的企業文化和潛移默化的思想政治、宣傳工作,培養員工的集體榮譽感,培養員工對企業的感情,把個人的職業規劃融入企業發展的大格局,時時處處考慮到企業的集體利益,把自己當成企業的主人翁,這是員工崗位責任感的思想根源。以思想觀念的熏陶使員工形成正確的價值觀念、行為習慣和行為准則,從而更廣泛地傳播企業正能量,提升凝聚力。
「引領」——優秀管理者的引領是產生責任感的`關鍵。
管理者對於員工責任感的培養至關重要。論語里說「上為之,下效之」,一個好的管理者,一個讓員工敬佩的管理者,可以用自身的一言一行來潛移默化地帶動影響員工,他做事的方法、敬業的程度就是員工模仿、學習的目標。要帶出一支有責任感的員工隊伍,必須要有一名責任意識極強的帶頭人。員工個體常常會從同事或領導那裡獲得社會暗示,並隨之調整自己的行為,所以團隊的工作氛圍對團隊成員責任心的影響很大。
管理者要通過科學的管理方法,創建一個責任強、干勁足、創業氛圍濃厚的團隊。重視團隊里的每一位員工,讓員工知曉每一個崗位都有不可或缺的重要性,在員工做出成績時給予表揚和對等的獎勵,讓員工感受到尊重、感受到價值、感受到成就,對工作的責任感油然而生。
「監督」——合理的監督是培育責任感的必要前提。
「井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄。」監督職能就是給予員工一種適當的工作壓力,使工作執行結果能夠達到預期目標。在遇到急、難、險、重任務時,監督機制迫使責任人或責任部門開動腦筋,轉換思路,調整工作任務、合理配置人力資源、高效統籌工作時間,改變傳統工作方式方法,保質保量按時完成工作任務。良好的監督機制可使員工逐步形成自覺完成工作任務、提前謀劃工作部署、創新工作方法的習慣。尤其在當前國企改革進入深化階段,監督職能就是要成為日常管理工作中不可或缺的一把利劍,對工作中的不作為,工作進度慢、質量差、錯誤多進行「亮劍」問責,促使員工拋棄「無過就是功」的思想,改變碌碌無為的工作狀態,樹立起緊迫感、責任感。
「激勵」——良性的激勵是催生責任感的重要條件。
激勵機制不僅可以培養員工的工作責任感,還可提高員工勞動積極性,使員工充滿鬥志,向著更高的個人目標邁進。激勵分為物質激勵和精神激勵,一方面要合理進行物質激勵,真正體現多勞多得、貢獻大者多得,讓員工體會到一分付出一分收獲,才會促使員工為提高工作質量和效率而不斷努力。
一方面要注重情感精神激勵,滿足員工的尊重需求和自我實現需求,使員工帶著熱情和愉悅投入工作。如果說「監督」是為了給員工壓力,那麼「激勵」則是給予員工奮斗的動力。托爾斯泰曾說過:「一個人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點正是責任心。」只有當員工帶著熱情、帶著動力、帶著愉悅的心情投入工作時,才能收獲高效的工作質量。
培訓情緒知識,增強員工理解能力。
情緒管理在決定人們的行為結果時能起到調節作用。情緒管理是員工適應企業的一個關鍵因素。企業可以通過相關培訓增強員工對企業管理實踐活動的理解能力,激發員工的工作積極性適應組織需要。
營造情緒氛圍,提升個體感受。
每個企業都有一定的氛圍,表現為組織的情緒。作為企業來說,積極的情緒氛圍有助於提高員工的工作效率,充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性和創新性。
開放溝通渠道,引導員工情緒。
企業必須營造良好的交流溝通渠道,讓員工的情緒得到及時地釋放。如果交流溝通渠道受阻,員工的情緒得不到及時疏導,就會影響到企業整個團隊的工作效率和效果。
優化企業文化,理順組織情緒。
如果企業文化中有員工願意為之奮斗的願景,這個企業就能夠激勵員工超越個人情感,以高度一致的情緒去達成企業的願景。
在激發員工的能量時,要注重人情的基礎。平時生活中不要高高在上的感覺,多和員工進行交流,並了解員工的難處。有了堅實的群眾基礎,才能在員工怠惰的時候以鼓勵的方式激勵。激發員工的時候也要注意方式,學會「快樂的玩著」,畢竟員工是企業的基礎。
如何培養員工之間的正能量?將正確的理念灌輸才能營造健康的心理氛圍,有助於激發事業成就感。透過一些獎勵機制來提高員工的積極性和目的性,這不是壞事,而是促進職場良性競爭的有利途徑。
『貳』 優秀員工的培養方式
優秀員工的培養方式
1)培養員工熱愛祖國、願為祖國強大而貢獻一切的民族自豪感
具體落實可以這樣:如常常看一下孤寡老人、結對幫扶貧困兒童、打掃清潔社區公共設施、旅遊感受一下祖國的壯麗山河、公開宣傳企業稅收增長情況等。
2)培養員工學習積極性,創建學習型企業
開辦讀書室,預留讀書時間,獎勵讀書習慣,定期開展學習心得討論。領導帶頭,向員工學、向領導學、向同行學、向社會學、向國內國外學、向現實和歷史學。古希臘哲學家捷諾說:「知識越多,接觸的未知數就越多,人就越好奇,就越想學習探索更多未知。
3)對員工工作崗位有目的地進行部門間輪換或適時離崗調休
當員工熟練掌握這一部門的工作要領後,應適時輪換到其他部門,以利其了解整個流程,特別是市場真實的需求狀況,這樣做的作用就如同朝鮮戰場上的志願軍戰士一樣,他們都了解整個戰場上的戰略戰術部署,從而清楚自己對整個戰場的作用,這將大大增強戰士們的責任感和積極性。而西方的愚兵政策,只能使像無頭蒼蠅的士兵被作為炮灰使用,因此,朝鮮戰場上出現了一方「鋼少氣多」,一方「鋼多氣少」的情景。
企業這樣做的好處還有:一是有利於大規模培養有戰略眼光的優秀幹部;二是「旁觀者清」,讓他們有足夠時間思考部門工作流程設計的合理性及改進方法。當其再次返崗後,往往有驚人的進展。日本的'松下公司一般是離崗休整半年以上。
4)經常對員工按職務高中低進行逆向調整
這有利於員工經常進行換位思考,防止「何不食肉糜」的幹部出現。同時有利於激活企業的用人機制,能上能下,永葆企業活力,這也是磨礪員工心性的有效方法,職務變低了,對個人臉面和實際利益肯定是個大地震,民企華為的成功,與這有莫大的聯系。
5)允許員工犯錯,(當然,好吃懶做的、觸犯法律及可能徹底毀滅企業的行為除外)
不會犯錯的員工不是好員工,有研究表明:優秀員工革新、創新意識強,愛鼓搗新事物、新方法,由於企業舊有設施、制度、方法跟不上,或者自身方法有待改進,有時會帶來較大損失,但是如果企業幫他總結提高後,企業是有可能隨之一起突破提高的;反之,如果要不犯錯,則只需隨大流,什麼都糊一糊就可以了。當然,為私利而犯錯,應批評制止。
會犯錯的員工是企業的財富,浙江空調企業奧克斯的營銷總監吳京,文化不高,愛鼓搗,被視為麻煩,沒有班組想要他,被踢到營銷部,好不容易有了客戶,卻一下子被騙二十多萬元的貨款(當時奧克斯一年只有100多萬元的營銷額),但老闆沒有過激反應,而是幫他總結、提高認識後,反而給他升了職位。從此以後,吳京爆發出可怕的能量,三年多的時間里,把營銷額做到了3000千多萬元。
『叄』 如何培養員工
為了培養員工,企業可以採取多種措施。首先,組織有效的培訓,幫助員工提升技能和知識,確保他們能夠滿足企業的具體需求。此外,定期開展有趣的活動,如團隊建設游戲或戶外運動,有助於員工放鬆身心,從而提高工作效率。
企業還應該定期舉行討論會,讓員工們了解公司的最新發展方向。通過這樣的討論,員工可以感受到自己的工作與公司目標緊密相連,增強責任感。同時,企業可以舉辦有競爭性的活動,例如銷售競賽或創意比賽,激發員工的積極性和創造力,促進他們更好地發揮自己的能力。
定期考核員工的工作表現是十分必要的。這不僅有助於提高員工的工作素質,還能為他們的職業發展提供方向。指導也是關鍵,通過定期的個別指導,員工可以更好地理解自己的任務要求,順利完成工作。激勵措施同樣不可忽視,企業可以通過提供物質獎勵或晉升機會等方式,激勵員工更加努力地工作。
為了更好地了解員工的需求,企業還應該定期進行工作情況調查。這將有助於企業及時調整管理策略,滿足員工的期望。最後,有效的獎勵機制能夠激勵員工,使他們更加積極地投入工作,實現個人和公司的共同發展。