A. 如何寫市場調查報告
不知道你要調查什麼,所以我將市場調查的一些東西告訴你。我想二者會有一定聯系吧
1、 市場調查的內容
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:
(1 )市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4) 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
(5) 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
2、 市場調查的方法
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1) 觀察法
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實驗法
由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
(4) 問卷法
是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣。補充回答: 一 調查報告的一般格式 調查報告可分三部分來寫: 1.標題。調查報告一般有正題和副題。正題或概括調查的內容或揭示主題;副題表明調查的單位、地點或所寫事情,或表明調查對象及范圍。如1985年6月19日《人民日報》刊登一篇調查報告,正題是「可喜的三個百分比」,副題是「——青島市發展職工技術教育的調查」。有的調查報告只有正題,沒有副題,如毛澤東主席的《湖南農民運動考查報告》等。 2.正文。開頭:簡要說明為了什麼目的,在什麼時間,到什麼地點,對哪個對象或范圍,做了哪些調查,本文所要報告的主要內容是什麼。也可以把調查的結論寫在開頭部分。 主體。這部分沒有固定的格式,要根據調查的性質和材料決定不同的寫法。常見的有兩種寫法:一種是按照事物性質歸類、並列地從幾方面來寫;另一種是按事情發生的先後順序安排材料,分成互相銜接的幾部分,層層分析,說明問題。 3.結尾。這部分要對調查報告的內容,作一個概括歸納總結。有的是歸納問題,加深印象;有的是揭示實質,深化主題;有的是指出問題,努力趕上;有的是表達決心,展望未來;也有的正文都講了,乾脆把結尾省略了。至於是否署名和日期,視具體情況而定。有的把調查人姓名寫在標題下面,也可寫在最後不等。 二 調查報告應注意的事項 1.寫調查報告要首先做好調查研究,佔有大量詳細的第一手材料。 2.分析材料,鑒別真偽,確立正確的主題,如實反映客觀情況。 3.調查不是為了調查而調查,而是要解決問題。因此,要使調查報告能向上級領導部門匯報、提供情況,作為黨制定方針、政策的參考;也要使調查報告通過反映點上的典型情況,指導、推動面上的工作。