⑴ 如何做一個營銷策劃案
一份周全的營銷策劃案，需要六大模塊來支撐：
1. 調研篇：以英德紅茶為例，調研發現英紅九號並非主流推薦茶種，且因其有機種植成本較高，價格偏高，推廣難度大。在英德市，競爭激烈，但紅茶口味較大眾化。因此，渠道可鋪設至一二線城市，利用有機茶概念與健康綠色生活關聯，吸引消費者，目標人群定位於中年人。
2. 產品篇：產品不僅限於茶葉，還應包括個人IP打造、圍繞茶葉本身、茶葉的附屬品及廣告。個人IP方面，結合海歸背景，通過藝術化手法展示簡要履歷及人生故事，打造茶業界新秀IP。圍繞茶葉本身，製作小冊子詳細描述茶葉製作流程，推出試喝裝和禮品裝。茶葉附屬品如小茶壺、茶杯、日歷等，提升消費者品牌認同感。廣告方面，錄制一檔節目《海歸教你喝好茶》，教小白如何選茶葉及泡茶，強調有機概念，注入消費者大腦。
3. 品牌篇：品牌內容化是通過logo設計、文案、廣告語及品牌故事聯合打造。視覺上，logo採取綠色系，融入有機概念。文案上，採取資深專家口吻，注重感性溝通，打造用賣茶情懷的感覺。定位語強調有機健康，品牌故事通過視頻記錄莊主（海歸）的故事，表達對家鄉及好茶葉的執著。
4. 渠道篇：分為信息傳播渠道和產品銷售渠道。信息傳播渠道利用微博、微信公眾號、知乎專欄、淘寶、視頻平台等熱門平台，打造感性風格，引流並沉澱內容，增加用戶粘性。產品銷售渠道採用「會員+淘寶有贊銷售」模式，線下線上融合，提升服務質量，主打情懷，打造自明星，如消費者留言，客服回復比留言長，定期贈送新品體驗，加快回復速度。
5. 用戶篇：關注用戶體驗和價格。通過市場調研，解釋有機茶價格高的原因，強調其健康價值。用戶分為普通會員和超級會員，普通會員享受年度會員費特權，超級會員可付費認領茶樹地，享受專屬管理服務和年終跨年演講，與核心粉絲共享種植歷程，贈送農庄之旅。
6. 文案篇：文案DEMO旨在詮釋有機概念，強調品牌故事和用戶價值。通過個人公眾號分享運營經驗，鼓勵關注探討相關話題，如林白起的公眾號「林白起」（微信公眾號：林白起，個人微信號beastmkt007)。
⑵ 區分四種市場營銷調研的方式，並舉例說明
顧客的需求應該是企業一切活動的中心和出發點，因而調查消費者或用戶的需求，就成了市場調查的重點內容。這一方面主要包括：服務對象的人口總數或用戶規模、人口結構或用戶類型、購買力水平及購買規律、消費結構及變化趨勢、購買動機及購買行為、購買習慣及潛在需求，對產品的改進意見及服務要求等。
根據研究的問題、目的、性質和形式的不同雹散，市場營銷調研一般分為如下四種類型：
（一）探測性調研
探測性調研用於探詢企業所要研究的問題的一般性質。研究者在研究之初對所欲研究的問題或范圍還不很清楚，不能確定到底要研究些什麼問題。這時就需要應用探測性研究去發現問題、形成假設源滑氏。至於問題的解決，則有待進一步的研究。
（二）描述性調研
描述性調研是通過詳細的調查和分析，對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述。大多數的市場營銷調研都屬於描述性調研。例如，市場潛力和市場佔有率，產品的消費群結構，競爭企業的狀況的描述。在描述性調研中，可以發現其中的關聯因素，但是，此時我們並不能說明兩個變數哪個是因、哪個是果。與探測性調研相比，描述性調研的目的更加明確，研究的問題更加具體。
（三）因果關系調研
因果關系調研的目的是找出關聯現象或變數之間的因果關系。描述性調研可以說明某些現象或變數之間相互關聯，但要說明某個變數是否引起或決定著其它變數的變化，就用到因果關系調研。因果關系調研的目的就是尋找足夠的證據來驗證這一假設。
（四）預測性調研
市場營銷所面臨的最大的問題就是市場需求的預測問題，這是企業制定市場營銷方案和市場營銷決策的基礎和前提。預測性調研就是企業為了推斷和測量市場的未來變化而進行的研究，它對企業的生存與發展具有重要的意義。
市場營銷調研是針對企業特定的營銷問題，採用科學的研究方法，系統地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。
市場營銷調研的方法主要有以下幾點：
1. 觀察法：是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
2. 實驗法：由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
3.訪問法：可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問，要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。無結構式訪問的沒有統一問卷，由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容，進行廣泛的交流。如：對商品的價格進行交談，了解被調查者對價格的看法。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
4.問卷法：是通過設計調查問卷，讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後，讓接受調查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進行的實地調查中，以問答卷採用最廣。
市場營銷調研，就是運用科學的方法，有目的、有計劃、系統地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息，並提出調研報告，以便幫助管理者了解營銷環境，發現問題及機會，作為市場預測和營銷決策的依據的活動過程。
市場營銷調研是針對企業特定的營銷問題，採用科學的研究方法，系統地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息，為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。
所謂市場營銷調研，是指系統地設計、收集、分析和提出數據資料以及提出跟公司所面臨的特定的營銷狀況有關的數據和研究結果。最主要的研究活動有：
（一） 市場特性的確定、潛在市場的開發 、市場佔有率分析、銷售分析、競爭。
（二）市場營銷調研技術。定讓正量研究一般是為了對特定研究對象的總體得出統計結果而進行的。定性研究具有探索性、診斷性和預測性等特點。它並不追求精確的結論，而只是了解問題之所在，摸清情況，得出感性認識。
一、調查目的
二、調查范圍
三、調查對象
四、調查內容
五、調查表格
六、調查報告
有的，實訓是在第十三周開始。
市場營銷調研的分類有哪些？實戰派品牌營銷策劃專家策劃實務培訓支招：
實戰派品牌營銷策劃專家管理論壇成長型企業品牌運營管理專家郭漢堯老師指出：
市場營銷調研的分類有哪些？
1）根據營銷問題的性質，市場營銷調研可分為探索性調研、描述性調研及因果性調研。
1.、探索性調研的三種方法：焦點小組交流法、案例研究法、投射法
2.、描述性調研要表明問題的特徵，試圖尋求諸如誰、什麼、何時、何地和怎樣等問題的答案
3、因果性調研是為了辨明變數間原因和結果之間關系的調研
2）根據所收集資料的種類劃分，可分為方案調研法和實地調研法。實地調研法的分類：觀察調研法、詢問調研法、實驗法和網上調研法
市場營銷包括市場調查，先做好市場調查是好的市場營銷的前提條件，市場調查為市場營銷服務。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
市場調查就是指運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關市場營銷的信息和資料，分析市場情況，了解市場現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
市場調查在市場營銷中的作用：
(一)了解市場,發現營銷機會
(二)有助於企業開發新產品,開拓新市場
(三)有利於提高企業的競爭能力
(四)保持和鞏固忠實顧客的重要性
一、為什麼要寫調研方案1、調研是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生後再趕快處理）二、積極式的工作（防火式的工作 ：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫調研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調研是我們走向積極式工作的起點。 2、調研能力是各級幹部管理水平的體現個人的發展要講長遠的職業規劃，對於一個不斷發展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，調研顯得尤為迫切。企業小的時候，還可以不用寫調研方案。因為企業的問題並不多，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。調研的重要性就體現出來了。記得當時，總經理在中高層幹部的例會上問大家：「有誰了解就業部的工作」，現場頓時鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鍾後，才有位片區負責人舉起手來，然後又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手；總經理接著又問大家：「又有誰了解咨詢部的工作」，這一次沒有人回答；接連再問了幾個部門，還是沒有人回答。現場陷入了沉默，大家都在思考：為什麼企業會出現那麼多的問題。這時，總經理說話了：「為什麼我們的工作會出現那麼多問題，為什麼我們會抱怨其他部門，為什麼我們對領導有意見………，停頓片刻」，「因為……我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什麼，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領導也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能。問題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作『化無形為有形』，如何化，工作計劃就是一種很好的工具！」。參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。 3、通過調研方案變被動等事做變為自動自發式的做事（個人『驅動』—『系統驅動』）有了調研方案，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過調研方案變個人驅動的為系統驅動的管理模式，這是企業成長的必經之路。 二、怎樣寫好調研方案首先要申明一點：調研方案不是寫出來的，而是做出來的。調研的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是調研方案要達到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發言和後來的一些說話，主要是要做到寫出調研方案的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)調研內容 （做什麼：WHAT）(2)調研方法 （怎麼做：HOW）(3)調研分工 （誰來做：WHO）(4)調研進度 （什麼做完：WHEN）缺少其中任何一個要素，那麼這個調研方案就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最後就會走入「形式主義」，陷入「為了寫調研而寫方案，喪失寫調研的目的」。在企業里難免就會出現「沒什麼必要寫調研方案的聲音」，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。 三、如何保證調研方案得到執行調研方案寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的「我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題」。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那麼這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的方案能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫調研方案的人的問題。首先，要調查實際情況，根據本部門結合企業現實情況，做出的方案才會被很好執行。其次，各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個：其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性；其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協作。另外，調研方案應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。
還有，在調研方案的調研過程中，部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時，就地解決並繼續前進。因為中層幹部既是管理人員，同時還是一個執行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現場。最後，修訂後的調研方案應該有企業領導審核與簽字，並負責跟蹤執行和檢查。
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