『壹』 計算機維護的基本方法有哪些計算機維護的基本步驟是什麼
一、觀察法
觀察，是維修判斷過程中第一要法，它貫穿於整個維修過程中。觀察不僅要認真，而且要全面。要觀察的內容包括：
1、 周圍的環境；
2、 硬體環境。包括接插頭、座和槽等；
3、 軟體環境；
4、 用戶操作的習慣、過程
二、最小系統法
最小系統是指，從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬體和軟體環境。最小系統有兩種形式：
硬體最小系統：由電源、主板和CPU組成。在這個系統中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作；
軟體最小系統：由電源、主板、CPU、內存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬碟組成。這個最小系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。
對於軟體最小環境，就「軟體」有以下幾點要說明：
1、 硬碟中的軟體環境，保留著原先的軟體環境，只是在分析判斷時，根據需要進行隔離如卸載、屏蔽等）。保留原有的軟體環境，主要是用來分析判斷應用軟體方面的問題
2、 硬碟中的軟體環境，只有一個基本的操作系統環境（可能是卸載掉所有應用，或是重新安裝一個干凈的操作系統），然後根據分析判斷的需要，載入需要的應用。需要使用一個干凈的操作系統環境，是要判斷系統問題、軟體沖突或軟、硬體間的沖突問題。
3、 在軟體最小系統下，可根據需要添加或更改適當的硬體。如：在判斷啟動故障時，由於硬碟不能啟動，想檢查一下能否從其它驅動器啟動。這時，可在軟體最小系統下加入一個軟碟機或乾脆用軟碟機替換硬碟，來檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時，應需要在軟體最小系統中加入音效卡；在判斷網路問題時，就應在軟體最小系統中加入網卡等。
最小系統法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬體環境中，系統是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬體部件有故障，從而起到故障隔離的作用。
最小系統法與逐步添加法結合，能較快速地定位發生在其它板軟體的故障，提高維修效率。
三、逐步添加/去除法
逐步添加法，以最小系統為基礎，每次只向系統添加一個部件/設備或軟體，來檢查故障現象是否消失或發生變化，以此來判斷並定位故障部位。
逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。
逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為准確地定位故障部位。
四、隔離法
是將可能防礙故障判斷的硬體或軟體屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬體、軟體隔離開以判斷故障是否發生變化的一種方法。
上提到的軟硬體屏蔽，對於軟體來說，即是停止其運行，或者是卸載；對於硬體來說，是在設備管理器中，禁用、卸載其驅動，或乾脆將硬體從系統中去除。
五、替換法
替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號的，也可能是不同型號的。替換的順序一般為：
1、 根據故障的現象或第二部分中的故障類別，來考慮需要進行替換的部件或設備；
2、 按先簡單後復雜的順序進行替換。如：先內存、CPU，後主板，又如要判斷列印故障時，可先考慮列印驅動是否有問題，再考慮列印電纜是否有故障，最後考慮列印機或並口是否有故障等；
3、 最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等，之後是替換懷疑有故障的部件，再後是替換供電部件，最後是與之相關的其它部件。
4、 從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進行替換。
六、比較法
比較法與替換法類似，即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、配置、運行現象等方面的比較，也可在兩台電腦間進行比較，以判斷故障電腦在環境設置，硬體配置方面的不同，從而找出故障部位。
七、升降溫法
在上門服務過程中，升降溫法由於工具的限制，其使用與維修間是不同的。在上門服務中的升溫法，可在用戶同意的情況下，設法降低電腦的通風能力，靠電腦自身的發熱來升溫；降溫的方法有：1）一般選擇環境溫度較低的時段，如一清早或較晚的時間；2）使電腦停機12~24小時以上等方法實現；3）用電風扇對著故障機吹，以加快降溫速度。
八、敲打法
敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時，通過振動、適當的扭曲，甚或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來使故障復現，從而判斷故障部件的一種維修方法。
九、對電腦產品進行清潔的建議
有些電腦故障，往往是由於機器內灰塵較多引起的，這就要求我們在維修過程中，注意觀察故障機內、外部是否有較多的灰塵，如果是，應該先進行除塵，再進行後續的判斷維修。在進行除塵操作中，以下幾個方面要特別注意：
1、 注意風道的清潔
2、 注意風扇的清潔
風扇的清潔過程中，最好在清除其灰塵後，能在風扇軸處，點一點兒鍾表油，加強潤滑。
3、 注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔
金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。
插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金屬片（如小一字改錐）在金屬引腳上輕輕刮擦。
4、 注意大規模集成電路、元器件等引腳處的清潔
清潔時，應用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時要觀察引腳有無虛焊和潮濕的現象，元器件是否有變形、變色或漏液現象。
5、 注意使用的清潔工具
清潔用的工具，首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷，應使用天然材料製成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進行清潔時，必須切斷電源，且對金屬工具進行泄放靜電的處理。
用於清潔的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精（不可用來擦拭機箱、顯示器等的塑料外殼）。
6、 對於比較潮濕的情況，應想辦法使其乾燥後再使用。可用的工具如電風扇、電吹風等，也可讓其自然風干。
十、軟體調試的幾個方法和建議
1、 操作系統方面。
主要的調整內容是操作系統的啟動文件、系統配置參數、組件文件、病毒等。
修復操作系統啟動文件。
1) 對於Windows 9x系統，可用SYS命令來修復（要保證MSDOS.SYS的大小在1KB以上），但要求，在修復之前應保證分區參數是正確的。這可使用諸如DiskMap之類的軟體實現；
2) 對於Windows 2000/XP系統，有兩種方法——修復啟動文件，使用fixboot命令；修復主引導記錄，使用fixmbr命令。
調整操作系統配置文件。
A. 對於Windows 9x系統，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系統文件檢查器、注冊表備份和恢復命令（scanreg.exe，它要求在DOS環境下運行。另外如果要用scanreg.exe恢復注冊表，最好使用所列出的恢復菜單中的第二個備份文件）等；
B. 對於Windows 2000系統，可用的工具與Windows 9x相比比較少，但某些調試命令可用Win98中的一些命令（如win98下的Msconfig命令，就可用在windows 2000下）；
C. 對於Windows XP系統，可用的工具主要是Msconfig命令；
D. 調整電源管理和有關的服務，可以使用的命令是，要「運行」文本框中輸入gpedit.msc來進行；
E. 所有操作系統的調試，都可通過控制面板、設備管理器、計算機管理器（Windows 9x系統無）來進行系統的調試。
組件文件（包括.DLL、.VXD等）的修復
A. 通過添加刪除程序來重新安裝；
B. 通過從.CAB文件中提取安裝；
C. 可用系統文件檢查器（sfc.exe命令）來修復有錯誤的文件；
D. 從好的機器上拷貝覆蓋。
檢查系統中的病毒。
建議使用命令行方式下的病毒查殺軟體，並能直接訪問諸如NTFS分區。
2、 設備驅動安裝與配置方面。
主要調整設備驅動程序是否與設備匹配、版本是否合適、相應的設備在驅動程序的作用下能否正常響應。
A. 最好先由操作系統自動識別（特別要求的除外，如一些有特別要求的顯示卡驅動、音效卡驅動、非即插即用設備的驅動等），而後考慮強行安裝。這樣有利於判斷設備的好壞；
B. 如果有操作系統自帶的驅動，則先使用，仍不能正常或不能滿足應用需要，則使用設備自帶的驅動；
C. 更換設備，應先卸載驅動再更換。卸載驅動，可從設備管理器中卸載；再從安全模式下卸載；進而在INF目錄中刪除；最後通過注冊表卸載；
D. 更新驅動時，如直接升級有問題，須先卸載再更新。
3、 磁碟狀況方面。
檢查磁碟上的分區是否能訪問、介質是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等。
可用的調整工具：
A. DiskMap，方便地找回正確的分區；
B. Fdisk及Fdisk /MDR，檢查分區是否正確及使主引導記錄恢復到原始狀態；
C. 當硬碟容量大於64GB時，如果要重新分區或查看分區，要求使用隨機附帶的磁碟分區軟盤中的Fdisk命令。這個命令可用windows Me下的Fdisk命令來代替；
D. Format、Scandisk、廠商提供的磁碟檢測程序，檢查磁碟介質是否有壞道；
E. 文件不完整時，要求對不完整的文件先進行改名，再用在「操作系統方面」中所述的方法重建。
4、 應用軟體方面。
如應用軟體是否與操作系統或其它應用有兼容性的問題、使用與配置是否與說明手冊中所述的相符、應用軟體的相關程序、數據等是否完整等；
5、 BIOS設置方面。
1) 在必要時應先恢復到最優狀態。建議：在維修時先把BIOS恢復到最優狀態（一般是出廠時的狀態），然後根據應用的需要，逐步設置到合適值。
2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有時應考慮降低版本。
6、 重建系統。
在硬體配置正確，並得到用戶許可時，可通過重建系統的方法來判斷操作系統之類軟體故障，在用戶不同意的情況下，建議使用自帶的硬碟，來進行重建系統的操作。在這種情況下，最好重建系統後，逐步復原到用戶原硬碟的狀態，以便判斷故障點。
1) 重建系統，須以一鍵恢復為主，其次是恢復安裝，最後是完全重新安裝。恢復安裝的方法：
對於Windows 9x系統，直接從光碟安裝，或執行tools\sysrec\pcrestor.bat，即可實現恢復安裝。在進行恢復安裝時，可能由於win.com的存在而影響安裝過程的正常進行，這時，可在Windows目錄下，刪除win.com後，再重新安裝。
另一種恢復安裝，是將根目錄下的System.1st改名為System.dat後覆蓋掉Windows目錄下的同名文件，之後重啟即可。但這種方法，不是真正意義上的重新安裝，而類似於完全重新安裝。
對於Windows XP或Windows2000系統，直接使用其安裝光碟啟動，在安裝界面中選擇修復安裝，選擇R時會出現兩個選項：一是快速修復，對於簡單問題用此選擇；另一是故障修復台，只要選擇正確的安裝目錄就可啟用故障修復台。故障修復台界面類似於DOS界面。
2) 為保證系統干凈，在安裝前，執行Fdisk /MBR命令（也可用Clear.com）。必要時，在此之後執行Format <驅動器盤符> /u [/s]命令。
3) 一定要使用隨機版的或正版的操作系統安裝介質進行安裝。
『貳』 簡述計算機維護的常見方法
計算機維護的常見方法有：
1、外界環境：保持環境最重要，干凈，控制溫度，濕度。
2、布局環境：布置合理，線路整齊，一旦出現問題，能夠立即發現並處理。
3、計算機硬體（含網路）：定期清理，淘汰，更新。
4、計算機軟體：定期系統更新，補丁完整，定期病毒，流氓控制項清理。保證系統穩定運行。
計算機維護是指對計算機的性能等進行維護措施，是提高計算機使用效率和延長計算機使用壽命的重要措施。計算機維護主要體現在兩個方面：一是硬體的維護；二是軟體的維護。由扎實的計算機專業基礎知識和基本操作技能，在生產、服務和管理工作的計算機硬體及外設的安裝、測試、維護、維修的技術人員；網路工程的施工、檢測與維護的技術人員。計算機應用基礎、物理與電工基礎、模擬電路、數字邏輯電路、電子線路模擬、電子技術工藝基礎、電子測量與儀器、計算機硬體技術基礎、微機組裝與維修、計算機網路基礎、網頁設計基礎、電子CAD、資料庫及應用、常用工具軟體、單片機技術與應用、計算機外設原理與維修、IT產品市場營銷、計算機專業英語、計算機輔助設計（AutoCAD）軍訓、計算機應用基礎考證、電子技術實習、計算機網路實習、計算機維修工考證實習、頂崗實習辦公軟體（中級）計算機維修工。
『叄』 電腦維維護保養方法
1、保持電腦工作環境清潔
硬碟已帶有超精過濾紙的呼吸孔與外界相通，它可以在普通無凈化裝置的室內環境中使用，若在灰塵嚴重的環境下，會被吸附到PCBA的表面、主軸電機的內部以及堵塞呼吸過濾器，因此必須防塵。還有環境潮濕、電壓不穩定都可能導致硬碟損壞。
2、養成正確關機的習慣
硬碟在工作時突然關閉電源，可能會導致磁頭與碟片猛烈磨擦而損壞硬碟，還會使磁頭不能正確復位而造成硬碟的劃傷。關機時一定要注意麵板上的硬碟指示燈是否還在閃爍，只有當硬碟指示燈停止閃爍、硬碟結束讀寫後方可關機。
3、正確移動硬碟，注意防震
移動硬碟時最好等待關機十幾秒硬碟完全停轉後再進行。在開機時硬碟高速轉動，輕輕的震動都可能碟片與讀寫頭相互磨擦而產生磁片壞軌或讀寫頭毀損。所以在開機的狀態下，千萬不要移動硬碟或機箱，最好等待關機十幾秒硬碟完全停轉後再移動主機或重新啟動電源，可避免電源因瞬間突波對硬碟造成傷害。在硬碟的安裝、拆卸過程中應多加小心，硬碟移動、運輸時嚴禁磕碰，最好用泡沫或海綿包裝保護一下，盡量減少震動。
注意：硬碟廠商所謂的“抗撞能力”或“防震系統”等，指在硬碟在未啟動狀態下的防震、抗撞能力，而非開機狀態。
電腦選購技巧
選購技巧一：關注硬碟的容價比(硬碟每GB容量的性價比)
建議大家在購買硬碟時，盡量考慮2TB的產品，總價不貴，單GB的`性價比最高。當然，1TB的硬碟也是值得入門級用戶推薦的，雖然每GB的價格高達0.39元，但385元的總價不高，也足以滿足一般用戶的需求。
選購技巧二：關注硬碟的單碟容量(一張碟片能裝多少數據)
硬碟最新的技術為單碟1TB，此項技術已經2年有餘。市售產品中，“1TB-3TB”領域已經實現單碟1TB技術，持續讀寫速度介於150-220MB/秒。在高端的大容量領域，從主流的5碟4TB/7200轉硬碟開始升級到4碟4TB/5900轉硬碟，並發展出4碟4TB/7200轉混合硬碟。
之所以重視硬碟的單碟容量，是因為其值越高，所需要的碟片數量就越少，硬碟的磁頭數量就會減少，發熱量與穩定性就越高。在主流產品中，2TB的硬碟還是採用3碟的設計，而這些產品往往是商家的庫存，急於銷售。這些產品由於採用了三碟片的設計，因此在重量上比兩碟裝的產品明顯重一些，並且在讀寫速度、穩定性與發熱量方面比兩碟裝產品遜色許多。
選購技巧三：關注區分二碟裝與三碟裝的方法
三碟裝的產品可以通過識別外觀、重量等進行區別，比如希捷兩碟2TB的硬碟右側上角有一個較大的深坑(三碟則為淺坑)等，但對於普通的消費者而言辨別的難度相當大，唯一解決的辦法就是購買生產日期接近的產品，像2013年以後的產品基本上都是兩碟裝，因此用戶在購買時要重點關注。
『肆』 簡述計算機維護的基本方法及其原因
計算機維修的基本原則
一、仔細觀察
二、先想後做
三、先軟後硬
四、分清主次
計算機維修常用的方法
最小系統法
逐步添加
/
去除法
隔離法
替換法
比較法
仔細觀察
周圍環境：電源環境、其它高功率電器、電、磁場狀況、機器的布局、網路硬體環
境、
溫濕度、
環境的潔凈程度；
安放電腦的檯面是否穩固。
周邊設備是否存在變形、
變色、異味等異常現象。
硬體環境：機箱內的清潔度、溫濕度，部件上的跳接線設置、顏色、形狀、氣味等，
部件或設備間的連接是否正確；有無錯誤或錯接、缺針
/
斷針等現象；可能與機器運
行有關的其它硬體。
軟體環境：
A
、系統中載入了何種軟體、它們與其它軟、硬體間是否有沖突；
B
、要處理的故障是否為業內公認的
BUG
或兼容
性問題。
加電過程中的觀察：系統自檢聲音、提示信息、元器件的溫度、異味、是否冒煙等；
系統時間是否正確；
拆裝部件時的觀察：要有記錄部件原始安裝狀態的好習慣，且要認真觀察部件上元
器件的形狀、顏色、原始的安裝狀態等情況；
觀察用戶的操作過程和習慣，及是否符合要求等。
最小系統法
硬體最小系統：由電源、主板和
CPU
組成。在這個系統中，沒有任何信號線的連
接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部
分是否可正常工作。
軟體最小系統：由電源、主板、
CPU
、內存、顯示卡
/
顯示器、鍵盤和硬碟組成。這
個最小系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。
最小系統法與逐步添加法結合，能較快速地定位發生在其它板卡軟體的故障，提高
維修效率。
逐步添加
/
去除法
以最小系統為基礎，
每次只向系統添加一個部件
/
設備或軟體，
來檢查故障現象是否
消失或發生變化，以此來判斷並定位故障部位。
逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。
逐步添加
/
去除法一般要與替換法配合，才能較為准確地定位故障部位。
隔離法
將可能防礙故障判斷的硬體或軟體屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相
全國計算機等級考試 備考資料
計算機一級考試 計算機二級考試 計算機三級考試 計算機四級考試
互沖突的硬體、軟體隔離開以判斷故障是否發生變化的一種方法。
軟硬體屏蔽，對於軟體來說，即是停止其運行，或者是卸載；對於硬體來說，是在
設備管理器中，禁用、卸載其驅動，或乾脆將硬體從系統中去除。
替換法
替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現象是否消失的一種方
法。
替換的順序一般為：
根據故障的現象考慮需要進行替換的部件或設備；
按先簡單後復雜的順序進行替換。
最先檢查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、
信號線等，
之後是替換懷疑
有故障的部件，再後是替換供電部件，最後是與之相關的其它部件。
從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進行替換。
比較法
比較法即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、
配置、
運行現象等方面的比較，
也可在兩台電腦間進行比較，以判斷故障電腦在環境設置，硬體配置方面的不同，
從而找出故障部位。
『伍』 電腦日常維護方法與注意事項
如何保養和維護好一台電腦，最大限度地延長電腦的使用壽命，讓它經常保持在穩定的工作狀態，更好地為我們服務，這是我們非常關心的問題。下面我向大家介紹幾種最基本的電腦維護方法和應該注意的事項。
1.環境
電腦理想的工作溫度應在10℃―35℃，太高或太低都會影響配件的壽命，條件許可的話，一定要安裝空調。相對濕度應為30%―80%，太高會影響配件的性能發揮，甚至引起一些配件的短路。如果天氣較為潮濕的話，最好每天都使用電腦或給電腦通電一段時間；如果天氣潮濕到極點，顯示器或機箱表面有水汽，這時絕對不能給機器通電。濕度太低則易產生靜電，同樣對配件的使用不利。另外，空氣中灰塵含量對電腦影響也較大。例：一台電腦在使用過程中只是重新挪動了一個地方，重啟電腦通過COMS自檢後在「STARTING WINDOWS95……」處死機，再重啟後顯示黑屏。該機配置為VX主板+MX233+2根16M SD內存+4.3G硬碟+S3765顯卡。拆開機箱，發現灰塵很重，電源指示燈、硬碟指示燈、顯示器電源燈皆亮，風扇也正常運轉，表明電源和顯示器等沒問題，用吹氣球及毛刷將機箱內打掃干凈，重啟，電腦正常。
電腦對電源也有要求。交流電正常的范圍應在220V±10%，頻率范圍是50Hz±5%，並且具有良好的接地系統。對於經常性供電不穩的地區，我們可以購置在線式UPS、參數穩壓器或寬幅開關電源來保證足夠良好的供電環境，讓計算機穩定工作。
2.常見硬體故障及處理
安裝好一台電腦後，難免會出現種種故障，這些故障可能是硬體的，也可能是軟體的。一般情況下，剛剛安裝的機器出現硬體故障的可能性較大，機器運行一段時間後，其故障率相對較低。對於硬體故障，我們只要了解各種配件的特性及常見故障，就能逐個排除。當打開機箱對主機內硬體進行維護維修時，我們應首先切斷電源，並將手放在牆壁或水管上一會兒，以放掉自身靜電。
2.1接觸不良
接觸不良一般反映在各種插卡、內存、CPU等與主板的接觸不良，或電源線、數據線、音頻線等的連接不良。其中各種介面卡、內存與主板接觸不良的現象較為常見，通常只要更換相應的插槽位置或用橡皮擦一擦金手指，就可排除故障。例如一台主板AWARD BIOS的計算機開機發出不斷長鳴聲，不能啟動。這是因為計算機開機由PC小喇叭發出聲音，根據主板的不同，聲音的表示也有所不同。對於AWARD BIOS：1短：啟動正常；2短：非致命錯誤；1長1短：顯示錯誤；1長2短：鍵盤錯誤；不斷長鳴：內存錯誤（其他BIOS可查閱相關資料，這里不再詳細介紹）。從以上資料結合故障可以判斷為內存故障，可能情況有：內存接觸不良、內存損壞、內存相關電路故障。經嘗試，重新安裝內存恢復正常，可知故障為接觸不良。
注意：在連接IDE設備時，應遵循紅紅相對的原則，讓電源線和數據線紅色的邊緣線相對，這樣才不會因插反而燒壞硬體。如果介面一直插不進，就應檢查連接則的介面有無方向插反，錯誤的連接則無法插入介面。另外，主板廠家在各介面中都標注了相應的顏色，這些顏色分別和滑鼠、鍵盤、音箱線接頭的顏色相對應，這樣方便用戶插拔。
2.2硬體本身故障
需要進行故障排除的系統類型有兩種：①原來正常運行的系統出了故障停止運行；②新建系統不能按原設計意圖運行，硬體出現故障，除了是本身的質量問題外，也可能是負荷太大或其它原因，如電源的功率不足或CPU超頻使用等，都有可能引起機器的故障，在實際工作中，嘗試不同的辦法直到故障的修復是常用的方法。嘗試的兩條基本途徑是：第一，先檢查簡單的部件，如核實一下PC機是否插上電源，這比拆開機箱確定硬碟驅動器是否接通了電源簡單得多；第二，插拔替換法，但一次不能作一項以上的'改變。例如，更換PC機中的所有插卡可能消除故障，但它不能確定是哪一塊卡出了故障。除了要求立即使某台機器恢復工作外，較有效的辦法還是一次更換一塊插卡，逐個試驗，從而排除微機系統的一些常見故障。
2.3硬體之間的不兼容
各個硬體之間都存在兼容與不兼容的問題，例如鍵盤與主板，主板與內存、顯卡、音效卡及網卡，等等。我給一台電腦，清華同方超越3000D升級（加了一條不同品牌的內存），出現了系統不穩定和死機的情況。因為在同一台電腦上使用兩條以上的內存時，如果這兩條內存不是同一品牌的或者內存晶元不是同一廠家時，內存的刷新速度或工作頻率不同，可能會出現系統不穩定或死機的情況，特別是我們對內存的頻率進行過高設置時，更會導致系統的不穩定。因此，為保證計算機的穩定可靠工作，我們最好使用同一批次同一型號的內存條。
3.常見的軟體故障的處理
軟體故障通常是由硬體驅動程序安裝不當、病毒破壞或未正確設置參數引起的。
3.1如未安裝驅動程序或驅動程序之間產生沖突，則在Windows 95/98下的資源管理中可以發現一些標記，其中「？」表示未知設備，通常是設備沒有正確安裝；「！」表示設備間有沖突；「×」表示所安裝的設備驅動程序不正確。在這種情況下，重新安裝正確的驅動即可解決。
3.2病毒對電腦的危害是眾所周知的，輕則影響機器速度，重則破壞文件造成死機。為方便隨時對電腦進行保養和維護，必須准備工具，如干凈的DOS啟動盤或Windows 98啟動盤，殺毒軟體和磁碟工具軟體等，以應付系統感染病毒或硬碟不能啟動等情況。此外還應准備各種配件的驅動程序，如光碟機、音效卡、顯卡、MODEM等，軟碟機和光碟機的清洗盤及清洗液等也應常備。
3.3CMOS參數的設置主要有硬碟、軟碟機、內存的類型，以及口令、機器啟動順序、病毒警告開關等。參數沒有設置或沒有正確設置，系統都會提示出錯。如病毒警告開關打開，則有可能無法成功安裝Windows。還有，一些主板生產廠家為了滿足DIY高手的需要，在主板的BIOS設置中對於CPU內頻外頻和內存條的頻率及PCI等相關設備的頻率設置了手動選項，可以進行超頻使用。當使用超頻性能時，一些低端的內存條就會出現工作不穩定的現象而導致系統死機。為了保證系統的穩定性，一般不使用超頻或加速功能。面對超頻過度帶來的故障，我們可以更改主板中的CMOS跳線，讓BIOS恢復到出廠狀態。
4.使用習慣的影響
個人使用習慣對電腦的影響也很大。正常開機的順序是，先打開外設（如列印機，掃描儀）的電源，顯示器電源，然後再開主機電源；關機順序則相反，先關閉主機電源，再關閉外設電源，以盡量減少對主機的損害。因為在主機通電的情況下，在關閉外設的瞬間，對主機產生的沖擊較大。關機後的一段時間內，不能頻繁地做開機關機的動作，因為這樣對各配件的沖擊很大，尤其是對硬碟的損傷更為嚴重。特別要注意，當電腦工作時，應避免進行關機操作，如機器正在讀寫數據時突然關機，很可能會損壞驅動器（硬碟、軟碟機等）；更不能在機器工作時搬動機器。當然，即使機器未工作，也應盡量避免搬動機器，因為過大的振動會對硬碟一類的配件造成損壞。另外，關機時必須先關閉所有的程序，再按正常的順序退出，否則有可能損壞應用程序。