與人溝通有哪些方法品德

① 促進良好溝通的方法有哪些

促進良好溝通的方法有哪些

促進良好溝通的方法有哪些？在日常生活中，我們經常都需要與他人溝通，溝通也可以說的上的一門藝術。接下來就由我帶大家了解下促進良好溝通的方法有哪些的相關內容。

促進良好溝通的方法有哪些1

1、言語的肯定：在與別人的交往中，我們要盡量做到去贊美別人。因為人都是喜歡聽到表揚他的話的。贊美的威力是很大的，我們贊美敵人，敵人於是就變成朋友；我們去贊美朋友，朋友於是就成為了手足了。我們應該經常想理由去贊美別人，並且要高聲的表達。

2、有品質的相處時間：這里所說的有品質的相處時間指得是，和對方能進行深入的交流。在這個交流中，我們能夠明白對方需要什麼，他有什麼難處，他家庭的相關的信息，比如客戶家裡財政上有誰支配，有幾個孩子。這些都是重要的信息，只要我們能知道這些信息我們就成功了一半了。

3、贈送禮物：我們去拜訪客戶時，可以帶一些小禮物，比如客戶家有小孩子或者老人阿，我們就可以有針對性的買些禮物送給他。我相信他一定會喜歡的，因為這代表你重視他的家人，誰都希望被人重視。

4、身體接觸：在我們與人身體接觸時，最多的方式就是握手了。握手只是一個方式之一，還有其他的方式，比如男性之間可以為了表示關系密切常常喜歡把手搭在對方的肩膀上了。等等還有許多。應用好身體接觸，可以更加有效的和對方進行溝通交流。

促進良好溝通的方法有哪些2

提高溝通有效性的`途徑有哪些

1、以「誠」相待。要有與人為善，與人為友的胸懷和心態。

2、民主作風。主管能虛心傾聽下屬意見，特別是能聽與自己不同的意見，而且還能創造一個讓大家發表不同意見的氣氛。如果做不到這點，你很難和組織成員進行真正的溝通。（有的員工說，有的幹部聽不得相反的意見；有的說，你如果提了意見就影響工資和獎金，理由是你不能正確處理上下級關系，所以不敢給領導提意見。）能否正確對待下屬的不同意見，並積極創導暢所欲言的氣氛，是一個職業化管理者的重要標志之一。

3、保持平等地位。避免居高臨下，不要以教訓人的口氣，不要一句話就將人家「噎」住。

4、要換位思考。設身處地為對方著想(並不是以犧牲集體利益來滿足個人的要求)。

5、要信任對方。即使你對對方有不太好的印象和意見，也不能戴著有色眼鏡去與下屬進行溝通。

6、要了解對方。溝通前要盡可能地了解對方的情況：性格（內向、外向、偏執狂）、心 理狀態、態度、需求的價值取向（如金錢可以激勵某些人更努力地工作，但對於另外一些人， 金錢可能沒那麼大的作用），對安排工作風險的取向（中性，風險偏好，風險厭惡）等信息。 對專題溝通或比較重要內容的溝通，最好事先應有個分析和認識，要做到有準備地進行溝通，臨時發揮有時效果不好。

7、營造良好的溝通氣氛。通常，一開始不要直奔主題，以免把氣氛弄僵，而出現「話不投機半句多」的尷尬局面。要根據當時下屬的表情、情緒反應及其它有關信息先把氣氛調動起來後，然後由外圍逐漸引向主題，由遠到近，由小到大慢慢展開。整個溝通要體現人性化。（有些溝通一開始不一定要暴露意圖和目的）

促進良好溝通的方法有哪些3

如何提高溝通的有效性

首先，要培養一個積極主動的溝通意識。作為一個管理者如果不主動去同上級、同級、下級進行積極溝通，看到問題也聽之任之，久而久之，這個團隊必然是鬆散的、缺乏鬥志、信息閉塞、相互抱怨、效率低下，這樣的團隊任其成員或個體是如何出色，但作為一個整體其必然是毫無戰鬥力可言的。

其次，有效溝通要有一個良好的心態。溝通要謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩。溝通其實是一種聯絡感情的重要手段，通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力，對團隊凝聚力的提升也有很大的促進作用。另外，溝通還是一種相互學習的有效手段，通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補個人的認識誤區和知識盲點，孔子的「三人行，必有吾師焉」說的就是這個道理，即使和比自己知識、閱歷低的人溝通也會有所收獲的。如果我們都抱著學習和謙和的心態去溝通，想效果不好都難。

再者，溝通是一定要講究技巧的。沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器是很難想像會有多好的結果的，沒有技巧的溝通往往會事與願違。重要的溝通需要事先列一個溝通提綱，並要確定溝通的時間、場合、方式等，在溝通中要注意語言的表達，體態的配合，多用多媒介溝通，只有講究技巧的溝通才會達到預期的效果。

最後，溝通一定要先解決心情再進行溝通。試想如果一個人是帶著很強的情緒去進行溝通其結果會是怎樣？答案是不言而喻的。所以，在有矛盾沖突的情況下，一定要先安撫溝通對象的情緒，只有在心平氣和的狀態下溝通才會有效果。

總之，溝通是一門學問，也是一門藝術，只有熟練駕御溝通這種技能才能符合現代社會對管理者的要求。

如何掌握業務溝通的有效信息

員每天都要與不同的客戶打交道，員只有把與客戶的關系處理好了，才有機會向客戶推介你的產品，客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手，第一件事情就是學會做人，不斷培養自己的情商，拉近與客戶的距離。

首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什麼不可能，決不懷疑自己的，決不懷疑的產品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會對你另眼相看。當遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時，業務新手心裡要明白：這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應，沒有什麼大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法，那結果肯定是在這個客戶這里干不下去。

② 如何與人溝通交流_十五個竅門

人活著出了腳踏實地的工作其次就是擁有一張巧嘴。都說會說的人都是比會做的人要偷巧很多，人際溝通時不可避免的，嘴巴不會花俏的人想要的到領導的認可就只有用時間證明一切，往往都是非常漫長的。下面我整理了與人溝通交流的方法，供你閱讀參考。

與人溝通交流的方法：有效溝通十五個竅門

1、講出來

尤其是坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法

和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

2、不無根據地批評

無根據地批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

3、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當地請求對方的尊重，否則很難溝通。

4、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的禍從口出。

5、不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正所謂的一言既出，駟馬難追，禍從口出，甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾，所以溝通不能信口雌黃，口無遮攔，但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。

6、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做出決定時

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，講不明，尤其在情緒中，很容易因沖動而失去理性。如：吵得不可開交的夫妻，反目成仇的父母子女，對峙已久的上司下屬等，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的決定，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔。

7、 理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。

8、反省

不只是溝通才需要反省，一切都需要，自己說錯了話，做錯了事，如果不想造成無可彌補的傷害，最好的辦法是什麼呢，我錯了——這就是一種反省。

9、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，一句我錯了勾銷了多少新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁達開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生。

10、說對不起

說對不起，不代表我真的有什麼天大的錯誤或做了傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有迴旋的餘地，其實有時候你也真的是大錯特錯——死不認錯就是一件大錯特錯的事。

11、讓奇跡發生

如果自己願意主動認錯，就是在替自己與家人創造奇跡，化不可能為可能。

12、愛

一切都是愛，愛是最偉大的治療師。

13、等待機會

如果沒有轉機，就要等待，急只會把事情弄糟，當然，不要空等待，成果是不會從天上掉下來的，還是要你自己去努力——若不努力，你將什麼都沒有。

14、耐心

等待唯一不可少的就是耐心，有志者事竟成。

15、智慧

智慧使人執著，而且福至心靈。

與人溝通交流的方法：說話的藝術

1、尊重他人觀點

(1)觀點對錯不判斷

我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心裡判斷對方的觀點，其實每個人的觀點，只是對事物的不同的看法，很難做出誰對誰錯的判斷，之所以要判斷，是因為在我們自己的頭腦中，有一套自己的處理事情、甄別是非的價值觀或方法論，它不能代表別人，更不能代表真理。如果邊聽邊判斷，就會對說話者在心裡定格，也就難免會在談話中帶有情緒、言詞上的不良表現。

俗話說條條大路通羅馬，只有細心的傾聽完其表述，才會知道事情與觀點的原委，做出正確的分析、判斷，也許對方能給你帶來一套全新的觀念或創意。抱著將要發現新大陸的心態去傾聽，他(她)會興致勃勃。

(2)充分的尊重

孔聖人說，三人行，必有我師。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，人對事物的觀點方法也是不同的，抱著一種學習的態度去與人交流，這是產生尊重的基礎。尊重能保持你在交流中的良好姿態;尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己，自己首先要尊重別人。

2、盡量不使用否定性的詞語

心理學家調查發現，在交流中不使用否定性的詞語，會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺，雖然明確地說明了你的觀點，但更不易於接受。如：“我不同意你今天去北京”這句話，我們換一種說法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。

3、換一個角度表達更易接受

漢語是世界最復雜的語言之一，這種復雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如，我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式：“你真的很胖，需要減肥”;另一種說的方式：“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種，如果你是那位女士，會喜歡哪種說法，當然是第二種。所以，我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鍾，也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。

4、運用好你的肢體語言

肢體語言包括身體各個部分為表達自己觀點而配合的各種動作。文字、語調、肢體動作構成了人交流的一個表達系統，只有各個部分完美的配合，才能產生最佳的效果。有研究表明，交流時文字、語調、肢體動作等所產生的作用是不同的，文字佔7%，語調佔38%，肢體動作(語言)佔55%。

如，我們僅看文字“這是一百萬元”，你可能很難作出正確的判斷，不知道是什麼意思，但如果加上語調和表情就會很易理解其要表達的意思。如：我們在說“這是一百萬元”時，加上吃驚的表情和語調，就會讓人產生，來的很突然的感覺;如果加上很憤怒的表情和語調，就會產生惹了大禍的感覺，還會有很多的意思可以表達了。

5、寄予希望比命令更有效

命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺，這種感覺會削弱人的積極性，有時還會讓人反感，產生這樣的感覺，自然會對結果產生不良的影響。如： “你必須在五天內完成這項工作。”變成這樣的說法：“依你的能力，相信你會在五天內出色的實現我們的目標。”這種表達交流方式，在工作中的效果是最顯著的，要養成這樣布置任務或工作的習慣，不但不降低你的權威，反而會更大提升你的魅力。

6、一語概全最傷人

說話就事論事是最基本的要求，但很多時候人們說話時，就會把意思擴大化、深層化。如，孩子在倒水時不小心把杯子打碎了，家長有時就會說：“你天生就是一個敗家子。”想一想，就打碎一個杯子，就把人定性為敗家子，這與「」有什麼區別。換一種說法：“沒關系，以後注意，你能自己倒水，說明你在成長，我們很高興。”切記，從觀念上不要給任何人下結論;從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的，人也是在變化，每個人都有善良的一面，每件事都有積極的因素，就事論事，決不概全。

7、情緒不穩少說話

人在情緒不穩或激動、憤怒時，智力是相當低的，心理學研究證明，人在高度的情緒不穩定時，智力只有6歲。在情緒不穩定時，常常表達的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉(yiQIg.CoM)。

8、幽默的話語分時說

有人很幽默，給人添加了不少交流的歡樂，但幽默要分時分地使用，切不可不分時間、地點隨意幽上一默。唐王李世民是一代明君，但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將。有一次，李世民接到密報，說邊疆守將王和可能要謀反，逐約幾名朝廷重臣商議，這時大臣李展內急，因事情緊急，李世民與幾個重臣就先開始商議對策，正在大家拿不定主意時，李展如廁回來了，他回來看大家都很嚴肅，就想幽默一下活躍一下氣氛，說到：“惡疾之存，傷身誤國，斬之最佳!”他本意是說自己拉稀，又傷自體還誤國事，沒有了才最好呢。可李世民沒有那麼想，他以為李展是讓他殺了王和，就說到：“依卿之意吧”，李展還說：“皇上聖明”。事後查明，王和根本沒有反心。

9、愛是一股無窮的力量

說話時以愛為根基，從關愛的角度去表達自己的觀點，會讓人產生力量。我們常常會鬧出這樣的笑話，孩子犯了錯誤碼，家長一怒之下，把孩子暴打一頓，還會美其名曰：“我不是為你好嗎!”，你能肯定你的孩子會把你的行為理解成為他好嗎?部屬有了問題，領導會猛批一頓，並會最後補上一句：“這是為了讓你記住，也是為你好!”你的員工怎麼理解，誰都說不準。

10、能讓出成績也是一種藝術

③ 有效溝通的方法十種

有效溝通的方法十種

有效溝通的方法十種，人類是群居動物，我們很難做到脫離群體自己單獨生活，所以平時的溝通交流是必不可少的，交流溝通也是具有一定技巧的，下面為大家分享有效溝通的方法十種。

有效溝通的方法十種1

一、學會讓別人講話。

學會傾聽對方的講話，不僅聽內容，還要用心觀察對方說話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息，正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的尊重.還可引導對方說話，並給足他講話的時間。

二、有條有理，以情動人。

說得多不如說得好.要說能感動對方的話。

三、用好「我」字，用活「您」字。

有時用「我」來開頭，會讓人覺得沒有攻擊性，這要根據講話時的語氣來決定。另外，要經常說「您認為呢?」而不是「我想……」

四、盡一別打斷別人的談話。

點頭就行了，諸如搶說、爭辯等都應力避，若確實需要中斷別人的談話，也應該首先表示歉意，並告知對方理由，求得對方的諒解。

五、少一些無味的話趣。

避免說出臟話、謊話、絕情話、揭短話、丑話。

六、注意贊美和肯定對方。

千萬別激怒對方，要察言觀色，相機而說，話題的選擇要視你周圍的氛圍而定，避免談及別人的隱私。

七、別道人長短。

或出於嫉妒和惡意，或想借著顯露別人隱私而自抬身價，這些做法均會令人齒冷。

八、多些討論，少些爭辯。

只要本意善良，討論也就等於談話。相反.憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。

九、學會調動對方情緒。

調動他人參與談話的積極性與熱情，求得共識共鳴。

十、善於聆聽。

聆聽與說話同等重要，別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯，垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽眾，同樣會使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。

有效溝通的方法十種2

提高人際溝通的技巧1.理解溝通的細微差別

溝通早已不再局限於口頭的交流，而變**與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的`內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

提高人際溝通的技巧2.說出你的想法

當信息被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。

提高人際溝通的技巧3.保持眼神的交流

每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

提高人際溝通的技巧4.肢體語言也很重要

肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作**慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。

要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練**自己的肢體語言，找出自己的缺點並加以改正。

提高人際溝通的技巧5.善於傾聽

溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

提高人際溝通的技巧6.口齒清晰

一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發音，更需要努力改善語音缺陷。

提高人際溝通的技巧7.發音標准

演講時，演講者必須發音標准才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發音需要改進，不要羞於尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性。

提高人際溝通的技巧8.增加你的詞彙量

溝通的技巧包括時時更新你的詞彙量。很多時候在公眾場合由於用詞不當，最後只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學**新的詞彙是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，並有效吸引傾聽者的注意力。

提高人際溝通的技巧9.其他有效的溝通方式

人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，並在這個過程中學**新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學**。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。

觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴並密切觀察他們。模仿他們的說話方式和**慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。

提高人際溝通的技巧10.多看看自學書籍

自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字，幫助幸運的人們學**溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內，幫助我們深刻理解溝通的理念並提升我們的溝通能力。

有效溝通的方法十種3

傾聽技巧：

傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。

傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與復述。

1、鼓勵：促進對方表達的意願。

2、詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。

3、反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。

4、復述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。

良好溝通應避免的錯誤：

1、溝通不當的標記

2、沒有正確的闡述信息

3、給人以錯誤的印象

4、沒有恰當地聆聽

確保適當溝通總是有些像抽彩票，如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工信息，生產思想，並將之轉換成一語言系統的，對適當溝通這一點作到心知肚明要容易得多。

想想每當人們溝通時帶有各自的偏好，會發生什麼事，同樣也令人開心。另外，沒有哪個人的解釋與另一個人的解釋如出一轍，完全相同。感知、情緒和性別都在個人挑選和加工信息的方式上起著重要的作用。

④ 人際交往有什麼技巧和方法

人際交往有什麼技巧和方法

人際交往有什麼技巧和方法，在人際交往中我認為一定要坦誠，一定要真誠對待朋友，還有說話一定要謙和一點。那麼人際交往有什麼技巧和方法，下面由我為大家分享相關內容。希望能幫到大家。

人際交往有什麼技巧和方法1

人際交往技巧，人際交往的十大原則

一、尊重他人

無論與你交往的人身份多麼卑微、形象多麼猥瑣、言行舉止多麼怪異、愛好習慣多麼讓你難以接受，你始終能尊重他，待他如一個與你平等的人，你就能獲得他對你的尊重。

這一點說起來容易，做起來很難。誠然我們不是聖人，不可能徹底擺脫世俗的影響。只是我們需要開始意識到自己的局限性，提醒自己逐漸以平等心待人，則會在人際交往中比較順暢，少些挫折。

二、傾聽並恰當地給予反饋

在與人交談時，要專注，積極傾聽他的談話，不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納，是連接心靈的橋梁。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無目的地談話時，禮貌地轉換話題或結束話題。在表達自己的不同看法時，首先要認可當事人的想法，再禮貌地提出自己的看法，這樣就會在表明觀點的同時避免了沖突，不傷及彼此的關系。

三、不吝嗇自己肯定和贊揚的話語，學會真誠地贊美別人

看到其他人身上的優點或者美麗的外在變化時，大膽地給予贊美或認可，會給對方帶來歡樂。這種歡樂和諧的氛圍會影響到其中的人，使人與人之間的關系變得輕松融洽。因為我們每一個人，都希望得到他人的贊美和賞識。贊揚能讓人身心愉悅，精力充沛，還能激發自豪感，增強其自信，有助於更好地了解自己的優點和長處，認識自身的生存價值。

但贊美要有的放矢，要真誠和有感而發，贊美絕不等同於恭維，既不是拍馬屁，也不是阿諛奉承。贊美時切忌誇大其詞、不著邊際和虛偽做作，否則，贊美會失去其作用。另外，不能人前一套，人後一套，當面說人好話，背後說人壞話，或傳遞其他人之間相互指責、詆毀的話，勢必引發他人之間的矛盾。

四、學會寬容和諒解

「人非聖賢，孰能無過」。看看我們自己，毛病與優點並存，其他人又何嘗不是如此？與人交往時，不要總是看到別人的短處，想想他人的長處。這個世界上不存在一無是處的人，就像不存在完美無缺的人一樣。對於別人的錯誤甚至無理取鬧，不要揪著不放，得理不讓人，斤斤計較，針尖對麥芒。不寬容對方，以牙還牙或者堅決對立，那麼隔閡就會越來越深，人際關系只會越來越緊張，對人對己沒有任何益處，只會增加更多的麻煩。可見，苛求他人就是苛求自己，寬容他人就是寬容自己。

學會原諒別人，能避免許多煩人的糾紛，路就會越走越寬闊。古語曰：水至清則無魚，人至察則無徒，說的也是這個道理。容人者，人容之。但原諒不是無原則的忍讓，不是好壞不分、軟弱可欺。

五、適當地替他人著想，切忌自我中心、損人利己

人首先是一個自私的動物。你看那個孩子會把自己好吃的東西主動讓給別人？因此，自私是人的本能。我們在人際交往中，我們都會站在自己的角度思考問題，首先維護自己的利益，但同時我們又會非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此，在爭取自己利益的同時，也要不斷兼顧到他人的利益，才能在人際交往中受人歡迎。

切記也不要做那些損人利己甚至損人不利己的事。「己所不欲，勿施於人」。學會換位思考，常想如果自己處在他人的位置上會怎樣，就能理解他人的反應，也就不會出現強求別人做到連自己也做不到的事情。

六、遵守所在群體的基本規則

遵守群體規則，即意味著尊重關注他人的需要。不要因為自己影響到其他人，承擔自己應盡的責任和義務。

七、關心幫助他人，富有同情心和正義感

每個人都難免有困難，需要他人的幫助。一個不願意幫助別人的人，很難要求別人幫助他。主動在別人需要的時候去幫助他，當他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給他人出頭露臉或獲益的機會。時時能給別人關心、幫助和支持，才能在自己需要的時候得到他人的幫助和支持。

八、保持獨立自主與謙虛的品質

與人交往時要有自己的主見，不要人雲亦雲、趨炎附勢，更不要驕傲自滿、目空一切，不要總是與人抬杠。無論是否有理，總要找出依據說明自己如何有理、對方如何無理，處處、事事、時時要顯示自己高明、自己是勝利者。長此以往，則會很難讓人容忍，埋下隔閡與不滿。

九、保持微笑

微笑和些許幽默有助於增進交流。

十、保持積極樂觀的心態

這個社會是由形形色色的人組成的，性格、愛好、習慣和信仰會迥然不同，各有各的魅力。每個人都會有自己的喜惡，會有自己對人對事的看法，因此，不能用自己的標准去衡量要求別人。需要避免在沒有深入交往的情況下，單憑第一印象或斷章取義的某句話就對一個人橫挑鼻子豎挑眼，妄下斷語或猜測。

另外，我們很容易看到一件事情或一個情形的陰暗面，但重要的是挖掘其積極面、實事求是一分為二地看待問題，才能找到貼近現實的解決辦法。

如果我們在人際交往中，盡量多地按上述原則行事，則會發現我們原來是一個頗受人歡迎的人。但需要提醒的是，現實生活中，有人喜歡我們，就會有人對我們無所謂甚至討厭我們。這就是現實社會，我們不要期望人人都喜歡我們，因為這根本是不可能的。

人際交往技巧，人際交往的十大原則

一、尊重他人

無論與你交往的人身份多麼卑微、形象多麼猥瑣、言行舉止多麼怪異、愛好習慣多麼讓你難以接受，你始終能尊重他，待他如一個與你平等的人，你就能獲得他對你的尊重。

這一點說起來容易，做起來很難。誠然我們不是聖人，不可能徹底擺脫世俗的影響。只是我們需要開始意識到自己的局限性，提醒自己逐漸以平等心待人，則會在人際交往中比較順暢，少些挫折。

二、傾聽並恰當地給予反饋

在與人交談時，要專注，積極傾聽他的談話，不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納，是連接心靈的橋梁。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無目的地談話時，禮貌地轉換話題或結束話題。在表達自己的不同看法時，首先要認可當事人的想法，再禮貌地提出自己的看法，這樣就會在表明觀點的同時避免了沖突，不傷及彼此的關系。

三、不吝嗇自己肯定和贊揚的話語，學會真誠地贊美別人

看到其他人身上的優點或者美麗的外在變化時，大膽地給予贊美或認可，會給對方帶來歡樂。這種歡樂和諧的氛圍會影響到其中的人，使人與人之間的關系變得輕松融洽。因為我們每一個人，都希望得到他人的贊美和賞識。贊揚能讓人身心愉悅，精力充沛，還能激發自豪感，增強其自信，有助於更好地了解自己的優點和長處，認識自身的生存價值。

但贊美要有的放矢，要真誠和有感而發，贊美絕不等同於恭維，既不是拍馬屁，也不是阿諛奉承。贊美時切忌誇大其詞、不著邊際和虛偽做作，否則，贊美會失去其作用。另外，不能人前一套，人後一套，當面說人好話，背後說人壞話，或傳遞其他人之間相互指責、詆毀的話，勢必引發他人之間的矛盾。

四、學會寬容和諒解

人際交往有什麼技巧和方法2

【人際交往】日常社交禁忌

忌開玩笑過度

朋友之間，熟人之間開開玩笑是免不了的。它不但可以活躍氣氛，融洽關系，增進友誼，還可以使開玩笑的人具有幽默感。但是，凡事都有個「度」，超越了這個「度」，不但達不到預想的目的，還會弄巧成拙，適得其反，開玩笑也是如此。

開玩笑的「度」，沒有固定的衡量標准。它是因人、因時、因環境、因內容而定。具體如下：

要看對象。由於人的性格、秉性各不相同，使得他們的承受能力也有所不同。有的人開朗活潑，為人豁達、大度，有的人寡言少語、謹小慎微，也有的人生性多疑。因此，同樣的玩笑對有的人可以開，對有的人就不能開；對男性可以開，對女性就不能開，對青年人可以開，對老年人就不能開。如果不注意這些分別，很可能因一句玩笑而影響了人與人之間的感情。

要看時間。同一個人，在不同的時間里會有不同的心境和情緒。有時情緒好，有時情緒低落。同樣一句玩笑，在對方心情開朗時，他不會計較，而當他心情壞時，就可能耿耿於懷。因此，開玩笑最好選擇在大家心情都比較舒暢時。

開玩笑還要看場合和環境。一般來說，在安靜的環境中，最好不開玩笑。如，別人學習和工作時；在莊重、緊張的場合，不宜開玩笑。如，參加莊重的會議或社會活動時；在悲哀的環境中，不應該開玩笑。如，參加弔唁活動或探望病人時；在大庭廣眾之下，應少開或不開玩笑。

要看內容。開玩笑要講究內容健康高雅，注意情調。切忌拿別人的生理缺陷開玩笑；忌揭別人的「瘡疤」；忌開庸俗無聊、低級下流的玩笑；忌開捕風捉影、以假亂真的`玩笑。不要把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。而應在開玩笑過程中溶進知識性和趣味性，使大家在開玩笑中學到知識、受到教育、陶冶情操、增加樂趣，從而收到積極的效果。

忌隨便發怒

喜怒哀樂，本是人之常情，也是人的內心世界的真實表現。本不足為怪，也不應干涉。然而，在社交場合卻不能隨意發怒。這是因為，隨便發怒，至少會引起兩種不良後果：一是對發怒的對象不友好，可能會傷了彼此的和氣和感情，失去熟人或朋友之間的信任與友誼。二是對發怒者本人不利。俗話說「氣大傷身」，發怒者會給自己的身體帶來不良的影響自不必說，還要影響發怒者的自身形象。因為人們常會認為發怒者缺乏修養，不宜深交。

那麼怎樣才能剋制自己少發怒甚至不發怒呢？主要應做到以下幾方面：

遇事冷靜思考。心理學研究表明，人的憤怒情緒按其程度可以分為9個梯級：不滿；氣惱；慍；怒；忿懣；激憤；大怒；暴怒；狂怒。當人處在第一二梯級時，還不一定發脾氣，但已有發脾氣的情緒基礎了；在三四梯級時，脾氣有點發出來了，但還能聽規勸，或進行情緒轉移；到五六梯級時，自我剋制能力已經很差，而且已具有某種「主動進攻」的色彩；到七級以上時，脾氣就發得很大了，理智幾乎完全喪失，往往會造成破壞性的後果。然而人的脾氣與怒火，會隨著距事情發生時間的加長而出現遞減的狀態。因此遇事不要急，先靜下心來想一想，怒氣就會大減，以致息怒。

多為他人著想。人的習慣和本能是不斷地為自己的行為、信念和感情辯解。在社會交往中，有的人就不知不覺地把自己與他人分別對待。對別人比較苛求，對自己則比較寬容，久而久之就變得事事不順心，看誰都不順眼，進而變得易怒。對於這種人，要正確地對待他人，凡事都要從別人的立場和角度去考慮，多為他人著想，從中找出自身的弊病，以便改掉易怒的脾氣。

平等待人。在我們今天的社會里，人與人之間是平等互助、互相尊重、互相理解的關系。充分認識這一點，你就能平和禮貌地與人相處，也就不會動輒對人發怒，拿別人當出氣筒了。

忌惡語傷人

所謂惡語是指那些骯臟污穢、奚落挖苦、刻薄侮辱一類語言。這些語言是極不文明極不禮貌的。如果在社交活動中口出惡語，不但傷害他人的感情，而且有損自身形象，會成為不受歡迎之人。

俗語說：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。」在社交活動中應極力避免惡語的出現。要做到這一點，主要應從以下幾方面努力：

三思而後言。在與人交談過程中，要冷靜思考，每說一句話都應經過大腦的分析，避免不加思索而出口不遜。

迴避發怒的人。惡語往往出現於人的盛怒之下，因此，要避免惡語的出現，首先應做到控制自己的怒火，同時迴避正在或正要發怒的人。

注意溝通。惡語有時是在雙方發生誤解和矛盾的情況下出口的，因此，要避免惡語，就要先消除雙方的誤解，解決雙方的矛盾。而誤解和矛盾的消除必須藉助於彼此的溝通。

語言本是人們交流思想、傳遞信息和溝通情感的工具，但惡語卻是損害別人尊嚴，刺痛別人神經和破壞相互關系的禍根，是社交之大忌。但是，只要我們每個人都從我做

起，不斷提高自身素質和修養，注意語言美，充分認識到尊重別人，就是尊重自己，傷害和侮辱他人的同時也貶低了自己，那麼，在社會交往中就不會出現惡語傷人之事了。

忌飛短流長

所謂飛短流長，意思就是說長道短，評論他人的好壞是非。這同樣是社交之大忌。常言道，人與人交往貴在真誠，要以誠相見。那種當面是人背後做鬼，私下議論別人是非的做法，是不利團結的，而且會傷害朋友之間的感情，最終使你失去朋友。因此，在社會交往中要注意以下幾點：

不要干涉別人的隱私。我們提倡朋友之間以誠相待，胸懷坦盪。但這並不是說個人全然沒有秘密，必須把自己的一切公諸於眾。只要是不違背法律和道德，不損害他人利益和侵犯他人權利，每個人都可以有自己的隱私。這種隱私應該受到尊重和保護。到處刺探別人的隱私當新聞來傳播的行為是不道德的，是對當事人人格的侵犯。

不要主觀臆斷，妄加猜測。在日常生活和工作中，有些人喜愛捕風捉影，無事生非，製造所謂的新聞。熟不知，這樣做既製造了人與人之間的矛盾，也損害了當事人的名譽，不利於人與人之間正常交往的順利進行，這種人為多數人所不齒。因此，在社會交往中要學會用善良的眼光看人，不能聽風就是雨。

不要傳播不負責任的小道消息。小道消息往往是未加證實的消息，有的甚至是憑空捏造的。因此，一個道德高尚、有修養、會交際的人應該自覺抵制小道消息，而不是隨波逐流，津津樂道。

對朋友的過失不能幸災樂禍。人非聖賢，孰能無過！一個人在工作和生活中出現差錯和過失是在所難免的。對待朋友的錯誤不能熟視無睹，更不應幸災樂禍，而應積極相助，指點迷津。這才稱得上是真正的朋友。只有這樣的人在社會交往中才會贏得朋友的信賴，交到更多更好的朋友。

忌言而無信

社會交往中，信用二字至關重要。自古就有「一諾千金，一言百系」，「一言既出，駟馬難追」的說法。因此，要讓別人相信你，尊重你，你就必須要言而有信。

古人雲：「人無信，不可交」。如果言而無信，在社交場合中就不會有自己真正的朋友。而要做到言而有信，必須從以下幾個方面約束自己。

對朋友以誠相待。與朋友相處要坦誠，只有牢記這一點，才能與朋友建立相互信賴的關系，朋友才會信任你。

記住自己的許諾。前面談到的「一諾千金」，就是告訴我們，不能輕易向別人許諾，一旦許了諾，就要記住，並不遺餘力地去兌現，否則會使你失信於人。

言而有信，行而有果。一個人要時刻對自己的言行負責，說了就要做，做不到就不要說。要嚴守信譽，絕不食言。

⑤ 與人溝通的技巧和方法有哪些

1、多傾聽，忍住表達慾望

沒有人會關心別人的事情，每個人都只關心與自己相關的問題。在與別人溝通交流時，一定要做到多聽別人講，適時的回應，剋制住自己表達的慾望。傾聽不是沉默，傾聽是認真聽對方把話說完，在需要你做出反饋時，做出自己應有的反應。

2、多聊與談話對象相關的內容

溝通時，盡量從與對方相關的人、事上開始說起。這個過程中，發現對方在某些方面確實做得很好，一定不要吝嗇你的贊美，真誠的誇獎對方。切記不要隨意的信口開河，別人能聽出你是誇獎他還是拍他的馬屁。

3、溝通不是辯論賽

切記一點就是爭論。溝通是友好前提下的有效交流，不是兩個人之間你死我活的爭論。爭論沒有贏家，溝通是雙贏。當別人的想法、意見與自己相悖時，一定要尊重對方的觀點，試著多從對方角度理解問題。

4、拓寬自己的認知

人與人之間溝通時，最尷尬的莫過於你不懂對方在說什麼。明明對方說得眉飛色舞，而你卻一句都聽不懂，這才無奈。如何避免這樣的情況？只有多讀多看多學。生活總會教我們不停地成長，無論你此刻在做什麼，只要用心觀察，認真思考，總會有所收獲。

5、刻意練習

熟能生巧，當你不斷的練習自己的溝通時，就會自然而然地掌握技巧。溝通就是一門需要我們不斷學習，不斷總結、研究的學問。生而為人，誰都避免不了與人溝通的需要。

⑥ 溝通的正確方法

1、面帶笑容，語態溫和
所有人都喜歡和面帶笑容、語態溫和的人談話，因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時，你是不是會感到一種舒坦;當他的說話語氣讓你很舒服時，你是不是就有和他繼續說下去的沖動。
2、言談舉止要有禮貌
與人說話的時候，一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮，要想跟別人有效地進行交談，就要學會有禮貌地與人相處，讓別人對你產生好感!
3、同一個話題不要將太久
即便是兩個人都喜歡的話題，也不要一直在這個話題上不停交流意見，時間長了會讓對方感覺到厭煩。
4、不要談論別人的傷心事
如果你知道對方最近有什麼比較不好的事情，一定不要在交談過程中提到此事，否則會引起對方的反感和難受。
5、找到共同話題
古人說，話不投機半句多，意思就是要與人有效交流，就要找到投機的人，也就是有共同話題的人。所以，跟別人有效交流的重點在於共同話題。
6、說話不要帶臟字
有很多人平日里說話不注意，養成了一些不好的說話習慣，了解他的人覺得沒啥，可是遇到不了解情況的，聽到他說話有比較臟的口頭禪，就會對這個人做出不好的評價。
7、勇敢承認錯誤
在交流過程中，如果自己出現問題，或者提出的看法不合理，要主動向對方提出抱歉，勇敢的承認自己的錯誤，比如說「我錯了，是我考慮不周。」等話，都很不錯的。
8、事先亮出自己的想法
每個人交談都是具有一定目的性的，在於對方進行交談的時候，為了提高雙方交談的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，讓對方明白。
9、不要帶著情緒溝通
與人交流溝通的時候，切忌帶著情緒，尤其是負面情緒。要想與人有效溝通，就得先把自己的情緒控制好，不要出現任何情緒性的動作。
10、直截了當，開門見山
與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時間過長，否則就會偏離主題。最好稍微鋪墊以後，直奔主題，提高效率。