1. 管理工具和方法有哪些
管理工具和方法如下:
一、SWOT分析法
SWOT分析法又稱為態勢分析法,它是由舊金山大學的管理學教授於20世紀80年代初提出來的,是一種能夠較客觀而准確地分析和研究一個單位現實情況的方法。
2. 企業管理常用的方法有哪些
美國的經濟學家認為,西方工業化是「三分靠技術,七分靠管理」。尤其是對管理技巧的掌握,更是企業發展的巨大動力。下面是我為大家帶來的企業管理常用的方法,歡迎閱讀。
一、抽屜式管理
抽屜式」管理,也稱之為「職務分析」。當今一些經濟發達國家的大中型企業都非常重視「抽屜式」管理和職位分類,並且都在「抽屜式」管理的基礎上,不同程度地建立了職位分類制度。「抽屜式」管理形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里都有一個明確的職務工作規范,在管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。
企業進行「抽屜式」管理五個步驟:
第一步,建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組。
第二步,正確處理企業內部集權與分權的關系。
第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責許可權范圍。
第四步,編寫「職務說明」、「職務規格」,制定出對每個職務工作的要求准則。
第五步,必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。
二、危機式管理
隨著全球經濟競爭日趨激烈,世界著名大企業中有相當一部分進入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業較為重視推行「危機式」生產管理,掀起了一股「末日管理」的浪潮。
美國企業界認為,如果一位經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機確實存在,那麼,他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。
三、一分鍾管理
目前,西方許多企業採用了「一分鍾」管理法則,並取得了顯著成效。具體內容為:一分鍾目標、一分鍾贊美及一分鍾懲罰。
一分鍾目標。就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每個目標及其檢驗標准應該在250個字內表達清楚,在一分鍾內就能讀完。這樣,便於每個人明確認識自己為何而干、怎樣去干,並且據此定期檢查自己的工作。
一分鍾贊美。就是人力資源激勵。具體做法是企業的經理經常花費不長的時間,在職員所做的`事情中挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,並不斷向完美的方向發展。
一分鍾懲罰。是指某件事本該做好卻沒有做好,對有關人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然後提醒他「你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作」。這樣,可以使做錯事的人樂於接受批評,並注意避免以後同樣錯誤的發生。
一分鍾管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效。
一分鍾目標,便於每個員工明確自己的工作職責,努力實現自己的工作目標;一分鍾贊美可使每個職員更加努力地工作;一分鍾懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今後工作更加認真。
四、破格式管理
在企業諸多管理中,最終都通過對人事的管理達到變革創新的目的。因此,世界發達企業都根據企業內部競爭形勢的變化積極實行人事管理制度變革,以激發員工的創造性。
世界大企業人事制度的變革,集中反映出對人潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業組織結構,注意培養和形成企業內部的「強人」機制,形成競爭、奮發、進取、開拓的新氣象。
五、合攏式管理
合攏表示管理必須強調個人和整體的配合,創造整體和個體的高度和諧。在管理中,歐美企業主要強調個人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點是:
(1)既有整體性又有個體性;
(2)自我組織性;
(3)波動性;
(4)相輔相成;
(5)個體分散與整體協調性;
(6)韻律性。
六、走動式管理
是指老闆不能只埋頭在自己的辦公室或者在外應酬,應該經常到員工辦公區域「轉悠」,經常在員工面前露臉,同時還可以檢查出員工在工作中出現的問題。
這是世界上流行的一種創新管理方式,它主要是指企業主管體察民意、了解實情與下屬打成一片,共創業績。這種管理風格已顯示出其優越性,其特點是:
(1)主管動部屬也跟著動;
(2)投資小,收益大;
(3)看得見的管理;
(4)現場管理;
(5)「得人心者昌」。
七、導向管理
所謂的導向管理就是指老闆要經常給員工指明方向,使員工明白自己的工作職責和目標。老闆要善於描繪一個遠景,給企業做一個戰略規劃。
八、放權管理
放權就是將自己的權利分散轉交給下級。企業的事務繁多,一個老闆不可能任何事情都親力親為,如果不分權給下級,不但降低了老闆的工作效率也會使老闆感覺很累。把權利分散給下級,老闆從繁重的事務中解脫出來,可以更好的管理企業。
隨著以人才為基礎的科技競爭愈演愈烈,企業之間對核心人才的爭奪也趨於白熱化,如何管理這個問題的解決也就顯得更為迫切。
3. 管理的手段有哪些
作為基本的管理手段,主要有:
1、行政手段。行政手段是指依靠行政組織的權威,運用命令、指示等強制性的方式,對下屬施加直接影響的管理手段,具有快速、靈活、有效的特點。行政手段的運用,有利於在組織內部實現統一目標、統一意志、統一行動,獲得系統整體的功能,實現對全局活動的有效控制。
2、經濟手段。經濟手段是一種通過調節各方面利益關系,如通過工資、獎金、罰款、福利等手段,刺激組織行為動力的管理手段。經濟手段的運用,有利於處理物質利益關系、調動各方面積極性、主動性和創造性。
3、法律手段。法律手段是一種運用法律規范和具有法律規范性質的各種行為規則進行管理的方法,具有強制性、規范性、概括性、穩定性和可預測性。法律手段的運用,有利於穩定管理秩序、規范管理活動,並使之制度化。
4、思想工作手段。思想工作手段是一種旨在提高人的素質的管理方法,具有目的性、科學性、啟發性、藝術性、長期性。
5,親情化管理模式。這種管理模式,利用家族血緣關系中的一個很重要的功能,即內聚功能,也就是試圖通過家族血緣關系的內聚功能來實現對企業的管理。
6,友情化管理模式。這種管理模式也是在企業初創階段有積極意義。
7,溫情化管理模式。這種管理模式強調管理應該是更多地調動人性的內在作用,只有這樣,才能使企業很快地發展。
8,隨機化管理模式隨機化管理模式。在現實中具體表現為兩種形式:一種是民營企業中的獨裁式管理。另外一種形式,就是發生在國有企業中的行政干預,即政府機構可以任意干預一個國有企業的經營活動,最後導致企業的管理非常的隨意化。
9,制度化管理模式。所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經確定的規則來推動企業管理。
4. 常用的四種管理方法
常用的四種管理方法
常用的四種管理方法,職場生活中,企業管理中的四種方法,各有各的妙用,但並不代表每一個方法都適合自己的企業,因為做什麼事情之前,都要找對方法們才能提高工作效率,下面我整理了常用的四種管理方法。
一、管理方式1
管理方式1被稱為「專制——權威式」。採用這種方式的主管人員非常專制,很少信任下屬,採取使人恐懼與懲罰的方法,偶爾兼用獎賞來激勵人們,採取自上而下的溝通方式,決策權也只限於最高層。
二、管理方式2
管理方式2被稱為「開明——權威式」,採用這種方式的主管人員對下屬懷有充分的信任和信心;採取獎賞和懲罰並用的激勵方法;允許一定程度的自下而上的溝通,向下屬徵求一些想法和意見;授予下級一定的決策權,但牢牢掌握政策性控制。
三、管理方式3
管理方式3稱之為「協商式」。採取這種方式的主管人員對下屬抱有相當大的但又不是充分的信任和信心,他常設法採納下屬的想法和意見;採用獎賞,偶爾用懲罰和一定程度的參與;從事於上下雙向溝通信息;在最高層制定主要政策和總體決策的同時,允許低層部門做出具體問題決策,並在某些情況下進行協商。
四、管理方式4
利克特認為管理方式4是最有參與性的方式,可稱之為「群體參與式」。採取第四種方式的主管人員對下屬在一切事務上都抱有充分的信心和信任,總是從下屬獲取設想和意見,並且積極地加以採納;對於確定目標和評價實現目標所取得的進展方面,組織群體參與其事,在此基礎上給予物質獎賞;更多地從事上下之間與同事之間的溝通;鼓勵各級組織做出決策,或者,本人作為群體成員同他們的下屬一起工作。
總之,利克特發現那些應用管理方式4從事經營的主管人員都是取得最大成就的領導者。此外,他指出了採取管理方式4進行管理的部門和公司在設置目標和實現目標方面是最有效率的,通常也是更富有成果的。他把這種成功主要歸之於群體參與程度和對支持下屬參與的實際做法堅持貫徹的程度。
一、行政方法
含義:行政方法是行政機構通過行政命令、指標、規定等手段,按照行政系統和層次,以權威和服從為前提,直接指揮下屬行動的管理方法。
特點:權威性、強制性、垂直性、具體性
優點:
1、有利於管理系統的集中統一,避免各行其是。
2、有利於管理職能的發揮,強化管理作用。
3、有利於靈活的處理各種特殊問題。
缺點:
1、行政方法的管理效果直接受到組織領導水平的制約。
2、強點集中統一,不便於分權管理。
3、扭曲經濟價值規律。
二、法律方法
含義:法律方法是指運用法律這種由國家制定或認可並以國家強制力保證實施的行為規范以及相應的社會規范來進行管理的方法。
特點:規范性、嚴肅性、強制性
優點:
1、維護正常的管理秩序。
2、調節各種管理因素之間的關系。
3、促進社會主義的民主建設與民主管理。
缺點:
1、缺少靈活性和彈性,不利於處理一些特殊問題和新出現的問題。
2、原則上適用於管理的各個領域,但在某些領域,它顯得無能為力。
三、經濟方法
含義:經濟方法是組織根據客觀規律,運用各種經濟手段,調節各方面之間的經濟利益關系,以獲取較高經濟效益與社會利益的管理方法。
特點:啟發性、真理性
優點:
1、便於分權。
2、充分調動組織成員的積極性和主動性。
3、有利於組織提高經濟效益和管理效率。
缺點:
經濟方法以價值規律為基礎,帶有一定的盲目性和自發性。
四、教育方法
含義:管理的教育方法是指組織根據一定目的和要求,對被管理者進行有針對性的思想道德教育,啟發其思想覺悟,以便自覺地根據組織目標去調節各自行為的管理方法。
特點:啟發性、真理性
優點:
1、激發人們持久的工作熱情和積極性。
2、對其他管理方法的'綜合應用起著重要的促進作用。
缺點:
教育對於被管理者並沒有行政方法和法律方法那樣的強制性,也沒有經濟方法的誘導力。存在決定意識,人們的思想受到社會各種因素的制約和影響,還受到傳統思想文化的影響。思想教育要真正產生作用,必須經過長期不懈的多方努力。
a指揮式(命令式)
若你要去完成一項極其復雜的工作,而部下又經驗不足,缺乏主動,但又必須按時完成,時間緊迫,最適合的方式就是命令型的管理模式。你需要向員工解釋有那些工作需要去做,告訴員工怎麼去做,及時發現部下的困境,關心工作進展。但是切忌陷入過度溝通的陷阱,即過多解釋可能會浪費時間,打亂工作程序。溝通特點是自上而下的單向模式。 這種管理模式的高明之處在於,作為上司你要毫不猶豫地將有關決策迅速而准確地傳達下去,獎勤罰懶決不手軟。管理者目標明確,並且能夠控制整個進程,對最終結果承擔所有責任。
b教導型(指導型)
若部下比較主動且具有較為豐富的工作經驗與熱情,你可以選擇指導型模式。你可以花時間與部下溝通,以友好的方式向他們詳細地說明工作性質,並幫助員工理解工作並實現目標。教導式管理的最大功效是幫助部下熱愛他們的工作。為了提高能力給予持續的指導,為了避免熱情下降而強化支持,同時,上司有義務幫助員工實現個人遠景,給予員工真誠的贊賞,明確的反饋。
溝通的特點是自上而下為主,也會採取其他的溝通方式。 這種管理方式的特點是,上司大權在握,但是非常重視收集、分析並整合部下的建議或意見,在此基礎上才做出決策。管理者必須充分利用部下的聰明才智,同時又能控制過程與結局。
c支持式(扶持式)
若部下對所要求的技術熟知,而你與部下的關系又較為密切,此時最合適的管理方式是支持式的管理模式。作為上司,你需要經常贊賞部下良好的工作表現與績效,與部下一起討論問題,傾聽部下的「心聲」,共同「腦力激盪」,尋求改善方案。尤其高支持行為對於重新獲得彼此的信任與信心、保持熱情將有很大的益處。
溝通方式是自下而上的模式。 與上述兩種管理模式不同之處是,權利與責任的轉移。部下與上司分擔責任,部下視上司為教練。上司基本上以培養部下解決問題的能力為己任,積極傾聽,適時提供援助,共同分享成功的喜悅。
d授權式(委託式)
一旦你與部下的關系非常密切,而且他們能夠獨立且有效的工作,此時,你可以大膽、放心地讓員工自己去做。也就是說,你可以選擇授權型的管理模式。對於具有一定成熟度的員工,你應該讓他們承擔重要職責,與其他同事共享成功,培訓其他員工,共同討論公司願景,讓其參與上層決策。
這種管理模式的特點是尊重並欣賞部下的能力與觀點,上司應該尋找合適的部下,向他們授權。不僅給予他們權利,更應充分的培養他們的能力,即所謂的既要授權又要灌能。如果你能真正做到既授權又灌能的話,那麼你不僅提高了管理效率,提升部下的能力,更為公司創造了人力財富。