⑴ 旅行社產品的市場定位方法有哪些
1. 避免市場細分的靜止僵化
旅行社在市場導入初期，由於客戶的需求相對較為簡單直接，市場細分一般是圍繞著市場的地理分布、人口及經濟因素 (如年齡，性別，家庭收入等)等廣度范圍展開的。其特徵表現在目標細分市場的形象化。也就是說，通過市場的廣度細分，其目標細分市場可以直接形象地描寫出來。比如說，當企業把市場分割為中老年人，青年人以及兒童等幾個目標細分市場時，人們都能形象地知道這些細分市場的基本特徵。由於這種「分類」方法簡單、易於操作、費用低，大部分企業都可掌握且也樂於採用。於是，針對不同年齡人群的旅遊線路產品在許多旅行社相繼出現並屢見不鮮。但是，這種細分方法只適用於市場啟動和成長期階段。此時品牌競爭往往表現不夠明顯，競爭一般會表現在產品、質量、價格、渠道等方面。僅僅以這樣的市場細分作用於旅行社，往往會使旅行社陷入到靜止僵化的狀態當中。各家旅行社雖然都在做老年旅遊團，但實際上都以相同的形制在進行操作。在此情形之下，所謂特色，也就不再存在了。
2. 從動態的市場細分到市場定位
當客戶的需求多元化和復雜化，特別是情感性因素在購買中越來越具有影響力的時候，此時市場競爭已經由地域及經濟層次的廣度覆蓋向需求結構的縱深發展了，市場也從有形細分向無形細分轉化，目標市場逐步走向抽象化。例如，我們可以通過市場的深度細分，找到「追求時尚」這樣的目標細分市場。但這個目標細分市場在哪裡？它是由哪些顧客組成？這些顧客是否有著共同的地理、人口及經濟因素特徵？旅行社應該採取什麼樣的方法與這個目標細分市場人群溝通？顯然，這時的目標細分市場已經復雜化和抽象化了，因而，旅行社對消費者的關注也已從外在因素進入心理層面因素。
對於消費者心理表層構成的目標細分市場，仍然運用市場競爭初期的淺度市場細分方法甚或「行業細分」的方法已根本無法適應了。旅行社如果想要去接近，只能運用科學的市場研究方法來正確地細分市場。
動態的深度市場細分是市場競爭中、後期企業取得成功的必然選擇，因為只有這樣才能確定正確的市場定位，鎖定自己的目標市場群體。
在動態的市場細分當中，旅行社可以集中有限資源，運用差異化的深度溝通策略並輔以多種手段贏得遊客的信賴，並且通過不斷培養目標遊客的忠誠度，達到最大限度阻隔競爭對手的目的。而使用靜態的淺度市場細分的企業，由於與客戶建立的是一種「不痛不癢」的關系，其客戶忠誠度極低，當有更多的企業進入搶奪市場時，企業能採用的市場競爭手段也就是價格戰和增加廣告投入等常規方法了。
（三）旅行社應根據能力和智慧進行市場定位
1. 旅行社的外在形式特徵應求得與市場定位相一致
旅行社的產品定位、市場定位其實可以從自身的名稱含義上開始進行。往往是名與實的統一，更容易使遊客留下深刻印象。
許多旅行社企業從名稱上來看，其實就已經具備了旅行社的專業的發展方向，這樣的旅行社的市場定位無疑應該與本身的名稱相一致。比如，叫老年旅行社的應該定位在老年市場，叫海洋旅行社的應該將主要產品定位在與大海相關的旅遊線路中。而目前的現實狀況卻並不是這樣，叫「婦女」的旅行社在招攬生意時並不分遊客性別，稱「老年」的旅行社所組的旅遊團當中一樣會有學生出現。這樣的旅行社任其市場定位工作如何精心，也很難會不給人留下名實不符的印象。
一家旅行社的市場定位確定後，應該從其主打產品中就可以清晰的顯示出來。對外宣稱自己是「歐洲旅遊專家」的旅行社，如果廣告上大幅篇幅刊登的都是東南亞旅遊線路，就一定會影響到「歐洲游專家」的可信度。
還有一些旅行社在市場定位中十分盲目。比如，有的旅行社將自己確定在「旅遊批發商」的位置上，但卻不明白宣布自己是「旅遊批發商」之後，就等於是也宣布了自己不是旅遊代理商或旅遊零售商。而如果仍以「批零兼營」的模式進行經營，其實是有違商業的公平操守。
⑵ 目標市場定位的方法有哪些
目標市場定位的方法可分成四個具體的操作步驟：
1、建立市場結構圖
任何一種產品都有許多屬性或特徵，如價格的高低、質量的優劣、規格的大小、功能的多少等等。其中任何兩個不同的屬性變數就能組成一個坐標，從而構建起一個目標市場的平面圖。
以產品的價格和質量分別作為橫縱坐標變數建立一個坐標來分析目標市場是非常普遍的，因為任何產品的這兩個屬性特點都是消費者最關心的。當然，根據不同的產品，企業也可選擇消費者關心的其他屬性，如規格——速度組合用於分析旅遊用客車市場；口味——重量組合用於分析咖啡市場等。
2、在市場結構圖上大致描繪出競爭狀況
目標市場定位的第二步就是在市場結構圖上標明現有競爭者的位置（坐標平面上的點）及其市場份額大小（圓圈的面積）。以圖7-5為例，A，B，C，D四個圓圈分別代表目標市場上已有的四個競爭者，圓心的坐標反映其在目標市場中的實際定位，圓圈的面積大小則說明各個競爭者的銷售額大小。我們可以看到，A是電腦市場中頗有聲望的企業，它生產的是優質優價的產品；B企業生產的是質量中等的中檔產品；C企業占據著低檔產品市場部分，以低價提供低質的產品；D企業以高價提供著質量低劣的產品，簡直是一市場騙子形象。這四個企業中A企業的銷售情況最好，市場份額最大。
完成第二步工作，企業得到一張詳細的「作戰圖」，「對手」的分布和實力都一目瞭然。
3、初步確定定位方案
試著將代表本企業的小旗插到「作戰圖」的不同位置，每一種位置意味著一種定位方案。分析、評價各種可能的方案後，選出最理想的作為初步的定位，經有關部門詳細論證後，由企業決策當局確定。
4、修正定位方案和再定位
企業的定位是否准確是關繫到企業成敗的關鍵，所以在初步定位完成後，還應做一些調查和試銷工作，及時找到偏差並立即糾正。
即使初步定位正確，還應看到市場環境的動態變化，隨時准備對產品進行再定位。一般說來，三種變化是促使企業考慮再定位的力量：一是消費需求的萎縮或消費者偏好的轉移；二是競爭者定位策略和實力的改變，並威脅到企業在目標市場的發展；三是企業自身的變化，如掌握一種尖端生產技術，使生產成本大幅度下降或能生產原先不能開發的產品。再定位就是重新定位，可以視為企業的戰略轉移。前後定位的差異可視為轉移的距離，通常再定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和品牌的更改，也可能導致在產品的用途和功能上的變動。企業必須考慮定位轉移的成本和新定位的收益問題。