儀表儀態是今天企業訓練內容中最常見的訓練內容，俗話說「外塑形象、內強素質」；同時良好的個人形象對事業的發展起著舉足輕重的作用，人們只願意與高素質的人接洽與合作！你准備好了嗎？馬上行動，開始改變自己的言行舉止和穿衣打扮吧！讓自己成為一個「萬眾矚目」的人！
微笑訓練方案
訓練目標 ：習慣性富有內涵的、善意的、真誠的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢。
訓練口號： 笑對自己，笑對他人，笑對生活，笑對一切。
訓練方法 ：
1、他人誘導法——同桌、同學之間互相通過一些有趣的笑料、動作引發對方發笑。
2、情緒回憶法——通過回憶自己曾經的往事，幻想自己將要經歷的美事引發微笑。
3、口型對照法——通過一些相似性的發音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態。
如，「一」「茄子」「呵」「哈」等。
4、習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂慮，假裝微笑。時間久了，次數多了，就會改變心靈的狀態，發出自然的微笑。
5、牙齒暴露法——笑不露齒是微笑；露上排牙齒是輕笑；露上下八顆牙齒是中笑；牙齒張開看到舌頭是大笑。
訓練步驟 ：
（1）基本功訓練：
A 課堂上，每個人准備一面小鏡子，做面部運動。
B 配合眼部運動。
C 做各種表情訓練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿彈性；豐富自己的 表情倉庫；充分表達思想感情。
D 觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。
E 出門前，心理暗示「今天真美、真高興」。
（2）創設環境訓練：假設一些場合、情境，讓同學們調整自己的角色，綻放笑臉。
（3）課前微笑訓練：每一次禮儀課前早到一會兒，與老師、同學微笑示意，寒暄。
（4）微笑服務訓練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動和招待工作。
（5）具體社交環境訓練：遇見每一個熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。試著用微笑化解矛盾，用微笑打動別人，用微笑塑造自我成功的形象。每天早上起床，經常反復訓練。
B. 個人禮儀的儀態訓練方法
個人禮儀 ，作為一種社會 文化 ，不僅事及個人，而且事關全局。所以個人禮儀的 教育 十分重要。下面是我給大家搜集整理的個人禮儀的儀態訓練 方法 文章 內容。
個人禮儀的儀態訓練方法：坐姿
社交場合採用最多的姿態。
(一)就坐姿態
即走向座位直到坐下這一過程。
1、注意順序 兩種：優先尊長
同時就坐(用於平輩、同事、朋友之間)
2、講究方位
無論從正面、側面、背面走向座位，都講究左進左出，尤其在正式場合要遵守。
3、落座無聲
4、入座得法
5、離座謹慎
(二)坐定的姿勢
1、根據座位高低，調整姿態。
“淺坐”。
2、坐定時，上身一般保持端正，而腿、腳的姿勢卻可以有較多的變化。常見的姿勢：
正襟危坐式 垂腿開膝式 雙腿疊放式
雙腿斜放式 雙腳交叉式 雙腳內收式
前伸後曲式 大腿疊放式
其中，男女通用的姿勢有：正襟危坐式，大腿疊放式，前伸後曲式等。
女士專有的姿勢有：雙腿疊放式，雙腿斜放式，前伸後曲式。
男士專有的姿勢有：垂腿開膝式。另外，在一些正式場合，人們總會感到緊張局促，表現出來的姿勢是雙腳內收。因此，盡量少出現這種姿勢，可以給人鎮定的印象。如果實在緊張，採用這種姿勢，可以緩解心理壓力。
個人禮儀的儀態訓練方法：站姿
1、體態：直立，挺胸，收腹，略為收臀，平肩，直頸，下頜微向後收
2、表情：兩眼平視，精神飽滿，面帶微笑
3、上身：
兩臂自然下垂，手指自然彎曲;
兩手可在體前交叉，右手放左手上，肘部略外張
男性必要時可單手或雙手背於背後
4、腿部：兩腿直，膝蓋放鬆，大腿收緊上提，身體重心落於前腳掌
5、男性：雙腳可微微張開，不超過肩寬
6、女性：腳成v型，膝和腳根應靠緊;身體重心盡量提高
女士應避免的站姿
兩腳交叉站立 雙手/單手叉腰
雙臂交叉抱於胸前 雙手插入衣袋或褲袋
身體抖動或晃動
個人禮儀的儀態訓練方法：行姿
也稱走姿。與其他姿態相比，處於動態之中，體現人類的運動之美和精神風貌。從總體上講，屬於人體的綜合性活動，但側重點在腳步上，所以也稱為步態。行姿總的要求：矯健、優美、勻速。
辨析：行姿總的要求不慌不忙，是否缺少個性和朝氣?如何用禮儀的觀點解釋?
1、基本行姿
行走時，應以正確的站姿為基礎。
(1)保持正確站姿，作好起步准備。
(2)全身伸直，昂首挺胸。
(3)起步前傾，重心在前。
(4)腳尖朝前，步幅適中。
腳：避免外八，內八，重心在前腳掌。
腿：膝蓋伸直。
步幅：一腳距離。
(5)雙肩平穩，兩臂擺動。
有節奏，手心向內，擺動幅度為30度左右。
(6)全身協調，勻速前進。
行走的某些階段，速度要勻，有節奏感，輕松，自然。
男士：抬頭挺胸，收腹直腰，上體平穩，雙肩平齊，目光平視，步履穩健大方。
女士：頭部端正，目光柔和，上體自然挺直，收腹挺腰，兩腿靠攏行走，步伐勻稱自如，輕盈，端莊，文雅。
2、禁忌的行姿
女士：避免故意走“貓步”。腰部要自然擺動，不能扭捏，避免步幅過小，含胸。
男士：避免含胸駝背，左右擺動，步幅散漫，低頭等。
個人禮儀的儀態訓練方法：蹲姿
屬於一種靜態的姿態。多用於撿拾物品，幫助別人或照顧自己。
1、基本方法
單膝點地式：一腿彎曲，一腿跪地，男女通用。
雙腿交叉式：女性多用。
雙腿高低式：一高一底，相互依靠。
另外，還有其他的方式，只要優雅，符合禮儀要求，都是正確的姿勢。
2、注意事項
(1)不要面對他人，這樣會使人感到不便。
(2)不要背對他人，這樣會使人感到不受尊重。
(3)雙腿叉開的姿勢不夠文雅，被戲稱為“洗手間姿勢”。
3、正確的姿勢
側對他人，雙腿彎曲，肩部不要彎曲。
手的姿態
C. 禮儀部培訓流程
禮貌禮節禮儀強化培訓—微笑、形體強化培訓方案
一、培訓目的：灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想，培養良好的
精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優化服務質量為目的，美化提升企業整體形象。在員工懂得如何「禮貌待人」前提下，強化員工的「禮貌意識」
二、 培訓內容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規范儀容、儀表、儀態，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容，按照「迎賓、微笑、問候、讓路」四步曲為基礎，讓員工體現「主動、熱情、禮貌、周到」的服務風格（採取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練；配合音樂進行微笑表情訓練等方式）。重點講授下列幾項內容：
（一）微笑表情訓練：
1、笑容練習操；
2、笑容保持操；
3、誘導法表情姿態訓練；
4、誘導動作配合練習；
5、音樂誘導練習；
6、憶情誘導練習；
7、 服務員的神姿標准如何？切忌什麼神態？
（二）服務綜合動作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、請姿； 6、讓路及指引方向； 7、服務手勢等。
（三）期間擬穿插安排進行的理論培訓根據時間涉及下列內容：
1、服務員的主要職責是什麼？
2、什麼是禮節？什麼是禮儀？什麼是禮貌？
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容（女性職業淡裝示範）。
5、社交禮儀中的細節提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法？
10、介紹的方法及注意事項？
11、 握手禮的方法是什麼（是怎樣產生的？）
12、握手一般情況下應由誰先伸手？
13、握手時應注意哪些問題？
14、握手主要有哪幾種禮節表現形式？
15、名片、筆紙遞送方法。
16、電話接聽規范，如何打好銷售電話。
17、上下樓梯規范
18、服務員的工作準則是什麼？
19、禮貌服務主要表現在哪些方面？
20、禮貌服務的基本要求是什麼？
21、待客服務「主動」要求標準是什麼？
22、待客服務「熱情」要求標準是什麼？
23、待客服務「耐心」要求標準是什麼？
24、待客服務「周到」要求標準是什麼？
25、服務員應具備什麼樣的精神面貌？
26、服務員應具備什麼樣的道德感？
27、怎樣做到對顧客一視同仁？
28、怎樣做到對顧客誠信無欺？
29、商業服務業人員14字禮貌用語是什麼？
30、服務人員應具備什麼樣的儀表舉止？
31、禮貌待客服務應做到哪「五聲」？
32、禮貌待客應做到哪幾個一樣？
33、禮貌服務的「五先」原則是什麼？
34、對不同類型的顧客服務員應做到哪「五心」？
35、語言文明的「八要、八不要」內容是什麼？
36、服務員應該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什麼？
37、與客人交談時應注意什麼？
38、迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規矩？
39、服務員為什麼要「迎客走在前，送客走在後」？
40、服務員應怎樣禮貌回答客人問話？
41、接待、洽淡時注意事項？
42、賓客對服務的十二種不滿意？
43、賓客的十二種忌諱？
44、服務語言的「六要」與「六不要」？
45、服務行業的十把金鑰匙。
46、服務「SERVICE」的含義。
適合對象及收獲：
1、 使自己的舉手投足更具魅力；從容應對各種社交場合；
2、 學會著裝莊重，舉止優雅、言談得體，彰顯高貴品味；
3、 通過塑造個人的專業形象，提升公司公眾形象；
4、 掌握必備的個人基本禮儀規范，增強自信；
5、 了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失生意；
6、 提升職業公眾度，贏得客戶的信賴，增加生意；
7、通過個人的專業形象與風度，加之周到服務提升客戶感知的公司形象。
D. 積累禮儀修養的方法有哪些
做人先學禮",良好的禮儀形象是步入職場的名片，是人際交往的通行證，是個人和企業形象的展現，是社會文明進步的載體。那麼，積累禮儀提高修養的方法有哪些呢？
一、加強道德品質修養
道德品質是指一定的社會道德原則和規范在個人思想行動中所表現出的某種比較穩定的特徵和傾向。
道德品質的修養和禮儀行為的養成有著密切的聯系。
禮儀行為，從廣義上說是一種道德行為，處處滲透和體現著一種道德精神。
二、提高文化素質
禮儀學是一門綜合性較強的行為科學，它和行為關系學、傳播學、美學、社會學等等學科都有密切聯系。
一個人只有具有廣博的文化知識，才能深刻理解禮儀的原則和規范；
只有具備較高的文化素質，才能在不不同場合中靈活運用禮儀。
三、自覺學習禮儀知識，接受禮儀教育
世界各國的禮儀千差萬別，
在涉外交往和商務活動中，如果對其他國家或其他地區的相關禮節習俗不甚了解，
會影響到工作效果，有時甚至會造成不必要的誤解。
因此，我們應該學習和領會各種不同的禮儀知識，以便在實踐中可順手拈來。
四、注重在細節中提高，從觀察中學習
其實，提高禮儀修養的許多機會都存在於日常細節中，如吃飯、穿衣、走路、站立等。
這些看似平凡，無關大局的小細節其實都是提高禮儀修養的基礎。
因此，對於禮儀知識的學習，僅僅在理論上理解是遠遠不夠的，更需要在實踐中不斷運用。
要時時處處從大處著眼、小處著手，以禮儀的規范要求自己的言談舉止，
在社交場合多聽、多看、多學，把禮儀規范變成自身個性中穩定的一部分。