交流方法都有哪些

1. 良好溝通的方法有哪些

問題一：溝通方式有哪些 1、面對面交流
面對面交流是最常見的溝通交流方式，上下級之間布置、報告工作，同事之間溝通協調問題，都採用此方式。
2、電話
上下級之間、同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令
企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作「命令」，命令分口頭命令與書面命令兩種，有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令，事實上它已具有了文件的性質。
4、文件
公司下發有關文件是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件，必須與員工進行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發到各個部門，各部門必須認真組織學習，並對學效果進行測評，以確保文件內容溝通、執行到位。
5、會議
會議這種溝通方式，根據需要橡搭答可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等，根據開會周期可分為日例會、周例會、月例會等，還有各種各樣的專項會議，如財務會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議，都要求講究會議效率，開會要有結果，不能議而不決，隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。
6、業務「報告」
報告分為口頭報告和書面報告兩類，類似於報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字，都是上行溝通，一般需要批復或口頭上給予反饋，從而形成上下信息交流上的互動。
7、內部報刊
有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。例如，古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮著很好的溝通與交流作用。
8、廣播
在不少大中型企業，這一傳播媒介都在使用。
9、宣傳欄
這一傳播媒介無論對大中小型企業，都很適用。宣傳欄可大可小，內容可長可短，方便快捷。
10、舉辦各種活動
企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種游戲、聯歡會、宴會、專題培訓等，可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通。
11、意見箱
意見箱是很好的上行溝通方式，企業員工對公司有什麼意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業及領導進行溝通。作為企業要對此給予高度重視，對員工的意見或建議及時反饋。
12、內部區域網
隨著網路技術的發展，很多企業都建立了自己的內部局域枝液網，根據不同的職位設置了信息閱讀許可權，同時建立了「員工論壇」、「學習園地」等欄目，通過一媒體，員工與公司進行互動交流，效果非一般媒體所能比。
上述溝通基本上是語言溝通，其實對於非語言溝通也應引起我們重視，比如面對面交流中的雙方的穿著、舉止及其相關禮儀也非常重要，會直接影響溝通效果。員工對辦公環境、辦公氣氛的感受，其實也是一種溝通。對無聲溝通的重視，有時會起到「此地無聲勝有聲」的效果。

問題二：溝通有哪些方式，如何進行有效溝通 什麼是有效溝通
所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式准確、恰當地表達出來，以促使對方接受。
有效溝通的條件有哪些
達成有效溝通須具備兩個必要條件：首先。信息發送者清晰地表達信息的內涵，以便信息接收者能確切理解：其次，信息發送者重視信息接收者的反應並根據其反應及時修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺一不可。有效溝通主要指組織內人員的溝通，尤其是管理者與被管理者之間的溝通。有效溝通能否成立關鍵在於信息的有效性，信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決於以下幾個方面： 1.信息的透明程度。當一則信息應該作為公共信息時就不應該導致信息的不對稱性．信息必須是公開的。公開的信息並不意味著簡單的信息傳遞，而要確保信息接收者能理解信息的內涵。如果以一種模稜兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的，難以使人理解的信息。對於信息接收者而言沒有任何意義。另一方面，信息接收者也有權獲得與自身利益相關的信息內涵。否則有可能導致信息接收者對信息發送者的行為動機產生懷疑。 2.信息的反饋程度。有效溝通是一種動態的雙向行為，而雙向的溝通對信息發送者來說應得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。
有效溝通的梁慧重要性有哪些
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。溝通是自然科學和社會科學的混合物，是企業管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工，都是企業競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業各項工作順利進行的前提。有效溝通在企業管理中的重要性主要表現在：
1、准確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾 公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得准確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時，決策者要和執行者進行必要的溝通，以對決策達成共識，使執行者准確無誤的按照決策執行，避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。
一個企業的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫助、支持和感情上的交流、溝通，信息的溝通是聯系企業共同目的和企業中有協作的個人之間的橋梁。同樣的信息由於接收人的不同會產生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由於對信息感知存在差異性，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由於人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。准確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業內部的信息流程也要分散化，使組織內部的通信向下一直到最低的責任層，向上可到高級管理層，並橫向流通於企業的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進行。
2、從表象問題過渡到實質問題的手段
企業管理講求實效，只有從問題的實際出發，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。在企業的經營管理中出現的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質，會給企業帶......>>

問題三：溝通的基本技巧有哪些 《哈佛人力資源管理》對溝通技巧介紹了如下模式 ： 1、傾聽技巧 傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。 傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與復述。 1)鼓勵：促進對方表達的意願。 2)詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。 3)反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。 4)復述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。 2、氣氛控制技巧 安全而和諧的氣氛，能使對方更願意溝通，如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷，將使氣氛緊張、沖突，加速彼此心理設防，使溝通中斷或無效。 氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成，分別是聯合、參與、依賴與覺察。 1)聯合：以興趣、價值、需求和目標等強調雙方所共有的事務，造成和諧的氣氛而達到溝通的效果。 2)參與：激發對方的投入態度，創造一種熱忱，使目標更快完成，並為隨後進行的推動創造積極氣氛。 3)依賴：創造安全的情境，提高對方的安全感，而接納對方的感受、態度與價值等。 4)覺察：將潛在「爆炸性」或高度沖突狀況予以化解，避免討論演變為負面或破壞性。 3、推動技巧 推動技巧是用來影響他人的行為，使逐漸符合我們的議題。有效運用推動技巧的關鍵，在於以明白具體的積極態度，讓對方在毫無懷疑的情況下接受你的意見，並覺得受到激勵，想完成工作。 推動技巧由4個個體技巧所組成，分別是回饋、提議、推論與增強。 1)回饋：讓對方了解你對其行為的感受，這些回饋對人們改變行為或維持適當行為是相當重要的，尤其是提供回饋時，要以清晰具體而非侵犯的態度提出。 2)提議：將自己的意見具體明確地表達出來，讓對方能了解自己的行動方向與目的。 3)推論：使討論具有進展性，整理談話內容，並以它為基礎，為討論目的延伸而鎖定目標。 4)增強 ：利用增強對方出現的正向行為（符合溝通意圖的行為）來影響他人，也就是利用增強來激勵他人做你想要他們做的事。

問題四：溝通的有效方法有哪些？ 真誠，坦誠，用心，真心。。就可以了。。祝你成功。

問題五：溝通有哪些方式，如何進行有效溝通 溝通的形式：
口頭練習、會議、書面溝通
有效溝通的方式：
有效溝通是預備+主動=誠實、坦率（語氣、語調）和尊重別人
溝通的基本原則：
自信――精神支柱，服務信心
助人――助人自助，敬業樂群
友善――投其所好，廣結人緣
熱忱――燃燒自己，照亮別人
關切――關注別人，互相尊重

問題六：最有效溝通的方法是什麼 1、清晰自己到達成溝通的目的
2、坦誠開放
3、同頻道、同理心
4、平等互重
以上是有效溝通的根本原則，達成有效溝通的心法！除此之外，可以通過一些專業技能課程系統提升！
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第一部分 認識溝通
溝通的涵義
有效溝通在企業中的六大意義
溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則
優秀企業的溝通典範：摩托羅拉 & 豐田公司
溝通中常見的四大誤區
影響溝通的三個因素
評價溝通效果的五大標准
案例討論：受人歡迎的溝通 & 令人討厭的溝通
第二部分 有效溝通應具備的四大心態
案例分析：相由心生 & 口乃心之門戶
溝通應具備的心態之一--尊重理解關愛信任欣賞
溝通應具備的心態之二--發光體，不做黑洞
溝通應具備的心態之--焦點在內 or 焦點在外
溝通應具備的心態之四--與難以溝通的人溝通，是提升我們溝通能力的最佳時機
案例分析：從一個案例中，看到心態對溝通的正面嘩負面的影響
第三部分 有效溝通需了解的十點人性
人希望被贊同
人願意被認為出發點是好的
人希望有共同點
要想處理好事情，先處理好心情
情感帳戶：有存款才能支取
人願意採取行動的兩大動力：追求快樂和逃避痛苦
人性五層次：人們希望高層次欣賞，低層次批評
你給的未必是對方想要的
調焦到你要的事情上
性格不同，溝通不同
案例練習：從十個案例中，體會溝通中的人性智慧
第四部分 有效溝通需掌握的十五個技巧
創造正面氛圍
多用正面詞彙
建立親和力三招
三句話掃盪VAK
感性回應
催眠三「yes」
單/雙向溝通
巧用封閉/開放式問題
多發問多聆聽
探秘術
教練溝通四步曲
上堆橫推下切
五步抗拒消除法
巧妙換話
經驗傳授
案例練習：十五個主題溝通練習，讓學員掌握溝通技巧
第五部分 有效溝通在企業中的應用
與上司溝通常見障礙與溝通要點
與下屬溝通常見障礙與溝通要點
與平行部門溝通常見障礙與溝通要點
案例討論：學員在實際工作中遇到的溝通問題，現場分析解答
公眾發言要點：台上風范 & 黃金三點論
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如果是不想溝通，可以考慮通過他們的九型人格對自己的內在進行探索，突破瓶頸！

問題七：與孩子良好溝通的方式有哪些？ 基本原則的父母與子女的溝通：
讓孩子知道你是有興趣和參與，你會在需要的時候幫忙。關掉電視或報紙放下來時，你的孩子想交談。避免使用電話時，孩子有重要的事情告訴你。除非有人註定被包括在內，隱私對話。最好的溝通是在別人不在的情況下你和孩子會發生溝通。尷尬的兒童將他當場在別人面前怨恨和敵意，沒有良好的溝通。
如果你很憤怒有關的行為或事件，不要試圖溝通直到你恢復冷靜，因為你不能客觀直到那時。停止安定下來，再和孩子說話。如果你很累，你不得不作出額外的努力，是一個積極的傾聽。真正的積極傾聽是艱苦的工作，是非常困難的，當你的心靈和身體累。仔細聽並有禮貌的。不要打斷孩子時，他是想告訴他的故事。作為禮貌，你的孩子你是你最好的朋友。
相關鏈接：擁抱寶寶是一種良好的親子溝通方式。
寶寶的情感表達方式最簡單，也最直接，對他來說，最好的表達愛他的方式就是去擁抱他。通過親一親、抱一抱，告訴他你對他的愛，他就能夠感受到爸爸媽媽對自己的愛，並且會給予回報。
擁抱寶寶有4大好處
1.對寶寶的大腦發育具有重要作用
大人摟抱、觸摸寶寶，與寶寶身體親密接觸，對其大腦發育有著重要意義。每當你抱起寶寶，輕柔地觸摸他的身體，親親他胖嘟嘟的小臉蛋，摸一摸他的小腦袋、捏一捏他可愛的小腳丫，這些都是在「撫觸」他的心靈。你每一次撫觸，寶寶的大腦就接受了一次良性的 *** ，而這些 *** 能促進寶寶智能的發展。
2.促進寶寶健康成長
心理學家指出，擁抱有利於緩解寶寶的沮喪情緒，提升免疫系統的效率。許多兒科醫生發現，擁抱和撫摸還有助於促進寶寶的身體發育和疾病治療。
3.促進親子依戀關系的建立
爸爸抱著寶寶，用鬍子輕輕扎扎他的小臉，把他舉得高高的，或者讓他在脖子上「騎馬馬」，會讓寶寶感覺到爸爸的堅強有力。而媽媽抱著寶寶，給他講故事，等他瞌睡的時候給他唱搖籃曲等，會讓他感覺到媽媽的溫柔。你們也在擁抱寶寶的過程中感受到寶寶的乖巧與可愛，而在這種親子互動中更易形成良好的親子關系。

問題八：如何與人進行良好溝通？ （1）傾聽：傾聽是人性的一種需要，仔細聽聽對方說了什麼、沒說什麼、真正想說的是什麼。（2）語言：語言是溝通的重要手段，在溝通過程中，一定要注意語言修養，注重語言的准確性，避免詞不達意;注意語言的禮貌性及藝術性。（3）非語言：掌握非語言信息的溝通技巧，運用傾聽、表情、眼神、儀表、姿勢等與他人進行有效的溝通，從而使自己了解更多有關對方精神狀況、心理感受等方面的信息。溝通過程要達到良好效果，溝通雙方須做相互尊重，尊重對方的語言、風俗習慣、愛好等等，做到真誠、自信，這是雙方溝通的一個重要前提；溝通過程中需要更多贊美對方、善待對方，一味的指責或者攻擊遠遠比不上贊美所帶來的效果，即使向對方提出建議，也要做到忠肯，否則，會引起對方的反感。 工作中如何順暢溝通（1）專心傾聽：當領導、同事講話的時候，眼睛注視對方，專心聆聽，必要時作一點記錄。 （2）表達簡潔：向領導和同事表達自己的意見或提出建議時，要有所選擇、直截了當、簡潔清晰，使對方在較短的時間內，明白你所表達的全部內容。（3）積極工作，解決好自己分內的事情，有問題及時與領導、同事溝通。（4）學會安慰和鼓勵他人，與大家分享工作和生活中的得失成敗。

問題九：溝通有效需要哪些條件？有什麼可以方法提升溝通的？？？ 要知道，溝通是兩個人的事，你說清楚了，對方聽清楚了，這是最重要的。
就個人來說，講話的這個人一定要表達清晰，如果你都說不清楚，那麼就很難讓別人聽懂了。
還有就是一件事，盡量客觀的說，別帶個人情緒在裡面，不然的話很容易引起聽話的人的誤會。
特別是在工作上，我們要注意的是，要了解自己對接人的一些性格，這樣會更容易溝通。溝通是雙向的，如果一方沒有做好，可能就會有溝通不良的情況出現，可以去學習的相信自己可以去新勵成啊。

問題十：最有效的溝通方式是什麼？ 說說心裡話

2. 交流的方式包括什麼

交流的方式包括什麼

交流的方式包括什麼，追著社會的不斷發展進步，科學技術也越來越發達，人們的交流方式從古至今，發生了巨大的變化，從最初的口語交流發展到現在的電子產品交流。下文分享交流的方式包括什麼。

交流的方式包括什麼1

交流按照雙方的參與狀態可以大體分為五種方式，分別是溝通、說服、爭吵、緘默和談判。其中溝通是輸出與輸入的協調配合，也就是人雙方既訴說也傾聽的方式，當然是交流效率最高的效果最好的方式。

說服是一人主要訴說，而另一方沒有辦法逃避或反抗，只能聽著，由此而產生的狀態。

爭吵是雙方都想說出自己的觀點，而沒有意願聽對方的立場，所以雙方就像兩個嬰兒一此友樣，看著是在面對面交流，但是都各執一詞，毫無意義。緘默是雙方都不想說話，通常一方會比較嘮叨，所以另一方以不說話的方式防禦。

談判是完全沒有感情色彩的交流。

人們交流的方式有哪些？

1、面對面交流

面對面交流是最常見的溝通交流方式，上下級之間布置、報告工作，同事之間溝通協調問題，都採用此方式。

2、電話

上下級之間、同森告槐事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。

3、命令

企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作「命令」，命令分口頭命令與書面命令兩種，有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令，事實上它已具有了文件的性質。

4、文件

公司下發有關文件是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件，必須與員工進行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發到各個部門，各部門必須認真組織學習，並對學效果進行測評，以確保文件內容溝通、執行到位。

交流的方式包括什麼2

交流方式的變化有哪些

移動通信的發展，九十年代出現了大哥大，BP機這些高端電子產品。大哥大是第一代模擬行動電話，也稱手提電話。

還記得我們小時候的經典畫面：有個「磚頭」大哥大，適當時拿出來，拉出長長的天線，花上一元一分鍾的話費，在人群里喊上一句：「喂！喂！聽不清，你再說一遍。」引來無數驚羨的'目光。

大哥大不是誰都能用得起的，BP倒是普通大眾可以擁有的。還流行過好長一段時間，腰間別個BP機，特別是那種帶漢顯MOTOROLA，一千多一個，也有市場，因為有它可以挺威風的。那時很經典的一句話：「有事您Call我」

移動通信的快速發展，第二代模擬行動電話手機也在2000開始流行了，很多人開始花一二個月的工資買個手機，話費6毛一分鍾，還是雙向收費，平時也不捨得打，平時的交流溝通，簡訊是用得最多的。

並且價格不貴一條一毛錢，可以輸入70個漢字。那時幾個機型，80後應該都用過，比如摩托羅位V998，諾基亞3310，西門子3508，太經典了。

隨時時間的推移，手機普及，平時溝通大家都通過手機來進行溝通。互聯網的快速發展，即時通訊聊天工具OICQ（即現在的QQ），MSN等新的交流溝通方式流行起來。

MSN在2010年前，輝煌了好長一段時間，那時大家工作中溝通很多都採用MSN，因為它有獨特的優勢，界面簡單，溝通方便，沒有其它雜七雜八的功能，而今早就退出了歷史舞台了。

QQ，1999年出現，2000年4月，QQ用戶注冊數達10萬。到了2002年12月，短短兩年多時間，用戶突破億人大關，發展之迅速，無人能及。

一開始，聊天是它主要的功能，發展成後面的游戲，郵箱，空間等等。而那個時候我們有空就會坐在網吧和QQ上的好友聊聊天，不在線時也留留言，陪伴著一代人的青春。

在這里不但可以文字溝通，還可以語音溝通，更可以視頻聊天，很多人的男朋友，女大朋友或許就在QQ上相識，相知，相戀的。

隨著科技和互聯網的發展友鋒，相比以前的手機，只能打打電話，發發簡訊，智能手機已經集通話、簡訊、攝影、上網、購物、聽歌、視頻、電子書於一身從2011年開始，微信推出了，使我們的交流溝通變得更簡單了，生活也開始步入移動互聯網時代。

現實生活中，微信已經霸佔了大多數年輕人的社交圈子，地鐵上，公交車上，只要有時間就得看到大家在聊微信，在發朋友圈，並且在吃飯時，餐桌上人手還是一個手機，忽視了面對面的交流，時至今日也對我們的生活造成了顛覆性的影響。

微信使人們在縮短生活的距離、方便溝通的同時無意間擴大了人們在情感上的距離，使得表情統一化，口語遲鈍化。更有人講了一個笑話：他有個朋友，兩口子有睡前玩手機的習慣，關燈後，兩個人在被窩里背靠背玩手機，困了經常 在微信里留言晚安就呼呼了。

過度迷戀網上的溝通也不對，有時間還是多放下手機，回歸到正常的面對面的溝通上來，多陪陪家人孩子，相信你行我也行。

交流的方式包括什麼3

有效的交談方式有哪些

一、雙向共感交談，究其實質乃是一種合作。因此在交談中，切不可一味宣洩個人的情感，而不考慮交談對象的反應。

社交禮儀規定，在交談中應遵循雙向共感規則。這一規則具有兩重含義：

第一，它要求人們在交談中，要注意雙向交流，並且在可能的前提下，要盡量使交談圍繞交談對象進行，無論如何都不要妄自尊大，忽略對方的存在。

第二，它要求在交談中談論的中心內容，應使彼此各方皆感興趣，並能夠愉快地接受，積極地參與，不能只自顧自己，而不看對方的反應。

以上第一點強調的是交談的雙向問題，第二點強調的則是交談的共感問題。遵守這條規則，是使交談取得成功的關鍵。

二、神態專注在交談中，各方都希望自己的見解為對方所接受，所以從某種意義上講，「說」的一方並不難，難就難在「聽」的一方。古人曾就此有感而發：「愚者善說，智者善聽」。

「聽」的一方在交談中表現得神態專注，就是對「說」的一方的最大尊重。要做到這一點，應重視如下三點：

（1）表情要認真在傾聽時，要目視對方，全神貫注，聚精會神，不要用心不專，「身在曹營心在漢」，顯得明顯走神。

（2）動作要配合當對方觀點高人一籌，為自己所接受，或與自己不謀而合時，應以微笑、點頭等動作表示支持、肯定，或「心有靈犀一點通」。

（3）語言要合作在對方「說」的過程中，不妨以「嗯」聲或「是」字，表示自己在認真傾聽。在對方需要理解、支持時，應以「對」、「沒錯」、「真是這么一回事」、「我有同感」，加以呼應。

必要時，還應在自己講話時，適當引述對方剛剛發表的見解，或者直接向對方請教高見。這些，都是以語言同以方進行合作。

交談方式介紹

1、面對面交談

優點：真實、拉近距離（很多誤會可由此解開）；便於說明復雜問題；溝通效率高。

缺點：無記錄（這個有解）；多人溝通時效率可能較低；一旦陷入僵局迴旋餘地較小。因此面對面溝通時心態一定要平和，以解決問題為目的，對事不對人。

2、語音交談（以電話交談為例）

優點：即時、有效，溝通效率較高；適合解決緊急但不太重要的問題。

缺點：不利於傳達微妙的情感；特別復雜的問題仍不容易說清楚，有可能引起誤會。

3、文字交談（以微信為例）

優點：溝通方便；截圖、發送文件方便；可多人對話；適合解決爭議不大的問題。

缺點：容易被忽略；一些復雜的問題很難描述清楚；容易誤解；不利於解決爭議；過於隨意，不適合說重要且緊急的問題。

3. 常用的溝通方法有哪些

有效溝通的基本方法
一、溝通的重要性
1.有效溝通的概念。為了設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，並達成共同協議的過程。
2.有效溝通的三大要素。要有一個明確的目標。如果大家來了，沒有一個目標，那不是溝通，那是閑聊天。達成共同協議。信息、思想和情感。
3.機關溝通的重要性。執行是車，溝通是輪。一個人的成功85%取決於溝通。與時消息，與時偕行，與時俱進。《戰國策》「一言之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬雄兵」。「聽君一席言，勝讀十年書」。1）准確理解決策，提高工作效能。2）從表象過度到實質的手段。3）激勵員工，形成積極健康的機關文化。
二、溝通的基本方法
1、從溝通組成看。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態度。溝通功效文字語言佔7%，有聲語言佔38%，肢體語言佔55%。
2、從心理學角度。溝通中包括意識和潛意識層面，而且意識只佔1%，潛意識佔99%。有效的溝通必然是在潛意識層面的，有感情的，真誠的溝通。
3、溝通中的「身份確認」。針對不同的溝通對象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內容，也要採取不同的聲音和行為姿態。
要想成功首先要學會「變態」—改變心態、狀態、態度。改變只在一瞬間。把你的字寫好，把你的話說動聽，把你的姿態調整好。
三、溝通的3個特徵
1.行為的主動性。隨時隨地。我看到人在動就像看到錢在動。他口袋的錢是我的，我的產品是他的，我的服務也是他的。了解別人的需求，滿足別人的需求，創造別人的需求。企業只有營銷才能實現利潤，其他的都是成本，企業最大的成本就是不懂得營銷的員工。任何事情都在營銷，營銷是最好的生活方式。銷售不是賣，是幫助對方買。給你開支的不是老闆，而是顧客。找市長不如找市場。溝通就是敞開心扉。發名片。
2.對象的多樣性。學會和各種多樣的人打交道。人脈等於錢脈，關系就是實力，朋友是最好的生產力。你周圍人的品質影響你的品質。升級你的通訊錄。找一個命好的人在一起，找一個命好的團隊，你的命也會好。最大的自私就是無私。輾轉5次可以見到總理。
3.過程的互動性。溝通的效果取決於別人的回應，溝通的品質取決於我對別人的回應。高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。說服人有效果比有道理更重要，有結果比有道理更有價值。團隊就是一個有口才的人對有耳朵的人講話。用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。同流等於合流，合流等於合心，合心等於交心。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。財散人聚，財聚人散。顧客的拒絕就是我實現價值的開始。煙酒茶飯是互動溝通的工具。最大的利潤是復利。
四、溝通的4種形態
傾聽、說話、閱讀、書寫。
傾聽。給對方以高度的尊重。獲得信息。追求樂趣。收集回饋意見。增進了解。培養主動聆聽的技巧：找個時間，排除干擾。靜下心來，集中精力。找一個讓自己注意聽的理由。用同理心來傾聽。保持目光接觸。
說話。引起對方的注意和興趣。讓對方了解話中的意思。使對方邊聽邊接受發訊人的主張，同時，產生行動的意識。
溝通的方式選擇。面談、會議、電話、郵件
面談。預約、確認時間和地點、提前做好准備。
會議。提前准備、合適的人參加、視覺手段的使用、有效的組織。
電話。重要的一聲、端正的姿態、清晰的聲音、接聽要迅速、掛電話的禮節。
四、影響溝通效果的3個因素
場合、氣氛和情緒。永遠不要做氣氛和情緒的污染者、破壞者。溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。
溝通的主要障礙。傳遞方：以自我為中心、表達不清、缺乏真誠。接收方：先入為主、不認真聽、沒聽清楚、選擇性的傾聽、偏見、光環效應、情緒不佳、沒有注意言外之意。
身體語言表達情緒。積極的身體語言：點頭、微笑、傾聽、回應、筆記。點頭表示認同，微笑表示領會，傾聽表示接納，回應表示贊美，筆記等於銘記。消極的身體語言：雙手抱在胸前。目光游離。玩弄東西。身體後傾，翹腿抖動。扣鼻子，掏耳朵。
五、溝通的5個心情
喜悅心、包容心、同理心、贊美心、博愛心。
1.喜悅心：有深愛者必有和氣。「不遷怒，不二過」。隨喜心。人最忌諱一臉死相，喜悅是最好的吸引力。積極樂觀是成功者必備的素質。有問題就要答案，找到問題就能找到答案。學會做問題的終結者。一切問題都不是問題。想乾的人永遠在找方法，不想乾的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。
2.包容心：包容忍耐是成功者必備的心態。水至清則無魚，人至察則無朋。放棄眼裡的尺子認同別人。多花時間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人。 別人身上的不足，就是自己存在的價值。一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話。「六尺巷」故事。
3.同理心：順勢而為是成功者必備的智慧。辯論是一種最差的溝通方法。寧靜才能志遠，空虛才能充實。大海為什麼能妠百川，因為它低。表達不同意見時，請你保留對方的立場。我同意你的觀點，我還想補充一點。就按你說的辦。讓我們一起去創造奇跡、分享成功。少用我覺得、我，多用您、我們。
4.贊美心：贊美表揚是成功者必備的胸襟。贊美的前提是審美。這個世界不缺乏美，只缺少審美的眼睛。你看待別人的想法，決定他後面的行為。鼓勵、肯定可以使人變得聰明。你是最棒的。贊美是溝通的潤滑劑。強大的東西是柔軟的，風可以吹古拉朽，火可以浴火重生，水可以無孔不入。贊美別人就是贊美自己。贊美上級可以獲得更多的機會，贊美同級可以得到更多的幫助，贊美下級可以得到更多的支持。贊美敵人可以化敵為友，贊美朋友可以錦上添花。改變不良的注意力。
5.博愛心：大愛無疆是成功者必備的情懷。因為優秀難以卓越。因為太愛自己，過於自戀。愛是無私的付出，只有付出才能獲得。只有感恩社會才能收獲幸福。愛是快樂的最高境界。在關鍵的時候要到場。我到了。我們的朋友遍天下。
六、機關工作溝通
1.如何與上司溝通
重要問題當面溝通並強調重點。
提出問題的同時提出解決方案。
建設性的提出不同意見。
明確提出需要指出的事項。
溝通的要點：克服下屬常有的緊張感。集中精力用眼神和他交流。用簡短的一兩句話進行復述。簡短、及時記錄關鍵詞。注意分辨上級的真正意圖。
2.如何與下屬溝通
正確傳達上級的命令和意圖。
讓下屬積極接受命令。
1）態度和藹，用詞禮貌。
2）讓部下明白這件工作的重要性。
3）給部下更大的自主權。
4）共同探討問題，提出對策。
5）允許部下提出疑問。
精通的目的全在於應用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量。教育不等於訓練。離開大學三年不學習和文盲差不多。知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。

4. 如何與人溝通交流方法有哪些

無處不在的交流，無處不在的矛盾，想要順暢人與人之間的關系，一定有絕世寶典助你成功。下面我整理了與人溝通交流方法，供你閱讀參考。

與人溝通交流方法：與一號完美型溝通技巧

你必須以理性、合乎邏輯，並且正經的態度和他們溝通，才能獲得他們的認同。

接著你可以適時表現一些幽默感，緩和他們的嚴肅僵硬，藉以牽引他們放鬆心情，放心發揮他們可以有的幽默、並且凡事試著朝正面想。

當他們不知為何生氣，或是顯得很「龜毛」時，我們不必太在意，不必追究他們的態度由來，不必跟之衡突，因為他們的怒氣大多不是沖著你來的。它可能只是把無名火，也可能是針對其它跟你完全沒相關的事!

說話要真誠、直接了當，因為他們十分感敏，加上判斷力很佳，對於別人玩弄技倆、背後動機，他瞭然在心。如果你拐彎抹角只會令他不屑與厭惡!

與人溝通交流方法：與二號給予型溝通技巧

對於他們的付出，一定要表現出感激之意。

二型人最討厭別人拒絕他們的好意，所以如果你想拒絕他們，就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們，讓他們知道真的不需要他去幫你什麼，因為這才是你最需要的，也是對你最好的「幫助」。

二型人總是將關注放在別人身上，所以你不妨鼓勵他們多談談自己，並告訴他們你想知道他們的事，多了解他們一些。

當你想為他做某件事時，告訴他們這么做會讓你覺得快樂，他們便會接受你的付出。

當他們只顧著為別人忙碌，或是顯得情緒化、心神不寧時，不妨問問他們正在想什麼?心情如何?以及此刻有什麼需要?

與人溝通交流方法：與三號成功型溝通技巧

希望他們改變作風、或是思考其它方案最有效的方法便是：告訴他們這樣做可能會有助於他們獲得更好的結果。

如果你喜歡他們，不妨盡量配合他們，因為當你與他們站在同一陣線時，他們也樂於保護你，與你分享他們的成就。

如果你有被他們利用或操縱的感覺時，不妨讓他們知道你的感受，因為他們有時真的會忽略別人的感受，告訴他們後，他們多半會收斂一些，特別是當他無心傷害你時。

過度地批評只會讓他們為了討好你、順應你，而矯情地做改變。所以要真正改變他們，應該是去愛他們，設法讓他們去探索自己真正的感覺。

與人溝通交流方法：與四號獨特型溝通技巧

感覺對他們而言是最重要的，與他們溝通一定要重視他們的感覺。

另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。

密切地配合他們，令到他們感覺到你是關心他們，願意支持他們。

如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時，問問他們當下的感受。讓他們有機會抒發情緒，是幫助他們走出情緒的最好方法。

不要老是以理性來要求他們、評斷他們，聽聽他們的直覺，因為那可能會開啟你不同的視野。

稱贊他們，特別是當他們能發揮自己的特質而有所貢獻時，因為他們是極容易有負面情緒，容易否定自我的人。

與人溝通交流方法：與五號知識型溝通技巧

他們在面對人群表達自己時往往有困難，所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現出親切的善意，以減輕他們的緊張、焦慮。

要親切，但不要表現出依賴或過於有壓力的親密，因為他們喜歡與人保持一定的距離，要尊重他們的界線。

要求他們做決定時，請盡量留給他們獨處的時間和空間。

當你請求他們某件事時，請記住你表達態度應該是一種請求而非要求。

作為第五型人的伴侶，要增加他們的信任，減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩)，這對他們而言是勝於語言的溝通。

與人溝通交流方法：與六號忠誠型溝通技巧

他們是多疑的，所以很難相信你對他們的贊。唯有不斷的傾聽，並願意支持他們、和他們站在一起，才是取得他們信任最好的方法。

保持你的一致性，不要言行不一、變來變去，這樣自然會讓他對你產生信任。

不要譏笑或批評他們的多疑，這會使他們更缺乏自信。

說話必須真誠、清楚明白，因為他們很會猜測你的「言外之意」，而做不必要的聯想。

身為六型人的伴侶，請務必讓他們知道你每天的行動，他們不是要控制你、干涉你，只是他必須知道這些才能覺安心。

與人溝通交流方法：與七號快樂型溝通技巧

以一種輕松愉快的方式和他們交談，是建立彼此好感的第一步，因為他們不喜歡過於嚴肅、拘謹、無趣的人。

傾聽他們偉大的夢想和計劃，不必馬上點出其中不切實際的地方，把它當成是一種分享想法、分享喜悅的方式。

如果你要點出他們計劃中的一些問題點，請不要用一種高姿態的批評或指示，改用一種建議、提供參考的口吻，他們會比較容易接受。

當你提出不同的見解、方案時，他們當下可能會有點反彈，但記住，他們是善於思考的，給他們重新思考的時間，他們自然會判斷是否接納你的想法，或是找時間跟你進一步討論。

如果你是他們的好朋友，看到他們逃避問題時，不妨提醒他們，找時間靜下來面對問題，把問題想清楚。

與人溝通交流方法：與八號權威型溝通技巧

說話盡量說重點，他們才不會不耐煩，並願意聽你繼續陳述。

你認為你們彼此起了爭執、沖突，他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記著，沖突對他們而言是進一步溝通的開始，而非結束。萬一你覺得「爭吵」太過厲害，感覺不舒服時，不妨直接告訴他們你的感受。

他們可以接受直接的批評，但不要取笑或譏諷他們，這會使他們產生敵意，做出攻擊的行為。

玩弄權謀、操縱他們、說謊，都是他們討厭的行為，記著跟他們溝通的最好方式是：直接、說重點。

與人溝通交流方法：與九號和平型溝通技巧

盡量傾聽他們，並鼓勵他們說出自己的想法。

要適時地贊他們、認同他們，因為他們常常不知道自己的優點、自己的重要性。

當他們贊成、或是執行某件事時，事實上有可能只是為了迎合別人，所以你不妨問問他們的想法，聽聽他們會怎樣說。

5. 溝通交流的好方法

溝通交流的好方法如下賣螞：

1、了解對方的性格

當你和別人交流的時候最好是要了解對方的性格，如對方是比較開得了玩笑的，那麼你也不必如此嚴肅，而如果對方是比較認真的性格，那你一些不必要的玩笑盡量要少開；如果對方是不太認識的朋友，最好是聊天日常話題。

2、聊對方感興趣的話題

當你和他人溝通的時候，要聊對方感興趣的話題，這也是我們常說的共同語言，有共同話題的聊天通常會讓人倍感愉悅，由此所產生的共嗚會讓人期待你們下次的交談。

3、學會由衷地稱贊別人

智者和偉人就要學會由衷地稱贊別人，而反對別人那隻是愚人經常做的事頌搭情，就算你是不贊同別人的觀點，但最好也不要馬上當眾說出來，如果不是很緊要的事情，也可以不要說出來，別人都是喜歡被稱贊的，不喜歡經常反對他的人。

4、學會聆聽別人

每個人都有表達的慾望，當你遇到有這方面的人的時候，野配拿你可以學會聆聽，記得當你學會聆聽的時候，你就會變得越來越聰明，也會被越來越多的人喜歡，注視別人說話，用心聽講別人講話，你就會得到越來越多的朋友。

5、巧妙地讓別人做決定

多人在一起的時候，最經常遇到的問題就是決定不一致，你可以提出自己的建議並且分析益處，你提出的建議最好是具有選擇性，而且是簡單的選擇，比如兩個地方進行選擇。

與別人進行交流往往是需要更多的用心、細心，你就會獲得更多的朋友。

6. 有效溝通的方法十種

有效溝通的方法十種

有效溝通的方法十種，人類是群居動物，我們很難做到脫離群體自己單獨生活，所以平時的溝通交流是必不可少的，交流溝通也是具有一定技巧的，下面為大家分享有效溝通的方法十種。

有效溝通的方法十種1

一、學會讓別人講話。

學會傾聽對方的講話，不僅聽內容，還要用心觀察對方說話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息，正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的尊重.還可引導對方說話，並給足他講話的時間。

二、有條有理，以情動人。

說得多不如說得好.要說能感動對方的話。

三、用好「我」字，用活「您」字。

有時用「我」來開頭，會讓人覺得沒有攻擊性，這要根據講話時的語氣來決定。另外，要經常說「您認為呢?」而不是「我想……」

四、盡一別打斷別人的談話。

點頭就行了，諸如搶說、爭辯等都應力避，若確實需要中斷別人的談話，也應該首先表示歉意，並告知對方理由，求得對方的諒解。

五、少一些無味的話趣。

避免說出臟話、謊話、絕情話、揭短話、丑話。

六、注意贊美和肯定對方。

千萬別激怒對方，要察言觀色，相機而說，話題的選擇要視你周圍的氛圍而定，避免談及別人的隱私。

七、別道人長短。

或出於嫉妒和惡意，或想借著顯露別人隱私而自抬身價，這些做法均會令人齒冷。

八、多些討論，少些爭辯。

只要本意善良，討論也就等於談話。相反.憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。

九、學會調動對方情緒。

調動他人參與談話的積極性與熱情，求得共識共鳴。

十、善於聆聽。

聆聽與說話同等重要，別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯，垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽眾，同樣會使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。

有效溝通的方法十種2

提高人際溝通的技巧1.理解溝通的細微差別

溝通早已不再局限於口頭的交流，而變**與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的`內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

提高人際溝通的技巧2.說出你的想法

當信息被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。

提高人際溝通的技巧3.保持眼神的交流

每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

提高人際溝通的技巧4.肢體語言也很重要

肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作**慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。

要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練**自己的肢體語言，找出自己的缺點並加以改正。

提高人際溝通的技巧5.善於傾聽

溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

提高人際溝通的技巧6.口齒清晰

一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發音，更需要努力改善語音缺陷。

提高人際溝通的技巧7.發音標准

演講時，演講者必須發音標准才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發音需要改進，不要羞於尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性。

提高人際溝通的技巧8.增加你的詞彙量

溝通的技巧包括時時更新你的詞彙量。很多時候在公眾場合由於用詞不當，最後只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學**新的詞彙是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，並有效吸引傾聽者的注意力。

提高人際溝通的技巧9.其他有效的溝通方式

人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，並在這個過程中學**新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學**。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。

觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴並密切觀察他們。模仿他們的說話方式和**慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。

提高人際溝通的技巧10.多看看自學書籍

自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字，幫助幸運的人們學**溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內，幫助我們深刻理解溝通的理念並提升我們的溝通能力。

有效溝通的方法十種3

傾聽技巧：

傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。

傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與復述。

1、鼓勵：促進對方表達的意願。

2、詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。

3、反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。

4、復述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。

良好溝通應避免的錯誤：

1、溝通不當的標記

2、沒有正確的闡述信息

3、給人以錯誤的印象

4、沒有恰當地聆聽

確保適當溝通總是有些像抽彩票，如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工信息，生產思想，並將之轉換成一語言系統的，對適當溝通這一點作到心知肚明要容易得多。

想想每當人們溝通時帶有各自的偏好，會發生什麼事，同樣也令人開心。另外，沒有哪個人的解釋與另一個人的解釋如出一轍，完全相同。感知、情緒和性別都在個人挑選和加工信息的方式上起著重要的作用。