① 如何才能進行有效的溝通呢
1、要有恰當的時間。
2、溝通的環境包括氛圍。
3、情緒是溝通的重要因素。
有效的組織溝通可以提高企業運營管理碧世的效率,使運轉更加有效。因此,針對有效溝通的基礎理論及其重要性。有效溝通是一種動態的雙向行為,而雙向的溝通應得到充分的反饋,只有溝通的主體、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法。才具備有效溝通的意義。
(1)雙向交流用哪些方法使交流更有效擴展閱讀
三原則:
1、有效果溝通
強調溝通的目標明確性。通過交流,溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。
2、有效率溝通
強調溝通的時間概念。溝通的時間要簡短,頻率要增加,在盡量短的時間內完成溝通的目標。
3、有笑聲溝通
強調人性化作用。溝通要使參與溝通的人員認虧拆識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現雙贏的思想。
至於有效溝通手段問題,應根銷慧棗據實際情況採取不同的方法。在制度方面可以建立有效措施:如定期召開公司例會。在會上各部門負責人進行工作情況通報以使各部門之間相互了解,解決信息不暢通之困擾;更可在的會後安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之間更加暢所欲言,增進感情。
② 如何進行有效的雙向溝通
有效的溝通,能使企業和員工互相產生信任感和認同感,並使員工建立與企業一致的價值觀,願意為企業的發展獻身。溝通是企業發展和員工事業成功的重要環節。
實踐證明,建立有效的溝通並不是一件容易的事,因為企業與員工的關注點往往並不一致。一項針對美國五百多家做出大幅重整的企業所作的調查表明,如果可以重來,他們的領導者最希望做的一項改變是「與員工的溝通方式」。
那麽,企業管理者應該如何建立有效的雙向溝通呢?
首先,為員工提供多種渠道,讓員工能隨時提出心中的疑問。員工會對企業的許源答多問題產生自己的看法,如果他們的疑問不雹仔慧能得到及時解答,小問題就會積累成大問題,從而影響到企業的發展。企業應該為員工提供渠道,並採取匿名的方式,保證每個員工能順暢地提出意見並得到答復。
豐田公司等國際大公司就設立了「講出來」溝通熱線,讓員工表達他們的想法。公司保證所有的詢問都能得到全面的解答。如果某問題是其他員工也感興趣的,公司把問題和答復一起貼在布告欄 。
其次,對員工做定期的匿名調查,了解員工對公司、管理人員以及工作生活的看法。管理者在匯集調查結果之後,就調查結果進行討論,分析員工的關注點,找出解決問題的辦法,並積極付諸實施。另外,管理者還可以就分析結果進一步制定出提高員工敬業精神的工作方案。
第三,建立多種方式,讓員工隨時了解企業情況。管理人員應該努力使企業內的每一位員工都知道企業的目標、經營業績以及前景。內部通訊、錄影帶、經常性的討論會等都是讓員工了解企業動態的方式。
如果企業有何變革,最好的溝通方式是座談。管理人員應親自向員工傳達管理層的目標。傳遞資戚旁訊不是一個簡單的事件,而是一個提出和採納意見的過程。很少有什麽建議一提出來就立刻被大家接受,這中間包括傾聽他人的意見,對主張進行測試,提出新主張,再測試,直至達成協定等一系列內容。
有效的溝通,能使企業和員工互相產生信任感和認同感,並使員工建立與企業一致的價值觀,願意為企業的發展獻身。溝通是企業發展和員工事業成功的重要環節。
實踐證明,建立有效的溝通並不是一件容易的事,因為企業與員工的關注點往往並不一致。一項針對美國五百多家做出大幅重整的企業所作的調查表明,如果可以重來,他們的領導者最希望做的一項改變是「與員工的溝通方式」。
那麽,企業管理者應該如何建立有效的雙向溝通呢?
首先,為員工提供多種渠道,讓員工能隨時提出心中的疑問。員工會對企業的許多問題產生自己的看法,如果他們的疑問不能得到及時解答,小問題就會積累成大問題,從而影響到企業的發展。企業應該為員工提供渠道,並採取匿名的方式,保證每個員工能順暢地提出意見並得到答復。
豐田公司等國際大公司就設立了「講出來」溝通熱線,讓員工表達他們的想法。公司保證所有的詢問都能得到全面的解答。如果某問題是其他員工也感興趣的,公司把問題和答復一起貼在布告欄 。
其次,對員工做定期的匿名調查,了解員工對公司、管理人員以及工作生活的看法。管理者在匯集調查結果之後,就調查結果進行討論,分析員工的關注點,找出解決問題的辦法,並積極付諸實施。另外,管理者還可以就分析結果進一步制定出提高員工敬業精神的工作方案。
第三,建立多種方式,讓員工隨時了解企業情況。管理人員應該努力使企業內的每一位員工都知道企業的目標、經營業績以及前景。內部通訊、錄影帶、經常性的討論會等都是讓員工了解企業動態的方式。
如果企業有何變革,最好的溝通方式是座談。管理人員應親自向員工傳達管理層的目標。傳遞資訊不是一個簡單的事件,而是一個提出和採納意見的過程。很少有什麽建議一提出來就立刻被大家接受,這中間包括傾聽他人的意見,對主張進行測試,提出新主張,再測試,直至達成協定等一系列內容。
③ 有效溝通的幾種方法
有效溝通的幾種方法
有效溝通的幾種方法,在我們的日常工作和生活中,我們都意識到了溝通的作用,我們都知道有效的溝通對工作和生活都有很大的幫助。以下是關於有效溝通的幾種方法,希望能到幫到大家。
1、用簡潔的語言表達:當一些事情我們不知道怎麼來表達的時候請盡量用更加簡潔的語言來說明問題,但是這種簡潔也是要用得體的語言的,也就是說基於事實的基礎,你可以做些語言的修飾來向對方說明的。
2、學會傾聽:我們每個都是長了2個耳朵和一個嘴巴的,所以在一些時候聽是比說要重要的。要做一個會傾聽的人,理解對方要表達的意思和對方的需求比你單純的說的.效果要好很多。
3、徵求他人的意見:每個人的精力和看問題的角度都是有限的,所以要學會徵求不同人的意見,這樣才有助於最佳思路的出現。
4、勇於承認自己的不足:每個人都有自己的優點和缺點,在現實的工作和生活中那些勇於在別人面前承認自己不足的人會得到更多人的建議和幫助,事情的完成質量也相對高很多。
5、坦誠開放的態度:想要一個好的溝通效果,就要讓自己有一個坦誠開放的態度,只有你自己先坦誠了別人也才沒有戒心,能夠和坦誠的去溝通。
6、真實的情緒表達:在工作和生活中有了情緒之後是可以真實的去表達的,這種真實的表達並不丟人,而是一種對對方信任的表現,當然,這種真實的情緒的表達也是要看場合的,如果不分場合的去表達自己的真實情緒那也是不明智的。
夫妻如何有效溝通?
1、主動地表露自己。
2、語言溝通與行為要一致。
3、言辭要切合實際,要合理。
4、盡量讀懂夫妻間的非語言行為。
5、挑個最好的時刻討論問題,時間和話題的選擇本身就是一種良好的溝通方式。
6、積極傾聽,良好的溝通除了表達之外,積極傾聽對方並給以反饋也是非常重要的。傾聽不僅有助於了解對方,而且也是體貼尊重對方的表現,同時也是在向對方傳達著這樣一個信息,他也應該這樣傾聽自己的聲音。
7、對生活中的重要問題,要有專門的時間深入交流討論,這樣才能達到真正的理解溝通。
8、不要抓住對方的缺點不放,作為每次攻擊責備對方的「法寶」。
9、不斷鼓勵和表揚對方,是夫妻良好溝通的有效方式,並且夫妻之間的相互贊美要多於指責,這非常有利於夫妻關系健康的發展。不斷給對方以肯定,這樣會使對方感到你真的很在乎他,並會促使他做得更好。
夫妻之間錯誤的溝通方式
1、違背夫妻相處必須相互尊重和平等的原則,不少夫妻都希望壓倒對方,或控制對方,或改造對方。一方居高臨下,對夫妻溝通極其有害。
2、只講面子,不講「里子」。例如,丈夫寧可得罪妻子,不會去得罪他人,如自己的親戚、朋友等,這損害了夫妻聯盟,容易破壞夫妻認同感。
3、相信結婚了,他(她)會愛自己一輩子,天天生活在一起,以為互相「知根知底」,用不著多說,一家人不必那麼多「客套」。其實,客套是尊重的表示,相互尊重是良好溝通的一個重要前提。
4、以為對方完全明白自己的意思,不用自己去解釋、說明。其實,夫妻之間應該設法讓對方明白自己的意思或想法,至少不要誤讀自己,直白而不過分。應學會讓對方知曉自己內心的感覺,不要讓對方暗中摸索,猜度。
5、遇事商量,辦事透明的矛盾。許多人不明白應允許對方保留一定的隱私,對一些無傷大局的小秘密,過分較真,不利於夫妻間的健康溝通。但涉及夫妻和家庭共同利益方面的大問題,應該多商量,盡量在基本取得一致時再共同執行。
6、不注重調情示愛(如送表達心意的禮物,忽視贊美語言)的習慣,缺乏生活情趣,認為「沒有溝通的時間」,或強調都「老夫老妻」了,甚至認為調情示愛是「不正經」。其實調情示愛可以培育浪漫情愫、增添夫妻凝聚力。
7、忽視用雙方都可以接受的方式方法協調夫妻間的差異,例如性格的差異。如果妻子很喜歡講話,常批評丈夫無能、不負責、做錯事,在妻子面前丈夫就更不願意講話了。溝通困難往往是兩人相互反應的結果。一方沉默,另一方要學會傾聽。
8、不能及時給自己創造溝通的條件和時間,在三人世界,多邊關系的家庭,應該創造夫妻單獨相處的時間和空間。
9、忽視性知識與性溝通的積極意義。所謂「夫妻無隔夜之仇」就是強調性溝通的積極作用。
④ 如何讓溝通變得更有效
想要讓溝通變得更有效,可以有以下三種方法。
1、學會換位思考
設身處地地換位思考,尊重別人的感受。
想要實現有效溝通,那麼說話做事之前都要想一想,不要輕易地下結論。 一句話說之前,你是它的主人,說之後,你就變成了它的奴隸。說出去的話潑出去的水,因此說之前就要想想後果。會溝通的人說話做事有分寸,能讓別人相處起來很舒服,因而溝通也非常有效。
⑤ 如何溝通才能達到良好的溝通效果
建立和諧氣氛和諧氣氛使雙方感到安全而無須啟動自己的保護機制。
在這個狀態下,腦里前額葉的理性中心(掌管分析思維、理解、解決問題和策劃的部分)會更活躍,更能發揮其功能,因而能夠導致良好的雙向溝通效果。
和諧氣氛需要我們精心營造,戀人間浪漫的燭光,朋友間愜意的談笑,父母子女間平靜的關懷,商務夥伴間輕松的晚餐,等等,都是有利於有效溝通的良好氛圍。即便是在一份不太協調的關系裡,也可以找到雙方都感到平靜愉快的時刻,找到一個舒適、安寧的環境,這時的交流才更有建設性。
給別人一些空間一個人不能控制另一個人,也因此不能推動另一個人。每個人都只能推動自己。所以,當別人清晰地發出了不想溝通的信號時,我們只可以伸出邀請的手,而無法勉強對方接受。
若環境允許我們有所選擇,我們可以讓對方知悉我們想溝通的意願,讓對方在適當的時候再與我們溝通,這保留了最大的機會。同時,我們有權利為自己做些安排。
學會傾聽溝通是一方發出信息,另一方接收進去,並且做出回應。當溝通用非語言的方式進行,傾聽將需要用眼睛完成;當溝通用語言的方式進行,則傾聽將需要同時用眼睛和耳朵進行。更積極的傾聽還需要用上嘴巴、心甚至整個人。有了足夠的傾聽,我們才能清楚准確地了解信息發出方的意思,因而才能夠做出最正確的分析、感受,並且做出最符合所需的回應。
卡拉•韓娜馨博士是運動機制學的權威,她研究指出,每個人都有兩邊腦、兩隻眼睛和兩個耳朵,但在幼時成長的過程中,會發展成主要運用其中的一邊。我們都知道左邊的腦控制右邊身體,而右邊的腦控制左邊身體。當一個人處於壓力下時,非主要運用的一邊腦會幾乎停頓,而只靠主要運用的一邊腦處理事情。
在另一方面,傾聽並不是只聽到對方的文字及其意思,更重要的傾聽是:
對方語言文字背後的信念、價值觀、規條和對方對自己「身份」的定位。若有問題、爭吵或沖突,真正的原因總是在這里找到。
對方說話時的語音語調和身體語言。這些顯示出對方的內心狀態,尤其是他的情緒感受。嘴巴可以說出很多好聽的話,但是語音語調和身體語言真實地顯露他內心的真正立場。
如何溝通才能達到良好的溝通效果相關文章:
1.如何進行良好的溝通
2.怎樣才能有良好的溝通能力
3.如何建立良好的溝通關系
4.如何與別人更好溝通:五大技巧
5.良好的溝通技巧
6.如何做到善於與人溝通
7.怎麼才能更好的與別人溝通交流
8.如何提高個人溝通能力
9.如何改善溝通效果
⑥ 如何建立有效的雙向溝通
溝通三大要領:
1,多聆聽,了談雀解對方真正衡搏的意圖
如果你想成為一含攔早個談話高手,必須先是一個專心聽講的人,要風趣,要對事物保持興趣,問別人喜歡談論的問題,鼓勵他們多談自己和自己的成就.
2,不要陷入辯論中,注意你的溝通風格
心理學家研究發現,一個人跟別人說過話之後,所留給人的印象,只有20%取決於談話的內容,其餘80%則取決於談話的風格.
3,尋求雙贏