哪些行業使用重點調查方法

A. 市場調查的方法有那些

觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。

1、觀察法

觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

2、實驗法

實驗法是由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

3、詢問法

詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優點是能夠在較短的時間內獲得比較及時、可靠的調查資料。

詢問法中詢問的主要內容，一般是要求被詢問者回答有關的具體事實、什麼原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。

4、情況推測

情況推測是指根據以往的經驗對自己的企業或產品做一個估計和比較。也就是根據已經知道的事物來推斷不知道的事情。

5、問卷法

問卷法是通過由一系列問題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態度的心理學基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞，其原意是"一種為統計或調查用的問題單"。

B. 調查方法有哪些

調查方法有哪些
1、問卷調查法 問卷法是目前國內外社會調查中較為廣泛使用的一種方法。

問卷是指為統計和調查所用的、以設問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進行度量，從而搜集到可靠的資料的一種方法。

問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發等多種方式發送問卷。由調查者按照表格所問來填寫答案。

一般來講，問卷較之訪談表要更詳細、完整和易於控制。問卷法的主要優點在於標准化和成本低。

因為問卷法是以設計好的問卷工具進行調查，問卷的設計要求規范化並可計量。2、網路調查法 網路調查法是利用Inter 的互動式信息溝通渠道來搜集有關統計資料的一種方法。

這種資料搜集方法包括兩種形式，一是在網上直接用問卷進行調查，二是通過網路來搜集統計調查中的一些二手資料。這種方法的優點是便利、快捷、調查效率高，調查成本低；缺點是調查范圍受到一定的限制，在調查時還有可能遭到計算機病毒的干擾和破壞，甚至前功盡棄。

3、實地調查法 實地調查法，是應用客觀的態度和科學的方法，對某種社會現象，在確定的范圍內進行實地考察，並搜集大量資料以統計分析，從而探討社會現象。實地調查是在傳播研究范圍內，研究分析傳播媒介和受傳者之間的關系和影響。

實地調查的目的不僅在於發現事實，還在於將調查經過系統設計和理論探討，並形成假設，再利用科學方法到實地驗證，並形成新的推論或假說。4、社會調查法 社會調查是指一種特定的人類社會實踐活動。

社會調查方法就是社會調查主體為保證其社會調查活動朝著預定的方向進行，達到了解和認識社會的目的所運用的手段、工具和方式的總和。社會調查方法在社會調查活動中是必不可少的，它是構成社會調查活動的第三大要素。

5、抽樣調查方法 就是從總體中不加任何分組、劃類、排隊等，完全隨機地抽取調查單位。特點是：每個樣本單位被抽中的概率相等，樣本的每個單位完全獨立，彼此間無一定的關聯性和排斥性。

簡單隨機抽樣是其它各種抽樣形式的基礎。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數目較少時，才採用這種方法。

6、統計調查方法 統計調查方法是指統計機構和統計人員搜集統計資料的方法。《統計法》規定的統計調查方法主要有普查、抽樣調查、統計報表、重點調查和綜合分析等。

我國現行調查方法的選擇原則是：以周期性普查為基礎，以經常性抽樣調查為主體，綜合運用全面調查、重點調查等方法，並充分利用行政記錄等資料。(2)哪些行業使用重點調查方法擴展閱讀：問卷調查法問題表述：1、表述問題的原則 （1）具體性原則，即問題的內容要具體，不要提抽象、籠統的問題。

（2）單一性原則，即問題的內容要單一，不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。（3）通俗性原則，即表述的語言要通俗，不要使用使被調查者感到陌生的語言，特別避免過於專業的術語。

（4）准確性原則，即表述問題的語言要准確，不要使用模稜兩可、含混不清或容易產生歧義的語言或概念。（5）簡明性原則，即表述問題的語言應該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。

（6）客觀性原則，即表述問題的態度要客觀，不要有誘導性或傾向性語言。（7）非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問題。

2、特殊問題的表述方式（1）釋疑法.即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。（2）假定法，即用一個假言判斷作為問題的前提，然後再詢問被調查者的看法。

（3）轉移法，即把回答問題的人轉移到別人身上，然後再請被調查者對別人的回答做出評價。（4）模糊法，即對某些敏感問題設計出一些比較模糊的答案，以便被調查者做出真實的回答。

例如，個人收入是一個比較敏感的問題，許多人不願做出具體回答。但是，如果這樣設計；您本人全年的收入是：①1000元以下 □ ②1001~2000元 □ ③2001~5000元 □ ④5001~10000元 □ ⑤10001~30000元 □ ⑥30001~50000元 □ ⑦50001~100000元 □ ⑧100001元以上 □ 這樣，被調查者就有可能做出比較符合實際的回答了。

參考資料：搜狗網路-調查法。
調查方法有哪些
1、典型調查：是指從調查對象的總體中選取一個或幾個具有代表性的單位，如個人、群體、組織、社區等等，進行全面、深入的調查。其目的是通過直接地、深入地調查研究個別典型，來認識同類事物的一般屬性和規律。

正確地選擇典型是進行典型調查的關鍵。典型選得適當，調查的結果可以真實地反映同類事物的一般屬性。典型選錯了，調查的結果就不可能真實地反映同類事物的共性，只會得出錯誤的結論。典型是客觀存在著的，不是調研者主觀選就的。調查者選擇典型的過程，是根據調研目的，在調查對象中發現和確定典型的過程。

典型調查的目的不在於認識少數的幾個典型，而在於藉助於典型認識它所代表的同類事物的共性。這就要求對典型進行深入的全面的直接調查。

2、重點調查：是通過對重點樣本的調查來大致地掌握總體的基本數量情況的調查方式。所謂「重點」，是指總體中那些在某一或某些數量指標上佔有較大比重的單位或個體。

重點調查與典型調查一樣，它們都不是採取隨機抽樣的方法確定具體的調查對象，因此，選點都易受主觀因素的影響。但它們調查對象的數量都較少，因此都比較省時、省力、方便易行。兩者的差異在於：重點調查的具體對象是重點，而重點不一定要有代表性或典型性，而要求在總體中具有重要地位或在總體的數量總值中佔有較大比重，而典型調查的對象則要求其代表性或典型性；另外，重點調查主要是數量認識，而典型調查主要是性質認識。

3、抽樣調查：是指從調查對象的總體中抽取一些個人或單位作為樣本，通過對樣本的調查研究來推論總體的狀況。

與典型調查相比較，抽樣調查一般是標准化、結構式的社會調查，它具有綜合定性研究和定量研究的功能，因此，抽樣調查已成為現代社會調查的主要方式。

抽樣調查的調查對象一般要求採取隨機抽樣的方法確定。隨機樣本的代表性較少受到抽樣者主觀因素的影響，其代表性是由隨機抽樣方法來保證的。因此抽樣調查的信度和效度首先依賴於科學的抽樣方法。

根據調查任務的具體要求，確定總體的范圍，這個范圍就是抽樣的范圍。如果不能明確抽樣的具體范圍，就不能採取隨機抽樣的方法進行抽樣。

4、個案調查：個案調查有兩種情形，一是專項調查，即調查的對象只有一個個體，調查的目的只是為著了解這一個體的狀況。二是從某一社會領域中選擇一兩個調查對象進行深入細致的研究，這種研究的主要目的就是認識所選調查對象的現狀和歷史，而不要求藉此推論同類事物的有關屬性。因此，個案調查如需選擇具體的調查對象，則並不要求其代表性或典型性，但要求個案本身具有獨特性。
調查方式有哪幾種？
普遍調查、重點調查、典型調查、隨機調查、非隨機調查、抽樣調查、整群調查、分層調查、蹲點調查。

1、普遍調查

普遍調查就調查總體內部的調查對象而言，是絕對的，既不能少一個，也不能多一個。就調查的總體范圍而言它是相對的，可以有不同的總體，如全國普查、全省普查、全縣普查或某行業系統普查等。

2、重點調查

一種非全面調查，既可用於經常性調查，也可用於一次性調查。其特點是所選擇的調查對象的標志值在所要研究的標志總量中或占很大比重或有較大代表性，能反映總體的基本狀況。

3、典型調查

典型調查特點是調查單位少，並且是調查者有意識選擇出來的，調查內容具體細致，調查所需時間短，反映情況快。

4、隨機調查

在根據樣本資料推論總體時，可用概率的方式客觀地測量推論值的可靠程度，從而使這種推論建立在科學的基礎上。正因為此，隨機抽樣在社會調查和社會研究中應用較廣泛。

5、非隨機調查

有配額抽樣法、任意抽樣法與判斷抽樣法等。非隨機抽樣的樣本是由調研者憑經驗主觀選定的，因而代表性依賴於調研者的經驗，具有主觀性，所以調研結果誤差較大，不能正確的反映總體和實際情況。

6、抽樣調查

雖然是非全面調查，但它的目的卻在於取得反映總體情況的信息資料，因而，也可起到全面調查的作用。根據抽選樣本的方法，抽樣調查可以分為概率抽樣和非概率抽樣兩類。

7、整群調查

常有兩種形式：一是在調查對象比較多的情況下，選擇其中的某一或某幾個群體進行調查；二是在調查對象比較少的情況下，對全體對象進行調查。

8、分層調查

它調查時分層次進行，但目的是為了調查事物整體。其步驟是：先把調查對象分成若干層次或類別，再根據不同層次或類別的事物的不同特點和性質，確定不同的調查方法，然後概括調查結果，形成對整體事物的認識。

9、蹲點調查

蹲點調查是記者開展采訪活動的方式之一。特點是，記者選擇某個地方較長時間地留在那裡，或者建立經常性的聯系，以求對某個具有典型意義的地區、單位、問題、人物等取得深入、全面的了解，做出有深度的報道（包括連續報道）。

C. 市場調研的主要方式有哪些

市場調查主要採用的大致有下面三種方法。
第一種市場調查方法是觀察
它的特點是需要了解問題在正常情況下自然狀態的表現。比如觀察超市貨架能夠得出很熱銷產品都在超市貨架的中層。通過觀察來收集資料的方法稱為觀察法，觀察方法有直接的觀察法也可以間接地靠儀器去觀察，比如交通信號燈的時間控制就是通過檢測人流的數據得來的。
第二種市場調查方法是提問
我們往往採用比如提問的方法、座談的方法、訪談的方法來進行。這種調查方法是提問，不僅僅可以了解問題的外在表現，同時也可以了解問題內在的原因，稱之為是提問調查方法。
第三種市場調查方法是實驗
在人為創造的條件下來研究問題，分為定性實驗和定量實驗。在這方面現在有一門學科對市場研究工作帶來很大的支撐，稱之為行為經濟學，還有類似的叫實驗經濟學。市場營銷學當中，有專門的軟體程序可以模擬做一些市場營銷的決策，稱為市場營銷決策的模擬。
廣義的市場調查指的是除了我們一般研究的市場營銷活動以外，還包括整個的國家運營和市場運營的機制。狹義的調查指的是在市場營銷領域裡面，比較多的是關注顧客的行為，這就意味著我們的市場調查活動更多的是要考慮顧客的行為模式。
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D. 旅遊市場調查方法有哪些

旅遊產品的開發必須以市場為導向。只有把握了旅遊市場的需求和變化,才能開發出更有特色的旅遊產品。紅色旅遊作為一種把旅遊和愛國主義 教育 結合起來的新型旅遊產品,要想保持健康持續的發展,必須對其市場進行深入的調查研究。那麼旅遊 市場調查 方法 有哪些?

旅遊市場的五個調查方法

旅遊市場調查方法：詢問法

詢問調查法是調查人員與被調查者直接接觸的實地調查方法，旅遊市場調查人員通過將事先擬訂好的調查問題以各種方式向被調查者提出詢問，通過其回答獲取所需資料。為了方便調查人員收集資料的規范與整理資料的方便，事先擬定的問題一般以調查問卷的形式出現，所以，調查問卷的設計直接影響調查的效果。

詢問調查法一般分為以下四種：

1.訪談法。由調查人員訪問被調查者，根據調查提綱當面提問或電話提問，其方式有個人訪談、小組訪談、會議訪談。採用這種方法，調查人員可以依據被調查者的具體情況，靈活決定談話方式、談話內容和時間，並有助於消除被調查者的疑慮，建立融洽的訪談氣氛，因而效果好、質量高。但是，這種方法費時間、費用也比較高，又容易受調查人員素質的影響，管理操作比較困難。

2.郵寄法。調查人員將設計好的調查問卷通過各種媒介(如利用郵政郵寄、電子郵件、報紙雜志刊登等)傳遞給被調查者，請其填寫後寄回。這種方法可以調查比較多的內容，被調查者也可以有時間認真考慮、從容回答，但是，這種調查的回收率低、信息反饋時間長，從表格中也很難判斷被調查者回答的真實性。因此，使用郵寄調查法可以使用一定的物質刺激來提高調查表的回收率。

3.留置法。這種方式介於訪問法與郵寄法之間，是調查人員在訪問過程中留下調查問卷，讓被調查者自由填寫，過後再予以收回。這種方法可以避免訪談法時間比較短、倉促、問題簡單的缺點，也避免了郵寄法回收率低的不足;但是費時間，成本高。

4.電話法。由調查人員通過電話向被調查者直接征詢意見。這種方法的優點是信息反饋快，費用比較低，但是，問題不可能太多，也無法深入交談。

旅遊市場調查方法：文案調查法

旅遊 市場營銷 調查需要收集兩類數據，即統計數據與原始數據。其中，統計數據也稱二手數據，是經別人收集、加工整理和已經發表的數據。文案調查法就是通過收集各種歷史和現實的動態統計資料(二手資料)，從中摘取與市場調查有關的情報，在辦公室內進行統計分析的調查活動。所以也稱間接調查法、資料分析法或室內研究法。就一般情況而言，統計數據的收集相對快捷，成本較低。

統計數據的資料來源主要有：

1.旅遊企業內部積累的各種資料，如旅遊報刊以及一些內部文件。

2.國家機關公布的國民經濟發展計劃，統計資料、政策、法規等及一些內部資料。

3.旅遊行業協會和其他旅遊組織提供的資料，或旅遊研究機構、旅遊專業情報機構和咨詢機構提供的市場情報和研究結果。

4.旅遊企業之間交流的有關資料。

5.國內外公開出版物如報紙、雜志、書籍及圖書刊登的新聞、報道、消息、評論以及調查 報告 。

獲取以上統計數據的方法主要有以下三種：

1.文獻資料篩選法。這種方法通常根據旅遊市場營銷調查目的和要求，有針對性地查找有關文獻資料，從中分析和篩選出與旅遊企業市場營銷有關的信息情報。例如，某旅遊企業要收集有關我國旅遊者旅遊消費支出狀況的統計數據。就可以通過《中國旅遊統計年鑒》查出不同年齡階段、不同職業狀況的旅遊者在不同城市旅遊消費支出狀況，並且可以進而查處旅遊者在餐飲、住宿、市內交通、購物、娛樂方面的狀況。由於文獻篩選法具有傳播廣泛、查找記錄方便的優點，因而文獻資料篩選法是旅遊企業獲取技術和經濟情報的最主要來源。

2.報刊剪輯分析法。這種方法是指調查人員平時從各種報刊中分析和收集旅遊營銷信息。信息社會突出的特點是信息量大和信息流快，市場情況的瞬息萬變在日常新聞報道中都會有所體現。

旅遊調查人員如果仔細去觀察、收集、分析各種公開發行的報紙與雜志中與旅遊企業市場營銷有關的信息，往往會收到意想不到的營銷效果。因此，旅遊企業應積極訂閱與旅遊相關的報紙雜志，同時還應該充分利用廣播、電視、互聯網路等現代通訊宣傳 渠道 ，收集情報信息，以及時發現市場機會，爭取和佔領市場。

3.情報聯絡網路。這種方法是指旅遊企業在全國范圍內或國外某些地區設立情報聯絡網，擴大商業情報資料收集工作的范圍。一般由旅遊企業派遣專門人員在重點營銷地區設立固定情報資料收集點或同旅遊相關部門以及有關情報中心定期互通情報，以獲得有關旅遊市場供求趨勢、旅遊者購買行為、價格情況等方面的信息，從而建立起旅遊情報網。

世界上大型連鎖酒店一般都設有情報聯絡網，連鎖集團內部酒店可以共享相關的旅遊營銷信息。由於情報聯絡網涉及的范圍廣，因而獲取的情報信息量大、綜合性高。但是這種方法也受到旅遊企業自身規模、資金和人力的制約，它一般適用於一些大型的旅遊集團企業。

旅遊市場調查方法：觀察法

觀察法是指由旅遊調查人員到各種現場進行觀察和記錄的一種市場調查方法。在觀察時，既可以耳聞目睹現場情況，也可以利用照相機、錄音機、攝像機等儀器對現場進行記錄，以獲得真實的信息。

觀察法的優點是被調查者往往是在不知不覺中被觀察調查的，處於自然狀態，因此所收集到的資料較為客觀、可靠、生動、詳細。但這種費用較大，並且只能觀察到事實的發生，觀察不到行為的內在因素如感情、態度等，因此一般與面訪調查等其他方法結合使用。

旅遊市場調查方法：實驗法

實驗法是指旅遊調查人員將調查對象置於特定的控制環境之中，通過控制外採取變數和實驗檢驗差異來發現變數之間的因果關系的一種調查方法。由於實驗法是在較小的環境下進行實驗，所以在管理上容易控制，所獲取的資料也較為客觀，一般適用於獲取因果性調查數據。

旅遊市場調查方法：網路調查法

網路調查是指旅遊調查人員利用互聯網了解和掌握市場信息的方法。具體方式是旅遊企業通過Web方式附加調查問卷、給被調查者發送電子郵件等方式來獲取被調查者的資料。這種新型的調查方法與傳統方法相比，具有組織簡單、費用低廉、調查結果客觀性高、傳播快速與直觀、不受時空與地域限制、調查周期短等優點，但是，該方法調查對象僅局限於上網的人群，缺乏廣泛性。

旅遊市場調查的定義

隨著經濟全球化的發展和市場界限的無國界化，市場迅速擴大，消費者需求因為交通與通訊的發展而越來越多樣化和多變化，企業之間的競爭也日益激烈。如何分析市場、發現市場和確定市場已是企業關注的關鍵問題。

在我國，旅遊業起步晚，起點低，但近年來國家已明確將旅遊業確立為國民經濟的重要產業，旅遊發展前景非常廣闊。這對於旅遊企業而言，無疑是具有很好的市場前景。因此，企業成功地開發旅遊市場並滿足旅遊市場的前提條件是充分“透視”旅遊市場，即開展旅遊市場調查與預測。

旅遊市場調查是指運用科學的方法，有針對性地、有計劃地、系統地收集整理和分析有關旅遊營銷活動方面的信息，以了解旅遊營銷環境與市場狀況，為旅遊經營決策提供依據的活動。

為了進一步明確旅遊市場調查的概念，對旅遊市場調查中包含的幾方面內容進行具體說明。

1.旅遊市場調查目的。其目的是為旅遊企業決策者或管理部門提供參考依據，可能是為了制定旅遊企業長遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段規劃或針對某問題的具體政策而提供參考依據。研究可以是學術性的，也可以是實用性的。

2.旅遊市場調查的內容。旅遊市場調查的目的一般是由旅遊市場調查的目的所決定。一般說來，主要涉及幾個方面的內容：

(1)旅遊市場環境調查。

(2)旅遊市場需求調查。

(3)旅遊市場供給調查。旅遊供給是一定時期內旅遊市場提供的旅遊產品的總量，包括旅遊吸引物調查、旅遊設施調查、可進入性調查、旅遊服務調查、旅遊形象調查和旅遊容量調查。

(4)旅遊企業營銷運行狀態及效果調查。營銷運行狀態及效果可通過對旅遊企業可控制的因素的調查加以體現，旅遊企業的可控因素主要包括旅遊產品、旅遊價格、旅遊分銷渠道和旅遊促銷。

(5)旅遊競爭調查。包括競爭者的數量、分布和市場營銷能力;競爭者的優勢與不足;主要競爭對手的實力、市場營銷策略和實際效果;與競爭對手合作的可能性和方式;本單位營銷、戰術及其效果。

旅遊市場調查技術

(一)調查樣本的選取

市場調查樣本的選取按照調查對象的范圍可以分為市場普查和抽樣調查兩種方法。

市場普查法，也稱全面調查法或普遍調查法。它是對所要研究的全部對象作無一遺漏的全面調查。具有調查范圍廣、調查對象多、資料全面等優點，但工作量大、成本高、調查的內容有限。

抽樣調查是根據部分實際調查結果來推斷總體標志總量的一種統計調查方法，屬於非全面調查的范疇。它是按照科學的原理和計算，從若干單位組成的事物總體中，抽取部分樣本單位來進行調查、觀察，用所得到的調查標志的數據以代表總體，推斷總體。

抽樣調查數據之所以能用來代表和推算總體，主要是因為：

(1)調查樣本是按隨機的原則抽取的，在總體中每一個單位被抽取的機會是均等的，因此，能夠保證被抽中的單位在總體中的均勻分布，不致出現傾向性誤差，代表性強。

(2)是以抽取的全部樣本單位作為一個“代表團”，用整個“代表團”來代表總體。而不是用隨意挑選的個別單位代表總體。

(3)所抽選的調查樣本數量，是根據調查誤差的要求，經過科學的計算確定的，在調查樣本的數量上有可靠的保證。

(4)抽樣調查的誤差，是在調查前就可以根據調查樣本數量和總體中各單位之間的差異程度進行計算，並控制在允許范圍以內，調查結果的准確程度較高。

與其他調查一樣，抽樣調查也會遇到調查的誤差和偏誤問題。通常抽樣調查的誤差有兩種：一種是工作誤差，也稱登記誤差或調查誤差;一種是代表性誤差，也稱抽樣誤差。但是，抽樣調查可以通過抽樣設計，通過計算並採用一系列科學的方法，把代表性誤差控制在允許的范圍之內;因此，抽樣調查的結果是非常可靠的。

抽樣調查分為簡單隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣和整群抽樣等。

簡單隨機抽樣，也叫單純隨機抽樣。就是從總體中不加任何分組、劃類、排隊等，完全隨機地抽取調查單位。特點是：每個樣本單位被抽中的概率相等，樣本的每個單位完全獨立，彼此間無一定的關聯性和排斥性。簡單隨機抽樣是其他各種抽樣形式的基礎。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數目較少時，才採用這種方法。

等距抽樣，也叫機械抽樣或系統抽樣。是將總體各單位按一定標志或次序排列成為圖形或一覽表式(也就是通常所說的排隊)，然後按相等的距離或間隔抽取樣本單位。特點是：抽出的單位在總體中是均勻分布的，且抽取的樣本可少於純隨機抽樣。等距抽樣既可以用同調查項目相關的標志排隊，也可以用同調查項目無關的標志排隊。等距抽樣是實際工作中應用較多的方法，目前我國城鄉居民收支等調查，都是採用這種方式。

分層抽樣，也叫類型抽樣。就是將總體單位按其屬性特徵分成若干類型或層，然後在類型或層中隨機抽取樣本單位。特點是：由於通過劃類分層，增大了各類型中單位間的共同性，容易抽出具有代表性的調查樣本。該方法適用於總體情況復雜，各單位之間差異較大，單位較多的情況。

整群抽樣就是從總體中成群成組地抽取調查單位，而不是一個一個地抽取調查樣本。特點是：調查單位比較集中，調查工作的組織和進行比較方便。但調查單位在總體中的分布不均勻，准確性要差些。因此，在群間差異性不大或者不適宜單個地抽選調查樣本的情況下，可採用這種方式。

(二)旅遊市場調查問卷的設計

問卷設計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應做到：內容簡明扼要，信息包含要全;問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂;便於對資料分析處理。

一份問卷通常由四部分組成：題目、 說明書 (前言與結束語)、主體內容和編碼。問卷的題目主要是直接說明調查的主題，要求明確、簡潔具有針對性。問卷前言主要是對調查目的、意義及填表要求等的說明。前言部分文字須簡明易懂，能激發被調查者的興趣。問卷結束語主要表示對被調查者合作的感謝，記錄下調查人員姓名、調查時間、調查地點等。問卷主體是市場調查所要收集的主要信息，它由一個個問題及相應的選擇項目組成。通過主體部分問題的設計和被調查者的答復，市場調查者可以對被調查者的個人基本情況和對某一特定事物的態度、意見傾向以及行為有較充分的了解。在問卷主體的問題標明編碼，一般可以使用阿拉伯數字與英語字元，便於資料整理。

資料收集的准確與否，直接來源於問卷主題設計是否科學與合理，一份好的問卷主體設計要求是：

1.文字要表達准確，內容具體明確。不應使填卷人有模糊認識，例如，“您經常外出旅遊嗎?”就是用詞不準確，因為“經常”的含義不同的人有不同的理解，回答各異，不能取得准確的信息。如改為具體的問題：“您去年外出旅遊的次數是?”這樣表達就很准確，不會產生歧義。因此，問題中應不包含“經常”“也許”“大概”等容易使填卷人與調查者產生理解分歧的詞彙。

2.避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的用語。如，面對老齡市場需求調查時，使用“驢友”一詞，就可能引起誤會。

3.問卷要避免使用引導性的語句。如設計問卷時，問“××旅行社的旅遊產品質優價廉，您是否准備選購?”這樣的問題將容易使填卷人由引導得出肯定性的結論或對問題反感，簡單得出結論，這樣不能反映消費者對商品的真實態度和真正的購買意願，所以產生的結論也缺乏客觀性，結果可信度低。

4.問卷問句設計要有藝術性，避免對填卷人產生刺激而不能很好地合作。如下面兩級問句：

A.您至今未 出國 旅遊的原因是什麼?

a、沒有錢 b、沒有興趣 c、不懂外語 d、對現有產品不滿意

B.您至今未出國旅遊的主要原因是什麼?

a、價格比較高 b、對組團的旅行社不滿意 c、現有產品設計不合理 d、其他

顯然B組問句更有藝術性，能使被調查者愉快地合作。而A組問句較易引起填卷人反感、不願合作或導致調查結果不準確。

5.避免敏感性問題。涉及填卷人的心理、習慣和個人生活隱私而不願回答的問題，即使將其列入問卷也不易得到真實結果。遇有這類問題，如果實在迴避不了，可列出檔次區間或用間接的方法提問。如調查個人收入，如果直接詢問，不易得到准確結果，而劃分出不同的檔次區間供其選擇，效果就比較好。

6.避免誤差性問題。比如由於時間久、回憶不起來或回憶不準確的問題。

根據調查行業和調查方向的不同，問卷的設計在形式和內容上也有所不同，但是無論對於哪種類型的問卷來說，在設計過程中都必須要注意以下幾個要點： 明確調查目的和內容，問卷設計應該以此為基礎;明確針對人群，問卷設計的語言措辭選擇得當;在問卷設計的時候，就應該考慮數據統計和分析是否易於操作;卷首最好要有說明(稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位)，如有涉及個人資料，應該有隱私保護說明;問題數量合理化、邏輯化，規范化。

最後，即使是一份看起來設計很成功的問卷，也不一定在實踐中就是成功的，必須要經歷實踐的考驗，所以在問卷初步設計完成時，應該設置相似環境，小范圍試填寫，並對結果反饋，及時進行修改，只有這樣，才能夠達到市場調查的終極目的，就是以准確的數據和分析來為策略做一個有價值的參考。

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市場調研的方法與技巧有哪些？？？
話說這個不錯，你也可以到網上搜搜看看，有個叫什麼國 家 市 場 調 研 中 心，你看看，都有詳細的說明，我以前寫過，也參照過。
市場調研的方法有哪些
第一、成本因素會導致無法實現大樣本採集。第二、調查周期長，時效性差。第三、調查結果摻雜人為情感因素。這些局限性導致市場調研的結果往往正多負少不夠深入。然而負面評價對企業的影響比正面評價更重要，其意味著消費者需求尚未滿足，企業有待改進提高的地方，也是市場調研的本質所在。因此，新興的通過蒐集網路數據中的各類客戶體驗、用戶評價、微博、點評等相關信息進行分析的調研已逐步替代傳統途徑。市場部門所要做的就是設定關鍵詞、搜索范圍進行數據蒐集，再根據蒐集的信息進行分析，即可得到一份公正、客觀、高效的市場調研報告。你可以搜索一下慧眼網路信息監測分析系統，在市場調研和數據挖掘方面很有有一套。以上僅供參考。
市場營銷中，市場調查有哪些方法？
文案調查法，訪問調查法，觀察法，實驗法，網路調查法
市場調查常用的方法有哪些，各自有什麼優缺點
市場研究分為定量訪問和定性訪問。

定量訪問指：大量訪問普通的消費者，從而分析普通消費者的情況。一般最少80樣本以上，最多可達數萬甚至十幾萬樣本。

定性訪問指：訪問特定的消費者，以得出特殊人群的共性。根據不同的形式，樣本量在4個樣本到幾百樣本不等。

定量研究的方法有：

電訪訪問（CATI）：優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者，完成樣本速度快、費用低，質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者，無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。

街訪：優點是可通過選取街訪點，有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強，受街訪點影響，被訪者有一定的傾向性。

入戶：優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址，使得樣本分布均勻。可留置產品，使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。

在線訪問（online）：優點是可由被訪者在方便的時間自行上線填寫，可出示圖片和廣告，減少訪問員參加的環節，避免因訪問員理解或聽力問題造成的誤差。缺點是難以確定被訪者是否認真填寫（一般通過強制訪問時長來限制），難以區分填寫過程中是否換人。

定性訪問有：

座談會：優點是客戶可在現場觀看，並隨時補充需要了解的問題。缺點是一般座談會訪問8人（最少4人，最多12人），如其中個別被訪者的預約質量有問題（如兩兩相識或條件造假），則整個座談會的訪問結果都會有偏差。

深訪：優點是能深入了解特定消費者的深層需求和意見。缺點是，對訪問者本身有較高的要求，深訪訪問的要求和定量訪問截然不同，如訪問員深訪經驗不足，不能隨機應變的挖掘被訪者的深層想法，則所能得到的信息有限。

有任何問題請追問，希望滿意，求採納~
進行市場調研的方法通常有哪幾種？
市場調研的方法通常有以下7種：

（1）傳統的電話訪問

傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以 *** 的大學生為主，或其他一些人員。

（2）計算機輔助電話訪問（CATI）

在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。

（3）入戶訪問

入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的，入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。

（4）攔 *** 問

攔 *** 問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔 *** 問的最大問題。

（5）小組（焦點）座談

小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。

（6）深度訪談法

深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。

（7）投影技法

所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被......
市場調查的基本內容與具體方法有哪些？ 15分
給你同類做參考

前言

為找准著名國際品牌"百事可樂"文案的主題（切入點），使其進一步滲透市場，特設計了一份市場調查表，並對市調結果作了全面的分析。

圍繞得出的主題，醞釀出了三則文案。分別為：

印刷廣告--《靈感，何時光顧？》（系列廣告）

&nb 廣播廣告--《就是這一聲》

電視廣告--《奇跡"頭槌"篇》

百事可樂市場調查

作為享譽全球的碳酸飲料品牌--百事可樂，正等待傾聽您的心聲。

1）請填寫個人資料：

性別：c男 c女

年齡：c小於16歲 c16～30 c31～50

職業：c學前 c學生 c白領 c一般職工 c家庭主婦

c層次較高的自由職業者

2）您是否喝百事可樂？（如回答"否"，則不必回答第4題）

c是 c否

3）您為什麼不喝百事可樂?（請如實填寫以便我們改進，使百事可樂更得人心）

c口感不好 c擔心發胖 c不喜歡喝碳酸類飲料 c氣太足，胃受不了

c開瓶時擔心灑到衣服上或噴到臉上 c其它

4）喜歡喝百事可樂的理由（請選擇最符合的3項）：

c品牌知名度高 c覺得氣流噴出也體現著一種年輕的時尚感 c包裝時尚

c口感好 c價格公道 c朋友親友推薦 c質量好

c有符合各種飲用場合的容量包裝，攜帶、飲用、貯存方便

5）您通常在什麼情況下最可能喝百事可樂？

c聚會時 c遊玩時 c看球賽時 c口渴時 c思考時 c無聊時

c身心疲憊時

6）您最多在什麼場所購買百事可樂？

c大型百貨商場 c購物中心 c中型商店 c連鎖超市 c便利店

c流動的飲料攤位 c小百貨店 c想喝就買，不在乎在什麼地方買

7）您喝的百事可樂大多數是由誰來提供 / 購買的？

c自己 c爸媽 c配偶 c朋友 c親戚 c其它

8）如果讓您來為百事可樂挑選代言人，您會最偏向於誰？

c羅納爾多 c周傑倫 cF4 c濱崎步 c平民百姓

c虛擬人物（如古墓麗影中的勞拉等）

感謝您對百事可樂的支持！

填寫時間______年___月___日

"百事可樂"市場調查結果分析

此次調查採取了直接訪問和網上調查兩種形式。發出問卷18份，回收有效問卷18份。調查對象中，小於16歲、16～30歲 、31～50歲各6人，三個年齡層次男女比例為1:1。現就市調結果進行分析。

消費群體

該飲品消費群體主要有三種：學生、白領和層次較高的自由職業者（廣告人、自由撰稿人等）。消費群體以"小於16歲"和"16～30歲"這兩個年齡段最為集中。以上職業和年齡段的消費群體正是年輕富 *** 、對時尚最為過敏的一族。

購買因素

在對"喜歡喝百事可樂的理由"一項調查中，可窺見其購買因素。在列出的諸多因素中，"品牌知名度高"、 "覺得氣流噴出也體現著一種年輕的時尚感"、"包裝時尚"依次位居三甲。對於魚龍混雜的碳酸飲料市場，特別是對於百事可樂（有其強勁品牌對手--可口可樂），品牌是關鍵因素。

飲用場合

各列出項排名從高到低依次為：看球賽時、思考時、聚會時、遊玩時、口渴時、無聊時、身心疲憊時。可見，飲用該飲品的場合多與年輕、 *** 、時尚有關。

購買場地

在列出的諸多購買場地中，"想喝就買，不在乎在什麼地方買"遠勝於其它選項而高居榜首。這也符合該飲品消費群體的隨性、灑脫的個性。

提供 / 購買者

統計表明，大約90%的受調查者是由自己"購買/提?quot;百事可樂的。......
市場調查有哪些具體的方式？
市場調查

市場調查是一項技術性很強的工作。這些技術掌握得如何，直接關繫到調查的效果。以下簡要介紹一下調查對象的選擇技術、問卷的設計技術和提問技術等。

調查對象的選擇技術 北京斯派爾咨詢有限公司

一，市場普查

市場普查是以市場調查的總體為對象，主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如，庫存商品普查，某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動，主要用於蒐集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。市場普查有兩種形式：一種形式是組織專門的普查機構和人員，對調查單位進行直接調查；另一種形式是利用機關團體、企業內部的統計報表進行匯總。

北京斯派爾咨詢有限公司

市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是，進行市場普查工作量很大，調查內容有較強的時效性，因此需動員較多的人力、物力；同時，有些內容不宜進行市場普查，所以這種方式在市場調查中很少使用。

市場普查是以市場調查的總體為對象，主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如，庫存商品普查，某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動，主要用於蒐集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。市場普查有兩種形式：一種形式是組織專門的普查機構和人員，對調查單位進行直接調查；另一種形式是利用機關團體、企業內部的統計報表進行匯總。 北京斯派爾咨詢有限公司

市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是，進行市場普查工作量很大，調查內容有較強的時效性，因此需動員較多的人力、物力；同時，有些內容不宜進行市場普查，所以這種方式在市場調查中很少使用。

二，重點調查

重點調查是通過對使用本企業產品的重點用戶和重點地區進行調查，來達到對全局基本了解的目的。重點調查所選擇的對象要能對本企業營銷產生較大影響，例如購買本企業產品佔全部銷量的比例較大，或者是老客戶，或者對其他用戶的購買有一定影響等。這種調查可以使企業用較少的人力、物力、財力、時間取得重要的市場資料，但其准確性不如市場普查。 北京斯派爾咨詢有限公司

三，抽樣調查

抽樣調查是一種非全面調查。它是根據概率分布的原則，從被調查總體中抽出一部分單位作為樣本進行調查，以此推斷總體的一種方法。這種方法可能產生一些誤差，但它比普查花費的時間少，成本低，並且有些無法進行市場普查的內容也可以採用，無力進行普查的企業也能進行。同時在經過普查的地方，還可以利用抽樣調查對普查的資料進行核對和修正。所以，抽樣調查是調查中常用的方法，已被廣泛用於企業的市場調查中。 北京斯派爾咨詢有限公司

調查中抽樣的多少，從數據的准確性來看，是越多越好，但數據越多，成本也越高。因此，抽樣的數量應按照被調查事物的性質確定，如果被調查對象之間的差距不大，採用少量樣本即可；如果差距大，則需多抽樣。北京斯派爾咨詢有限公司
市場調查有哪些方法？
市場調查方法： 一般分為定性調查和定量調查。定性調查包括：小組座談會、深度訪談、專家意見法、投影技法、觀察調查。定量調查包括：電話調查、神秘顧客、入戶訪問、攔 *** 問、郵寄調查、網上調查。開元研究就是一家專業的研究機構，以上方法是我在這里總結出來的常用方法，希望能解決你的問題。

F. 有哪些常用的調查方法

在我們的學習、工作中，有時會涉及到一些需要進行調查研究的工作。如何開展調研工作？都有哪些調查方法？用什麼方法比較合適？回收擺在初入調研行業人面前的幾個問題。綜合調研工作的實際情況，我們總結了9種比較常用的調研方法，供大家參考：

01

實地觀察法

調查者在通過實地觀察獲得直接、生動、真實可靠的第一手資料。但因為所觀察到的往往是事物的表面現象或外部聯系，帶有一定的偶然性，且受調查者主觀因素影響較大，因此，不能進行大樣本觀察，需結合其他調查方法共同使用。

02

訪談調查法

比實地觀察法更深一層次的調查方法，能獲得更多、更有價值的信息，適用於調查的問題比較深入、調查的對象差別較大、調查的樣本較小，或調查的場所不易接近等情況。

03

會議調查法

因為比較簡便易行，在調查研究工作中比較常用。通過邀請若干調查對象以座談會形式來搜集資料、分析和研究社會問題。優點是工作效率高，可以較快了解到比較詳細、可靠的社會信息，節省人力和時間。

04

問卷調查法

優點是方便、快捷，對眾多的調查對象同時進行調查，適用於對現時問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調查。

05

專家調查法

這是一種預測方法，是以專家作為索取信息的對象，依靠其知識和經驗，通過調查研究，對問題作出判斷和評估。優點是簡便直觀，特別適用於缺少信息資料和歷史數據，而又較多地受到社會的、政治的、人為的因素影響的信息分析與預測課題。

06

抽樣調查法

按照一定方式，從調查總體中抽取部分樣本進行調查，並用所得結果說明總體情況。優點是節約人力、物力和財力，能在較短的時間內取得相對准確的調查結果，具有較強的時效性。組織全面調查范圍廣、耗時長、難度大，常採用抽樣調查的方法進行檢查和驗證。

07

典型調查法

在特定范圍內選出具有代表性的特定對象進行調查研究，藉以認識同類事物的發展變化規律及本質的一種方法。在調查樣本太大時，可以採用典型調查。但必須注意對象的選擇，要准確地選擇對總體情況比較了解、有代表性的對象。

08

統計調查法

通過分析固定統計報表的形式，把下邊的情況反映上來的一種調查方法。由於統計報表的內容是比較固定的，因此適用於分析某項事物的發展軌跡和未來走勢。

09

文獻調查法

通過對文獻的搜集和摘取，以獲得關於調查對象信息的方法。適用於研究調查對象在一段時期內的發展變化，研究角度往往是探尋一種趨勢，或弄清一個演變過程。

在實際的調查研究工作中，調查者一般不局限於某種特定方法，而是相互交錯、靈活的運用這些方法。而這些調查方法，調研工廠全都可以支持，而且是免費。

01調研工廠：網路調查

好用的網路問卷編輯與回收工具，免費支持微信紅包獎勵功能，加速問卷回收。

02調研工廠：明察暗訪

專業的實地考察、暗訪調查、閉環整改工具。

使用場景：門店網點巡查，設備普查、安全普查；神秘客巡店，服務質量/營商環境暗訪；創城檢查，垃圾分類檢查，園林綠地檢查，人居環境監測等。

03調研工廠：面對面訪問

通過APP開展面對面訪問，監督訪問員工作並進行勞務費結算。

使用場景：人口普查、居民用水/用電調查等需要入戶訪問的調查統計；知曉度、滿意度、新品測試記錄等街頭攔訪；地下商超、偏遠山區等無網路環境離線調查。

調研工廠：CATI雲電話調查

雲端CATI電話調查，在線自動撥號,多坐席管理，通話狀態跟蹤，全過程錄音。

使用場景：消費者調研、市場調研、產品調查、社情民意調查；服務質量、教學質量、物業後勤、政府工作滿意度調查；客戶維系、客戶管理、服務滿意度回訪。

05調研工廠：深度訪談

豐富的企業高管、專家、政府公務員、消費者樣本庫，一對一訪談，深度了解被調查者潛在動機、態度和情感、決策因素、產品/服務使用情況等。

06調研工廠：座談會

18年專業調研經驗，服務政企客戶 10000+，協助政府、企業、機構，組織調查社情民意、消費決策、產品/服務使用等小組座談會近千場。