良好溝通的方法有哪些

A. 分享六種有效的溝通方法

無論在工作上，還是在學校里，或者是面對親朋好友時，我們都需要溝通，出現矛盾時或者解決問題時，都需要通過及時有效的溝通來解決，語言是一門藝術，溝通更是需要講究方法，下面我就給各位介紹幾個有效溝通的方法吧！

有效溝通的六種方法

1、不要好為人師

在聊天的時候，如果你只是想要自顧自的表達自己的看法，想要單方面的將自己的想法灌輸給別人，不想讓別人回應、或者發衡前消表他們的觀點，那你就寫博客去吧，別聊天。生活已經夠累的了，朋友聊天如果還像「專家說教」一樣?那真的太無聊了。

2、找到共同話題

俗話說「話不投機半句多」，這句話的意思就是要與悔耐人有效的溝通，要找到共同的話題。所以，與別人有效溝通的重點在於找到共同話題。

3、打好腹稿

對於你的溝通對象，提前了解對方的背景，然後根據其特點，打好說話草稿。對方性格軟就用硬辦法，對方性格硬就用軟辦法。軟硬兼施，從各個方面突破對方的心裡防線，發到有效溝通的目的。

4、私密對話

選擇適當的地點。如果你需要告訴別人某件不太容易被接受的事情(像是死訊或分手)，切勿在公共場合、同事周圍或其他人附近這么做。請尊重並為溝通的另一方著想，在私人地方和他們進行溝通。私人地方也給你們空間展開開放式的溝通對話，並確保雙向溝通過程正常進行。

5、不要指責

不要養成指責他人的習慣,尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做錯事情後,更渴望得到接納,而不是指責。就像你在犯過錯誤之後,所渴望的一樣。你若愛他,就不要指責!

6、善用肢體語言

在一般的交際場合，很少有人使用肢體語言和語言交流。事實上，正確使用肢體語言的人是很好的交際者，因為有很多肢體語言，並且人們可以選擇在適當的時間進行正確交流的方式，經常被訓練來系統地交流。利用你的肢體語言!

溝通的三要素

1、情境：在恰當的時間和地點，說恰當的話

恰當二字說來輕巧，但是實際應用過程中卻極其難以把握。這個恰當同時也是觀察周圍氣氛的能力的體現。

大多數成功的開場白都不是生硬的自我介紹，而是從細節出發，從關注對方開始的。記住，溝通前首先去探知對方的習慣與喜好。

因此，與人初識，想要打破僵局建立溝通，我們的開場白最好是以對方開始。

從另一個角度解釋，建立溝通的前提是我們必須對對方感興趣，捕捉到對方身上的某些特質，以引起對方談話興趣的話題開始。

2、目的：要知道你是為了什麼而進行溝通

我們的每次溝通，都具有不同的目的。不同的說話目的，需要採取不同的態度和心理來應對，該笑的時候笑，該嚴肅的時候嚴肅。因此，我們說話時要記得張弛有度，不脫離場景跟自己的初衷。

但是，在溝通過程中，我們是持續性地受外界對自己情緒的干擾，若是一味跟著自己的感覺走，很容易就會忘記最開始溝通的目的。

這不僅無法達成溝通初期的目的，更讓我們的生活平添出許多不預期的傷痛。

為了能夠提升自己的溝通能力，最好的方法就是圍繞著溝通的初衷去進行交際，不要准備著時刻能把談話拉回正軌。

3、我對他人的認知：對不同的人採取不同的說話方式

既然溝通的是在兩個人中間進行的，那麼我們溝通的方式和嫻熟程度必定受到咐知對一個人的認知程度的影響。

我們與越熟知的人溝通，越覺得得心應手，而與陌生人進行溝通，難免會有些擔心。所以，對不同的人我們需要採用不同的溝通方式。

比方說你作為一個公司管理層，對待新入職的員工的態度跟對待老員工的態度必定是不一樣的。新員工需要的更多是鼓勵式的對話，而老員工則講究效率至上。

每一個人、每一次溝通都是獨一無二的，要提高自己的溝通能力，就必須針對不同的情境、目的和對象，選擇一種合適的溝通方案，與對方進行溝通。

溝通的重要性

1、溝通是人類集體活動的基礎，是人類存在的前提。正是溝通才形成了原始人群和部落，不斷進化形成了人類社會。其次，溝通是現代管理的命脈。沒有溝通或者說溝通不暢，管理效率就會損失斷送!再次，溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以造就健康的人際關系!溝通是人們生存、生產、發展和進步的基本手段和途徑。

2、在日常的工作中，一個人很難完成一個項目，我們經常需要與很多同事進行交流合作，才能夠完美完成任務，而溝通就是最主要的合作方式。

3、在學習上，我們也需要不斷進行溝通，知識最主要的傳播方式就是語言，而溝通可以幫助我們取長補短，獲得新知識和新技能。

4、在於親人進行感情交流時，溝通也是非常重要的方式，無論是和長輩還是後輩，常溝通才能夠增進感情。

在人類的各個時期，我們都需要利用溝通的方式獲得朋友，只有善於溝通，我們才能夠交到朋友，擁有自己的「圈子」。

B. 溝通技巧有哪些_常用的方法

現代的社會尤其需要溝通，才有駕馭組織和協調的能力。用心溝通，才能相互理解，才能提高工作效率。下面我整理了溝通技巧，供你閱讀參考。

溝通技巧一、認同溝通法

在溝通中首先要認同對方的觀點，讓對方盡可能多的感覺到我們與對方是一致的，然後再表達自己的觀點。馬英九就深得此法之妙用。他在競選國民黨主席的過程中，被人說成是”不沾鍋”。他順勢強調說:”我是不沾鍋”，首先認同對方，然後接著說，”我是不沾黑金的鍋、不沾酒色的鍋、更不沾台獨的鍋”，巧妙地與選民進行了有效的溝通，最後取得競選的勝利。

溝通技巧二、類比溝通法

溝通高手很喜歡用這種 方法 ，因為它非常生動形象，並且容易被對方接受。有一次與一個朋友溝通時，他問我華萊是難是易?我跟他說:世界上的事情大致分為兩種:一種是知易行難。以開餐館為例，知道開餐館容易，但真正把餐館開好掙到錢就難了。另一種是知難行易。比方說在七八十年代如果女孩子穿一個短裙子你會怎麼看她?朋友回答，”她肯定被當作神經病”。我又問他:如果是現在呢?朋友回答:那就覺得很正常了。然後我把這其中的道理講給他聽:以前大家反對超短裙，現在大家覺得無所謂。其實超短裙沒有變，變的是人們的思想觀念，這就是知難行易，其實華萊也是如此呀。用短短的幾句話，朋友就明白了其中的道理。

溝通技巧三、 故事 溝通法

有一次,與一個朋友溝通的時候，他說對華萊沒有興趣，我說你對上班有興趣嗎?他說:”沒有，但是習慣了”。我就給他講了一個《習慣的故事》。從前，有父子倆，每天用牛車把柴拉到山下去賣，父親的眼睛不好使，於是負責拉著牛的韁繩。兒子年齡較小，坐在車上負責看方向。每到該拐彎的時候，兒子就喊:”爹，該拐彎了”。天天如此。有一天，父親病了，兒子只好一個人來完成這項工作。但是到拐彎的時候，無論怎麼吆喝，牛就是不動。這時候兒子左思右想，看了看四周沒人，便大喊了一聲:”爹，該拐彎了”，牛乖乖地跟他走了。朋友馬上明白了一點:習慣，有好習慣也有壞習慣。小故事大道理。讓對方在聽故事的同時悟出道理，知道你要表達的意思。

溝通技巧四、發問溝通法

獲得地產銷售吉尼斯紀錄的湯姆·霍普金斯說過，”你說的話，客戶會半信半疑;客戶自己說的話，則是真理”。溝通中一定要掌握主動權，學會提問，尤其是面對那些做過華萊或者在傳統行業中比較成功的人士。有位父親對兒子說:”兒子，你什麼都要聽我的，因為老爸吃的鹽比你吃的飯還多，過的橋比你走的路還長”。兒子於是反問父親:”難道父親一定比兒子懂得多?”父親回答，”那當然”。兒子又問:”爸爸，你知道蒸汽機是誰發明的嗎?”。父親說:”你看，你就不知道了吧，蒸汽機是瓦特發明的呀!”，”那為什麼他的父親不發明蒸汽機?”。沒有 辯論 ，沒有闡述，三次發問抓住了問題的關鍵。可見，在溝通中問比說更重要。

溝通技巧五、人格魅力溝通法

在與朋友溝通的時候，不用過分渲染公司、產品，也不用大講前景，憑你的人格魅力對方就會相信你，願與你合作。有一次與幾個朋友閑談時，聊起孩子的成長。朋友們對筆者的小孩為什麼長得那麼健壯很感興趣，於是”順便”與朋友們談起了營養學的一些知識和觀念，以及小孩子飲用黑茶的好處和自家孩子正在用的黑茶，朋友們很自然就給自己的孩子買了。這就是憑著對朋友的一種信任，相信你的人品。也就是說在溝通中要讓你的人格魅力說話。

溝通技巧六、逆向溝通法

溝通的時候，有的朋友喜歡大講公司如何好，歷史如何悠久……但有的時候未必會有好的效果。尤其是當你面對強大對手的時候，需要做逆向溝通。在與一個朋友溝通時，朋友問我這個公司有多少年的歷史，能不能做長久?這是很多朋友關心的一個問題。當時我沒有直接回答，我間接地告訴他，”如果你想選擇一個百年企業，最好不要選擇這家公司;但如果你認為這家公司兩三天就消失那也是不大可能的，因為華萊這家公司已經有七年的歷史了”。這比直接講這家公司將來會如何長久、如何好會更令對方感到真實可信。

溝通技巧七、正反雙向溝通法

溝通中取得對方的信任是我們溝通的出發點和落腳點，正反溝通法有時會起到不可估量的作用。正，就是強調好的方面;反，就是適當揭示個別不足的地方。有時我向朋友介紹產品時，經常有朋友反問:”難道你們公司的產品就十全十美嗎?”我回答說:”我們公司的產品有一個最大的問題，就是價格比同類的產品要貴一些。”先說正的一方面，然後再說反的方面，接著再強調正的方面。”可反過來說，一分錢一分貨，我們公司的產品比同類產品的功效要好得多。有個采購專家說:聰明的買家寧願多花一點點錢買品質更好的產品，也不願少花一點點錢買品質較差的產品”。正反溝通法給人的感覺非常客觀，可信度更高。

溝通技巧八、是痛苦快樂溝通法

心理學家經常說人生有兩大動力:追求快樂，逃避痛苦。追求快樂是為了更好地逃避痛苦，逃避痛苦是為了更好的追求快樂。但逃避痛苦的動力遠遠大於追求快樂。在華萊溝通中，一定要告訴對方如果滿足現狀就會有什麼樣的痛苦;如果好好乾，一起合作就會有什麼樣的幸福。如果把這兩種動力結合起來用就會創造更好的溝通效果。筆者與朋友溝通價值願景時經常使用這種方法。

溝通技巧九、是情感溝通法

在溝通時能夠做到曉之以理，動之以情，會收到良好的溝通效果。

溝通技巧十、是業績溝通法

現在，很多人都十分現實。尤其，目前經營華萊事業的朋友工薪階層者居多，一些朋友對在華萊中的收入沒有把握，擔心賺不到錢。這時用自身的業績(或周邊事業夥伴的業績)來說話，這也是最現實、最有說服力、最有效的溝通辦法。有一次，與一個朋友溝通時，筆者就把身邊的事業夥伴通過幾個月努力，月收入六、七百元的情況告訴了他，並且建議他與這些夥伴分別做一些交流。最終，他對華萊事業鼓足勇氣，充滿信心。

常用的溝通技巧

【1】善於進行非言語溝通。溝通不僅要會說，而且還要會做。進行一些必要的 言語溝通，比如牽手、撫摸等，會讓你們體會到一種心靈交匯、心有靈犀的感覺。

【2】 言語溝通要有重點。溝通不怕你說，就怕你沒完沒了廢話連篇地說。特定的情境下，不要太多廢話，必要的時候要突出重點，忽略其他。

【3】 表達清晰明確，言辭實際合理。

【4】承認硬幣的兩面性。要知道每件事情都可以從多方面的角度來看，溝通交流的時候千萬不要“一根筋”，明白“仁者見仁，智者見智”才是真正的智者。

【5】 肯定伴侶對你的關心。不要吝嗇你的贊譽，平時多肯定一下伴侶對你的關心，可以讓對方感覺很溫馨，很舒適。

【6】別把討論升級成戰爭。溝通必須，討論可以，但不要過分爭執，讓溝通變成討論中的戰爭。

【7】善於主動表達自己，也善於讓對方表達自己真實想法。兩個人過日子，不要藏著掖著的，平常的生活中要善於表達自己，要讓對方知道：其實，我是這么想的……

【8】 有時候表達要委婉，又顯體貼、禮貌;伴侶之間的客氣也是必須的。不要認為我們是伴侶說話就無所顧忌了，適當地把一些話語委婉化，適時地用一些文明禮貌用語也是很必須的。

【9】 不要用教訓的口吻。伴侶是和你一起過日子，平起平坐商量生活問題的。不要用教訓的語氣，不要顯得自己高人一等，居高臨下，這樣的結果只會讓對方開始討厭你。

【10】不要過多嘮叨、叫罵和牢騷滿腹。人總會遇到不順心的事，這時候及時和伴侶溝通是很重要的。但注意不要過分嘮叨，甚至“爆”粗口。

【11】幽默可以，但不要把玩笑開過火，搞過分的惡作劇。

【12】傾聽很重要。

【13】言行要一致，不要過分食言。伴侶之間更看重承諾，不要把許諾過的事情拋在腦後，這樣會讓對方覺得你不重視他/她。

【14】溝通時間、地點、氛圍要恰到好處。

【15】不要猛揪對方小辮子，不要把對方的問題當成你攻擊的“法寶”。

【16】不斷的鼓勵和表揚。伴侶之間是需要相互扶持的，扶持就要不斷的鼓勵和表揚對方，讓對方覺得一切都有希望，有希望就有快樂。

【17】出門在外經常聯系。

【18】多換位思考。

【19】有共享，有空間。

【20】不要老試著改變對方，多一份包容，多一絲容納。

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C. 有效溝通的方法十種

有效溝通的方法十種

有效溝通的方法十種，人類是群居動物，我們很難做到脫離群體自己單獨生活，所以平時的溝通交流是必不可少的，交流溝通也是具有一定技巧的，下面為大家分享有效溝通的方法十種。

有效溝通的方法十種1

一、學會讓別人講話。

學會傾聽對方的講話，不僅聽內容，還要用心觀察對方說話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息，正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的尊重.還可引導對方說話，並給足他講話的時間。

二、有條有理，以情動人。

說得多不如說得好.要說能感動對方的話。

三、用好「我」字，用活「您」字。

有時用「我」來開頭，會讓人覺得沒有攻擊性，這要根據講話時的語氣來決定。另外，要經常說「您認為呢?」而不是「我想……」

四、盡一別打斷別人的談話。

點頭就行了，諸如搶說、爭辯等都應力避，若確實需要中斷別人的談話，也應該首先表示歉意，並告知對方理由，求得對方的諒解。

五、少一些無味的話趣。

避免說出臟話、謊話、絕情話、揭短話、丑話。

六、注意贊美和肯定對方。

千萬別激怒對方，要察言觀色，相機而說，話題的選擇要視你周圍的氛圍而定，避免談及別人的隱私。

七、別道人長短。

或出於嫉妒和惡意，或想借著顯露別人隱私而自抬身價，這些做法均會令人齒冷。

八、多些討論，少些爭辯。

只要本意善良，討論也就等於談話。相反.憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。

九、學會調動對方情緒。

調動他人參與談話的積極性與熱情，求得共識共鳴。

十、善於聆聽。

聆聽與說話同等重要，別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯，垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽眾，同樣會使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。

有效溝通的方法十種2

提高人際溝通的技巧1.理解溝通的細微差別

溝通早已不再局限於口頭的交流，而變**與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的`內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

提高人際溝通的技巧2.說出你的想法

當信息被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。

提高人際溝通的技巧3.保持眼神的交流

每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

提高人際溝通的技巧4.肢體語言也很重要

肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作**慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。

要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練**自己的肢體語言，找出自己的缺點並加以改正。

提高人際溝通的技巧5.善於傾聽

溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

提高人際溝通的技巧6.口齒清晰

一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發音，更需要努力改善語音缺陷。

提高人際溝通的技巧7.發音標准

演講時，演講者必須發音標准才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發音需要改進，不要羞於尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性。

提高人際溝通的技巧8.增加你的詞彙量

溝通的技巧包括時時更新你的詞彙量。很多時候在公眾場合由於用詞不當，最後只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學**新的詞彙是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，並有效吸引傾聽者的注意力。

提高人際溝通的技巧9.其他有效的溝通方式

人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，並在這個過程中學**新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學**。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。

觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴並密切觀察他們。模仿他們的說話方式和**慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。

提高人際溝通的技巧10.多看看自學書籍

自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字，幫助幸運的人們學**溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內，幫助我們深刻理解溝通的理念並提升我們的溝通能力。

有效溝通的方法十種3

傾聽技巧：

傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。

傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與復述。

1、鼓勵：促進對方表達的意願。

2、詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。

3、反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。

4、復述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。

良好溝通應避免的錯誤：

1、溝通不當的標記

2、沒有正確的闡述信息

3、給人以錯誤的印象

4、沒有恰當地聆聽

確保適當溝通總是有些像抽彩票，如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工信息，生產思想，並將之轉換成一語言系統的，對適當溝通這一點作到心知肚明要容易得多。

想想每當人們溝通時帶有各自的偏好，會發生什麼事，同樣也令人開心。另外，沒有哪個人的解釋與另一個人的解釋如出一轍，完全相同。感知、情緒和性別都在個人挑選和加工信息的方式上起著重要的作用。

D. 怎麼良好溝通呢

（1）傾聽：傾聽是人性的一種需要，仔細聽聽對方說了什麼、沒說什麼、真正想說的是什麼。（2）語言：語言是溝通的重要手段，在溝通過程中，一定要注意語言修養，注重語言的准確性，避免詞不達意;注意語言的禮貌性及藝術性。（3）非語言：掌握非語言信息的溝通技巧，運用傾聽、表情、眼神、儀表、姿勢等與他人進行有效的溝通，從而使自己了解更多有關對方精神狀況、心理感受等方面的信息。溝通過程要達到良好效果，溝通雙方須做相互尊重，尊重對方的語言、風俗習慣、愛好等等，做到真誠、自信，這是雙方溝通的一個重要前提；溝通過程中需要更多贊美對方、善待對方，一味的指責或者攻擊遠遠比不上贊美所帶來的效果，即使向對方提出建議，也要做到忠肯，否則，會引起對方的反感。

E. 溝通交流的好方法

溝通交流的好方法如下賣螞：

1、了解對方的性格

當你和別人交流的時候最好是要了解對方的性格，如對方是比較開得了玩笑的，那麼你也不必如此嚴肅，而如果對方是比較認真的性格，那你一些不必要的玩笑盡量要少開；如果對方是不太認識的朋友，最好是聊天日常話題。

2、聊對方感興趣的話題

當你和他人溝通的時候，要聊對方感興趣的話題，這也是我們常說的共同語言，有共同話題的聊天通常會讓人倍感愉悅，由此所產生的共嗚會讓人期待你們下次的交談。

3、學會由衷地稱贊別人

智者和偉人就要學會由衷地稱贊別人，而反對別人那隻是愚人經常做的事頌搭情，就算你是不贊同別人的觀點，但最好也不要馬上當眾說出來，如果不是很緊要的事情，也可以不要說出來，別人都是喜歡被稱贊的，不喜歡經常反對他的人。

4、學會聆聽別人

每個人都有表達的慾望，當你遇到有這方面的人的時候，野配拿你可以學會聆聽，記得當你學會聆聽的時候，你就會變得越來越聰明，也會被越來越多的人喜歡，注視別人說話，用心聽講別人講話，你就會得到越來越多的朋友。

5、巧妙地讓別人做決定

多人在一起的時候，最經常遇到的問題就是決定不一致，你可以提出自己的建議並且分析益處，你提出的建議最好是具有選擇性，而且是簡單的選擇，比如兩個地方進行選擇。

與別人進行交流往往是需要更多的用心、細心，你就會獲得更多的朋友。

F. 良好溝通的方法有哪些

問題一：溝通方式有哪些 1、面對面交流
面對面交流是最常見的溝通交流方式，上下級之間布置、報告工作，同事之間溝通協調問題，都採用此方式。
2、電話
上下級之間、同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令
企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作「命令」，命令分口頭命令與書面命令兩種，有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令，事實上它已具有了文件的性質。
4、文件
公司下發有關文件是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件，必須與員工進行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發到各個部門，各部門必須認真組織學習，並對學效果進行測評，以確保文件內容溝通、執行到位。
5、會議
會議這種溝通方式，根據需要橡搭答可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等，根據開會周期可分為日例會、周例會、月例會等，還有各種各樣的專項會議，如財務會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議，都要求講究會議效率，開會要有結果，不能議而不決，隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。
6、業務「報告」
報告分為口頭報告和書面報告兩類，類似於報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字，都是上行溝通，一般需要批復或口頭上給予反饋，從而形成上下信息交流上的互動。
7、內部報刊
有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。例如，古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮著很好的溝通與交流作用。
8、廣播
在不少大中型企業，這一傳播媒介都在使用。
9、宣傳欄
這一傳播媒介無論對大中小型企業，都很適用。宣傳欄可大可小，內容可長可短，方便快捷。
10、舉辦各種活動
企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種游戲、聯歡會、宴會、專題培訓等，可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通。
11、意見箱
意見箱是很好的上行溝通方式，企業員工對公司有什麼意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業及領導進行溝通。作為企業要對此給予高度重視，對員工的意見或建議及時反饋。
12、內部區域網
隨著網路技術的發展，很多企業都建立了自己的內部局域枝液網，根據不同的職位設置了信息閱讀許可權，同時建立了「員工論壇」、「學習園地」等欄目，通過一媒體，員工與公司進行互動交流，效果非一般媒體所能比。
上述溝通基本上是語言溝通，其實對於非語言溝通也應引起我們重視，比如面對面交流中的雙方的穿著、舉止及其相關禮儀也非常重要，會直接影響溝通效果。員工對辦公環境、辦公氣氛的感受，其實也是一種溝通。對無聲溝通的重視，有時會起到「此地無聲勝有聲」的效果。

問題二：溝通有哪些方式，如何進行有效溝通 什麼是有效溝通
所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式准確、恰當地表達出來，以促使對方接受。
有效溝通的條件有哪些
達成有效溝通須具備兩個必要條件：首先。信息發送者清晰地表達信息的內涵，以便信息接收者能確切理解：其次，信息發送者重視信息接收者的反應並根據其反應及時修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺一不可。有效溝通主要指組織內人員的溝通，尤其是管理者與被管理者之間的溝通。有效溝通能否成立關鍵在於信息的有效性，信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決於以下幾個方面： 1.信息的透明程度。當一則信息應該作為公共信息時就不應該導致信息的不對稱性．信息必須是公開的。公開的信息並不意味著簡單的信息傳遞，而要確保信息接收者能理解信息的內涵。如果以一種模稜兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的，難以使人理解的信息。對於信息接收者而言沒有任何意義。另一方面，信息接收者也有權獲得與自身利益相關的信息內涵。否則有可能導致信息接收者對信息發送者的行為動機產生懷疑。 2.信息的反饋程度。有效溝通是一種動態的雙向行為，而雙向的溝通對信息發送者來說應得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。
有效溝通的梁慧重要性有哪些
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。溝通是自然科學和社會科學的混合物，是企業管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。無論是企業管理者還是普通的職工，都是企業競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業各項工作順利進行的前提。有效溝通在企業管理中的重要性主要表現在：
1、准確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾 公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得准確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時，決策者要和執行者進行必要的溝通，以對決策達成共識，使執行者准確無誤的按照決策執行，避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。
一個企業的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫助、支持和感情上的交流、溝通，信息的溝通是聯系企業共同目的和企業中有協作的個人之間的橋梁。同樣的信息由於接收人的不同會產生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由於對信息感知存在差異性，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由於人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。准確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業內部的信息流程也要分散化，使組織內部的通信向下一直到最低的責任層，向上可到高級管理層，並橫向流通於企業的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進行。
2、從表象問題過渡到實質問題的手段
企業管理講求實效，只有從問題的實際出發，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。在企業的經營管理中出現的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質，會給企業帶......>>

問題三：溝通的基本技巧有哪些 《哈佛人力資源管理》對溝通技巧介紹了如下模式 ： 1、傾聽技巧 傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。 傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與復述。 1)鼓勵：促進對方表達的意願。 2)詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。 3)反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。 4)復述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。 2、氣氛控制技巧 安全而和諧的氣氛，能使對方更願意溝通，如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷，將使氣氛緊張、沖突，加速彼此心理設防，使溝通中斷或無效。 氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成，分別是聯合、參與、依賴與覺察。 1)聯合：以興趣、價值、需求和目標等強調雙方所共有的事務，造成和諧的氣氛而達到溝通的效果。 2)參與：激發對方的投入態度，創造一種熱忱，使目標更快完成，並為隨後進行的推動創造積極氣氛。 3)依賴：創造安全的情境，提高對方的安全感，而接納對方的感受、態度與價值等。 4)覺察：將潛在「爆炸性」或高度沖突狀況予以化解，避免討論演變為負面或破壞性。 3、推動技巧 推動技巧是用來影響他人的行為，使逐漸符合我們的議題。有效運用推動技巧的關鍵，在於以明白具體的積極態度，讓對方在毫無懷疑的情況下接受你的意見，並覺得受到激勵，想完成工作。 推動技巧由4個個體技巧所組成，分別是回饋、提議、推論與增強。 1)回饋：讓對方了解你對其行為的感受，這些回饋對人們改變行為或維持適當行為是相當重要的，尤其是提供回饋時，要以清晰具體而非侵犯的態度提出。 2)提議：將自己的意見具體明確地表達出來，讓對方能了解自己的行動方向與目的。 3)推論：使討論具有進展性，整理談話內容，並以它為基礎，為討論目的延伸而鎖定目標。 4)增強 ：利用增強對方出現的正向行為（符合溝通意圖的行為）來影響他人，也就是利用增強來激勵他人做你想要他們做的事。

問題四：溝通的有效方法有哪些？ 真誠，坦誠，用心，真心。。就可以了。。祝你成功。

問題五：溝通有哪些方式，如何進行有效溝通 溝通的形式：
口頭練習、會議、書面溝通
有效溝通的方式：
有效溝通是預備+主動=誠實、坦率（語氣、語調）和尊重別人
溝通的基本原則：
自信――精神支柱，服務信心
助人――助人自助，敬業樂群
友善――投其所好，廣結人緣
熱忱――燃燒自己，照亮別人
關切――關注別人，互相尊重

問題六：最有效溝通的方法是什麼 1、清晰自己到達成溝通的目的
2、坦誠開放
3、同頻道、同理心
4、平等互重
以上是有效溝通的根本原則，達成有效溝通的心法！除此之外，可以通過一些專業技能課程系統提升！
「深圳 平衡智慧 管 理學 院」《有效溝通》的課程內容，可以幫助你有效認識溝通的一些技巧及達成方式！
第一部分 認識溝通
溝通的涵義
有效溝通在企業中的六大意義
溝通六種渠道及工作中選擇溝通渠道的原則
優秀企業的溝通典範：摩托羅拉 & 豐田公司
溝通中常見的四大誤區
影響溝通的三個因素
評價溝通效果的五大標准
案例討論：受人歡迎的溝通 & 令人討厭的溝通
第二部分 有效溝通應具備的四大心態
案例分析：相由心生 & 口乃心之門戶
溝通應具備的心態之一--尊重理解關愛信任欣賞
溝通應具備的心態之二--發光體，不做黑洞
溝通應具備的心態之--焦點在內 or 焦點在外
溝通應具備的心態之四--與難以溝通的人溝通，是提升我們溝通能力的最佳時機
案例分析：從一個案例中，看到心態對溝通的正面嘩負面的影響
第三部分 有效溝通需了解的十點人性
人希望被贊同
人願意被認為出發點是好的
人希望有共同點
要想處理好事情，先處理好心情
情感帳戶：有存款才能支取
人願意採取行動的兩大動力：追求快樂和逃避痛苦
人性五層次：人們希望高層次欣賞，低層次批評
你給的未必是對方想要的
調焦到你要的事情上
性格不同，溝通不同
案例練習：從十個案例中，體會溝通中的人性智慧
第四部分 有效溝通需掌握的十五個技巧
創造正面氛圍
多用正面詞彙
建立親和力三招
三句話掃盪VAK
感性回應
催眠三「yes」
單/雙向溝通
巧用封閉/開放式問題
多發問多聆聽
探秘術
教練溝通四步曲
上堆橫推下切
五步抗拒消除法
巧妙換話
經驗傳授
案例練習：十五個主題溝通練習，讓學員掌握溝通技巧
第五部分 有效溝通在企業中的應用
與上司溝通常見障礙與溝通要點
與下屬溝通常見障礙與溝通要點
與平行部門溝通常見障礙與溝通要點
案例討論：學員在實際工作中遇到的溝通問題，現場分析解答
公眾發言要點：台上風范 & 黃金三點論
你還可以網路「平衡智 慧管理 學 院」找到聯系方式參加他們有效溝通的課程！
如果是不想溝通，可以考慮通過他們的九型人格對自己的內在進行探索，突破瓶頸！

問題七：與孩子良好溝通的方式有哪些？ 基本原則的父母與子女的溝通：
讓孩子知道你是有興趣和參與，你會在需要的時候幫忙。關掉電視或報紙放下來時，你的孩子想交談。避免使用電話時，孩子有重要的事情告訴你。除非有人註定被包括在內，隱私對話。最好的溝通是在別人不在的情況下你和孩子會發生溝通。尷尬的兒童將他當場在別人面前怨恨和敵意，沒有良好的溝通。
如果你很憤怒有關的行為或事件，不要試圖溝通直到你恢復冷靜，因為你不能客觀直到那時。停止安定下來，再和孩子說話。如果你很累，你不得不作出額外的努力，是一個積極的傾聽。真正的積極傾聽是艱苦的工作，是非常困難的，當你的心靈和身體累。仔細聽並有禮貌的。不要打斷孩子時，他是想告訴他的故事。作為禮貌，你的孩子你是你最好的朋友。
相關鏈接：擁抱寶寶是一種良好的親子溝通方式。
寶寶的情感表達方式最簡單，也最直接，對他來說，最好的表達愛他的方式就是去擁抱他。通過親一親、抱一抱，告訴他你對他的愛，他就能夠感受到爸爸媽媽對自己的愛，並且會給予回報。
擁抱寶寶有4大好處
1.對寶寶的大腦發育具有重要作用
大人摟抱、觸摸寶寶，與寶寶身體親密接觸，對其大腦發育有著重要意義。每當你抱起寶寶，輕柔地觸摸他的身體，親親他胖嘟嘟的小臉蛋，摸一摸他的小腦袋、捏一捏他可愛的小腳丫，這些都是在「撫觸」他的心靈。你每一次撫觸，寶寶的大腦就接受了一次良性的 *** ，而這些 *** 能促進寶寶智能的發展。
2.促進寶寶健康成長
心理學家指出，擁抱有利於緩解寶寶的沮喪情緒，提升免疫系統的效率。許多兒科醫生發現，擁抱和撫摸還有助於促進寶寶的身體發育和疾病治療。
3.促進親子依戀關系的建立
爸爸抱著寶寶，用鬍子輕輕扎扎他的小臉，把他舉得高高的，或者讓他在脖子上「騎馬馬」，會讓寶寶感覺到爸爸的堅強有力。而媽媽抱著寶寶，給他講故事，等他瞌睡的時候給他唱搖籃曲等，會讓他感覺到媽媽的溫柔。你們也在擁抱寶寶的過程中感受到寶寶的乖巧與可愛，而在這種親子互動中更易形成良好的親子關系。

問題八：如何與人進行良好溝通？ （1）傾聽：傾聽是人性的一種需要，仔細聽聽對方說了什麼、沒說什麼、真正想說的是什麼。（2）語言：語言是溝通的重要手段，在溝通過程中，一定要注意語言修養，注重語言的准確性，避免詞不達意;注意語言的禮貌性及藝術性。（3）非語言：掌握非語言信息的溝通技巧，運用傾聽、表情、眼神、儀表、姿勢等與他人進行有效的溝通，從而使自己了解更多有關對方精神狀況、心理感受等方面的信息。溝通過程要達到良好效果，溝通雙方須做相互尊重，尊重對方的語言、風俗習慣、愛好等等，做到真誠、自信，這是雙方溝通的一個重要前提；溝通過程中需要更多贊美對方、善待對方，一味的指責或者攻擊遠遠比不上贊美所帶來的效果，即使向對方提出建議，也要做到忠肯，否則，會引起對方的反感。 工作中如何順暢溝通（1）專心傾聽：當領導、同事講話的時候，眼睛注視對方，專心聆聽，必要時作一點記錄。 （2）表達簡潔：向領導和同事表達自己的意見或提出建議時，要有所選擇、直截了當、簡潔清晰，使對方在較短的時間內，明白你所表達的全部內容。（3）積極工作，解決好自己分內的事情，有問題及時與領導、同事溝通。（4）學會安慰和鼓勵他人，與大家分享工作和生活中的得失成敗。

問題九：溝通有效需要哪些條件？有什麼可以方法提升溝通的？？？ 要知道，溝通是兩個人的事，你說清楚了，對方聽清楚了，這是最重要的。
就個人來說，講話的這個人一定要表達清晰，如果你都說不清楚，那麼就很難讓別人聽懂了。
還有就是一件事，盡量客觀的說，別帶個人情緒在裡面，不然的話很容易引起聽話的人的誤會。
特別是在工作上，我們要注意的是，要了解自己對接人的一些性格，這樣會更容易溝通。溝通是雙向的，如果一方沒有做好，可能就會有溝通不良的情況出現，可以去學習的相信自己可以去新勵成啊。

問題十：最有效的溝通方式是什麼？ 說說心裡話

G. 促進良好溝通的方法有哪些

促進良好溝通的方法有哪些

促進良好溝通的方法有哪些？在日常生活中，我們經常都需要與他人溝通，溝通也可以說的上的一門藝術。接下來就由我帶大家了解下促進良好溝通的方法有哪些的相關內容。

促進良好溝通的方法有哪些1

1、言語的肯定：在與別人的交往中，我們要盡量做到去贊美別人。因為人都是喜歡聽到表揚他的話的。贊美的威力是很大的，我們贊美敵人，敵人於是就變成朋友；我們去贊美朋友，朋友於是就成為了手足了。我們應該經常想理由去贊美別人，並且要高聲的表達。

2、有品質的相處時間：這里所說的有品質的相處時間指得是，和對方能進行深入的交流。在這個交流中，我們能夠明白對方需要什麼，他有什麼難處，他家庭的相關的信息，比如客戶家裡財政上有誰支配，有幾個孩子。這些都是重要的信息，只要我們能知道這些信息我們就成功了一半了。

3、贈送禮物：我們去拜訪客戶時，可以帶一些小禮物，比如客戶家有小孩子或者老人阿，我們就可以有針對性的買些禮物送給他。我相信他一定會喜歡的，因為這代表你重視他的家人，誰都希望被人重視。

4、身體接觸：在我們與人身體接觸時，最多的方式就是握手了。握手只是一個方式之一，還有其他的方式，比如男性之間可以為了表示關系密切常常喜歡把手搭在對方的肩膀上了。等等還有許多。應用好身體接觸，可以更加有效的和對方進行溝通交流。

促進良好溝通的方法有哪些2

提高溝通有效性的`途徑有哪些

1、以「誠」相待。要有與人為善，與人為友的胸懷和心態。

2、民主作風。主管能虛心傾聽下屬意見，特別是能聽與自己不同的意見，而且還能創造一個讓大家發表不同意見的氣氛。如果做不到這點，你很難和組織成員進行真正的溝通。（有的員工說，有的幹部聽不得相反的意見；有的說，你如果提了意見就影響工資和獎金，理由是你不能正確處理上下級關系，所以不敢給領導提意見。）能否正確對待下屬的不同意見，並積極創導暢所欲言的氣氛，是一個職業化管理者的重要標志之一。

3、保持平等地位。避免居高臨下，不要以教訓人的口氣，不要一句話就將人家「噎」住。

4、要換位思考。設身處地為對方著想(並不是以犧牲集體利益來滿足個人的要求)。

5、要信任對方。即使你對對方有不太好的印象和意見，也不能戴著有色眼鏡去與下屬進行溝通。

6、要了解對方。溝通前要盡可能地了解對方的情況：性格（內向、外向、偏執狂）、心 理狀態、態度、需求的價值取向（如金錢可以激勵某些人更努力地工作，但對於另外一些人， 金錢可能沒那麼大的作用），對安排工作風險的取向（中性，風險偏好，風險厭惡）等信息。 對專題溝通或比較重要內容的溝通，最好事先應有個分析和認識，要做到有準備地進行溝通，臨時發揮有時效果不好。

7、營造良好的溝通氣氛。通常，一開始不要直奔主題，以免把氣氛弄僵，而出現「話不投機半句多」的尷尬局面。要根據當時下屬的表情、情緒反應及其它有關信息先把氣氛調動起來後，然後由外圍逐漸引向主題，由遠到近，由小到大慢慢展開。整個溝通要體現人性化。（有些溝通一開始不一定要暴露意圖和目的）

促進良好溝通的方法有哪些3

如何提高溝通的有效性

首先，要培養一個積極主動的溝通意識。作為一個管理者如果不主動去同上級、同級、下級進行積極溝通，看到問題也聽之任之，久而久之，這個團隊必然是鬆散的、缺乏鬥志、信息閉塞、相互抱怨、效率低下，這樣的團隊任其成員或個體是如何出色，但作為一個整體其必然是毫無戰鬥力可言的。

其次，有效溝通要有一個良好的心態。溝通要謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩。溝通其實是一種聯絡感情的重要手段，通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力，對團隊凝聚力的提升也有很大的促進作用。另外，溝通還是一種相互學習的有效手段，通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補個人的認識誤區和知識盲點，孔子的「三人行，必有吾師焉」說的就是這個道理，即使和比自己知識、閱歷低的人溝通也會有所收獲的。如果我們都抱著學習和謙和的心態去溝通，想效果不好都難。

再者，溝通是一定要講究技巧的。沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器是很難想像會有多好的結果的，沒有技巧的溝通往往會事與願違。重要的溝通需要事先列一個溝通提綱，並要確定溝通的時間、場合、方式等，在溝通中要注意語言的表達，體態的配合，多用多媒介溝通，只有講究技巧的溝通才會達到預期的效果。

最後，溝通一定要先解決心情再進行溝通。試想如果一個人是帶著很強的情緒去進行溝通其結果會是怎樣？答案是不言而喻的。所以，在有矛盾沖突的情況下，一定要先安撫溝通對象的情緒，只有在心平氣和的狀態下溝通才會有效果。

總之，溝通是一門學問，也是一門藝術，只有熟練駕御溝通這種技能才能符合現代社會對管理者的要求。

如何掌握業務溝通的有效信息

員每天都要與不同的客戶打交道，員只有把與客戶的關系處理好了，才有機會向客戶推介你的產品，客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手，第一件事情就是學會做人，不斷培養自己的情商，拉近與客戶的距離。

首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什麼不可能，決不懷疑自己的，決不懷疑的產品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會對你另眼相看。當遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時，業務新手心裡要明白：這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應，沒有什麼大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法，那結果肯定是在這個客戶這里干不下去。

H. 良好溝通的四個方法

《非暴力溝通》中表明溝通有四步驟：

第一，客觀表述事實；

第二，說出你的感受；

第三，說明原因；

第四，提出要求。

首先，不要壓抑自己，也不要裝作沒事，更不要等著對方來猜你為什麼生氣，等他來道歉。

直接告訴對方，今天這件事，你這么處胡困和理，讓我很傷心，以後你不要這樣了，好嗎？

其次，不要害怕發脾氣。

真正高情商的人，會認為，發脾氣是一種很好的溝通方式。

但發脾氣要控制自己的情緒，如果只是單純的宣洩情緒，肯定不能解決問題，很多時候還會火上澆油，一定要先解決心情，再解決事情；

發脾氣，不是無理取鬧亂發脾氣，而是告訴對方你的底線在哪裡。

然後要學會傾聽。

好的溝通不是拚命的訴說，而是需要傾聽，有耐心的傾聽。

為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全神貫注的體會對方，給出相應的建議，但不強加自己的價值觀在別人身上。

最後學會贊美，不吝惜自己的語言和情感，發自內心的真心表達，心中有他人，不是虛偽，而是溫暖。

語言是窗，否則他們是牆。

一切好的溝通與關系建立的前提是尊重。

懷著一顆尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情的尺斗心，而褲盯非讓自私自利、貪婪、憎恨、懷疑和敵意，來主導生活。

～我是Echo，每天分享好句，保持閱讀，我們一起成長，一起去看更大的世界～

I. 如何建立良好的溝通

一次成功溝通，包含我們用簡單易理解的方式說明了一件事，同時注意溝通的環境與表達方式，語氣語速語調，然後等對方聽完後，再讓其復述下你的意思，做一下檢查，宴核確保傳出的信息是沒有誤差的，到此這場溝通才是及格的。下面我整理了建立良好的溝通的 方法 ，供你閱讀參考。

建立良好的溝通的方法01

第一點：切合場景的溝通語氣語速語調

好的溝通，肯定是需要好的溝通氛圍的，不同的場合，不同的對象，我們採用的溝通語氣語速語調也肯定要不一樣的，不然帶來的效果也必然不一樣。

例如：我們跟正在忙著工作的人溝通，一定要注意加快溝通的速度，不然對方的注意力很難集中在我們這邊，兩邊很難兼顧，對方聽取我們輸出的信息肯定是打折扣的。另外，對於不同的對象，我們採取溝通的用詞跟語氣也要不同，譬如我們與孩子溝通跟成年人溝通的方式會不一樣，我們跟農民與知識分子溝通的方式也不一樣，溝通肯定是看對象的，我們要需要調整好一個良好的心態，用最合理的方式讓聽者易於聽取我們的表達。

第二點：溝通一定是需要檢查的

很多 職場 失誤，不是因為能力的問題，而是因為思維定勢的問題，企業A員工傳達某個信息給B員工且讓B去執行落地，想要表達的意思是1，這個1是基於A的理解與表達習慣出來的產物，B接收信息是不是理解成1，同樣是取決於B的理解與思維定勢，有可能B理解前面那個1為2，這個時候問題就出現，如果AB沒有檢查就去執行了，出來的效果可能就不是A想要的，這個時候企業是需要付出代價的，但是如果在A表達完了之後加一個檢查的環節，讓B復述下自己的意思，來一個糾錯動作，就會避免B的誤差甚至錯誤執行，企業團隊就成減少這次損失，這個損失是包含時間成本與人力及物料成棗祥如本的。

第三點：溝通是要闡述清楚一件事情的

溝通是為了解決問題與尋求快樂的，所以良好的溝通千萬不能給人帶來困擾與煩惱，假如你給人溝通，對方沒有明白你的意思，這個時候這場溝通完全是沒有意義的，或者對方半天才理解你的意凳啟思，也會很郁悶，或者對方帶著很大的情緒才理解你的意思，這個時候這場溝通也不算良好，SO，快速的簡約的明確的易理解的講清楚我們要傳遞給對方的信息，才算是良好溝通的開始。

建立良好的溝通的方法02

1.確立意向

在與他人相處時，你要確立自己的心當下確實在場，而且始終保持誠摯寬容，這便是“覺性溝通”的心理修持。要隨時提醒自己：你有決心和毅力如是觀照。

2.讓身體成為安慰的錨

選擇兩至三處身體部位，以提醒你覺知自己的存在，例如肩膀、手部、腹部、腳部等。在與他人交談時，盡可能頻繁地留意這些部位。在上座禪修或日常生活之中，你若能對這些部位多加留意，就容易在跟他人相處時保持身心皆在場的心態。

3.傾聽

學會傾聽，例如別人說話的時候，注意聽聽對方在說什麼，而不要急於表達自己的念頭。不要顧慮談話的目的，留意體內出現的感覺，特別是心口部分的感覺。尤其要注意，別讓自己的心迷失在對方的批判性想法中，發現自己在批判、分析或解讀時，試著放下它們，重新去聆聽對方。這並非表示你必須同意對方的話，而是一種尊重對方的表現，因為你已經全然專注於當下。注意對方的語氣、聲調、音量和詞句，真摯且深入地聆聽，接收對方要傳達的情緒和思想。

4.發自內心地回應對方

盡量不要為你要說的話預先做准備或練習，特別是當對方正在說話的時候。應該即興說出當下你感覺最真實而有意義的話，你要說的話語應該源自於當下的經歷。若要回應對方，當發自內心地，須先向內聆聽自我，然後慢慢地說，對自己的身心保持覺知。

5.停歇、放鬆、觀照

與他人互動時，要多做停歇。說話前和說話後都簡短地停歇一下，說話之時也要緩和情緒，保持身心覺性。別人說完之後，也要稍作停歇，回味對方所說的話。隨著每一次停歇，放鬆身心，安住於開闊的覺性之中，全然觀照當下的經歷。停歇之時，你可以通過自問的方式與心靈溝通，使覺照更深刻。例如問自己：“當下最真實的是什麼?我現在有什麼感覺?”“他現在正在經歷什麼?”這些問題既積極又具有接受性—你有意地詢問調查，同時接納當下發生的一切。請盡可能地運用“停歇、放鬆、觀照”三個步驟，邁向覺照當下的神聖大道。

6.練習徹底接納

在人際溝通中保持覺醒並不容易。在溝通時，常有人忘記自己的禪定意願，忘記保持身心覺受，忘記要不抱想法地聆聽，忘記千萬不要預先練習說什麼，忘記了一切。只有徹底容納這些情形，一再地原諒自己和他人的不完美，真正的親密感才可能出現。

有鑒於此，我們應當訓練自己在人際關系中保持專注於當下的心態，習於將正念覺察與慈愛融入日常生活。在以真誠仁慈來溝通的當下，因疏遠而生起的迷惘將慢慢消融。如同任何禪修一樣，這些關於溝通的練習使我們品嘗彼此聯結與親密歸屬的甜美滋味。

J. 有效溝通的方法有哪些

導語：溝通成本是你最大的成本。沒有溝通的效率，就沒有企業運營的效率。沒有溝通的質量就沒有企業運營的質量。沒有良好的溝通，企業就沒有凝聚力。沒有良好的溝通，企業也沒有戰鬥力。因此，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企業管理水平的重要途徑。所以，如果你不溝通那麼你迎來的是一潭死水，因此有效地溝通極為重要。

有效溝通的方法有哪些

1、面對面交流

面對面交流是最常見的溝通交流方式，上下級之間布置、報告工作，同事之間溝通協調問題，都採用此方式。

2、電話

上下級之間、同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。

3、命令

企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作“命令”，命令分口頭命令與書面命令兩種，有的企業創造了“總經理任務通知書”是一種很好的書面命令，事實上它已具有了文件的性質。

4、文件

公司下發有關文件是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件，必須與員工進行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發到各個部門，各部門必須認真組織學習，並對學效果進行測評，以確保文件內容溝通、執行到位。

5、會議

會議這種溝通方式，根據需要可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等，根據開會周期可分為日例會、周例會、月例會等，還有各種各樣的專項會議，如財務會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議，都要求講究會議效率，開會要有結果，不能議而不決，隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。

6、業務“報告”

報告分為口頭報告和書面報告兩類，類似於報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字，都是上行溝通，一般需要批復或口頭上給予反饋，從而形成上下信息交流上的互動。

7、內部報刊

有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。例如，古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮著很好的溝通與交流作用。

8、廣播

在不少大中型企業，這一傳播媒介都在使用。

9、宣傳欄

這一傳播媒介無論對大中小型企業，都很適用。宣傳欄可大可小，內容可長可短，方便快捷。

10、舉辦各種活動

企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種游戲、聯歡會、宴會、專題培訓等，可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通。

11、意見箱

意見箱是很好的上行溝通方式，企業員工對公司有什麼意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業及領導進行溝通。作為企業要對此給予高度重視，對員工的意見或建議及時反饋。

12、內部區域網

隨著網路技術的發展，很多企業都建立了自己的內部區域網，根據不同的職位設置了信息閱讀許可權，同時建立了“員工論壇”、“學習園地”等欄目，通過一媒體，員工與公司進行互動交流，效果非一般媒體所能比。

有效溝通的方法有哪些

一是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什麼，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。

二是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙於工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

三是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。

四是是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什麼，也知道該什麼時候說，但你不知道怎麼說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。

五是好的心態。“態度決定一切”時下很流行，也確有一定的道理。一個人的心態決定了一個人的態度。當然，溝通中的心態也非常重要。溝通心態是根，溝通知識、技能是葉，積極的心態還是消極的心態在溝通中的作用是不一樣的，積極的心態使溝通順利進行，消極的心態阻礙溝通。

六是把握有效溝通四要點。首先是要學會欣賞和贊美對方。第二個要點就是無論和誰溝通都要有原則第三個要點就是要學會堅持、學會等、學會捕捉機會、學會在總結反思中的堅持和讓步。第四個要點是學會禮讓，選擇再次的溝通。

七是養成一個洞察心靈的意識。弗洛伊德的心理剖析認為，心理由內及外可以分為：本我、自我、超我。本我：是內心深處最本質的想法，是潛意識，表現為情緒;自我：是心靈的檢查官和思想工作者，表現為理智、文化、修養;超我：是心靈的“外部環境”表現為法律、道德、習俗。作為思想政治工作者，要認真觀察人的心靈，找出人的本我與自我，深入人的心靈深處，才能真正想員工之所想。

有效溝通的方法有哪些

1.盡量尊重孩子的選擇

不管他是多大年齡，盡量地尊重他的選擇。尤其是非原則性問題，盡量讓孩子自己做選擇。選擇是一個成長的過程，是一個成長的機會，父母太多的包辦代替，實際上是在剝奪孩子成長的機會。

一個孩子說，我要換個發型。行啊，你換吧!只有一個條件，只要你的發型在學校允許的范圍就行。其實孩子自己心裡是很有數的：只要我的發型是學校能夠認可的就行，以前老是平頭，我現在留得稍稍長一些。就怕什麼呢?就怕孩子留的發型是父母不喜歡的，父母會去指導教育一番，我認為這叫干涉。

女孩子上街買衣服，她要買這個，要買那個，給她充分的選擇自由，那是不是奇裝異服?價格會不會合適?質地如何?父母稍微幫著把握一下就行了，盡量讓她自己選擇。其實在這個選擇的過程當中，她在學習如何做正確的選擇。但這個學習的過程是以孩子為主角的，而父母們習慣於教導而缺少引導，孩子依然會認為你在干涉她的選擇。

2.該認錯時就認錯

這是平等溝通的體現之一。這在溝通中是很重要的。

我經常應邀去學校辦講座，通常我會早到。只要有孩子們在校院里玩兒，我就會走過去跟孩子們一起玩兒。我曾經問過孩子們很多他們與父母間的故事。我曾經問：父母在什麼時候最受歡迎啊?說什麼的都有，小學低年齡段的孩子會說父母微笑的時候、父母表揚我的時候、不催我寫作業的時候，還有的調皮鬼說是當父母給零花錢的時候，等等。小學高年齡段的孩子也說了很多，我總結了兩條核心思想。

父母在什麼時候最受我們歡迎呢?

第一條，當爸爸媽媽把他們也變成孩子的時候最受我們歡迎。

第二條，當爸爸媽媽向我們承認錯誤的時候最受我們歡迎。

這是孩子的心聲。咱們著重來說一下第二條。

有很多父母不願意向孩子承認錯誤。我總是正確的，這種感覺比較好，人們也比較容易適應這種感覺;向別人承認錯誤，這種感覺不太妙，也比較難適應，如果是對小字輩認錯就更不易了，不舒服。所以大人們會不自覺地盡量避免此遭遇。

其實，做父母的敢於有錯就認錯，不僅不會降低威信反而會讓孩子更敬佩，同時也給孩子樹立了良好的學習榜樣。

3.適當的解釋不可少

父母在日常生活當中，要主動做一件事，即解釋。父母經常是下命令、下指示，不去解釋為什麼;父母只顧自己做事不懂得考慮孩子的感受，所以想不起來要解釋;有些事情明明跟孩子有關，卻替孩子做決定，不解釋什麼。盡管沒有必要所有的事情都要解釋，比如我們要教育低齡兒童不可以罵人，無須解釋什麼，照著做就行了，因為解釋也聽不懂，但是，在孩子整個成長的過程中，我們一直要不斷地做一個工作，即用他能聽得懂的語言去解釋。

解釋對於我們大人意義不大，因為我們懂得為什麼要這么做，但孩子不懂或不完全懂，而有很多事情我們有必要讓孩子懂得、理解。比如：

一對夫妻吵架了，孩子在旁看到了。大人們吵完就完了，沒有人對孩子做出任何解釋。孩子看到了這一幕—父母的吵架。他從中接收到了什麼樣的不良信息呢?有的夫妻吵架不計其數，孩子收到的不良信息也不計其數;或者不良信息並不多，但一次次吵架就是一次次強化，這個強化就是對孩子的負面影響的不斷強化，傷害有多少、有多深恐怕是父母們難以知曉的。

父母應給孩子的解釋：

(1)吵架是我們解決問題的一種方式;

(2)我們只是想解決問題，也不想吵架，只是有時控制不住;

(3)這是我們大人溝通上出現了困難，而且，是一時的困難;

(4)這完全是兩個大人間出現了狀況，跟第三個人沒有關系，包括你;

(5)我們會努力改善的。

有一對夫妻分居了，卻不對孩子做任何解釋。你以為孩子會沒有想法嗎?孩子只能跟著一方生活了，總看不到另一方，他得不到很好的解釋。有的父母甚至編出一些瞎話來哄孩子。孩子一定能感覺到家裡出事了，沒有歡聲笑語了，同學當中有父母離婚的，我的`爸媽是不是也要離婚?他們為什麼要離婚，是因為我不好老惹他們生氣嗎?我該怎麼辦呢?孩子的不安全感隨之而來，心情很糟糕，他的身心健康、學習成績肯定會受到影響。分居一定會給孩子帶來不良影響，我們做一些解釋是為了減少這種不良影響的破壞力。

父母應給孩子的解釋：

(1)我和媽媽(爸爸)要分開住一段時間，有些事情要獨自想一想;

(2)我們會想著你，會經常看望你的;

(3)你是我們最親愛的寶貝，爸爸媽媽永遠都愛你;

(4)這是我們倆解決問題的一種方式，我們都很愛你。

4.孩子有權參政

參什麼政?當然是家庭管理的政啊!比方說三口之家，三個人都是這個家庭的主人。但這個主人現在更多的顯示是媽媽或爸爸，所有這個家庭的決策都由他們兩個來做，孩子只有依從。

應該盡量讓孩子參與一些家庭事務的決策，父母要有這種意識，這是很利於雙方的平等的。其實，溝通的平等不是嘴上的平等，說說而已，最重要是心靈深處的平等。心靈深處平等了，說出來的話自然是平等的;心靈深處不平等，說出來的話肯定也會不平等。

孩子房間里物品怎樣擺設，聽聽他的意見，甚至可以按照他的意見擺設，如果擺放得不合理，他自己感覺到不方便，自己就會改過來的，比如他覺得台燈放在右手邊好看，因為旁邊有花瓶，可實際在寫作業時會發現，光線從右邊打來，右手寫字時正好會有陰影，還是放在左邊好，像這種非原則性的問題就讓孩子說了算。大人們總是恨不得把所有正確的東西全部教給孩子，不希望孩子再去走彎路，於是我們總是去指導、去教導、去說服，恰恰這是孩子很煩我們的地方。

總之，只要孩子能夠參與的事情都可以聽聽他的意見，這樣做的好處有很多，也極其重要：

(1)哪怕他的意見不合理，他也在你的解釋中成長了;

(2)哪怕他的建議不合理，最起碼他懂得他是家庭的小主人;

(3)孩子會主動去關心、關注他自己以外的人和事了，有助於孩子遠離自私;

(4)一個孩子有主見，能大膽表達自己的看法是很重要的;

(5)參與決策的過程是親子之間互動的過程，這正是孩子建立和維持良好人際關系的模擬學習;

(6)一個孩子的大氣、一個孩子的責任心等優良品質就是在這種潤物細無聲中培養起來的。

5.不要對孩子的期望值過高

我在接觸中，經常聽到父母嘆息的聲音，經常看到父母那失望的眼神。他們太希望孩子能像他們想像的那樣優秀，你看人家鄰居的小孩如何如何。我們應該對孩子充滿希望，但這個希望是建立在自家孩子能力素質的基礎上的，而不是建立在社會上、學校里、年級里、班級里那些最優秀的孩子身上。

有的孩子的成績很穩定，總是在前幾名，自己的孩子是怎麼了?人家能，咱也應該能。立個志向，咱必須考上重點。加班加點，周末不休息。孩子說太累了，想早點睡，父母會心疼地說：孩子，你知道嗎?在你睡覺的時候，有多少孩子都在學啊，你一放鬆，全省不知有多少孩子就超過你了，高考時人家比你多一分，你的排名可能就要倒退幾百名、幾千名啊……

讓孩子跟自己比而不是跟別人比，更不是跟那些高得夠不著的孩子比。有多少父母嘆息：那些省心的孩子、那些能考第一名的孩子怎麼沒生在我們家。

這樣的思索沒有正面意義，正確的想法應該是：

(1)我很在乎孩子是否有上進心，是否在快樂地努力;

(2)我為保護孩子的上進心能做些什麼;

(3)啟發、鼓勵孩子在自己的能力范圍內，把上進心發揮到極致;

(4)呵護孩子永遠有上進心、進取心，永遠有“追求”之心;

(5)讓孩子具有積極、合理的心態，是一生幸福的保證。但父母必須有意識讓自己也這么做，才會有效果!

如果父母太希望孩子成為某人的孩子那樣，就免不了會給孩子一些壓力，會給他一些不公正的指示，過多地考慮到自己的意願，甚至拔苗助長，這個時候不平等溝通就鑲嵌在這些過程中。

6.適當的懲罰是需要的

中國青少年研究中心副主任孫雲曉先生曾經說過這樣的話：沒有懲罰的教育不是完整的教育。通常，走兩個極端的父母比較多，一個極端是從不懲罰孩子，嬌生慣養，溺愛到底，其結果就是如今的“啃老族”;另一個極端是不打不成器，超嚴格管理，不當的懲罰中給孩子帶來了諸多心靈上的傷害。懲罰可以，但是怎麼懲罰是很有講究的。

獨生子女，有意無意就嬌慣了，家教成了一個很重要的問題。很多父母沒有教會孩子什麼叫孝順，什麼叫尊重長輩，跟大人說話沒大沒小的，不知道心疼老人，他們常說的話有：

你們掙錢幹啥用呀，不就是給我花的嗎?

你就該給我洗衣服，誰讓你是我媽呢!

今天做的飯一點都不好吃，我不吃了!

我就不去，就不去，氣死你!

如果我們辛辛苦苦養孩子，他卻一點都不懂得孝順，我想這一定不是我們想看到的。教育的方法有很多，懲罰，是其中之一。很多父母的懲罰方法只是圖一時解氣，但你會發現這樣做其實效果並不佳，孩子或許根本沒改，或許只改了一時，或許變本加厲愈演愈烈。

懲罰時要遵循以下規則：

(1)該出手時就出手，該教訓時就教訓，一味的溺愛是不可取的;

(2)懲罰要適度，以不給孩子帶來心理傷害為前提;

(3)以父母與孩子共同討論懲罰的內容和方法為上策;

(4)父母要謹慎使用懲罰，不主張打孩子;

(5)父母要以身作則，讓孩子有好的學習榜樣。

我們可以對孩子說：你做得實在是太荒唐了，是錯誤的，為了讓你記住以後不許這樣做，你必須接受懲罰。讓孩子知道自己什麼樣的話能說，什麼樣的話不能說;什麼樣的事能做，什麼樣的事不能做，要懂得做孩子的規矩。

7.多給孩子一些照顧父母的機會

孩子小的時候自然是我們照顧得多，他慢慢長大後，自己照顧自己的能力也強了，再後來他也要學著父母照顧他的樣子來關照父母了，這些都是成長所必需的。

一個媽媽非常興奮地告訴我：張老師，我女兒12歲，有一次，她給我做了一天的飯，不讓我動，就因為那天是我的生日。當時她夠不著爐台，就站在凳子上給我炒菜做飯，我覺得那一天我特別幸福，女兒用她這樣的行動給我慶祝生日，給我製造了感動，我特別特別幸福!於是我就在想，日常生活當中我應經常給女兒創造激動和幸福的感覺。現在女兒有能力、有本事為我創造幸福的感覺了，我覺得太好了，太珍貴了!從那以後，我經常創造一些機會讓我的女兒為我創造幸福的感覺，我們都知道為對方創造幸福，這樣的感覺真好，我的女兒也變得非常懂事!

當孩子懂得照顧他人了，正是他在長大，父母應該呵護並繼續給孩子製造這樣的機會，在這期間父母要注意以下幾個方面：

(1)父母要懂得示弱，給孩子一次強大的機會;

(2)讓孩子做的是他力所能及的;

(3)接受愛是一種能力，施愛也是一種能力;

(4)別忘了及時表揚孩子的做法。

其實，早在幼年時期，孩子就願意幫助父母做事，只是父母不以為那叫幫忙而叫添亂。要給他一些機會，讓他知道，我們之間是平等的，有我關照你的時候，也有你關照我的時候;當我需要你的時候，你就來幫我，當你需要我的時候，我就來幫你。

平等溝通是建立良好親子關系的基礎，不管孩子的年齡有多小，父母都要擁有強烈的平等概念，有了這樣的概念，父母在說話時才不會盛氣凌人;在輔導時才會注重孩子內心的感受;在傾聽時才會顯現專注的神情;相處時才會不斷地自省自身的問題;也才有可能成為孩子的長者 良師 益友!