調查問卷有哪些方法

㈠ 問卷調查法及主要類型是什麼

問卷調查法是通過讓被調查者填寫問卷的方式，來收集資料、調查情況的一種方法。這種方法適用於大規模的農業推廣調查，可以從面上收集到大量資料，用統計方法處理，使其數量化，進行定性、定量分析，分析推斷出總體趨勢。這是一般訪談調查法所不及的（數量、范圍）。問卷調查的類型有：

（1）直接型 調查者與被調查者直接見面。直接問卷調查按填寫人分類，可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。對於文化程度較高的人要採用自填式，設計的題目也可以深刻和復雜一些；對於文化程度低的調查對象可以採用代填式，要有經過培訓的調查員朗讀問題，由調查對象回答，調查員代為填寫。設計的題目要相對簡單明了。回答結論必須是調查對象本人的真實思想和情況，不允許調查員猜測或代替回答。直接型問卷調查的優點是獲得的信息准確，問卷質量高。缺點是人力物力投入較多，成本較高。

（2）間接型 間接型問卷調查是調查者和調查對象不直接接觸，通過其他途徑發放和收回問卷。從調查問卷發放和回收途徑來看，可以分為報刊問卷調查、郵政問卷調查、網上問卷調查等。其優點是覆蓋面大，經濟。缺點是回收率低、信息的真實性和回答問題的質量不如直接型調查。

㈡ 問卷調查形式有哪些

根據問卷發放的形式不同可分為送發式問卷、報刊式問卷、郵寄式問卷、電話訪問式問卷，網路問卷等。

1.送發式問卷是指由調查者將調查問卷發送給選定好的目標群體，待回答完問題後再進行統一收回。

2.報刊式問卷是指把問卷設計在報紙上，隨報紙把問題發送到各地，沒有確切的目標，當讀者看到報紙後在報紙上填寫問卷，然後寄回報刊編輯部。其優點是有穩定的傳播途徑、保密性好、費用低，缺點是回收率不高。

3.郵寄式問卷是指通過郵局把問卷郵寄給相應的人員，待答完問題後再通過郵局將問卷統一回收。

4.電話訪問式問卷更容易理解，就是通過互通電話的形式，向應答者提問，調研者根據應答者在電話中的回答情況進行填寫。

5.網路問卷是當前較為普遍運用一種形式，是將問卷在網路上發布。這種形勢的優勢是保密措施好，不受時間和空間的限制，可以獲得更多的信息。

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問卷調查，根據載體的不同，可分為紙質問卷調查和網路問卷調查。紙質問卷調查就是傳統的問卷調查，調查公司通過雇傭工人來分發這些紙質問卷，以回收答卷。這種形式的問卷存在一些缺點，分析與統計結果比較麻煩，成本比較高。

而另一種網路問卷調查，就是用戶依靠一些在線調查問卷網站，這些網站提供設計問卷，發放問卷，分析結果等一系列服務。這種方式的優點是無地域限制，成本相對低廉，缺點是答卷質量無法保證。

目前國外的調查網站sv提供了這種方式，而國內則有問卷網、問卷星、調查派提供了這種方式。

問卷調查，按照問卷填答者的不同，可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。其中，自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查；代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。

㈢ 問卷調查方法有哪些

統計調查的方法有：

1、普查

指專門組織的、全國性的、對全體調查對象普遍進行的一次性全面統計調查。

2、抽樣調查

指根據概率理論，從全體調查對象中隨機抽取一部分單位進行觀察，取得樣本統計調查數據，並據以推斷總體的統計調查方法。

3、統計報表

是指在統計調查活動中用以對調查對象進行登記、搜集原始統計資料的表格。

4、重點調查

指在調查對象中，選擇其中一部分重點單位所進行的調查。

5、典型調查

典型調查是一種非全面的專門調查，它是根據調查的目的與要求，在對被調查對象進行全面分析的基礎上，有意識地選擇若干具有典型意義的或有代表性的單位進行的調查。

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按調查對象包括的范圍不同，可分為全面調查和抽樣調查。

（1）全面調查是對被調查對象中所有的單位全部進行調查，其主要目的是要取得總體的全面、系統、完整的總量資料。如普查。全面調查要耗費大量的人力、物力、財力和時間。

（2）抽樣調查是對被調查對象中一部分單位進行調查。如重點調查、典型調查、抽樣調查和非全面統計報表等。

按登記時間是否連續，可分為經常性調查與一次性調查。

（1）經常性調查，是隨著調查對象在時間上的發展變化，而隨時對變化的情況進行連續不斷的登記。其主要目的是獲得事物全部發展過程及其結果的統計資料。

（2）一次性調查：是不連續登記的調查，它是對事物每隔一段時期後在一定時點上的狀態進行登記。其主要目的是獲得事物在某一時點上的水平、狀況的資料。

㈣ 問卷調查法有哪些

問卷調查法。即間接的書面訪問，該法最大優點是能突破時空的限制，在廣闊的范圍內，對眾多的調查對象同時進行調查，適用於對現時問題、較大樣本、較短時期、相對簡單的調查，被調查對象應有一定文字理解能力和表達能力。如對某地區農村黨員教育培訓情況調查、中小學教師隊伍科研現狀的調查等。由於問卷調查法只能獲得書面的社會信息，而不能了解到生動、具體的社會情況，因此該法不能代替實地考察，特別是對那些新事物、新情況，新問題的研究，因配合其他調查方法共同完成。

利用互聯網調查是一種非常有效的方式，我們常常可以看到許多網站上都設置在線調查表，可以收集到用戶的反饋，在線調查常用於產品調查、消費者行為調查、顧客意見、品牌形象調查等方面，是獲得第一手調研資料的有效工具。51調查網，讓調查更簡單方便！

㈤ 如何設計調查問卷 3種方法來設計調查問卷

目錄方法1：設立問題1、確定想通過問卷得到什麼信息。2、准備一些對得到有用信息有幫助的問題。3、利用封閉式問題收集特定的答案。4、用開放式問題得到反饋。5、用以下方法來提問可以避免混淆和誤導，特別是避免引導性問題。方法2：實施問卷調查1、考慮如何發送調查問卷。2、根據發送問卷的方式來設計問卷。3、考慮問題的順序。4、考慮是否需要為完成調查問卷的受訪者提供獎勵。5、在正式調查之前，先測試一下問卷。方法3：修改問卷1、查看已收集的數據，了解問卷實際上問的什麼。2、進一步修改問卷中的問題。3、修改開放式問題。4、決定要如何處理漏答的數據。5、回顧收到的反饋。當公司、非營利組織或者政客想了解相關利益者或者選民的想法時，他們通常都會用到調查問卷。如果問卷的反饋真實可靠，可能會讓公司進行品牌重塑和制定新的決策，或者讓政府調整自己的某些政策。做一份調查問卷看似非常簡單，但要是問卷設計不合理，得到的結果就有可能不準確。
方法1：設立問題
1、確定想通過問卷得到什麼信息。考慮想要什麼數據，准備如何使用這些數據。了解這些對於提出有用的問題，以及如何排列問題很有幫助。
小提示：問卷最好精煉簡潔，因此需要根據調查目的來決定哪些問題是必不可少的。
2、准備一些對得到有用信息有幫助的問題。可以先確定問題的大致內容，然後逐步縮小范圍，直到每個問題都在一定程度上與目標相關。把問題和答案設定得簡單些，越簡潔越好。可以用開放性問題、封閉式問題，或者兩種都用。
3、利用封閉式問題收集特定的答案。封閉式問題給調查對象提供了范圍明確的選項。這種問題類型包括回答是否、判斷真假，或者是表達同意或不同意。也可能和開放式問題類似，但是會給調查對象幾個選擇。封閉式問題可能有以下幾種形式： 「你來過這里購物嗎？」
「如果來過，那麼多久來一次？」這個問題可能有幾個選項，比如從「一周一次」到「一個月一次」。
「你對今天的體驗滿意嗎？」和上面一題類似，答案也很有限，從「非常滿意」到「非常不滿意」。
「你會給朋友推薦這家店嗎？」
4、用開放式問題得到反饋。開放式的問題可以得到預計之外的答案，而且通常沒有明確的選項供受訪者選擇。開放式問題給調查者提供了與調查對象，交流經驗或期望的機會。這類問題可能採用以下的形式：「你購買的東西有什麼用途？」
「你一般還會在哪裡購物？」
「誰給你介紹了這家店？」
開放式問題可以幫助闡明之前問題的答案，「你為什麼會這么覺得?」
5、用以下方法來提問可以避免混淆和誤導，特別是避免引導性問題。引導性問題會暗示提問者想要得到的某個答案，從而限制了調查對象提供的答案。問題應該盡量表達清楚。因為如果調查對象不能准確理解問題，可能會導致收集的數據有偏差，所以問題應當越容易理解越好。避免雙重否定、不必要的從句，以及不清楚的主賓語關系。
注意：可以考慮把相同的問題以不同的方式來提問，這樣可以提高答案的准確性，得到針對某個題目更真實的想法。
方法2：實施問卷調查
1、考慮如何發送調查問卷。發送問卷的方法很多，可以使用網上的服務來設計問卷，然後通過郵件發送問卷鏈接。也可以通過電話或郵件活動，吸引陌生的受訪者。或者親自組織活動，讓專業人員或志願者來幫忙調查。
2、根據發送問卷的方式來設計問卷。每種方式都有各自的優缺點，而且都有一定的局限性。要根據想調查的主題和期望得到的數據來決定最適合的發送方式。比如：通過電話、郵件，或者直接發送至電腦的方式，可以接觸到廣泛的調查人群，而實體的調查方法，既浪費時間又局限了調查對象的種類，但是這種方法能有效地得到反饋。
通過電腦、郵件和實體的調查方式發送的問卷，可以使用圖片，但是電話調查做不到這一點。
受訪者可能會太害羞，不願意當面或通過電話直接回答某些問題。如果受訪者不理解問題，考慮是否需要給出解釋，但是只有面對面的采訪才可以對問卷做出解釋。
電腦調查要求調查對象能夠使用電腦。如果問卷中包括了私人問題，電腦調查可能最合適。
3、考慮問題的順序。問卷的形式和內容同樣重要。應該給問題排好順序，這樣才能體現出它們之間的邏輯性，或者在每個部分之間給出清晰的轉換。還有一些其他類型的問題，可能會影響調查對象填寫問卷的方式。「限定詞」是指將某種調查對象排除，防止他們填寫其他不適用的問題。通常會把限定詞放在問卷的開頭。
如果主要關注的是人口統計方面，應該把人口統計問題放在最前面。
把個人化的，或者復雜的問題放在問卷最後。這樣被調查者不會感到慌張，可能會更願意誠實地回答。
注意：受訪者對某個問題回答了是或否之後，可以繞過其他不適用的問題，採用這種排列方法，可以讓問卷更具有針對性，同時也更加省時有效率。
4、考慮是否需要為完成調查問卷的受訪者提供獎勵。如果能給調查對象提供一些回報，可能會吸引更多的人來完成問卷。通過網路、郵件，或者電話的調查，可以在完成問卷之後給他們一些優惠券。面對面的問卷調查可以給參與者一些小禮物。問卷調查也是一個能夠讓參與者注意到郵件名單或會員折扣的好方法，不然一般都會被他們忽略。
5、在正式調查之前，先測試一下問卷。朋友、員工，和家庭成員都可以幫忙。可以讓他們在問卷還在設計的時候參與測試，也可以在初稿完成時參與。向測試者徵求反饋意見。他們可能會提醒哪裡表達得有歧義，或者哪些地方不合適。使用者對問卷的印象，和問卷本身一樣重要。
對測試得到的數據進行處理，確保問卷可以獲得想要的數據。如果沒有收集到想要的信息，應該調整問卷。可能需要重新修改某些地方、添加介紹，或者重新排序、增加或刪除一些問題，讓問卷可以達到目的。
方法3：修改問卷
1、查看已收集的數據，了解問卷實際上問的什麼。問卷通常是一場更大活動的一部分，有時候為了調查不同地區，詢問不同問題，或者更好地達到目的，可以多次改變和重復使用問卷調查。在分析結果後，可能會發現雖然問卷中的問題合理，但卻對達到調查目的沒有幫助。比如，有的問題像「你多久來這兒購物一次？」，把目標人群限定在那些實體店購物的人。如果想要調查人們如何購買某一商品，就應該把問題范圍擴大到網上購物的消費者。
實施方式可能也會限制數據的收集。比如，通過網路進行的調查，參與者一般都掌握了高於大眾水平的計算機知識。
2、進一步修改問卷中的問題。有些問題在測試階段有效，但實際工作時，可能會沒有那麼有用。問題必須對目標人群有意義。考慮調查對象是否能夠真正理解問題的含義，或者問卷是不是過於標准化，以至於他們不能認真地回答。比如，類似於「你為什麼來這里購物？」的問題，答案過於寬泛，會誤導受訪者。如果想要調查商店裝飾對人們的購物習慣有沒有影響，可以修改成如何評價某個商店的裝修、品牌等等。
3、修改開放式問題。看看開放式的問題有沒有達到預期效果。有的可能會過於開放，以至於受訪者的回答太模糊，或者不夠開放，導致收集的結果沒有價值。應該考慮開放式問題在問卷中扮演怎樣的角色，讓它們在問卷中發揮作用。因此，比如「在這里購物感覺如何」，這類寬泛的問題沒有給受訪者足夠的指向，應該修改成「你會給朋友推薦這家店嗎？為什麼？」
4、決定要如何處理漏答的數據。不是所有受訪者會回答所有問題，這也許會對調查造成影響。注意哪些問題被跳過了，或者沒有回答完整。可能是由於問題的排序不合理，問題太長，或者主題上需要修改。如果漏掉的數據很重要，考慮重新組織被跳過問題的語言，使問題的表達更通順。
5、回顧收到的反饋。看看有沒有反常的數據趨勢，這個趨勢有沒有反應真實情況，或者是否可能是問卷的缺陷導致的。比如，封閉式問題會局限受訪者可能給出的信息，答案設置可能會非常有限，以至於一些強烈的觀點看起來非常弱，或者可能導致受訪者無法提供完整的合理答案。比如，如果想要調查對一次體驗的評價，應該給受訪者不同程度的選擇，包括「非常不滿意」，「非常滿意」，和其他程度的選項。
小提示當問題中的選項不能准確表達受訪者的想法時，可以添加「不太清楚」的選項，。
要有策略地選擇調查對象。就算問卷的設計再好，如果樣本有問題，結果也是不準確的。例如一個關於電腦使用率的調查，通過網上和通過電話訪問的問卷調查，得到的結果會截然不同，因為電話訪問的調查對象可能對電腦並不熟悉。
如果有條件，可以給完成問卷的人提供獎勵，或者告知他們問卷的回答會被使用。這樣可以鼓勵更多的人參與。

㈥ 問卷調查方法有哪些各自的優缺點是什麼

問卷調查法的優點：
1、問卷法節省時間、經費和人力。
2、問卷法調查結果容易量化。問卷調查是一種結構化的調查，其調查問題的表達形式、提問的順序、答案的方式與方法都是固定的，而且是一種文字交流方式，因此，任何個人，無論是研究者，還是調查員都不可能把主觀偏見代入調查研究之中。其調查的統計結果一般都能被量化出來。
3、問卷調查結果便於統計處理與分析。現在有大量的相關統計分析軟體可以幫助我們進行數據分析，有些甚至能直接幫助我們設計問卷，方便實施和分析，也方便進行數據挖掘。
4、現在的電子問卷克服了紙質問卷的一些缺點，方便實施與調整。雖然他不可能取代面對面的問卷調查，但由於成本更低，更容易及時調整問卷設計上的不足，越來越多的問卷採用電子問卷的形式，可以通過網站，e－mail 進行發布與回收。數據直接使用資料庫記錄，方便篩選與分析。線上回收可選擇各大問卷網站或沃銷眾填等平台。
5、問卷調查法可以進行大規模的調查。無論研究者是否參與了調查，或者參與的多少，都可以從問卷上了解被訪者的基本態度與行為。這種方式是其任何方法也不可能做到的，而且問卷調查可以周期的進行而不受調查研究人員變更的影響 ,可以跟蹤某些問題用戶的變化。
問卷調查法的缺點：
1、面向設計的問題問卷調查比較難，面向未來的調查（為設計進行的調查）很多時候需要了解用戶的意圖、動機和思維過程。問卷調查這類問題往往效果不佳，或者說問題設計比較難。而開放式的問題，回收質量、分析和統計等工作也會受影響。
2、問卷調查設計難，調查問卷的主體內容設計的好壞，將直接影響整個專項調查的價值。問題的設計需要大量的經驗，不同的人針對同一個問題，尤其是面向思維的問題，設計問卷差別可能會很大，信度和效度控制需要豐富經驗。
3、調查結果廣而不深。問卷調查是一種用文字進行對話的方法， 如果問題太多， 被訪者會產生厭煩情緒， 因此，一般的問卷都比較簡短，也就不可能深入探討某一問題及其原因；
4、問卷調查結果的質量常常得不到保證。因為在被訪者填答問卷時，用戶的調查過程我們很難得知，是我們需要調查的真實用戶嗎？
5、問卷調查的回收率難以保證。問卷調查必須保證有一定的回收率，否則資料的代表性就會受到影響，回收率受問卷長度，問題難易程度，是否涉及隱私，參與調查獲得回報多少等因素相關。另外，網路調查的回收率一般都不高，質量也難以保證。