1. 如何保持社群活躍度
社群是一個舞台,應該每個人有表現的機會,而不是讓群主你幾個人在舞台上表演,這樣不僅群主會累,觀眾也感到很疲勞。
社群營銷的另一個核心理念:分享!
社群的核心是互動,是信息的交流,是能量的傳遞。
重要事情說三遍:分享互動、分享互動、分享互動!
社群是分享的平台,分享也是提高和整理自己知識點的過程。
解放群主,同時增加社群成員的有效成長時間。
任何行為和現象的背後,都有一定的原理,發現本質,找准原理,然後按照去做就可以了。
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2. 社群營銷如何提高活躍度
發現現在很多社群的生命周期都很短。可能剛剛建群的時候,會比較活躍,但過了幾天後活躍度大大降型陸槐低。最後,慢慢都沒有什麼人說話了。
所以,我們要隨時促活,對促活來說,我們可以有很多方式。究其核心,就是要建立信任,並提供價值。
1、提供優卜友質的內容。
好的內容,可以給悉滾用戶帶來價值感、有收獲,才會逐漸對你認可和信任。看到有人分享,也會帶動其他人分享優質的內容,那整個群氛圍都會被帶動的愛分享、學習。然後,這樣氛圍也會增強整個社群的黏性。
設置話題,讓群內的「核心」人物,積極參與(帶節奏),別人看到有好多人參與了,也會參加進來。
2、社群要設置門檻
大家進群一定都是有目的的,對這個社群必須有一定的認知。尤其是對一些付費社群,往往他們的活躍氛圍都比較好。一是付費社群,就已經篩選掉了一部分人,願意付費進群的,用戶更更加精準。二是,付費社群,是一定會交付價值的,讓用戶有所得。
3、其他技巧
1)玩些小游戲。(一般會在破冰,或剛開始的一段時間內去做)這樣是活躍群氛圍比較好的方式,同時,也可以加深對群友的了解。
如果是產品類的,可以玩一些有獎問答,然後把自己的產品融入到問題當中,但是不是太廣告。答題的時候可以送些小禮品,讓更多的人有參與感。
2)群內好友沉澱到個人號。
主動:通過群內的小活動,引導用戶加個人號(以後通過朋友圈,去逐漸影響用戶)
被動:加一些群內的「核心」人物,和他們建立聯系。(比如,可以任命為班委/小組長,讓他們有責任感)
3)運用群公告
利用群公告,引導群成員刷屏信息,來活躍群氣氛。這里需要注意時間,可以在中午,或者晚上大家稍微空閑的時候發布,一般上班的時候,大家都比較忙,就會忽略信息。
4、如果社群很久都沒有人活躍了,建議直接解散社群。激活這個社群的成本,還不如重新創建一個新的社群。(解散群前,也可以引導用戶加個人號)
3. 社群活躍度怎樣保持
我做社群運營也有段時間了,對於社群管理,我通常把他分為運營和管理兩個部分,運營的工作我自己來做,管理上的事我一般都交給像聊天狗微信助手這類的社群管理工具來完成,比如自動發送入群歡迎語、自動發送朋友圈、關鍵詞自動回復、群簽到、多群管理、關鍵詞拉好友入群、群活互動、定時群發、多群同步直播、自動踢廣告等。
至於如何保持社群活躍度,一般我們會每天在群里分享一兩個有價值的話題,讓群員去積極分享。剩下的活躍氣氛就交給社群管理工具的群活應用來完成了,像天氣預報、新聞播報、星座運勢、黃歷、圖片搜索、故事笑話、健康知識、周公解夢、菜譜大全、今日油價等。只要群員提問了這些問題,社群管理工具就會自動回復相關問題的答復,讓社群成為一個有價值的互動場所,那麼社員自然就更願意來社群互動了。
4. 如何維護好社群,增加社群活躍度
互聯網時代正掘塵,社群越來越多,有基於愛好的社群,也有為了學習某個技能建立的社群,如果你運營了一個社群,怎麼樣來保持它的活躍度呢?以下有三點建議:
3.組織線下活動
一個社群,除了線上的交流,還可以組織一些線下的活動,這樣可以讓大家建立更多的情感鏈接。通過線下的聚會,更能了解彼此,更能提高社群的活躍度。
綜上所述,要保持社群的活躍度,首先需要一個核心人物,吸引大家聚在一起,他是散羨有權威感的。另外,還要多讓其他人參於社區運營,讓大家在這里找到自己的價值,並通過線下活動,產生更多情感鏈接。
5. 如何保持社群活躍度
關於如何保持企業微信微信群的活躍度, 建議分三步走:清晰定位、明確分工、做好運營 。接下來我將逐一詳細介紹:
▊ 一、清晰定位
首先,搞好微信群第一步是回答為什麼建立微信群?建設目的是什麼? 這決定後續盯羨群運營的方向及工作內容。例如羽毛球俱樂部群是為了增強球友交流,那運營的側重點則是羽毛球技巧分享、線下羽毛球活動組織、球友定期聚會等。而社區團購群則是為了最大化提高銷售業績,該群的側重點是商品種草、福利發放、售後服務等。
其次,基於群定位設定群名稱及設置群規則,清晰明了告訴用戶這是一個什麼群? 我們在這可以做什麼(獲得什麼)?不能做什麼?假如違規了有什麼樣的懲罰。同時,善用群公告功能,將群定位、群規則發布在群公告,當有新群成員加入,提醒新成員查看群公告。
▊ 二、明確分工
一個微信群要想活躍起來,單靠一個運營角色忙不過來。建議區分群主、群管理員、群托、核心成員四種角色。尤其是群主、群管理員、群托需要明確職責,可以分不同號來承擔這些角色
角色 職責
群主: 社群創建者,在社群里起著領導的作用
群管理員: 維護群正常運行,及時關注群內信息,回復客戶;發布話題,舉敏引導用戶參與
核心用戶: 群裡面相對活躍的用戶;帶動整個社群的積極性和活躍度
群托: 積極回復群主問題,帶動群氛圍;避免出現冷場,不能群主說完話,沒人回復
三、做好運營
在明確定位及分工後,就是需要做好日常運營,一方面,內容運營,輸出價值,提高黏性;另一方面,策劃活動,保持互動,增強活躍。
內容運營: 首先,群運營者可以圍繞微信群定位, 從日常關懷、專業分享、生活分享、資源分享、其他內容五個方面策劃內容 ,持續輸出相關的精品內容,提高群成員對微信群的認可度。其次, 也可以邀請核心用戶輸出內容 ,例如意見領袖多多分享專業知識、幫助核心用戶樹立人設。最後, 群主或者群管理員應當充當群KOL ,引領社群互動交流話題,也可以邀請用戶在線分享,有條件的話可策劃線下見面會/分享會,持續保持社群活躍度,不斷觸達用戶,維持社群高曝光度。具體內容運營可參考另一篇詳細文章
活動運營: 首先,基於群定位, 策劃系列主題群任務 , 刺激用戶參與 。設定群任務目標,設置一定的激勵不限於紅包激勵,讓群成員自願參加;明確任務途徑,讓群成員知道怎麼參與、怎麼互動、怎麼轉發等;及時向群成員反饋效果,共享成長體驗。然後, 策劃問卷調研、互動活動,鼓勵用戶多發言、多分享 後,需要帶頭引導其他用戶跟進互動,維持輕松活躍的社群交流氛圍。最後, 善用用戶競爭排名激勵用戶積極參與社群活動 ,比如福利小紅包,鼓勵用戶搶紅包;也可以建立用戶積分制,設置積分任務,設立積分等級及激勵機制,及時兌現積分權益;還可以抓住用戶好勝心,設置匹配群定位的社群活躍度、社群購買力等排行榜。
綜上所凱答拍述, 清晰定位、明確分工、日常運營是提升微信群活躍度的三大步驟 ,要想一直保持微信群活躍度,需要保持持續的內容、活動運營,並輔以自動踢人、群公告等功能,營造良好的交流氣氛。
6. 如何提高社群活躍度
在社群里,如果想要持續地提升活躍度,最有效的做法就是通過話題互動來實現。
關於什麼是社群,在2017年出版的社群書籍里提到最多的觀點是:社群是基於某種興趣、關系、事件發起的在線交流組織。這個對社群的定義比較准確,幾乎把所有種吵虧類的社群都概括進去了。
但是,通過實踐後發現,話題才是真正能吸引用戶入群並且保持持續活躍的關鍵要素興趣、關系、事件社群,只是最容易讓用戶產生話題和交流的3種組織形式。所以,想要社群「活」下去,我們需要思考怎樣更好地進行話題策劃。
首先,設計有利於話題策劃和討論的社群劃分維度。目前常見的社群維度主要是按興趣、關系和地域劃分的。企業還可以按照自己的業務邏輯劃分,比如運營研畢碰清究社按照運營崗位劃分出新媒體、內容編輯、文案策劃、數據分析社群。
其次,提升話題挖掘和策劃的能力,也就是怎樣才能找到更多的用戶願意參與互動的話題。我們可以到垂直網站、搜狗熱搜、網路風雲榜、微博熱搜、微信看一看查看當下熱手前點,並且結合社群服務本身來確定一個話題,這個工作其實跟新媒體找選題非常相似
最後,評估話題質量。我們需要評估哪些話題是最終值得被投放到社群里的,是能夠讓用戶進行互動。