Ⅰ 信息搜集的方法和途徑有哪些
1、調查法
調查方法一般分為普查和抽樣調查兩大類。普查是調查有限總體中每個個體的有關指標值。抽樣調查是按照一定的科學原理和方法,從事物的總體中抽取部分稱為樣本的個體進行調查,用所得到的調查數據推斷總體。抽樣調查是較常用的調查方法,也是統計學研究的主要內容。
2、觀察法
觀察法是通過開會、深入現場、參加生產和經營、實地采樣、進行現場觀察並准確記錄(包括測繪、錄音、錄相、拍照、筆錄等)調研情況。
3、文獻檢索
文獻檢索就是從浩繁的文獻中檢索出所需的信息的過程。文獻檢索分為手工檢索和計算機檢索。
手工檢索主要是通過信息服務部門收集和建立的文獻目錄、索引、文摘、參考指南和文獻綜述等來查找有關的文獻信息。
(1)搜集市場信息的方法有哪些擴展閱讀
為了保證信息收集的質量,應堅持以下原則:
1、准確性原則
該原則要求所收集到的信息要真實可靠。當然,這個原則是信息收集工作的最基本的要求。為達到這樣的要求,信息收集者就必須對收集到的信息反復核實,不斷檢驗,力求把誤差減少到最低限度。
2、全面性原則
該原則要求所搜集到的信息要廣泛,全面完整。只有廣泛、全面地搜集信息,才能完整地反映管理活動和決策對象發展的全貌,為決策的科學性提供保障。當然,實際所收集到的信息不可能做到絕對的全面完整,因此,如何在不完整、不完備的信息下做出科學的決策就是一個非常值得探討的問題。
Ⅱ 常用的市場調查方法有那幾種
市場調查的手法技術性,市場調查有下列四種手法:
1、定性營銷研究Qualitative marketing research:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有:焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。
2、定量營銷研究Quantitative marketing research:採用假說的形式,使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果,這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。
3、觀察上的技術Observational techniques:由研究員觀察社會現象,並自行設定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚;常見的例子有:產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。
4、實驗性的技術Experimental techniques:由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實驗室、試銷會場。
(2)搜集市場信息的方法有哪些擴展閱讀:
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:
(1)市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4) 市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。
渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
(5) 市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
Ⅲ 市場調查收集資料的基本方法有
市場調查收集資料的基本方法有三中。
第一種市場調查方法是觀察它的特點是需要了解問題在正常情況下自然狀態的表現。比如觀察超市貨架能夠得出很熱銷產品都在超市貨架的中層。通過觀察來收集資料的方法稱為觀察法,觀察方法有直接的觀察法也可以間接地靠儀器去觀察,比如交通信號燈的時間控制就是通過檢測人流棗雹陵的數據得來的。
第二種市場調查方法是提問我們往往採用比如提問的方法、座談的方法、訪肆攜談的方法來進行。這種調查方法是提問,不僅僅可以了解問題的外在表現,同時也可以了解問題內在的原因,稱之為是提問調查方法。
第三種市場調查方法是實驗。在人為創造的條件下來研究問題,分為定性實驗和定量實驗。在這方面現在有一門學科對市場研究工作帶來很大的支撐,稱之為行為經濟學,還有類似的叫實驗經濟學。市場營銷學當中,有專門的軟體程序可以模擬做一些市場營銷凳戚的決策,稱為市場營銷決策的模擬。
Ⅳ 怎樣進行市場信息收集
問題一:如何進行市場調查和信息收集? 企業面臨激勵競爭必須要以市場調查入手,發現機會,確立競爭優勢。但作為一家中小型的製造企業,不可能長期依賴專業調研機構,我們自已該如何進行營銷的市場調查和信息收集呢? 史永翔(頂峰首席顧問師): 市場調查、信息收集是辨認市場機會,確立企業競爭優勢,建立市場競爭戰略的出發點。國內多數中小型企業普遍缺乏對市場調查、競爭情報收集的足夠重視,你有這個意識我很高興。 市場調查是營銷管理的基礎工作,具有長期性、動態性,是需要專項化的工作,在管理時更需要全面落實。 為了更好地回答這個問題,我將市場調查、營銷信息統稱營銷信息採集系統,分為內部報告系統和外部情報收集系統兩部份。 一、 內部報告。包括客戶訂單;銷售預測表;銷售匯總報表(月、季分地區);銷售價格水平表;存貨統計表;應收帳款統計表。 客戶訂單要按照行業、地區、交貨期、產品規格進行歸類;銷售產品預測表要分產品種類成交可能評估值、交貨期、按年、季、月,如批次多,則要分到每周;銷售匯總報表要統計詳細,分產品,分時間段,分地區、分人員;銷售價格水平表要能夠從中看出大類產品的價格狀況、贏利能力及分地區、分人員的贏利能力,從中可看出某地區的貢獻利潤值;存貨統計表要將企業內部產品供應狀況做一一統計,注意要與銷售預測表配合來看,同時注意存貨的動態變化,如產品規格復雜、交貨頻繁,存貨期的統計則周期要短,最好藉助計算機信息系統每日進行統計。應收帳款統計表要區分帳齡,並結合客戶信用分析使用。 以上報表提供結果數據要形成制度化,定期統計,一切數據只有在經過 *** 、歸納,對比時才有意義。 內部斗氏納報告系統的核心是訂單收款循環。這不僅是收集市場情報,也是分析企業內部營運狀況,是營銷管理的基礎工作。重要的數據,往往就在身邊。 二、外部情報收集系統。應從五個方面著手: 1.消費者調查。應注意從消費者的角度收集,了解消費者的慾望需求,不要將消費者的意願、表述翻譯成製造商的想法,要客觀。如工業品需注意:客戶要求我們產品在其整體產品中的功能要求,可能的話要實際操作客戶如何使用我們的產品。核戚 2.產業市場調查。盡可能收集本行業的發展、現狀、趨勢,行業生存條件等方面內容,密切注意新技術在本行業的運用,同時空沒也要關注與本行業相關行業動向,如房地產業對建材行業的影響。 3.競爭調查。對競爭者的調查,要注意對其市場行為規律的分析,特別是主要經營者的變動及其它動向。在這里要提醒的是,競爭不僅來自於同行業間最類似的產品,還來自例如供應商、客戶、替代品、新加入的競爭者等多方面的威脅。由於各企業所處的行業不同,要有所區別。有些行業新技術不斷涌現,產品更新換代快,因而替代品威脅成為主要的競爭壓力,就應列為競爭調查的重點。 4. 營銷渠道的調查。市場網路成員的地區、數量、規模、性質、營銷能力、信用等級,代替競爭者產品情況、合作情況、主要經營者的情況等做專案記錄,並需做動態的調查,定期(如半年)更新一次。 5. 宏觀環境調查。要注意經濟環境的變化,特別是主要產業的發展變化對本行業的影響,有些行業反應較快,如石油價格的變化等等。中國經濟仍處於轉型期,各項法規政策及 *** 主管部門職能都在轉變之中,要注意收集,並注意產業發展趨勢的要求與 *** 行為的力度,如環保的要求對很多行業企業(如小化工企業)成了生死線。 外部情報的收集該如何著手?在這里提供一些簡單易行的方法: 1. 自行收集閱讀書報(經濟類)、行業出版物,安排專人做簡報工作,將有價值的信息收集下來供傳閱分析之用;同外部人員交談,包括供應商、顧客、經銷商及外界其他人士,在閑聊之中,或許就會......>>
問題二:怎樣去收集項目市場信息 市場調查情況掌握得越准確越有利於制定出好的決策。這種決策把企業內部和外部市場環境結合起來進行決策,市場調查是收集信息的最直接、最有效的渠道,制定市場營銷策略,首先要建立健全市場信息機構以對目標市場的消費者深入進行調查,特別要研究其需求特點,掌握需求數量,預測消費結構的變化趨勢等,為企業制定營銷決策提供可靠的依據。其次,要根據調查資料制定生產和流通計劃,相應組織生產和流通,充分滿足消費者的需要。在獲取信息和汲取知識方面,應該有這樣一個信念即「信息就是機會」。這就是說,只要自己認為有必要,就應該當場把知識和信息抓到手。感到需要時,就是學習的好機會。企業在開發產品和提供服務之前應確定顧客需求的范圍,保證能夠滿足這些需求。但是,應該了解要滿足這些需求是不容易的,因為顧客的需求是經常變化的。為此,企業應經常考慮其產品和服務是否滿足了顧客的需求,在零售市場暢銷的商品,今後繼續銷售之商品中有關的情報,如不能准確掌握,便無法與他人競爭。把隨季節變動之因素並入考慮之後,其動向是遲滯還是快速?別家公司產品之動向如何?原來暢銷商品何以趨於疲軟?能否立即打開局面?這些問題都可以通過市場調查來獲得。市場調查的出發點有兩個:一是企業作為賣方,調查原材料、技術及其他購入商品的市場;二是企業作為買方,調查生產產品的營銷市場,即你買東西是否買貴了,賣東西是否賣便宜了,這是最基本的調查,再深入一點,你還應該調查這兩種市場的環境,發展趨勢等,以便你提前做出決策,避免由於無知帶來損失。市場調查的形式一般採用問卷,最好輔以抽獎措施以吸引消費者填寫,要知道是你向人家索求信息,而不是人家求著把信息告訴你,所以問卷必須禮貌,不要讓消費者一看到你的問卷就來一肚子的氣。如果能調動起經常活躍在用戶周圍的推銷員和市場調研的擔當者的情報意識。
問題三:怎麼搜集一個市場的市場信息? 做市場調查嘛,統共就那麼點事情,先收集同類產品做出表格,比如價格啊,總量啊,知名度啊等等,這是硬性數據,然後做問卷,做個十天半個月的,主要針對目標客戶群體做,然後向下級經銷商咨詢,這些東西統共一個月左右時間就能做完了,當然你別指望全國范圍的做,一般就是在幾個不同級別的地方做,然後綜合統計平均值,再結合另外兩點,基本上市場信息就比較全面了,當然還要關注同類產品做得成功的都是怎麼成功的,好在哪裡,然後把這一堆數據全丟到策劃部門去,策劃部門就要以此製作新產品推廣方案,然後幾經討論修改,開始實行,等實行了一段時間後再反過來做市場調查,根據反饋的信息對推廣方案進行微調,此後每個周期至少做一次市場調查,一般產品沒有大問題的話可以大致上保住自己的時常份額
問題四:業務員如何收集市場信息 一.業務員應該了解和掌握的信息和市場情況
1.競爭對手情況。比如主要品牌、價格、市場份額等。
2 當地經銷商資源情況:
3.當地商業業態情況:
4.當地的其他情況:如人口、經濟水平、風俗等。
5.本公司在該地區的歷史表現:
(1)通過與終端促銷員溝通
1 詢問有關競爭對手信息(那些品牌、價格設置、促銷活動、促銷效果等)
2 詢問有關消費者信息(消費者對產品的評論、本品在消費者心理的優勢和劣勢)
3 詢問有關終端批發商信息(本品和其他品牌的優劣、對促銷活動的評價)
(2)通過與經銷商溝通獲取信息
1 拜訪經銷商時觀察(店面、貨架、辦公桌、倉庫等)。
2 拜訪經銷商時主動詢問客戶對本品的反映。
3 拜訪經銷商時詢問競爭產品的近期動向等。
(3)走訪市場觀察和訪談
三.對市場進行分析和分類
1 基礎薄弱市場:
2 本品優勢市場
3 本品弱勢市場:
4 相持市場
常用自我管理表格:
1 經銷商基本情況調查表
2 競爭對手基本情況調查表3 市場基本情況調查表
問題五:如何進行市場調查和信息收集 1、觀察法,到現場去實際考察
2、實驗法,直接將新產品投入到市場去試營銷
3、詢問法,用調查問卷、電話詢問、直接提問等,對被調查人做直觀的了解
4、情況推測,根據以往的經驗對自己的企業或產品做一個估計和比較
問題六:市場信息的獲取方法 在日常的工作中,企業要通過一些方法、手段獲取自己企業所必須的市場信息。這就要發揮業務代表的作用,採取相應的方式方法,獲取一定的市場信息。1.表象觀察法根據市場跡象和現象來獲取、判斷市場信息。這種方法需要業務代表有很強的洞察力。這種洞察市場信息是靠業務代表長期的工作經驗、業務技能、用心程度以及預先准備程度來決定成效的。2.客戶訪談法客戶是業務代表最佳的情報員,往往企業的第一手信息都是自己客戶反映過來的。無論客戶是有心的還是無心的,是惡性的還是良性的,其利害程度依靠自我把握。同時企業不僅要從自身客戶獲取市場信息,還要通過訪談的方式從非直接客戶那裡獲取一些對手的信息。3.業務代表閑聊法同在一個圈子裡打滾,許多業務代表都經常在一齊閑聊,談某客戶的情況,某品牌的動作,市場發展形勢等,來知道一些市場中形形 *** 的人、物、事。甚至讓一些沒有利害關系的朋友幫助留心競爭品牌的狀況,避免自己信息獲取不及時,暫時阻塞。4.導購匯報法每個商業售點都有推銷的導購和營業員,商場的情況、競品的情況,他(她)們通過商場例會、銷售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個差不多。有自己專職導購的,可以作為一項工作安排其負責收集、匯報市場信息;沒有專職導購的,可以通過一些措施通融營業員,這樣既可以多銷售產品又可以獲取市場信息。
問題七:誰知道企業如何進行有效的市場信息收集與整理 電子變壓器行業企業如何透過表面信息獲得真實行業發展狀況,這是企業經營決策者最為關心的問題。尤其是在美國金融風暴的影響下,國際、國內經濟進入了一個慘淡的時期里,獲知最真實最精準的市場信息,對企業的發展起著生死攸關的作用。
問題八:怎樣收集市場數據 1.賣場獲取市場總體數據好地方賣場幾乎薈萃了市場的主要消費品種,可以說是微縮的市場風向標,是市場信息薈萃之處。在賣場收集數據可以通過這么三類人進行調查:(1)促銷員可以派人應聘成為該賣場的促銷員,走內部路線,以便接觸並拉近與賣場營業員、櫃組長、財務、倉庫等人員的關系,以閑聊、公司盤庫、核對提成等名義收集輕而易舉。(2)倉庫保管員一般在賣場里,這些保管人員的地位不是很高,但他們手裡卻掌握著准確的實際進貨量、庫存數、退貨等情況。與這些人員搞好關系,數據收集輕而易舉。(3)收銀員賣場收銀台一般都固定配備一兩個收銀員,每個收銀台的情況基本相似。因此,稍加計算,即可得出該賣場各階段大致的實際銷售狀況。2.解密競爭對手數據捷徑(1)廣告公司每個競爭對手都有幾家關系較好或是長期合作的廣告公司,廣告公司的業務人員很容易就能接近競爭品牌的分支機構管理人員以及一些內部文件,控製得當,這完全可以作為一個准確迅速的信息來源。(2)二三級分銷商各廠家分支機構總會有一兩個關系好溝通密切的二三級分銷商,有關市場動向,這些關系特殊的二三級分銷商也許知道更早。業務人員對這些特殊客戶在拜訪時多加留心,也可獲取一些對手資料。(3)運輸、倉儲、裝卸公司競爭對手在當地無論是直營還是交給經銷商做,倉儲、運輸、裝卸等物流環節都必不可少。而一般倉儲運輸公司不會在意對客戶儲運量數據的保密,有的甚至就掛在辦公室里。以看庫的名義很容易就能進入競爭對手的儲運倉庫,只要看看貨堆上的到發貨記錄卡,一切數據輕松到手。(4)列印店各廠家的辦事分機構基本都會有定點的列印店。為節省時間,量較大的列印、復印工作,或是復雜一些的圖形表格製作,都會拿到這些列印店來做。
問題九:如何利用網路收集市場信息的方法 不知道你想收集那些市場的信息,給你幾個建議, *** 網站,行業協會的網站
問題十:如何進行材料采購信息的收集 采購對材料市場行情進行調查需要從以下方面著手:
第一,首先對自己行業所有材料產品和商家進行統計;
第二,按照自己統計的產品和商家數據,進行分類,分類的標准包括:區域、規模、數量等;
第三,撰寫材料市場行情的調查細分表,對樣本地區進行實地調查,並且統計、分析所得數據;
第四,組建具體的材料市場行情調查小組,並且選撥出具體的調查人員;
第五,組織調查人員根據樣本地區調查的數據,分析出材料市場的具體行情及未來市場預計;
第六,總結出具體的結論,並且制定行業調查報告等
Ⅳ 搜集市場情報的方法有哪三種簡明回答即可!感激不盡!
市場調研
行業分析
歷史數據
Ⅵ 市場調查的方法有哪些
市場調查的方法有:電話訪問、計算機輔助電話訪問、入戶訪問、攔截訪問、小組(焦點)座談、深度訪談、在線訪問、郵寄或傳真調查表訪問等。
1、電話訪問法:企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。
2、計算機輔助電話訪問:計算機會檢查答案的適當性和一致性,數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間歲伏局大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。
3、入戶訪問:調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。
4、攔截訪問:在廳脊某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。
5、小組(焦點)座談:由一個經過訓練的主持人仔細選擇邀請一定數量客戶,以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談,了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。
6、深度訪談:在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。
7、在線乎讓訪問:企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。
8、郵寄/傳真調查表訪問:公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進行調研。
Ⅶ 如何搜集市場信息
通俗來講有以下方法:1.市場報告 2.渠道報表 3.產品報表 4.電話銷量報表 5.競品報表 6.經銷商檔案 7.電話銷售團隊檔案 8.電話銷售費用報表 9.電話銷售團隊檔案.
以下是我的建議:首先,要看你要調研的市場是什麼,
其次,要看你公司訂的商業資料庫里有沒有相關數據和分析報告。
如果公司太小沒有訂資料庫或者是沒有錢買商業報告的話,那麼只好自己根據field work和公開統計數據做分析了。
公開統計數據除了可以在國家統計局網站上找到之外,各省發行的統計年鑒,各市發行的統計公報,都可以找到關於居民消費/生產規劃等方面的數據。
另外,你也可以到市場上去做抽樣調查。在出去做抽樣調查之前最好先寫好一個計劃:你想要說明什麼,你需要哪些數據來說明這些問題,那些公司可以作為代表性的數據點,企業裡面哪個職能的人可以回答你的問題……比如說,我大學的時候做過連鎖企業員工培訓需求的調查,就是選幾個有代表性的連鎖企業,訪問他們的人力資源經理。如果做商業地產可行性報告類的調研,就需要站在有關地點觀察一定時間內的客流量,尋找目標客戶填問卷之類的。
我覺得市場調查的手段有千差萬別,也不一定需要很費勁。主要看做調查的人是否可以靈活的把握數據,從現有數據中看出門道。否則的話,會累死的。
Ⅷ 試述市場信息採集的渠道
(null)
試述市場信息採集的渠道。
查看答案解析[答案]從企業內部的信息流來看,主要的信息採集渠道有:
(1)管理監督部門通過管理監督部門,可以收集到企業管理各環節的信息,同時也可以藉助統計資料、文件簡報等形式獲得企業生產經營和戰略決策等方面的信息。
(2)研究開發部門通過研究開發部門獲取的信息真實可靠,專業性和先進性都比較強,具有較高的參考價值。
(3)市場營銷部門通過市場營銷部門獲取的大多是非公開的動態信息,這類信息對於企業及時制定有效的競爭策略、迅速作出市場反應都具有重要的意義。
(4)「葡萄藤扒山」渠彎蘆道這是指傳播小道消息的非正規組織信息流。通埋此帶過非正規組織信息交流網路,可以收集基層成員對上級決策、指令的反饋信息,了解群眾的意見、建議和願望,從而對管理行為作出調整,達到減少沖突,提高工效的目的。
(5)內部信息網路即企業自己的信息機構,並通過通信線路與各部門聯系起來形成的企業內部信息網路。
企業外部信息採集渠道主要有:
(1)大眾傳播媒介通過廣播、電視、報紙、雜志等可以得到內容新、范圍廣的信息資料。
(2) *** 機關與 *** 機關保持良好的合作關系,有利於企業及時了解各方面的政策法規性信息,指導本企業的決策與行動。
(3)社團組織通過學會、協會等專業和行業團體,可以收集到本系統、本行業內部通訊、專業簡報等非公開出版物,是企業獲得最新技術、了解同行情況的重要途徑。
(4)各種會議各種研討會、洽談會、展銷會、交易會、現場會、發布會、演示會等是企業獲得外部環境信息和競爭對手信息的重要途徑。
(5)個人關系通過人際關系渠道採集到的信息往往是不曾公開發表的,有時甚至帶有一定的機密性質。
(6)協作夥伴(7)用戶和消費者(8)外部信息網路。
[解析] 本題考查市場信息採集的渠道。