市場價格調查方法有哪些

㈠ 市場調研的主要方式有哪些

市場調查主要採用的大致有下面三種方法。
第一種市場調查方法是觀察
它的特點是需要了解問題在正常情況下自然狀態的表現。比如觀察超市貨架能夠得出很熱銷產品都在超市貨架的中層。通過觀察來收集資料的方法稱為觀察法，觀察方法有直接的觀察法也可以間接地靠儀器去觀察，比如交通信號燈的時間控制就是通過檢測人流的數據得來的。
第二種市場調查方法是提問
我們往往採用比如提問的方法、座談的方法、訪談的方法來進行。這種調查方法是提問，不僅僅可以了解問題的外在表現，同時也可以了解問題內在的原因，稱之為是提問調查方法。
第三種市場調查方法是實驗
在人為創造的條件下來研究問題，分為定性實驗和定量實驗。在這方面現在有一門學科對市場研究工作帶來很大的支撐，稱之為行為經濟學，還有類似的叫實驗經濟學。市場營銷學當中，有專門的軟體程序可以模擬做一些市場營銷的決策，稱為市場營銷決策的模擬。
廣義的市場調查指的是除了我們一般研究的市場營銷活動以外，還包括整個的國家運營和市場運營的機制。狹義的調查指的是在市場營銷領域裡面，比較多的是關注顧客的行為，這就意味著我們的市場調查活動更多的是要考慮顧客的行為模式。
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㈡ 市場調研的方法有哪些

市洞握場調研的方法：
（1）傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。
（2） 計算機輔助電話訪問（CATI） 在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式納碰慶電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會吵銀檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
（3） 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的，入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
（4）攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
（5）小組（焦點）座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 （6） 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
（7） 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm

㈢ 市場調查的方法有哪些

1、問卷調查法
問卷法是目前國內外社會調查中較為廣泛使用的一種方法。問卷是指為統計和調查所用的、以設問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進行度量，從而搜集到可靠的資料的一種方法。
問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發等多種方式發送問卷。
由調查者按照表格所問來填寫答案。一般來講，問卷較之訪談表要更詳細、完整和易於控制。問卷法的主要優點在於標准化和成本低。因為問卷法是以設計好的問卷工具進行調查，問卷的設計要求規范化並可計量。

2、網路調查法
網路調查法是利用Internet 的互動式信息溝通渠道來搜集有關統計資料的一種方法。這種資料搜集方法包括兩種形式，一是在網上直接用問卷進行調查，二是通過網路來搜集統計調查中的一些二手資料。這種方法的優點是便利、快捷、調查效率高，調查成本低；缺點是調查范圍受到一定的限制，在調查時還有可能遭到計算機病毒的干擾和破壞，甚至前功盡棄。
3、實地調查法
實地調查法，是應用客觀的態度和科學的方法，對某種社會現象，在確定的范圍內進行實地考察，並搜集大量資料以統計分析，從而探討社會現象。實地調查是在傳播研究范圍內，研究分析傳播媒介和受傳者之間的關系和影響。
實地調查的目的不僅在於發現事實，還在於將調查經過系統設計和理論探討，並形成假設，再利用科學方法到實地驗證，並形成新的推論或假說。

4、社會調查法
社會調查是指一種特定的人類社會實踐活動。社會調查方法就是社會調查主體為保證其社會調查活動朝著預定的方向進行，達到了解和認識社會的目的所運用的手段、工具和方式的總和。社會調查方法在社會調查活動中是必不可少的，它是構成社會調查活動的第三大要素。
5、抽樣調查方法
就是從總體中不加任何分組、劃類、排隊等，完全隨機地抽取調查單位。特點是：每個樣本單位被抽中的概率相等，樣本的每個單位完全獨立，彼此間無一定的關聯性和排斥性。簡單隨機抽樣是其它各種抽樣形式的基礎。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數目較少時，才採用這種方法。

6、統計調查方法
統計調查方法是指統計機構和統計人員搜集統計資料的方法。《統計法》規定的統計調查方法主要有普查、抽樣調查、統計報表、重點調查和綜合分析等。我國現行調查方法的選擇原則是：以周期性普查為基礎，以經常性抽樣調查為主體，綜合運用全面調查、重點調查等方法，並充分利用行政記錄等資料。

㈣ 怎麼做市場調研有哪些方便快捷的方法

做市場調研的方法主要有：電話訪問法、計算機輔助電話訪問（CATI）、入戶訪問、攔截訪問、小組（焦點）座談、深度訪談法、投影技法、在線訪問法、郵寄或傳真調查表。

1、電話訪問法

企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。

電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由於拒絕率的上升而降低效率；如果委託第三方專業公司可能涉及較高的費用；更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。

傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。

調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。

2、計算機輔助電話訪問（CATI）

在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。國內有少數調查公司採用。

計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端（與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備）對面，頭戴小型耳機式電話。

CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。

在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。

由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。

3、入戶訪問

入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。

4、攔截訪問

攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。

攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。

5、小組（焦點）座談

小組（焦點）座談（Focus Group）是由一個經過訓練的主持人仔細選擇邀請一定數量（6_15個）客戶，以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談，了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。

這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解；便於與客戶建立良好的關系。

小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。

這種調查的缺點是由於調研主持人的偏見而得到有曲解的結果；為了鼓勵被調研者的參與每次小組座談會的參與人數有限制；如果擴大抽樣的人數所投入的成本就很高。

6、深度訪談法

深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者，以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。

比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。

7、投影技法

所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。

在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。

劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。

8、在線訪問法

企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率；對客戶和公司都有成本上的優勢；藉助軟體便於快速分析數據。

在線訪問的缺點是如果客戶自己發起的在線訪問有可能產生扭曲的結果；可能產生不準確的回復（自動回復系統通常自動尋找關鍵字而發送自動的回復）從而忽略客戶顧慮中細微差別；除非絕大部分客戶使用網上渠道提供反饋意見，否則收集的信息不完整。

9、郵寄或傳真調查表

公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進行調研。這種調研的優點包括由於被訪問者有足夠的時間回答問題而收集到精確的、高質量的問卷；可提供便於量化的結果；由於大批量郵寄而成本較低。這種調研的缺點是調研的完整性取決於被訪者的意願；由於回收率一般較低或遲緩而統計效果不佳。

(4)市場價格調查方法有哪些擴展閱讀：

市場調研報告的主要要素：

1、必須掌握符合實際的豐富確鑿的材料，這是調研報告的生命。

豐富確鑿的材料一方面來自於實地考察，一方面來自於書報、雜志和互聯網。在知識爆炸的時代，獲得間接資料似乎比較容易，難得的是深入實地獲取第一手資料。

這就需要眼睛向下，腳踏實地地到實踐中認真調查，掌握大量的符合實際的第一手資料，這是寫好調研報告的前提，必須下大功夫。

2、對於獲得的大量的直接和間接資料，要做艱苦細致的辨別真偽的工作，從中找出事物的內在規律性，這是不容易的事。

調研報告切忌面面俱到。在第一手材料中，篩選出最典型、最能說明問題的材料，對其進行分析，從中揭示出事物的本質或找出事物的內在規律，得出正確的結論，總結出有價值的東西，這是寫調研報告時應特別注意的。

3、用詞力求准確，文風朴實。

毛澤東的《湖南農民運動考察報告》是很好的典範。寫調研報告，應該用概念成熟的專業用語，非專業用語應力求准確易懂。通俗應該是提倡的。特別是被調查對象反映事物的典型語言，應在調研報告中選用。

盲目追求用詞新穎，把簡單的事物用復雜的詞語來表達，把簡單的道理說得雲山霧罩、玄而又玄，實際上是學風浮躁的表現，有時甚至有「沒有真功夫」之嫌。

4、邏輯嚴謹，條理清晰。調研報告要做到觀點鮮明，立論有據。

論據和觀點要有嚴密的邏輯關系，條理清晰。論據不單是列舉事例，講故事，邏輯關系是指論據和觀點之間內在的必然聯系。如果沒有邏輯關系，無論多少事例也很難證明觀點的正確性。結構上的創新只是形式問題，不能把主要精力放在追求報告的形式上。調研報告的結構可以不拘一格。

5、要有扎實的專業知識和思想素質。

好的調研報告，是由調研人員的基本素質決定的。調研人員既要有深厚的理論基礎，又要有豐富的專業知識。

一項政策往往涉及到國民經濟的許多方面，並且影響到不同的社會群體，只有具備很寬的知識面，才能夠深刻理解國家的大政方針，正確判斷政策所涉及的不同群體的需要；才能看清復雜事物的真實面目。

6、要對人民有感情，對事業、對真理有追求。

任何事物都是一分為二的，調研報告帶有一定程度的主觀性。作者所處的立場決定了報告的主題和觀點，也決定了報告素材選取的傾向性。巴金說，「不是我有才能，而是我有感情」。深入實際搞調研，一定要有為老百姓、為國家解決問題的強烈願望和感情。

參考資料來源：網路-市場調研

參考資料來源：網路-市場調研報告

㈤ 常用的市場調查方法有那幾種

市場調查的手法技術性，市場調查有下列四種手法：

1、定性營銷研究Qualitative marketing research：最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數字回答中去分析，不針對整個人口、也不會做大型的統計。常見的例子有：焦點族群focus groups、深度訪談、專案進行等。

2、定量營銷研究Quantitative marketing research：採用假說的形式，使用任意采樣、並從樣品數來推斷結果，這種手法經常用在人口普查、經濟力調查等大型的研究。常見的例子有：大型問卷、咨詢表系統questionnaires等。

3、觀察上的技術Observational techniques：由研究員觀察社會現象，並自行設定十字做法，就是水平式比較﹙通常是指時間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時間不同社會或不同現象比較﹚；常見的例子有：產品使用分析、瀏覽器的cookie分析。

4、實驗性的技術Experimental techniques：由研究員創造一個半人工的環境測試使用者。這個半人工的環境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子，例子包括了購買實驗室、試銷會場。

(5)市場價格調查方法有哪些擴展閱讀：

市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：

（1）市場環境的調查

市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。

（2）市場需求調查

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

（3）市場供給調查

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。

（4） 市場營銷因素調查

市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。

渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。

（5） 市場競爭情況調查

市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們採取了什麼競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

㈥ 市場調研有幾種方法

市場調研的方法

市場調查有許多方法，企業市場調查人員可根據具體情況選擇不同的方法。市場調

查方法可分為兩大類，第一類按選擇調查對象來劃分，有全面普查、重點調查、隨機

抽樣、非隨機抽樣等；第二類是按調查對象所採用的具體方法來劃分，有訪問法、觀

察法、實驗法。下面簡要分析每一種調查方法特徵。

（1） 按調查對象劃分

1． 全面普查:__ 全面普查是指對調查對象總體所包含的全部個體都進行調查

。可以說對市場進行全面普查，可能獲得非常全面的數據，能正確反映客觀實際，效

果明顯。如果把一個城市的人口、年齡裂春、家庭結構、職業、收入分布情況系統調查了

解後，對房地產開發將是十分有利的。由於全面普查工作量大很大，要耗費大量人力

、物力、財力，調查周期較長，一般只在較小范圍內採用。當然，有些資料可以借用

國家權威機關普查結果，例如可以借用全國人口普查所得到的有關數肆好耐據資料等。

2． 重點調查:__ 重點調查是以總體中有代表性的單位或消費者作為調查對象，

進而推斷出一般結論。採用這種調查方式，由於被調查的對象數目不多，企業可以較

少的人力、物力、財力，在很短時期內完成。如調查高檔住宅需求情況，可選擇一些

購買大戶作為調查對象，往往這些大戶對住宅需求量，對住宅功能要求占整個高檔商

品住宅需求量的絕大多數，從而推斷出整個市場對高檔住宅的需求量。當然由於所選

對象並非全部，調查結果難免有一定誤差，市場調查人員應引起高度重視，特別是當

外部環境產生較大變化時，所選擇重點對象可能不具有代表性了。例如，1993年國家

加強了宏觀調控，一些房地產公司貸款受到限制，資金不足，開工不正常，水泥等材

料需求量急劇減少。在這種情況下，公司應及時調整，重新選取調查對象，並對調查

結果認真分析，只有這樣的市場調查結果才能為企業制定策略提供有用的根據。

3． 隨機抽樣:__ 隨機抽樣調查是在總體中隨機任意抽取個體作為樣本進行調查

，根據樣本推斷出一定概率下總體的情況。隨機抽樣在市場調查中佔有重要地位，在

實際工作中應用很廣泛。隨機抽樣最主要特徵是從母體中任意抽取樣本，每一樣本有

相等的機會，即事件發生的概率是相等的，這樣可以根據調查的樣本的機會，即事件

發生的概率是相等的，這樣可以根據調查的樣本空間的結果來推斷母體的情況。它又

可以分為三種：一是簡單隨機抽樣，即整體中所有個體都有相等的機會被選作樣本；

二是分層隨機抽樣，即對總體中所有個體都有相等的機會被選作樣本；二是分層隨機

抽樣，即對總體按某種特徵（如年齡、性別、職業等）分組織（分層），然後從各組

中隨機抽取一定數量的樣本；三是分群隨機抽樣，即將總體按一定特徵分成若干群體

，隨機抽樣是將部分作為樣本。分群抽樣與分層抽樣是有區別的：分群抽樣是將樣本

總體劃分為若干不同群體，這些群體間的性質相同，然後將每個群體進行隨機抽樣，

這樣每個群體內部存在性質不同的樣本；而分層抽樣是將樣本總體劃分為幾大類，這

幾大類間是有差別的，而每一類則是由性質相同的樣本構成的。

4． 非隨機抽樣法:__ 非隨機抽樣法是指市場調查人員在選取樣本時並不是隨機

選取，而是先確定某個標准，然後再選取樣本數。這樣每個樣本被選擇的機會並不是

相等的。非隨機抽樣也分為三種具體方法。 （1） 就便抽樣，也稱為隨襪空意抽樣調查法

，即市場調查人員根據最方便的時間、地點任意選擇樣本，如在街頭任意找一些行人

詢問其以其對某產品的看法和印象。這在商圈調查中是常用的方法。 （2） 判斷抽樣

，即通過市場調查人員，根據自己的以往經驗來判斷由哪些個體來作為樣本的一種方

法。當樣本數目不多，樣本間的差異又較為明顯時，採用此方法能起到一定效果。（3

） 配額抽樣，即市場調查人員通過一些控制特徵，將樣本空間進行分類，然後由調查

人員從各組中任意抽取一定數量的樣本。例如某房地產公司需要調查消費者購買房屋

的潛力，特別要了解中、低收入的消費者購房的慾望，以便使企業把握機遇，做好投

資的准備。現根據收入與年齡將消費者進行分，按收入分為高、中、低檔，年齡根據

中國國情劃定為27歲以下和28歲-35歲、36歲-55歲、55歲以上四組，調查人數為300人

，在對每個標准分配不同比例後，得出每個類別的樣數。

（二） 按照調查方法劃分

1． 訪問法 。這是最常用的市場調查方法。科學設計調查表，有效地運用個人

訪問技巧是此方法成功的關鍵。

調查表要反映企業決策的思想，是本企業營銷部門最關心、最想得到的重要信息

來源之一。因此要想搞好調查，就必須設計好調查表。

設計調查表的步驟：

一是根據整個研究計劃的目的，明確列出調查表所需收集的信息是什麼。例如對

房地產公司來說，它需要得到在它所投資的地區消費者對購房的興趣、消費者的收入

以及購房的承受能力，還有消費者對住房的標准要求等等。

二是按照所需收集的信息，寫出一連串問題，並確定每個問題的類型。房地產公

司要想佔領市場，既要了解目前該城市的人口分布、年齡情況、家庭結構、住房面積

、消費者擁有房子的情況，又要了解居民的收入水平（基本工資、獎金收入，消費者

購買生活必需品和一些耐用消費品以後隨意可支配的貨幣有多少），還要了解消費者

目前是否有存款，並要了解消費者對購房的興趣、慾望以及了解消費者對住房的最低

要求（設計方案、四周環境、建築套型等）和當地政府對房產的有關政策，銀行金融

系統對消費者購房的有關政策等。

三是按照問題的類型、難易程度，題型（單選填充，多選填充，是非判斷，多項

選擇題）並安排好詢問問題的次序。四是選擇一些調查者作調查表的初步測試，請他

們做題，然後召開座談會或個別談話徵求意見。五是按照測試結果，再對調查表作必

須修改，最後得出正式調查表。 設計調查表應注意的事項：首先，問題要短。因為較

長的問題容易被調查者混淆。其次，調查表上每一個問題只能包含一項內容。再次，

問題中不要使用專門術語，比如容積率、框架結構、剪力牆結構、筒中筒結構等。一

般消費者是搞不清楚這些專門術語的。

四是問題答案不宜過多，問題的含義不要模稜兩可，一個問題只代表一件事。最

後，要注意問問題的方式。有時直接問問題並不見得是最好的，而採用間接方法反而

會得到更好的答案。例如最近房地產公司為了銷售某一處商品房做了不少廣告，調查

員想知道、想了解這些廣告效果時，與其直接詢問被調查者的看法如何，還不如用迂

回方式去了解他們有多少人知道該處的房產情況。

2.答卷法。調查人員將被調查人員集中在一起，要求每人答一份卷，在規定時間

答完，這樣被調查人員不能彼此交換意見，使個人意見充分表達出來。 談話法。市場

調查人員與被調查人員進行面對面談話，如召開座談會，大家暢所欲言。然後還可針

對某種重點調查對象進行個別談話，深入調查。這種方法的最大特點是十分靈活，可

以調查許多問題，包括一些看上去與事先准備好的問題不太相關的問題，可以彌補調

查表所漏掉的一些重要問題，談話氣氛好，不受拘束。

3.電話調查。這種方法是市場調查人員藉助電話來了解消費者的意見的一種方法

。如定期詢問重點住戶對房產的設計、設備、功能、環境、質量、服務的感覺如何，

有什麼想法並請他們提出一些改進措施等。

4. 觀察法。這種方法是指調查人員不與被調查者正面接觸，而是在旁邊觀察。這

樣被調查者無壓力，表現得自然，因此調查效果也較理想。 觀察法有三種形式。

5. 直接觀察法。派人到現場對調查對象進行觀察。例如可派人到房地產交易所或

工地觀察消費者選購房產的行為和要求，調查消費本公司的信賴程度。

6.實際痕跡測量法。調查人員不是親自觀察購買者的行為，而是觀察行為發生後

的痕跡。例如，要比較在不同報刊雜志上刊登廣告的效果較好。

7. 行為記錄法。在取得被調查同意之後。 用一定裝置記錄調查對象的某一行為

。例如，在某些家庭電視機里裝上一個監聽器，可以記錄電視機什麼時候開，什麼時

候關，收哪一個電台，收了多長時間等。這樣可以幫助營銷管理人員今後選擇哪一家

電視台，在什麼時間播廣告效果最好。 調查人員採用觀察法，主要是為了獲得那些被

觀察者不願或不能提供的信息。有些購買者不願透露他們某些方面的行為，通過觀察

法便可以較容易地了解到，但觀察事物的表面現象，不能得到另外一些信息，如人們

的感情、態度、行為動機等等，因此調查人員通常將觀察法與其他方法組合起來使用

8. 實驗法。實驗法是指將調查范圍縮小到一個比較小的規模上，進行試驗後取得

一定結果，然後再推斷出總體可能的結果。例如調查廣告效果時，可選定一消費者作

為調查對象，對他們進行廣告宣傳，然後根據接受的效果來改進廣告詞語、聲像等。

實驗法是研究因果關系的一種重要方法。例如研究廣告對銷售的影響，在其他因素不

變的情況下，銷售量增加就可以看成完全是廣告原影響造成的。當然市場情況受多種

因素影響，在市場實驗期間，消費者的偏好、競爭者的策略，都可能有所改變，從而

影響實驗的結果。雖然如此，實驗法對於研究因果關系，能提供訪頭號法、觀察法所

不能提供的材料，運用范圍較為廣泛。

二、調查規模與技術條件

作為一項了解消費者期望和購買行為的調查，其規模截止大，結果也就越令人信

服。但是由於人力、物力的限制，還有調查技術條件的限制，使得我們不得不從以下

四個方面來考慮調查的規模。

（1） 樣本的數量。一般而言，一個調查樣本越大越好，因為依據統計學上的大

數定理，大樣本可以降低誤差。但是，大樣本不可避免地要大量增加調查成本，而且

在調查實務中，大樣本也引進了額外的誤差因素，諸如調查員的疲乏、統計上的錯誤

、回收率難以控制等。 （2） 樣本涵蓋面的廣度。樣本涵蓋面與樣本數是相

依的，抽樣涵蓋面越廣，所需樣本數也越大，若樣本數不是隨著增大，則屬於完全隨

機抽樣法，雖然在整體上樣本具有代表性。但對於各抽樣樣本來說，仍然不具有代表

性。

（3） 問題涵蓋面的廣度。如果調查內容太少，掛一漏萬，就會失去調查的本意；

反之，如果盡量加調查的內容，問卷太長，會使得調查者失去耐心，降低整個調查的

可信度。此外，極可能由於一部分調查者失去耐心，降低整個調查的可信度。此外，

極可能由於一部分調查者拒絕合作，造成嚴重的抽樣偏差。這二個方面都使得調查結

果量變引發了質變，使調查失去了意義。

（4） 調查的深度。一般而言，深與廣二者就猶如魚和熊掌，是難以兼得的。越是

深層的調查，所要求調查員的專業技術越多，所需時間越長，經費越高

㈦ 市場調研的方法是什麼有哪幾種方法

市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。

（1） 觀察法

是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

（2） 實驗法

由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的對象控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

（3） 訪問法

可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。

結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問，要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。

無結構式訪問的沒有統一問卷，由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容，進行廣泛的交流。如：對商品的價格進行交談，了解被調查者對價格的看法。

集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。

（4） 問卷法

是通過設計調查問卷，讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後，讓接受調查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進行的實地調查中，以問答卷採用最廣；同時問卷調查法在目前網路市場調查中運用的較為普遍！

㈧ 市場調查的具體方法

市場調研的真實意義就在於能使管理者通過市場調研資料和現狀的分析來明確企業發展方向，那麼有哪些?為此由我為大家分享，歡迎參閱。

： 觀察法

是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的物件，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並蒐集資料。例如，市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

：實驗法

由調查人員跟進調查的要求，用實驗的方式，對調查的物件控制在特定的環境條件下，對其進行觀察以獲得相應的資訊。控制物件可以是產品的價格、品質、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現象，揭示在自然條件下不易發生的市場規律，這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

：訪問法

可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。

結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問，要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態銷譽度也要盡可能地保持一致。

無結構式訪問的沒有統一問卷，由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容，進行廣泛的交流。如：對商品的價格進行交談，了解被調查者對價格的看法。

集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，收集資訊資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。

：問卷法

是通過設計調查問卷，讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查物件的資訊。在調查中將調查的資料設計成問卷後，讓接受調查物件將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進行的實地調查中，以問答卷採用最廣;同時問卷調查法在目前網路市場調查中運用的較為普遍!

其他方式

1、根據市場調查的內容範圍寬窄確定

***1***狹義市場調查是指對市場消費***包括企業生產性消費和個人生活消費***所進行的調查。其內容主要包括：

①商品市場的銷售量、潛在需求量，分析企業的市場佔有率及變化。

② 地區市場的銷售量、最大需求量、地區需求消費特徵，分析開拓地區市場的可能性。

③ 消費者的愛好變化，分析新的目標市場。

④ 引起市場商品銷售變化的客觀因素。

⑤ 城鄉市場需求變化***特點及其變化規律***。

⑥ 不同收入水平消費者的商品需求結構，分析消費心理的變化。

***2***廣義的市場調查是指在狹義調查基礎上研究商品或勞務從生產者到消費者這一過程中的全部商業活動。主要包括：

①商品產銷結合的形式;

②商品購銷結合的形式;

③運輸與儲存;

④關於銷售人員;

⑤商品銷售費用、利潤，分析工商、農商、商商咐斗嘩之間的經濟利益關系

2、根據市場商品消費的目的確定 ***1***消費者市場調查

這里指以滿足個人生活需要為目的的商品購買者和使用者***即最終消費者***組成的市場。

***2***生產者市場調查

這里指為了滿足加工製造等生產性需要而形成的市場***也稱為生產資料市場***。又可細分為：工業市場、農業市場和服務市場。其他還有：中間市場、 *** 市場、國際市場等。

***3***消費者市場調查與生產者市場調查衡行的區別：

商品購買物件不同***前者為個人或家庭，後者為生產性企業***

商品用途不同***前者為生活資料，後者為生產資料***

購銷活動自身的特點不同

***4***消費者市場調查與生產者市場調查的聯絡：

生產者市場的購銷活動要以消費者市場為基礎，因為生產者采購的目的是為了生產出符合消費者市場需要的產品。消費者市場反映的需要才是真正的最終消費需要。因此必須重視消費者市場的調查分析，以消費者為中心。

3、根據市場調查資訊目的確定 ***1***探測性市場調查

***2***描述性市場調查

***3***因果性市場調查

***4***預測性市場調查

上述四類市場調查是為滿足決策主體不同資訊需要而進行的。他們之間的關系是後者包含前者，後者總是在前者的基礎上提供更多的資訊。

4、按組織市場調查的時間層次確定 ***1***經常性市場調查***不定期***

***2***定期市場調查

臨時性市場調查***一次性***

5、按組織市場調查的空間層次確定 按調查的地域空間層次，可分為：國際性、全國性和地區性市場調查。按地域空間層次展開調查，有利於企業了解不同地域的市場特點，把握不同的消費要求，發現新的市場機會，選擇最佳的目標市場和營銷策略，開拓和佔領新市場。

6、按市場調查的商品層次確定 ***1***商品型別的劃分

按商品層次區分為不同的型別，如：日用工業品、食品、副食品等。每類商品還可以分為不同的小類***如日用工業品可分為：服裝、鞋帽、交電、鍾表、百貨等***。

***2***劃分商品型別的目的

市場調查劃分為各種不同的型別，目的是為了對各種市場問題進行深入的研究分析，便於針對不同型別的特點、功能，提出不同的調查要求，選擇正確的方法和技術，獲得好的調查結果。
按市場調查的資訊來源確定
一、座談會

座談會是由訓練有素的主持人以非結構化的自然方式對一小群調查物件進行的訪談。 主持人引導討論。主要目的是從適當的目標市場中抽取一群人， 通過聽取他們談論研究人員所感興趣的話題來得到觀點。這一方法的價值在於自由的小組討論經常可以得到意想不到的發現， 是最重要的定性研究方法。這種方法很常用，因而許多營銷研究人員將這種方法視為定性研究的同義詞。

二、定點街訪

也稱為CLT***Central location test***。 是一種綜合了入戶訪問與街頭攔 *** 問優點的資料採集方式，被廣泛應用。首先在人流量大的繁華地帶設定安靜、優雅的會場， 訪問員在戶外邀請合格的過路的行人到會場依序接受訪問。也有先通過電話預約目標被訪者，再將之 *** 到同一個會場接受訪問的方法，即固定點 *** 訪問。

三 、流動街訪

1 含義：即選定繁華或者***目標***人流較大的戶外場所， 訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人，就地進行問卷調查。分為流動訪問及定點訪問兩種。

2 適用范圍：適合對於人群特徵或目標市場相對比較清晰的專案， 產品或服務的滲透率較低的研究專案，可以通過街訪在特定的相關場合進行攔截。

四 、深訪

深度訪談是一對一執行的非結構化、直接的人員訪談，非常有技巧的訪員對單個的調查物件進行深入的面談，從而挖掘關於某一主題的潛在的行為動機、信仰、態度以及感覺。深度訪談的時間長度從45分鍾到1個多小時。 例如，在百貨商店顧客調查專案中，訪員從一個一般性的問題開始，如「您到百貨商店購物有何感受?」， 然後鼓勵調查物件自由地談他對百貨商店的態度。問了最初的問題之後，訪員採用一個非結構化的形式。 下面的訪談方向由調查物件的最初回答、訪談者的深層探究以及調查物件的答案來決定。假設調查物件對最初問題的回答是「對購物不再有興趣」， 然後訪員就應該問「為什麼對購物不再有興趣?」。如果回答不是很有啟發性***「樂趣已經從購物中消失了」***， 訪員可以追問，如「以前購物為什麼有興趣?發生了什麼變化?」