① 快遞亂收費去哪裡投訴
法律分析:
1、 對於快遞員多收亂收的問題,建議先進行協攜衡殲商處理,因為很多糾紛都是因為雙方觀念不同所造成的,如果掌握著快遞員多收費的證據,那麼就可以進行投訴。
2、 郵政業消費者申訴專用電話為12305,省會區號加12305。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式攔絕申訴。
3、 消費者向市郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
4、 當然在現實生活當中,也會出現消費者惡意投訴快遞員的情況,所以同意當快遞員有證據的時候,也可以向當地郵政管理局提出申訴。
5、通過官網投訴,下單的是哪個通就去哪個官網,受理者一般為快遞公司總部,速度會稍慢一些。
6、通過平台投訴,例如是手機小程序下單,就可以通過小程序里的在線客服進行投訴。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
衍生問題:
消費者申訴應當符合哪些條件?
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關辯沖系的當事人,寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人;
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
② 物流公司亂收費向誰投訴
物流亂收費,向物流企業投訴無果後,可以收集落實證據,到當地郵政管理局進行投訴。
一、先向快遞企業進行投訴,投訴結果不滿意再向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。二、全國交通運輸服務監督電話:12328,作為全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服號碼,這是交通運輸行業統一此沖的社會公益性服務監督電話。12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,業務領域主要覆蓋道路運輸(客運、貨運)、公路、水路等行業。
亂收費怎麼投訴
方式一:很多地市的門戶網站都有一個論壇禪扒哪或後台能夠咨詢或投訴各個事項,可以根據自己要咨詢或舉報的事情選擇有關單位進行發帖。方式二:申請行政裁決、行政復議。行政裁決是指行政機關或法定授權的組織,依照法律授權,對當事人之間發生的、與行政管理活動密切相關的、與合同無關的民事糾紛進行審查,並作出裁決的具體行政行為。行政復議是指公民、法人或者其他組織不服行政主體作出的具體行政行為,認為行政主體的具體行政行為侵犯了其合法權益,依法向法定的行政復議機關提出復議申請,行政復議機關依法對該具體行政行為進行合法性、適當性審查,並作出行政復議決定的行政行為。是公民、法人或其他組織通過行政救濟途徑解決行政爭議的一種方法。方式三:提起行政訴訟。方式四:信訪。信訪,是指公民、法人或者其它組織採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關行政機關處理的活動。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第八百二十五條托運人辦理貨物運輸,應當向承運人准確表明收貨人的姓名、名稱或者憑指示的收貨人,貨物的名稱、性質、重量、數量,收貨地賀碼點等有關貨物運輸的必要情況。因托運人申報不實或者遺漏重要情況,造成承運人損失的,托運人應當承擔賠償責任。第八百二十六條貨物運輸需要辦理審批、檢驗等手續的,托運人應當將辦理完有關手續的文件提交承運人。第八百二十七條托運人應當按照約定的方式包裝貨物。對包裝方式沒有約定或者約定不明確的,適用本法第六百一十九條的規定。
③ 快遞亂收費,該怎麼投訴
遇到快遞亂收費,可以通過撥打各大公司的投訴電話或者到國家郵政申訴網投訴。
1、 取證
領取、簽收快遞時,一旦有亂收費,先保存證據:如:讓對方開收據或發票、錄音、錄像、保留支付寶、微昌神森信轉賬憑證等。
2 、投訴
目前最有效投訴方法是先到速遞公司官方網站投訴,再投訴到國家郵政申訴網投訴。因為國家郵政總局24小時監控著各速遞公司的網站數據。
(3)怎麼投訴快遞亂收費最有效的方法擴展閱讀:
各耐畝大快遞投訴電話:
國家郵政總局投訴電話:12305
EMS:11183
順豐速運:95338
申通快遞:0571-83732350
圓通速遞:95554
中通快遞:4008-270-270
百世匯通:4009 565656
韻達快遞:400-821-6789
宅急送:400-6789-000
全峰快遞: 021-31085048、5049瞎陸
優速快遞: 021-80100734 、021-80100735
天天快遞:4001888888
快捷快遞:021-69780570 69780571
速爾快遞:400-158-9888
龍邦速運:021-59218889
國通快遞:4001-111-123
④ 取快遞收費怎麼投訴
法律分析:1,盯困撥打所屬快遞的官方電話,申明,我需要投訴,然後說明你需要投訴的內容。2,如果還存在那種行為跡肢,可以撥打郵政監管部門電話XX進行投訴。一方面申明,你需要投訴某某快遞存在二次收費亂收費凱州念的問題,另一方面,你要說,你曾多次打某快遞官方電話投訴,這現象和問題還沒解決
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定:消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:與經營者協商和解;請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
⑤ 拿快遞要收費怎麼投訴
1.對於快遞員多收多收的問題,建議先協商處理,因為很多糾紛都是雙方觀念不同造成的。如果有快遞多收的證據,可以投訴。
2.郵政行業消費者投訴棗棚配專用電話為12305,省會區號加12305。消費者可通過電話或登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站,或通過微信、信函、傳真等方式進行申訴。
3.消費者向市郵政管理局投訴的方式由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
4.當然,現實生活中也會出現消費者惡意投訴快遞員的情況,所以約定快遞員有證據時,也可以向當地郵政管理部門進行凳指投訴。
5.通過官網投訴,你會去下單的官網。收件人一般是快遞公司總部,速度會稍微慢一點。
6.通過平台投訴,比如用手機小程序下單,可以通過和敏小程序里的在線客服進行投訴。
⑥ 如何投訴快遞代收點亂收費
投訴(舉報)快遞代收點的方法(以「亂收費」為例衡慧):蔽敗
一、工具/原料:
OPPO PCET00、Color OS V11.1、微信 8.0.16。
二、具體步驟:
1、第一步,首先打開微信,進入頁面後,點擊「城市服務」。如圖。
⑦ 物流亂收費,找哪個部門投訴
親親你好,可以向郵政管理部門或者消協投訴。
親親,也可以向物流投緩顫判訴監管部門電話為12328。「12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話,
業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、擾改海事、搜救等業務領域;
是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、
暢通民意、匯集民智的重要載體,是廣大人民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。
12328電話系統建設將堅持地方為主、聯網運行,充分發揮地方主體作用,主要在地級以上城市洞困依託各地現有服務監督電話系統建設呼叫中心;
構建全國統一、運行規范的12328電話系統;堅持集中受理、各司其職,
顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務等服務能力,實現部、省、市三級聯網運行。
~親親希望我的回答可以幫助到您,祝您新年快樂哦