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竄貨有哪些治理方法

發布時間:2023-03-30 05:19:08

① 企業如何防止竄貨的十種方法!

防竄貨(anti-channel conflict) 竄貨是指未經廠家允許,經銷商私自將貨物轉移至非屬銷售區銷售,即廠家發往A地的貨出現在B地銷售的現象。
一般對防竄貨管理主要有以下三種防竄貨監控手段:
1、企業稽查人員查詢商品時,直接發現竄貨;
2、通過消費者或者經銷商查詢產品真偽時,間接發現竄貨;
3、一旦發現竄貨,能確認竄貨貨源,為企業銷售管理提供輔助依據。

溫馨提示:以上內容僅供參考。
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什麼是竄貨表現形式有哪些試述如何治理竄貨

竄貨是指經銷商置經銷協議和製造商長期利益於不顧,進行產品跨地區降價銷售。

表現形式:

(1)分公司為完成銷售指標,取得業績,往往把貨銷售給需求量大的兄弟分公司,造成分公司之間的竄貨。

(2)中間商之間的竄貨:甲乙兩地供求關系不平衡,貨物可能在兩地低價拋售走量流轉。

(3)為減少損失,經銷商低價傾銷過期或即將過期的產品。

(4)更為惡劣的竄貨現象是經銷商將假冒偽劣商品與正品混同銷售,掠奪市場份額。

解決辦法:

1、選擇好經銷商(竄貨主體)

2、創造良好的銷售環境

3、制定彎和完善的銷售政策

(2)竄貨有哪些治理方法擴展閱讀:

善後工作:

1、防止竄貨的擴大。一是允許竄貨經銷商將所竄貨埋沒盯在被竄貨市場銷售,直到被竄的貨物被完全消化,但銷售價不能低於企業規定的價格;二是責令竄貨經銷商停止竄貨。

2、制裁竄貨經銷商。根據不同情況可採取以下方式進行懲罰:沒收保證金、取消年終返點獎勵、取消年終獎金、取消廣告支持、取消經銷資格。

3、安撫被竄貨經銷商。當竄貨發生時,企業或者被竄貨經銷商收購竄貨產品,防止竄貨沖擊當地價格體系,同時給被竄貨經銷商適當的補償,以減少其不滿情緒。

B2C網站的巨頭出現以後,經銷商、轄區、竄貨這些概念的定義都得推到重來,甚至不復存在。察絕現代物流和信息技術的大發展將促進經濟體內統一市場的真正建立。有時甚至是全球化的。

③ 如何應對經銷商竄貨

導語: 由於經銷商與廠家的利益不一致,各方在追求自身利益最大化的時候,往往會做出令對方難以接受的行為。我們在銷售過程中,往往會遇見經銷商竄貨「摁下葫蘆瓢起來」,「你方唱罷我登場」的現象,對竄貨行為的預防和治理不力,將會嚴重影響市場的健康、持續發展。經銷商串貨是伴隨銷售過程的始終的一大頑疾。由於經銷商與廠家的利益不一致,各方在追求自身利益最大化的時候,往往會做出令對方難以接受的行為。我們在銷售過程中,往往會遇見經銷商竄貨「摁下葫蘆瓢起來」,「你方唱罷我登場」的現象,對竄貨行為的預防和治理不力,將會嚴重影響市場的健康、持續發展。對經銷商竄貨的預防和治理,首先應該引起廠家的高度重視,其次應該採取有效得力的預防和治理措施。預防為主 從根源上防止竄貨的發生竄貨治理要以預防為主,往往等事情發生了以後去補救已經造成挽回的損失了。那麼我們應該如何預防呢?1.選對經銷商我們在選擇經銷商的時候,一定要進行嚴格的「資格審查」,除了考察他的市場能力、影響理念、合作意願等因素,還要對其經營歷史進行調查,看其有沒有惡意竄貨的歷史。若一個經銷商是從賣竄貨發的家,而且一直與一些不規范的小企業進行合作,竄貨乃家常便飯,你不要指望他與你合作就會「改邪歸正」,這樣的-世界品牌實驗室-經銷商索性不要與其合作。2.簽合同、明細則在合作開始確立的時候,就要向經銷商宣導廠家嚴格控制竄貨和嚴厲打擊竄貨的決心。另外,要在合同條款里明確防止竄貨和對竄貨行為的處罰條款。雖然簽了合同不能從根本上防止他竄貨,但至少起到警示作用,增加他竄貨的障礙和成本。3.保持銷售網路的健康性和均衡性在銷售網路的建設和規范過程中,既要保證市場的無縫覆蓋,又要保證各個經銷商之間的市場利益均衡,維持渠道的健康和均衡。如果褲乎宴您在一個地市有五家經銷商,一家獨大,其他四家沒有合理的市場利益保證,那麼就為竄貨埋下了隱患。4.完善的價格體系和適宜的激勵政策有些企業,因考慮地域間競爭程度、消費水平、市場發展階段等因素,往往採取不同地區不同價格的政策。如果不能採取地區間包裝差異化、嚴防死守等積極措施,很可能會導致地區間竄貨的發生。另外,防止竄貨也要採取適宜和科學的激勵政策。很多企業的返利政策和促銷費用政策往往採取層級遞進策略,層級之間階差很大。這就使很多經銷商為了拿到更高返利和費用支持,為沖銷量不擇手段,竄貨-世界品牌實驗室-就發生了。筆者建議,廠家在考慮返利和促銷等政策的時候,多採取一些過程性返利政策,在促銷方面不要直接向經銷商打款了事,而要廠家人員一起參與,形成制約和監督。5.對銷售人員的考核要科學對銷售人員的考核不要簡單地「以銷量論英雄」,要加強過程性考核。對銷售人員的考核,考核鋪貨率、陳列生動化、經銷商服務等指標,比單純的銷量考核有效,也能防止銷售人員單純為沖銷量對經銷商竄貨「睜一隻眼,閉一隻眼」。6.包裝差異化這是大部分企業都能做到的技術性措施。這些措施,都只能在一定程度上,解決不同地區之間的竄貨亂價問題,而無法從根本上防止竄貨的發生。7.設置專人或專門的職能部門竄貨治理是一個需要長期跟進的工作,如果條件允許,設置專門的職能部門進行管理是很有必要的。如果不能設立專門的職能部門,也應該由專人負責。治理有力 對已發生的竄貨行為進行有效遏制即使您的預防措施很科學完善,竄貨也是難以完全杜絕的。那麼當竄貨發生了,我們應該怎麼辦呢?1.嚴把控 及時了解動態如果有專門的負責人,就要經常到市場上面了解動態,看是否有竄貨的動態。另外,從區域經銷商銷量報表上也能看出端倪。比如,該區域五家經銷商之前一直發展很均衡,每月銷量平均在100件貨左右,突然有一個月其中一家增加到500件貨,沒有新增的二級商和終端,沒有做針對性促銷,那麼他的狀況一定不正常,要及時監控他的銷售走向,看有無竄貨發生。2.抓現行 找出竄貨頃悶黑手發現竄貨的發生,就要試圖盡快找出那個竄貨的黑手。我們可通過多種途徑抓到他的現形,一般我們可通過以下途徑:到經銷商庫房裡看有無留下痕跡,借交談之餘看銷、進貨單,跟蹤進送貨車輛。總之,用犯罪學的一句話總結就是「每一次犯罪都能留下痕跡」,只要你肯動腦子,一定能抓住經銷商竄貨的現形。3.出狠手 堅決打擊竄貨者的囂張氣焰一旦抓住現形,就要「下胡銀狠心,出狠手」,堅決不能縱容竄貨的發生。一般我們可採取以下措施:(1)扣押金。如果當時合作協議里有明確的條款,並收取了竄貨押金,在抓住竄貨之後,先扣押金。(2)斷貨源。一些暢銷品種直接斷貨,嚴厲打擊其囂張氣焰。(3)眾人圍堵。採取針對性促銷,使其他經銷商對竄貨者形成合圍之勢。另外對其竄貨渠道製造障礙,使其難以得逞。(4)適可而止。對於一些偶然性竄貨或非惡意竄貨,懲罰要適度,要適可而止。

④ 如何處理竄貨問題

竄貨是一個老問題,只要稍微上點規模的企業就會遇到竄貨問題,竄貨是市場發展到一定程度必然出現的一種現象,除非像可口可樂、康師傅那樣自己操作市租液場,只要是經銷商操作市場,就會出現所謂的竄貨現象。面對竄貨,每個企業根據自身的特點不同會採取不同的對策。下面我對竄貨做一個系統全面的分析。竄貨的性質 竄貨分為良性竄貨和惡性竄貨,良性竄貨有利於市場的活力,有利於市場的銷量的增長,有利於迅速打開市場。惡性竄貨則完全對市場有害,惡意的擊穿公司的正常的價格體系,市場陷入萬劫不復的境地。使市場的參與者對品牌失去信心。竄貨的原因 1、任務量太大是導致竄貨的根本原因。我們經常說制定目標要根據市場特點、基礎,制定一個經銷商努力可以完成的目標,但是在當前的各個企業中,大家都是想盡一切的辦法去提升銷量,想方設法的給經銷商加大任務,去年100萬,那麼今年就是200萬,完全是主觀臆斷,不管市場狀況,導致經銷商為了完成任務,開始鋌而走險,走向了竄貨的道路。不竄貨完不成任務,就拿不到獎勵,為了拿到獎勵,只好竄貨。 2、公司的政策。有的時候,經銷商為了刺激經銷商拿貨,設置了多種多樣的促銷政策,獎勵政策,去誘導經銷商多大款,很多經銷商根本不考慮自己的實力和基礎,一看有政策,就大吃一批貨,然後賣個一段時間,賣不掉,只好竄貨。賣到別的區域里。 三、竄貨的特點 1、竄貨的區域特點,竄貨的區域一般是產品賣的較好的區域,賣的不好的區域是沒人竄貨的,竄貨是為了銷量,如果一個地方銷量很小,還往那個地方竄貨,那麼,就可能不但沒竄出去,還要處理售後服務這一塊,得不償失。旅冊 2、竄貨的客戶特點,一般情況下,都是大戶竄小戶。大戶每次進貨量大,政策拿的比小戶好,那麼他就具備一定的價格優勢,而且大戶竄小戶,因為實力的原因,一般引不起沖突,再者,業務員也會給大戶面子,不去計較。小戶竄大戶,確實很容易引起報復的。 3、竄貨的時間。一般是公司政策放大的時期,如果公司的政策沒有區別,那麼實行不成竄貨的,竄貨一般發生在公司的政策力度較大的時期,這時候最容易竄貨。再者就是年終的時候,大家都在沖刺任務的時候,這時候也是竄貨的高峰期。 4、竄貨的半徑。竄貨一定是具備成本優勢,方便性。成本優勢,就在於竄貨的半徑一定不超過200公里,因為油價這么高,竄貨也是要付出一定的成本的。方便性指的是竄貨的客戶在被竄的區域一定有自己的關系較好的固定的客戶。否則其他客戶不會願意去賣別人的東西的。 5、竄貨的產品一般都是你的主導產品,賣的不好的產品是沒有人去竄貨的,這也就造成企業的矛盾,一方面,我們需要主導產品的沖量,再一個我們又害怕我們的主導產品價格體系被擊穿,進而使業務員、經銷商、終端對產品失去信心。放棄了自己的產品投入到競爭對手的懷里。 四、竄貨處理要考慮的一些因素 竄貨處理的目的在於追求平衡,就是在於既不影響當前銷量的前提下,又能很好的控制住竄貨。影響竄貨的因素有很多,我們的竄貨處理不能採取一刀切的方法。我們要根據影響竄貨的因素採取不同的處理辦法。 1、你的取捨是什麼。是看你更看重未來的發展,還是更看重現在的銷量的提升。看你的目的是什麼?注重當前的銷量和生存,那麼對竄貨我們就要採取溫柔的手段,就不能對竄貨者一棍子打死,要採取分步的辦法。如果我們更加註重企業未來的發展,那麼我們對竄貨的態度就要堅決一些。抓一個就處罰一個,這樣就能對其他客戶起到弊鎮物震懾的作用。 2、企業的實力。你的企業實力大,對市場銷量的承受能力比較強,我不在乎當前銷量,我更注重企業的營銷環境的建設,更看重企業未來的發展,那麼,我們對竄貨就要下狠手;如果企業的實力較小,當前的生存都很成問題,那麼,我們更多的就是要關注當前的銷量,我們對企業的竄貨就要採取溫柔的方法,而不能一棍子打死。那樣企業也許還沒等到治理竄貨那一天,企業已經死掉了。 3、竄貨的程度。一是嚴重影響到了你的價格體系,比如出廠十元而定產品,批發價是十元,那麼就完全影響到了你的價格體系。再者就是竄貨的客戶明目張膽的竄貨,成車的竄貨,並且各個區域都在竄貨,那麼竄貨就已經到了一定的程度。再者就是經銷商的承受力,如果已經有經銷商因為被竄貨搞得很無奈,要放棄我們的產品,那麼我們的竄貨就到了必須抑制的程度。 五竄貨的處理方法 我們根據竄貨的程度、企業的實力、竄貨的良性和惡性,我們的辦法分為四點,1、一棍子打死的辦法。2、有步驟的制止竄貨。3、把握關鍵客戶的處理。4、建立區域價格聯盟。5、放任自流。 1、一棍子打死的辦法。這種辦法最簡單,就是發現一個懲罰一個,對任何經銷商,無論大小,絕不姑息。但是這種辦法太粗暴,可能因為一些客戶的無意中的竄貨而受到懲罰,導致積極性降低,對公司失去信心。這主要針對有實力的廠家,我們更多的注重企業的未來的發展,讓經銷商都能賺到錢。比如格力電器,就採用了這種治理竄貨的方式,有一個省一年的銷量達到一個億,就是因為竄貨而被公司給開除出局。給其他的經銷商起到了震懾作用,使市場環境達到很好的進化。包括格力與國美的抗衡,也是因為國美破壞了格力的價格體系,格力決定不與國美合作,但是我們一定要分析清楚格力的當時的境況,一是格力已經具備了一定的實力,二是格力的專賣店已經發展的很好,對國美的依賴度不是太強。這些都是格力敢於與國美抗衡的原因,也是格力敢於對經銷商採取強硬的原因。 2、有步驟的治理竄貨。這是針對中小型企業,這類企業實力較小,利潤較薄,甚至很多都掙扎在生存的邊緣,對大客戶的依賴度較大,但是又有自己的核心戰略區域。因為對於類企業來說,竄貨的客戶通常是銷量較大,占公司銷量的比重較大,而且這類客戶一般和老闆關系較好。一旦這類客戶撂挑子,那麼對公司的銷量完成影響較大。所以,我們的策略不能急進。首先是溝通警告,要動之以情,曉之以理。講清楚竄貨對大家都沒有好處,可能是當時提升了銷量,但是對企業未來的發展肯定是不利的。第二步,如果經過溝通,客戶仍然沒有收斂,那麼就要採取措施了,就是處罰,這個時候仍然是要給予它一定的機會,一是因為合作時間較長,而是因為對公司的銷量影響確實很大,但是為了公司的未來,也為了給其他客戶一個交代,我們還是要採取處罰的方法,但是要做好處罰後的思想工作,讓經銷商知道處罰的意義何在,不僅僅是處罰,更重要的是公司的一種態度。第三步,如果處罰還是不行,那麼只好解除合約,這步驟一定是在經銷商確實已經嚴重影響到企業的價格體系,嚴重營銷到其他經銷商經營我們產品的信心的時候,採取這一步。 3、把握關鍵客戶、把握關鍵市場的方法。我們要把握住竄貨的根本原因是什麼?是誰在竄貨,如果有好幾個客戶在竄貨,我們就要把握住關鍵客戶,誰應該處罰,誰可以放一馬,這些都是要把握住的,處理一個小客戶,可能會引起別人說,公司是找軟柿子捏,如果處理一個大客戶,那麼就會嚴重影響到銷量,我們通常會處理一個不大不小的客戶,這類客戶的特點一是沒有了他對公司的整體銷量影響不是太大,二是沒有了他,對小客戶來說,公司是動真格的了,給予其做我們產品的信心,對大客戶來說,是起到一定的震懾的作用。給它一個信號,公司是要下決心了處理竄貨了。 4、建立區域價格聯盟。在竄貨最嚴重的區域,我們成立一個價格聯盟,每個月開一次價格通氣會,大家總結一個月來誰竄貨了,誰違反了價格約定。大家要在會上批評他,大家都是老闆,很多人會為了面子而放棄竄貨。因為因為那麼點銷量被大家批評是不值得的。這兒是一種處理竄貨的一種溫柔的方法。 5、放任自流,這種方法,最後的結果必然是眾叛親離,大家沒人在做他的產品,逃離不了倒閉的命運。 竄貨是一個常規問題,但是處理不好,對市場影響還是很大的。

⑤ 公司經銷竄貨嚴重,有什麼解決辦法

解決經銷竄貨,「堵不如疏」,要以滿足客戶各種需求為標准來解決。
經銷商竄貨目前是一個普遍現象,讓商品流通的每個環節上都苦不堪言,但是好像一直也沒有有效的解決辦法。

一、竄貨的影響:

1、壞的影響:擾亂正常的市場秩序,打擊商品流通鏈條上各級別銷售商和銷售人員的積極性,逐漸讓大家失去信心,最終傷害這個品牌或這個產品在市場上的生命周期。

2、好的影響:急速擴大市場佔有率,在常規渠道不能滲透的地方,也可以自由進入,滿足更多的消費者使用產品,提高該產品在市場上的知名度和影響力。

這么看來,我們大膽的揣測一下:廠家真的需要控制竄貨嗎?

二、誰能控制竄貨

1、首先,要明白一個道理,經銷環節只是商品流通過程中的一個環節,決定商品流通的起點,是生產廠家,不是經銷商。生產商不存在竄貨的問題,除非面對假冒、山寨。

所以,生廠商對於竄貨最終保持什麼看法,很重要。

2、大部分生產商對於竄貨也是在不斷地採取手段進行控制、打壓和疏導,可是貌似成效一般,嚴格來說,造成竄貨現象的最直接的因素就是:產能充足,或者叫產能過大。

三、竄貨形成的原因

1、廠家為了完成年度或者階段性的生產任務,達成在某些市場上的產品佔有率,不斷地在提高產能,並要求渠道經銷商把倉庫裝滿貨物,因為廠家一直或者從來都認為:現有的經銷商的市場佔有率是不夠的,恨不得讓你達到壟斷甚至開發用戶新需求來緩解廠家的壓力。

2、經銷商在積壓了大量的庫存後,面臨資金、倉儲、運營的壓力越來越大,不得不想辦法把手裡的貨物拋出去,來緩解這些壓力,那麼,拋出去的這些貨物,就形成了竄貨的最大原因。

四、如何解決竄貨

1、經銷制,仍然屬於傳統的商品流通體制,即:商品從廠家——經銷商(區域經銷/省級/地市級/縣鄉級)———零售商——消費者,層層流轉下來,必然的會產生很多的損耗和利潤分配,這對於商品的消費體驗來說,屬於缺乏競爭力,生產商是不願看到這樣的現象的。

2、如果想解決竄貨,生產商把銷售體制收一下,以直銷或者相對窄的渠道銷售就可以控制了,這里的前提是,直銷和窄渠道銷售能解決產能的問題。在廠家沒准備好,或者自身系統和物流不能有效滿足這個銷售的時候,廠家還是需要經銷商們發揮效力的。

3、所以,廠家一定是不願意單純的選擇某一個手段,而是採取多種措施,目的就是為了滿足這個商品在市場的佔有率和影響力。

五、經銷商如何應對

經銷商相對於廠家來說,缺失了很多主動權,所以,要想處理好市場竄貨問題,還是想辦法優先解決自身和客戶的問題。

1、降低費用,增加產品價格競爭能力

提高庫存周轉率 ,周轉率控制合理了,庫存成本、資金成本就下來來了,這是目前國內很多經銷商的最大的難點。

2、 增加網路銷售 。

降低銷售人員拜訪效率和拜訪結果差的局面,增加店對面的信息傳遞量,改變原來銷售、客服、配送的職能,把他們往電商的方式和效率上貼近,不管是訂單獲取和商品配送,都有電子數據支撐,極大地解決效率和准確率的問題。

3、 建立客戶維護體系 ,讓客戶和商家形成粘性,就是離不開你的那種,隨時隨地在關注你,這時候,僅僅靠原來的業務員維護客情關系,是遠遠不夠的。

竄貨問題由來已久,不管是廠家、經銷商還是零售商,都是苦不堪言,但是在現在這個信息和物流相對發達的 社會 里,靠監督和控制已經遠遠不能滿足商品流通的合理性,所以,「堵不如疏」,還是需要換一換思路,以如何滿足客戶的各種需求為主要手段,來嘗試著解決經銷企業面臨的困境。

關於竄貨,真是雙刃劍,不要真的以為完全杜絕竄貨是好事,完全沒有竄貨只能表示你銷售的產品在市場上乾脆不受認可,可是竄貨嚴重又意味著價盤收到干擾,想要控制竄貨一方面是追蹤碼,一方面是喜歡竄貨的經銷商加以控制,至於控制的具體方法有很多,例如分割市場,分割品項,取消階梯返利(這一點通常做不到),某種程度上說,階梯返利才是竄貨市場主要的貨物來源。

一般公司規模大了竄貨問題都是難免,中,企信誠建議您通過一物一碼追蹤定位每個產品的流通信息,進行供應鏈管理,而且還有自動竄貨預警,很方便的,現在很多企業都在這樣防竄,您可以了解下

經銷商竄貨嚴重影響其權益被侵害的別的經銷商的品牌推廣營銷積極性。是對品牌長期發展嚴重影響的 一個有害行為。但是如何有效規范經銷商銷售行為。企業方持有有效竄貨證據,和監管制止經銷違規行為。是彌特盈泰重要的一個軟體服務項目。

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如何編制這樣的一個竄貨系統,讓產品從工廠到稽查場所的流向能夠稽查。

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⑥ 企業如何處理竄貨問題

我們要根據影響竄貨的因素採取不同的處理辦法。
1、你的取捨是什麼。是看你更看重未來的發展,還是更看重現在的銷量的提升。看你的目的是什麼?注重當前的銷量和生存,那麼對竄貨我們就要採取溫柔的手段,就不能對竄貨者一棍子打死,要採取分步的辦法。如果我們更加註重企業未來的發展,那麼我們對竄貨的態度就要堅決一些。抓一個就處罰一個,這樣就能對其他客戶起到震懾的作用。
2、企業的實力。你的企業實力大,對市場銷量的承受能力比較強,我不在乎當前銷量,我更注重企業的營銷環境的建設,更看重企業未來的發展,那麼,我們對竄貨就要下狠手;如果企業的實力較小,當前的生存都很成問題,那麼,我們更多的就是要關注當前的銷量,我們對企業的竄貨就要採取溫柔的方法,而不能一棍子打死。那樣企業也許還沒等到治理竄貨那一天,企業已經死掉了。
3、竄貨的程度。一是嚴重影響到了你的價格體系雹差,比如出廠十元而定產品,批發價是十元,那麼就完全影響到了你的價格體系。再者就是竄貨的客戶明目張膽的竄貨,成車的竄貨,並且各個世肆和區域都在竄貨,那麼竄貨就已經到了一定的程度。再者就是經銷商的承受力,如果已經有經銷商因為被竄貨搞得很無奈,要放棄我們的產品,那麼我們的竄貨就到了必須抑制的程度。
五竄貨的處理方法
我們根據竄貨的程度、企業的實力、竄貨的良性和惡性,我們的辦法分為四點:1、一棍子打死的辦法。2、有步驟的制止竄貨。3、把握關鍵客戶的處理。4、建立區域價格聯盟。5、搜盯放任自流。

⑦ 農產品分銷過程中竄貨的原因和整治措施

產生竄貨的原因主要有:某些地區市場供應飽和;盯唯衡廣告拉力過大而渠道建設沒有跟上;企業在資金、人力等方面的不足,造成不同區域之間渠道發展的不平衡;企業給予渠道的優惠政策各不相同;運山做輸凱做成本不同而引起竄貨。竄貨的整治:簽訂不竄貨亂價協議;外包裝區域差異化;發貨車統一備案,統一簽發控制運貨單;建立科學的地區內部分區業務管理制度,答題時逐條舉例、闡述。

⑧ 我們的經銷商經常出現亂價,竄貨的情況,有什麼好的辦法沒

經銷商出現亂價、竄貨的情況,說明我們目前對經銷商的把控能力較弱。需要解決此問題,可從兩個方面著手:
1.提升企業自身的能力,提升品牌影響力提升品牌獲客能力;
2.繳納經銷商保證金,用於規范經銷商市場行為。
綜上所述,可以從兩個方面去規范經銷商市場行為。

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