『壹』 管理團隊的方法和技巧有哪些
導語:團隊管理基礎在於團隊,其成員可從2至25人之間,理想上少於10人較佳。那管理團隊的方法和技巧有哪些呢?下面就由我為大家一一介紹吧!
一、明確大家都認同的目標目標是方向, 是團隊存在的理由,是高績效的基礎。有了目標,就讓所有成員明白了他們為什麼會聚在一起,他們到底要做什麼。這個目標有兩個層次,一是公司層面的長遠目標,就是所謂的使命和遠景;其次是短期目標,就是一年、一個月要干什麼。有了目標,團隊工作也就可以有的放矢,不會亂打槍!
二、明確大家都認同的行為方式行為方式其實大家說的「價值觀」。 就是告訴團隊成員在追逐目標過程中什麼是對,什麼是錯,什麼是好,什麼是壞,是成員必須遵守的「道德規則」!道理很簡單,雖然一個團隊有了共同的目標,但如果沒有高度一致的價值觀,那麼在實現目標中所採取的行動綱領就不一樣。比如為了賺錢,有的認為應該不勞而獲,有的認為應該用汗水換取,於是不同價值取向就導致了不同的行為--有搶、有偷、有貪、有勞作!很明顯,物以類聚,人以群分,不同價值觀的人很難能夠真正在一起共事!所以價值觀不一致,高績效也就無從談起。這也就是為什麼紅軍會有「三**律,八項主義」的歌曲。當然,不認同這種准則的,只有請他離隊!
三、明確各成員的「游戲規則」所謂游戲規則就是明確各成員的「位、責、權、利」。 讓每個成員都明白自己的崗位是什麼,他應該承擔的責任又是什麼,同時也讓他知道自己的權利有多大,以及如何獲取自己應該得的利益。明確游戲規則,其實是科學管理的開始,這樣可以避免人浮於事,做事推諉,讓每個人都清楚知道自己在團隊中的位置,自己應該為團隊做什麼。就好比中國象棋中的「車、馬、炮、兵、將、士、象」,每人都知道自己該做什麼,能做什麼?
四、領導要以身作則, 修繕其身當一個有共同價值觀又有明確分工的團隊明確了方向後,接下來就是如何開展具體工作!因此,作為團隊的領頭人就至關重要,因為「火車跑得快全靠車頭帶」,因為「兵熊熊一個,將熊熊一窩」。所以,領導人必須以身作則,帶頭遵守游戲規則,成為團隊的榜樣!
五、各成員要堅決服從和執行當領導都以身作則後, 各成員就必須堅決服從直接上級的指揮和命令,明白要執行,不明白也要執行!只有這樣,才能貫徹團隊的意圖,形成戰鬥力!這也就是**管理上為什麼新兵到崗第一天就強調絕對的服從。其實,在團隊管理上,不同層次有不同的職責,也要求有不同的素質,所以一旦領導作出決策後,下級就必須全力以赴!因為領導是負責決策,而下屬是負責執行和操作!如果下屬都從自己角度出發,很容易形成個人本位主義,讓整個隊伍一團散沙!
六、用100%的.激情做1%的事大家都知道, 任何一項工作都有許多小事組成,因此只有把每件事都做好了,整個項目才有可能獲得成功!然而,同一件事,不同人去執行,或者同一個人用不同的心態去執行,其效果都相差甚遠!所以,同樣是執行,如要想有好績效,各成員就必須用100%的激情去工作。也只有這樣才能讓整個隊伍充滿活力、充滿生機、充滿自信,才能克服路上的重重困難,才能獲得高績效!
七、說出心裡話,溝通再溝通是人,就有差異, 也就少不了摩擦!雖然大家的價值觀一致,雖然大家都充滿激情,但總有誤解和矛盾的時候。所以在這種情況下就必須及時地溝通,心平氣和地溝通,理性地溝通!在溝通中消除隔閡、消除猜疑!如果有意見一直憋著不說,很容易發酵成為大沖突,影響團結,最後自然會影響績效!所以,能不能溝通、會不會溝通、敢不敢溝通,是一個團隊有沒有凝聚力的重要指標!
八、永遠的贊美與感恩有了溝通,只是消除了誤解, 增進了了解!而要讓團隊更有凝聚力,讓自己更能得到夥伴的幫助,就必須學會贊美和感恩!贊美是肯定,是給夥伴的鼓勵和支持。感恩也是肯定,是從心底深處對他人的感謝。其實我們每個人從一生下來不斷獲取別人的鼓勵與關懷,認識的,不認識的,每一天都有人在給我們奉獻著愛!據資料顯示,一個人在沒有激勵的情況下只能發揮30%的潛能,而一旦得到鼓勵,會發揮80-90%的潛能。所以,真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑,是一種財富,是一種獲取高績效的促進劑!
九、好好學習,天天向上 古人說要活到老學到老!海爾張瑞敏說要成功就必須堅持、再堅持!啊里巴巴馬雲說短暫的激情不值錢,持續的激情才生錢!環境在變,世界在變,一個高績效的團隊也只有不斷學習,不斷提高自己,才能不斷創造高績效。只要你能按照以上十點管理你的團隊,相信你的團隊會變得越來越強大。
十、永遠手拉手手拉手就是合作,就是團結! 越來越專業化的社會分工,越來越需要大家合作才能成就事業。當所有成員都為了一個夢而奮斗的時候,每個人都應該給你的同伴多一分支持,用手拉著手,讓心連著心,用協作的力量去戰勝風雨!當然要做到團結協作,成員還需要有多贏意識、服務意識、糊塗意識
『貳』 管理團隊的思路方法
管理團隊的思路方法
管理團隊的思路方法,如果職場上有這些現象也不用驚慌,關鍵是要做好自己的本職工作,知道這些規則能夠幫助你改善職場關系,下面和我一起來看看管理團隊的思路方法,你學會了嗎?
1、讓員工了解工作的意義
讓員工了解工作的意義以及對個人未來發展的影響,可以幫助員工樹立正確的工作態度。
2、培養員工對工作的興趣
員工只有對工作真正的感興趣,從中獲得快樂,才能竭盡全力的把工作做好。要想讓員工把工作當成興趣,就要給予員工完全自由發揮的空間。企業的基層員工通常最了解產品和市場,經常在這方面迸發新鮮的創意。
讓員工自由的發揮空間,企業為其提供一定的支持,不僅能夠為企業創造價值,同時員工以愉悅的心態投入到工作當中去,並將之當成一種興趣。
3、為員工提供發展的機會
員工希望通過工作獲得肯定,因此企業不要吝嗇於為員工提供發展機會。首先企業應該通過培訓來挖掘員工潛力,這既能調動員工積極性,同時也是提高企業競爭力的關鍵之一。
在管理者的選拔上應該給員工更多的機會,以內部培養選拔為主,這樣能使員工充滿期待的投入到工作中,自然也會更加努力。
(2)團隊管理思路和方法有哪些擴展閱讀:
管理團隊注意事項
1、不要在公共場合批評下屬
一定不要在公共場合批評下屬,這個是很有必要的。在公共場合批評下屬會有失下屬的尊嚴,下屬會覺得自己很沒有面子,自尊心受到了嚴重的傷害,以後在同事面前會抬不起頭,更有甚者會和管理者發生口角沖突,還有可能直接走人。
2、施威前一定要先施恩
不要為了震住某些人而去對下屬施威,否則最後看到的不是下屬唯聽是從,而是看到了自己在每個人的眼中都是那麼的不討喜,這樣只會讓別人越來越疏遠,作為團隊的領導者,這是萬萬不能出現的情況。所以,對下屬沒有恩情就不要對他們施威。
一、明確方向
個人的目標才叫目標,團隊的目標那叫方向。優秀的團隊一定會有明確的方向,這個方向一定是能幫助公司發展的,一定是能被團隊每個成員認可的,方向不能像目標一樣,一定要定的大,定的遠,不然中途很可能就拐彎了,走岔了。
方向可能不會實現,但是它能讓團隊每個成員都走在同樣的路上,而且是正確的道路上,至於能走多遠,那得看團隊本事,有方向,團隊才能指哪打哪,不會像沒頭蒼蠅一樣亂竄。
二、行動迅速
優秀的團隊一定是執行力迅速的團隊。互聯網時代提供了大量機會,但這些機會稍縱即逝,抓住了從此飛上枝頭變鳳凰,抓不住從此湮沒在茫茫商海,被無數蜂擁而上的「新生兒」擠下萬丈深淵,這種狀況,創業公司尤甚。
21世紀多少團隊是因為迅速的執行力而抓住時代命脈,一鳴驚人。滴滴、共享單車、短視頻諸如此類,皆是洞察到時代發展,團隊迅速下手執行,拓展業務,一躍成為行業龍頭。洞察力大多數團隊都具備,但是能否依靠迅速的執行抓住機會,才是脫穎而出的關鍵,失之毫釐差之千里。
三、富有狼性
狼性是最近幾年頻頻提起的熱詞,狼性員工能成為企業的中流砥柱,狼性團隊能使企業在商戰廝殺中立於不敗之地。狼性團隊是「貪」、「殘」、「野」、「暴」的團隊。
狼性團隊要對工作、對事業有「貪性」,願意永無止境的去拼搏,去探索;
狼性團隊要對工作中的困難有「殘性」,毫不留情的逐個消滅,片甲不留;
狼性團隊還要有「野性」,渴望去市場拼殺,渴望開拓更大的事業,對於公司發展有不要命的拼搏精神;
當狼性團隊處於工作逆境中,他們的「暴性」便浮現出來,他們會粗暴地對待一切工作中的難關,絕不仁慈!
四、有胸懷、有眼界
所謂胸懷,可以是面對種種難關時的從容不迫,也是面對工作壓力時的良好心態,還可以是對團隊內部矛盾的妥善解決,以上種種,皆是因為這個團隊「胸懷天下,事業為大」。
所謂「成大事者不拘小節」,在能幹大事的團隊心中,同公司發展相比,其他一切都不足為題。
他們會把公司當做自己的事業,從員工思維轉變為老闆思維,不僅做好目前的工作,還會放眼未來,為公司發展出謀劃策,事實上,胸懷能決定團隊的眼界,眼界能決定公司的未來。
1、團隊建設
根據上級單位下達的目標和區域市場的具體情況,來檢視所轄團隊。
1、目前團隊是否能夠在現在市場的.基礎上,能否完成上級單位下達的目標;
簡單舉例:上級單位下達目標200萬,團隊有主管級3人,基層業務20人,每個業務最高效率維護網點數200家,區域市場有效終端售點5000家,均單店貢獻300元(此處應按照不同渠道,不同類型的客戶進行市場調研,使得客戶貢獻量最大可能的接近事實)。按照目前的配置,我們可以看到
①所有客戶全部正常進貨,可以實現150萬銷量,距離要求缺口50萬;
②業務最高效率維護網點數為4000家,實際網點數5000家,有20%的客戶沒有實現正常運轉;
③在有20%客戶無法高效運轉的情況下,第一項中的150萬將無法保證。
解決方案:
① 提高單店貢獻;
② 增加業務人員,使所有網點都能高效運轉;
③ 開發新網點,拓寬渠道;
④ 培訓員工,提高員工技能,增加產出;
⑤ 配合推廣部門,鞏固現有消費群的同時,擴大消費人群。
2、根據渠道類型,將團隊劃分成小團隊,並檢視匹配度;
根據團隊成員和區域市場的情況,將整個團隊劃分成幾個小團隊,負責不同的渠道,並根據日常工作的完成進度,來進行團隊的微調。
3、團隊的修正與完善;
① 通過績效考核,制定團隊成員的獎勵、懲罰與淘汰;
② 新老員工的培訓,提高技能;
③ 定時檢視團隊與市場和目標的匹配度。
2、確立目標
設立團隊的共同目標,並告知所有團隊成員,我們大家的努力就是為了完成這個我們整個團隊的共同目標,每個人的工作都是至關重要的。
1、設立整個團隊的共同目標,並告知所有團隊成員;
2、將目標按照渠道類型,或則商家類型分解到各個小團隊;
3、目標分配方案必須含責任人和時間節點,制定可檢視的進度表。
例如:本月目標銷量達成200萬,在例會上告知所有團隊成員,我們整個團隊本月的目標是200萬。同時,按照渠道類型劃分到各個小團隊。商超渠道100萬,流通渠道40萬,餐飲渠道40萬,特殊渠道20萬。並由各個渠道團隊負責人制定出包含責任人和時間節點的完成進度表。
3、績效管理
根據確立的目標進行績效管理。
1、 將大目標分解成N個小目標;
2、 將小目標分解成執行動作;
3、 績效管理中除完成目標的動作外,需有體現公司企業文化的元素在內;
4、 績效的制定要可跟蹤、可檢視
5、 績效管理要形成執行-驗收-獎懲-提高-促進執行的閉環式循環;
6、 定期檢視和修正績效考核方案,提高團隊的效率。
4、驗收考核
沒有驗收考核的績效管理,是無效的管理。
1、公平、公正的驗收考核每一個團隊成員的工作績效;
2、在考核的過程中,發現每一個團隊成員的優點和缺點;
3、最大化的發揮每一個團隊成員的優點,盡可能避開缺點;
4、獎懲分明,提高團隊積極性,保持團隊具有旺盛的戰鬥力;
5、根據績效考核情況,對團隊構成進行微調,使團隊最大可能的達到最佳配置。
『叄』 管理團隊的思路和方法
管理團隊的思路和方法
管理團隊的思路和方法,想要一個公司做大做強就是要有自己的核心團隊,管理團隊也需要自己的思路和方法這樣才能讓團隊走得更高更遠,一起看看我收集的關於管理團隊的思路和方法的文章,歡迎大家閱讀。
一、明確大家都認同的目標
目標是方向,是團隊存在的理由,是高績效的基礎。只有有了目標,就是讓所有的成員明白他們為什麼聚在一起,他們到底要做些什麼。這個目標有兩個層次,一個是公司層次的長遠目標,就是所謂的使命和願景;其次就是短期目標,一月、一年要干什麼。有了目標工作可以放矢,就不會瞎弄、亂忙。
二、明確大家都認同的行為方式
行為方式其實就是大家說的價值觀。就是告訴團隊成員在追逐目標的過程中什麼是對,什麼是錯,什麼是好,什麼是壞,都是成員必須遵守的道德規則!道理很簡單,雖然一個團隊有共同的目標,但是如果沒有高度統一的價值觀,那麼在實現目標時採取行動就有所不同。比如為了賺錢,有的人認為應該不勞而獲,有的人就認為應該用汗水來換取,所以不同的價值取向,就導致了不同的行為——有搶、有偷、有貪、有靠勞作!很明顯物以類聚,人以群分,不同價值觀的人很難聚在一起工作、共事!所以價值觀不一致,到績效也就無從談起。
三、明確各成員的游戲規則
所謂的游戲規則就是明確各成員的位、責、權、利。讓成員明白自己的崗位是什麼,應該承擔的責任是什麼,同時也要讓成員明白他自己的權利有多大,以及如何獲得自己應得的利益。明確游戲的規則,其實就是科學管理的開始,這樣可以避免人浮於事,做事推諉,讓每個人都明白在團隊中的位置,自己應該為團隊做什麼。
四、領導要以身作則,修善其身
當一個有共同價值觀又有明確分工的團隊,接下來就是如何開展工作!因此作為團隊的領頭人就至關重要,因為,火車跑得快全靠車頭帶,因為兵熊熊一個,將熊熊一窩。所以領導人必須以身作則,帶頭遵守游戲規則,成為團隊的榜樣!
五、各成員要堅決服從和執行
當領導的都以身作則,那麼各成員必須堅決服從直接上級的指揮和命令,明白要執行,不明白也要執行!只有這樣才能貫徹團隊意識,形成戰鬥力!這就是為什麼管理上在新員工入職的第一天就強調要絕對服從。其實,在團隊管理上不同的層次有不同的職責,也要求不同的素質,所以一旦領導作出決定後,下級必須全力以赴!因為領導是負責做決定的,而下屬就是負責執行和操作!如果下屬從都從自己的角度出發,很容易形成個人主義,這樣就會讓團隊一團散沙!
六、用100%的激情做1%的事情
其實大家都知道任何一項工作,都是有很多的小事情組成的,所以只有把每一件事都做好,這樣整個項目才能獲得成功!然而,同一件事情,不同的人去執行,或者同一個人用不同的心態去執行,其效果就會相差甚遠!所以,同樣是執行,如果想要好成績,各成員必須同100%的激情去工作!也只有這樣才會讓整個團隊充滿活力、從滿自信、從滿生機,才能克服道路上的重重困難,才能獲得高績效。
七、說出心裡話,溝通在溝通
只要是人,就會有差異,也就少不了摩擦!雖然大家的價值觀一致,雖然大家都有慢慢的激情,但是少不了的也會有誤會和矛盾。所以在這種時候就及時的溝通,心平氣和的溝通,理性的溝通!在溝通所有的矛盾和誤解都會解開,如果有意見一直不說,就會造成更大的沖突,影響團結,自然也就會影響績效了。所以,能不能溝通、會不會溝通、敢不敢溝通,是一個團隊有沒有凝聚力的重要指標!
八、永遠的贊美與感恩
通過溝通,只是消除了誤解,增進了了解!想要團隊更有凝聚力,讓自己得到同事和夥伴們的幫助,就必須學會贊美和感恩!贊美是肯定,是給夥伴的鼓勵和支持。感恩也是肯定,是從心底由衷的感謝。其實我們每個人一生下來,就是在不斷的獲取別人的鼓勵與關懷,認識的、不認識的,每天都有人在給我們奉獻著愛!所以,真誠地感恩和贊美詩一種潤滑劑,是一種財富,是一種獲取高績效的促進劑!
九、好好學習,天天向上
古人說活到老學到老!想要成功就得堅持,再堅持!環境在變,世界在變,一個高績效的團隊必須不斷的學習,不斷的提高自己,才能創造高績效的業績。
十、永遠手拉手
手拉手就是合作,就是團結!越來越社會化的分工,越來越需要大家合作才能成就事業。當說有的成員都在為同一個夢奮斗的時候,每個人都應該給你的同伴多一分的支持,用手拉手,心連心,用協作的力量去戰勝風雨!當然要做到團結協作,成員還需要有多贏意識、服務意識、糊塗意識!
一、明確方向
個人的目標才叫目標,團隊的目標那叫方向。優秀的團隊一定會有明確的方向,這個方向一定是能幫助公司發展的,一定是能被團隊每個成員認可的,方向不能像目標一樣,一定要定的大,定的遠,不然中途很可能就拐彎了,走岔了。
方向可能不會實現,但是它能讓團隊每個成員都走在同樣的路上,而且是正確的道路上,至於能走多遠,那得看團隊本事,有方向,團隊才能指哪打哪,不會像沒頭蒼蠅一樣亂竄。
二、行動迅速
優秀的團隊一定是執行力迅速的團隊。互聯網時代提供了大量機會,但這些機會稍縱即逝,抓住了從此飛上枝頭變鳳凰,抓不住從此湮沒在茫茫商海,被無數蜂擁而上的「新生兒」擠下萬丈深淵,這種狀況,創業公司尤甚。
21世紀多少團隊是因為迅速的執行力而抓住時代命脈,一鳴驚人。滴滴、共享單車、短視頻諸如此類,皆是洞察到時代發展,團隊迅速下手執行,拓展業務,一躍成為行業龍頭。洞察力大多數團隊都具備,但是能否依靠迅速的執行抓住機會,才是脫穎而出的關鍵,失之毫釐差之千里。
三、富有狼性
狼性是最近幾年頻頻提起的熱詞,狼性員工能成為企業的中流砥柱,狼性團隊能使企業在商戰廝殺中立於不敗之地。狼性團隊是「貪」、「殘」、「野」、「暴」的團隊。
狼性團隊要對工作、對事業有「貪性」,願意永無止境的去拼搏,去探索;
狼性團隊要對工作中的困難有「殘性」,毫不留情的逐個消滅,片甲不留;
狼性團隊還要有「野性」,渴望去市場拼殺,渴望開拓更大的事業,對於公司發展有不要命的拼搏精神;
當狼性團隊處於工作逆境中,他們的「暴性」便浮現出來,他們會粗暴地對待一切工作中的難關,絕不仁慈!
四、有胸懷、有眼界
所謂胸懷,可以是面對種種難關時的從容不迫,也是面對工作壓力時的良好心態,還可以是對團隊內部矛盾的妥善解決,以上種種,皆是因為這個團隊「胸懷天下,事業為大」。
所謂「成大事者不拘小節」,在能幹大事的團隊心中,同公司發展相比,其他一切都不足為題。
他們會把公司當做自己的事業,從員工思維轉變為老闆思維,不僅做好目前的工作,還會放眼未來,為公司發展出謀劃策,事實上,胸懷能決定團隊的眼界,眼界能決定公司的未來。
五、善於學習
優秀的團隊一定是會學習的團隊,也一定是愛學習的團隊:
他們在工作中學習前輩經驗;
他們在同客戶談判的時候學習溝通技巧;
他們在身處困境的時候學習分析解決問題的方法;
更難能可貴的是,他們會充分利用閑暇時間,學習一切能在工作中用到的知識。
通過學習,他們能讓頭腦隨時都是充盈的狀態,能保持清醒的頭腦,能獲得開闊的視野。一個不斷學習的團隊是最可怕的,因為他們會在敵人不知不覺中遠遠把他甩在後面。
六、團結一致
如果一群人身懷絕技,卻摩擦不斷,互相看不順眼,互相使絆子,他們能組成一個優秀的團隊嗎?恐怕內部矛盾還沒解決,公司就先倒閉了!能幹大事的團隊內部會有摩擦有爭吵,但這一定是因為工作、因為業務和公司發展進行的爭吵,爭出一個結果後繼續攜手努力。
哪怕和人看不對眼,也會把工作和私人生活有序分開,工作中勁往一塊使,團結一致共同為公司的'未來奮斗。
七、內心忠誠
士兵忠於國家,能幹大事的團隊就是士兵中的精英,是特種兵,對於領導也要絕對忠誠。無論風吹草動還是天昏地暗,始終忠於領導。
領導處於頂峰,他們會忠誠,因為這時候的忠誠會為他們帶來財富地位;
領導處於低谷,他們還會忠誠,因為這時候的忠誠是他們的良心。
一、確定團隊目標
一個好的團隊必須有一個共同而明確的目標,這是一面旗幟,每個人都在朝著這個旗幟的方向前進。有意義的目標是團隊建設的關鍵環節。
清晰的目標感可以作為這種凝聚力的來源。任何能夠在團隊中有效強化目標意義的組織都已經用盡了各種方法來實現目標,要麼分享故事,要麼在產品用戶、製造商和支持者之間建立聯系
領導者首先要建立一個清晰的願景,描述你想要實現的目標,然後鼓勵其他人和你一起朝著這個願景的方向前進,並且經常需要說服掌權者(決策者)按照你的意願行事。接下來,你只需要堅持到你的夢想成真。你和你的團隊對你想影響的人了解得越多,你就越有可能滿足他們的需求,每個人也就越接近他們的目標。
二、團隊共享
一個好的團隊在於團隊成員能夠及時傳遞資源、知識和信息來實現團隊的共同目標,這樣我們就可以分享經驗和教訓。
什麼是團隊?一個重要的特點是「相互合作」。如果他們互相爭斗,他們是個體經營者,而不是團隊。分享中有沒有「教弟子餓死」的情況?我認為這不會發生在一個優秀的團隊中。
首先,分享不同於單向灌輸。分享是成員之間的相互分享,其中會有經驗互動和智慧碰撞。即使是新員工,如果他們像老員工一樣分享他們的工作案例,在這種情況下也能獲得一些新的思考視角。此外,看看現在的90後,包括未來的00後,他們的思維更活躍,他們的想法更具創新性,這將給老員工不同的分享視角。
第二,不應該因為分工不同而爭奪資源。在一個團隊中,在分工明確的條件下,每個員工都有自己特定的工作和培養領域,合作應該多於競爭。
同時,作為優秀的員工,他們不應該擔心分享後對自己的潛在威脅。優秀的員工一般都是學習能力強的員工,不會停滯不前,所以他們分享的只是過去的成功經驗,他們在未來會不斷進步。此外,其他員工不會立即轉化為生產力,因為他們已經學習了優秀員工的經驗,這也有一個過程。如果團隊中的員工能夠攜手並進,共同進步,共享的文化將促進相互進步,加速團隊的整體進步。
三、良好的溝通
一個好的團隊首先可以進行好的溝通,成員之間溝通的障礙越少,團隊就越好,這是企業中每個人的深刻體驗。
一個公司必須有不同興趣、不同知識結構、不同方法、不同個性、不同偏好的人,甚至有獨立個人關系的人。然而,我們只是希望這樣一個團隊能夠一起工作,一起完成一項工作。因此,所謂的目標溝通就是讓每個人對工作成果和共同利益達成一致。對於獨立的小團隊,方法不是最關鍵的。
四、成員的歸屬感
歸屬感是團隊的一個非常重要的特徵。當成員對團隊有歸屬感時,他們會自覺維護團隊,願意為團隊做很多事情,不願意離開團隊。
一位企業家曾經說過:「現代企業管理的主要責任在於尋求企業目標和個人目標之間的一致性。兩者越一致,管理效果越好。」
這句話在一定程度上反映了員工和企業應該互相認同。身份和歸屬感的形成是一個由淺入深的漸進互動過程。不僅在工資和福利等物質利益方面,而且逐漸與企業目標、經營理念和核心價值觀相一致;當員工得到認可時,他們也會增強責任感和忠誠度。工作使命感和成就感使員工對企業更加滿意,最終形成歸屬感。員工歸屬感的形成使員工工作熱情高漲,工作效率也會相應提高,從而為企業創造更多的價值。
『肆』 團隊管理的技巧和策略
導語:團隊是個好東西,但怎樣的團隊才算一個好團隊,怎樣才能運作好一個團隊呢?下面就由我為大家分享團隊管理的技巧和策略,希望對大家有所幫助!
一、榜樣激勵 為員工樹立一根行為標桿
在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子。可以說,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態度。「表不正,不可求直影。」要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。
1、領導是員工們的模仿對象
2、激勵別人之前,先要激勵自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強乾的形象
5、做到一馬當先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們幹不了的,讓我來
8、把手「弄臟',可以激勵每一個員工
9、在員工當中樹立起榜樣人物
二、目標激勵 激發員工不斷前進的慾望
人的行為都是由動機引起的,並且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內驅力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當的目標,可以有效誘發、導向和激勵員工的行為,調動員工的積極性。
10、讓員工對企業前途充滿信心
11、用共同目標引領全體員工
12、把握「跳一跳,夠得著」的原則
13、制定目標時要做到具體而清晰
14、要規劃出目標的實施步驟
15、平衡長期目標和短期任務
16、從個人目標上升到共同目標
17、讓下屬參與目標的制定工作
18、避免「目標置換」現象的發生
三、授權激勵 重任在肩的人更有積極性
有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的「管家婆」
20、權力握在手中只是一件死物
21、用「地位感」調動員工的積極性
22、「重要任務」更能激發起工作熱情
23、准備充分是有效授權的前提
24 、在授權的對象上要精挑細選
25、看準授權時機,選擇授權方法
26、確保權與責的平衡與對等
27、有效授權與合理控制相結合
四、尊重激勵 給人尊嚴遠勝過給人金錢
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵
29、懂得尊重可得「聖賢歸」
30、對有真本事的大賢更要尊崇
31、責難下屬時要懂得留點面子
32、尊重每個人,即使他地位卑微
33、不妨用請求的.語氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責,也不要質問
36、不要總是端著一副官架子
37、尊重個性即是保護創造性
38、尊重下屬的個人愛好和興趣
五、溝通激勵 下屬的干勁是「談」出來的
管理者與下屬保持良好的關系,對於調動下屬的熱情,激勵他們為企業積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。可以說,溝通之於管理者,就像水之於游魚,大氣之於飛鳥。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶
30、溝通帶來理解,理解帶來合作
41、建立完善的內部溝通機制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善於尋找溝通的「切入點」
44、與員工順暢溝通的七個步驟
45、與下屬談話要注意先「暖身」
46、溝通的重點不是說,而是聽
47、正確對待並妥善處理抱怨
48、引導部屬之間展開充分溝通
六、信任激勵 誘導他人意志行為的良方
領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?
49、信任是啟動積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對業務骨幹更要充分信賴
52、信任年輕人,開辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的後路
54、向下屬表達信任的 14 種方法
55、用人不疑也可以做點表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵 胸懷寬廣會讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術,也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動之中甘心情願地為企業效力。
57、寬宏大量是做領導的前提
58、寬容是一種重要的激勵方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路
60、給犯錯誤的下屬一個改正的機會
61、得理而饒人更易征服下屬
62、對下屬的冒犯不妨裝裝「糊塗」
63、善待「異己」可迅速「收攏」人心
64、容許失敗就等於鼓勵創新
65、要能容人之短、用人所長
66、敢於容人之長更顯得自己高明
八、贊美激勵 效果奇特的零成本激勵法
人都有做個「重要」人物的慾望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會遠遠地大於付出。
67、 最讓人心動的激勵是贊美
68、「高帽子」即使不真也照樣塑造人
69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點
70、懂得感恩才能在小事上發現美
71、擺脫偏見,使稱贊公平公正
72、贊美到點上才會有良好的效果
73、當眾贊美下屬時要注意方式
74、對新老員工的贊美要有區別
九、情感激勵 讓下屬在感動中奮力打拚
一個領導能否成功,不在於有沒有人為你打拚,而在於有沒有人心甘情願地為你打拚。須知,讓人生死相許的不是金錢和地位,而是一個情字。一個關切的舉動、幾句動情的話語、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
75、感情如柔水,卻能無堅不摧
76、征服了「心」就能控制住「身」
77、你要「夠意思」,別人才能「夠意思」
78、「知遇之恩」也是可以製造的
79、替下屬撐腰,他就會更加忠心
80、不可放過雪中送炭的機會
81、樂於主動提攜「看好」的下屬
82、付出一點感情,注意一些小事
83、將關愛之情帶到下屬的家中
十、競爭激勵 增強組織活力的無形按鈕
人都有爭強好勝的心理。在企業內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個擂台,讓下屬分別上台較量,能充分調動員工的積極性、主動性、創造性和爭先創優意識,全面地提高組織活力。
84、競爭能快速高效地激發士氣
85、不妨偶爾在工作中打個賭
86、讓員工永遠處於競爭狀態
87、建立競爭機制的 3 個關鍵點
88、活力與創造力是淘汰出來的
89、用「魚占魚式」人物製造危機感
90、用「危機」激活團隊的潛力
91、引導良性競爭,避免惡性競爭
十一、文化激勵 用企業文化熏陶出好員工
企業文化是推動企業發展的原動力。它對企業發展的目標、行為有導向功能,能有效地提高企業生產效率,對企業的個體也有強大的凝聚功能。優秀的企業文化可以改善員工的精神狀態,熏陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優秀員工。
92、企業文化具有明確的激勵指向
93、企業文化是長久而深層次的激勵
94、企業文化也是員工的一種待遇
95、用正確的企業文化提升戰鬥力
96、用企業價值觀同化全體員工
97、激勵型組織文化應具備的特點
98、強有力的領導培育強有力的文化
99、用良好的環境體現企業文化
十二、懲戒激勵 不得不為的反面激勵方式
懲戒的作用不僅在於教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過適度的外在壓力使他們產生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,「懷柔」並不能解決所有的問題。
100、沒有規矩也就不會成方圓
101、隨和並非任何時候都有意義
102、適時責懲以表明原則立場
103、堅持「誅罰不避親戚」的原則
104、對於姦邪者要做到除惡必盡
105、實施懲罰時不要打擊面過大
106、懲罰要把握時機、注意方式
107、懲罰與「懷柔」相結合更具激勵效果
108、少一點懲罰,多一些鼓勵
『伍』 管理團隊的思路和方法是什麼
管理團隊的思路和方法:
1、讓員工了解工作的意義
讓員工了解工作的意義以及對個人未來發展的影響,可以幫助員工樹立正確的工作態度。
2、培養員工對工作的興趣
員工只有對工作真正的感興趣,從中獲得快樂,才能竭盡全力的把工作做好。要想讓員工把工作當成興趣,就要給予員工完全自由發揮的空間。企業的基層員工通常最了解產品和市場,經常在這方面迸發新鮮的創意。
讓員工自由的發揮空間,企業為其提供一定的支持,不僅能夠為企業創造價值,同時員工以愉悅的心態投入到工作當中去,並將之當成一種興趣。
3、為員工提供發展的機會
員工希望通過工作獲得肯定,因此企業不要吝嗇於為員工提供發展機會。首先企業應該通過培訓來挖掘員工潛力,這既能調動員工積極性,同時也是提高企業競爭力的關鍵之一。
在管理者的選拔上應該給員工更多的機會,以內部培養選拔為主,這樣能使員工充滿期待的投入到工作中,自然也會更加努力。
(5)團隊管理思路和方法有哪些擴展閱讀:
管理團隊注意事項
1、不要在公共場合批評下屬
一定不要在公共場合批評下屬,這個是很有必要的。在公共場合批評下屬會有失下屬的尊嚴,下屬會覺得自己很沒有面子,自尊心受到了嚴重的傷害,以後在同事面前會抬不起頭,更有甚者會和管理者發生口角沖突,還有可能直接走人。
2、施威前一定要先施恩
不要為了震住某些人而去對下屬施威,否則最後看到的不是下屬唯聽是從,而是看到了自己在每個人的眼中都是那麼的不討喜,這樣只會讓別人越來越疏遠,作為團隊的領導者,這是萬萬不能出現的情況。所以,對下屬沒有恩情就不要對他們施威。
『陸』 團隊管理的方法技巧
團隊管理的方法技巧
團隊管理的方法技巧,確保你檢查的結果不是虛的。而且一定要求可見的,最好是可觸摸的產品,團隊管理是需要技巧的,而不是盲目的管理,所以團隊管理的方法技巧是什麼?
一、以身作則
有些管理者認為制定製度是讓員工遵守,自己可以開小差,搞特殊。其實,越是管理者,越想管理好團隊,越應該以身作則,給下屬員工樹立榜樣,樹立威望,才可以更好的管理好團隊成員。
二、績效考核管理
「按勞分配」是最有效的管理方式。因為,大多數人工作就是為了能追求到更多的物質財富,小微相信很少人是為了去「體驗」生活吧!所以,在管理團隊時,實行績效管理,不僅可以激發每個人的潛力,還可以避免團隊成員出現埋怨,覺得自己多付出了
三、分工明確
團隊協作,如果分工模糊,容易出現推諉扯皮等現象,長久發展,勢必會影響團隊利益,阻礙企業發展。所以,有效管理團隊,分工明確、確認權責很重要。小微建議可以藉助協助軟體,在系統上統一分配任務,管理者也可以通過系統隨時查看任務的節點及處理情況,避免了做事推諉,也可以增強團隊之間的協作精神。
四、善於溝通
每個人的價值觀都是有所差異的。雖然團隊間的成員都是為了實現個人利益,實現企業利益而奮斗。但是,工作過程中也會存在誤解和矛盾。所以,有效管理團隊,需要管理者及時溝通,作為調節員,讓團隊成員可以消除隔閡,幫助創造一個具有凝聚力的工作氛圍。
五、少點斥責 多點肯定
據統計,一個人在得到鼓勵,可以發揮80-90%的潛能,所以作為管理者,要學會善於鼓勵團隊成員,對於有成就的成員給予一定的激勵;而對於犯錯誤的成員,也少點斥責,更多的是應該引導下屬,總結錯誤。
六、提升自身管理能力
作為一名管理者,想要更好的管理好團隊,需要有「火眼精金」能識別人才,用好人才。也只有提高自己的管理能力,把工作交到適合的成員手裡,才能真正的管理好團隊,使員工發揮最大的潛力,
總而言之,有效的管理技巧,不僅可以充分發揮團隊的協作精神,還可以更好的發揮每個人的潛力。從而更好的推動企業的發展。不過,每個企業的經營模式與管理理念存在差異,所以最好是根據企業實際情況進行管理。
1、大多數團隊都會要求寫工作日誌,但是我估計像我們一樣執行的特別好的團隊估計沒有幾個。我們團隊要求每個人都要寫工作日誌,領導每天晚上都會查看每個人的工作日誌,同時也要求你看和你工作有聯系的同事的工作日誌。工作日誌可以很好地反映你一天的工作狀態和成果,讓leader很方便的知道團隊的整體情況。
2、如果只是通過工作日誌來了解團隊整體情況的話,沒有即時性,而通過日事清很方便的`查看每位同事的日程安排便可以是leader迅速、高效的了解到團隊每個人的具體情況。
3、同時我也始終認為團隊leader必須在執行公司制度時起到帶頭示範效應,同樣的我在工作日誌制度和日程安排上就執行的非常徹底。我會把今天完成的任務、遇到的問題、相應的措施和結果、明天的規劃都寫到工作日誌上面供大家評論觀看。
4、執行一段時間後才發現工作日誌確實是一個非常具體的工作討論場景。同事之間可以相互評論,沒有即時性的壓迫感,同時也比無准備的會議效率高,更加有利於有效信息的沉澱。
5、多年的工作下來,越來越體會到周計劃的重要性,它是一個非常重要的節點。合理、可執行的周計劃對於團隊中的每個人來說都至關重要。相應的團隊要求每個人將周計劃放到日事清的看板中。同事之間可以互相查看評論,一周過完開總結會,每個人的周計劃都要過一遍,沒有完成的需要表明理由。
6、看板也不僅僅用來做周計劃,還被用來做項目管理、會議紀要、員工培訓等等內容。
7、日誌、看板、日程結合使用,你會發現它想搜索一樣可以將信息沉澱到日事清上面,你甚至免去了很多會議,需要協作找他日程或者下發任務即可,這樣便使得溝通無處不在,更加高效。 上面講的是團隊的溝通,下圖是個人日程——團隊溝通的基礎。知道GTD理念的人大概都知道時間管理四象限,我覺得它可以幫助員工迅速分清任務的優先順序,集中力量解決最重要緊急的任務。時間管理是一門大學問就不細講了。
1、明確的架構
當管理者新接手任何一個部門的最重要的事情,是明確或者重新調整組織架構
為什麼這么說呢?因為如果出了差錯,誰承擔?
說到架構,架構是什麼?架構是為了實現目標而採取的一種分工體系
架構的類型有很多種,在這里二丫就不給各位一一解說了,給大家看一個圖,可能會更加直觀
架構的重點是:誰在什麼位置,負責什麼內容,這個是一定要明確的。
看到這里,有人會想,明確啥意思?有沒有標准?
那麼,在二丫看來,所謂「明確」的意思是:
不存在兩個人交叉負責!
也不存在集體領導!
不存在有模糊的領域!
出了問題,大家都清楚誰應該出來承擔責任。這樣不僅取得了成績,誰的功勞也很清楚,一目瞭然,管理不是更容易嗎?
2、明確的目標
優秀的領導不是決定怎麼爬梯子的人!他是決定把梯子搭在哪個牆上的人。
所以他必須明確的指出這個方向,並把這個方向准確地傳給員工。如果這個沒有做好,那麼再優秀的團隊也不會拿出好的結果。
3、沒有權力,就沒有責任
作為上司,當你明確的委託了你的要求給員工,記得要明確的授權和投入資源給他。否則,出了問題責任在你身上。
上司的一個重要職責,是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的,其實就是權力和資源。用好他們,事半功倍。
4、可視化管理
有些團隊很大,但是他們不知道為什麼業績還是不如人,甚至人員流失也嚴重,但是他們從沒找到過什麼原因,其實這其中最大的問題就是:你看不到問題。
所以即使團隊還小,組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團隊才有足夠的可擴展性。
你並不需要真的跟蹤團隊的每一個人每天在幹嘛,但是,你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料,指出問題所在。而團隊成員知道他的東西「可能會被看見」,執行的效率和質量,也會有提升。
可視化還意味著「信息的對稱」。上面所說的可視化的工具和流程卻可以保證團隊成員用最低的成本了解「項目中的新鮮事」。保證快速准確的響應。
5、扁平化管理
做事情上,不要設置太多級別。說實話,設置那麼多級別,你管得過來嗎?
所以盡量控制任何一件事的負責人
,都可以直接找到可以拍板的那個人。有時候,做好一件事不一定要很多人,夠用就行!
6、分割和適當的中間結果檢查
遇到大項目的時候,往往會有某個過程的差漏,如果從頭檢查,可能會很浪費時間,那麼可以嘗試把一個大項目分割成多個時間點做檢查,這是有效的管理風險。
但是控制好風險的前提是:確保你檢查的結果不是虛的。而且一定要求可見的,最好是可觸摸的產品。這時候你需要導入一些敏捷管理
的方法來保證。
7、提前要求承諾
管理上常被忽視的一點是,沒有提前要求團隊成員的承諾。同樣的一個任務,很多時候一個「上面布置下來的任務」,往往不會很好的完成。而一個「向上承諾會做好的項目」,完成效果會比前者好很多。
8、不要試圖改變一個人
人並非不可改變,但是不要妄想可以改變你某一個下屬,這會導致公司成本上增加。
如果一個人在他的崗位上做不好,試著把他放到另一個崗位,不然即使這名員工有超強能力也沒用,因為能力不發揮出來也是沒用的。所以還是讓合適的人去做合適的事吧。
9、要結果,不要借口
工作上的事情只有兩個結果:搞定,或者沒搞定。
如果沒搞定,我想聽的是損失如何?有什麼辦法可以最大化降低損失?需要什麼幫助?
至於你為什麼搞砸了,中間有什麼狗血?不要給我匯報。這些事情事後匯報沒有任何意義。
10、不斷改善
「改善」向來任何管理方法
的核心之一。因為世界在飛速的變化,今天有效的方法,明天可能就失效。只有觀察團隊,發現問題,不斷改善。