答:(1)抽樣調查方法。即從調查對象中
根據一定規則抽取一部分對象進行調查,然
後用調查結果推斷總體情況的方法。
(2)問卷調查方法。即通過問卷的形式,
調查企業所要了解的問題。
(3)電話調查方法。即調查人員通過電
話征詢對方意見。
(4)個人走訪和面談方法。即調查人員
通過走訪被調查者,當面向被調查者提問,以
獲取信息。
『貳』 怎樣做企業調研
轉載以下資料供參考
企業調查清單
1企業的名稱、法定住址和日常經營地址以及經營范圍、各主要加工、銷售及其他部門的分布。
2企業何時成立、企業的性質。
3所有權結構(主要股東和持股比例)。
4投資者(股東)和董事的有關情況。
5外部顧問人員的有關情況(包括律師、會計師、開戶銀行等)。
6企業概況(包括所有的主要業務部門、組織結構、公司開發的產品或服務)。
7企業發展簡史(所有權和主要經營業務的變化)。
產業增長:
過去的年增長率(銷售、利潤、市場佔有率);
預計將來的年增長率(銷售、利潤、市場佔有率);
影響增長的因素(人口變動趨勢、總體經濟趨勢、可支配收入、利息率、產業構成和趨勢、市場規模、市場佔有率、技術創新、生產設計、規模經濟、產品定價和差別化、進出口、廣告和營銷、政府因素、顧客購買力、環境考慮等);
競爭:
同一行業中其他企業的競爭及其競爭戰略;
影響成功的關鍵因素;
進入壁壘;
對成功的主要威脅。
4產業中的主要客戶和供應商:
列出向其提供產品的主要產業;
在最近5年是否存在較大增長的新的客戶和供應商;
是否存在前向一體化的供應商和後向一體化的客戶的發展趨勢;
是否依賴於少數客戶或供應商。
勞動力:
是否有完善的社區服務的充足的熟練勞動力的供給;
地區工資率是否有產業競爭力;
最近是否發生過工會談判或勞動協議的修改;
產業中的工會化程度。
6政府管製程度。
7專利、商標、版權等——對該產業內的企業來說是重要的。
8其他信息、包括期刊、報紙、行業協會公告、企業有關文件、證券研究報告、政府統計資料中獲取的各種信息。
財務和會計資料
1財務報表,包括過去幾年的年度和中期資產負責表、收益表、財務狀況和現金流動變動表、主要業務部門、產品線和地區分部的比較財務報表、招股說明書和注冊登記表、委託書、中期財務報告、財務和經營預測、預算、計劃稅收申報單等。
2資產
現金;
應收款包括應收帳款、應收票據、公司的壞帳准備政策、過去幾年的壞帳損失、過去幾年的退回和折讓准備情況;
投資,包括各和證券投資和其他投資;
按產品線分類的庫存(原材料、在產品和製成品);
廠房、財產和設備,包括土地的位置、取得日期、成本、數量、估價基準、廠場與設備的位置、說明、使用年限、原始成本、帳面價值、重置成本、累積折舊、折舊方法、估計的繼續使用年限;其他資產,包括商譽、遞延費用、研究與開發、組織費用、版權、專利、商標、品牌等,描述和分析它們的性質、攤銷政策、使用權和留置權等。
3負債,包括應付帳款、應計負債、應付票據(受款人、利息率、金額、支付日程表)、長期負債(受款人、利息率、金額、支付日程表及其他說明)等,並取得貸款協議。
4潛在的未列賬債務,需考慮與產品、銷售、雇員、環境有關的。
5或有債務,包括租賃、訴訟、貸款擔保和未執行的合同。
6股東權益——資本凈值,包括各類型股票的類型、核定股數、在外股數、投票權、股利,以及在外認股權證和選擇權的條件、主要所有人、市場價格範圍等。
7會計政策:
重要的會計政策和會計程序摘要;
過去幾年會計政策有無重大變化;
中期財務報告和年度報告的基礎是否一致;
與收購方的主要會計政策是否一致;
是否存在與產業實際不同的會計政策。
稅收
1適用的稅收,包括企業應交納的地方和中央政府的增值稅、營業稅、所得稅、房產稅等稅收。
2由稅務方管部門執行的稅收檢查情況;
任何特定的產業考慮,包括備抵耗減、特定的稅收優惠或減免。
3是否存在有爭議的稅收問題;
4稅收籌劃是內部執行還是外部會計師執行的;
企業是否已經利用了所有的給稅節約;
企業是否保持了足夠的計稅基準記錄。
5其他稅收考慮。
組織,人力資源和勞資關系
1組織圖,組織結構是否與短期的和長期的業務需要相一致。
2主要的經理人員:
他們的姓名、職位、年齡、在目前職位上的工作年限、過去的工商經歷、教育程序、報酬是否簽訂了僱用契約;
企業的業務是否依賴於某一個關鍵人員;
是否正在執行報酬計劃以便吸引高素質的人才,工資水平是否有競爭力;
企業的主要管理人員或董事是否牽涉未決訴訟、違章;
3雇員福利:
養老和醫療保險;
分享利潤計劃,紅利分配、獎勵和補償計劃;
其他福利、退休金、解僱費;
假期政策;
退休後的醫療和生命保險費用;
營銷和產品
1主要的生產線:
過去幾年裡的銷售或營業收入、毛利;
當年估計的銷售或營業收入、毛利;
總的積壓定單預期的羸利能力、重要積壓單的積壓時間;
地區的詳細情況;
分配渠道和客戶類型。
2主要產品
名稱、價格、質量、配件和主要原材料、客戶服務、產品生命期、市場規模、市場佔有率、特許經銷保護、專利和商標保護、技術敏感性、競爭戰略評價、將來的計劃;
分銷方式;
過去產品退回情況;
年生產能力;
廣告和促銷方式;
客戶的有關情況;
產品與同類產品的差別程度。
競爭對手的有關情況(歷史的和預測的),包括企業的名稱、位置、產品銷售、估計的市場佔有率、估計的毛利、這些企業的總體戰略和目標以及特定的優勢和劣勢。
產品定價:
本公司及其競爭對手是如何制定價格政策和拍賣政策的;
主要產品的單位產品價格;
發生價格變動的頻繁過程及其變化幅度;
產品的需求和促銷彈性;
產業滿足當前和將來產品需求的能力;
成本增加是否能夠轉嫁;
企業對產業價格變動是否敏感;
是否存在價格領導者,哪個企業是價格領導者。
5營銷和銷售組織,包括企業的營銷和銷售戰略、組織圖。
6營銷和銷售人員:
主要人員簡歷;
營銷和銷售人員的報酬、包括工資、傭金、獎金等;
企業的培訓計劃;
是否使用獎勵、指標等辦法來提高銷售額。
7銷售計劃:
計劃是怎樣形成的;
區域分布與市場細分之間是否一致;
使用銷售報告和外部信息的情況。
8廣告費用
9公關關系:
企業下設公共關系部,還是利用外部的公共關系顧問;
企業是否有公共關系方案;
企業的公共關系方案是指向誰的,即股東、新聞界、金融界等。
10企業在新產品促銷和廣告上的經營哲學,是否實施專門的方案來創造新的市場機會,擴大現有市場。
11競爭地位:
企業目前地位和預測將來的地位的評價;
企業與競爭相關的優勢和劣勢;
有助於實現企業目標的因素;
阻礙企業實現目標的因素;
成功的關鍵因素、成功的最大威脅;
加工製造和分配
1生產企業,包括名稱、位置、建造日期、自有的還是租賃的、成本、帳面價值、估計的剩餘使用年限、年產能力、雇員、目前條件、生產能力利用,其他用途。
2主要機械設備,包括成本、年限、累積折舊、折舊率、重置成本、位置、生產能力利用等。
3加工製造過程:
製造過程的類型(大批量生產、成批生產可根據定單生產);
製造過程中的關鍵部件;
主要作業及其性質;
製成品和部件的標准化程度;
現有的提高標准化程度和保證質量管理的方案;
總生產周期的時間構成(備運時間和加工時間);
是否使用了分包安排;
生產率;
與競爭對手的生產效率比較;
采購:
采購程序;
主要供應商,包括名稱、位置、材料類型、單位價格、各自供應量占總采購量的百分比、特殊條
件;
供應商所在產業的經濟條件;
重要原材料短缺、供貨中斷和價格波動的可能性;
任何長期的供貨合同和互相購買協議;
企業內部購買。
5維護與修理。
6分配、包括實物分配方式和使用的運輸設施。
7製造過程和庫存管理中運用何種管理技術。
『叄』 企業調查方法的調研方式及方法
(一)問卷調查
1、問卷調查的概念
所謂問卷調查,就是根據調查目的,制定調查問卷,由被調查者按調查問卷所提的問題和給定的選擇答案進行回答的一種專項調查形式。問卷調查是一種常用的專項調查手段,是國際通行的一種專項調查形式,也是我國近年來進行專項調查的一種主要形式。
2、問卷調查的特點
(1)通俗易懂,實施方便
採用問卷形式進行專項調查,由於將調查的問題和可供選擇的答案均提供給被調查者,由其從中選擇。因此,容易被調查者所接受。
(2)適用范圍廣
問卷調查既適用於對社會政治經濟現象進行專項調查,也適用於對社會廣大群眾關心的問題進行專項調查,還適用於對其它關心的問題進行專項調查。
(3)節省調查時間,提高調查效率
由於在調查問卷中已將調查目的、內容和問題及可供選擇的答案均列出,因此,除特殊情況外,無需再詳細說明,只需由調查者進行選擇回答即可。從而,節省了時間,加快了調查進度。
(二)電話調查
1、電話調查的概念
電話調查是指調查者通過查找電話號碼簿,用電話向被調查者進行詢問,以達到搜集調查資料目的的一種專項調查形式。電話調查在西方發達國家應用較多,在我國還只是開始起步。在不久的將來,電話調查將逐漸進入我國人們的日常生活之中。
2、電話調查的主要優缺點
電話調查的優點在於:一是搜集的資料速度快、費用低,可節省大量的調查時間和調查經費;二是搜集的資料覆蓋面廣,可以對任何有電話的地區、單位和個人直接進行電話詢問調查。
電話調查的缺點在於:一是每次電話調查時間不能過長;二是不能提過於復雜的問題;三是對掛斷電話拒絕回答者很難做工作。
(三)文案調查
1、文案調查的概念
文案調查,也稱二手資料應用,它是指搜集、取得並利用現有(指本部門的、或其他部門的)的有關資料,對某一專題進行研究的一種專項調查形式。通常,某些文案調查往往還需要輔以必要的專題調查。
2、文案調查的意義
採用文案調查的重要意義在於充分利用現有資料。
文案調查除直接利用二手資料就某一專題進行研究外,文案調查一般還應用於:確定是否有必要專門組織一次專題調查、確定專題調查的范圍和具體調查內容等。
『肆』 企業文化調研的方法都有哪些
企業文化建設是一個既要全面,又講步驟的過程,它切忌顛倒先後、喧賓奪主。一般情況,合理的企業文化建設須經歷「調研」、「診斷和分析」、「定為」、「宣貫」和「深植」的過程,並非一步跨越到「宣貫落實」。沒有科學的企業文化定位或形成企業文化體系,即便努力去做了大量的企業文化「宣貫落實」工作,也難以保障企業文化建設的成功,甚至徒勞無功。然而,科學的調研是實現企業文化的科學定位的保障或前提。根據企業文化咨詢或企業文化建設的經驗,企業文化調研的有效方式大概有:資料調研、現場考察、訪談調研、問卷調研。
一、資料調研。主要是對企業內部文獻、外部宣傳資料及行業資料進行大量的研讀,以摸清企業歷史背景、發展歷程、行業特點及企業每個階段的戰略和特徵,總結出企業曾經做什麼和想什麼。一般地說,企業內部文獻包括企業志、發展史、大事記、發展規劃書、年會總結報告、管理制度、經營報告、幹部花名冊及企業內刊和雜志;外部宣傳資料包括所發表的行業報告、廣告宣傳及人物宣傳等;行業資料包括行業政策、行業法律、行業權威報告、行業報刊等。只有實行資料調研,才能對企業有初步的了解。
二、現場考察。主要集中於廠區現場考察和地域考察。意在通過對企業現場實情的參觀,親身體驗企業的工作環境、文化氛圍、廠區面貌、廠區風氣和員工的工作狀態;通過地域考察,摸清該地域的風土人情,思維習慣,生活觀念等地域的文化元素,因為「一方水土養一方人」,地域文化不同,人的做事風格就不同。所以,體驗企業風氣和總結地域文化,對於成功塑造企業文化來說,是存在一定意義和作用的。
三、訪談調研。旨在通過訪談調查,凝聚共識,深入掌握企業的文化家底,集中各層人員的看法與思想;通過和諧自然的訪談交流,促使信任在交流中建立,信息在交流中傳遞,企業現有文化在交流中再現,批判與揚棄在交流中明晰,訴求在交流中確立,認識在交流中提升。這種調研一般分為高層領導訪談、中層高幹部訪談及勞動模範或技術骨乾的訪談。對高層領導的訪談,意在把握企業核心領導的經營哲學、管理風格和價值取向,深入掌握企業的發展戰略和歷史背景、行業競爭態勢,抓住企業存在的優勢與劣勢及面臨的機會和挑戰等;對中層幹部的訪談,目的在於了解他們的思想動態、企業的管理現狀和經營狀況,提升他們對企業文化的參與意識;對勞動模範或技術骨幹或基層骨乾的調研,主要是為了了解他們對企業的過去、現在和未來的看法和態度,現在存在的問題,以及他們的個人態度,充分調動他們對企業文化建設的支持力度。總之,企業文化的訪談調研,不僅是摸清企業文化家底的過程,更是凝聚企業文化意識的過程。
四、問卷調研。主要分為員工問卷調查和社會問卷調查,意在更全面地掌握企業的情況。一是通過員工問卷調查,了解企業一線員工的想法、看法和期望,更進一步提高廣大員工的參與意識,奠定企業文化建設的群眾基礎;二是通過社會問卷調查,了解外界對企業的看法與評價,調查主要集中在社區、客戶、競爭者、同盟者及政府機構。
總而言之,企業文化的調研是企業文化建設的第一步,它具有基礎性作用。因此,企業文化建設,務必要做好文化調研工作。
『伍』 企業外部調研的方法,主要包括什麼
通常來說,企業的外部環境調研的重點內容主要包括宏觀環境、行業環境和競爭對手三個方面:
1、宏觀環境調研。企業要進行項目投資,必須摸清自己和該項目所處的宏觀環境。宏觀環境是企業制定發展戰略的基礎。一般來說,宏觀環境調研需要包括以下幾個方面:
(1)、政策環境。政策環境是企業外部環境分析的首要要素。法律是政府用來管理企業的運營的一種手段,其作用是雙重的:一方面,它們對企業的行為有著種種的限制;另一方面,它們也保護著企業的合理競爭與正當權益。因此,政策環境是企業投資時必須考慮的一個重要因素。此外,政府制定的各種法令、政策,以及其他一些旨在保護消費者、保護環境、調整產業結構、引導投資方向等的措施,也會對各行各業產生影響。
(2)、經濟環境。對於現代企業來說,經濟環境的覆蓋面非常廣泛,它對企業運營的影響通常要比其他方面的環境因素更加有力。屬於此項的因素主要有國民經濟狀況、利息率、通貨膨脹率、匯率等。
(3)、人文環境。隨著高科技和信息技術的發展,現代企業越來越關注人文環境,很多企業把關注人文環境作為企業的重要目標之一。
(4)、科技環境。對於現代企業來說,科技因素對其投資的影響是雙重的:一方面,它可能給某些企業帶來機遇。例如,計算機、遙控機裝置、激光發射器、人造衛星通訊網路、纖維光學以及其他有關領域的技術進步,對於許多企業就是發展的良機。另一方面,科技因素會導致社會需求結構發生變化(如從自來水筆到圓珠筆、螺旋槳式飛機到噴氣式飛機、電動打字機到電腦打字等),從而給某些企業甚至整個行業帶來威脅。
2、行業環境調研。現代企業只有對所要涉足的投資領域進行充分的行業分析,才能「知己知彼」,使企業立於不敗之地。通常來說,行業調研主要有行業當前的競爭狀況、新進入者的威脅、來自替代品的壓力和行業容量(或生產能力)等。
3、競爭對手調研。一個完備的企業戰略,必須建立在認真分析競爭對手的基礎上。對競爭對手的調研和分析是全面的。當把競爭對手作為一個戰略環境因素對待時,主要調研其對企業在市場份額、財務狀況、管理水平、產品質量、員工素質、用戶信譽等多方面構成的影響。其中,又以財務狀況和產品質量等方面的影響為大,因為這兩方面對企業競爭力產生的影響是相對較大的。如果最後評定的綜合實力與主要對手接近,則宜於尋找新的增長點,如開發新產品、開拓新市場等,否則難以發揮自身在競爭中的優勢。
『陸』 對一個公司進行調研應該從哪幾個方面著手
研究公司需要調查哪些方面:公司信息收集,年度報告研究,公司在同行業,工業和公司分析的比較。投資者對雪佛龍一致了解。如果您打算進行深入研究,您需要直接與公司進行溝通。您可以直接訪問公司,參加股東大會,通過投資者交流平台直接與公司管理層溝通。
第一種方法可能無法很好地工作。一般來說,您需要預約,您通常無法看到公司的主要經理。
第二種方式是最好的選擇。一般來說,公司的非凡股東大會,特別是公司的年度股東大會,主要經理將參加。您需要做的就是提前准備問題。只要您的問題是富有洞察力和專業的,公司將認真對待他們。這種方法的缺點是需要更多時間。特別是對於遠處的公司,他們還需要支付旅行費用,這有點高。第三種方法具有高效率和低成本的優點。缺陷是缺乏面對面的溝通。
拓展資料
當許多人聽到研究報告時,他們首先想到調查問卷調查,數據收集,PPT報告等。事實上,研究報告是通過各種渠道以有目的和計劃的方式收集和整理數據,深度分析數據,圍繞研究目標進行結論和戰略建議,終於形成了一個有價值的研究報告。
考慮到投資價值或幫助政府進行研究,我們更喜歡企業創始人。如果我們對公司有一定的了解,我們可以從中部和基層判斷公司文化,管理風格和數據真實性,使基層員工更有可能暴露真相。
研究報告的寫作應注意三個主要鏈接:調查,研究和報告。在這三個環節中,調查是基礎,研究是關鍵。研究報告的寫作是組織由從調查中獲得的材料形成的物品,並通過布局和語言分配組織它們。
1.行業,產業前景和階段的企業。
2.業內主要客戶
3.行業主要競爭對手和市場份額
4.企業類型,股權(由誰控制,無論是國有企業),控制其他企業,相關單位和主要股權,資產替代,相關方交易近期
5.行業是否需要特殊資格由於法律限制,企業在這些方面遇到了障礙
6.財務報表分析和財務票據的看法
7.多年來業務績效的比較分析,現金流量分析和股票價格波動。
希望能夠給到你幫助。
『柒』 怎麼做市場調研分析
1.目標客戶人群是哪些。通過市場調研尋找目標顧客模擬體驗消費場景是否舒心,簡便。
2.產品定位。通過市場調研尋找目標顧客模擬體驗產品的品質價值以及產品的心理舒適度依賴度,用事實和數據說話為自己的產品找準定位。
3.全面調研競爭企業所有的經營數據。知己知己百戰不殆嘛,通過數據和分析了解同行業競爭對手在怎麼做、是什麼水平,對比自己的規劃和戰略進行學習和調整。
4.全面調研競爭企業的人事關系和客戶構成。同樣的通過調研的方式取長補短。
『捌』 市場調研的主要方式有哪些
市場調查主要採用的大致有下面三種方法。
第一種市場調查方法是觀察
它的特點是需要了解問題在正常情況下自然狀態的表現。比如觀察超市貨架能夠得出很熱銷產品都在超市貨架的中層。通過觀察來收集資料的方法稱為觀察法,觀察方法有直接的觀察法也可以間接地靠儀器去觀察,比如交通信號燈的時間控制就是通過檢測人流的數據得來的。
第二種市場調查方法是提問
我們往往採用比如提問的方法、座談的方法、訪談的方法來進行。這種調查方法是提問,不僅僅可以了解問題的外在表現,同時也可以了解問題內在的原因,稱之為是提問調查方法。
第三種市場調查方法是實驗
在人為創造的條件下來研究問題,分為定性實驗和定量實驗。在這方面現在有一門學科對市場研究工作帶來很大的支撐,稱之為行為經濟學,還有類似的叫實驗經濟學。市場營銷學當中,有專門的軟體程序可以模擬做一些市場營銷的決策,稱為市場營銷決策的模擬。
廣義的市場調查指的是除了我們一般研究的市場營銷活動以外,還包括整個的國家運營和市場運營的機制。狹義的調查指的是在市場營銷領域裡面,比較多的是關注顧客的行為,這就意味著我們的市場調查活動更多的是要考慮顧客的行為模式。
168報告網是由北京簡樂尚博科技有限公司開通並運營的一家專業化產業研究出版平台,主要致力於為企業所提供市場調查報告、行業數據研究、產業調研規劃、產業布局、戰略制定、細分產業研究等領域提供具有專業性的產業規劃咨詢與解決方案。
『玖』 中為咨詢企業信息競爭對手調研模式及方式方法
對競爭對手的信息進行例行的、細致的、公開的收集是非常重要的基礎工作。深圳中為智研咨詢有限公司企業信息調研的主要來源包括以下幾部分:
a年度報告、競爭產品的文獻資料,內部報紙和雜志,這些通常是非常有用的,因為它們記載了許多詳細信息,如:重大任命,員工背景,業務單位描述,理念和宗旨的陳述,新產品和服務以及重大戰略行動等。b競爭對手的歷史,這對了解競爭對手文化、現有戰略地位的基本原理以及內部系統和政策的詳細信息是有用的。c廣告,從此可以了解主題,媒體選擇,花費水平和特定戰略的時間安排。e行業出版物,這對了解財務和戰略公告、產品數據等諸如此類的信息是有用的。d公司官員的論文和演講,這對於獲得內部程序細節、組織的高級管理理念和戰略意圖是有用的。e銷售人員的報告,雖然這些經常帶有偏見性,但地區經理的信息報告提供了有關競爭對手、消費者、價格、產品、服務、質量、配送等此類的第一手資料。f顧客,來自顧客的報告可向內部積極索要獲得,也可從外部市場調研專家處獲得。g供應商,來自供應商的報告對於評價諸如競爭對手投資計劃、行動水平和效率等是非常有用的。f專家意見,許多公司通過外部咨詢來評價和改變它們的戰略,對這些外部專家的了解是有用的,因為他們在解決問題時通常採用一種特定的模式。h證券經紀人報告,這些通常能從競爭對手簡報中獲得有用的操作性的細節,同樣行業研究也可能提供有關某一競爭對手在特定國家或地區的有用信息。i僱傭的高級顧問,可以僱傭從競爭對手那裡退休的管理人員作為自己的咨詢人員,有關他們以前僱主的信息可以在要求他們在特定工作領域提供幫助時起到有效的決定性作用。
1、按信息情報的層次結構分的信息源。
a級:關於事實和過程的信息情報;b級:關於趨勢、動向的信息情報;c級:歸納事實、過程、趨勢、動向的信息情報;d級:反映和認識事實、過程、趨勢、動向、一般現象和規律的信息情報;從a到d,密級、價值、離散性和獲取難度遞減。
2、按信息情報內容分的信息源。
a報刊和專業雜志;b行業協會出版物;c產業研究報告;d政府各管理機構對外公開的檔案(如工商企業注冊登記通告,上市公司業績報告,專利,工業標准等);e政府出版物(如統計資料政府工作報告各類白皮書等);f資料庫;g工商企業名錄;f產品樣本,手冊;i信用調查報告;j企業招聘報告;k企業內部各職能部門員工;l經銷商;m供貨商;n行業會議;o行業主管部門;p展覽會;q客戶;r競爭對手;s反求工程;t專業調查咨詢機構。
3、按載體及形式劃分的信息源及信息情報獲取方法。
a公開資料;b電子信息源;c企業內部信息源;d第三方信息源(人際網路);e口頭及實物信息(包括會展信息源);f廣告。
『拾』 市場調研的方法是什麼有哪幾種方法
市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。
(1) 觀察法
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實驗法
由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3) 訪問法
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
(4) 問卷法
是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣;同時問卷調查法在目前網路市場調查中運用的較為普遍!