高效溝通的八種方法怎麼做

① 有效溝通的方法十種

有效溝通的方法十種

有效溝通的方法十種，人類是群居動物，我們很難做到脫離群體自己單獨生活，所以平時的溝通交流是必不可少的，交流溝通也是具有一定技巧的，下面為大家分享有效溝通的方法十種。

有效溝通的方法十種1

一、學會讓別人講話。

學會傾聽對方的講話，不僅聽內容，還要用心觀察對方說話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息，正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的尊重.還可引導對方說話，並給足他講話的時間。

二、有條有理，以情動人。

說得多不如說得好.要說能感動對方的話。

三、用好「我」字，用活「您」字。

有時用「我」來開頭，會讓人覺得沒有攻擊性，這要根據講話時的語氣來決定。另外，要經常說「您認為呢?」而不是「我想……」

四、盡一別打斷別人的談話。

點頭就行了，諸如搶說、爭辯等都應力避，若確實需要中斷別人的談話，也應該首先表示歉意，並告知對方理由，求得對方的諒解。

五、少一些無味的話趣。

避免說出臟話、謊話、絕情話、揭短話、丑話。

六、注意贊美和肯定對方。

千萬別激怒對方，要察言觀色，相機而說，話題的選擇要視你周圍的氛圍而定，避免談及別人的隱私。

七、別道人長短。

或出於嫉妒和惡意，或想借著顯露別人隱私而自抬身價，這些做法均會令人齒冷。

八、多些討論，少些爭辯。

只要本意善良，討論也就等於談話。相反.憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。

九、學會調動對方情緒。

調動他人參與談話的積極性與熱情，求得共識共鳴。

十、善於聆聽。

聆聽與說話同等重要，別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯，垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽眾，同樣會使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。

有效溝通的方法十種2

提高人際溝通的技巧1.理解溝通的細微差別

溝通早已不再局限於口頭的交流，而變**與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的`內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

提高人際溝通的技巧2.說出你的想法

當信息被傳達時，大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。

提高人際溝通的技巧3.保持眼神的交流

每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

提高人際溝通的技巧4.肢體語言也很重要

肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作**慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。

要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練**自己的肢體語言，找出自己的缺點並加以改正。

提高人際溝通的技巧5.善於傾聽

溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

提高人際溝通的技巧6.口齒清晰

一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發音，更需要努力改善語音缺陷。

提高人際溝通的技巧7.發音標准

演講時，演講者必須發音標准才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發音需要改進，不要羞於尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性。

提高人際溝通的技巧8.增加你的詞彙量

溝通的技巧包括時時更新你的詞彙量。很多時候在公眾場合由於用詞不當，最後只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學**新的詞彙是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，並有效吸引傾聽者的注意力。

提高人際溝通的技巧9.其他有效的溝通方式

人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，並在這個過程中學**新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學**。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。

觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴並密切觀察他們。模仿他們的說話方式和**慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。

提高人際溝通的技巧10.多看看自學書籍

自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字，幫助幸運的人們學**溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內，幫助我們深刻理解溝通的理念並提升我們的溝通能力。

有效溝通的方法十種3

傾聽技巧：

傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。

傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與復述。

1、鼓勵：促進對方表達的意願。

2、詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。

3、反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。

4、復述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。

良好溝通應避免的錯誤：

1、溝通不當的標記

2、沒有正確的闡述信息

3、給人以錯誤的印象

4、沒有恰當地聆聽

確保適當溝通總是有些像抽彩票，如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工信息，生產思想，並將之轉換成一語言系統的，對適當溝通這一點作到心知肚明要容易得多。

想想每當人們溝通時帶有各自的偏好，會發生什麼事，同樣也令人開心。另外，沒有哪個人的解釋與另一個人的解釋如出一轍，完全相同。感知、情緒和性別都在個人挑選和加工信息的方式上起著重要的作用。

② 如何高效溝通

我們每天都面對著形形 *** 的人，都在用言語相互溝通!尤其是面臨客戶的時候，你又是否做到了最有效的溝通呢?那麼我們要?高效溝通的方法有哪些?下面我整理了高效溝通的方法，供你閱讀參考。

高效溝通的方法：與上級高效溝通的七大方法
1溝通前要理清思路

不要讓領導一下子處理資訊量過大的問題，畢竟領導都有很多事情做。

2 重要的事情溝通後最好補發一封郵件給TA

貴人多忘事，很多領導都是比較健忘的，要多提醒TA。

3 注意時機和場合

工作相關事宜最好上班說，有外部客戶時要稱領導為某某總，不管你們平時是怎麼稱呼的，有客戶的時候要體現出團隊的整體性和專業性。

4 該聊的聊，不該聊的別聊

多聊工作，少聊私事，尤其不要聊領導的私事;不要聊人事安排，不要隨意跟領導談錢。

5 溝通到位的關鍵

1、書面總結要描述過程中發現的問題及解決辦法，自己從中得到的教訓和經驗又是什麼;如果做得好，又是因為什麼; 還要匯報最終結果及目前的工作進度。

工作總結的目的就是讓自己和團隊積累並參考經驗，所以，要盡量把有價值的東西，比如優缺點和可優化之處等等給梳理出來，讓團隊都因為你的總結而得到提升。一份工作匯報或總結如果讓人之後根本學不到東西，那麼就等於白幹了;正如讓你上台演講，如果說不出什麼東西，以後人家就直接把你給忽略了。必須能夠提供價值，否則還不如不做。

2、除了書面溝通之外，接下來肯定就是當面溝通了。當面溝通需要注意些什麼呢?至少要注意6個方面：態度、語氣、方式、思路、表情、心態——用謙卑的態度，用柔和的語氣、用保持一定距離感的方式、用有條不紊的思路、要面帶微笑、用開放和接納的心態。

6 看法跟領導不同時千萬不要用指責、敵對或仇恨的心態

只有最好的最正面的想法才會有助於幫自己扭轉不利的局面，記住!

7 被否定的時候，不要想太多，認真聽並且微笑

被否定時一笑而過就好，把精力用在思考如何解決問題之上。
高效溝通的方法：與孩子高效溝通的方法
1.蹲下來，平視孩子的眼睛，並配以溫柔的肢體動作。這時的寶寶就像天真懵懂的小動物，如果家長說話時高高在上，就會帶來強烈的壓迫感。跟孩子保持同一高度，耐心地聽他說話，可以鼓勵他們在無壓力的前提下，准確地用語言表達自己的想法。

2.及時給予回饋。當大人忙著做飯、洗碗、工作的時候，寶寶咿咿呀呀的問話似乎顯得毫無意義，但這對寶寶卻很重要，可以轉頭對寶寶笑笑或回應幾句。因為兩三歲的孩子正在學說話，家長的及時反饋是最好的鼓勵。平時跟孩子聊天時，不妨摸摸他的頭、摟摟他的肩、拍拍他的背、握著他的小手，這些小動作都會起到正面效果。

3.相比警告，直接鼓勵更好。看到寶寶端著一杯水蹣跚走來，家長的第一反應往往是「別打翻了」、「別磕著」。這不僅起不到提醒的作用，有時還可能適得其反。幼兒的思維是「直線型」的，反著說「不要打翻」是一種繞遠路的思考方式。如果對孩子說「慢慢地」，可能效果更好。

4.給孩子「做選擇題」。跟孩子商量事或孩子不聽話時，講道理往往沒用，此時可以給孩子幾個選項。比如孩子賴床時，媽媽可以拿出幾件衣服，問她「穿這件小草莓的還是小碎花的」，孩子往往會被「引誘」起興致來。

5.負負得正的小技巧。兩歲左右是人生的「第一叛逆期」，許多孩子喜歡跟家長「作對」。這時，家長的言行越嚴厲，孩子越「來勁」，倒不如試試「正話反說」。比如孩子叛逆期時，媽媽想帶寶寶去超市，但寶寶非要去公園，此時媽媽不妨說「我們先去公園吧」，孩子很可能就「上當」了，非要先去超市。

3~6歲的孩子，大腦發展上了新台階，理解能力、思維能力、記憶力和注意力都有了很大的進步，家長說話更應該掌握一些技巧。

1.別把「為什麼」、「怎麼」掛嘴邊。「怎麼這道題都會錯啊」「你幹嘛要這樣做呢」……這樣的話大都是責備，對解決問題毫無益處。很多人從小就聽著這樣的話長大，他們又把父母的這些教育習慣施加給自己的孩子。建議家長多從正面說話，提有建設性的建議，多說說「怎麼做」，幫孩子一起分析原因，加以改進。

2.先共情，再引導。當孩子主動找你傾訴時，你應該高興，因為他信任你。如果你對他不理不睬或敷衍，或許幾年後就輪到你抱怨了，「這孩子有啥事都不跟我說」。家長要先共情，也就是用心體會孩子的感受，才能站在他的角度，幫他跨過難關。

3.探「情報」，從細節和別人的事談起。3歲後的孩子往往有了一定的隱私意識，學校里的事情不太願意告訴家長。家長想了解孩子在學校的表現，如果籠統地問「今天怎麼樣」，孩子可能敷衍說「還行」，或為了隱瞞錯誤而閉口不提。家長一方面可以問細節，比如「今天語文課學了什麼」，另一方面可以問別人的事，比如「你同桌考試得了多少分」，進而可以讓話題順利進行下去。

4.偶爾跟孩子一起做白日夢。有時孩子會天真地說，「明天要是不用上學就好了」。有的家長會火冒三丈，批評孩子。其實孩子或許就是隨口一說，或許隱含著某些內情，比如被小夥伴欺負。家長不妨順著說，「是啊，媽媽要是可以不上班就好了」，讓孩子知道家長是理解他的，還能接著問「寶貝為什麼不愛上學呀?在學校里不開心嗎?」等，以便了解孩子的想法。

③ 有效溝通的技巧有哪些

有效溝通的技巧有哪些

有效溝通的技巧有哪些，在職場上的時候，我們每天都是需要和別人溝通的，而且是需要起到有效溝通的，這樣的溝通才是有意義的，我和大家一起來看看有效溝通的技巧有哪些的相關資料。

有效溝通的技巧有哪些1

給重要的談話時間和注意力

有效的溝通需要時間。有時候，信息需要在很多場合傳遞，你需要有足夠的意願和耐心來利用重復的力量。根據溝通的重要性，你可能需要花一定的時間來進行那次對話。例如，當你在走廊和老闆擦肩而過，或者在咖啡店撞見他們時，不要和老闆談論加薪的事。安排一次會議，確保你的注意力都集中在這件事身上，沒有分心和時間限制。在任何情況下，當你需要傳達一個重要的信息時，都應該給予它應有的時間和關注。

眼神交流與對方的肢體語言

僅僅通過注視一個人的眼睛，我們就能傳達出很多的信息和情感。不要害怕，不要盯著對方看，也不要忘記眨眼，但要確保在交談中你和對方保持著親密的、有規律的聯系。當與兒童交流時，這一點尤為重要，孩子們可以從眼神交流等親密行為中獲得更多的安慰和保證。讓別人覺得很尊重他們，或者至少以這種溝通方式對他們表示足夠的關心，可以為信息的傳遞掃清道路，這也是最常被忽視的溝通技巧之一。

模仿對方的肢體語言和動作也是很有用。把自己降低到一個孩子的水平，這樣他們就不會覺得自己被束縛了。同樣，坐下或站得高一些，讓自己與你正在交談的人保持平衡。如果你正在進行親密的交談，你的身體應該朝向對方，或者，如果情況需要，給對方一些空間。如果你用手比劃，就要意識到這對另一個人的影響，並意識到你對他們所說的話的反應。你是握緊拳頭，咬緊牙關，煩躁還是畏縮？你不一定要改變或糾正你的任何反應，但是意識到它們是對你有利的'溝通技巧之一。

有時候聽比說更有力量

有時候，最好的溝通方式就是什麼也不說，只聽。通過給對方說話的空間來驗證對方所說的話。它實現了「溝通是雙向的」的概念，並允許其他人以自信的方式傳遞信息。當然，你如何處理這些信息也很重要。要真正聽到了另一個人在說些什麼，而不僅僅是聽別人說，等輪到你說話的時候，這可以為你提供新的信息，增強你想表達的意思。

永遠忠於自己的情緒，包括消極的情緒

與另一個人在情感層面上的交流是很重要的，這並不一定要是舒適或感覺良好的`。有時候，艱難的對話需要深入研究負面情緒，才能成功。真實性往往是混亂的，人類在走向真理的過程中會經歷各種各樣的情感。我們需要熟悉人類醜陋的一面，包括承認憤怒、恐懼、悲傷、嫉妒、失望和羞恥。接觸這些感覺並讓自己表達出來會幫助我們認識到別人的感受，並確保全面的溝通效果。它並不總是令人愉快的，但假裝它應該省略了所有的溝通技巧，以便准確和完整地傳遞信息。

從每一次有價值的互動中學習

最後，有效溝通的關鍵是一定程度的讓步，這樣一旦交流完成，你就可以確信雙方都已經盡了最大的努力來傳達他們的信息。所有的交流都是有價值的，目的應該是從失敗中吸取好處和教訓。這將確保你的溝通技巧不斷進步和提高。

有效溝通的技巧有哪些2

溝通技巧要點之—清晰、簡潔地發送信息

在信息發送過程中，信息包括三個方面內容：信息、思想和情感。在溝通中，發送的不僅僅是信息，還有思想和情感。因此，在發送信息的時候，要注意以下幾個問題：

(1)選擇有效的信息發送方式(HOW)

有效的信息發送方式在溝通中十分重要，這就要求我們要針對溝通對象和目的的不同選擇不同的發送方式。信息發送方式很多，比如會議、電話、親筆信件、信息、電子郵件、面談等。如果是一般的說明情況的信息溝通，通過信件、電話、郵件就可以解決;如果是為了交流感情和增加信任，則應該選擇合適的時間、地點面談為好。

(2)何時發送信息(WHEN)

例如何時發出工作聯系單、致謝函，何時向上級匯報，何時與下屬談心，要講究「天時、地利、人和」，這一點非常重要。

(3)確定信息內容(WHAT)

信息的內容是溝通的實質，不存在沒有任何內容的溝通。因此，在溝通開始前，應該對信息的內容做些適當准備，哪些該說，說到什麼程度，哪些不該說。信息的內容應該清晰簡潔，用詞准確，避免模糊不清或容易引起誤解的表述。專業術語只有在對方能夠理解的情況下方可使用。同時還應該注意的是信息的載體，比如語音、語調、肢體語言的不同運用，就會給對方形成不同的感受，進而影響溝通質量。

(4)誰在接受信息(WHO)

明白誰是你信息的接受對象，讓對方注意你接受你;了解接受者的觀念;了解接受者的需要;了解接受者的情緒……

(5)在哪裡發送信息(WHERE)

在正式場合還是非正式場合，比如生產部經理要求財務部改善服務流程和服務態度的建議，就不宜在會議場合提出，而應在平時與財務部經理進行「私下」溝通，否則會被人誤解為「發難」或「告狀」。商務前期預熱洽談階段，不一定要在辦公室這樣的正式場合，在休閑的茶社、咖啡廳等地方則比較合適。

溝通技巧要點之——積極傾聽

溝通高手在嘗試讓人傾聽和了解之前，會把傾聽別人和了解別人列為第一目標。如果你能做到認真傾聽，對方便會向你袒露心跡。掌握別人內心世界的第一步就是認真傾聽。在陳述自己的主張說服對方之前，先讓對方暢所欲言並認真聆聽是解決問題的捷徑。

溝通技巧要點之——積極反饋

對於一個完整的、有效的溝通來說，僅僅「表達」和「傾聽」這兩個環節是不夠的，還必須有反饋，即信息的接收者在接收信息的過程中或過程後，及時地回應對方，以便澄清「表達」和「傾聽」過程中可能的誤解和失真。

有效溝通的技巧有哪些3

進行有效溝通技巧之一：學會讓別人講話。

學會傾聽對方的講話，不僅聽內容，還要用心觀察對方說話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息，正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的尊重.還可引導對方說話，並給足他講話的時間。

進行有效溝通技巧之二：有條有理，以情動人。

說得多不如說得好.要說能感動對方的話。

進行有效溝通技巧之三：用好「我」字，用活「您」字。

有時用「我」來開頭，會讓人覺得沒有攻擊性，這要根據講話時的語氣來決定。另外，要經常說「您認為呢?」而不是「我想……」

進行有效溝通技巧之四：盡一別打斷別人的談話。

點頭就行了，諸如搶說、爭辯等都應力避，若確實需要中斷別人的談話，也應該首先表示歉意，並告知對方理由，求得對方的諒解。

進行有效溝通技巧之五：少一些無味的話趣。

避免說出臟話、謊話、絕情話、揭短話、丑話。

進行有效溝通技巧之六：注意贊美和肯定對方。

千萬別激怒對方，要察言觀色，相機而說，話題的選擇要視你周圍的氛圍而定，避免談及別人的隱私。

進行有效溝通技巧之七：別道人長短。

或出於嫉妒和惡意，或想借著顯露別人隱私而自抬身價，這些做法均會令人齒冷。

進行有效溝通技巧之八：多些討論，少些爭辯。

只要本意善良，討論也就等於談話。相反.憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。

進行有效溝通技巧之九：學會調動對方情緒。

調動他人參與談話的積極性與熱情，求得共識共鳴。

進行有效溝通技巧之十：善於聆聽。

聆聽與說話同等重要，別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯，垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽眾，同樣會使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。

④ 遇到矛盾，有效溝通的五個層次，三個要點，八種方法

遇到矛盾，有效溝通的五個層次三個要點：

第一：寒暄：允許一個人停留在孤立不受傷害的關系裡，比如說問安，不涉及個人意見。

第二：事實的層面，不包括個人意見。

第三：意見層面，有個人意見作為分享開始溝通。

第四：情緒，分享你的感受，導致真正的溝通，感受包括，理想，恐懼，開心。

第五：透明的層面，身心靈感受。

三個要點：

關註：關心對方的想法感受和經歷，加以了解而非改變

反應：細心傾聽對方的話，然後重復一次，所謂反應就是想像自己是一面鏡子，能清晰照出來對方的話語。

同理：接納和設身處地的理解

有效溝通的八種方法：

言行一致：理解對方情感和需求給與必要關注

實事求是：在批評對方的時候不要用「平時」「總是」「經常」，

理解肢體語言：人與人之間的溝通65%是非語言的，人的一舉一動都包含溝通的信息

真情表白：他是最懂我的那個人

學會傾聽：把對方要表達的深層意思聽明白

深入交流：交流要徹底

贊美和表揚：相互贊美要多餘指責，要給與對方肯定

⑤ 有哪些高效的溝通方法

語言是門藝術，溝通是個技巧，我們在日常的與人交流、與人溝通的過程中，其實就是相互之間一種信息的傳遞，有些人可以表達的清楚明了，而有些人確實含糊其辭，模稜兩可，這就關乎到溝通方法的問題！如何高效溝通？直入主題、層次分明、數據清晰、做好功課，都是必要的也是必須的！

4、數據清晰。

用事實說話！現在，各行各業，基本上都是可以用數據進行分析的。通過一些鮮明的數據對比，是能夠讓我們了解到很多的實時狀況，包括對未來的預測等等。所以，我們進行溝通的時候，如果涉及到數據，一定要保證准確！

溝通的方法有很多，但是不管是哪一種的溝通，一定要讓你們的溝通有意義，能夠高效起來，這才能達到溝通的目的！

⑥ 高效溝通技巧和方法

高效溝通技巧和方法

高效溝通技巧和方法，高效溝通和技巧已經成為一門功課，職場中，人與人之間的溝通是不可避免的，無法順利，高效溝通，不僅會降低工作效率，高效溝通要言簡意賅，清晰地表達出你要說的內容，以下分享幾個高效溝通的技巧和方法。

工作職場中如何高效溝通？

1、首先得出結論(清楚地表達你的想法，使觀眾更容易理解)。

在我們的日常交流中，我們習慣於遵循"因為這個和那個"的邏輯。這種方法實際上無助於對方對你想表達的東西的快速理解。對方需要耐心地傾聽你，然後他才知道你想說什麼。首先，結論正好相反，另一個人會知道你想說什麼(突出重點)，然後跟隨你的想法去理解具體的原因、基礎和其他細節(清晰的思考，清晰的層次)。

從結論開始，你可以遵循"准備模式"。"這個模型我用"7種方法幫助你提高邏輯思維能力！"如本文所述：首先是結論，觀點(P，Point)，然後是支持結論的理由和依據(R，理由)，然後是結論可以支持的具體案例(E，示例)，最後是結論(P，Point)。

當你通常說話的時候，你應該擺脫說你想說的話的習慣，首先整理好准備模式，在你的腦海中表達問題，然後從結論開始。

補充閱讀：什麼是金字塔原理以及如何使用金字塔原理？

2、直奔主題(消除溝通雙方的心理障礙，充分暴露需要解決的問題)。

直截了當的是，當我們說和回答問題時，我們不應該繞圈子，不要找借口，要直截了當、簡明扼要。例如，領導者問你："你做了什麼嗎？"如果你還沒做完，你應該先坦率地回答"，然後告訴我你還不能完成的原因和障礙？這樣，領導者就會對具體情況有一個清晰的了解，甚至會為你提供資源或幫助。"。

3、使用事實和數據並發言(事實和數據是最有說服力的工具)。

沒有人能動搖事實和數據，如銷售、發貨、成本、利潤率等等。在交流過程中，如果你能用事實和數據(而不是經驗的感覺)來支持你的觀點，你的話就會更有說服力、更有效、更容易被接受或相互合作。

4、以別人熟悉的方式說出來(這樣對方才能更好地理解你的意思)。

不同的人對同一件事、同一句話有不同的理解。如果你想讓別人理解你說的話，你必須用對方的思維方式與他溝通。否則，對方會容易產生混淆、誤解和誤解，從而影響溝通的效果。例如，對於一個嚴謹理性的人來說，詞語應該清晰具體(比如具體的數據)，表達的邏輯應該盡可能清晰(比如第一步、第二步)。

5、超越對方的期望(了解對方真正想要什麼，學會管理)。

如果你想超越別人的期望，首先要明白的是對方真正想要什麼。要理解別人想要什麼，你需要用心傾聽，傾聽對方的要求。同時，要學會為他人思考，如果你是另一個人，你想要什麼。

當然，我們不能盲目地滿足彼此的期望，我們也要學會管理客戶的期望。因為大多數時候對方的期望值都會很高，這些期望都受到主客觀因素的影響，往往不能(全部)滿足，此時我們不得不降低對方的期望，使對方對自己的要求、期望做出調整。這樣，你所取得的結果就更容易滿足對方的要求。

6、老闆和下屬達成了精確的共識(確保對方在解釋任務時理解任務)。

要做到這一點，老闆需要放棄"不要讓我再說一遍"的想法和行為。"下屬需要從自己的角度做出假設，補充老闆模糊的部分，然後向老闆尋求證據，以達成共識。

六項有效溝通技巧

本質一 ：有效的溝通要以對方的確認為准，不要以為話說出去了，別人就一定接收了你傳遞的信息。

日常工作中，我們也常常看到這樣的情景，李磊讓韓梅梅完成一件事，但是過了一段時間，發現韓梅梅根本沒有開始做。並非韓梅梅不願意做，而是他們之間的溝通出現了問題，韓梅梅根本就沒在意李磊說了什麼，或者沒有聽懂李磊的意思。很多時候，工作中的爭吵就是由這樣的`小誤會引起的。

解決這些問題的根本方法，就是進行有效的溝通，確認對方明白了你的意思，然後確認對方是答應你了，還是拒絕你了，不論什麼結果，你總要有結論，到此，溝通才算結束。隨時牢記，溝通要以確信對方真正接收到了你傳達的信息和信息的含義，才算結束。

本質二 ，要以對方聽得懂的話來溝通，「見人講人話，跟鬼講鬼話」，切忌賣弄自己的知識， 把簡單的問題講復雜了。

既然溝通要以對方了解你的意思為目的，那麼在表達自己的意思時，就需要在你和對方共同認知的基礎上討論那些問題，或者說，要用對方能聽得懂，並且能夠理解的語言進行討論。通俗的話說就是「見人說人話，跟鬼講鬼話」。我們發現優秀咨詢顧問最核心的技能之一就是，同樣的方案跟不同層面的客戶溝通，總是能夠用對方能夠理解的語言表述出來，而一般的咨詢顧問和對方溝通時常常像在背稿子——不管對方是誰，把方案「背」完就算了事。後者犯一個錯誤就在於——總是假設聽眾都和他處在同一個認識水平，了解所有的背景等，僅用自己能理解的語言表述，而不是「因人而異」。

本質三 ：溝通要簡潔，切中要害，少說廢話。

與人溝通，切忌啰唆。很多人認為，自己講的越多，對方接收的信息也越多。其實，如果廢話太多，對方根本搞不清你要說什麼，溝通的效果為零。更何況在溝通中，多少會有點兒噪音，話多了，難免詞不達意，讓人誤解，這就是噪音。任何好的溝通， 需要清楚對方是誰，用什麼樣的一兩句話能夠讓對方理解你的意圖。

本質四 ：善辯不等於好的溝通，溝通的目的是讓對方接受自己的想法，而非把對方駁得啞口無言。

與人有效溝通，重點不在於證明自己正確，而在於達到溝通的目的。很多人善於辯論，當時似乎講得對方無話可說，甚至接受了他們的觀點，但是事後別人一想，覺得好像被忽悠了，反而產生了很大的逆反心理。這種看似成功的溝通，其實是徹底的失敗。很多時候有的人覺得，明明當時已經說服了對方，怎麼沒過多久對方就改變主意了。其實，根本不是對方改變主意了，而是他們從來就沒有被說服過。在說服別人方面，花言巧語和雄辯的口才，永遠比不過確定的事實。

職場溝通是一種技能，是一個人對自身知識、表達能力、行為能力的發揮。溝通也不是什麼難事，只要本著誠懇的態度，尋找最簡單最直接的溝通方式，有問題及時反饋，讓人知道項目的進展情況即可。

⑦ 高效溝通技巧方法

高效溝通技巧方法

你知道哪些高效溝通技巧方法？想要在職場中工作順利，就離不開和各位同事領導的溝通交流。而如果溝通效率慢的話，就會影響工作進展。下面我為大家分享幾個高效溝通技巧方法 ，有需要的朋友趕緊收藏起來吧。

高效溝通技巧方法1

1、急事，慢慢說

遇到急事，如果能沉下心思考，然後不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩重、不沖動的印象，從而增加他人對你的信任度。

2、小事，幽默地說

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。

3、沒把握的事，謹慎地說

對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人感到你是個值得信任的人。

4、沒發生的事，不要胡說

人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養，是個做事認真、有責任感的`人。

5、做不到的事情，別亂說

俗話說「沒有金剛鑽，別攬瓷器活」。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個「言必信，行必果」的人，願意相信你。

高效溝通技巧方法2

1、傷害人的事，不能說

不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助於維系和增進感情。

2、傷心的事，不要見人就說

人在傷心時，都有傾訴的慾望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏遠。

3、別人的事，小心地說

人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。

4、自己的事，聽別人怎麼說

自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。

5、尊長的事，多聽少說

年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

⑧ 有效溝通的方法與技巧盤點

有效溝通的方法與技巧盤點

有效溝通的方法與技巧盤點，作為一種社會性的生物的存在，人類需要和自己的同類經過有效的溝通來取得互相理解和感情的溝通，那麼我為大家做了一個有效溝通的方法與技巧盤點，希望對你們有幫助。

有效溝通的方法與技巧盤點1

溝通中要注意的要點

一、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

二、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

三、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的「禍從口出「。

四、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

五、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔！

六、不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」，甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。

七、覺知

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼？「我錯了」，這就是一種覺知。

八、理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。

九、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題。就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我「，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮！

十、說對不起！

說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圈」的餘地，甚至於還可以創造「天堂」；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、讓奇跡發生

如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡；化不可能為可能。

十二、愛

一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。

十三、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十四、等待轉機

如果沒有轉機，就要等待；急於事無補；當然，不要以為空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末；但若不努力時，你將什麼都沒有。

十五、智慧

智慧使人不執著，而且福至心靈。

有效溝通的方法與技巧盤點2

如何溝通更加順暢

模仿

模仿就是在參與對話的過程中拷貝其他人的心理上的慣用風格、節奏和面部表情。

模仿在社會交往中很自然的存在著，只有當你意識到它的存在並且認識到了它的作用的時候，它才能被當作一個有效溝通的工具和一個產生和睦關系的工具而被加以應用。

在模仿的過程中，你會更加註意對方的言語、肢體動作和面部表情。而你在重復過程中，在不顯得刻意和笨拙下，會使自己變得友好和坦誠。

聆聽

溝通是雙向的。我們並不是單純的向別人灌輸自己的思想，我們還應該學會積極的傾聽。

在聆聽過程中，一定要耐心把話聽完，才能達到傾聽的目的。要避免開小差，隨意打斷別人的談話。在適當的時候，還應該做出積極的反饋，如「對的」、「是這樣」、「你說得對」等或點頭微笑等，表示對談話者的.理解和鼓勵。

真誠

真誠是一個人為人處事的准則。當你展示真誠的時候，你的談話會更加有吸引力。

首先，要避免謊言。其次，多說自己的經歷，說自己的看法，展現你的興趣，而不是空談范談。當我們能真誠的和別人溝通時，也能較容易的獲得真實的回報。

注意肢體語言

相當程度的交流是通過肢體語言實現的。雖然我們自己不能看見，但其他人可以。如果你在說一件事的同時卻在想著另一件，你的肢體語言很可能會泄露你真正的想法。

避免抱臂：抱臂通常是一種保守的行為，表示不同意你的想法，或者不想繼續的暗示。保持眼神交流：缺少眼神交流一般說明對方對所談論話題不感興趣。這可能是出於對某些內容的尷尬迴避，或者不知道如何繼續話題。保持平穩的聲調：當突然加大音量時，常常給人一種侵略性的語氣，或者代表著情緒激動。

就事論事

有時爭吵的發生會波及一切不相乾的事。在一段關系中能做到尊重，意味著要盡其所能地就事論事。盡管翻出很多雞毛蒜皮的往事似乎能讓你占上風，但是千萬不要。如果爭吵內容是今晚該誰做飯，就討論誰該做飯這一個問題。千萬不要突然轉到誰在這個家裡做了什麼，比如小孩誰來帶，廚房水池該誰洗。

爭吵確實很容易突然失去控制，轉向其他的東西而愈演愈烈。其中一方應該盡量遏制其發展，這時候應該走開。但為了避免誤會這時一定要顯示出你的尊重。比如你可以這樣說：「聽著，今晚再這樣吵下去不會有任何結果。我們休息吧，也許明早醒來頭腦比較清楚了再來談論會比較好，行嗎？」

保持情緒

談話時盡可能保持精神的興奮，以此來感染對方。

一個人的心情，固然能夠影響一個人的行為。但是，行為也可以用來調整一個人的心情。所以，一個心中煩惱的人，如果要變得愉快，最好的辦法，就是努力在談話和動作之中，表現出一種愉快的態度來。那麼，這種態度自然會影響你的心境，使你變得真正的快樂。

在說服他人時，要特別注意耐心。當想著要急著要說服別人時，往往會使得心情更為焦躁，一旦心浮氣躁或操之過急。言辭也缺乏藝術，反使說服失敗。說服他人的時候，產生焦躁的心情是可以理解的。在這種情況下，應該保持耐心，保持平穩的情緒。

最後，更好、更高效地交流，並不僅僅需要說話，你還得通過行動來獲取。談話時建立的形象等，只有真實的行動才能維護它，特別是當你許下一個承諾的時候。

⑨ 有效溝通的方法有哪些

導語：溝通成本是你最大的成本。沒有溝通的效率，就沒有企業運營的效率。沒有溝通的質量就沒有企業運營的質量。沒有良好的溝通，企業就沒有凝聚力。沒有良好的溝通，企業也沒有戰鬥力。因此，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企業管理水平的重要途徑。所以，如果你不溝通那麼你迎來的是一潭死水，因此有效地溝通極為重要。

有效溝通的方法有哪些

1、面對面交流

面對面交流是最常見的溝通交流方式，上下級之間布置、報告工作，同事之間溝通協調問題，都採用此方式。

2、電話

上下級之間、同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。

3、命令

企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作“命令”，命令分口頭命令與書面命令兩種，有的企業創造了“總經理任務通知書”是一種很好的書面命令，事實上它已具有了文件的性質。

4、文件

公司下發有關文件是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件，必須與員工進行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發到各個部門，各部門必須認真組織學習，並對學效果進行測評，以確保文件內容溝通、執行到位。

5、會議

會議這種溝通方式，根據需要可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等，根據開會周期可分為日例會、周例會、月例會等，還有各種各樣的專項會議，如財務會議、表彰會議、安全會議等。無論何種會議，都要求講究會議效率，開會要有結果，不能議而不決，隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。

6、業務“報告”

報告分為口頭報告和書面報告兩類，類似於報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。無論是口頭上的還是書面上形成文字，都是上行溝通，一般需要批復或口頭上給予反饋，從而形成上下信息交流上的互動。

7、內部報刊

有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。例如，古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮著很好的溝通與交流作用。

8、廣播

在不少大中型企業，這一傳播媒介都在使用。

9、宣傳欄

這一傳播媒介無論對大中小型企業，都很適用。宣傳欄可大可小，內容可長可短，方便快捷。

10、舉辦各種活動

企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種游戲、聯歡會、宴會、專題培訓等，可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通。

11、意見箱

意見箱是很好的上行溝通方式，企業員工對公司有什麼意見和建議都可以都可以通過這種方式與企業及領導進行溝通。作為企業要對此給予高度重視，對員工的意見或建議及時反饋。

12、內部區域網

隨著網路技術的發展，很多企業都建立了自己的內部區域網，根據不同的職位設置了信息閱讀許可權，同時建立了“員工論壇”、“學習園地”等欄目，通過一媒體，員工與公司進行互動交流，效果非一般媒體所能比。

有效溝通的方法有哪些

一是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什麼，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。

二是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙於工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

三是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。

四是是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什麼，也知道該什麼時候說，但你不知道怎麼說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。

五是好的心態。“態度決定一切”時下很流行，也確有一定的道理。一個人的心態決定了一個人的態度。當然，溝通中的心態也非常重要。溝通心態是根，溝通知識、技能是葉，積極的心態還是消極的心態在溝通中的作用是不一樣的，積極的心態使溝通順利進行，消極的心態阻礙溝通。

六是把握有效溝通四要點。首先是要學會欣賞和贊美對方。第二個要點就是無論和誰溝通都要有原則第三個要點就是要學會堅持、學會等、學會捕捉機會、學會在總結反思中的堅持和讓步。第四個要點是學會禮讓，選擇再次的溝通。

七是養成一個洞察心靈的意識。弗洛伊德的心理剖析認為，心理由內及外可以分為：本我、自我、超我。本我：是內心深處最本質的想法，是潛意識，表現為情緒;自我：是心靈的檢查官和思想工作者，表現為理智、文化、修養;超我：是心靈的“外部環境”表現為法律、道德、習俗。作為思想政治工作者，要認真觀察人的心靈，找出人的本我與自我，深入人的心靈深處，才能真正想員工之所想。

有效溝通的方法有哪些

1.盡量尊重孩子的選擇

不管他是多大年齡，盡量地尊重他的選擇。尤其是非原則性問題，盡量讓孩子自己做選擇。選擇是一個成長的過程，是一個成長的機會，父母太多的包辦代替，實際上是在剝奪孩子成長的機會。

一個孩子說，我要換個發型。行啊，你換吧!只有一個條件，只要你的發型在學校允許的范圍就行。其實孩子自己心裡是很有數的：只要我的發型是學校能夠認可的就行，以前老是平頭，我現在留得稍稍長一些。就怕什麼呢?就怕孩子留的發型是父母不喜歡的，父母會去指導教育一番，我認為這叫干涉。

女孩子上街買衣服，她要買這個，要買那個，給她充分的選擇自由，那是不是奇裝異服?價格會不會合適?質地如何?父母稍微幫著把握一下就行了，盡量讓她自己選擇。其實在這個選擇的過程當中，她在學習如何做正確的選擇。但這個學習的過程是以孩子為主角的，而父母們習慣於教導而缺少引導，孩子依然會認為你在干涉她的選擇。

2.該認錯時就認錯

這是平等溝通的體現之一。這在溝通中是很重要的。

我經常應邀去學校辦講座，通常我會早到。只要有孩子們在校院里玩兒，我就會走過去跟孩子們一起玩兒。我曾經問過孩子們很多他們與父母間的故事。我曾經問：父母在什麼時候最受歡迎啊?說什麼的都有，小學低年齡段的孩子會說父母微笑的時候、父母表揚我的時候、不催我寫作業的時候，還有的調皮鬼說是當父母給零花錢的時候，等等。小學高年齡段的孩子也說了很多，我總結了兩條核心思想。

父母在什麼時候最受我們歡迎呢?

第一條，當爸爸媽媽把他們也變成孩子的時候最受我們歡迎。

第二條，當爸爸媽媽向我們承認錯誤的時候最受我們歡迎。

這是孩子的心聲。咱們著重來說一下第二條。

有很多父母不願意向孩子承認錯誤。我總是正確的，這種感覺比較好，人們也比較容易適應這種感覺;向別人承認錯誤，這種感覺不太妙，也比較難適應，如果是對小字輩認錯就更不易了，不舒服。所以大人們會不自覺地盡量避免此遭遇。

其實，做父母的敢於有錯就認錯，不僅不會降低威信反而會讓孩子更敬佩，同時也給孩子樹立了良好的學習榜樣。

3.適當的解釋不可少

父母在日常生活當中，要主動做一件事，即解釋。父母經常是下命令、下指示，不去解釋為什麼;父母只顧自己做事不懂得考慮孩子的感受，所以想不起來要解釋;有些事情明明跟孩子有關，卻替孩子做決定，不解釋什麼。盡管沒有必要所有的事情都要解釋，比如我們要教育低齡兒童不可以罵人，無須解釋什麼，照著做就行了，因為解釋也聽不懂，但是，在孩子整個成長的過程中，我們一直要不斷地做一個工作，即用他能聽得懂的語言去解釋。

解釋對於我們大人意義不大，因為我們懂得為什麼要這么做，但孩子不懂或不完全懂，而有很多事情我們有必要讓孩子懂得、理解。比如：

一對夫妻吵架了，孩子在旁看到了。大人們吵完就完了，沒有人對孩子做出任何解釋。孩子看到了這一幕—父母的吵架。他從中接收到了什麼樣的不良信息呢?有的夫妻吵架不計其數，孩子收到的不良信息也不計其數;或者不良信息並不多，但一次次吵架就是一次次強化，這個強化就是對孩子的負面影響的不斷強化，傷害有多少、有多深恐怕是父母們難以知曉的。

父母應給孩子的解釋：

(1)吵架是我們解決問題的一種方式;

(2)我們只是想解決問題，也不想吵架，只是有時控制不住;

(3)這是我們大人溝通上出現了困難，而且，是一時的困難;

(4)這完全是兩個大人間出現了狀況，跟第三個人沒有關系，包括你;

(5)我們會努力改善的。

有一對夫妻分居了，卻不對孩子做任何解釋。你以為孩子會沒有想法嗎?孩子只能跟著一方生活了，總看不到另一方，他得不到很好的解釋。有的父母甚至編出一些瞎話來哄孩子。孩子一定能感覺到家裡出事了，沒有歡聲笑語了，同學當中有父母離婚的，我的`爸媽是不是也要離婚?他們為什麼要離婚，是因為我不好老惹他們生氣嗎?我該怎麼辦呢?孩子的不安全感隨之而來，心情很糟糕，他的身心健康、學習成績肯定會受到影響。分居一定會給孩子帶來不良影響，我們做一些解釋是為了減少這種不良影響的破壞力。

父母應給孩子的解釋：

(1)我和媽媽(爸爸)要分開住一段時間，有些事情要獨自想一想;

(2)我們會想著你，會經常看望你的;

(3)你是我們最親愛的寶貝，爸爸媽媽永遠都愛你;

(4)這是我們倆解決問題的一種方式，我們都很愛你。

4.孩子有權參政

參什麼政?當然是家庭管理的政啊!比方說三口之家，三個人都是這個家庭的主人。但這個主人現在更多的顯示是媽媽或爸爸，所有這個家庭的決策都由他們兩個來做，孩子只有依從。

應該盡量讓孩子參與一些家庭事務的決策，父母要有這種意識，這是很利於雙方的平等的。其實，溝通的平等不是嘴上的平等，說說而已，最重要是心靈深處的平等。心靈深處平等了，說出來的話自然是平等的;心靈深處不平等，說出來的話肯定也會不平等。

孩子房間里物品怎樣擺設，聽聽他的意見，甚至可以按照他的意見擺設，如果擺放得不合理，他自己感覺到不方便，自己就會改過來的，比如他覺得台燈放在右手邊好看，因為旁邊有花瓶，可實際在寫作業時會發現，光線從右邊打來，右手寫字時正好會有陰影，還是放在左邊好，像這種非原則性的問題就讓孩子說了算。大人們總是恨不得把所有正確的東西全部教給孩子，不希望孩子再去走彎路，於是我們總是去指導、去教導、去說服，恰恰這是孩子很煩我們的地方。

總之，只要孩子能夠參與的事情都可以聽聽他的意見，這樣做的好處有很多，也極其重要：

(1)哪怕他的意見不合理，他也在你的解釋中成長了;

(2)哪怕他的建議不合理，最起碼他懂得他是家庭的小主人;

(3)孩子會主動去關心、關注他自己以外的人和事了，有助於孩子遠離自私;

(4)一個孩子有主見，能大膽表達自己的看法是很重要的;

(5)參與決策的過程是親子之間互動的過程，這正是孩子建立和維持良好人際關系的模擬學習;

(6)一個孩子的大氣、一個孩子的責任心等優良品質就是在這種潤物細無聲中培養起來的。

5.不要對孩子的期望值過高

我在接觸中，經常聽到父母嘆息的聲音，經常看到父母那失望的眼神。他們太希望孩子能像他們想像的那樣優秀，你看人家鄰居的小孩如何如何。我們應該對孩子充滿希望，但這個希望是建立在自家孩子能力素質的基礎上的，而不是建立在社會上、學校里、年級里、班級里那些最優秀的孩子身上。

有的孩子的成績很穩定，總是在前幾名，自己的孩子是怎麼了?人家能，咱也應該能。立個志向，咱必須考上重點。加班加點，周末不休息。孩子說太累了，想早點睡，父母會心疼地說：孩子，你知道嗎?在你睡覺的時候，有多少孩子都在學啊，你一放鬆，全省不知有多少孩子就超過你了，高考時人家比你多一分，你的排名可能就要倒退幾百名、幾千名啊……

讓孩子跟自己比而不是跟別人比，更不是跟那些高得夠不著的孩子比。有多少父母嘆息：那些省心的孩子、那些能考第一名的孩子怎麼沒生在我們家。

這樣的思索沒有正面意義，正確的想法應該是：

(1)我很在乎孩子是否有上進心，是否在快樂地努力;

(2)我為保護孩子的上進心能做些什麼;

(3)啟發、鼓勵孩子在自己的能力范圍內，把上進心發揮到極致;

(4)呵護孩子永遠有上進心、進取心，永遠有“追求”之心;

(5)讓孩子具有積極、合理的心態，是一生幸福的保證。但父母必須有意識讓自己也這么做，才會有效果!

如果父母太希望孩子成為某人的孩子那樣，就免不了會給孩子一些壓力，會給他一些不公正的指示，過多地考慮到自己的意願，甚至拔苗助長，這個時候不平等溝通就鑲嵌在這些過程中。

6.適當的懲罰是需要的

中國青少年研究中心副主任孫雲曉先生曾經說過這樣的話：沒有懲罰的教育不是完整的教育。通常，走兩個極端的父母比較多，一個極端是從不懲罰孩子，嬌生慣養，溺愛到底，其結果就是如今的“啃老族”;另一個極端是不打不成器，超嚴格管理，不當的懲罰中給孩子帶來了諸多心靈上的傷害。懲罰可以，但是怎麼懲罰是很有講究的。

獨生子女，有意無意就嬌慣了，家教成了一個很重要的問題。很多父母沒有教會孩子什麼叫孝順，什麼叫尊重長輩，跟大人說話沒大沒小的，不知道心疼老人，他們常說的話有：

你們掙錢幹啥用呀，不就是給我花的嗎?

你就該給我洗衣服，誰讓你是我媽呢!

今天做的飯一點都不好吃，我不吃了!

我就不去，就不去，氣死你!

如果我們辛辛苦苦養孩子，他卻一點都不懂得孝順，我想這一定不是我們想看到的。教育的方法有很多，懲罰，是其中之一。很多父母的懲罰方法只是圖一時解氣，但你會發現這樣做其實效果並不佳，孩子或許根本沒改，或許只改了一時，或許變本加厲愈演愈烈。

懲罰時要遵循以下規則：

(1)該出手時就出手，該教訓時就教訓，一味的溺愛是不可取的;

(2)懲罰要適度，以不給孩子帶來心理傷害為前提;

(3)以父母與孩子共同討論懲罰的內容和方法為上策;

(4)父母要謹慎使用懲罰，不主張打孩子;

(5)父母要以身作則，讓孩子有好的學習榜樣。

我們可以對孩子說：你做得實在是太荒唐了，是錯誤的，為了讓你記住以後不許這樣做，你必須接受懲罰。讓孩子知道自己什麼樣的話能說，什麼樣的話不能說;什麼樣的事能做，什麼樣的事不能做，要懂得做孩子的規矩。

7.多給孩子一些照顧父母的機會

孩子小的時候自然是我們照顧得多，他慢慢長大後，自己照顧自己的能力也強了，再後來他也要學著父母照顧他的樣子來關照父母了，這些都是成長所必需的。

一個媽媽非常興奮地告訴我：張老師，我女兒12歲，有一次，她給我做了一天的飯，不讓我動，就因為那天是我的生日。當時她夠不著爐台，就站在凳子上給我炒菜做飯，我覺得那一天我特別幸福，女兒用她這樣的行動給我慶祝生日，給我製造了感動，我特別特別幸福!於是我就在想，日常生活當中我應經常給女兒創造激動和幸福的感覺。現在女兒有能力、有本事為我創造幸福的感覺了，我覺得太好了，太珍貴了!從那以後，我經常創造一些機會讓我的女兒為我創造幸福的感覺，我們都知道為對方創造幸福，這樣的感覺真好，我的女兒也變得非常懂事!

當孩子懂得照顧他人了，正是他在長大，父母應該呵護並繼續給孩子製造這樣的機會，在這期間父母要注意以下幾個方面：

(1)父母要懂得示弱，給孩子一次強大的機會;

(2)讓孩子做的是他力所能及的;

(3)接受愛是一種能力，施愛也是一種能力;

(4)別忘了及時表揚孩子的做法。

其實，早在幼年時期，孩子就願意幫助父母做事，只是父母不以為那叫幫忙而叫添亂。要給他一些機會，讓他知道，我們之間是平等的，有我關照你的時候，也有你關照我的時候;當我需要你的時候，你就來幫我，當你需要我的時候，我就來幫你。

平等溝通是建立良好親子關系的基礎，不管孩子的年齡有多小，父母都要擁有強烈的平等概念，有了這樣的概念，父母在說話時才不會盛氣凌人;在輔導時才會注重孩子內心的感受;在傾聽時才會顯現專注的神情;相處時才會不斷地自省自身的問題;也才有可能成為孩子的長者 良師 益友!

⑩ 工作中如何高效溝通

工作中如何高效溝通

工作中如何高效溝通，在工作中溝通的重要性不言而喻。因為如果溝通處理得當，它能讓員工更好地理解自己的角色和期望，高效溝通是有方法的，下面是工作中如何高效溝通

工作中如何高效溝通1

一、實事求是

1、實事：實際存在的問題。所以解決問題，先得找准問題，是客觀存在的問題;

2、求是：尋找事物的客觀本質，客觀辦法。

3、不要主觀凌駕於客觀，客觀需要3個月，主觀想1個月，強制推行就會有隱患;

4、避免情緒化溝通，大家對事不對人，不要因為溝通而產生對別人的誤解;

5、一直朝著客觀的方向努力，中國人喜歡先做人，再做事，創業公司要避免老好人現象;

6、尋找解決問題的客觀辦法，而不是自己主觀感覺的辦法;

7、重視數據分析，在沒有明確答案的時候，通過數據去驗證和小規模嘗試;

8、忘記自己，在做產品的時候，不要把自己的主觀感受凌駕在玩家的客觀需求之上;

9、之前我讀《韋爾奇自傳》，發現他最可貴的品質就是實事求是。

二、開誠布公

1、開誠：開放，真實，誠實，有誠意，拿出溝通的誠意，拿出解決問題的誠意;

2、布公：公開，而不是隱藏在心裡，有問題，拿到桌面上面來來;

3、積極主動，主動去尋找別人溝通，最終解決問題;

4、心態開放，遇到負面的反饋可以開放的接受;

5、很多問題，說出來了，就不是問題;

6、很多怨言，拿到桌面上來說，就發現是誤會。

三、嚴己寬人

1、要求別人之前，先要求自己;

2、領導和管理別人之前，先領導和管理自己;

3、不要期待別人可以達到自己的要求，也不要因為這樣兒降低對自己的要求;

4、具有同理心，從對方的角度去思考問題;

5、一個人很優秀，我們很喜歡他;而一個不完美的人，更需要我們的關愛;

6、不要總是嘗試去說服別人;

7、基本上改變一個人是不可能的，只能是去影響，去釋放正能量;

8、改變世界，前提一定是改變自己。

四、結果導向

1、每次溝通，必須給予反饋;

2、好的內容，要懂得真誠的去贊賞別人，而不是埋在心底;

3、不好的內容，要有恰當的方式去反饋問題，去思考問題的解決方案;

4、每次溝通一定要有個溝通的結果;

5、這個結果一定是可執行的;

6、每次溝通最好都有一個溝通備忘，用來跟蹤和反饋溝通結果。

工作中如何高效溝通2

1、有明確目標的溝通

溝通不僅僅是兩個人或幾個人之間的口頭交流，很多時候，溝通最終沒有結果的原因，一般都不清楚對方到底想要解決什麼具體問題，聊天就會談論很多不相關的話題。

因此，在我們找到他人溝通之前，我們應該明確具體的目的，思考我們想要解決的問題，我們想從對方那裡得到什麼具體的支持或建議，等等，以提高溝通的效率。同時，如果有溝通，就應該有反饋，這樣溝通才能順利進行。

2、不要有主觀的結論

如果你總是用自己的結論進行交流、提問或指責，而你又不能聽取別人的建議，或者你根本不給他們機會說話，那麼這種交流往往沒有真正的結果，它也可能會讓別人反感。所以有時候你應該多聽一些，因為要求不等於需求，提問的目的不是懟對方，而是為了更好地聽和理解。

3、不要以自我為中心

在溝通過程中，如果目標不是很明確，此時不要『我以為』地去想或去做，我們應該積極了解雙方的需要。交流的目的不是互相抱怨。

4、「有不同的看法」是可以反饋的

在日常工作合作過程中，需求方與執行方之間總會存在一些矛盾和分歧。這不是什麼大問題。有時我們換位思考來解決矛盾。如果不解決，這種情緒的「積累」會導致對新事物的一些極端或冷漠的情緒化表達。事實上，如果你們有不同意見，你們可以互相談談。如果有重要的事情不能討論，可以主動向上級傳達和反饋，以便上級與對方上級溝通，促進合作的順利進行。

溝通的核心不是簡單地經歷過程和形式，而是要真正理解溝通的核心是什麼，以適當和可接受的形式表達自己的觀點，同時善於傾聽他人的聲音。溝通前要明確目標，在溝通過程中多傾聽，多思考，溝通後理性分析，爭取雙方都能接受的結果。掌握這些溝通的核心要點，並將其應用於實際工作中，必將有助於提高工作效率。

工作中如何高效溝通3

在工作場所有什麼良好的溝通習慣呢？

1、有效過濾負面信息

任何公司內部都有一些消極或無用的信息在傳播，例如公司投資項目的失敗、市場的不利變化、高層政治 斗爭、各種流言等。沒有人想被同事視為大嘴巴，也不想整天被領導者抱怨，也不想被視為永遠政治正確的企業活動公告板上，所以處理這些負面信息的技巧是很微妙的。

2、不過度揣摩對方的立場和意圖

溝通除了表達錯誤外，還容易出現理解錯誤。產生誤解的最常見原因之一是考慮對方的"言外之意"：當對方表達某種意義時，下意識地思考他是站在什麼立場而說的、他想達到什麼目的等等。

3、逃避通知和任務交付過程中的錯誤

理解錯誤還經常發生在從老闆那裡得到信息的過程中。很多時候boss想法跳躍性比較強，表達的時候邏輯不定清晰有條理，可能再啰唆一點夾雜一些無用信息，就會使接收指示的.下屬感到困惑，或者自以為理解了老闆的意圖但事實上偏差很大。事後執行錯誤的話，老闆是不會承認自己沒有說清楚的，只會責怪下屬理解錯誤或執行不力。

4、拒絕要趁早

不善於拒絕的人最終會成為團隊中的老黃牛：工作量最大，但往往做簡單而毫無意義的工作，加班是最多最辛苦的還沒有什麼功勞。工作任務中有一種垃圾工作，指的是必須完成但不能產生業績的工作，無助於增長，還會花費大量時間。

5、小心處理跨部門及越級的溝通

無論是對高層還是對下層的越級，這都是工作場所的禁忌。越級與高層溝通，會使直屬上司暗自不滿意，雖然直屬上司不敢違抗高層的意思，但卻可以暗地裡對越級的下屬設置障礙；

此外，也許老闆的上司出於某種原因會暫時利用跨級溝通員工，但內心會對這種員工產生嚴重的不信任。下級溝通會損害直屬機構的權威，擾亂部門內部的權力結構和工作部署，影響整個組織的管理結構，從長遠來看，弊大於利。

因此，即使是要對低層越級的溝通，充其量也僅限於在必要時對一線情況的單向了解(只聽而不講)，除非在緊急情況下才發布信息或任務。

跨部門溝通需要注意方式和方法，除非長期合作已經成為一種習慣，否則需要外部部門協調工作，最好是通過其他部門的負責人來溝通工作內容，而不是直接安排等等。