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景區調查方法有哪些

發布時間:2022-12-24 02:49:55

Ⅰ 旅遊資源調查有哪些功能

旅遊資源調查

重點:
掌握旅遊資源調查的基本方法和程序;可以運用旅遊資源調查的方法、程序及內容調查區域旅遊資源狀況。
第一節 旅遊資源調查
一、旅遊資源調查的涵義
旅遊資源調查:是指運用科學的方法和手段,有目的、有系統地收集、記錄、整理、分析和總結旅遊資源及其相關因素的信息與資料,以確定旅遊資源的存量狀況,並為旅遊經營管理者提供客觀決策依據的活動。
①旅遊資源調查必須採用科學的方法和手段。
②旅遊資源調查的范圍,既包括旅遊資源本身,又包括相關的影響因素。
③旅遊資源調查過程,收集、記錄、整理、分析和總結旅遊資源信息資料。
④旅遊資源調查現實的目的就是確定某一區域旅遊資源的存量狀況,最終為旅遊經營、管理、規劃、開發、決策提供客觀科學的依據。
二、旅遊資源調查的作用
(一)描述作用
旅遊資源的調查,可以了解一個地區旅遊資源的存量狀況,摸清旅遊資源的家底。
(二)診斷作用
可以認清旅遊資源的空間特徵、時間特徵、經濟特徵、文化特徵等,以及各種特性形成環境和成因,旅遊資源的功能價值,尤其是旅遊資源的時代變異性。
(三)預測作用
能夠完善旅遊資源信息系統,為旅遊預測、決策奠定基礎。
(四)管理作用
可以比較全面地掌握旅遊資源開發、利用和保護的現狀,有利於推動區域旅遊資源的管理工作,從而制定切實可行的旅遊資源保護措施。
(五)效益作用
解旅遊資源產生的經濟效益、社會效益和生態效益,這個過程本身就是旅遊資源效益功能的體現。
第二節 旅遊資源調查類型與內容
一、旅遊資源調查類型
(一)按旅遊資源調查需解決的問題劃分
1、旅遊資源概查:指對旅遊資源的概略性調查或探測性調查。
2、旅遊資源普查:對旅遊資源開發區的各種旅遊資源及其相關因素進行綜合調查。
3、旅遊資源詳查:將概查和普查提出的結果,經過篩選,確定一定數量高品位、高質量的旅遊資源景觀作為開發對象,針對這些開發對象進行更詳細的實地勘查。
(二)按旅遊資源調查的不同對象劃分
1、典型調查
2、重點調查
3、抽樣調查
二、旅遊資源調查的內容
(一)旅遊資源環境調查
1、自然環境調查
(1)調查區概況
(2)地質地貌要素:調查記載調查區岩石、地層、地質構造、地形地貌的分布特徵、發育規律和活動強度,對調查范圍的總體地質地貌特徵有一全面概括了解。
(3)水體要素:調查地表水與地下水的類型和分布,季節性水量變化規律和特徵,可供開採的水資源,已發生和可能發生的水災害及其對旅遊資源的不利影響等。
(4)氣象氣候要素:調查區的年降雨量及其分布,氣溫、光照、濕度及其變化,大氣成分及其污染情況,氣候類型、特色及其變化規律等。
(5)動植物要素:調查區動物和植物特徵與分布,具有觀賞價值的動物和植物的類型和數量,特定生存環境下存在的珍稀動物和植物,調查其分布數量、生長特性和活動規律,可供遊人觀賞的客觀條件和防護措施等。
2、人文環境調查
(1)歷史沿革
(2)經濟環境
(3)社會文化環境
3、政策法規環境調查
主要了解調查區內影響和制約旅遊資源開發、管理的有關方針、政策。包括:地區經濟政策的連續性與穩定性,社會經濟發展規劃,對外政策的調整變化,旅遊機構的設置變動,以及資源法、旅遊法、環境保護法、旅遊管理條例和旅遊管理措施等的執行情況。
(二)旅遊資源存量調查
1、類型調查: 按一定的分類標准,將調查區內的旅遊資源分類歸並,以便更加明晰地認識旅遊資源。
2、特徵調查(各類旅遊資源特徵調查,對國家旅遊局規定的155個基本類型的調查)
3、成因調查:調查區內各種不同類型的旅遊資源,尤其是富有當地特色的旅遊資源,在開展資源調查時,要了解其形成原因,發展歷史,存在時限、利用的可能價值,自然與人文相互依存的因果關系。
4、規模調查:調查包括資源類型的數量、分布范圍和面積、各級風景名勝區、文物保護單位、自然保護區、森林公園等。
5、組合結構調查:了解調查區旅遊資源的組合結構,包括:自然景觀與人文景觀的組合,自然景觀內部的組合,人文景觀內部的組合。
6、開發現狀調查:旅遊資源包含已開發態、待開發態和潛在態三種形態。調查開發現狀包括:旅遊資源現在的開發狀況、項目、類型、時間、季節、旅遊人次、旅遊收入、消費水平以及周邊地區同類旅遊資源的開發比較、開發計劃等。
(三)旅遊要素調查
1、交通調查
包括公路、鐵路、水路、航空交通狀況,旅遊汽車、計程車、景點纜車、高架索道、觀光遊船等設施,車站、碼頭、港口的數量和質量,交通工具與景區的距離、行程時間、路面質量、運輸承受能力等。
2、住宿調查
包括飯店、旅館、汽車旅館、供膳寄宿旅館、別墅、農舍式小屋、度假村、野營帳蓬、遊船旅館等多種住宿設施的規模、數量、檔次、功能、分布情況、接待能力、床位數、房間數、客房出租率、營業收入、固定資產、利潤總額等。
3、餐飲調查
包括餐館的規模、數量、檔次、分布情況、名特小吃、特色菜品、衛生狀況和服務質量等。
4、其他服務設施調查
(四)旅遊客源市場調查
1、旅遊者數量調查
調查外國人、華僑、港澳台同胞、國內本土遊客和外地遊客的數量、國籍、年齡、性別、職業、入境方式、分布地區與民族類別等。了解最大和最小日客流量、月客流數、季客流量和年游各數量。了解遊客滯留時間、過夜人數、自費與公務旅遊的比例、團隊與散客旅遊的比例等。
2、旅遊收入調查
調查統計旅遊者在吃、住、行、游、購、娛等方面的消費構成,人均天消費,最高與最低消費比例,調查日、月、季、年的旅遊收入,海外遊客創匯收入,國內遊客旅遊收入,以及旅遊收入在當地國民經濟中的比重、產生的社會貢獻率等。
3、旅遊動機調查
調查包括健康運動消除緊張與不安的欲求,滿足求知慾望的文化動機,探親訪友的交際動機,體現自尊、獲取個人成就和為人類貢獻的地位和聲望動機等。
第三節 旅遊資源調查程序與方法
一、調查程序
(一)調查准備階段
明確調查問題→確定調查目標→調查方案設計→制訂調查工作計劃
(二)調查實施階段
1、收集第二手資料
第二手資料是指為其他目的和用途而製作、收集的證據、數字、圖件和其他現成的信息資料,但能為目前的旅遊調查項目所利用。
2、收集第一手資料(實地調查資料):包括:概略調查、系統調查、詳細勘查
(三)旅遊資源調查整理分析階段
1、整理資料
①對資料進行鑒別、核對和修正,審查資料的適用性和准確性,剔除有錯誤的資料,並補充、修正資料,使其達到完整、准確、客觀、前後一致。
②應用科學的編碼、分類方法對資料進行編碼與分類,以便於分析利用。
③採用常規的資料儲存方法或計算機儲存方法,將資料歸卷存儲,以利於今後查閱和再利用。
2、分析資料
經過整理後的資料、數據和圖件,應能表示某種意義,只有通過調查人員的分析解釋,才能對資源調查項目產生作用。
3、編寫旅遊資源調查報告
由標題、目錄、概要、正文、結論與建議、附件幾個部分組成。
二、旅遊資源調查方法
(一)文案調查法(間接調查法)(二)詢問調查法(三)觀察調查法(四)綜合考察法(野外綜合考察)(五)遙感調查法(六)統計分析法(七)分類分區法
把調查區的旅遊資源,按其形態特徵、內在屬性、美感、吸引性等加以分類,並進行研究調查,與同類型或不同類型的旅遊資源區域加以比較、評價,得出該區旅遊資源種類、一般特徵與獨特特徵、質量與區內的差異,以便於制定開發規劃和建立旅遊資源信息庫,以及有助於區內各地旅遊資源的開發利用。
三、調查區旅遊資源調查報告的編寫
旅遊資源詳查和旅遊資源概查的文(圖)件類型和精度不同,旅遊資源詳查需要完成全部文(圖)件,包括填寫《旅遊資源調查區實際資料表》,編繪《旅遊資源地圖》,編寫《旅遊資源調查報告》。旅遊資源概查要求編繪《旅遊資源地圖》。 根據國家標准《旅遊資源分類、調查與評價》(GB/T18972---2003)的要求,各調查區編寫的旅遊資源調查報告,基本篇目如下:
前言
第一章 調查區旅遊環境
第二章 旅遊資源開發歷史和現狀
第三章 旅遊資源基本類型
第四章 旅遊資源評價
第五章 旅遊資源保護與開發建議
主要參考文獻
附圖:《旅遊資源圖》或《優良級旅遊資源圖》

Ⅱ 旅遊景區怎樣開展遊客滿意度調查 有哪些市場調查公司

提升旅遊景區遊客滿意度,應當時刻考慮以下問題:誰來享受旅遊,其生活在哪裡?其需要什麼樣的旅遊產品和服務?什麼時候需要?怎樣才能最便捷的提供這些產品和服務?怎樣用更有創意的辦法進行有效的促銷?為解決上述問題,建議提升旅遊景區遊客滿意度才用如下對策:
1、了解旅遊者的真實需求。
2、增強從業者的服務意識。
3、讓渡旅遊者更大的價值。
4、標准化與差異化的服務。
5、充實並升華旅遊的經歷。
6、加強旅遊景區營銷的力度。
7、關照重點遊客群的利益。
8、提高工作人員的忠誠度。
市場調查公司的話,你可以上看看我要調查網看看,他們做市場調查二十年了,會員遍布全國各地。我公司之前有委託我要調查網做過幾次調查,都蠻理想的。而且服務很好。

Ⅲ 旅遊景點評估方法

旅遊景點評估方法

1、評價指標的甄選

在旅遊資源定量評價的實踐中,很難構建符合所有資源情況的評價指標體系,因此,許多學者都根據具體的操作實踐來制定評價的指標體系。盧雲亭(1991)、郭康(1995)和宋劍霞(1994)根據他們在北京、河北、陝西的實際調查和歸納分析,提出了「八度」評價指標體系,即規模度、古悠度、珍稀度、奇特度、保存度、審美度、組合度、知名度。郝曉蘭、李蘭維(1994)在對呼和浩特地區旅遊資源的評價過程中,將旅遊資源開發潛力的評價指標體系首先劃分為旅遊資源價值和旅遊區位條件兩個評價綜合指標層,在每個綜合指標層下又設若干個評價因素指標層。其中,旅遊資源價值綜合指標層包括四個評價因素指標層,旅遊區位條件指標層包括三個評價因素指標層。每個評價因素指標層又可以山若干個評價因子構成,這些評價因子是最基本的指標單元,例如,觀賞價值這一評價因素就由美感度、奇特度和規模度三個評價因子構成。這樣,整個評價指標體系就由評價綜合指標層、評價因素指標層和評價因子指標層三層構成。

需要提出的是,2003年出台的《旅遊資源分類、調查和評價》(GB/T18972一2003)以國家標準的形式確定了旅遊資源的評價指標體系,將其分為資源要素價值、資源影響力及可以計算附加值的環境保護與環境安全三大評價項目,每一評價項目又設若干個固定的評價因子這樣做看上去顯得統一而權威,實際上它對許多旅遊資源,尤其是價值類型相對比較單一的資源來說就顯得很不公平。實際上,在很多時候硬性地對資源評價規定一套評價指標是徒勞的,因為旅遊資源的類型、價值和開發利用途徑是如此豐富,很難用某個單一的萬能指標體系去適應這種多樣和豐富,這也是現行的國家標准為許多學者所批評(黃遠水,2006;劉益、黃向、劉家明等,2006;朱竑,2005;王建軍,2005;王良健,2006;楊振之,2006)的一個重要原因。

2、確定不同指標的重要程度

在整個評價指標體系中,並非所有指標都同等重要。這些要求根據策劃或規劃的實際情況來確定各個指標的重要程度。通常,各指標的地位通過對它賦予的權重來進行表達。而在資源評價中經常談論的層次分析法、模糊數學法等就是根據權重計算方法的差異進行劃分的。

確定權重有很多方法,包括德爾菲法、層次分析法、模糊數學法、灰色模型法、五點記分法等。其實,無論哪種方法,都或多或少摻雜主觀因素。其是否客觀與科學,與評價者和專家團隊的學識和經驗關系很大。

3、確定評價分級

評價分級的作用是比較同一種資源的相對地位。傅文偉(1994)對資源的評價指標用計分方法分為5級;張國強(1998)將風景資源分為5個等級,即特級景源、一級景源、二級景源、三級景源和四級景源,分別相當於國際級、國家級、省級、市縣級、本地級;《旅遊資源分類、調查和評價》(GB/T18972一2003)也將旅遊資源單體評價劃分為5級,並規定五級旅遊資源稱為「特品級旅遊資源」,五級、四級、三級旅遊資源被通稱為「優良級旅遊資源」,而二級、一級旅遊資源被通稱為「普通級旅遊資源」。

4、評分

按照確定的評價指標體系對旅遊資源進行單項評分。然後根據資源各單項指標得分以及該項指標的權重,根據加權求和算出資源的總得分,最後按照起初擬定的評價分級對資源進行評價總結,從而確定該資源所處的等級。

Ⅳ 旅遊景區影響力調查問卷可以從哪些方面

知名度。旅遊景區影響力調查問卷可以從知名度方面。旅遊景點就是指具備旅遊資源,並有為之建設的配套基礎設施和娛樂設施,能夠滿足娛、食、住、行、購、游等旅遊需求的區域。

Ⅳ 智慧旅遊方案

智慧 旅遊 對導游素質能力需求的調研方案

隨著信息技術在 旅遊 業的廣泛應用,智慧 旅遊 應運而生並收到高度重視。同時智慧 旅遊 時代改變了人們的 旅遊 消費方式,也改變了傳統的 旅遊 服務方式,傳統的涉外導遊人員已經不能滿足智慧 旅遊 市場的需求。智慧 旅遊 發展現狀和把握 旅遊 市場需求,准確分析涉外導游職業能力,才能准確定位高校涉外導游專業的人才核心能力的培養目標。

本次調查的根本目的是為了了解智慧 旅遊 發展對導游素質、能力的需要,將智慧 旅遊 對導遊行業的挑戰轉變為導遊行業發展的新機遇。

1.導游從業人員是否知道什麼是智慧 旅遊 ;

2.導游從業人員的人是通過哪些途徑了解到的智慧 旅遊 ;

3.導游從業人員對智慧 旅遊 有什麼看法;

4.導游從業人員認為自己現在是否具備智慧 旅遊 所要求的素質和能力;

5.導游從業人員認為智慧 旅遊 對導遊行業有什麼影響;

6.導游從業人員認為應該如何提高自己的專業素質和能力。

1.調查對象:部分從事導遊行業的人員。

2.調查地點:部分著名景區景點;網路(QQ、微信、微博等社交網路平台)。

2.採用訪問調查法中的攔截訪問法,由訪問員在事先選定的景區景點隨機選取帶團的導游,徵得其同意後以調查問卷的形式進行訪問。為保證總體樣本與設計數量符合,問卷調查時,多訪問6%作為備用問卷(共發放106份問卷)。

3.採用網路調查法,用「問卷星」將調查問卷生成網路二維碼,在網路上進行發放。並單獨設置一個對方職業的題目(選項中含有導游),便於剔除不符合要求的調查對象,以保證調查數據以及整個調查研究的質量。

1.選定調查方式:為了保證調查的科學性和可行性,本次調查採取簡單隨機抽樣調查法,此方法具有費用低、質量可靠、可信度高、時間短且收效快等優點。

2.實施調查:通過對調查對象和地點的界定,從中隨機抽取106名導游進行紙質問卷調查。調查員共6人,分為三路進行調查,其2人負責在自然景觀的地區派發,完成問卷的調查;2人負責在城市網紅點進行問卷調查;剩餘2人在人文景觀的地區進行問卷調查。

問卷調查結束後,對紙質問卷和網路問卷進行數據的審核、數據的編碼、數據的錄入以及數據的顯示工作。

2.數據的編碼:通過已完成的問卷建立答案標准代碼表,然後由編碼員對每份問卷進行編碼。將問卷中的開放題或半開放題的答案用標准代碼表達出來,便於電腦統計。

3.數據的錄入:在數據錄入過程中,對數據進行最後的檢查。

(1)電腦邏輯查錯,從中篩選出未被審核出來的不完整、不一致的答案,使每份問卷的邏輯合理。

(2)數據雙輸入,避免因輸入疏忽而造成的誤差。

4. 數據的顯示:利用Excel編制匯總數據和繪制統計圖,數據以集中、簡明和直觀的形式顯示出來,便於數據的保存和分析。

1.利用Excel進行數據的統計分析:集中趨勢分析和離散程度分析。

2.線上調查與線下調查問卷的對比分析。

3.利用SWOT分析法進行分析:

(1)分析導遊行業所處的各種環境因素,即機會因素和威脅因素的外部環境因素和優勢因素和劣勢因素的內部環境因素。

(2)構造SWOT矩陣,將調查得出的各種因素根據影響程度或輕重緩急等排列方式構造SWOT矩陣。把直接的、重要的影響因素優先排列出來;將間接的、次要的影響因素排列在後面。

(3)制定行動計劃,發揮優勢因素,克服劣勢因素,最後得出導遊行業未來發展的可選擇對策,如何加強自己的專業素質和能力。

本次調查成果形式以書面方式和電子文檔方式提交,內容分別包括以下幾方面:

1.書面方式:調查設計文件(調查方案、調查問卷); 調查數據報告;調查問卷原始資料。

2. 電子文檔方式:調查報告以Wor格式的文件提交;製作PPT演示模板用於後期匯報。

Ⅵ 旅遊資源調查的方式主要有哪三種

性質
概查專題性 普查區域性 詳查片區性、單體性
目的
概查了解某一種或某一地的旅遊資源基本發育概括
普查全面掌握某一區域的旅遊資源發育狀況及變化態勢
詳查詳細了解某一景區或資源單體的詳細情況,包括開發條件

Ⅶ 簡述旅遊資源調查的內容和方法

1.「三大價值」的評估:

三大價值指風景資源歷史文化價值、藝術觀賞價值和科學考察價值。

①歷史文化價值:屬於人文旅遊資源范疇。評價歷史古跡,要看它的類型、年代、規模和保存狀況及其在歷史上的地位。例如河北省趙州橋,外觀很平常,但它是我國現存最古的石拱橋,也是我國古代四大名橋之一(其它三橋是潮州湘子橋、山西娘子橋、福建洛陽橋),在世界橋梁史上佔有重要的地位,因而有較大的歷史文物價值。類似這種例子的評價在我國還多得很。如「五嶽名山」,「四大佛教聖地」,「四大石窟」,「江南三大古樓」(岳陽樓、黃鶴樓、騰王閣),「中國十大古剎」,「廣東四大名園」(順德清暉園、東莞可園、番禺余萌山房、佛山十二石齋),「東北三大名山」(醫巫閭山、千山、長白山),我國「文房四寶」(歙硯、徽墨、宣紙、湖筆),我國封建時代「四大書院」(嵩陽、睢陽、白鹿、嶽麓),「我國三大民間年畫」(濰縣楊家埠木板年畫、天津楊柳青年畫、蘇州桃花塢年畫),我國「三大古建築群」(故宮、沈陽故宮、曲阜孔府),中國「四大回教古寺」(杭州鳳凰寺、揚州先鶴寺、泉州清凈寺、廣州懷聖寺),中國「三大戒台」(北京戒台寺、杭州昭慶寺、泉州開元寺),中國「四大銅亭」(昆明、武當山、峨眉山、北京),中國古代「三大水利工程」(京杭運河、靈渠、都江堰),中國「古代四大名船」(沙船、烏船、福船、廣船),嶺南四大叢林(鼎湖山慶元寺、韶關南華寺、潮州開元寺、廣州光孝寺),中國八大菜系(山東、四川、江蘇、浙江、廣東、湖南、福建、安徽),「河北四寶」(趙州橋、滄州石獅子、定州了敵塔、正定大銅佛),中國四大藏書閣(北京文淵閣、沈陽文溯閣、承德文津閣、杭州文瀾閣),「中國三大著名工藝品」(福州脫胎漆器、北京景泰藍、景德鎮瓷器),中國四大名雕(浙江青田石刻、福建壽山石刻、湖南菊花石刻、四川廣元白花石刻),中國四大碑林(西安碑林、焦山碑林、黃庭堅碑林、閩南碑林),「江南園林三大名石」,中國道教「十大洞天」(王屋山洞、翻山洞、西城山洞、西玄山洞、青城山洞、赤城山洞、羅浮山洞、句曲山洞、林尾山洞、蒼括山洞)等等。

除了這些在全國占重要地位的歷史文化古跡外,許多風景名勝區還有不少題記、匾額、楹聯、詩畫、碑刻等,它們既是觀賞的內容,也是珍貴的歷史文化藝術。如岳陽樓,只因宋代范仲淹寫了一篇有哲理、有意義的《岳陽樓記》後,使這座江南古樓名揚四海,無人不曉。

可見,古跡的歷史意義是評價歷史文物價值的主要依據。我國公布的國家級、省級、地區級、縣級重點文物保護單位,就是根據它們的歷史意義、文化藝術價值確定的。一般說來越古、越稀少,越珍貴;越出於名家之手,其歷史意義越大。

②藝術觀賞價值:主要指客體景象藝術特徵、地位和意義。自然風景的景象屬性和作用各不相同。其種類愈多,構成的景象也愈加豐富多采。主景、副景的組合,格調和季相的變化,對景象藝術影響極大。若景象中具有奇、絕、古、名等某一特徵或數種特徵並存,則旅遊資源的景象藝術水平就高,反之則低。例如華山以險為絕,泰山以雄為奇,廬山瀑布最著名,峨眉山三大自然景色(日出、雲海、寶光),雁盪山四大奇觀(峰、瀑、洞、石)和「三絕」:(靈峰、靈岩、大龍湫瀑布),莫干山三勝(竹勝、雲勝、泉勝),泰山四大奇觀(旭日東升、晚霞夕照、黃河金帶、雲海玉盤),台灣九華山三大奇景(一線懸崖、平沙流水、幽谷垂瀑),阿里山四大美景(林濤、雲海、櫻花、神木),北京大覺寺六絕(二龍戲珠、遼代古碑、碧韻清石、千年銀杏、老藤寄柏、明清玉蘭),青海塔爾寺三絕(酥油花、壁畫、堆綉),黃山四絕(怪石、奇松、雲海、溫泉),蘭嶼三寶(蝴蝶蘭、海芙蓉、桂圓樹),大理風光四絕(蒼山白雪、洱海明月、林寨院落的繁花、沁人心脾的下關風),桂林四絕(山青、水秀、洞奇、石美),蘇州二絕(園林、水巷),衡山四絕(祝融峰之高、方廣寺之深、藏經殿之秀、水簾洞之奇),太原晉祠三絕(難老泉、侍女像、齊年柏),泰岱旅遊區四大特色(泰岱之雄偉、泉城之秀麗、孔府之建築藝術、嶗山之礦泉仙境),濟南三勝(大明湖、趵突泉、千佛山),全閩二絕(鼓山、旗山),川中四絕(夔門天下雄、劍門天下險、峨眉天下秀、青城天下幽),浙江海鹽二絕(日月並升、海寧觀潮),五台三勝(台懷白塔、菩薩頂、佛光寺),佛光寺四絕(建築、唐塑、壁畫、墨跡),小孤山四象(南看象筆、西看象大吊鍾、東看象太師椅、北看象騰雲駕霧的青龍)等等。此外各地還有八景、十景、十二景、二十八景等。這些奇、絕、名、勝都是對風景旅遊資源藝術景象的高度評價。評價時有三種比較方法值得注意:第一是地方色彩的濃郁程度,即個性的強弱程度;第二是歷史感的深淺;第三是藝術性的高低。旅遊地學家要善於運用上述原則,確定其藝術觀賞級別和價值。

③科學考察價值:指景物的某種研究功能,在自然科學、社會科學和教學上各有什麼特點,為科教工作者、科學探索者和追求者提供現場研究場所。我國有許多旅遊資源在世界和中國具有高度的科學技術水平,獲得了中外科學界的贊譽。如北京在旅遊資源方面,不僅數量居全國各大城市首位,而且許多是全世界、全國最富科學價值的文物古跡。據統計,北京居世界第一位的旅遊資源有7項,居中國第一位的有42項。其中屬全國重點文物保護單位的24項,市級165項,縣級450多項,清查登記的文物7309項。這些旅遊資源,科技價值涉及數十個專業,可供國家從事不同專業的科教工作者作為研究考察的對象。由於這一原因,國內外許多名家對它作了高度的評價,如稱其為「中國二十四個歷史文化名城之首」,「地球北緯40°地帶經歷三千年而不衰的都城」、「北京古城設計勻稱明朗,是世界奇觀之一,是一個卓越的紀念物,一個偉大文明的頂峰!」「北京是地球表面上人類最偉大的個體工程」、「北京是世界上最富有魔力的三個城市之一,是記錄時代的城市」、「北京是我國旅遊資源薈萃之都,是中國古文化的一部網路全書,是一座中外難得的歷史文化寶庫,是世界任何大城市無與倫比的」。古都西安旅遊資源的科學研究價值也很豐富多采。這里從公元前11世紀始建都,先後經西周、秦、漢、西晉、隋、唐等11個朝代,歷時長達1100多年,成為我國歷史上建都朝代最多、歷時最長的古都。西安的這一特點,決定了它歷史文化古跡的豐富性。近年在西安附近秦始皇陵發現的兵馬俑,規模之大,壯觀之舉,都是史無前例的,被人們稱為「世界最大的地下軍事博物館」、「世界第八奇跡」。它是研究歷史、雕塑、軍事、美術的科學園地。

2.三大效益的評估:

三大效益指經濟效益、社會效益和環境效益。經濟效益主要包括風景資源利用後可能帶來的經濟收入。這種評估必須實事求是,不能誇大和縮小。因為它是風景區開發可行性的重要條件。社會效益指對人類智力開發、知識儲備、思想教育等方面的功能。它可以給遊人哪些知識、賦予何種美德,這些都需要進行科學的評價。環境效益指風景資源的開發,是否會對環境、資源導致破壞。旅遊地理學家可以通過綜合考察,分析各種利弊條件,對風景區的環境效益作出評估。關於這方面的工作,我們已在第三章中講過了,此處就不再贅述。

3.「六大條件」的評估:

旅遊資源的開發,必須建立在一定的可行性的條件基礎上。這些條件最重要的是六個方面,即:景區的地理位置和交通條件;景物或景類的地域組合條件;景區旅遊容量條件;施工難易條件;投資能力條件;旅遊客源市場條件。

①地理位置及交通條件:地理位置是確定景區開發規模、選擇路線和利用方向的重要因素之一。它不僅影響風景的類型和特色。而且影響旅遊市場客源。例如位於北緯53°的黑龍江漠河鎮,由於太陽高度角在全國最低,冬長夏短或基本無夏的氣候條件,使之具有中國獨具一格的旅遊風景資源,如觀賞白夜、極光等,被人們譽為「北極村」、「不夜城」。位於南海北部灣畔的廣西北海市(北緯21.5°),因處於南亞熱帶,一年之內有三季(春、夏、秋)可以進行海水浴,開放時間比我國大連、北戴河長4倍,是我國少有的冬季避寒度假勝地,被人們稱為「南方的北戴河」。位於河西走廊的嘉峪關,因交通位置的重要,在歷史上曾是兵家必爭之地,「絲綢之路」的要站。這里有豐富的人文旅遊資源,如長城關樓、峰火台、古陵墓、摩崖石刻等。在地理環境方面,由於它處於祁連雪峰北面的乾旱區,所以在旅遊方面可以考慮開發冰川雪景等項目,使之具有不同於其它地方的旅遊區。

但是,這些旅遊區的開發工作,絕不能只考慮其景觀特色。因為旅遊景觀雖好,而地理位置太偏遠,路途交通費用過大,時間過長,也會直接影響旅遊客源市場。例如漠河旅遊區的觀覽最佳時間是在夏至前後短暫的幾天,遊人相對比較集中,但數量不會很多。北海游區,可以長年舉辦旅遊活動,旅遊規模和條件比黑龍江漠河要優越,但因離我國最大的客源市場相距甚遠,故旅遊活動比外國遊客進出我國比較方便的廣州、海南島會略遜一籌。嘉峪關的地理位置和交通條件比漠河、北海好,所以到此觀光的遊客也比較多。以上三地及其地理位置、交通條件的比較,使人們進一步認識到,旅遊點的「可進入性」很大程度取決於優越的位置和方便的交通。一個旅遊區景色再美,但交通不便,行程困難,那也很難招徠遊客。可見位置和交通條件是評價旅遊區開發的首要條件之一。

②景象的地域組合條件:是評價旅遊資源又一重要指標。風景名勝固然馳名,但地域組合分散,景點相距遙遠,或位置偏僻,交通不便,可進入性差,就大大降低了它的旅遊價值,也影響了它的開發程序。例如桂林之所以成為著名的旅遊區,就是因為桂林的風景點相對地比較集中,又有灕江環繞,山水組合成渾然一體的風景區,加上可入性條件好,故桂林旅遊資源觀賞價值高。四川興文地區,是我國新發現的「石林洞鄉」,岩溶風光很美,但位置偏遠,交通不便,景點分散,又缺乏象灕江那樣聯系各景點的水上交通線,人們從東部地區進入,需要花費較多的時間與旅費,從而影響了它的旅遊價值。

Ⅷ 屬於景區市場營銷調研對象的選擇方法

屬於景區市場營銷調研對象的選擇方法,樹立「以人為本」的營銷觀念。景區營銷發展到今天,觀念、認識、方法都有了很大提升,但是提的最多的「以人為本」的思想仍沒有在景區的營銷過程中得到貫徹,並且這一口號的無處不在已經沖淡了它的基本含義和有效性。事實上,「以人為本」不僅體現為尊重人(包括員工、遊客、銷售商),更體現為為遊客提供增值的服務。

Ⅸ 可以對一個景區進行公共關系調查嗎

一、組織形象調查

組織基本情況包括組織的歷史、現狀和發展前景。它的基本情況反映在它的規模大小、建立時間、經營狀況、員工隊伍等方面。

二、公眾輿論調查

公眾輿論調查即調查公眾對旅遊組織的認識、意見、評價以及和組織相關的行為。公眾既是公共關系的對象,又是旅遊組織活動的直接受傳者。因此,公眾輿論調查應是旅遊公關調查的主要內容。它包括公眾的基本結構,各種層次的公眾對旅遊組織的不同認識和反映,以及公眾當前最關心的問題和反映最強烈的問題。

三、公關開展情況調查

一個旅遊組織在發展中,必然要通過各種活動和行為與公眾建立一定的聯系,這就構成公共關系的歷史和現狀。而旅遊組織將要進行的任何一項公關活動,都必須建立在這種歷史和現狀的基礎上。譬如旅遊組織曾從事過哪些公關活動?哪些是成功的?哪些存在著不足,有哪些經驗和教訓?當前公關實施中應解決的主要問題是什麼?公關部門的人員構成、業務能力、經費以及公關部門在組織系統中是否具有應有的地位?是否得到領導的重視與支持等。這些內容的調查主要來源於歷次公關活動實施後的原始材料,還有年度報表、總結、計劃以及資料室的文獻檔案資料。

旅遊公關活動的環境包括宏觀環境(又稱總體環境、一般環境)和微觀環境(又稱個體環境、具體環境)。宏觀環境分析是開展旅遊公關活動前,對政治、經濟、社會、文化、法律等因素進行的冷靜分析,對市場和人們的社會心理進行的認真研究。不同的宏觀環境背景影響著公關活動的效果。微觀環境分析主要是對開展公關活動的場地、設備及各項規章制度要求等進行分析,看是否具有開展旅遊公關活動的具體條件。作為旅遊公關部門,必須隨時了解旅遊組織所處環境的各種有利和不利因素,利用各種有利條件開展公關活動,並不斷改善不利條件,盡可能為旅遊組織創造一個良好的組織環境。

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