1. 員工滿意度調查的方法有哪些
轉載以下資料供參考
員工滿意度調查問卷
尊敬的員工：
您好！我們正在進行旨在提高公司管理水平、更好適應未來發展的研究項目。在此項目中需要了解公司的客觀情況、員工的真實想法。您的見解和意見對於公司未來發展至關重要，問卷匿名填寫，公司將以嚴謹的職業態度對您的狀況嚴格保密，並送往咨詢公司。只在咨詢顧問范圍作統計和建議依據使用。請您認真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。
請根據自己的實際想法進行回答，不必受他人影響。答案沒有正確與錯誤之分。請在各問題旁邊的最能代表您的看法的一個數字上畫勾。如果您不了解某一個問題或覺得這個問題與自己無關，可以跳過此題。（本問卷全部為單選，復選無效！）
關於您：
1、您在公司的年資：未滿一年 1-2年 2--4年 4年以上
2、您在公司擔任的職位：經紀人 中層管理人員（主任、主管） 銷售輔助人員
3、您擔任現職位多久？3個月以內 3個月以上至1年 1-2年 2年以上
調查問題如下：
請指出您對下列陳述同意或不同意的程度：非常同意（5）；同意（4）；沒意見（3）；不同意（2）；非常不同意（1）。
對工作本身的滿意度：
請就您個人的看法，選擇合適的分數。
（ ）1、公司目前提供給我的工作符合自己的期望。
（ ）2、在工作過程中我經常感到很緊迫。
（ ）3、我能為我的能力得到了充分的發揮。
（ ）4、我很喜歡目前公司提供給我的工作。
（ ）5、公司提供我很多的學習機會。
（ ）6、我接受的培訓正是我所需要的。
（ ）7、我清楚地了解我工作的職責和任務。
（ ）8、在工作中，若有重大的事情會影響我的工作，經常會有人徵求我的意見。
（ ）9、有寫屬於我的職權范圍內的工作我卻無負責。
（ ）10、必要時，我可以根據自己的實際情況，靈活地調整個人工作日程。
（ ）11、我有權制定必要的方案，以便工作的開展。
（ ）12、目前的工作對我來說很有挑戰性。
（ ）13、目前的工作壓力我是可以承受的。
（ ）14、工作壓力主要是來自任務量太大、難度太高。
（ ）15、工作的壓力主要來自個人興趣與任務不同。
（ ）16、我認為自己擁有足夠的能力和技巧完成工作任務。
（ ）17、我認為自己擁有足夠的自信完成工作任務。
（ ）18、在公司內，我感覺還有更適合我的工作。
（ ）19、我很願意接受比目前難度更大的工作。
對工作回報的滿意度：
（ ）20、距上一次我受表揚已經過了很久了。
（ ）21、過去半年裡，有人討論我的進步。
（ ）22、當我工作做出成績時，上級通常會給予我表揚。
（ ）23、在工作中，我的意見經常得到上司的重視。
（ ）24、我能夠從自己的工作中體驗到一種成就感。
（ ）25、我對目前的工作感到很滿意。
（ ）26、我能夠在公司的業績和服務中看到自己的工作成果。
（ ）27、公司的考核制度能夠充分體現我的績效和表現。
（ ）28、與公司其它的員工比較，我的自己的收入感到很滿意。
（ ）29、與外單位的同行相比，我對自己的收入感到很滿意。
（ ）30、與外單位的朋友相比，我對自己的收入感到很滿意。
（ ）31、與自己的付出相比，我對自己的收入感到很滿意。
（ ）32、我的績效能對我的收入產生重大的影響。
（ ）33、公司的績效好壞能對我的收入產生重大的影響。
（ ）34、我了解公司如何確定員工薪酬調整的幅度。
（ ）35、我知道公司有一套完善的薪酬管理體系。
（ ）36、公司有明確的員工晉升流程。
（ ）37、我非常清楚我在公司能夠獲得的職業發展機會和方向。
（ ）38、在公司得到晉升的員工都是應該得到晉升的。
（ ）39、公司職業發展的機遇總是先給最適合的人。
（ ）40、公司職業發展的機遇總是先給和領導關系最好的人。
（ ）41、公司空缺崗位的填補往往忽略了內部員工。
對工作環境的滿意度：
（ ）42、公司提供了非常好的辦公條件。
（ ）43、公司有嚴格的作息制度。
（ ）44、公司對上下班有明確的規定。
（ ）45、公司給我提供了必備的辦公設備。
（ ）46、公司提供我的福利是其它公司不容易做到的。
（ ）47、我對公司處理雇員福利的方式感到很滿意。
（ ）48、我對自己在公司內的人際關系感到滿意。
（ ）49、我經常能感受到上級和同事對我工作的關心。
（ ）50、我的上級支持我平衡個人工作與生活方面的需求。
（ ）51、我和同事間的矛盾和誤會比較多。
（ ）52、公司通過一個有效的程序幫助我了解自己的發展需求。
（ ）53、業務時間，我經常和同事一起外出。
對工作群體的滿意度：
（ ）54、通常情況下，我的同事都表現出積極的工作態度。
（ ）55、為實現同一目標，我的同事能緊密合作。
（ ）56、我很清楚我的工作是如何同本組織中的其他員工保持協調一致。
（ ）57、我的同事能夠尊重我的想法和感受。
（ ）58、公司部門和崗位之間分工非常明確，職責清楚。
（ ）59、我工作所需的資料通常能夠准備妥當供我使用。
（ ）60、工作中，我知道在何處能獲得的需要的信息。
（ ）61、我的工作由於獲取不到必要的資料而被耽誤。
（ ）62、為獲得必要信息資料，我不得不找多個主管審批。
對企業的滿意度：
（ ）63、總的來說，我對公司非常滿意。
（ ）64、公司是同行業中的佼佼者，我為自己能夠在此工作感到自豪。
（ ）65、公司的文化和目標給我提供了非常明確的發展方向。
（ ）66、本公司是同行業中發展最快速的公司。
（ ）67、我對公司內部各項管理制度非常了解。
（ ）68、公司各項管理制度能夠得到嚴格的執行。
（ ）69、各項制度在執行中保證了公平性。
（ ）70、公司制定的各項管理制度中不合理的地方很少。
（ ）71、高層管理人員在制定決策的過程中高度重視員工的意見和建議。
（ ）72、高層管理人員遵照公司使命和價值觀來制定決策。
（ ）73、我的部門經理向我們採用開放而誠懇的溝通方式。
（ ）74、必要時，我可以同部門主管直接進行溝通。
（ ）75、在我的部門，上級制定決策時非常重視員工的意見和建議。
（ ）76、我的上司在工作中會不斷採納我的意見和建議。
（ ）77、高層管理人員值得員工信任。
（ ）78、高層管理人員關心員工的想法。
（ ）79、高層管理人員向我們採用開放而誠懇的溝通方式。
（ ）80、我的上司不斷地提醒我目標的進展情況。
（ ）81、我的上司向我提供重要的改進意見，以幫助我提高績效。
（ ）82、我的上司非常理解我的工作，所以才能公平評估我的工作業績。
（ ）83、我的上司能適當地表彰我的努力和成果。
（ ）84、我的上司營造一種積極的團隊氛圍。
（ ）85、當我遇到問題或有困難時，我的上司可以幫助我解決。
（ ）86、我從不相信上司的承諾。
（ ）87、我的上司公平對待所有的員工。
（ ）88、我的上司針對我個人的職業發展提供重要的指導。
（ ）89、我的上司一直注重持續不斷地學習和發展。
開放問題：
1、如果您還希望針對這份調查問卷中的相關話題發表其他見解，請將您的意見寫在下列空白處（如公司、工作、環境、人員）：
2、與您可能任職的其他公司相比，總體來說，您如何評價？
3、您認為目前公司存在哪些問題？其中最迫切需要解決的三件是什麼？
2. 開展員工滿意度調查的方法和注意事項 有哪些
1、由第三方專業公司進行員工滿意度調查:
(1)可給予員工較機密、安全、可信賴、客觀之感覺，提高員工回答問卷之意願與態度。
(2)掌握調查質量較佳。
2、由公司內部人員進行員工滿意度調查:
(1)調查人員給予員工之敏感性務求降至最低。
(2)須接受調查訓練，以求掌控調查質量。
3、實施調查全程務求給予員工機密處理之安全感:
(1)問卷須回收
(2)給予員工自行彌封裝訂、答案卡。
4、掌控問卷填寫質量，才能有正確、有效的統計:
(1)要求同步進行，以避免員工揣測，或因答題環境不同而影響答題的態度，更應避免讓員工帶回家或帶出公司進行，影響答題態度。
(2)避免答題干擾，如電話、訪客、桌面凌亂等，最好在會議室或教室內舉行。若因現實因素必須在辦公室內時，尤應強調同仁之配合。
(3)調查說明務求清楚、扼要，調查人員並可解決受測者之疑問。
(4)決定問卷版面布局
3. 員工滿意度調查從哪些方面做分析
員工滿意度調查最常用的方法有以下三種：（一）訪談調查法：收集口頭資料；記錄訪談觀察。特點：優點是具有直接性；靈活性、適應性和應變性；回答率高、效度高；但事先需培訓；費用大、規模小、耗時多、標准化程度低。類型：有結構性訪談，需事先設計精心策劃的調查表和非結構性訪談，無問題提綱，可自由發問。場所：適用於部門較分散的公司、公共場所。人數：集體性和個別性訪談。時間：一次性或跟蹤性訪談。（二）問卷調查法：設計出卷子後分發個別員工或集體。特點：范圍廣、結合訪談效果更佳。類型：有開放性問卷和封閉性問答兩種，各自有優缺點，兩者結合更好。問卷：需設計題目、說明、指導語、內容、動態問題、態度、編號等。設計：是非選擇、多項選擇、對比選擇、排序選擇、程度選擇、自由提問、時間限制。（三）抽樣調查法：隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣、整體抽樣。一般來講，倡導一種尊重人性、以人為本、注重團隊合作的組織文化能有效的提高員工工作效率，並能提高員工滿意度。
4. 員工滿意度調查的步驟都有哪些
一般是這樣的：
1
創建員工滿意度測評問卷表。
2
導入測評的員工名單
3
邀請員工完成測評。
4
設置分析報告指標。
5
生成總體，部門，或者員工屬性的報告。
你可以試試問評網
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的員工滿意度調查專業平台。
5. 要如何進行員工滿意度調查
員工滿意度調查與其它調查的最根本關系是：員工與公司是一種長期的關系，這種關系需要通過各種方式來經營維護的，所以在開展員工滿意度調查要非常小心。在具體開展員工滿意度調查環節，最主要實現兩個目的：1、打消員工的疑慮，獲取員工真實的信息。2、通過調查反饋的信息及時的對存在的一些管理問題進行合理的解決。建立良好的員工關系渠道。
1、問卷設計：員工滿意度調查要全面了解公司運營的各個方面，但是也不是問卷設計的問題越多越好，過多的問題往往導致員工缺乏耐心認真填寫，從而導致填寫的問卷質量大受影響。員工滿意度調查的問卷設計可以通過17個緯度來進行。從中選擇自已最需要調查的緯度。
2、員工動員：每次進行員工滿意度調查之前，一定要對參與調查的員工進行宣傳。對員工的宣傳往往是很多公司容易忽略的一個重要環節。員工滿意度調查質量的好壞最重要就在於員工的態度，如果員工能夠重視，認為這次調查能夠體現自己的價值、能夠有助於改善公司現狀，他們才會貢獻自己的智慧。
3、問卷發放：在員工滿意度調查中，問卷發放也是很有講究的。很多公司一般都是由人力資源部組織，由各部門經理向下屬員工發放、回收問卷。這種方放方式的弊端會導致員工可能會擔心來自直接領導的壓力，在填寫相關問題時不敢發表真實的想法，從而無法獲得真實的數據。問卷的發放最好是由公司的高層、第三方調查公司來進行。這樣員工才感受到對他們的重視，也沒有顧慮。問卷的填寫才會更真實更積極。當然，現在也可以利用網路在線的第三方平台進行問卷填寫，那就不存在問卷發放的過程，就只需要加強員工動員就可以了。
4、問卷分析：員工滿意度問卷分析是一個非常專業的內容。問卷分析需要通過大量無規律的數據，理清錯綜復雜的關系，找出真正的結症所在。一般可通過內部比較（不同區域、不同部門、不同職級、不同年齡、不同司齡、不同學歷之間等，都可以進行比較。可以看出公司內部管理在不同群體的表現。）歷史比較（與往年的數據進行對比）兩種方法來進行。
只有精心對以上各個環節來進行，才能開展好員工滿意度調查。現在用的比較多的員工滿意度調查方法是利用第三方在線調查平台，如 《我要調查網》 在設計問卷上又有員工滿意度調查的17個緯度題庫可以參考，在問卷發放上，即可以放在公司的OA網上，也可以讓員工到第三方網站 《我要調查網》 上來填寫，同時後台又可自動生成統計數據。在質量控制方面通過隨機密碼、指定密碼、QC設置、邏輯設置等，即保證了填寫的唯一性，又消除了員工的顧忌。又保證了填寫的真實性、准確性。非常方便。