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結果有效性控制方法有哪些

發布時間:2022-11-26 04:35:36

⑴ 影響調查結果的有效性和准確性的因素主要有哪些內容

在一般的研究項目中,使用調查問卷都是必不可少的一個環節。而調查問
卷結果的有效性對研究項目結論有較大影響,
其中從眾心理佔了影響因素的一部
分。
為了防止研究結果因調查問卷結果的有效性產生過大的偏差,
本課題組開展
了關於從眾心理對於調查問卷有效性的研究。
通過使用調查問卷,
控制變數法以
及設置對照組等方法得到研究所需數據,
經過分析後得出結論:
從眾心理對於調
查問卷的有效性有一定影響,
並針對產生的影響分析容易受以及不容易受從眾心
理的調查問卷選項類型

⑵ 質量控制的常用方法有哪幾種分別起何作用

每個管理者首先要結合自身進行自我安排。以下七點是比較核心的管理方法:
1分權管理。分權就是轉交責任,一個上級不是什麼決策都自己作,而是將確定的工作委託給他的下級,讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍,同時也承擔一部分責任。 提高下級的工作意願和工作效率。因為參與責任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領導工作。
2漫步管理。漫步管理的意思是:(尤其是)最高領導不埋頭在辦公室里而盡可能經常地讓下屬看見他--就像「漫步」那樣在企業轉悠。 企業領導從第一手(直接從職工那裡)獲知,職工有什麼煩惱和企業流程在哪裡卡住了。而且,上司親自察看工作和傾聽每個職工的話對職工也是一種激勵。
3結果管理
上級把要得到的結果放在管理工作的中心。在目標管理中給定的目標。像目標管理一樣,更多的工作意願和參與責任。但在結果控制時不一定要評價一個下屬,而可以是一個部門或他所從屬的一個崗位。
4目標管理上級給出一個他的下屬要達到的(上級)目標。例如目標為:銷售額提高15%。各個部門的下屬要共同確定達到這目標應該完成的(下級)目標--提高產品銷售。上級則有規律地檢查銷售額變化的情況。 像分權管理和例外管理一樣:提高工作意願和參與責任。此外,下屬們共同追求要達到的目標,促進了團體精神。
5例外管理領導只對例外的情況才親自進行決策。例如一個下屬有權決定6%以下的價格折扣。當一個顧客要求10%的折扣時,就屬於例外情況了:這必須由上司決定。 同樣是提高職工的工作意願。職工有獨立處理工作的可能--減輕了上司的負擔。這個方法的實際困難在於:什麼是「正常」業務,什麼是例外?因此經常要檢驗決策范圍。
6參與管理。下級參與有些問題,尤其是與他本人有關的問題的決策。例如調到另一部門或外面的分支機構任職。當對重要問題有共同發言權時,職工不會感到被「傲慢」地對待了。比如他們可以認識到調職的意義和信任其理由。 這樣做可以提高對企業目標的「認同」。
7系統管理。對確定的企業流程進行管理。把企業作為一個大系統,這個系統就像一個電流調節系統似地運行。對那些不斷重復的活動有許多規定和指令(例如機器的開和關、更換和維修)。因此這種方法主要用於工業企業。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規定是為了保證「整個系統的運行」。 領導者所要注意的只是,不要使企業內太「官僚主義」。

⑶ 管理會計中有效控制的方法是什麼

企業內部控制的10種方法

《會計法》明確提出各單位應當建立、健全本單位的內部會計監督制度的要求,並提出會計工作中職務分離、重大事項決策與執行程序、財產清查和定期內部審計等規定,這些要求和規定從其實質內容來講,就是要加強各單位的內部控制。其目的在於建立和完善符合現代管理要求的內部組織結構,形成科學的決策機制、執行機制和監督機制,確保單位經營管理目標的實現;建立行之有效的風險控制系統,強化風險管理,確保單位各項業務活動的健康運行,堵塞漏洞、消除隱患,防止並及時發現和糾正各種欺詐、舞弊行為,保護單位財產的安全完整;規范單位會計行為,保證會計資料真實、完整,提高會計信息質量,確保國家有關法律法規和單位內部規章制度的貫徹執行。要實現上述目標,筆者認為,只有在內部控制結構和內部控製成分的基礎上運用各種內部控制方法才能真正將內部控制落到實處。

加強內部控制是貫徹《會計法》及提高企業管理水平、增強企業競爭力的客觀要求。研究和運用內部控制的各種方法是建立和完善內部控制制度的一項極其重要的內容。

一、組織規劃控制

組織規劃是對企業組織機構設置、職務分工的合理性和有效性所進行的控制。企業組織機構有兩個層面:一是法人的治理結構問題,涉及董事會、監事會、經理的設置及相關關系,二是管理部門設置及其關系,對財務管理來說,就是如何確定財務管理的廣度和深度,由此產生集權管理和分級管理的組織模式。職務分工主要解決不相容職務分離。所謂不相容職務分離是指那些由一個人擔任,即可能發生錯誤和弊端又可掩蓋其錯誤和弊端的職務。企業內部主要不相容職務有:授權批准職務、業務經辦職務、財產保管職務、會計記錄職務和審核監督職務。這五種職務之間應實行如下分離:(1)授權批准職務與執行業務職務相分離。(2)業務經辦職務與審核監督職務分離。(3)業務經辦職務與會計記錄職務分離。(4)財產保管職務與會計記錄職務分離。(5)業務經辦職務與財產保管職務相分離。

要建立健全組織規劃控制,目前必須解決兩個問題:(1)設立管理控制機構。例如,目前有些上市公司中依據自身經營特點設立了審計委員會、價格委員會、報酬委員會等就是完善內部控制機制的有益嘗試。機構設置因單位的經營特點和經營規模而異,很難找到一個通用模式。比如設立價格委員會的企業大都是規模很大、採用集中采購方式且采購價格變動較大的企業,這些企業設立價格委員會能夠有效加強采購環節的價格監督與控制。再比如,對於規模大、技術含量很高、高知人員雲集、按勞取酬的企業,通過設立報酬委員會進行管理層持股及股票期權問題研究,能夠提高報酬計劃按勞取酬科學性、加強報酬計劃執行中的透明度和監控力度。(2)推行職務不兼容制度,杜絕高層管理人員交叉任職。交叉任職主要體現在董事長和總經理為一人,董事會和總經理班子人員重疊。在上市公司中,這一問題雖有了較大的改變,但從公司制企業的總體上看,仍普遍存在。這種交叉任職的後果是董事會與總經理班子之間權責不清、制衡力度銳減。關鍵人大權獨攬,一人具有幾乎無所不管的控制權,且常常集控制權、執行權和監督權於一身,並有較大的任意性。交叉任職違背了內部控制的基本原則,必然帶來權責含糊,易於造成辦事程序由一個人操縱的現象出現。事實上,資金調撥、資產處置、對外投資等方面出現的問題重要原因之一在於交叉任職,董事會缺乏獨立性。因此,建立內部控制框架首先要在組織機構設置和人員配備方面做到董事長和總經理分設、董事會和總經理班子分設,避免人員重疊。

二、授權批准控制

授權批準是指企業在處理經濟業務時,必須經過授權批准以便進行控制,授權批准按其形式可分為一般授權和特殊授權。所謂一般授權是指對辦理常規業務時權力、條件和責任的規定,一般授權時效性較長;而特殊授權是對辦理例外業務時權力、條件和責任的規定,一般其時效性較短。不論採用哪一種授權批准方式,企業必須建立授權批准體系,其中包括:(1)授權批準的范圍,通常企業的所有經營活動都應納入其范圍。(2)授權批準的層次,應根據經濟活動的重要性和金額大小確定不同的授權批准層次,從而保證各管理層有權亦有責。(3)授權批準的責任,應當明確被授權者在履行權力時應對哪些方面負責,應避免責任不清,一旦出現問題又難咎其責的情況發生。(4)授權批準的程序,應規定每一類經濟業務審批程序,以便按程序辦理審批,以避免越級審批、違規審批的情況發生。單位內部的各級管理層必須在授權范圍內行使相應職權,經辦人員也必須在授權范圍內辦理經濟業務。

三、會計系統控制

會計系統控制要求單位必須依據會計法和國家統一的會計制度等法規,制定適合本單位的會計制度、會計憑證、會計賬簿和財務會計報告的處理程序,實行會計人員崗位責任制,建立嚴密的會計控制系統。會計系統控制主要包括:(1)建立健全內部會計管理規范和監督制度,且要充分體現權責明確、相互制約以及及時進行內部審計的要求。(2)統一會計政策,盡管國家制定了統一的會計制度,但其中某些會計政策是可選的。因此,從企業內部管理要求出發,必須統一執行所確定的會計政策,以便統一核算匯總分析和考核,企業會計政策可以專門文件的方式予以頒布。(3)統一會計科目,在實行國家統一一級會計科目的基礎上,企業應根據經營管理需要,統一設定明細科目,特別是集團性公司更有必要統一下級公司的會計明細科目,以便統一口徑,統一核算。(4)明確會計憑證、會計賬簿和財務會計報告的處理程序與方法,遵循會計制度規定的各條核算原則,使會計真正實現為國家宏觀經濟調控和管理提供信息、為企業內部經營管理提供信息、為企業外部各有關方面了解其財務狀況和經營成果提供信息的目標。

四、全面預算控制

全面預算是企業財務管理的重要組成部分,它是為達到企業既定目標編制的經營、資本、財務等年度收支總體計劃,從某種意義上講,全面預算也是對企業經濟業務規劃的授權批准。全面預算控制應抓好以下環節:(1)預算體系的建立,包括預算項目、標准和程序。(2)預算的編制和審定。(3)預算指標的下達及相關責任人或部門的落實。(4)預算執行的授權。(5)預算執行過程的監控。(6)預算差異的分析與調整。(7)預算業績的考核。全面預算是集體性工作,需要企業內各部門人員的相關合作。為此,有條件的企業應設立預算委員會,組織領導企業的全面預算工作,確保預算的執行。

五、財產保全控制

財產保全控制包括:(1)限制直接接觸,限制直接接觸主要指嚴格限制無關人員對實物資產的直接接觸,只有經過授權批準的人員才能夠接觸資產。限制直接接觸的對象包括限制接觸現金、其他易變現資產與存貨。(2)定期盤點,建立資產定期盤點制度,並保證盤點時資產的安全性。通常可採用先盤點實物,再核對賬冊來防止盤盈資產流失的可能性,對盤點中出現的差異應進行調查,對盤虧資產應分析原因、查明責任、完善相關制度。(3)記錄保護,應對企業各種文件資料(尤其是資產、財務、會計等資料)妥善保管,避免記錄受損、被盜、被毀的可能。對某些重要資料應留有後備記錄,以便在遭受意外損失或毀壞時重新恢復,這在當前計算機處理條件下尤為重要。(4)財產保險,通過對資產投保(如火災險、盜竊險、責任險或一切險)增加實物受損補償機會,從而保護實物的安全。(5)財產記錄監控,對企業要建立資產個體檔案,資產增減變動應及時全面予以記錄。加強財產所有權證的管理,改革現有低值易耗品等核銷模式,減少備查簿的形式,使其價值納入財務報表體系內,從而保證賬實的一致性。

六、人力資源控制

對於作為經濟運行的微觀基礎的企業而言,人力資源要素的數量和質量狀況,人力資源所具有的忠誠、向心力和創造力,是企業興旺發達的活力和強大推動力所在。因此,如何充分調動企業人力資源的積極性、主動性、創造性,發揮人力資源的潛能,已成為企業管理的中心任務。人力資源控制應包括:(1)建立嚴格的招聘程序,保證應聘人員符合招聘要求。(2)制定員工工作規范,用以引導考核員工行為。(3)定期對員工進行培訓,幫助其提高業務素質,更好地完成規定的任務。(4)加強和考核獎懲力度,應定期對職工業績進行考核,獎懲分明。(5)對重要崗位員工(如銷售、采購、出納)應建立職業信用保險機制,如簽訂信用承諾書,保薦人推薦或辦理商業信用保險。(6)工作崗位輪換,可以定期或不定期進行工作崗位輪換,通過輪換及時發現存在的錯弊情況。同時也可以挖掘職工的潛在能力。(7)提高工資與福利待遇,加強員工之間的溝通,增強凝聚力。

七、風險防範控制

企業在市場經濟環境中,不可避免會遇到各種風險。風險控制要求單位樹立風險意識,針對各個風險控制點,建立有效的風險管理系統,通過風險預警、風險識別、風險評估、風險報告等措施,對財務風險和經營風險進行全面防範和控制。企業風險評估主要內容有:(1)籌資風險評估,如企業財務結構的確定、籌資結構的安排、籌資幣種金額及期限的制定、籌資成本的估算和籌資的償還計劃等都應事先評估、事中監督、事後考核。(2)投資風險評估,企業對各種債權投資和股權投資都要作可行性研究並根據項目和金額大小確定審批許可權,對投資過程中可能出現的負面因素應制定應對預案。(3)信用風險評估,企業應制定客戶信用評估指標體系,確定信用授予標准,規定客戶信用審批程序,進行信用實施中的實時跟蹤。信用活動規模大的企業,可建立獨立信用部門,管理信用活動、控制信用風險。(4)合同風險評估,企業就建立合同起草、審批、簽訂、履行監督和違約時採取應對措施的控制科學試驗,必要時可聘請律師參與。風險防範控制是企業一項基礎性和經常性的工作,企業必要時可設置風險評估部門或崗位,專門負責有關風險的識別、規避和控制。

八、內部報告控制

為滿足企業內部管理的時效性和針對性,企業應當建立內部管理報告體系,全面反映經濟活動,及時提供業務活動中的重要信息。內部報告體系的建立應體現:反映部門經管責任,符合例外管理的要求,報告形式和內容簡明易懂,並要統籌規劃,避免重復。內部報告要根據管理層次設計報告頻率和內容詳簡。通常,高層管理者報告時間間隔時間長,內容從重、從簡;反之,報告時間間隔短,內容從全、從詳。常用的內部報告有:(1)資金分析報告,包括資金日報、借還款進度表、貸款擔保抵押表、銀行賬戶及印鑒管理表等。(2)經營分析報告。(3)費用分析報告。(4)資產分析報告。(5)投資分析報告。(6)財務分析報告等。

九、管理信息系統控制

管理信息系統控制包括兩方面的內容,一方面是要加強對電子信息系統本身的控制。隨著電子信息技術的發展,企業利用計算機從事經營管理方式手段越來越普遍,除了會計電算化和電子商務的發展外,企業的生產經營與購銷儲運都離不開計算機。為此必須加強對電子信息系統的控制,包括:系統組織和管理控制、系統開發和維護控制、文件資料控制、系統設備、數據、程序、網路安全的控制以及日常應用的控制。另一方面,要運用電子信息技術手段建立控制系統,減少和消除內部人為控制的影響,確保內部控制的有效實施。

十、內部審計控制

內部審計控制是內部控制的一種特殊形式,它是一個企業內部經濟活動和管理制度是否合規、合理和有效的獨立評價機構,在某種意義上講是對其他內部控制的再控制。內部審計內容十分廣泛,按其目的可分為財務審計、經營審計和管理審計。內部審計在企業應保持相對獨立性,應獨立於其他經營管理部門,最好受董事會或下屬的審計委員會領導。

總之,不管採用何種內部控制方法,不管如何建立公司治理結構,都應確立董事會在內部控制系統中的核心地位。從我國《公司法》規定的董事會、股東大會、總經理之間的權責劃分看,董事會在公司管理中居於核心地位。董事會應該對公司內部控制的建立、完善和有效運行負責。原因在於:(1)對於董事會而言,建立內部控制系統是為了通過不喪失控制的授權來保證公司有效運行、完成公司的目標,(2)內部控制是董事會抑制管理人員在獲取短期盈利機會中的機會主義傾向,保證法律、公司政策及董事會決議切實貫徹實施的手段;(3)內部控制以及涉及內部控制的信息流動構成解決信息不對稱、保證會計信息真實可行的重要手段,而確保信息質量是董事會不可推卸的責任。

來源:《經濟管理》

⑷ 實驗室質量控制常規方法有哪些

外部質量控制,顧名思義就是利用實驗室以外的質量控制手段來保證檢測結果所採取的方式,一般分為能力驗證和實驗室間比對。能力驗證,指利用實驗室間比對,按照預先制定的准則評價參加者的能力,是認可機構加入和維持國際相互承認協議(MRA)的必要條件之一,是實驗室重要、有效的外部質量控制活動。實驗室每年可在中國合格評定國家認可委員會(CNAS,以下稱CNAS)官方網站查詢年度能力驗證計劃,針對性地選擇參加能力驗證的項目。實驗室通過報名的方式參與驗證並領取檢測樣品,根據規定的方案完成檢測後在規定的時間反饋給組織能力驗證的機構,能力驗證組織機構根據所有參與實驗室的檢測結果進行統計分析後出具能力驗證結果報告,實驗室應根據結果報告評價自己的檢測能力。

當能力驗證出現不滿意結果時,實驗室應深入分析原因、實施糾正措施,並驗證措施的有效性;當出現可疑結果時,實驗室應分析原因,並視其嚴重程度、影響范圍等必要時採取糾正措施。 參加能力驗證是一種非常有效的外部質量控制方式,它不僅可以確定和監控實驗室檢測的能力、持續能力,亦可以有效識別實驗室存在問題。但由於能力驗證受年度計劃的制約,有時會出現實驗室某些檢測項目不在計劃之列而無法確認能力的情況,因此需要開展實驗室間比對來補充。

⑸ 實驗室質量控制的方式有幾種實驗室分析質量控制的目的是什麼

實驗室質量控制包括實驗室內質量控制和實驗室間質量控制兩部分內容。

實驗室內質量控制的方法包括空白實驗、校準曲線的核查、儀器設備的標定、平行樣分析、加標樣分析以及使用質量控制圖等。它是實驗室分析人員對對測試過程進行自我控制的過程。

實驗室間質量控制的方法包括分發標准樣對諸實驗室的分析結果進行評價、對分析方法進行協作實驗驗證、加密碼樣進行考察等。

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實驗室質量控制的注意事項

為了保證檢測數據的准確可靠, 有必要對檢測過程及其各階段中可能影響報告質量的各個因素加以確定, 並採取相應的措施對這些因素進行管理和控制。

確保檢測環節的各個過程處於受控狀態, 以保證最終檢測報告的質量。實驗室的內部質量控制主要是指應用統計的技術方法對檢測系統進行的過程式控制制。在實驗室認可中, 強調各個過程應處於受控狀態, 特別是關鍵過程。

從權威性的方面來說, 實驗室外部質量控制無疑是遠優於實驗室內部質量控制的。但是, 實驗室外部質量控制發揮作用也是建立在實驗室內部質量控制能夠切實有效實施的基礎上。據此可見, 實驗室內部質量控制的重要性, 它是實驗室全部質量控制工作的基礎。

實驗室內部質量控制的開展就是為了把檢測的誤差控制在允許范圍內, 保證檢測的精密度和准確度, 使分析數據在給定的置信水平內。它是實驗室的一種自我控制活動, 用以評價和確保檢測活動的穩定可靠, 著重於發現日常監督活動的隨機誤差以及新出現的系統誤差。

⑹ 控制過程包括哪些階段的工作如何進行有效地控制

(1)控制的過程包括三個基本環節的工作:
①確立標准。標準是人們檢查和衡量工作及其結果的規范。制定標準是進行控制的基礎。確定控制對象:經營活動的成果是需要控制的重點對象。影響企業在一定時期經營成果的主要因素包括關於環境特點及其發展趨勢的假設;資源投入;組織的活動。選擇控制的重點。制定標準的方法。企業可以使用的建立標準的方法有三種:利用統計方法來確定預期結果:根據經驗和判斷來估計預期結果;在客觀的定量分析的基礎上建立工程標准。
②衡量工作成效。管理者在衡量工作成績的過程中應注意以下幾個問題:通過衡量成績,檢驗標準的客觀性和有效性;確定適宜的衡量頻度;建立信息反饋系統。
③糾正偏差。找出偏差產生的主要原因;確定糾偏措施的實施對象;選擇恰當的糾偏措施。使糾偏方案雙重優化。充分考慮原先計劃實施的影響。注意消除人們對糾偏措施的疑慮。
(2)進行有效控制要求靈活使用以下控制方法:
①適時控制:及時採取措施糾正企業經營活動的偏差,才能避免偏差的擴大,或防止偏差對企業不利影響的擴散。及時糾偏,要求管理人員及時掌握能夠反映偏差產生及其嚴重程度的信息。
②適度控制:要防止控制過多或控制不足;處理好全面控制與重點控制的關系;使花費一定費用的控製得到足夠的控制收益。
③客觀控制:控制工作應該針對企業的實際狀況,符合企業實際的。
④彈性控制:企業在生產經營過程中經常可能遇到某種突發的、無力抗拒的變化,這些變化使企業計劃與現實條件嚴重背離。有效的控制系統應在這樣的情況下仍能發揮作用,維持企業的運營,也就是說,應該具有靈活性或彈性。

⑺ 管理中控制的方法有哪些

事前控制:組織在一項活動正式開始之前所進行的管理上的努力。它主要是對活動最終產出的確定和對資源投入的控制,其重點是防止組織。事中控制:在某項活動過程中進行的控制,管理者在現場對正在進行的活動始終給予指導和監督,以保證活動按規定的政策、程序和方法進行。事後控制:發生在行動或任務結束之後。這是歷史最悠久的控制類型,傳統的控制方法幾乎都屬於此類。預防性控制:是為了避免產生錯誤和盡量減少今後的糾正活動,防止資金、時間和其它資源的浪費。糾正性控制:常常是由於管理者沒有預見到問題,當出現偏差時採取措施,使行為或活動返回到事先確定的或所希望的水平。反饋控制:從組織活動進行過程中的信息反饋中發現偏差,通過分析原因,採取相應的措施糾正偏差。前饋控制:又稱指導將來的控制,即通過對情況的觀察、規律的掌握、信息的分析、趨勢的預測,預計未來可能發生的問題,在其未發生前即採取措施加以防止。

⑻ 簡述有效控制的基本要求是什麼

1、反映計劃要求

控制的目標是為了實現計劃,控制是實現計劃的保證。為實現每一項計劃所進行的控制工作有很大的不同,都需要按不同計劃的特殊要求和具體情況來設計。控制工作是考慮到各種計劃的特點,就越能更好地發揮作用。

2、直接控制

主管人員及下屬的工作質量越高,對所負擔的職務越能勝任,也就越能覺察偏差,及時採取預防措施,於是越不需要進行間接控制,從而減少偏差的發生及進行間接控制的費用。

3、控制關鍵點

為了進行有效的控制,需要特別注意在根據各種計劃來衡量工作績效時有關鍵意義的那些因素。控制住了關鍵點,也就控制住了全局。同時,在控制工作中強調關鍵點的控制也是提高控制工作效率的要求。

4、關注例外

例外原則對例外的關注,不應僅僅依據偏差的大小而定,還必須考慮相應的工作或標準的重要性,即強調例外必須跟關鍵點結合起來,關鍵點上的例外偏差是最應予以重視的。

5、控制趨勢

要使控制有效,控制變化趨勢則顯得非常重要。控制趨勢的關鍵在於從現狀中揭示傾向,特別是在趨勢剛顯露苗頭時就敏銳地覺察到。

任何系統都是由因果關系鏈連結在一起的元素的集合,元素之間的這種關系就叫耦合(控制論就是研究耦合運行系統的控制和調節的);

為了控制耦合系統的運行,必須確定系統的控制標准Z(控制標准Z的值是不斷變化的某個參數集的函數,即Z=f(S));

通過對系統的調節來糾正系統輸出與標准值Z之間的偏差,從而實現對系統的控制。

(8)結果有效性控制方法有哪些擴展閱讀

控制的類型:

1、根據確定控制標准Z值的方法分類:

①程序控制:控制標准Z是時間t的函數:Z=f(t),在企業生產經營活動中,大量的管理的工作都屬於程序控制性質。

②跟蹤控制:控制標准Z是控制對象所跟蹤的先行量W的函數:Z=f(w),在企業生產經營活動中,稅金的交納,利潤、工資、獎金的分配,資金、材料的供應等都屬於跟蹤控制性質。

③自適應控制:沒有明確的先行量,控制標准Z是過去時刻(或時期)已達狀態Kt的函數。也就是說,Z值是通過學習過去的經驗而建立起來的,即Z=f(Kt)。

④最佳控制:控制標准Z值由某一目標函數的最大值或最小值構成,這種函數通常含有輸入量X,傳遞因子S和K及各種附加參數C,即:Z=max f(X、S、K、C); Z=min f(X、S、K、C)。

2、根據時機、對象和目的的分類:

①前饋控制(識記):在企業生產經營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發生而不是當問題出現時再補救。

②同期控制(識記):亦稱現場控制或過程式控制制,指企業經營過程開始以後,對活動中的人和事進行指導和監督。

③反饋控制(識記):亦稱成果控制或事後控制,指在一個時期的生產經營活動已經結束以後,對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。

成果控制主要包括財務分析、成本分析、質量分析以及職工成績評定等內容。

3、按主體分為:

①正式組織控制:是由管理人員設計和建立起一些機構或規定來進行控制。

②非正式組織控制:是基於非正式組織成員的價值觀念和行為准則,由非正式組織發展和維持的。

③自我控制:是組織成員有意識地按某一行為規范進行活動。

⑼ 在管理學中:舉個例子說明如何進行有效控制

法約爾認為,控制就是監視各人是否依照計劃、命令及原則執行工作;霍德蓋茨認為,控制就是管理者將計劃的完成情況和目標相對照,然後採取措施糾正計劃執行中的偏差,以確保計劃目標的實現;孔茨則認為,控制就是按照計劃標准衡量計劃的完成情況和糾正計劃執行中的偏差,以確保計劃目標的實現;謝默霍恩認為,控制是衡量工作績效、對比成果與目標、並且必要時採取糾正措施的過程。可見,控制(controlling)是指管理人員監視各項活動以保證它們按計劃進行並糾正各種顯著偏差的過程。控制的實質就是使工作按計劃進行,或者只對計劃作適當的調整,以確保組織的目標以及為此而擬定的計劃能夠得以實現。
控制的基本類型

現場控制

用在計劃正在執行的過程中,主要是基層主管人員採取的一種控制工作方法。通過深入現場親自監督、檢查、指導來控制下屬人員的活動,其內容有:向下級指示恰當的工作方法和工作過程;監督下級的工作以保證計劃目標的實現;發現不符合標準的偏差時,立即採取糾正措施。

反饋控制

主要是分析工作的執行結果,將它與控制標准相比較,發現已經發生和即將出現的偏差,分析其原因和對未來的可能影響,及時擬定糾正措施並予實施,以防止偏差繼續發展或再度發生。

實時控制

是反饋控制的一個特殊情況,指在得到反饋信息後,立即採取相應的對策,糾正偏差的一種控制。此種控制是隨著電子計算機發展起來的。

前饋控制

在活動開展之前就認真分析研究進行預測並採取防範措施,使可能出現的偏差在事先就可以籌劃和解決的控制方法,叫做前饋控制。前饋控制系統比較復雜,影響因素也很多,輸入因素常常混雜在一起,這就要求前饋控制建立系統模式,對計劃和控制系統作好仔細分析,確定重要的輸出變數,並定期估計實際輸入的數據與計劃輸入的數據之間的偏差,評價其對預期成果的影響,保證採取措施解決這些問題。前饋控制比反饋控制更為理想,但由於計劃必須面對許多不肯定因素和無法估計的意外情況,即使進行了前饋控制,也不能保證結果一定符合計劃要求,因此,計劃執行結果仍然要進行檢驗和評價。

間接控制

是觀察管理人員的未來行動,跟蹤和找出造成不良結果的原因,追究個人責任並使他們在實踐中改正的過程。在實際工作中,在所定的標準是正確的前提下,產生偏差的原因常常有兩種,即由於不肯定因素或是由於直接負責的管理人員缺乏知識和經驗判斷力。對於不肯定的因素是無法估計的,因而由此造成的管理失誤也就不可避免。在這種情況下,間接控制就不能起作用。

直接控制

是相對於間接控制而言的,它是通過提高管理人員的素質和領導水平,從而消除或減少由於管理不善造成偏差的一種控制。其指導思想認為,合格的主管人員出的差錯最少,他能覺察到正在形成的問題,並能及時採取糾正措施。所謂「合格」,就是指他們能熟練地應用管理的概念、原理和技術,能以系統的觀點來進行管理;因此,主管人員及其下屬的素質越高,就越不需要進行間接控制。

直接控制的優點有:管理人員的質量可以得到控制,在對個人委派任務時可有較大的准確性,從而使出現偏差的機會得到控制;可加速採取糾正偏差的措施並使其更加有效;由於提高了主管人員的質量,減少了偏差的發生,也就有可能減輕間接控製造成的負擔,節約經費開支;直接控制的心理效果也給人以深刻的印象,主管人員的質量提高了,他們的威信也就得到了提高,下級人員對他們的信任和支持也會增加,這樣就有利於整個計劃目標的順利實現。

可見,控制貫穿於管理活動的整個過程。管理的有效性要求控制必須按照管理的目標進行,及時糾正偏離目標的行為,調控組織的個體行為,以達到集體活動的有效性。

⑽ 檢驗檢測機構監控檢驗檢測有效性的質量控制方法有哪些

食品檢測結果質量控制方法
CNAS-CL01 5.9檢測和校準結果質量的保證
5.9.1實驗室應用質量控製程序以 監控檢測和校準的有效性,所得數據的記錄方式應便於可發現其發展趨勢,如可行,應採用統計技術對結果進行審查。這種監控應有計劃並加以評審,可包括(但不限於)下列內容:
1)定期使用有證標准物質(參考物質)進行監控和使用次級標准物質(參考物質)開展內部質量控制;
2)參加實驗室間的比對或能力驗證計劃; 3)使用相同或不同方法進行重復檢測或校準; 4)對留存物品進行再檢測或校準; 5)分析一個物品不同特性結果的相關性。
5.9.2應分析質量控制的數據,當發現質量控制數據將要超出預先確定的判據時,應採取有計劃的措施來糾正出現的問題,並防止報告錯誤的結果。
(一)質量控制項目的確定原則
實驗室確定需要進行質量控制項目的原則是應覆蓋實驗室「重要」和「風險高」的檢測項目,在「成本控制」和「風險」之間尋求平衡。一般應考慮一下因素:
1、在內部審核和客戶投訴時,出問題概率較高的項目; 2、新開驗的項目;
3、對產品來說特別重要的項目

4、該項目如果不合格,在使用中有可能導致食品安全問題 5、實驗室檢測批次量非常大的項目
6、檢測方法不完善,容易出現檢測結果不穩定的項目 7、檢測過程的輸入易波動的項目,如設備波動性強、檢測環境不易控制和人員熟悉程度不夠等;
8、認證、認可機構及主管部門的要求,如CNAS-RL02《能力驗證規則》規定的要求。
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