工廠跟單有哪些方法

㈠ 學做跟單員的基本教程是什麼

學做跟單員的基本教程

1、當外商客戶下訂單後，對訂單進行審查，看看有無錯誤。

2、把訂單發給工廠安排貨物生產備貨並確定工廠交貨時間。

3、根據工廠的交貨時間安排船期訂艙：（如果是工廠送貨要發給工廠送貨通知書）。

4、把發貨的嘜頭詳細發給工廠。

5、結合信用證交貨期／合同交貨期並結合工廠實際交貨期聯系貨代安排訂艙，把訂艙托書發給貨代。

6、電子口岸網上確認代理報關行代理協議簽署並處於開啟模式，確認沒有過期。

7、將報關所需發票，箱單，外銷合同等相關單據在合理日期發送給貨代（現在無紙化報關，掃描件就可以通過郵件發給報關行）。

8、辦理保險並審核確認：（開船之前；投保金額不留小數，有小數的均進一位。）

9、提單審核確認（貨代會發給你一個船公司提單格式確認件讓你確認：（臨近裝船時；非正式的，要顯示集裝箱號，得知船名航次，審完單後要求出正本）

10、辦產地證（如果需要）：（開船之前；產地證列印）在貿促會網上辦理一般原產地證。

11、包裝申明繕制（如果需要，一般很少要）。

12、提單拿到手後做結匯用的單據（或者T/T需要寄給客戶的單據）：商業發票，裝箱單，B/L，原產地證，保單，檢驗合格單，檢驗證書，包裝申明等等客戶需要的。

13、催款：開船後，如果是L/C馬上制單，審單，送銀行辦理收匯結匯手續。如果是T/T的催客戶付餘款，如果是D/P.D/A的將單據交給托收行辦理提示收款。

14.叫工廠開增值稅發票：（開過的增票要去稅務局認證，現在也可以在公司網上認證，但是需要國稅局給你一個密鑰優盤）。

15、辦理出口退稅：現在都是網上申報填報。

1）申報出口退稅資料交接表2份。

2）外貿企業出口退稅匯總申請表單獨1份。

3）外貿企業出口退稅匯總申請表＋外貿企業出口退稅進貨明細申報表＋外貿企業出口退稅出口明細申報表各3份。

(1）出口企業出口退稅資料裝訂封面1份。

(2）外貿企業出口退稅匯總申請表1份。

(3）增值稅發票抵扣聯（已認證）。

(4）報關單（出口退稅專用）。

(5）商業發票。

( 6）外貿企業出口退稅進貨明細申報表＋外貿企業出口退稅出口明細申報表（清楚的）。

如需要延期，在國稅局出口管理科處可辦退稅延期審批。

這些目前都是網上提交，上述文件都是公司自己留底備查。

15.如果是信用證項下出口交單給銀行，則所需資料：

1)客戶交單委託書1份（上面列表所交單據名稱，份數等等）。

2）信用證原件。

3)商業發票（按信用證要求）。

4）裝箱單（按信用證要求）。

5）海運提單（按信用證要求）。

6)保險單（按信用證要求）。

7）品質證書（按信用證要求）。

8）快遞單復印件1份（如果需要）。

9）匯票（結匯章）2份。

10）受益人證明1份（蓋公章）（如果需要）。

（拿上述資料去銀行交單結匯，回一聯客戶交單委託書）。

11）給貨代支付海運費：

( 1)購匯：外銷合同＋國際貨物運輸代理業專用發票購買付匯聯（復印件）＋購買付匯聯（原件）。

拿原件在銀行國際結算中心蓋章並拿回。（注各地的銀行要求不一樣）。

(2）支付海運費：蓋章的購買付匯聯原件＋外匯申請書＋境內匯款申請書。

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第一樣品單

一客服部書面形式下達樣品單到PMC跟單員。

二跟單員根據接到的樣品單與物控專員詢問備料情況，安排車間生產並出貨。

三下樣品單時需備注OEM客戶。

第二樣品單出貨

一樣品訂單完成後，與客服部確認好怎麼發貨，如果是快遞單，必須接到清楚的地址和聯系人，跟單員把需發貨的內容連同地址以書面的形式（發到部門PMC信息平台）下午3點交與倉庫物流專員發貨，並且確認物流專員是否有收到此信息，發完貨後以書面形式知會客服部。

二收到樣品單時必須查看庫存，如有庫存時直接開具備貨單，如無庫存時與4.1.2類。

三樣品單完成後進行分類匯總，並根據客服提供的單價整理歸檔。

第三協助客服部給客戶報價及擬定合同。

客服部工作飽和時協助報價及擬定合同。

第四擬定合同附表

合同簽完後根據合同條款用Excel做好合同附表，列印6份分發給倉庫主管1份，車間文員2份，跟單1份，客服1份，電子檔發給部門經理和物控專員一份同時列印一份，並做好存檔，附表必須把合同的要求註明清楚，例如包裝要求、包裝方式等。如更改處及時書面通知相關部門。

第五OEM訂單或品牌訂單

一收到客服部下發的正式訂單後，先審核訂單，看是否與附表相符，如不符合，應第一時間反饋到客服部確定後方可接單。

二對於特殊的訂單或急單，跟單員組織相關部門（客服、生產、品管、設備、PMC、總經辦）一起開訂單評審會解決訂單出貨問題，如果訂單不能滿足交期時即時反饋到客服部。

三當接到品牌訂單時流程同上。

㈡ 跟單的操作流程

產前樣的確認，船樣的確認，生產中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質量鑒定，生產技術，產品包裝方式，交期的跟催和跟進，等等，總之包括生產的全過程。

還有的一種跟單是業務跟單，多為外貿公司，對技術的知識要求不是太高，主要是負責生產工廠和客人的聯系，並安排出貨方式和船期，付款等 。當然對於面料（服裝）的質量也相當重要。

內單流程：從客戶下單到簽定完合同，根據排料室提供的排版圖進行前期的面料准備工作，同時可著手下投產資料單給各個部門（包括計劃辦、品質部、技術部、采購部）。

面料到廠後可根據工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產進度，以便更好的與客人溝通，並及時讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現特殊情況下（如交期不及時、不能按時交貨等）讓客人在第一時間得到消息，避免出現客人提前訂好船期或空運，因退倉不及時而給工廠造成不必要的損失。

(2)工廠跟單有哪些方法擴展閱讀：

跟單注意事項:

1、物料是否正確。

2、尺寸是否「准確」。

3、款式是否錯誤。

4、做工是否細致。

5、成品顏色是否「正確」。

6、有無漏定物料。

7、物料是否能按預定時間到加工廠。

8、時間上是否有問題。

㈢ 如何才能做好工廠車間跟單工作

跟單員的定義，工作界定，工作定位，工作特點，跟單員的素質，工作內容及知識，技能要求及跟單員工作的重要性。一、跟單員的定義：跟單員是指在企業運作過程中，以訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。二、跟單員的工作界定：(1)業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品;(2)生產跟單：對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。三、跟單員的工作定位：(1)尋找盲點：通過工作中的問題，尋找工作重點，杜絕控制盲點。

㈣ 跟單需要學會哪些小技巧

跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對准客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，即進行業務跟單。因此，跟單員要： （1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算. （2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。 （3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。 （4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。 （5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。 （6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。 （7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。 跟單員是業務助理；跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色，他們協助業務經理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要： （1） 函電的回復： （2） 計算報價單 （3） 驗簽訂單 （4） 填對帳表 （5） 目錄，樣品的寄送與登記 （6） 客戶檔案的管理 （7） 客戶來訪接待 （8） 主管交辦事項的處理 （9） 與相關部門的業務聯系 跟單員是協調員：跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤，即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度，貨物報關，裝運等。因此，在小企業中，跟單員身兼數職，既是內勤員，又是生產計劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業，則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨，跟蹤出貨。 編輯本段工作特點 跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的

㈤ 生產跟單員的工作流程

生產跟單員的工作流程

生產跟單員的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓生產，對准客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。下面一起來看看生產跟單員的工作流程：

1.下達生產通知書

跟單員接到客戶訂單後，應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

2.分析生產能力

生產通知單下達後，要分析企業的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應採取什麼措施?要不要外包?

3.制定生產計劃：

生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。

4.跟蹤生產進度

(1)生產進度控制流程;

(2)生產進度控製作業程序;

(3)生產進度控制重點;

A.實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：

1.原計劃錯誤;

2.機器設備有故障;

3.材料沒跟上;

4.不良率和報廢率過高;

5.臨時工作或特急訂單的影響;

6.前製程延誤的.累積;

7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高。

(4)跟蹤生產進度的表單：

有：生產日報表，生產進度差異分析表，生產進度控製表，生產異常處理表，生產線進度跟蹤表。

5.交期延誤：

如是工廠原因，要通知客戶，取得同意後方可出貨。如不同意，一是協商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

6.有關訂單的更改問題：

客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數量上的，(或增加，或減少)。有包裝上的。(彩印，或白合)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什麼?能否接收?如我們的貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進行協商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據實際情況說。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔。

㈥ 新手做跟單有哪些技巧

新手做跟單的技巧：

1、把握好跟單時間，不可急功近利。

有的客戶不直接拒絕，也不下決定，這類客戶很可能是出現資金問題或者是還在和同類產品進行比較，這類客戶是需要短期爭取的客戶，但對於這種客戶不要跟得太緊，一周一個電話比較合適。

有一種客戶，就是言語上已經談妥，卻遲遲沒有簽合同，這類客戶能及時拜訪的話一定要面談為好。不能面談的，一定要通過電話問清楚客戶還存在什麼困難，及時幫客戶解決。

還有些客戶不購買產品，可能只是問問價錢，或者並不是真的需要產品，對於這樣的客戶，我們完全可以把他們列入需要長期爭取的客戶。

因此，對於這類客戶，我們更不可能急功近利，因為一旦 讓客戶感受到我們給予的壓力，他們甚至會斷絕與我們的往來。這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好。

2、跟單的心態要平和。

一些銷售員不是從客戶的利益出發，不關心客戶的問題，一味地要求客戶同意簽單。

跟單久了，客戶卻還是拒絕時，就惡語傷人、胡攪蠻纏，終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業務而是一 種騷擾。所以，跟單一定要從長遠出發，以交朋友的心態反而更容易成功拿到訂單。

3、做好跟單登記工作。

比較好寫清楚日期和簡單的情況，做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的比較好方式。因為有了登記，也就把你的跟單變得有計劃和有目標。

另外，還要注意的是，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶，這樣不但達不到跟單的目的，還會引起客戶的反感。

跟單員的技能要求：

跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤（客戶接待）。

1、出口貨物跟單（外貿業務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同等等）。基礎外語及函電往來。

2、物料采購跟單（業務跟進）：懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養）

3、生產過程跟單（生產進度跟進）：懂生產，懂管理，懂溝通。

4、貨物運輸跟單（出貨跟進）：貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及了解報關知識。

5、客戶聯絡跟蹤（客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。

㈦ 跟單的流程方式

其實跟單很簡單就是做為客戶和工廠之間的橋梁做好協調管理工作，把信息即使地在兩者之間進行反饋。

第1步：當業務員和客戶在網上進行溝通，確定初步意向後。客戶通過快遞把樣品和加工的細節數據傳過來。此時，將樣品和相關的加工製作的要求通過打樣申請單反映出來。之後，經過業務部經理簽字，將樣品和打樣單(打樣單要復印一份，正本留自己保存)。給打樣室，打樣。

第2步：樣品出來後通過快遞寄給客戶，注意即使向快遞詢問UPS號。

第3步：客戶確認樣品並將樣品寄回，同時下單。

第4步：根據回傳樣品，製做簡單的定貨單給技術部。定貨單要業務員和部門經理簽字。將單和樣品留技術部。要求其製作工藝流程。

第5步：之後將合同傳給財務部簽字和老總簽字。並連同工藝流程樣品3樣物品，下正式的訂貨單。訂貨單要根據合同來做，把品質要求，包裝要求，和備注事項，交貨日期。寫清楚。之後把訂貨單復印5份，分別傳生產-品管-財務-物控-出貨。並在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復印5份，傳財務-技術部-物控-生產-品管。正本留技術部，副本自己留著。

第6步：將合同復印2份，正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務負責人。

第7步：即使反映工廠在生產過程中的問題，並和業務員溝通。在業務員和客戶溝通達成協議後，將結果通過工作聯系單將變更要求傳達到生產車間。工作聯系單正本留己，副本傳達。

第8步：快出貨時，聯系貨代。做報關單據。並提前寄交貨代。若生產有問題，導致不能即使出貨要提前通知貨代，以便其另做船期安排。

第9步：若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關單據交給出貨部門。並將出貨通知單復印3份，傳生產-品管-出貨部。正本留己。

第10步：即使做好議付單據連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下，則先傳副本給對方，要其付款。L/C項下，則交由財務部到銀行進行相關事項。

第11步：到核銷單等相關單據回來後，將單據交由財務部進行結匯，辦理核銷退稅手續。