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窗簾怎麼銷售方法

發布時間:2022-10-16 23:24:45

⑴ 經營窗簾店鋪的成功銷售導購5大技巧

各行業有各行業的經營特點,也有各個行業特有的銷售技巧,正在經營窗簾行業或者經營窗簾店鋪的投資創業者們。為此由我為大家分享經營窗簾店鋪的成功銷售導購5大技巧,歡迎參閱。

經營窗簾店鋪的成功銷售導購5大技巧

一、打造權威形象,挖掘顧客需求

對產品的信任、對品牌的信任、對導購的信任和對銷售環境的信任是決定顧客購買的信任因素的四個方面,這四大信任中,產品、品牌、銷售環境都是客觀的有著既定認識的,只有導購信任是主觀感受且具有一定變化性的。如果導購人員能在禮儀、綜合、形象、心態、知識等方面給顧客留下良好的印象,特別是在綜合知識方面能讓顧客產生一種“請仰視權威”的感覺時,你就向銷售成功邁出了一大步。

打造權威形象只是成功銷售的步,成功銷售的前提是明白顧客的需要並成功找到銷售的切入點,如果不懂得顧客需要而漫無目的去推銷產品,就只有失敗。同時,如何讓顧客感到有新鮮感,而不是千篇一律的說法呢?

因此,在接待顧客的過程中,導購人員不要用無法觸動顧客需求的這類“我們家產品質量很好的,便宜又實惠”、“請四處看看”等這類的無效話,導購人員應該有自己精心設計的話術語,在顧客回答的過程中,漸漸顯示出自己的需要。了解了顧客想要什麼,接下來的事情就容易多了。

第二、影響思維,引導消費

讓顧客產生渴求是取得訂單的核心,導購員對顧客思維的影響是這個渴求產生的原因。

顧客需求並不是你家的窗簾,只不過是實現裝飾需求必須而已,顧客真正想要的是一個舒適、安全、美觀的家,至於這個實現需求的工具是哪個品牌,就要看你銷售人員如何引導了。

第三、闡述利益,提供證明

在銷售產品過程中,讓客戶看重的是產品感觀還是產品功能,是客戶的自我表現型利益還是情感利益?

面對精神情感利益與經濟物質利益的交錯,將客戶的需求轉換成客戶自身的利益是導購人員成功的關鍵。客戶有很多,各自需求也都不一樣,有看材質面料,有看美觀效果、有看布料花色、有看品牌,面對客戶的不同需求,導購人員可以從形式產品、延伸產品及核心產品三方進行介紹,然後擊破客戶關心的利益。當然,在闡述完利益之後,還要用些手段去強化客戶的感受,即提供參照物或提供證明。

說不如做,耳聽為虛眼見為實,在體驗的過程中,讓客戶對你的話得到驗證,讓他真正的相信你所說的。

第四、與客戶互動

與顧客的互動有四方面,即表情、動作、語言、思維四個方面互動。

表情的互動對於銷售效果十分重要,冷漠的、尷尬的、不帶形式表情的表情會使客戶產生潛意識的抵觸心理,想要說的話也就不願意說出來了,而歡迎、欣賞、肯定的表情能夠使顧客得到鼓舞,從而打開心門說出更多的需求。誰不想處在一個相互欣賞相互尊重的生活環境中呢,一個會心的微笑往往能引發客戶的認同。

語言的互動,通過自身的語調、表達內容、語氣、語速等要素在銷售過程中傳遞贊賞、鼓勵、共鳴、信心、肯定、認同等信息。思維的互動則是在交談過程中,隱藏於語言的表述中進行,就是通過對方交談中所傳遞出來的信息,抓住關鍵點深入溝通交流,讓雙方就某個問題上,思維在同一軌道上進行。

互動還要有動作,一個贊賞的手勢、一個點頭贊同的動作能讓客戶如沐春風,而一個描述場景的肢體語言則能讓客戶身臨其境。

所以,在銷售的過程中,適時的通過表情、語言、手勢等動作來強化交談的效果,客戶與你的交談將會變得更加流暢與融洽。

一個好的窗簾店鋪銷售員所需要的銷售技巧可能不止這些,但是我總結出的這四點銷售技巧如果能很好的運用在窗簾銷售過程中的話,無論多少都會幫您提高窗簾店鋪的銷售業績的,各位創業者們不妨一試。

培養良好的銷售習慣

一、不要停歇。毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而,大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。

二、開始之前先要預見結果。這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會,因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

三、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶,不管是三年之後才跟進,還是明天就要跟進。

四、每天安排一小時。銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。

五、變換致電時間。我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點鍾都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

六、在打電話前准備一個名單。如果不事先准備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時准備個可以供一個月使用的人員名單。

七、盡可能多的打電話。在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間准確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的准客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由於每一個電話都是高質量的,多打總比少打好。

八、電話要簡短。打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務,而且你當然也不希望在電話中討價還價。電話做銷售應該持續大約 3 分鍾,而且應該專注於介紹你自已,你的產品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

九、專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多,就會變得越優秀。推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為“漸入最佳狀態”。你將會發現,你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。

十、如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話,就要避開電話高峰時間進行銷售。通常來說,人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。如果這種傳統銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非電話高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。

當然,我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害,就象菜刀能切菜也能殺人一樣,關鍵是我們怎麼用,如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚,將拐仗與輪椅賣給健全人,並以此而沾沾自喜,無論是對公司還是對個人,必將留下無窮隱患。如果我們能做到智慧、正直、專業、自律,忘掉所謂的銷售技巧,時刻想著客戶與公司的利益,始終能站在客戶的角度去換位思考,無論是你的公司還是你個人,都將會順風順水。

⑵ 窗簾銷售技巧和話術

當有客人進店時,很多店員、店主都喜歡用「請隨便看看」來代替「歡迎光臨」,殊不知這句「請隨便看看」的歡迎語正好給顧客灌輸了一種「看看就走」的潛意識。
應面帶微笑(注意是微笑)回答「您好歡迎光臨米蘭窗飾布藝店!,我們店剛來很多新款式,請慢慢看,一定會有您喜歡的。我服務員XXX我隨時為您提供滿意的服務 。
然後禮貌地與顧客保持一定的距離  在1米內 讓顧客自己隨便挑選 ,要注意客人的舉動,但不宜斜視和盯著顧客看  比如它對什麼色,什麼材質什麼花紋感興趣後,若顧客主動詢問,則為其做詳細介紹,,說明顧客對窗簾產生了興趣,這是接近顧客的最佳時機。此時,接近顧客的重點是初步降低顧客的戒備心理,逐漸縮短雙方的距離,然後將談話的重點轉移到顧客需要購買的窗簾上。
可以通過贊美客戶眼光好,這款窗簾是剛到的新款式,XX小區都已經定了好多戶,不要說成裝了好多戶,,,切記,,,,這時就可以切入,問客人是那個小區,好多號樓,多少單元,(暫時可以不問電話,知道地址了就算沒成交,還可以後期跟宗),營業員就要快速記下,然後把我們和他同一小區客戶XX都是我們這里選購的,,,然後可以親切的問問客戶裝修是什麼風格,裝修到什麼程度,盡量的和客戶拉進距離,不要覺得很陌生,
模板演練
導購:沒關系,您現在買不買無所謂,您可以先了解一下我們的產品。來,我先給您介紹一下我們的窗簾……請問,您卧室的主色調是什麼顏色?
點評:先順著顧客意思,以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力,同時簡單介紹家私的特點,然後話鋒一轉以提問的方式引導顧客回答問題。只要顧客願意回答我們的問題,店員就可以深入展開發問,使銷售過程得以順利前行。
導購:沒關系,買東西是要多看看!不過小姐,我真的想向您介紹我們最新開發的這款「英式田園風」系列,這幾天這款窗簾賣得非常好,您可以先了解一下。來,這邊請……
點評:首先仍是認同顧客意思,以輕松的語氣來舒緩顧客的心理壓力,然後話鋒一轉以真誠而興奮的語調引導顧客了解某款產品,並且順便以有力的手勢引導顧客與你前往,只要顧客願意和你一起去了解該商品,導購就可以深入展開發問以了解顧客其他需求,使銷售過程得以順利前進。
二、顧客其實很喜歡。但同行的其他人卻不買賬.說道:我覺得一般,到別處再看看吧
現場診斷
零售終端經常發生這種情況,許多店員在處理陪伴購物者的反對意見時要麼對顧客片面強調商品特點,要麼一味迎合顧客身邊朋友的觀點。大致而言存在著以下錯誤的語言應對,此如:
錯誤應對1不會呀,我覺得挺好
錯誤應對2這是我們這季的主打款
錯誤應對3這個很有特色呀,怎麼會不好看呢
錯誤應對4甭管別人怎麼說,您自己覺得怎麼樣
「不會呀,我覺得挺好」及「這個很有特色呀,怎麼會不好看呢」
純屬店員自己找打的錯誤應對,這種說法既簡單、缺乏說服力,又容易導致店員與陪伴者產生對抗情緒,不利於營造良好的銷售氛圍。「這是我們這季的主打款」則牛頭不對馬嘴。「甭管別人怎麼說,您自己覺得怎麼樣」容易招致陪伴者反感,並且顧客肯定是站在陪伴者一邊,銷售過程也必將就此終止。
實戰策略
在我的培訓過程中,許多學員特別恐懼門店銷售中一對多現象,即一個店員同時對付一撥顧客,他們可能是同事、朋友或親人關系。確實,面對這種群體購買,銷售難度會加大,許多門店中經常出現顧客對商品滿意但因為陪伴購物者的一句話就讓銷售過程終止的現象,這確實非常令人痛心。其實,陪伴購物者既可以成為我們成功銷售的敵人,也可以成為我們成功銷售的朋友,關鍵看導購如何借用陪伴購物者的力量。我們認為只要從以下四點入手,就可以發揮陪伴購物者的積極作

⑶ 新手怎麼賣窗簾

需要:口才,心理學,色彩搭配知識,時尚觀念,布藝知識等技巧。

口才:表達能力是第一位的,導購需要完整清晰的表達出窗簾商品的信息,規格,材料,這樣的商品有什麼優點,適用與什麼地方等等。

心理學:學習心理學知識,可以進行導購時的心裡暗示,加大成交概率,了解客戶需求點,加強客戶與商戶的交流。

色彩搭配知識:根據客戶家裡的裝飾效果,配飾配色,這是一門非常重要的技術,也可以升華到藝術,可以告訴客戶根據家裝色彩、風格、環境等,窗簾的搭配可以對客戶產生心裡暗示,讓客戶潛意識處於興奮、抑鬱、平靜等心情,這個技術也是商戶的一大賣點。

時尚觀念:窗簾也是時尚前沿的產物,各種類型跟上時代潮流,也是對窗簾的要求,對於窗簾在家裝中的地位有非常重要的一環。

布藝知識:從材料組成,到養護,到使用生命周期,這是賣窗簾的基礎知識之一。

其他銷售技巧:這個需要大量經驗的沉澱,對於提高銷售成交率是非常重要的一項。

延伸:

個人禮儀也是很重要的一條,有禮貌,謙遜的銷售人員到哪裡都會受到歡迎,並且更容易得到客戶的認可,有很大一部分客戶認可了銷售人員後才會認可產品,畢竟現在還是人與人打交道的社會。

雖然是一套房子,但是每一個房間的窗簾都會有不同的窗簾導購技巧,例如:面積大小因素,採光因素,房間功能因素,朝向因素,告訴客戶不同的窗簾帶來的不同效果,如果窗簾搭配非常完美的話,那麼會給客戶的家居生活帶來點睛之筆,非常非常重要。

⑷ 如何做好窗簾的銷售 _銷售技巧

在銷售窗簾時,有些基本的技巧可以遵循。店主可以針對居室的不同功能,向顧客推薦色調、圖案各不相同的窗簾。 例如客廳是接待客人,家人閑聚的場所。因此,選擇以淺色為主色調,透光性強的薄布料較好,可以營造出一種莊重簡潔、大方明亮的視覺效果。 卧室則是私人空間。可選擇厚實遮光的布料做主料,多為紗、簾雙層,最好能與床品飾物統一考慮,會有意想不到的效果。 老人房則宜選用暗色,配之以素雅的圖案。給人以深沉、穩重的感覺;兒童房則適合選用顏色鮮明、對比強烈的色彩,以產生活潑、跳躍、生動的效果。 書房色彩以淡綠、淡藍等遠景顏色為佳。圖案則以簡潔、淡雅、清新的畫面為宜。 衛生間和廚房由於其特殊的使用功能,一般多選擇能防油漬、防潮、易清洗的布料,特別是那些經過耐臟、阻燃等特殊工藝處理的布料。

⑸ 窗簾的銷售技巧

1、學會進行封閉性問題的提問

窗簾銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。

例如:我們的窗簾花型是不是很漂亮,我們的窗簾款式是不是很有創意。設計封閉性問題的時候,盡量讓顧客回答「是」,假如顧客回答的都是「是」的話,那我們銷售的第一步就成功了。

2、盡量讓顧客參與到銷售互動中

窗簾銷售是一個互動的過程,做好互動可以增加我們產品的信服力,使顧客關注我們講解內容好方法。

例如:我們講解窗簾布的材質時,可以讓顧客摸一摸,感覺一下布的手感,讓他提一提,感覺一下布的垂度。

3、把消費者引導到情節當中

我們所要面對的是各樣的消費者,我們需要做的是使各類消費者能夠很好地理解我們產品的功能,加強對我們產品的印象,代入一些生活情節可以很好地把消費者引入我們的話題。

例如說窗簾花型和款式的時候可以代入一個小情節:當您工作一天回到家的時候,泡上一壺茶,拿上一本書,這樣一款田園風格的窗簾下,放下全身的疲勞,悠閑的品茶讀書,應該是一件很愜意的事吧。

4、區分誰是購買者、誰是決策者

窗簾銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時也要妥善對待影響者,因為這關繫到我們區分銷售的主體與載體。

例如:年輕夫婦一起來買窗簾,多以女士為主;中年夫婦一起來買窗簾,多以男士為主;一家老小來買商品,一般父母是決策者,子女是影響者。

5、銷售的過程中要注意促單

窗簾銷售的過程需要講究效率,產品解說到一定過程的時候要促單,例如:您放心,就定這款窗簾布吧。顧客猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對多個消費者商量到底需不需要購買的情況下,需要促單進而幫助顧客做決定。



6、以效果圖完美吸引消費者

既然技巧五中說窗簾銷售的過程需要講究效率,產品解說到一定過程的時候要促單,效果圖就是在促單過程中幫助消費者在最後對產品的選定。

⑹ 窗簾銷售技巧

當有客人進店的時候,很多店員都會說歡迎光臨、請隨便看看,這種話潛意識里就好像是看看就走的意思。應該面帶微笑,說歡迎您來到我的窗簾店,我們店有很多新款式,請您慢慢的看,一定會有自己喜歡的類型。要注意客人的舉動,就是察言觀色,抓住每一個時機,觀察客戶對什麼款式的窗簾感興趣。

⑺ 怎樣跑窗簾業務

可以去傢具、家裝市場,那裡的客源很多,拉客源就行。

窗簾是由布、麻、紗、鋁片、木片、金屬材料等製作的,具有遮陽隔熱和調節室內光線的功能。布簾按材質分有棉紗布、滌綸布、滌棉混紡、棉麻混紡、無紡布等,不同的材質、紋理、顏色、圖案等綜合起來就形成了不同風格的布簾,配合不同風格的室內設計窗簾。

窗簾的控制方式分為手動和電動。手動窗簾包括:手動開合簾、手動拉珠卷簾、手動絲柔垂簾、手動斑馬簾、手動木百葉、手動羅馬簾、手動風琴簾等等。

電動窗簾包括:電動開合簾、電動卷簾、電動絲柔百葉、電動天棚簾、電動斑馬簾、電動木百葉、電動羅馬簾、電動風琴簾等等。隨著窗簾的發展,它已成為居室不可缺少的、功能性和裝飾性結合的室內裝飾品。

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