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心理危機干預方法怎麼做

發布時間:2022-10-03 05:59:10

❶ 心理危機干預應急預案

心理危機干預應急預案

引導語:心理危機干預應急預案包括哪些內容?下面是我為大家精心整理的心理危機干預應急預案,歡迎閱讀!

心理危機干預應急預案

為了提高學生的心理素質,有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問 題由此引發的自傷或傷害他人等嚴重事件,並且維護學校的生活、學習秩序,從 而建立和諧校園。現制定校園心理危機干預應急預案。

一、具體目的:

1.通過心理危機教育和宣傳,加強學生對危機的了解與認知,提高學生承受 挫折的能力,為應對危機做好准備。

2.通過心理咨詢等支持性干預,協助處於危機中的學生把握現狀,重新認識 危機事件,盡快恢復心理平衡,順利度過危機,並掌握有效的危機應對策略。

3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。

4.通過構建心理危機干預體系,做到心理困擾早期預防、早期發現、早期診 斷、早期應對,減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。

5.通過積極創設良好的校園環境,為學生成長營造健康氛圍,努力提高學生 的'心理健康水平,優化心理品質。

二、干預原則、對象

(一)心理危機是指學生運用通常方式不能應對目前所遇到的情形時,出現的嚴重心理失衡狀態。

心理危機干預是指採取緊急應對的方法幫助學生盡快恢復心理平衡,安全度過危機。

心理危機干預由學校的校級領導負總責,學生處主要領導負責統一指揮協調,心理輔導站、班主任及學校有關工作人員參與,學校有關職能部門分工負責,聯動配合。

(二)心理危機干預的原則

1.生命第一的原則。發現危機情況,立即採取保護措施,最大限度地保護學生的人身安全。

2.親屬參與的原則。實施心理危機干預時,以最快的速度通知學生家長或親屬。

3.全程監護的原則。實施危機干預過程中,安排專人對干預對象全程監護。

4.分工協作的原則。實施危機干預過程中,相關部門要協調配合,履行職責,積極主動地開展工作。

(三)干預對象

心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括:

1.通過心理健康測評篩查出來的需要關注的重點學生;

2.遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學生;

3.患有嚴重心理疾病的學生;

4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生;

5.因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學生;

6.由於身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響,產生恐慌、擔心、焦慮不安的學生;

7.其他有情緒困擾、行為異常的學生。 尤其要關註上述多種特徵並存的學生,其心理危機程度更嚴重,應成為重點 干預的對象。

三、心理危機干預組成人員:

校級領導、班主任、心理輔導老師、校醫、校保安 人員、司機等。

四、心理危機干預工作分工:

1.主管領導全面組織協調指揮。

2.班主任了解信息、通知家長、穩定班級。

3.心理老師現場疏導、干預,避免極端心理行為。

4.校醫現場處理可能的軀體病患及傷害。

5.校保安人員維持秩序。

6.司機保證交通。

7.心理輔導站輔助開展工作。

8.干預結束後觀察和隨訪。

五、心理危機干預的程序:

(一)問題的發現

各班要建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制,做到在第一時間內掌握學生心理危機動態,對有心理障礙的同學,周圍同學應予以理解、關心和幫助,並及時向班主任反饋情況。對有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學生,學校心理健康教育指導中心應給予及時的心理指導,並做好咨詢記錄,對問題嚴重的學生實行轉介。

(二)訊息報告

學生發現危機情況,周圍同學應立即向班主任報告。班主任在採取必要措施並迅速趕往現場的同時向學校值班領導報告,值班領導立即向學校主管領導報告,主管領導視危機嚴重程度酌情向學校領導及時匯報。

(三)即時監護

學校有關職能部門立即派專人對危機學生進行24小時監護,保護學生的生命安全。

(四)通知家長

在實施監護的同時,學校應以最快的速度通知家長來校,如果家長確實無法盡快趕到學校,在家長以傳真、電話等方式的授權下,對學生採取治療措施。在緊急情況下,可採取直接送至專業衛生機構進行治療等相應處理措施。對沒有監護能力或不配合學校的家長,學校應對學生強制採取治療措施或派人將學生遣送回家,並視情況為其辦理休學或退學手續。

(五)進行阻控

對於有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等,進行必要的消除或隔絕。對於學校可調控的可能引發其他學生心理危機的刺激物,有關部門應及時阻斷。

(六)實施治療

需住院治療的,必須將學生送至專業衛生機構治療;

對可以在校堅持學習但需輔以葯物治療的學生,政教處應與其家長商定監護措施;

對不能堅持在校學習的,按照學校學籍管理有關規定辦理相關手續,由家長監護並離校治療。

(七)應急救助

得知學生有自傷或傷害他人傾向時,相關人員應立即趕赴現場採取救助措施,緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話求助。

(八)事故處理

當學生自傷或傷害他人事故發生後,政教處負責現場的指揮協調;保衛科負責保護現場,配合有關單位對當事人實施生命救護,協助有關部門對事故進行調查取證,並對學生進行安全監護;校醫室負責對當事人實施緊急救治,或配合相關人員護送至就近醫院救治;心理健康教育指導中心負責制定心理救助方案,實施心理救助,穩定當事人情緒。

(九)成因分析

事故處理結束後,心理咨詢指導中心負責事件的成因分析,對事前徵兆、事發狀態、事中干預、事後疏導等情況認真梳理,尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結,以備今後參考。

六、心理危機干預的工作要求

(一)信息暢通。參與危機干預的工作人員要做到快速反應,確保信息暢通。

(二)工作到位。危機發生時,相關人員要立即趕赴現場,迅速果斷地採取有效措施。 4

(三)協調配合。相關人員在現場指揮的調度下,主動配合,服從指揮。

(四)記錄備案。在危機處理過程中,相關人員要做好書面文字記錄,必要時做好音像資料的收集,確保資料詳細完整。

(五)責任追究。對於因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴重後果的,追究相關部門或個人的責任。

七、心理危機干預的注意事項:

1.危機瞬間發生,決策很重要,所有成員應絕對服從領導安排,避免拖延 導致不良後果。

2.危機就意味風險,所有成員不能因干預無效而自責、內疚,要意識到干預的有限性。

八、建德市新安江職業學校心理健康教育領導小組:

組長:洪文忠

副組長:夏喜成、黃益紅、胡曉華

小組成員:呂宣良、黃輝、唐德山、鄧建芬、柯勝軍、杜婷、周璇、彭嫻、金麗萍、張娟、徐暢娟、顏、李玉明、徐霞、李純英、徐曄、張玉珍、尹學軍、庄翔、陳海燕、羅文容、姚建和、阮瑩琦、劉錦芬、陳燕、方曉春、鄭桂明、鄭明強


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❷ 危機心理干預的8個步驟是什麼

1.確定問題 危機干預的第一步是從求助者的立場出發,確定和理解求助者的問題。干預人員使用積極的傾聽技術:同感、理解、真誠、接納以及尊重。包括使用開放式問題。既注意求助者的語言信息,也注意其非語言信息。

2.保證求助者安全在危機干預過程中,干預人員應該將保證當事人安全作為首要目標。這里的安全是指對自我和對他人的生理和心理的危險性降低到最小的可能性。在干預人員的檢查評估、傾聽和制訂行動策略的過程中,安全問題都必須給以同等的、足夠的關注。

3.給予支持和幫助 危機干預強調與當事人溝通和交流,通過語言、語調和軀體語言讓求助者認識到危機干預人員是能夠給予其關心幫助的人,讓求助者相信「這里有確實很關心你的人」。

4.提出應對的方式 幫助當事人探索可以利用的替代解決方法,促使當事人積極地搜索可以獲得的環境支持、可資利用的應付方式,啟發其思維方式。當事人知道有哪些人現在或過去能關心自己,有許多可變通的應對方式可供選擇。

5.制訂行動計劃 幫助當事人做出現實的短期計劃,包括另外的資源的提供應付方式,確定當事人理解的自願的行動步驟。計劃應該根據當事人應付能力,著重於切實可行和系統地幫助當事人解決問題。計劃的制訂應該與當事人合作,讓其感到這是他自己的計劃。制訂計劃的關鍵在於讓求助者感到沒有剝奪他們的權力、獨立和自尊。

6.得到當事人的承諾 幫助當事人向自己承諾採取確定的、積極的行動步驟,這些行動步驟必須是當事人自己的,從現實的角度是可以完成的。如果制訂計劃完成得較好的話,則得到承諾是比較容易。在結束危機干預前,危機干預工作者應該從求助者那裡得到誠實、直接和適當的承諾。

除以上六步之外,還應該啟動社會支持系統。社會支持系統主要包括:來自於父母及其他親人、來自於老師和同學、來自於其他方面如朋友和社區志願者的支持等。這種支持不僅包括心理和情感的支持,也包括一些實質的救助行動。有調查表明,大學生從他人那裡獲得的社會支持具有可靠同盟、價值增進、工具生幫助、陪伴支持、情感支持、親密感和滿意度等調節功能,這些功能對處於危機期的大學生具有重要作用。

❸ 心理危機的干預原則是什麼

現在都蠻重視心理問題,有時會過分嚴重的危機會導致一個人一蹶不振,似乎經不起嚴重的心理打擊,我們做專業工作的人員,認識到這一點很重要:一個人經歷過創傷、喪失,不一定會走向不好的一面,人是有應對修復能力的。

從廣義上來說,其實我們每個人從小到大一直在經歷心理危機,幾乎都是從危機當中成長起來的。日常生活中,人人都可能面對不同的分離、失落和突變,比如小時候心愛的玩具的丟失、因搬遷與好友分離、失戀等。然而不要低估當事人的應對能力。

狹義:因死亡帶來的哀傷

死亡帶來的哀傷,是狹義的哀傷,危機干預中這是一塊非常突出的內容,學習心理咨詢過程中,有一個課叫「哀傷輔導」,危機干預的范圍會更加廣泛。

哀傷是一個人成長的歷程,換言之,心理治療師的定位是幫助當事人度過最艱難的時候,處理最困難的情緒,有助於當事人更好的整合。

有些人人生閱歷豐富,我的理解是,是某種程度上,TA不得不去比較多地承受這樣的經歷,也許更加能夠經受住考驗。而不是壓抑與逃避無助於它的消失,經歷過程中的種種痛苦有助於人們將哀傷的力量升華。

在處理危機的過程中比較重視的是宣洩,鼓勵當事人去體驗喪失,有助於當事人更好地整合。這和生活中我們一般的做法不太一樣,常規做法是,如果當事人在哭,大家會去勸解,說不要哭。其實說到底,當我們想要去勸慰一個人不要哭,也許不是當事人受不了,而是我們作為旁觀者受不了,是否是這樣呢?大家可以憑借自己的人生經驗去感受一下。

說說容易,在危機干預的實踐工作中,只要是作為普通人,都會感受到當事人的痛苦,必須要去一起承受的。當事人是否能承受這樣的痛苦,一定程度上取決於治療師是否能夠承受。

❹ 如果有同學遭遇較為嚴重的心理危機時,心理委員可以從哪些方面予以幫助

從生活和學習上幫助。存在心理危機傾向與處於心理危機狀態的學生是我們關注與干預的對象。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件。

情緒劇烈波動或認知、軀體或行為方面有較大改變,且用平常解決問題的方法暫時不能應對或無法應對眼前的危機。

1、危機是危險的,導致個體的嚴重的病態,包括軀體和精神上的反應。

2、時限性:通常持續數小時到數周不等。

3、症狀的復雜性,包括生理和精神症狀。


(4)心理危機干預方法怎麼做擴展閱讀:

心理危機干預注意點:

1、心理危機干預是指針對處於心理危機狀態的個人及時給予適當的心理援助。這不是一種程序化的心理治療,而是一種心理服務。

2、心理危機干預的最佳時間是遭遇創傷性事件後的24小時到72小時。24小時內一般不進行危機干預。若是72小時後才進行危機干預,效果有所下降。若在4周後才進行危機干預,作用明顯降低。

3、心理危機干預的方法是最簡易的心理治療方法,如:凈化傾訴、危機處理(心理支持)、鬆弛訓練、心理教育、嚴重事件集體減壓等。

❺ 心理危機干預的程序是怎樣的

心理危機干預要根據實際情況來做具體方案,一般程序主要有以下幾個方面:

1、確定問題 要從心理診斷的角度,科學地確定問題的性質和嚴重程度;

2、保證求助者安全;

3、給予支持 主要是傾聽而非採取行動,這里確實有一個人在真心的關心他;

4、提出適當方法或途徑讓被援助者選擇 在危機狀態下,被援助者處於思維不靈活階段,不能恰當地判斷什麼是最佳選擇;

5、幫助被援助者制定計劃 和被援助者共同制定步驟來矯正其情緒的失衡狀態;

6、要從被援助者那裡得到誠實、直接和恰當的承諾,並採取積極的步驟 這些步驟是被援助者自己從現實的角度出發制定的,是可以完成的。

❻ 當自己或者身邊的人遭受心理危機時,如何進行心理危機干預

心理危機干預的具體方法在現如今已經越來越普遍,它會給人一種心理壓力或者造成的突發事件越來越多。它主要是以緊急的解決當前問題為主要目標,比如爆炸受傷、燒傷等個體需要心理危機的緊急介入,給患者一定的安全感,一般會在心理危機干預當中進行實施。先建立信任關系。信任是心理干預的前提條件,尤其是對於自戀型人格,習慣於自說自話。有兩種建立信任需要了解的情況:一、有的咨詢者恐懼誇大事實,干預時就要多傳遞積極面,安慰他問題不大;二、自戀型人格的咨詢者,只是把干預者當成一個機械的陳述對象,干預者不能聽之任之,而要反向咨詢,把他當成干預者,分析自己的問題。

有一種明朗直觀的咨詢方法叫倒問法。就是假設令咨詢者痛苦的事發生了,問他會有什麼後果,一直問到他思維阻抗的地方,便是症結所在。

❼ 如何做心理危機干預

摘要 您好親!我是小小熙熙老師,很高興為您服務哦。累計咨詢服務已超千人,下面讓我來為您解答正在整理答案,請您耐心等待一下下哦!您的問題已經在處理中了,已經正在整理文字發給您,您可稍後查看,可以隨時留言,我會積極解決您的問題為了能夠順利解決您的問題,麻煩請耐心稍等一下,謝謝問題正在核實,您不著急可以先退出,稍後來看結果就可以啦,我爭取一次性解決問題,不要隨便點結束,我可以回復的喔!

❽ 實例剖析丨心理危機干預六步法探析

心理危機是G·Capland於1964年提出的概念,即當一個人面臨困境時,他先前的處理危機的方式和慣常的支持系統不足以應對眼前的處境,即他須面對的困難情境超過了他的能力時,這個人就會產生暫時的心理困擾,這種暫時的心理失衡狀態就是心理危機。

危機干預又稱危機介入,是給處於危機中的個體提供有效幫助和心理支持的技術,主要領域包括自殺、性侵害、災難、喪失親人等許多方面。

Belkin等人提出的三種危機的干預模式,即

平衡模式;

認知模式;

心理社會轉變模式

為危機干預方法和策略提供了理論模型。

Gillinland和James等人在此基礎上提出了危機干預六步法,即

確定問題;

保證安全;

給予支持;

提出並驗證可變通的對應方式;

制定計劃;

得到承諾。

為研究如何將危機干預六步法進行實際應用,本文將結合具體案例對危機干預六步法加以探析。

一、案例介紹

求助者,女,20歲,北京某高職院校大一在讀學生,由班主任介紹來到學校的心理咨詢中心接受心理咨詢。

咨詢師從班主任處了解到,求助者情緒很不穩定,咨詢前一天晚上多次跟寢室同學說自己不想活了。

咨詢師觀察,求助者身體微胖,行路輕緩,坐下來時眼睛始終低頭向前,與咨詢師無目光接觸,身體動作極少,面部表情冷漠,說話平靜,沒有生氣。

經咨詢師詢問,了解到求助者前一天晚上情緒極度低落,感到絕望,已寫好遺書,晚九點的時候在校園的湖邊徘徊了很久,想要以跳湖的方式結束生命,因為湖邊一直有人,沒找到機會,後來被同學找到回了寢室。

二、用心理危機干預六步法介入個案

危機干預是一種特殊的心理咨詢過程,心理咨詢的基本技術如傾聽、共情、提問、情感反應是完全需要的。

心理危機干預的基本思路是:

咨詢師保持傾聽和關注,為求助者提供心理支持;

提供疏泄機會,鼓勵求助者表達內心情感;

咨詢師解釋求助者的目前處境,使求助者看到希望,建立自信;

咨詢師指導求助者調用各種資源,有效應對危機。

雖然說心理危機干預並無固定程序,但六步干預法可作為心理危機干預的指導性步驟。

1、確定問題

一般性心理咨詢的開始階段,咨詢師需要保持一份好奇心,即要主動探究是什麼原因使得求助者此時此刻來到咨詢室。

心理危機干預的開始,咨詢師同樣需要從求助者角度,確定和理解求助者本人所認識的問題,了解求助者目前的心理處境。

在本案例開始,咨詢師用一個開放性提問來確定求助者面臨的問題:

咨詢師:「昨天發生了什麼,使你會產生了要自殺的想法和打算?」

求助者:「我不知道自己怎麼了,從高中時每年都會這樣子,就是每到春天就覺得活得特別不開心,因為以前有過這樣的時候,所以這次我知道如果自己能熬過這個春天,我一定會好起來,但是這真的很難,我已經很努力了。

我活得很累,非常地累。我努力做一個善良的人,盡可能對每一個人都好,可他們永遠不會理解我,他們總會認為我別有用心。

有一天晚上,我洗衣服,順帶把舍友的衣服幫著一起洗了,我覺得人與人之間應該這樣互相幫助,這不是我第一次幫舍友洗衣服,可是為什麼會有人說我這是故意討好舍友,我努力地對身邊的每一個人好,他們為什麼會那樣對我?」

在這段對話中,咨詢師確定了求助者目前面臨著兩個主要問題:一是伴隨春季而至的抑鬱,二是難以應對的人際關系。

2、保證求助者安全

生命第一是心理危機干預遵守的首要原則。

在危機干預過程中,咨詢師要始終高度關注求助者的安全,把求助者的生理、心理危險性降到最低。

為此,咨詢師確定求助者面臨的主要問題之後,要對求助者的自殘、自殺或傷害他人的沖動加以評估,必要時可採取措施確保求助者的安全。本個案評估過程如下:

咨詢師:如果給自己的這個自殺沖動打一個分,0分是沒有任何沖動,100分是沖動強烈到了極點,完全不受自己控制。昨天晚上,你在湖邊想到自殺的時候沖動是多少分?

求助者:95分。

咨詢師:當時的沖動已經很強烈了,但即使那個時候,其實自己並沒有完全放棄生的願望,我想知道剩下不願放棄生命的5分是什麼?

求助者:我想到了父母,不能想像他們知道了這個事情後會怎樣。

咨詢師:那個時候你想到了父母,你不希望他們悲傷。

求助者:是的。

咨詢師:我想知道,此時此刻,在我們這個咨詢室里,如果再給你的自殺沖動打分,會是多少呢?

求助者:50分吧,我這會兒感覺比較平靜。

在心理咨詢與治療技術中,讓求助者對自己的情緒或沖動進行評分,是一種非常直觀、有效的心理評估技巧。

在本個案中,通過評估我們知道求助者此時心理狀況是基本可控的,求助者在咨詢期間再次選擇自殺的可能性較低。

有了這種確信,咨詢師可以讓自己有一定的鬆弛,並能夠對求助者的更深層次心理處境繼續加以了解與關注。

3、給予支持

這個步驟主要強調咨詢師要通過與求助者進行溝通與交流,建立良好的咨訪關系,使求助者感到咨詢師是完全可以信任並且能夠給予其關心和幫助的人。

在本案例中,確定求助者目前自殺沖動在可控范圍內之後,咨詢師繼續保持對求助者的關心和傾聽,用開放的問題具體詢問求助者近期主要的經歷和心理困難,使求助者產生傾訴的慾望。

  求助者願意傾訴,說明其狀況正在發生好轉,同時傾訴本身也是一種情緒療愈的過程。求助者對咨詢師表現出了較強的信任感,向咨詢師述說了在和舍友交往時的很多困惑。

  求助者多次說到希望自己做一個善良的人,努力對每一個人都好,咨詢師對求助者的這個願望表示了肯定和認可,也對其在人際交往中感受到的委屈和無助表達了共情。

  求助者又講述了自己並不能被身邊的同學和朋友理解,只能在閱讀中找到知己,最喜歡的是日本的某位作家,有很多難以言說、別的人都不可能懂的情感,在這位作家的作品中找到了特別能共鳴的表達。

  求助者還講述了自己學習日文及將來到日本生活的願望。

通過傾聽和交流,咨詢師和求助者逐漸建立並加深了信任的咨訪關系,使其感到有一個人是真正關心並且願意去理解自己的,而這種體驗是其在平時生活中很難經歷到的。

4、提出並驗證變通的應對方式

處在心理危機中的個體思維狹窄,看不到每一個問題其實都有許多種應對的方式。咨詢師應讓求助者知道還有許多變通的應對方式可供選擇,其中有些選擇比目前自己已知的更合適。

在本案例中,咨詢師通過求助者的面部表情、言語語調、身體動作等信息,了解到她有很多的抑鬱情緒,初步判定其有抑鬱症的可能。

在臨床上,抑鬱症主要表現為顯著而持久的情感低落,並伴隨認知功能受損和軀體症狀,嚴重的可有自殺企圖或行為。求助者接受咨詢師建議,用抑鬱自評量表(SDS)進行自測,結果顯示其目前處於嚴重的抑鬱狀態。

咨詢師進而向求助者提供抑鬱症信息:

(1)目前的自殺沖動是嚴重的抑鬱的表現,而抑鬱症作為一種心理問題是可以治癒的;

(2)這個世界上有很多的抑鬱患者,為了治癒他們,科學家已經找到了很多治療方法,包括心理治療和葯物療法;

(3)北京有很多很優秀的心理咨詢師可以提供幫助,如果選用葯物治療,也有很多的種類可供選擇。

在心理咨詢過程中,一般強調咨詢師應盡量避免對求助者的心理問題「貼標簽」。但在本案例中,「抑鬱症」診斷結果顯然有利於引導求助者從關注自殺轉向關注抑鬱問題的解決。

因為在此之前,求助者對自己的痛苦絕望並未有明確歸因,她「不知道自己怎麼了」,所以想要解決這種心理處境也無從下手,似乎自殺成了唯一的解脫之道。

當確知自己得了「抑鬱症」,她的眼前就像出現了一個可與之戰斗的敵人,同時也就隨之產生了對勝利之後的想像,這種想像就是希望。

咨詢師了解到求助者在此之前從未有過向專業的心理醫院求助的經歷,根據其目前的嚴重程度,咨詢師建議她到心理醫院進行診治

主要進行葯物治療,同時輔以心理咨詢。求助者問咨詢師如果選擇葯物會不會有副作用、服用葯物會有哪些可預期的效果等問題,咨詢師進而提供了更多的抗抑鬱葯物的療效信息。

在此,我們可以看到求助者已表現出了更多的走出目前心理困境的希望,也能確定求助者已明白除了自殺還有其它更理性的走出目前心理困境的方式。

5、制定計劃

在這個環節,咨詢師要和求助者共同制定行動步驟,來矯正求助者情緒失衡的狀態。

在本案例中,求助者進行專業的診治需要有家長的支持和配合。

在和求助者協商後,校方通過班主任聯繫到家長。咨詢師與家長溝通了求助者目前的處境和接下來的安排,得到家長的積極配合。

咨詢師向求助者強調現在最重要的事情是盡快讓自己的抑鬱狀態得以緩解和恢復正常,並明確了以下安排:

(1)休假一周,到心理醫院診治;

(2)根據醫生的診斷,進行葯物或心理治療;

(3)求助者如果情況好轉後能正常回到學校學習,還可以自願來學校的心理咨詢中心做心理輔導

求助者的狀況顯然已超出高校心理咨詢中心的工作范圍,轉介到心理醫院是有必要的,同時上述安排的第三條也是不可或缺的,這會讓求助者感受到,轉介是一種負責任的更好安排,而不是對她的棄之不顧,這對低自尊、高敏感的求助者尤其必要,同時也是對將來有可能需要延續的咨訪關系的一種保護。

6、得到保證

即讓求助者復述所制定的計劃,並從求助者那裡得到會明確按計劃行事的保證。這個環節較為簡單,在本案例中求助者向咨詢師保證不會再輕言自殺,並跟隨家長到心理醫院進行診治。

三、關於本案例的思考

心理危機干預六步法是一種操作性很強的方法,但具體應用時咨詢師的頭腦不能完全程式化。

筆者在做本案例的干預時,雖然沒有提前按照這六個步驟設定好乾預程序,但危機干預的過程和六步法的步驟是基本吻合的。

這就像所有的心理干預技術一樣,所謂方法更多是為我們指出了一種切入點、一種提醒,而不能生硬地將它們套用在充滿流動性和未知性的心理干預過程中。

有學者曾貼切地將心理危機干預比作醫院的急救室,這揭示了及時性是心理危機干預的重要原則。

遭遇心理危機一般會有四種結果,

即順利度過並獲得成長;

度過危機但留下創傷;

陷入危機從而形成神經症或精神病;

以自殺結束危機

在本案例中,及時的心理危機干預主要目標是阻止自殺行為,而在更多案例中危機干預則是為了使求助者避免因陷入危機而形成心理疾病。

在日常心理咨詢實踐中我們常常發現,求助者的心理疾病一般都不是短時間形成的,許多個案的心理問題都是源於在他們成長過程中曾經歷過一次嚴重危機事件,因歷時已久,心理危機導致的創傷性體驗已彌散至其人格狀態,延至此時的心理問題若要得到徹底的治癒就顯得尤其困難。

而如果在心理危機最初發生時求助者就能得到及時的專業幫助,那麼他們就有更多的機會在心理咨詢師的陪伴與幫助下度過最艱難的時日,順利從心理危機走出來並獲得成長。

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