1. 中通快遞投訴哪裡有效
全國統一客服熱線:95311
三種有效投訴快遞方式:
第一:快遞公司總部投訴
快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,具體過程就是找到快遞公司總部電話,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過,客觀的說,快遞公司總部通常只是扮演「和稀泥」的角色,要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。
所以,快遞公司總部投訴是有效的,但如果消費者利益受到重大損失,盡管消費者並無責任,快遞公司總部也難以完全站在消費者立場上進行處理。
第二:通過「快遞投訴」公眾平台處理
「快遞投訴」是由資深快遞業內人士開發的微信公眾平台,它最大到價值就是讓快遞投訴的流程由七步壓縮成三步,操作簡便。
不論你用的哪家快遞公司,只要輕輕掃一掃快遞單上的一維條形碼,點擊「我要投訴」,即刻便會彈出所屬快遞公司的投訴窗口。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局升級投訴通道,如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復,立即進入申訴通道,從而有效加快處理進程。
第三:撥打12305投訴電話
12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」撥打方式:直轄市和省會城市直接撥打12305;非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。
2. 中通怎麼投訴快遞員
1、搜索快遞網址,查詢相關投訴電話,這一招對於中通,圓通等較大型的快遞公司比較有用。嘗試網路搜索:快遞公司名稱+投訴電話 這之類的關鍵詞 ,最好記下網路認證的客服電話,然後撥打電話說清情況來進行投訴。
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2、到派送的營業點當面說清情況,要求他們進行處理。 這種方法不一定有作用,如果是發貨問題,在他們那裡,你去了他們就直接給你了。如果投訴快遞員,到還是有效果的,找他們老闆,那麼……
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3、撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話,我們可以找媒體來監督,或者報警,當然限於問題嚴重的情況下,否則沒有這個必要,浪費自己的時間。
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4、聯系快遞員,說明自己的需要。如果你認為快遞員做的不好,他給你送貨時,你可以您服務規定讓他盡自己應盡的職責,包括發貨慢,不上門都可以對他說,畢竟人家也不容易,先跟他說說,解決不了在尋找別的方法。
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5、最後,如果你投訴無門的話,最好找當地有影響力的報紙,電視節目來曝光此事,最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。小事情忍忍,下次不用這家快遞就行了
3. 中通快遞投訴電話是多少怎麼投訴最有效
中通快遞一直是風評極差的快遞之一,一直被稱為快遞速度最慢,時間最長而且收費最離譜的快遞之一,如果快遞出了問題我們可以利用合法的手段得到自己應有的利益,那麼我們怎麼才能有效的投訴中通快遞呢。4. 中通快遞怎麼投訴只有電話能投訴嗎
不是的有以下幾種方法
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方法一:通過「中通快遞公眾號」投訴,好處是可以隨時關注投訴進度;
首先進入微信app,點擊微信聊天頁面上的搜索框,找到「中通快遞公眾號」,點擊關注
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進入公眾號後,點擊頁面下方「我的」,找到會員中心入口進入,在會員中心的最下方,點擊「投訴建議」;
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進入投訴頁面,填寫相關信息,完善後點擊提交;
接下來等待反饋即可,也可在頁面下方查詢投訴進度。
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方法二:電話投訴,好處就是能夠直接得到反饋;
撥打中通快遞的客服號碼:「95311」
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電話打通後,按2,投訴和建議,然後轉人工客服,就能進行投訴了。
說出你要投訴的問題,會在一定時間給你解決。
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方法三:國家郵政局投訴,這種方法是三種里最有效的,但也很麻煩,需滿足以下條件;
已向企業投訴,超過7日沒有處理結果;
已向企業投訴,對企業處理和答復不滿意;
企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
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網路搜索「國家郵政局快遞申訴」,進入官網,選擇立即注冊,填寫真實信息;
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注冊完成後,找到「我的」,點擊「我要申訴」;
填寫申訴原因,以及一系列的信息。
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填寫完成後提交;
自接到申訴之日起,最長30日內作出答復;
5. 中通快遞怎麼投訴中通快遞員態度太惡劣了
投訴中通快遞可以通過微信app找到中通快遞公眾號,遞交申訴反饋最有效,可以隨時關注投訴進度。
具體方法:
1、首先進入微信app,點擊微信聊天頁面上的搜索框。如下圖紅標位置所示。
2、接下來在微信搜索框中輸入中通快遞,如下圖搜索為搜索結果,找到中通快遞公眾號進入即可。
3、進入中通快遞入口後,如下圖所示。點擊頁面下方我的,出現菜單欄,找到會員中心入口進入。
4、在會員中心的最下方,有投訴建議入口,如下圖紅標位置所示。
5、進入投訴頁面,如下圖所示,需要填寫遇到的相關信息,完善後點擊頁面下方的提交按鍵。
6、接下來等待申通方給你的反饋即可,可以在頁面下方查詢你的投訴進度。
注意事項:
1、沒有到逼不得已的情況下,還是建議先到派送的營業點當面說清情況,要求他們進行處理。
2、這種方法不一定有作用,如果是發貨問題,直接投訴快遞員,還是有效果的。
他們官網有投訴電話,你可以打的,我覺得投訴那邊態度還蠻好的,之前也是中通快遞到了好多天都沒送到家裡,打了投訴電話,他們都有跟進打電話發簡訊來問有沒有收到
如何投訴中通快遞更有效? - : 樓下回復都很多,可以借鑒投訴解決問題.還有可以到12315和12305投訴.中通快遞全國客服熱線95311,有糾紛應該第一時間投訴到這里.「消費保」網站很多快遞的投訴,幫助解決的不錯,中通和韻達還是企業會員,有專人跟進網站上的投訴信息處理.
怎樣投訴中通快遞 - : 我在中通快遞寄東西,服務人員太差勁,以後寄再也不寄中通快遞了!寄了兩次都不愉快!沒見過這樣的快遞,服務人員還厲害的不行!...
怎樣投訴中通快遞 - : 投訴中通快遞,可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)來進行投訴. 根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條 在受理消費者申訴的工作時間,郵政業消費者申訴中心應當有專人值...
中通快遞怎麼投訴電話? : 中通快遞投訴電話是95311.中通快遞股份有限公司於2002年5月8日在上海成立,是一家集快遞、物流及其他業務於一體的大型集團公司.
投訴中通快遞的快遞員該怎麼投訴她? : 可以打中通快遞的客服電話,進入投訴處向投訴專員投訴,快遞公司自然會有相關的處理方式.如果對快遞公司的處理不滿意,可以在郵政總局投訴,國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評.不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意.
中通快遞怎麼進行投訴 - : 1、聯絡當地的快遞公司客服進行投訴.聯絡方式:可通過百事通114查詢到當地所在區的快遞客服電話進行聯絡.2、聯絡直屬管理的省份公司進和地投訴.聯絡方式:可通過百事通114查詢,或者通過快遞公司官網直接取得聯絡.3、打郵政管理局12305(或114查詢當地號碼)、工商局12315,也可直接投訴管用的.建意可先從當地快遞公司進行反饋投訴,這樣比較及時能得到問題的解釋
如何投訴中通快遞更有效? - : 快遞員很少進行專門系統的職業培訓,直接導致了一些快遞員暴力分揀,態度差等等問題,讓消費者很是無奈,很多消費者只能選擇投訴快遞員方法如下: 1、聯系快遞員,說明自己的問題.如果如果快遞員能給你解決最好,如果解決辦法不是...
怎麼投訴中通快遞!?? - : 十分同情你的遭遇,可是很不幸地告訴你你只能後悔自己當初選擇了中通快遞,不用投訴了,投訴是沒有用的,即使是公司總部的人也不會給你解決的.他們公司規定商品是要保價的,保價按貨物的3%收取,保價的貨物最高的賠償金額是5000...
如何投訴中通快遞 - : 打12305,還有一個國家郵政局的網頁,http://sswz.chinapost.gov.cn/ ,
中通快遞怎麼投訴?投訴有用么? - : 到「消費保」網站投訴,提供包裹單號,會得到幫助反饋處理的.當然,快遞包裹時候做一些 證據保存如包裹單的物品名和數量的填寫、貴重物品的保價,打包時的內襯保護,收件時的物品完好的視頻,收件時關於包裹是否完好、當著快遞員開箱驗貨等,都是避免糾紛和解決糾紛的一些方法.
6. 怎麼投訴中通快遞員
投訴中通快遞員:
1、如果是小問題,可以直接與想要投訴的快遞員取得聯系,溝通問題,協商解決辦法。
2、如果以上辦法行不通,可以直接聯系當地網點,說明問題,讓快遞網點老闆提出解決辦法。
3、撥打中通快遞客服熱線,說明問題或者進行快遞員投訴。
4、如果以上辦法都沒能解決您的問題,你可以登錄國家郵政申訴網,進行快遞申訴,但是此申訴要求是在已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意的情況下才可申訴。
7. 如何投訴中通快遞
現在對於這些快遞也沒啥很好的辦法,我最近剛剛跟申通過了招。他們善用的手段就是拖,拖,拖。。。等耗得你沒精力理他們了他們也就清凈了。
8. 怎麼投訴中通快遞
第一步:快遞出現問題,第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵費,就應該為您解決出現的問題。快遞員能更方便的了解您的快遞問題,也能更快的解決問題。
第二步;為您服務的快遞員不負責任,拖拖拉拉,敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋,把問題所清楚,要求什麼樣的結果。最好要求明確的回復。什麼時候賠償,賠償多少錢等等。
第三步:有時候站點和快遞員都不願意承擔責任,這時候我們可以聯系快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度,不同快遞之間有著不一樣的管理制度,明確告知:幾天內不給明確回復,將投訴到郵政管理局。一般都會有結果。
第四步:快遞公司不負責任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號,說明情況,一般都會有結果。
9. 怎樣舉報中通快遞才有效
一、怎麼投訴快遞
1、我們可以通過微信進行投訴快遞,首先我們點擊添加朋友,選擇公眾號,如下圖最後一個。輸入你要投訴的快遞名稱,進行搜索。
2、搜索過之後會出現你所搜索的快遞公眾號,要選官方認證的,一般第一個就是。點擊一下,會出現如下圖的頁面,點擊關注。
怎麼投訴快遞是最合適的方法
3、關注後一般會自動跳轉到,剛關注的快遞公眾號頁面,要是不自動跳轉,我們回到微信主頁面,找到此公眾號,點擊進去。點擊頁面下方,我要查件—在線投訴。按照提示操作就好了。
4、若是在網上買的東西,我們可以第一時間聯系賣家,讓賣家幫你去投訴,去跟進。這樣可以省很多心思。若是賣家跟進效率不高,我們可以點擊已買到的物品,找到需要投訴的那一家,查看物流,頁面下方會有物流客服,我們點擊進去向他反饋,投訴快遞。
5、若是包裹被放在了驛站,我們如步驟4所描述的,查看物流,在提取碼上方會有能進去的驛站信息,我們點擊一下進去,可以對快遞員進行評價。也可以返回上一步對驛站進行評價。
6、打官方客服電話,在網路上輸入你所用的快遞名稱,就會在頁面上顯示出客服電話號碼的,我們撥通客服號碼,語音會提示你,投訴請按哪個數字,你按照語音提示操作就好了。
7、登陸你所用快遞的官網,在頁面下方或者頁面側邊,頁面裡面會有,投訴建議,或者安全申訴,每個快遞公司的頁面設計有所不同,點擊一下,就會彈出一張表格,按照上面的提示,將信息填寫清楚就好了。