❶ 怎麼投訴快遞,要非常有用的辦法
投訴快遞最快的方法是到國家郵政局申訴網站官網投訴相應的快遞。
在申訴官網投訴步驟如下:
1、網路搜索國家郵政局申訴網站官網,找到官網後點擊進入。
2、點擊右上角的注冊或者是在申訴條件下有個注冊,點擊進入即可。
3、輸入用戶名、密碼、手機號等信息後點擊提交。
4、進入到我的申訴信息頁面,點擊我要申訴,確認申訴須知後點擊繼續申訴。
5、填寫申訴信息,包括個人的一些信息,重點是添加好單號後上傳證據,並明確填寫投訴的日期,點擊確認投訴。
6、之後就可以等投訴結果了。
❷ 快遞公司惡意不派件怎麼辦
法律分析:第一、可以到相關快遞公司的官網或公眾號進行投訴,現在所有的快遞物流公司基本都開通了線上投訴渠道,在微信服務號或者快遞公司官網找人工客服投訴。
第二、撥打快遞公司客服電話進行投訴。主流的快遞公司客服電話很容易在網上查的到,可以撥打客服電話,提供自己的運單號來進行咨詢和投訴。
第三、國家郵政局投訴。國家郵政局是國家行政機關,承擔著郵政監管責任,如果權益收到了極大損失而與快遞公司交涉未果,可以選擇在國家郵政局進行申訴。國家郵政局會與快遞公司進行交涉和核實,從而給解決問題。國家郵政局官網,進入後選擇「在線服務-消費者申訴」可以進行維權申訴,提供個人信息和投訴詳情並提交,很快就可以得到答復。
法律依據:《快遞暫行條例》 第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
❸ 快遞一直不派送怎麼辦如何投訴
快遞一直不派送可以電話投訴或者到官網投訴。
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標准看,快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。
❹ 如何投訴快遞公司最有效的方法
投訴快遞公司最有效的方法有:
1、向快遞企業客服投訴。
2、如果消費者對企業處理投訴不滿意,可撥打「12305」郵政行業消費者電話申訴。
3、保留好相關票據通過法律程序維權、打官司、等判決。
根據《中華人民共和國郵政行業標准》
3.2快件丟失賠償應主要包括:
a) 快件發生丟失時,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
b) 購買保價(保險)的快件,快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;
c) 對於沒有購買保價(保險)的快件,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。
❺ 投訴快遞怎麼投訴最有效的方法
投訴快遞最有效的方法就是向國家郵政管理局申訴。投訴快遞還有很多的方法,像315消費者協會,甚至採取法律手段進行起訴。消費者的權益靠每一位消費者的點滴努力爭取,展示出消費者的力量。
不同快遞公司投訴方式不同,如果聯系快遞公司無果,可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴,郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。
郵政管理局是:
郵政管理局是中央直屬機構,國家公務員行政編制,郵政管理局是市(州、盟)以上郵政類業務(包括快遞市場)的行政監管部門。最早出現於2006年。
國家郵政管理局屬於副部級國家局,省(區、市)郵政管理局屬於正廳級(或副廳級)行政機構,市(州、盟)郵政管理局屬於副處級(副省級城市或指標內城市為正處級)行政機構。目前全國共有31個省級郵政管理局和332個市級郵政管理局以及25個郵政監管派出機構。
以上內容參考:網路--投訴
❻ 快遞不派件有地方投訴嗎
法律分析:第一種,到相關快遞公司的官網或公眾號進行投訴,現在所有的快遞物流公司基本都開通了線上投訴渠道,在微信服務號或者快遞公司官網找人工客服投訴。
第二種,撥打快遞公司客服電話進行投訴。主流的快遞公司客服電話很容易在網上查的到,你可以撥打客服電話,提供自己的運單號來進行咨詢和投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法法未作規定的,應當遵守其他有關法律、法規。
第四條 經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。
❼ 怎麼舉報快遞公司不派送快遞
撥打快遞公司服務電話舉報就可以。
快遞公司接到你的投訴,會調查這個事情的。如果你的收貨地址在派送范圍之內。然後派件網點不給你派送,快遞公司會對他們進行處罰。會給你一個滿意的答復。
❽ 投訴物流最有效的方式
投訴物流最有效的方式:
1、撥打郵政管理局的電話12305
如果在快遞上遇到問題需要進行投訴,可以直接撥打12305,這是郵政業消費者申訴的專用電話,如果是與物流公司發生爭吵,或者物件有損壞沒有協商好,就可以打這個熱線電話,這是快遞投訴最狠的方式,既高效,又能獲得賠償,非常好用。
撥打這個投訴電話一般都可以得到非常大的反饋,12305為了更好地維護消費者的權益,會非常積極的為您解決問題,服務態度特別好,一旦接到投訴會第一時間幫助處理問題,只要是符合條件的,確實是物流上除了差錯,那麼基本上沒幾天就能夠受到賠償,讓我們的權益得到保障。
2、國家郵政局官網投訴
也可以去官網進行投訴,跟撥打熱線電話的效果是差不多的,只需要按照登錄國家郵政局網站,然後按照提示進行填資料申訴就好了,同樣能夠獲得工作人員快速高效的處理,沒幾天就能收到回復,非常實用,而且也能將問題描述更詳細,從而讓我們更快解決問題。
3、在微信公眾號平台搜索郵政業消費者申訴平台
進入並填寫自己申訴的物流公司和申訴的具體內容進行申訴,這個方法要求申訴人已經投訴了該物流快遞七天後卻沒有效果或者問題沒有得到解決後才能使用,接到這類投訴之後,郵政管理局會在一個月的時間內解決好申訴人物流投訴問題;如遇到緊急問題,不太建議用這種方式。
快遞公司最怕的投訴電話
1、韻達快遞投訴打什麼電話最有效——95546
2、申通快遞投訴打什麼電話最有效——95543
3、百世快遞投訴打什麼電話最有效——95546
4、圓通快遞投訴打什麼電話最有效——95554
5、順豐快遞投訴打什麼電話最有效——95338
6、天天快遞投訴打什麼電話最有效——400 188 8888
7、郵政快遞投訴打什麼電話最有效——EMS11183
8、京東快遞投訴打什麼電話最有效——950616
9、宅急送快遞投訴打什麼電話最有效——400 678 9000
10、所有快遞投訴打什麼電話最有效——12305