1. vivo手機死機開不了機怎麼辦
手機死機可按以下方法處理:
1、強制重啟手機
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上
2、檢查手機系統版本是否為最新版本,系統更新會提升系統對第三方應用的兼容性以及系統的穩定性,部分新版本還會增加一些新功能。
3、某些第三方軟體與系統不兼容可能導致手機死機、重啟等現象,建議在【桌面上長按軟體圖標>應用信息>存儲】或【設置>應用與許可權>應用管理>找到相應的軟體>存儲】,點擊"清除數據"和"清除緩存",必要時請備份軟體數據,卸載軟體後到應用商店重新下載安裝。
4、請檢查手機剩餘存儲空間,如果存儲空間較低,系統性能會急劇下降,建議使用i管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的軟體,保持存儲剩餘空間在20%以上。
5、必要時可備份好手機資料後,進入【設置>系統管理>備份與重置>清除所有數據】,對手機進行重置。(註:清除所有數據的操作會清除手機上的所有數據(SD卡數據除外),包括安裝的應用程序、電話本等,此操作前請備份手機中的重要數據。)
6、若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html,選擇當前所在的城市即可獲取。
溫馨提示:建議前去時攜帶相關購機憑證(如:購機發票、保修卡等),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
2. vivo手機卡死機了關也關不了,而且能用的辦法都用了,還有什麼辦法可以解決這個問題
建議參考以下方法:
1、強制重啟手機:
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上;
若上述方法操作後無效 ,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
3. vivo死機怎麼辦
vivo智能手機出現死機的情況,可以先長按電源鍵30秒強制重啟手機。若手機處於黑屏狀態,可將手機連接電源充電一段時間再嘗試。待手機開機之後,可以按以下方法解決手機死機的問題:
1、手機偶爾死機。進入設置--系統升級中將系統升級到最新版本,讓系統一直處於最佳的穩定狀態。
2、內存不足導致死機。建議常清理後台運行的軟體,以及清理手機中的垃圾文件,以保證手機有足夠的運行內存和存儲空間。
3、使用某款軟體時,高頻率出現死機。建議在vivo自帶的應用商店下載、更新該軟體,或下載其他功能類似的軟體使用。
4、若經常出現此現象,您可以攜帶手機前往當地客戶服務中心檢測,會有專業人員幫您妥善處理的。進入vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務網點地址及電話。溫馨提示:您在前往客戶服務中心前,先電話確認下客戶服務中心是否正常上班,避免白跑一趟。
4. vivo手機卡死機了亮著屏幕無法關機怎麼辦
建議可重先強制重啟手機嘗試,可查看重強制重啟手機的方法:
1、長按電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉;
2、屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心,點擊「關機/重啟」開關;
3、強制重啟手機;(建議手機出現死機或卡住時使用)
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上;
若操作後無效,可攜帶手機前往客戶服務中心檢測處理,客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
5. vivo手機卡死,在一個界面,關機也關不了,該怎麼辦
手機無法正常重啟,可嘗試將手機強制重啟~
1、長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
2、2017年9月後上市的機型(X20及之後的機型),以及未來將上市的新機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
3、2017年9月以前上市的機型(X20之前的機型):長按「電源鍵」12秒以上;
強制重啟手機還是如此,可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
6. vivo手機卡死機了無法關機怎麼辦
建議可強制重啟手機嘗試,重啟手機的方法:
1、長按電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉;
2、屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心,點擊「關機/重啟」開關;
3、強制重啟手機;(建議手機出現死機或卡住時使用)
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上;
還是無法開關機,正常使用,可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。